電子商務個案研究報告 
lativ米格國際 
致理80學分班 
E1031008陳則毅 
E1031007王冠中 
E1021011林永豐 
E1022015張柏偉 
2014/11/26 1
報告大網------------------------- 
2014/11/26 2 
 創辦人 
 品牌簡介 
 目標客群 
 網站視覺效果 
 相關類型網站 
 操作流程 
 策略 
 成功關鍵 
 資料來源
創辦人--------------------------- 
2014/11/26 3 
• 張偉強39歲 
• 清雲科大電子科畢業。 
• 父親是工廠警衛,母親是家管 
• 當完兵創立米格多媒體公司,六年後, 
一家廣告公司看上米格的技術能力, 
併購了米格。幾個月後,張偉強就抱著箱子被趕出辦公室。之後創業都堅 
持不引入外部資金,全權掌控經營權。 
• 成立專賣日本雜貨的電子商務網站Zakka,銷售量一直拉不上來,煩惱之 
際,從閱讀香港媒體大亨黎智英的自傳中讀到Uniqlo。張偉強馬上研究起 
Uniqlo。張偉強決定以Uniqlo為師,從賣雜貨轉型賣衣服。 
• 2007年,創辦lativ,效法Uniqlo從紡織業上游一條鞭管理。
品牌簡介1----------------------- 
lativ 創立於2007年,為台灣第一家網路原生服飾品牌, 
我們的使命,在於提供顧客「平價且高品質」的產品。 
為實現高品質理念,我們充分運用SPA模式(Speciality Store Retailer 
of Private Label Apparel), 
從商品企劃、生產、物流到販售全部一手包辦, 
同時網羅台灣二十年以上資歷的技術人員長期駐點在合作工廠,嚴格檢視每 
個商品的生產流程, 
為落實平價政策,我們專注於無店鋪的網路經營,並自建物流中心及倉儲系 
統,以最高效率的方式為顧客進行配送。 
lativ 以簡單、基本為發展概念,為了彰顯人本身的個性和特質,設計上免 
去多餘的裝飾, 
同時強化舒適性及機能性,利用基本元素襯托出個人自身的風采。 
2014/11/26 4
公司簡介2------------------------ 
2014/11/26 5 
lativ 年營收變化: 
2007 營收:0.1億 
2008 營收:1億 
2009 營收:3.7億 
2010 營收:15億 
2011 營收40億 
2012 ?物流中心啟用 
2013 ? 
45 
40 
35 
30 
25 
20 
15 
10 
5 
0 
2007 2008 2009 2010 2011 
單位:億
目標客群------------------------- 
2014/11/26 6 
銷售地理•台灣 
人口統計 
*年齡:20~40歲 
*性別:女性>男性 
*職業:小資上班族、學生 
心理統計 
隨著現代人追求自我風格,不喜歡在路上撞衫,所以在挑選衣服 
的時候,不只要注重流行也很強調要穿出個人風格,透過各項服 
飾的搭配穿搭出不會與他人相同的服裝, 且還要是愛用國貨MIT。 
購買行為 
購買LATIV的人,大多是注重日常生活中穿著舒適,要求高品質, 
實現「便宜有好貨」精打細算消費者。 
消費習慣 
利用網路便利,藉由科技日新月異網路的發達,吸引了許多學生 
族群及上班族族群前來購買。
網站視覺效果-電腦版--------------------- 
2014/11/26 7
網站視覺效果-行動版--------------------- 
2014/11/26 8
相關類型網站------------------------- 
2014/11/26 9
操作流程------------------------- 
2014/11/26 10 
會員登錄
操作流程------------------------- 
2014/11/26 11 
購物1
操作流程------------------------- 
2014/11/26 12 
購物2
操作流程------------------------- 
2014/11/26 13 
購物3
操作流程------------------------- 
2014/11/26 14 
付款與配送1 
購物未滿1000元(999元以下),單筆訂單將酌收50元物流費
操作流程------------------------- 
2014/11/26 15 
付款與配送2
操作流程------------------------- 
2014/11/26 16 
退貨1 
如因個人素退貨次數過多,lativ將視情況決定是否暫停出貨,煩請見諒
操作流程------------------------- 
2014/11/26 17 
退貨2
策略-創造需求1-------------------- 
品牌故事→ 
扶植台灣夕陽產業、支持國貨 
2014/11/26 18
策略-創造需求2------------------ 
創造品質指標、品質需求,形成競爭門檻→ 
強調水洗程序,創造品質指標,帶動消費者對水洗程序 
的需求,並也建立起同業在短時間內難以超越的競爭門 
檻。 
2014/11/26 19
策略-創造需求3------------------ 
2014/11/26 20 
知名卡通圖案授權
策略-降低成本1------------------ 
2014/11/26 21 
• 不設實体店面 
只設虛擬通路的決定可節省大筆管銷費用,將心力集 
中於完善電子商務的商流、物流、金流、資訊流、設計 
流、服務流等。 
• 只生產基本款成衣 
樣式單純可快速大量生產,庫存管理也較好掌控。
策略-降低成本2------------------ 
• 產線移至低成本地區,創造規模經濟 
當2010年原代工廠自創品牌成為競爭對手後,Lativ便 
跟隨前人腳步將產線移往海外成本更低的國家。 
在這個階段,為了達到利潤最大化,當初創業初期的MIT訴求,已經完成其 
階段性任務,就可以讓她功成身退了。 
在這個時候發表移除產地標註的聲明,或許會召來許多被欺騙感情了/要不是 
你們是MIT當初才不買呢/跟當初的信念相比實在好諷刺等意見, 
但這不過是全速獲利階段不值一提的雜音罷了! 
2014/11/26 22
成功關鍵------------------------- 
2014/11/26 23 
垂直整合 
降低成本 
營業時間 
更新速度 
IT優勢 
數據收集-率 
命中率 
行 
動 
裝 
置
參考據據------------------------- 
2014/11/26 24
資料來源------------------------- 
2014/11/26 25 
• http://www.lativ.com.tw 
• 天下雜誌2011-06-28期 
• http://ir.lib.nctu.edu.tw/handle/987654321/67380 
• http://mrjamie.cc/tag/lativ/ 
• http://daybreak12.pixnet.net/blog/post/30334935 
• http://fin.stust.edu.tw/tc/node/award 
• http://news.tvbs.com.tw/entry/552269

電子商務個案研究報告 Lativ米格國際