La Centrale di Governo nei nuovi Ospedali Toscani

1. IL SISTEMA DI GOVERNO IN AMBITO SANITARIO
Gli attori coinvolti nel progetto sono:
Il SISTEMA DI GOVERNO dei Servizi è stato implementato nei nuovi ospedali toscani H4 (Pistoia,
Prato, Lucca e Apuane) realizzati in Partenariato Pubblico Provato (PPP). Gli Ospedali seguono
il modello della Commissione Ministeriale coordinata dall’ Architetto Renzo Piano, ad alto
contenuto tecnologico e assistenziale.
Sistema integrato Ospedali toscani, nata nel 2003 per gestire i nuovi ospedali. Ne fanno parte le Asl 1 di Massa e Carrara, 2 di Lucca, 3
di Pistoia e 4 di Prato.
Gestione Sanità Toscana, gestisce i servizi non sanitari e commerciali dei nuovi ospedali toscani, è stata costituita in data 5 Febbraio
2013 ed è partecipata da Astaldi spa, Pizzarotti & C e Techint & Construction Spa.
è una società di ingegneria gestionale, informatica, impiantistica e civile, fondata nel 2000 con l’obiettivo di innovare il mercato del
Real Estate e migliorare il benessere delle persone, gestisce il Sistema di Governo dei 4 nuovi ospedali toscani.
S.I.O.R

2. • DOTT. ROBERTO BIAGINI, RUP della concessione degli Ospedali di Prato e Pistoia. Dal 2015 Presidente del Comitato Direttivo della
sezione Toscana e della Società Italiana di Igiene e Medicina Preventiva e Sanità Pubblica. Vanta una profonda esperienza nella
gestione di strutture sanitarie, ha ricoperto tra l’altro il ruolo di Direttore Medico Presidio Ospedaliero di Pescia per la USL di
Pistoia. Laureato con lode in Medicina e Chirurgia all’Università di Firenze.
• DOTT.SSA RITA BONCIANI, coordinatrice del SIOR. Laureata in Giurisprudenza, precedentemente ha ricoperta vari ruoli in ambito
amministrativo tra cui Dirigente Amministrativo presso l’Azienda Sanitaria di Firenze.
Presentazione del gruppo di lavoro
• ING. DANIELE DI FAUSTO, CEO. Entrato in eFM nel 2001 appena laureato in Ingegneria Gestionale all’Università di Tor Vergata,
ha contribuito in modo determinante alla crescita di eFM. Nel 2013 ha traghettato eFM nel settore della progettazione e
costruzione, fornendo supporto nella realizzazione di opere in concessione (PPP). Vincitore del premio Manager di Eccellenza
2013.
• ING. DANIELE GRASSELLI, Project Manager Sistema di Governo per H4. Ingegnere Gestionale con una profonda esperienza nella
progettazione e implementazione dei Sistemi di Governo di cui si occupa da 7 anni fornendo supporto sia a User che a Fornitori di
Servizi.
S.I.O.R
• ING. LUCA PECCHIO, General Manager. Ingegnere civile con una vasta esperienza, inizia la sua carriera come assistente al Direttore
Generale di CogefarImpresit per poi passare in Technit dapprima come Business Developer e poi Direttore di Concessione dal 2011.
• ING.. ROBERTO VIGO, Direttore Operativo. Precedentemente Direttore Centrale Estero presso Impresa Serenissima Costruzioni
S.p.A.; Ingegnere civile (Politecnico di Milano) ha ricoperto tra gli altri ruoli quello Direttore Tecnico per diverse società di
costruzione.

3. Presentazione dell’idea o soluzione 1/2
Il Sistema di Governo (SdG), consente di governare in modo
evoluto e centralizzato i servizi di Facility Management dei Nuovi
Ospedali Toscani H4, semplifica la gestione e il controllo dei servizi
resi da parte dei fornitori.
Il SdG è l’interfaccia tra il gestore (GE.SAT) dei servizi, l’azienda ASL
e i fornitori di servizi (Service Provider), assicura l’ottimale
funzionamento della struttura e la sua piena disponibilità; monitora
le variabili qualitative e quantitative erogate in ciascun servizio e le
rende trasparenti,
Gli stakeholder possono così verificare real time l’andamento dei
parametri di performance quali-quantitativi dei servizi di Facility
Management.

4. Presentazione della soluzione 2/2
H4
1710 Posti Letto
52 Sale Operatorie
21 Sale Travaglio
14 Sale Parto
72 Reparti di terapia breve
134 Unità di Dialisi
200.000 Superfici Interne (mq)
205.000 Superfici Esterne (mq)
Il SISTEMA DI GOVERNO dei Servizi è stato implementato nei nuovi ospedali
toscani H4 (Pistoia, Prato, Lucca e Apuane).
Rappresenta un utile strumento per garantire la qualità e l’ottimizzazione
della gestione dei servizi no core degli Istituti Sanitari e quindi la
disponibilità di questi ultimi per servire in maniera ottimale i cittadini.
Per queste sue caratteristiche può essere applicato a tutte le strutture
sanitarie:
• già realizzate,
• in costruzione
• in concessione secondo modelli di Partenariato Pubblico Privato.
Può essere inoltre implementato in tutte le opere di interesse pubblico ove
la gestione dei servizi no core risulta complessa e nello stesso tempo
cruciale per l’ottimale funzionamento dell’opera.

5. Le principali componenti della soluzione
1. Il Sistema Informativo per la gestione informatizzata dei
servizi operativi (trouble ticketing, gestione spazi,
manutenzioni,…), è integrato con i BMS (gestione remota
impianti), con i sistemi dei fornitori (System Integrator) e con
quelli amministrativi della ASL. Sfrutta i dati raccolti per
abilitare i modelli di Machine Learning per la manutenzione
predittiva.
2. La Centrale Operativa, smista, controlla e amministra i servizi.
E’ il punto centrale tra gli utenti che richiedono i servizi e i
fornitori che li erogano. Consente la centralizzazione delle
informazioni a garanzia del buon funzionamento dell’intero
processo e della veridicità e accuratezza dei dati.
3. Anagrafica informatizzata, La creazione e la gestione
dell’anagrafica tecnica rappresenta un processo trasversale e
preliminare alla successiva gestione operativa
(aggiornamento/modifica) della consistenza degli immobili e
degli impianti oggetto del contratto.
Le componenti principali delle soluzione sono:

6. Daniele Di Fausto
CEO eFM
Via Laurentina, 455 00142 Roma
Tel. +39 06 540 0064
Fax. +39 06 541 1661
daniele.difausto@myefm.it
Il referente del progetto
eFM, fondata nel 2000, è una società di ingegneria gestionale,
informatica, impiantistica e civile, fondata con l’obiettivo di
innovare il mercato del Real Estate e migliorare il benessere delle
persone sui luoghi di lavoro, di apprendimento, di cura e
commerciali. Oggi offre soluzioni ad alto contenuto tecnologico,
finalizzate a realizzare la trasformazione digitale degli immobili.
eFM fornisce soluzioni organizzative e tecnologiche innovative
per gli immobili e per le persone integrando le proprie
competenze, nell’ambito della consulenza, dell’ingegneria e dei
sistemi informativi, applicate a tutte le fasi dell’intero ciclo di vita
dell’immobile (progettazione, costruzione, gestione e
dismissione).
Oggi in eFM lavorano oltre 250 persone, distribuite tra le sedi di
Roma, Milano, Dubai, San Paolo e Rio de Janeiro.
Negli anni eFM ha ottenuto importanti riconoscimenti sia
nazionali che internazionali tra i quali il Premio Nazionale
Innovazione della Presidenza del Consiglio dei Ministri e
Confindustria e nell’ambito degli European Business Awards il
riconoscimento di Italian Public Champion e Ruban D’honneur.