Kuudennen Tiedostava kuluttaja -tutkimus on jo 10 vuoden ajan pureutunut ihmisten käyttäytymiseen. Nyt olemme syventäneet tutkimuksen havaintoja palveluiden näkökulmasta. Otimme selvää mikä kahdeksan erilaisen profiilin edustajia tuskastuttaa ja ilahduttaa, millä perusteilla he tekevät valintansa ja mitä digitaalisia palveluita he käyttävät. Tuloksista riittää ammennettavaa monille sektoreille aina terveydestä kulttuuriin ja yksityisestä julkiseen.
Iloinen TKI-tiimi ratkaisuna korkeakoulujen TKI-toiminnan tehostamiseen. 200 henkilötyöpäivää / vuosi tiukkaa tekemistä. Ei yksilö, vaan tiimi. Käytössä koko tiimin tiedot, taidot, kokemus ja sosiaalinen pääoma. Palkkio voidaan sitoa tuloksiin.
Kaupallistamisen Tila 2022 - esittelykalvotProof Advisory
Kaupallistamisen Tila 2022 -julkaisussa paneuduimme kumppanuuksiin ja verkostoihin. Julkaisimme myös verkostoanalyysia helpottavan työkalun. Koko raportti löytyy täältä: https://helsinki.chamber.fi/kasvuvoimaa-verkostoista/
Kuudennen Tiedostava kuluttaja -tutkimus on jo 10 vuoden ajan pureutunut ihmisten käyttäytymiseen. Nyt olemme syventäneet tutkimuksen havaintoja palveluiden näkökulmasta. Otimme selvää mikä kahdeksan erilaisen profiilin edustajia tuskastuttaa ja ilahduttaa, millä perusteilla he tekevät valintansa ja mitä digitaalisia palveluita he käyttävät. Tuloksista riittää ammennettavaa monille sektoreille aina terveydestä kulttuuriin ja yksityisestä julkiseen.
Iloinen TKI-tiimi ratkaisuna korkeakoulujen TKI-toiminnan tehostamiseen. 200 henkilötyöpäivää / vuosi tiukkaa tekemistä. Ei yksilö, vaan tiimi. Käytössä koko tiimin tiedot, taidot, kokemus ja sosiaalinen pääoma. Palkkio voidaan sitoa tuloksiin.
Kaupallistamisen Tila 2022 - esittelykalvotProof Advisory
Kaupallistamisen Tila 2022 -julkaisussa paneuduimme kumppanuuksiin ja verkostoihin. Julkaisimme myös verkostoanalyysia helpottavan työkalun. Koko raportti löytyy täältä: https://helsinki.chamber.fi/kasvuvoimaa-verkostoista/
Tulevaisuuden työelämän kompetenssit | Management Institute of Finland Essi Ryymin
Esitys työn murroksesta, tulevaisuuden osaamisista ja niiden ketterästä kehittämisestä Management Institute of Finlandin Tulevaisuus -teemaisessa workshopissa 18.1. 2018, Helsinki. Esitys on kiteytys ja koonta niistä ajankohtaisista työnmurroksen selvityksistä, joita hyödynnämme TKI-työn sekä yritysyhteistyön tukena Hämeen Ammattikorkeakoulussa.
Data hyötykäyttöön - avoin data kaupungin työntekijän arjessa -koulutuksen materiaalit. Koulutus pidettiin 16.11.2017 pääkaupunkiseudun kaupunkien työntekijöille.
Kansallisen ennakointiverkoston syksyn 2015 esimmäinen Foresight Friday järjestettiin perjantaiaamuna 28.8. Tilaisuuden aiheena oli tulevaisuuden työ ja työn murros ja se rakentui Open Space -muodossa toteutettavan työpajan ympärille. Ennen varsinaisen työskentelyn alkamista tulevaisuudentyön tekijä ja asiantuntija Kirsi Juva, Como Helsingistä piti lyhyen johdatuksen aiheeseen.
Suomen itsenäisyyden juhlarahasto Sitra kartoitti lokakuussa 2010 Maamerkit-ohjelmassaan innovaatioita maaseudulta ja haja-asutusalueilta. Tavoitteena on ollut tuoda esille innovaatiojärjestelmästä paitsiossa olevien innovaatioiden syitä ja syntyprosesseja. Kymmenestä esimerkin omaisesti valitusta innovaatiosta on tehty lyhyet case study-kuvaukset.
Palvelumuotoilun metodeista voi olla monenlaista hyötyä viestinnän ja markkinoinnin suunnittelussa. Designtoimisto Kuudennen Paula Hupponen, Matti Lehto ja Susanna Ollila jakavat viisi vinkkiä siihen, miten saada lisää vaikuttavuutta viestintään.
Haluatko kuulla lisää? Ota yhteyttä: paula.hupponen@kuudes.com
Key takeaways from the Nordic Food Branding 2018 in StockholmKuudes
At Kuudes, we are passionate about brand building with in depth consumer insights as a foundation, especially in the food sector. Lately we have seen a growing interest from clients to increase their understanding of food consumption, and what motives and values that affect the behaviour of consumers. Therefore we thought if would be a good idea to share our know-how with you.
More Related Content
Similar to Käyttäjäprofiloinnin kompastuskivet – ja vinkkimme ylittää ne
Tulevaisuuden työelämän kompetenssit | Management Institute of Finland Essi Ryymin
Esitys työn murroksesta, tulevaisuuden osaamisista ja niiden ketterästä kehittämisestä Management Institute of Finlandin Tulevaisuus -teemaisessa workshopissa 18.1. 2018, Helsinki. Esitys on kiteytys ja koonta niistä ajankohtaisista työnmurroksen selvityksistä, joita hyödynnämme TKI-työn sekä yritysyhteistyön tukena Hämeen Ammattikorkeakoulussa.
Data hyötykäyttöön - avoin data kaupungin työntekijän arjessa -koulutuksen materiaalit. Koulutus pidettiin 16.11.2017 pääkaupunkiseudun kaupunkien työntekijöille.
Kansallisen ennakointiverkoston syksyn 2015 esimmäinen Foresight Friday järjestettiin perjantaiaamuna 28.8. Tilaisuuden aiheena oli tulevaisuuden työ ja työn murros ja se rakentui Open Space -muodossa toteutettavan työpajan ympärille. Ennen varsinaisen työskentelyn alkamista tulevaisuudentyön tekijä ja asiantuntija Kirsi Juva, Como Helsingistä piti lyhyen johdatuksen aiheeseen.
Suomen itsenäisyyden juhlarahasto Sitra kartoitti lokakuussa 2010 Maamerkit-ohjelmassaan innovaatioita maaseudulta ja haja-asutusalueilta. Tavoitteena on ollut tuoda esille innovaatiojärjestelmästä paitsiossa olevien innovaatioiden syitä ja syntyprosesseja. Kymmenestä esimerkin omaisesti valitusta innovaatiosta on tehty lyhyet case study-kuvaukset.
Palvelumuotoilun metodeista voi olla monenlaista hyötyä viestinnän ja markkinoinnin suunnittelussa. Designtoimisto Kuudennen Paula Hupponen, Matti Lehto ja Susanna Ollila jakavat viisi vinkkiä siihen, miten saada lisää vaikuttavuutta viestintään.
Haluatko kuulla lisää? Ota yhteyttä: paula.hupponen@kuudes.com
Key takeaways from the Nordic Food Branding 2018 in StockholmKuudes
At Kuudes, we are passionate about brand building with in depth consumer insights as a foundation, especially in the food sector. Lately we have seen a growing interest from clients to increase their understanding of food consumption, and what motives and values that affect the behaviour of consumers. Therefore we thought if would be a good idea to share our know-how with you.
Miten suomalaisten ja ruotsalaisten kulutustottumukset eroavat? Tutustu maiden kuluttajaryhmiin sekä niiden eroihin ja kulutuksen trendeihin. Esittelemme Suomen ja Ruotsin kuluttajat kolmen teeman, merkityksellisyyden, kohtuullisuuden ja itsensä korostamisen kautta.
Miten saamme suomalaiset kiinnostumaan luomusta? Kuudes
Esittelemme Luomubarometrin ja Tiedostava kuluttaja -tutkimuksen pohjalta luodut suomalaiset luomukuluttajaryhmät. Luomukuluttajat eivät ole yhtenäinen joukko, joten heidän tarpeitaan on kuunneltava ja konseptit kohdennettava oikein.
Kuudes Kerros Tiedostava kuluttaja -toimintakartatKuudes
Designtoimisto Kuudes Kerros tutki mitä kuluttaja todella haluaa nyt ja tulevaisuudessa. Ymmärtämällä suomalaisten kuluttajaryhmien ostopäätöksentekoa rakennamme vastuullista kulutuskulttuuria ja luomme Suomeen aidosti kestävää ja taloudellista kasvua.
Kuudes Kerros Tiedostava kuluttaja -työpajatKuudes
Tiedostava kuluttaja on Kuudennen Kerroksen tuorein tutkimushanke, jonka tavoitteena on rakentaa tiedostavan kuluttamisen kuluttajaprofiileja Suomessa, tänään ja tulevaisuudessa. Lue lisää blogistamme: tiedostavakuluttajahanke.blogspot.fi
Kuudes Kerros on strateginen designtoimisto. Muotoilemme menestyviä tuote- ja palvelukonsepteja, joissa yhdistyvät ensiluokkainen kuluttajaymmärrys, monikanavaisuus, liiketoimintaosaaminen ja luova ajattelu. Konkretisoimme konseptit vaikuttavaksi designiksi ja puhuttelevaksi kommunikaatioksi. www.kuudes.fi
2. Helsinki
Est. 2004
46 employees 8 nationalities
fields of
design12Est. 2017
Stockholm
4 M€
turnover 2017
+500
36 average age
21 awards
completed
projects
P: 2D: 13.03.18
KUUDES HELSINKI STOCKHOLM
3. #theinformedconsumer
Kuudes perustaa työnsä
tutkittuun tietoon. Tiedostava
kuluttaja -tutkimuksemme on
kerryttänyt ymmärrystämme
suomalaisten arvoista ja
motiiveista jo 10 vuoden ajan.
TIEDOSTAVA
KULUTTAJA TUTKIMUS
theinformedconsumer.fi
P: 3D: 13.03.18
KUUDES HELSINKI STOCKHOLM
4. P: 4D: 13.02.18
KUUDES HELSINKI STOCKHOLM
P: 4D: 13.03.18
KUUDES HELSINKI STOCKHOLM
1. Luottamus instituutioihin murenee.
2. Ympäristössämme tapahtuu paljon
vaikeasti ennakoitavaa.
3. Tieto leviää laajemmalle, nopeammin.
ASENTEET JA ARVOT
MYLLERRYKSESSÄ
5. “Companies are nothing more
than a collection of people.
So, by extension, all companies
should have values.”
- Tim Cook.
P: 5D: 13.03.18
KUUDES HELSINKI STOCKHOLM
13. 1.
Profiilit tehdään liian kapeasti
ja irrallaan toisistaan.
P: 13D: 13.03.18
KUUDES HELSINKI STOCKHOLM
14. 1. Profilointi täytyy tehdä
kokonaisuutena, jossa luodut
profiilit ovat suhteessa toisiinsa.
2. Profiilien tulisi perustua
kohderyhmien pohjimmaisiin
arvoihin ja motiiveihin,
ulkoisten tekijöiden sijaan.
3. Ota tutkimuksen kohteeksi myös
potentiaaliset kohderyhmät.
MITEN VÄLTÄT?
P: 14D: 13.03.18
KUUDES HELSINKI STOCKHOLM
15. yksilöllinen
virallinen populistinen
TIEDEKULMANPROFIILIKARTTA4.0
KIIREETÖN
NAUTISKELIJA
VAIHTELUNHALUINEN
PISTÄYTYJÄ
NOPEATEMPOINEN
STARTUP-MINDED
KIIREINEN
VALIKOIVA
KEKSIJÄ
PELLEPELOTON
DYNAAMINEN
ETSIJÄ
KUNNIANHIMOINEN
VERKOSTOITUJA
ITSENÄINEN
SUORITTAJA ASKELKERRALLAAN
MUKAUTUJA
KORKEANPROFIILIN
VAIKUTTAJA
yhteisöllinen
NOPEATEMPOINEN
STARTUP-MINDED
DYNAAMINEN
PELLEPELOTON
NAUTISKELIJA
KUNNIANHIMOINENKUNNIANHIMOINEN
KIIREINEN
VALIKOIVA
MUKAUTUJA
“Joskus media ei löydä tutkijaa.
Otan itse yhteyttä toimitukseen tai kirjoitan
kiinnostavista ajankohtais-aiheista sosiaalisiin
medioihin.”
“Tutkimuksesta viestiminen maallikoille antaa
uutta perspektiiviä aiheeseeni.
Tiimityöstäsaanvoimaajasparraustayhteisöstä.”
“Viestintä vie kallisarvoista aikaa tutkimustyöltäni.”
Haluan pitää langat omissa käsissäni.”
Pitää erikseen kutsua Tiedekulmaan.
Ei halua pyytää apua, sillä kokee sen heikkouden
merkkinä. “Kansainvälistynyt arki ja ilmapiiri antavat uusia
vaikutteita, joita omaksun verkkaiseen tahtiin
omaan elämääni.”
“Koen yliopiston kuuluvan olennaisena osana
kaupungin imagoa.”
“Käyn Helsingissä vieraillessani ainakin
Tiedekulmassa.”
“Kaipaan myös verkostoitumista bilettämisen
ulkopuolella.”
“Kaipaan ilmaista työskentelypaikkaa,
sähköpistettä, wireless-nettiä.”
“Kaipaan ajankohtaista tietoa omaan ja perheeni elämään.”
Kiinnostunut täydennyskoulutuksesta ja kenties uuden alan
opiskelusta sekä omaan ammattialaan liittyvästä
verkostoitumisesta.
Suhtautuu kaikkeen tekemiseen kokeilujen sarjana, jossa
oleellista on tunnistaa, mikä itselle sopii ja mikä ei.
“Miten muutetaan rakenteita, kuinka avataan rajapinnat –
ja sit alkaa tapahtumaan. Pitäisi käyttää enemmän Lean-
ajattelua.”“Jokainen julkisesti tehty valinta tai valitsematta jättämin-
en profiloi identiteettiä.”
“Keskeisintä on, että pääsen itse valitsemaan mihin haluan
vaikuttaa.”
“Pitää tehdä asioita, mikä kiinnostaa
yrityksiä. Vuoropuhelu ja se, että yritysjohtaja
tulee Tiedekulmaan puhumaan, on paljon
arvokkaampaa kuin raha. “
P: 15D: 13.03.18
KUUDES HELSINKI STOCKHOLM
17. 1. Selvitä sisäinen tarve
ennen profiloinnin
aloittamista.
2. Selvitä käyttöyhteys:
kuka ja ketkä profiileja
hyödyntävät?
3. Suhtaudu profilointiin myös
sisäisen oppimisen työkaluna.
MITEN VÄLTÄT?
P: 17D: 13.03.18
KUUDES HELSINKI STOCKHOLM
19. 3.
Profiilit eivät jalkaudu organisaation
toimintaan valmistumisen jälkeen.
P: 19D: 13.03.18
KUUDES HELSINKI STOCKHOLM
20. 1. Lopputuotoksen tulee olla
organisaation jäsenten
helposti saatavilla
2. Profiilien tulee olla
silmäiltävät ja inspiroivat
3. Osallistaminen = jalkautus
Huom! Valmis profilointi ei poista
asiakasymmärryksen tarvetta eri
kehityshankkeissa.
MITEN VÄLTÄT?
P: 20D: 13.03.18
KUUDES HELSINKI STOCKHOLM
22. P: 22D: 13.02.18
KUUDES HELSINKI STOCKHOLM
Asiakaspalveluopas
HAM 2016
P: 22D: 13.03.18
KUUDES HELSINKI STOCKHOLM
23. 4.
Profiilit eivät kestä aikaa vaan ovat
liian sidottuja nykyhetkeen.
P: 23D: 13.03.18
KUUDES HELSINKI STOCKHOLM
24. 1. Laadullinen tutkimus sekä
verrokkitutkimus avuksi
tulevaisuudenkuvan
maalaamiseen.
2. Pohjalla täytyy olla
ymmärrys tulevasta.
Mihin suuntaan olemme
menossa keskeisillä
osa-alueilla?
MITEN VÄLTÄT?
P: 24D: 13.03.18
KUUDES HELSINKI STOCKHOLM
26. 1. Resursseja allokoituna
profiilien päivittämiseen jo
ennakoidusti.
2. Uskallus päivittää ja muuttaa
profiileja toimialan ja toiminta-
ympäristön muutosten myötä.
”Kill your darlings”
MITEN VÄLTÄT?
P: 26D: 13.03.18
KUUDES HELSINKI STOCKHOLM