1. Kwaliteiten van de coach
Iets blijvend meegevend
Tijd
Er zijn als het nodig is
De pupil sterker maken
Empatisch (5 x)
Uitdaging bieden
Het ≠ maken (2x)
Aanmoedigend
Rustig
Ruimte geven
Bereikbaar
Betrokken en aandachtig
Vertrouwensvol
Kennis en uitzicht
Het positief zien
Er in geloven
Niet oordelen
Wat men van het verhaal van Jef meeneemt
En … en
Of … of
Laten uitspreken
Niet zeggen,” je moet niet kwaad zijn”
Niet alleen coachen van boven naar beneden ook van links naar rechts en zeker van onder
naar boven (5 x)
Luister eerst naar het verhaal
Hoe stap ik naar mensen toe?
We zijn het zo gewoon vanuit onze functie dat we te graag met oplossingen komen. i.p.v. de
andere te confronteren (met zichzelf, het probleem, enz.) (6 x)
Coaching begint voor het begin, de perceptie van de andere bepaalt soms je coaching
Coaching werkt in 2 richtingen
Het begrip ‘uitlokken van het leren”
Foute dingen ook zeggen
Ruimte laten
Niet alleen bij problemen blijven stilstaan, ook leuke ervaringen evalueren
Samen oplossingen willen zoeken: vragen naar oplossingen en oplossingen aanbieden
Transparantie: werkwijzen voorschuin
Mooi overzichtje voorgesteld ( is wel theoretisch)
Luisteren en exploreren (3 x)
Ander niveau

2. Beeldvorming
Belang van waardering
Beeld vormen voor je begint te coachen
Je eigen kijk naar mensen is heel belangrijk
Meer laten nadenken
Emoties toelaten (3 x) i.p.v. te zeggen: daar moet je niet: kwaad voor zijn
Bang
Verdrietig
↓
Wat voel je erbij
Vertel wat er gebeurd
Wat maakt je bang
Je hart openstellen
Erin geloven
Feedback
Hoe meer ik in mezelf een beeld kan vormen van jouw probleem, hoe meer ik het mij eigen
maak
Herkenbare situatie
Vaak niet echt nieuw maar goed om nog eens te horen
Luisteren moeilijk
Positief vergeten
Constant geven feedback, dus niet negatieve kritiek opkroppen om ze op één bepaald
moment te geven. Best directe feedback. (6 x)
Er bestaat niet zoiets als positieve of negatieve feedback.
Mensen positief ( en liefst onmiddellijk) bekrachtigen, is belangrijk omdat ze dan zelf
‘ontvankelijker’ zijn voor kritiek.
Waardering + honger naar kritiek
Feedback = essentieel om koers te houden
Ruimte voor hindernissen (kwaad, verdrietig)
Alert zijn en blijven om snel en onmiddellijk negatieve of positieve feedback te geven.
Coachen = nieuwsgierig luisteren naar het probleem
Feedback is positief noch negatief
Onmiddellijke reflectie
Coachen is begeleiden van leren en is alleen mogelijk door belangstelling
Feedback
Advies geven is ≠ van coachen (4 X)
Coachen = benieuwd zijn
Advies geven maar vanuit kwaliteiten van de ander tot resultaat