Hansen BankAxept: Modernisering av etablerte betalingsinfrastrukturer IKT-Nor...IKT-Norge
Narve Hansen,
markedssjef BankAxept AS
BankAxept: Modernisering av etablerte betalingsinfrastrukturer
IKT-Norges FinTech-forummøte med Finans Norge 2015-02-25
Hernæs Fintech fra et bankperspektiv IKT-Norge FinTechIKT-Norge
Christoffer Hernæs,
VP of Strategy, Innovation and Analysis
SpareBank1 Gruppen
Fintech fra et bankperspektiv
IKT-Norges FinTech-forummøte med Finans Norge 2015-02-25
Framtidens konkurransekraft finnes der det skapes sammen @ First Tuesday BergenFirst Tuesday Bergen
Framtidens konkurransekraft finnes der det skapes sammen
Johnny Anderson - Leder marked og kommunikasjon @ Skandiabanken
Verden krymper stadig og store globale selskaper gjør seg små og smarte. Snart henger virkelig alt sammen med alt. Finansbransjen møter et nytt trusselbilde og mange etablerte logikker blir utfordret. Dette gir også enorme muligheter for små teknologiselskaper med store ambisjoner. De som ønsker å være et innovativt kraftpunkt i framtiden må jobbe hardt, dele kunnskap og finne gode partnerskap. Og vi som bank må bli utfordret fra utsiden for å kunne se ting på nye måter og skape framtidens konsept og kundeopplevelser.
Johnny Anderson er leder for Marked & Kommunikasjon i Skandiabanken og har ansvar for bankens merkevare, kommunikasjon, kundeutvikling og kundeservice. Han har lang fartstid fra utvikling av bankens konsept, kanaler og tjenester siden 2005, er utdannet medieviter fra Universitet i Bergen og er opptatt av hvordan ny teknologi påvirker og endrer vår adferd.
Den nye virkeligheten
Torvald Kvamme - Leder Produkt og digitale kanaler @ Sparebanken Vest
Sparebanken Vest opplever store endringer i hvordan kundene ønsker å benytte bankens tjenester, og konkurrentene er lett tilgjengelige på nett og mobil. Foredraget handler om hvordan Sparebanken Vest tilpasser seg denne nye virkeligheten, og hvordan banken svarer på de nye kravene til hurtig innovasjon og kontinuerlig fornyelse av kundeopplevelsen. Jack Welch oppsummerer utfordringen på en elegant måte: «If the rate of change on the outside exceeds the rate of change on the inside, the end is near”.
Torvald Kvamme er leder for Produkt og digitale kanaler i Sparebanken Vest. Avdelingen har ansvar for konsept og prosjektledelse for all utvikling i digitale flater, og har også en sentral rolle i å vurdere nye løsninger og samarbeid med eksterne aktører. Den største oppgaven de siste årene har vært å utvikle egen mobilbank. Den har nå ca. 2 mill. innlogginger pr. mnd., og er bankens desidert størst kanal ut mot kundene. Kvamme har jobbet med tjenester på nettet siden midten av 90-tallet innen media, reiseliv og bank.
Hansen BankAxept: Modernisering av etablerte betalingsinfrastrukturer IKT-Nor...IKT-Norge
Narve Hansen,
markedssjef BankAxept AS
BankAxept: Modernisering av etablerte betalingsinfrastrukturer
IKT-Norges FinTech-forummøte med Finans Norge 2015-02-25
Hernæs Fintech fra et bankperspektiv IKT-Norge FinTechIKT-Norge
Christoffer Hernæs,
VP of Strategy, Innovation and Analysis
SpareBank1 Gruppen
Fintech fra et bankperspektiv
IKT-Norges FinTech-forummøte med Finans Norge 2015-02-25
Framtidens konkurransekraft finnes der det skapes sammen @ First Tuesday BergenFirst Tuesday Bergen
Framtidens konkurransekraft finnes der det skapes sammen
Johnny Anderson - Leder marked og kommunikasjon @ Skandiabanken
Verden krymper stadig og store globale selskaper gjør seg små og smarte. Snart henger virkelig alt sammen med alt. Finansbransjen møter et nytt trusselbilde og mange etablerte logikker blir utfordret. Dette gir også enorme muligheter for små teknologiselskaper med store ambisjoner. De som ønsker å være et innovativt kraftpunkt i framtiden må jobbe hardt, dele kunnskap og finne gode partnerskap. Og vi som bank må bli utfordret fra utsiden for å kunne se ting på nye måter og skape framtidens konsept og kundeopplevelser.
Johnny Anderson er leder for Marked & Kommunikasjon i Skandiabanken og har ansvar for bankens merkevare, kommunikasjon, kundeutvikling og kundeservice. Han har lang fartstid fra utvikling av bankens konsept, kanaler og tjenester siden 2005, er utdannet medieviter fra Universitet i Bergen og er opptatt av hvordan ny teknologi påvirker og endrer vår adferd.
Den nye virkeligheten
Torvald Kvamme - Leder Produkt og digitale kanaler @ Sparebanken Vest
Sparebanken Vest opplever store endringer i hvordan kundene ønsker å benytte bankens tjenester, og konkurrentene er lett tilgjengelige på nett og mobil. Foredraget handler om hvordan Sparebanken Vest tilpasser seg denne nye virkeligheten, og hvordan banken svarer på de nye kravene til hurtig innovasjon og kontinuerlig fornyelse av kundeopplevelsen. Jack Welch oppsummerer utfordringen på en elegant måte: «If the rate of change on the outside exceeds the rate of change on the inside, the end is near”.
Torvald Kvamme er leder for Produkt og digitale kanaler i Sparebanken Vest. Avdelingen har ansvar for konsept og prosjektledelse for all utvikling i digitale flater, og har også en sentral rolle i å vurdere nye løsninger og samarbeid med eksterne aktører. Den største oppgaven de siste årene har vært å utvikle egen mobilbank. Den har nå ca. 2 mill. innlogginger pr. mnd., og er bankens desidert størst kanal ut mot kundene. Kvamme har jobbet med tjenester på nettet siden midten av 90-tallet innen media, reiseliv og bank.
Presentasjon som tar for seg utfordringer, trender og nye løsninger rundt eID og eSignatur gitt av Atle Riksfjord på frokostseminar i regi Reaktor og BBS.
Tone Merethe Gamlemshaug - DNB - Fra bank til teknologiselskap First Tuesday Bergen
Tone Merethe Gamlemshaug fra DNB innledet med å fortelle om utviklingen innen bruk av banktjenester. Når kun 1% av kundene møter opp fysisk i banken, mens de har 10 millioner besøkende i nettbanken hver måned, er man nødt til å tenke nytt. Utfordringen er lagt og det er ikke så rart at DNB sier de er mer en teknologibedrift enn en bank. Det handler ikke lenger om produkter og tjenester, men om brukeropplevelse. All innovasjon må være knyttet til brukeropplevelse.
BankID kontraktsløsning for offentlige virksomheterDigitroll
Fylkeskommuner benytter i dag en BankID- basert kontraktsløsning som lar foresatte signere på vegne av sitt barn. BankID i nettløsningen fungerer som både identifisering (pålogging) og signering (kontrakt). Det autogenereres standard kontrakter eller det kan opprettes unike. Løsningen er kombinert med sikker betalingsløsning fra Netaxept.
Alle kontrakter blir automatisk lagret digitalt og innbetalinger av egenandeler skjer digitalt uten kostbare administrative prosesser.
En webløsning som benytter elektronisk signering ved hjelp av BankID kan brukes av alle som skal ha signert enten standard kontrakter (f.eks. husleie) og/eller unike kontrakter. Du slipper å sende kontrakter via epost eller sneglepost, fysisk signere, scanne for å returnere osv.
Alt som kan digitaliseres vil digitaliseres @ First Tuesday BergenFirst Tuesday Bergen
Alt som kan digitaliseres vil digitaliseres
Christoffer Hernæs - CDO @ Sbanken
Digitalisering handler om mer enn kun teknologi. Som følge av teknologien er kundeadferd i endring, og nye aktører med nye forertningsmodeller utfordrer etablerte virksomheter. Hvordan skal ledere legge en digitaliseringsstrategi med fokus på forretningsmodellen? Hvilke drivere ligger bak begrepet digitalisering, og hvordan vil det påvirke kompetansesammensetning, inntektsmodeller, kundedialog og distribusjon?
Før Christoffer gikk inn i finansbransjen, jobbet han med management consulting. Han har en mastergrad i innovasjon og entreprenørskap fra Universitetet i Oslo, i tillegg til en bachelor i informatikk. Hernæs regnes som en internasjonalt anerkjent ekspert på fintech og digitalisering, og ble i 2015 og 2016 kåret til en av Norges fremste unge ledertalenter. Tidligere har Hernæs jobbet som direktør for strategi og innovasjon i SpareBank 1, nå er han Chief Digital Officer i Sbanken, hvor han har ansvar for forretningsutvikling, innovasjon og IT.
Oppsummering av norske myndigheters krav til digitalisering av offentlig sektor. Kort oppsummering om visjonene til Regjeringen, Difi, KMD og KS. Relevant for alle i offentlig sektor.
Presentasjon som tar for seg utfordringer, trender og nye løsninger rundt eID og eSignatur gitt av Atle Riksfjord på frokostseminar i regi Reaktor og BBS.
Tone Merethe Gamlemshaug - DNB - Fra bank til teknologiselskap First Tuesday Bergen
Tone Merethe Gamlemshaug fra DNB innledet med å fortelle om utviklingen innen bruk av banktjenester. Når kun 1% av kundene møter opp fysisk i banken, mens de har 10 millioner besøkende i nettbanken hver måned, er man nødt til å tenke nytt. Utfordringen er lagt og det er ikke så rart at DNB sier de er mer en teknologibedrift enn en bank. Det handler ikke lenger om produkter og tjenester, men om brukeropplevelse. All innovasjon må være knyttet til brukeropplevelse.
BankID kontraktsløsning for offentlige virksomheterDigitroll
Fylkeskommuner benytter i dag en BankID- basert kontraktsløsning som lar foresatte signere på vegne av sitt barn. BankID i nettløsningen fungerer som både identifisering (pålogging) og signering (kontrakt). Det autogenereres standard kontrakter eller det kan opprettes unike. Løsningen er kombinert med sikker betalingsløsning fra Netaxept.
Alle kontrakter blir automatisk lagret digitalt og innbetalinger av egenandeler skjer digitalt uten kostbare administrative prosesser.
En webløsning som benytter elektronisk signering ved hjelp av BankID kan brukes av alle som skal ha signert enten standard kontrakter (f.eks. husleie) og/eller unike kontrakter. Du slipper å sende kontrakter via epost eller sneglepost, fysisk signere, scanne for å returnere osv.
Alt som kan digitaliseres vil digitaliseres @ First Tuesday BergenFirst Tuesday Bergen
Alt som kan digitaliseres vil digitaliseres
Christoffer Hernæs - CDO @ Sbanken
Digitalisering handler om mer enn kun teknologi. Som følge av teknologien er kundeadferd i endring, og nye aktører med nye forertningsmodeller utfordrer etablerte virksomheter. Hvordan skal ledere legge en digitaliseringsstrategi med fokus på forretningsmodellen? Hvilke drivere ligger bak begrepet digitalisering, og hvordan vil det påvirke kompetansesammensetning, inntektsmodeller, kundedialog og distribusjon?
Før Christoffer gikk inn i finansbransjen, jobbet han med management consulting. Han har en mastergrad i innovasjon og entreprenørskap fra Universitetet i Oslo, i tillegg til en bachelor i informatikk. Hernæs regnes som en internasjonalt anerkjent ekspert på fintech og digitalisering, og ble i 2015 og 2016 kåret til en av Norges fremste unge ledertalenter. Tidligere har Hernæs jobbet som direktør for strategi og innovasjon i SpareBank 1, nå er han Chief Digital Officer i Sbanken, hvor han har ansvar for forretningsutvikling, innovasjon og IT.
Oppsummering av norske myndigheters krav til digitalisering av offentlig sektor. Kort oppsummering om visjonene til Regjeringen, Difi, KMD og KS. Relevant for alle i offentlig sektor.
Den digitale brukerreisen - brukeren i sentrumHåvard Wiik
Hva kjennetegner brukerorienterte tjenester? Og hvordan bør vi i kommunene gjøre det? Håvard Wiik, leder web- og portalavdelingen beskriver den digitale brukerreisen på Romsdalskommunenes digitaliseringskonferanse den 8. mars 2017.
Xeneta was founded in 2012 and has grown to employ over 50 people from 20 different nationalities serving over 800 customers worldwide. They have achieved 170 million Norwegian krone in revenue since their founding.
Hvordan realisere effektivt læringsutbytte for hver enkelt elev i den norske fellesskolen?
Professor Arne Krokan, Institutt for sosiologi og statsvitenskap,
Leder Senter for læringsanalyse NTNU,
Forfatter av "Smart læring: Hvordan IKT og sosiale medier endrer læring (2012)"
Fra IKT-Norges miniseminar om læringsanalyse 4. mai 2015
https://youtu.be/vVV-VYGxT5Y?t=1h36m56s
Hva er læringsanalyse?
Og hvordan jobber norske edtechselskaper med dette?
Yngve Lindvig,
Conexus
Fra IKT-Norges miniseminar om læringsanalyse 4. mai 2015
https://youtu.be/vVV-VYGxT5Y?t=51m33s
Adaptiv læring, og bedre læringsutbytte med verktøyet Multi Smart Øving
http://www.smartoving.no/
Alexander Even Henriksen, digital forlagssjef
Gyldendal Undervisning
Fra IKT-Norges miniseminar om læringsanalyse 4. mai 2015
https://youtu.be/vVV-VYGxT5Y?t=40m22s
Zwipe has developed a patented, low-power fingerprint verification algorithm that allows for biometric authentication without batteries or a centralized database. This technology has wide application across access control, payments, ID cards, and more. Zwipe partnered with MasterCard to launch the first biometric contactless payment card, representing an important step towards global impact. Moving forward, Zwipe aims to conduct pilot programs with standard cards and thinks globally from the start to achieve high scalable growth working with partners in Europe and beyond.
This document discusses end-to-end encrypted chat and file transfer using encryption methods like El Gamal elliptic curves and AES-256. It lists over 70 countries that Crypho supports and discusses challenges around public procurement and deciding between a district or innovation model. It provides contact information for Geir Bækholt at Crypho.
This document is a business card for Andreas Parr Bjørnsund, the Business Development Manager at BARTEC PIXAVI. It lists his job title, contact information including email, phone numbers, and Skype details, as well as the company website.
NEO2015: The Trampery keynote. Creating a global innovation cluster: Lessons ...IKT-Norge
Creating a global innovation cluster: Lessons from London
Foredrag av The Tramperys grunnlegger Charles Armstrong for IKT-Norges årskonferanse NEO2015 onsdag 22. april
2. Finansbedriftene har erfaring med digitalisering og nødvendig
samordning for å få effekt i hele næringen
• Høy produktivitetsvekst
• På verdenstoppen i effektiv betalingsformidling
Samfunnsøkonomiske kostnader
for betalingsformidling i prosent av BNP:
13 EU-land:0,96 %
Sverige: 0,68 %
Danmark: 1,00 %
Norge: 0,49 %
Kilde: ECB, Norges Bank
En høyproduktiv næring
2
0
200
400
600
800
1000
1200
1990
1992
1994
1996
1998
2000
2002
2004
2006
2008
2010
2012
2014
Bruttoprodukt per timeverk
2005-priser. 1990-2014
Finansierings- og
forsikringsvirksomhet
Fastlands-Norge ekskl.
finansiell sektor
3. Gevinstene har
kommet kundene til gode
• Rentemarginen 1990 – 2014: Fra 5,3 til 2,1
prosentenheter (banker og kredittforetak)
• 1995 – 2014:
• Reduksjon i rentemarginen på 1,6
prosentpoeng
• Fordelt like mye på innskuddsrenter og
lånerenter (0,8 prosentpoeng hver)
• Dagens innskudds- og lånevolumer
(desember 2014)
• Gir følgende grovt beregnede årlige
gevinster:
0
1
2
3
4
5
6
1990K1
1991K3
1993K1
1994K3
1996K1
1997K3
1999K1
2000K3
2002K1
2003K3
2005K1
2006K3
2008K1
2009K3
2011K1
2012K3
2014K1
Bankenes rentemargin. Prosent.
1990K1-2014K4
Banker og kredittforetak Banker
Rente-
inntekter
Rente-
utgifter
Sum gevinst
Husholdninger + 8,2 mrd. kr. - 18,6 mrd. kr. + 26,8 mrd. kr.
Ikke finansielle
foretak
+ 5,1 mrd. kr. - 9,1 mrd. kr. + 14,2 mrd. kr.
Sum + 13,3 mrd. kr. - 27,7 mrd. kr. + 41,0 mrd. kr.
3
4. Finansnæringen tok tidlig i bruk IT
• i egen produksjon
• i samhandling mellom banker
• i kundedialog
Vellykket teknologiutvikling og anvendelse
Papirbasert boliglånsprosess
• Tar 16 dager
• Omfatter 70 papirark
• Genererer 9 postforsendelser
Digitalisert boliglånsprosess
• Tar 1-2 dager
• Ingen papirer
• Ingen postforsendelser
Forbedring for kunde og bank
4
5. Alle vil ”eie” kunden
• Samle kundedata
• Bygge kundeinnsikt
• Benytte kundedata i egen virksomhet
eller levere/selge kundedata til andre
Finansbransjen er digital
Kundenes bruk av finansielle tjenester
er en attraktiv innfallsport for nye
virksomheters innsamling av kundedata
5
Finansbedrift
Nye virksomheter etablerer også
”finansbedrifter”/kunde”innskudd” for å komme
inn i informasjonsstrømmen og sikre lojalitet
6. Finansbedriftenes tjenesteleveranse til egne kunder utfordres
Privatpersoners kanal til
finanssystemet
Forretnings-
muligheter
Teknologiske
muligheter
Endringer i
offentlig
regulering
Formuesoppbevaring
Betalingsformidling
6
7. 7
Økte kundeverdier
The safe choice
The simple choice
Hele landet
Enklere hverdag
Bedre oversiktØkt effektivitet
Sikker netthandel
Mobile plattformer
8. Elektronisk tinglysing
• Dagens løsning har mangler
• Lovproposisjonen om elektronisk tinglysing var en nedtur
• Vil Kartverket klare å få løsningen på plass i 2016?
Digitale kundemeldinger som førstevalg
• Forvaltningen har gitt seg selv lovhjemmel
• Kundedialog i nettbank – fordi kunden ønsker det
• Når ”alle” får digitale postkasser, bør de brukes for mer
enn post fra forvaltningen
Utfordringer med norsk lovgivning
8
9. IT-kriminalitet
IT-kriminalitet er økende
Finans Norge har etablert FinansCERT
(Computer Emergency Response Team)
FinansCERT overvåker og håndterer IT-
sikkerhetshendelser i finansnæringen
Effektiv innsats gir trygghet for kunder og
lave tap for institusjonene
9
10. Klare prioriteringer
• Ønsket digitalisering i finansnæringen – hvilke
tiltak gir raskt effekt med kontrollerbar
ressursbruk?
Samspill med andre næringer
• Hvordan kan finansnæringen samhandle
med andre næringer? For eksempel innenfor
e-faktura
• Deltar i bredt initiativ for standarder innen IT-
sikkerhet og personvern
Samspill med myndighetene
• Forvaltningens digitaliseringsprosjekt
– hvordan kan finansnæringen bidra?
Strategi for digitalisering
10
11. Lysneutvalget
Regjeringsoppnevnt – digital sårbarhetsutvalg
11
Finans Norge ser gjerne at Lysneutvalget vurderer:
Økt tverrfaglig samarbeid på IT-sikkerhetsområdet
Privat-offentlig samarbeid på likeverdige vilkår
Sterkt engasjement for å påvike internasjonal regulering (EU)
Norge ligger langt fremme og har gode digitale løsninger
EU-regulering har sitt utgangspunkt i en annen virkelighet
Våre løsninger må ikke bli svekket/regulert bort
Økt kapasitet for etterforskning og påtale av datarelatert kriminalitet
Utviklingen vil stille store krav også til internasjonalt samarbeide
12. Hva skal til for å lykkes i virksomheten?
12
Digitalisering
lykkes
Teknologi Forretnings-
modell
Kompetanse/
arbeidsprosesser