Dokumen ini membincangkan tentang Key Performance Indicators (KPI) untuk guru cemerlang, menekankan pentingnya menetapkan ukuran prestasi untuk menilai keberkesanan dan kecekapan proses pengajaran dan pembelajaran. KPI yang jelas dan sasaran yang spesifik diperlukan untuk memantau dan meningkatkan perkhidmatan kepada pelajar. Peranan guru cemerlang adalah penting dalam mencapai KPI sekolah dengan membantu guru lain dalam meningkatkan pencapaian akademik.

1. KPI Untuk Guru CemerlangCik Fatimah bt OthmanKetuaSektorPengurusanAkademikJPN Pulau Pinang

2. Apakahitu KPI?Key Performance Indicators(KPI):Petunjuk-petunjukprestasiutama yang ditentukansebagaiasasmengukurprestasi;

3. Konsep KPISatusistempengukuran yang mudah, berkesandanmembantuorganisasimenjelaskandanmengawaltahapkemajuansesuatuprosesperkhidmatan yang disampaikankepadapelangganselarasdenganmisidanvisisesebuahorganisasi PKPA,2005

4. Penggubalan KPIOrganisasiperlumemulakanpelaksanaanpengukurandenganmenetapkanperkhidmatanteras (core business) masing-masingsejajardenganvisi, misi ,danobjektifagensiCore business guru ialah “PengajarandanPembelajaran(P&P)

5. Proses…Seterusnya, agensiperlumenentukansemuaprosesutama (core process) dibawahperkhidmatanterasdanmengenalpastiperkhidmatan yang perludihasilkandandisampaikankepadapelanggandibawahsetiapprosesutamaberkenaan

6. Pengukuran…Semuaperkhidmatan yang disampaikanolehsesebuahorganisasikepadapelangganperludiukuruntukmenilaiprestasinya.

7. Pelaksanaan…Pelaksanaanpengukuranmemerlukanagensimewujudkan KPI danmenetapkansasaranprestasibagisetiap KPI sebagaiasasuntukmengukurprestasiperkhidmatanmasing-masing.

8. Penggubalan KPIKPI yang diwujudkanhendaklahmerangkumiaspekkecekapandankeberkesananproses-prosesutamadalammenghasildanmenyampaikanperkhidmatankepadapelanggansertaaspekkepuasanhatipelangganterhadapperkhidmatan yang diterima.

9. Kecekapan…Kecekapanproses-prosesutamamenghasildanmenyampaikanperkhidmatankepadapelanggandiukurkhususnya, darisegibetapacepatdantepatperkhidmatandihasildandisampaikankepadapelanggan.

10. Keberkesanan…Keberkesanan pula diukurdarisegibilangan output yang dihasilkandalamsatutempoh yang ditetapkansebagaimana yang dirancangmanakalaproduktivitisumbermanusiadankewanganuntukmenghasilkan output tersebutjugadiukur.

11. Prestasi …Prestasipenghasilandanpenyampaianperkhidmatanperludiukur, dinilai, dipantaudanditambahbaiksecaraberterusansupayaperkhidmatanberkenaandapatdisampaikankepadapelanggandengancepat, tepatdanberkesan

12. Pemantauan…Organisasiperlumengkajisemulaperkhidmatan yang disampaikankepadapelanggansecaramenyeluruhbagimemastikanianyasentiasarelevandanberkesanselarasdengankehendakvisi, misidanobjektifagensisertakehendakpelanggan.

13. SasaranPrestasiBagisetiap KPI yang telahdiwujudkan, sasaranprestasiperluditetapkanbagimembolehkan KPI berkenaandiukur. Sasaranprestasihendaklahspesifik, bolehdiukur, realistiksertabolehdicapaidalamtempohtertentu

14. Langkah-langkahuntukmewujudkan KPI danmelaksanakanprestasiTahapprestasiTambahBaikprestasiPantautahapprestasiNilaiSecaraBerterusanUkurdannilaiprestasiWujudkan KPI dantetapkansasaranMasa

15. Contoh:KPIdansasaranPrestasibagipengurusankurikulum

16. Contoh: KPI dansasaranprestasibagi P&P

17. RumusanPenggunaan KPI merupakansatuamalan yang harusditerapkankedalambudayakerja guru cemerlangMelaluipenggunaan KPI, kitadapatmengambiltindakanpenambahbaikansecaraberterusanbagimenjaminkeberkesanan P&P kitauntukteruscemerlang.

18. RujukanPKPA Bilangan 2(2005). Garispanduanbagimewujudkanpetunjuk-petunjukprestasiutamaatau key performance indicators (KPI) danmelaksanakanpengukuranprestasidiagensikerajaan. JabatanPerdanaMenteri.

19. KPI UPSR 2011KPI UPSR TAHUN 2011JABATAN PELAJARAN PULAU PINANG

20. KPI PMR 2011KPI PMR TAHUN 2011JABATAN PELAJARAN PULAU PINANG

21. Peranan Guru Cemerlangdalammencapai KPIGuru Cemerlangturutberperananbesardalammembantumencapai KPI sekolahmasing-masing.Perananutamaadalahmelihatpencapaianakademikdalamkelas yang mereka ajar terlebihdahulu. Kemudian, membantudalamPanitiamasing-masing.

22. Peranan Guru Cemerlangdalammencapai KPISumbangandankhidmat bantu Guru Cemerlangdiperlukandalamsemuamatapelajarandankelasamnya, danterhadapkelas-kelaspeperiksaanawamkhususnya. Jikasemua Guru Cemerlangmemainkanperananmereka, KPI yang ditetapkanolehsekolahdapatdicapai.