Костянтин Коптелов “Чому KPI не працюють і що з цим робити. Основи OKR” Kharkiv Project Management Day
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•848 views
Kharkiv Project Management Day Костянтин Коптелов “Чому KPI не працюють і що з цим робити. Основи OKR”
Recommended
More Related Content
Similar to Костянтин Коптелов “Чому KPI не працюють і що з цим робити. Основи OKR” Kharkiv Project Management Day
Similar to Костянтин Коптелов “Чому KPI не працюють і що з цим робити. Основи OKR” Kharkiv Project Management Day (20)
More from Lviv Startup Club
More from Lviv Startup Club (20)
Костянтин Коптелов “Чому KPI не працюють і що з цим робити. Основи OKR” Kharkiv Project Management Day
- 1. Почему KPI не работают Константин Коптелов 0957204110@sverh.net www.facebook.com/groups/sverh.net
- 2. Константин Коптелов Business Development, Strategy and Marketing manager at SVERH
- 3. Как у вас дела с показателями? facebook.com/groups/sverh.net
- 4. 58% Не могут назвать ТОП3 цели компании facebook.com/groups/sverh.net
- 7. Чем можно управлять ● Человеком ● Группами ● Процессами ● Финансами ● Структурой ● Полем ● Направлением (фокусом) facebook.com/groups/sverh.net
- 9. Невозможно управлять тем, что не измеряешь facebook.com/groups/sverh.net
- 11. Проблема: низкая скорость закрытия Query, много запросов в подвешенном состоянии. Руководство вводит KPI. Скорость закрытия Query увеличивается в 25 раз. Профит? facebook.com/groups/sverh.net
- 12. Как только даешь людям KPI, они начинают играть в него, а не в работу. ● Поиск дыр в системе занимает 1-2 недели. ● Нелинейное распространение по компании. ● Зарплата не мотивирует ● Если сумма значительная, результаты начинают подделывать ● Начинаются войны между подразделениями/командами facebook.com/groups/sverh.net
- 13. Виды деятельности Проектная Операционная Наблюдательная (c) Д. Зорин facebook.com/groups/sverh.net
- 19. OKRIntel, Google, Oracle, LinkedIn, Twitter facebook.com/groups/sverh.net
- 20. Принципы 1. Публичный 2. Амбициозны и недостижимы 3. Не более 5 целей и не более 5 метрик 4. Не влияют на оценку сотрудника и размер бонусов facebook.com/groups/sverh.net
- 21. Структура Цель: ● Амбициозная ● Вызывает дискомфорт Метрика: ● Четко понятно ОВПН ● Легко измерить ● Дает возможность оценить достижение цели facebook.com/groups/sverh.net
- 22. Стать номером один в доставке пиццы ● Создать систему отслеживания скорости доставки одной пиццы ● Обучить всех курьеров стандартам работы и общения с клиентом ● Найти способ удерживать пиццу горячей и свежей 45 минут ● Выстроить систему материальной заинтересованности курьеров в быстрой доставке facebook.com/groups/sverh.net
- 23. Что получаем с OKR 1. Более последовательное принятие решений на всех уровнях. Перед постановкой новой задачи сотрудники будут задумываться, как она связана с общими целями компании и отдела. 2. Понятные метрики для измерения прогресса. Поскольку метрики уже заложены в постановку цели, вы всегда будете опираться на объективные, а не субъективные критерии. 3. Более прозрачная коммуникация между командами. 4. Синхронизация усилий команд в сторону общей цели. facebook.com/groups/sverh.net
- 24. Особенности OKR 1. Планируем на квартал четко, на год широкими мазками. 2. Обязательна публичность и доступность всей информации. 3. Регулярное обновление информации для сверки скорости и направления. facebook.com/groups/sverh.net
- 25. Что удерживает участников в группе 1. Забота, проявляемая о членах группы со стороны лидеров группы 2. Гордость за достижения группы 3. Вовлеченность в действия от имени группы 4. Гордость за свои достижения внутри группы 5. Статус и публичное признание заслуг перед группой facebook.com/groups/sverh.net
- 26. Зарплата никак не влияет на способности человека. facebook.com/groups/sverh.net
- 27. Зарплата не зависит от того, что делает человек facebook.com/groups/sverh.net
- 28. Как мотивировать? Просто не демотивируйте. facebook.com/groups/sverh.net
- 29. “Давайте вы мне будете платить так, чтобы я хотел у вас работать, а я буду на вас работать так, чтобы вы хотели мне платить” facebook.com/groups/sverh.net
- 31. Оплата в зависимости от типа деятельности Проектная: минимальная ставка + бонусы по достижении вех проекта + по завершению проекта. Операционная: ставка в рамках норм (нижняя и верхняя нормы выработки, верхний % брака, норматив по скорости) Наблюдательная: % от зарплаты наблюдаемого. facebook.com/groups/sverh.net
- 32. Ближайшие мероприятия Управление инновациями, изменениями, трансформацией -----> bit.ly/change0318 Управление проектами -----> bit.ly/pm0418 Другие ----> bit.ly/events-kk Демо программы ---> bit.ly/eazzy-demo facebook.com/groups/sverh.net
- 34. Презентацию можно скачать в Фейсбук - www.facebook.com/groups/sverh.net Константин Коптелов www.koptelov.org 0957204110@sverh.net facebook.com/groups/sverh.net fb, vk, instagram, telegram /kkoptelov