Public communication

1. Mata Kuliah : KOMUNIKASI PUBLIK (2 sks)
Nama : Syifa Usshudur MT
NPM : 2106103020085
Waktu : 120 menit (pukul 20.00 s.d
22.00)
Unit :02
Catatan : Lembaran jawaban paling lambat sudah diterima pukul
22.30 dan hindari jawaban persis sama.
UJIAN TENGAH SEMESTER
(UTS)

2. SOAL
 1. Apakah yang anda ketahui tentang
Komunikasi Publik ? Tuliskan
sebanyak-banyaknya.
Definisi Komunikasi Publik: Komunikasi publik
adalah proses pertukaran informasi, gagasan,
dan pandangan antara organisasi atau individu
dengan masyarakat umum atau audiens yang
beragam. Ini mencakup berbagai jenis pesan,
termasuk informasi, pesan persuasif, kampanye
sosial, dan lainnya.

3. jawaban
Tujuan Komunikasi Publik: Tujuan utama
komunikasi publik adalah membangun
pemahaman, kesadaran, dukungan, dan
keterlibatan dalam hal suatu isu atau masalah
tertentu. Ini bisa digunakan untuk
mempromosikan produk, layanan, atau ideologi,
serta mempengaruhi persepsi publik.
Audiens dalam Komunikasi Publik: Komunikasi
publik sering ditujukan kepada audiens yang
beragam, termasuk individu, kelompok,
komunitas, atau masyarakat umum. Membuat
pesan yang sesuai dan relevan untuk audiens
sangat penting.

4. jawaban
Media Massa: Media massa, seperti televisi, radio,
surat kabar, dan media online, adalah saluran
utama dalam komunikasi publik. Organisasi dan
individu sering menggunakan media ini untuk
mencapai audiens yang lebih besar.
Peran Komunikator Publik: Profesional komunikasi
publik atau praktisi komunikasi publik memiliki
peran penting dalam merancang, mengelola, dan
menyampaikan pesan kepada publik. Mereka
dapat bekerja dalam berbagai sektor, termasuk
pemerintah, perusahaan, lembaga nirlaba, dan
sebagainya.

5. jawaban
Krisis dan Manajemen Komunikasi: Dalam situasi
krisis, komunikasi publik memainkan peran
penting dalam mengelola dan meminimalkan
dampak negatif. Ini termasuk memberikan
informasi yang jelas, menangani pertanyaan, dan
membangun kepercayaan.
Kampanye Sosial: Banyak organisasi dan lembaga
nirlaba menggunakan komunikasi publik untuk
mendukung kampanye sosial yang berfokus pada
isu-isu seperti lingkungan, kesehatan, hak asasi
manusia, dan lainnya.

6. jawaban
Penelitian dalam Komunikasi Publik: Analisis pasar,
penelitian opini publik, dan pengukuran dampak
adalah bagian penting dari komunikasi publik. Ini
membantu praktisi menilai efektivitas pesan
mereka dan membuat penyesuaian yang
diperlukan.
Etika dalam Komunikasi Publik: Etika adalah
bagian integral dari komunikasi publik. Praktisi
harus mematuhi standar etika dalam
menyampaikan informasi dan memastikan
kejujuran, transparansi, dan integritas dalam
pesan mereka.

7. jawaban
Pengaruh Media Sosial: Media sosial telah
mengubah lanskap komunikasi publik. Platform
seperti Facebook, Twitter, dan Instagram
memungkinkan individu dan organisasi untuk
langsung berinteraksi dengan audiens mereka
dan memengaruhi opini publik.
Hubungan Masyarakat (Public Relations):
Hubungan masyarakat adalah bagian penting
dari komunikasi publik. Ini melibatkan pembuatan
dan memelihara hubungan positif antara
organisasi atau individu dengan publik mereka.

8. jawaban
Keselamatan Informasi: Perlindungan informasi
dan data yang sensitif menjadi semakin penting
dalam era digital. Keamanan informasi adalah
bagian krusial dari komunikasi publik, terutama
dalam organisasi yang memiliki data rahasia atau
pribadi.
Pelatihan Komunikasi Publik: Ada banyak program
dan pelatihan yang tersedia bagi individu yang
ingin memperdalam pengetahuan dan
keterampilan dalam komunikasi publik.

9. SOAL No. 2
2. Tokoh komunikasi bermunculan seiring
dengan perubahan waktu dan
peradaban. Tuliskan paling sedikit 3
tokoh komunikasi beserta ide dan
prinsipnya

10. Jawaban No. 2
1. Marshall McLuhan (1911-1980)
Idea Utama: McLuhan dikenal dengan ungkapan terkenalnya,
"The medium is the message" (Media itu adalah pesan). Ide
inti McLuhan adalah bahwa media massa atau format
komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan pesan
memiliki pengaruh yang besar pada cara pesan tersebut
dipahami dan diterima. Dia menganggap media sebagai
perpanjangan tubuh manusia dan berpendapat bahwa
perubahan media akan mengubah persepsi dan pengalaman
manusia.
Prinsip Utama: Prinsip utama McLuhan adalah untuk
memahami bagaimana media dan teknologi berdampak pada
masyarakat dan budaya. Dia mendukung keterbukaan

11. Jawaban No. 2
2. Wilbur Schramm (1907-1987)
Idea Utama: Wilbur Schramm adalah salah satu tokoh utama
dalam pengembangan teori komunikasi. Ide utamanya adalah
bahwa komunikasi adalah proses sosial yang melibatkan
pertukaran pesan antara pengirim dan penerima. Dia
mempromosikan konsep komunikasi sebagai pemahaman
bersama dan menekankan pentingnya penyampaian pesan
yang efektif dan penerimaan pesan yang akurat.
Prinsip Utama: Salah satu prinsip utama Schramm adalah
pentingnya konteks dalam komunikasi. Dia menganggap
konteks sebagai faktor penting dalam interpretasi pesan dan
mengingatkan bahwa budaya, nilai, dan latar belakang
individu dapat memengaruhi cara pesan dipahami.

12. Jawaban No. 2
3. Elizabeth Noelle-Neumann (1916-2010)
Idea Utama: Elizabeth Noelle-Neumann adalah seorang ahli
teori komunikasi yang dikenal dengan konsep "Spiral of
Silence" (Spiral keheningan). Ide utamanya adalah bahwa
orang cenderung merahasiakan pandangan atau pendapat
yang dianggap tidak populer atau kontroversial karena takut
diisolasi atau dikecam oleh mayoritas. Konsep ini
menjelaskan mengapa beberapa pandangan atau opini
menjadi dominan sementara yang lainnya tertindas dalam
masyarakat.
Prinsip Utama: Prinsip utama Noelle-Neumann adalah
kesadaran akan kekuatan dan efek dominan dalam
masyarakat, dan pentingnya berani untuk mengungkapkan

13. SOAL No. 3
3. Persoalan komunikasi tidaklah
segampang membalik telapak tangan.
Komunikasi kerap memiliki tantangan
dan hambatan. Apa yang anda ketahui
tentang ini. Berikan uraian
selengkapnya. Jika perlu sertakan
contohnya

14. Jawaban No. 3
Tantangan Bahasa dan Penafsiran: Bahasa adalah
alat komunikasi utama, tetapi perbedaan bahasa
dan penafsiran yang berbeda dapat menyulitkan
komunikasi. Misalnya, dalam situasi multikultural,
ada risiko salah paham atau kesalahan penafsiran
yang dapat memengaruhi hasil komunikasi.
Komunikasi Non-Verbal: Selain kata-kata, komunikasi juga
melibatkan aspek non-verbal seperti ekspresi wajah, bahasa
tubuh, dan intonasi suara. Tidak selalu mudah untuk
memahami pesan yang tersembunyi dalam ekspresi non-
verbal, dan kesalahpahaman sering terjadi.

15. Jawaban No. 3
Ketidakjelasan Pesan: Ketidakjelasan dalam pesan adalah
salah satu hambatan komunikasi paling umum. Pesan yang
tidak jelas atau ambigu dapat mengarah pada kebingungan
atau interpretasi yang salah. Misalnya, dalam konteks
profesional, instruksi kerja yang ambigu dapat menyebabkan
kesalahan atau kinerja yang buruk.
Perbedaan Budaya: Perbedaan budaya dalam nilai, norma,
dan etika dapat menjadi hambatan dalam komunikasi
antarbudaya. Misalnya, apa yang dianggap sopan dalam
satu budaya mungkin dianggap kasar dalam budaya lain.
Kesadaran akan perbedaan ini penting untuk menghindari
konflik atau kesalahpahaman.

16. Jawaban No. 3
Hambatan Teknologi: Dalam era teknologi, masalah teknis
seperti gangguan sinyal, kegagalan perangkat, atau masalah
koneksi dapat menghambat komunikasi. Contohnya, dalam
panggilan video konferensi yang terganggu, pesan penting
dapat terputus atau tidak terdengar.
Ketidakjujuran atau Manipulasi: Ketidakjujuran dalam
komunikasi, seperti kebohongan atau manipulasi, dapat
merusak kepercayaan dan mempersulit komunikasi yang
efektif. Misalnya, dalam konteks bisnis, praktik penipuan atau
manipulasi pasar dapat merugikan pelanggan atau pesaing.

17. Jawaban No. 3
Keheningan dalam Komunikasi: Terkadang, ketika orang
merasa tidak nyaman atau takut konsekuensinya, mereka
memilih untuk tidak mengkomunikasikan perasaan atau
pendapat mereka. Hal ini dapat menghasilkan keheningan
yang menghalangi pemecahan masalah atau pertukaran ide
yang diperlukan.
Kurangnya Keterampilan Komunikasi: Tidak semua orang
memiliki keterampilan komunikasi yang baik. Kurangnya
keterampilan ini bisa berdampak negatif pada hubungan
interpersonal dan kinerja di tempat kerja. Misalnya, seorang
manajer yang buruk dalam memberikan umpan balik
konstruktif dapat menyulitkan pengembangan timnya.

18. SOAL No. 4
 4. Bagaimana pula Komunikasi yang
efektif menurut anda?? Berikan
penjelasan selengkapnya.

19. Jawaban No. 4
Komunikasi yang efektif adalah proses pertukaran informasi
dan gagasan yang berhasil mencapai tujuannya tanpa
kesalahpahaman atau hambatan yang signifikan. Ini
melibatkan berbagai elemen yang meliputi pesan yang
jelas, pemahaman audiens, dan keterampilan komunikasi
yang baik. Dalam komunikasi yang efektif, pesan harus
disusun dengan baik, menggunakan bahasa yang tepat,
dan dikemas dalam format yang sesuai dengan konteks.
Pentingnya mendengarkan dengan baik dan memahami
kebutuhan serta harapan audiens juga tak boleh diabaikan.
Selain itu, komunikasi yang efektif memperhatikan pesan
non-verbal, seperti ekspresi wajah dan bahasa tubuh, yang
bisa memperkuat atau merusak pesan yang disampaikan.
Dalam hubungan interpersonal, terbuka terhadap umpan
balik konstruktif dan memperhatikan keberagaman budaya
serta latar belakang individu juga merupakan aspek penting.