http://www.kozossegi-media.com/ http://kozossegimedia.cafeblog.hu/

1. Klausz Melinda
közösségi média specialista
Tartalommarketing
a gyakorlatban

2. Tisztázandó kérdések
• Kik a célcsoportunk?
• Miért ők?
• Hogyan szólíthatjuk meg őket elsősorban?
• Mire kíváncsiak?
• Hol érhetjük el őket leginkább?
• Összehangoltan kommunikálunk?
• BIZTOSAN?

3. Mikor legyünk jelen?
…amikor folyamatosan időnk van a felületre,
…amikor RENDSZERESEN tudunk tartalmat előállítani,
…amikor értünk a felülethez,
…amikor ott van a célcsoportunk,
…amikor a kommunikációs eszközeink adottak, de
akkor AZONNAL!
A KEVESEBB TÖBB!

4. A tartalommarketing
alappillérei
 PR – szakértői státusz, publikációk,
referenciák, vevői vélemények
 Marketing – közösségi média, hírlevél
 Értékesítés – bizalom, termékpiramis, up-
sell, értékesítő személyisége
 Keresőoptimalizálás

6. Időzítés

7. Mit posztoljunk?
Statisztika alapján, vagy mégsem?

8. #CMWorld
“Stop trying to be amazing
and start being useful.”
Jay Baer
@JayBaer
Author, Youtility; President, Convince and Convert

9. Hogyan posztoljunk?

10. Targetáljunk!
Nem, életkor, érdeklődés stb. szerint

11. Időzítsünk,
de jól! ;)

12. Hashtag, mention

13. Válasszunk megfelelő
méretet!

14. Ue: affinitás
We: súly
De: időzítés

15. Használjuk (ki) kapcsolati hálónkat!

16. • Fürtök
• Csomópontok
• Véleményvezérek
Touchgraph

17. „…örömmel várjuk, hogy
megismertessük vásárlóinkkal
minőségi kávéinkat és
az egyedülálló Starbucks Élményt,
amely felpezsdíti és gazdagítja az
emberi lelket."
Vladan Armus, a Starbucks közép-
és kelet-európai régiójának
márkaigazgatója

18. A Starbucks magyarországi
ügynöksége töröltette a mintegy
3500 fős Facebook rajongói
oldalt, akik lelkesedve várták az
első hazai Starbucks
megnyitását.

20. Aktivizáljuk és vonjuk be
rajongóinkat!

21. 1. Melyek a jellemző kulcsszavaid?
2. Gyűjts a témában cikkeket és fotókat!
3. Infógrafikák is bátran jöhetnek!
4. Melyek a legjellemzőbb vevői kérdések?
5. Mire vágynak a vevőid? Milyen igényükre
adjon választ a termék/szolgáltatás?
6. Inspirálódj, töltődj szakmai könyvekből,
videókból, blogokból!

22. Egyszerű
Világos
Érhető
Rövid
És
Motiváló

23. Írd meg a saját történetedet!

24. Facebook #1. Adni-adni-adni

25. Facebook #2. Ne magadról beszélj!

26. Facebook #3. Fizess!

27. Facebook #4. Tanulj meg hirdetni

28. Facebook #5. Call To Action

29. Facebook #6.
65%A KÉPRE EMLÉKSZIK
TÍZ SZÁZALÉK A SZÖVEGRE

30. A közösségépítés a
bizalomról szól.

31. Javítsunk az eléréseken!
• Megfelelő időzítés
• Megfelelő bejegyzéstípusok választása
• Targetálás (nemek, életkor, nyelvhasználat)
• Call-to-action
• Releváns tartalmak
• Hosszú távú kapcsolatok, együttműködések
• Játékok, promóciók
• HÍRDETÉS

32. Magunkat csapjuk be…
• Fényképen emberek bejelölésével növeljük
az elérést
• Like-ok, kommentek és megosztásából
ítélünk hátsó statisztika ismerete nélkül
• PTAT mutatót nem ismerjük
• EdgeRank algoritmust nem ismerjük
• LikeVásárlást folytatunk
• Rosszul megválasztott promóciókkal,
játékokkal növeljük a rajongói létszámot

35. https://www.facebook.com/business/a/page/fake-likes

36. Nyereményjátékok
• Célcsoportnak megfelelő nyeremény
• Inkább több kicsi, mint egy nagy
• Saját termék, szolgáltatás / élmény felajánlása,
százalékos kedvezmények
• Megosztáshoz, rajongáshoz nyereményt kötni TILOS!
• Válasszuk inkább a hozzászólás alapú nyereményjátékot
vagy az adatbázisépítéssel egybekötött alkalmazásokon
keresztül futó nyereményjátékokat!

37. Használjuk fel
piackutatásra
a felületeket és a
nyereményjátékokat!

38. Nyeremény adatbekéréssel

39. BEST OF…
• 1. Posztolj folyamatosan
• 2. Időzítsd posztjaidat megfelelően
• 3. Használj vonzó képeket
• 4. Fogd rövidre vagy éppen hosszúra, de…
• 5. Légy releváns
• 7. Szólítsd rajongóid cselekvésre
• 8. Használj alkalmazásokat
• 9. Légy aktuális
• 10. Közvetíts értéket
• 11. Légy szórakoztató
• 12. Tanítsd a népet!
• +1. Tanulj a konkurenciától és másoktól!

40. Köszönöm a figyelmet!
kozossegi-media.com > Oktatás > Rövid kurzusok