「◯◯×エンジニア」プロダクト開発に関わらないエンジニアのキャリアパス【kiitok】 ( https://kiitok.connpass.com/event/142318/ ) での発表資料

1. 『◯◯×エンジニア』
〜 SaaS × エンジニア編
2019-09-17
たなべすなお ( @sunaot )

2. 今⽇話すこと

3. 選択肢

4. 『〇〇×エンジニア』の潮流
• 「開発と課題解決を⼀⼈でできるエンジニア」が社内に
いる時代になった
• エンジニアリング組織への転換点にいる
• 企業の持つエンジニアリング体⼒が競争⼒を⼤きく左右
する時代

5. エンジニアリング組織≠エンジニアの組織

6. エンジニアリング組織≠エンジニアの組織

7. 『〇〇×エンジニア』に⾄る道
垂直⽅向と⽔平⽅向の成⻑
• サービス開発は垂直⽅向のキャリア
• 深めて成⻑度合を最⼤化する
• ⾼難度の技術課題を解くとサービスが成⻑する
→領域選定が⼤事
• 『〇〇×エンジニア』は⽔平⽅向のキャリア

8. ⽔平⽅向の成⻑段階
• キーワードは『変数』
• 課題解決の対象範囲が拡がり変数が増えて、複雑度が上
がっていく世界
• 技術と個⼈→プロダクトやチーム→事業や組織
そして会社や経営

9. ⽔平⽅向の成⻑段階は
考えるべき変数が多様に広がっていき
組合せの複雑さが出てくる
個⼈と技術
プロダクトや
チーム
事業や組織 会社や経営

10. 最近の傾向
• 開発が苦⼿だから…と選ぶキャリアではなく、開発者で問題解
決能⼒が⾼い⼈が拡げるキャリアになっている
• Mercari Tech Conf 2018 時点では柄沢聡太郎さんが
Corporate Solutions Engineering のマネージャーをやって
いたりする
• 『メルカリがトップクラスのエンジニアを投⼊して「⼈事評価システム」を
内製化したワケ』
• ⼀度『〇〇×エンジニア』のキャリアを歩んで、開発者に戻る
ケースも⾒かける

11. 仕事の内容
• 求められるのが課題設定と課題解決
• 解決の仕⽅はいろいろ
• 解決策を持ってくる
• つくってもらう
• ⾃分でつくる
• 付加価値としては、解決の筋がよいことが期待できる
• ソリューションの質
• 適切な結合度・データモデル
• ドメインとしての筋のよさのために学習は必要

12. 分類の軸
• マーケットに向くか、コーポレートに向くか
• マーケット
• カスタマージャーニーのすべての接点で技術の視点を
活かした課題解決をしていく
• コーポレート
• ⼈事・財務・情報のそれぞれで技術の視点を活かした
課題解決をしていく

13. マーケットに向いた『〇〇×エンジニア』
• ビジネスが複雑化している
• 「つくって売る」の分業ではなくなってきた
• SaaS モデルで事業をやる会社が増加
• “THE MODEL”
• Salesforce.com がやっている事業活動のモデル

14. THE MODEL
• 分業から共業へ
• プロセス
• マーケティング
• インサイドセールス
• フィールドセールス
• カスタマーサクセス

15. 共業プロセスの全体像
（画像は THE MODEL からの引⽤）

16. 共業プロセスの全体像×エンジニア
プロダクト
（画像は THE MODEL からの引⽤へプロダクトとの関係を追記）

17. THE MODEL
• 分業から共業へ
• プロセス
• マーケティング×エンジニア
• インサイドセールス×エンジニア
• フィールドセールス×エンジニア
• カスタマーサクセス×エンジニア

18. ‒福⽥康隆 “THE MODEL”
“⼤切なのは顧客のライフサイクル全体を俯瞰して、
関連部⾨をどのように機能させるかだ。⼈を採⽤して
カバーするのか、テクノロジーの⼒で⾃動化するのか
など、常にチューニングしながら全体最適を図る役割
が必要となる。”

19. 『〇〇×エンジニア』は
課題解決をしたい⼈のための
SaaS 時代の新しいキャリア

20. We’re hiring.
https://careers.bm-sms.co.jp/engineer/