2. 1 | M u k a s u r a t
KEPADA,
Pengetua,
Sekolah Menengah Agama Persekutuan Kajang ( SMAPK ),
Batu 13, Jalan Cheras,
43000, Kajang, Selangor.
Tuan/Puan,
PERKHIDMATAN DOBI DAN MESIN BASUH LAYAN DIRI SEWA GUNA
Merujuk perkara di atas, syarikat kami menawarkan perkhidmatan Dobi dan mesin basuh
untuk kegunaan warga pelajar dan pendidik di sekolah tuan/puan.
2. Perkhidmatan yang ditawarkan ini amat fleksibel dari segi kos, penggunaan dan
ketepatan masa. Perkhidmatan ini dapat membantu menyelesaikan masalah-masalah
yang sering dihadapi selama ini dalam kalangan pelajar seperti kekurangan masa untuk
mencuci pakaian, atau masalah menghantar pakaian yang kotor ke kedai dobi yang
berdekatan yang mana kadang kala pelajar menghadapi masalah penghantaran yang
kerap. Ini menyebabkan para pelajar terpaksa mengumpulkan pakaianselama seminggu
untuk dibasuh. Masalah lain yang kerap dihadapi pelajar ialah jumlah kuantiti pakaian
yang dihantar kadangkala kurang dan tidak mencukupi, menyebabkab pelajar terpaksa
berulang alik ke kedai dobi untuk mencuci pakaian lain.. Kadar harga cucian yang tinggi
juga adalah penyebab utama masalah yang dihadapi.
3. Kami menawarkan pakej mesin basuh layan diri sewa guna. Pakej yang
ditawarkan adalah seperti berikut:-
3.1 Sekali cucian RM 3.00 bagi pelajar sekolah dan pelajar IPTA dan IPTS.
Pelajar berhak menentukan bila masanya pelajar ingin mencuci pakaian
mereka. Pelajar juga boleh berkongsi cucian dengan rakan-rakan lain
sekiranya pakaian yang hendak dicuci kurang
3.2 Mesin basuh ini boleh memuatkan 12kg sehingga 14 kg pada satu-satu
masa. Pihak kami akan membayar sewa tapak sebanyak RM50.00 atau
Peratus (10%) untuk sebiji mesin basuh yang diletakkan (Lampiran 3.1).
Harliz Smartbiz Resourses
No 2, Jalan 4/4c,
Taman Impian Putra
43000 Kajang, Selangor.
3. 2 | M u k a s u r a t
3.3 Pengering sekali sebanyak RM 4 bagi pelajar sekolah dan pelajar IPTA dan
ITS. Pelajar berhak menentukan bila masanya pelajar ingin mengeringkan
pakaian mereka. Pelajar juga boleh berkongsi mengeringkan pakaian
dengan rakan-rakan sekiranya pakaian yang hendak dicuci kurang.
3.4 Pengering boleh memuatkan 12kg hingga 14kg pada satu-satu masa.
4. Sehubungan dengan itu, kami percaya bahawa pihak tuan/puan akan berpuas hati
dengan perkhidmatan ini. Tiada melibatkan kos dan modal permulaan daripada pihak
tuan. Kami berharap agar pihak tuan/puan mempertimbangkan tawaran yang kami
berikan. Sekiranya pihak tuan/puan berminat dengan perkhidmatan yang kami sediakan,
sila hubungi kami.
5. Kami amat berbesar hati sekiranya pihak tuan /puan menerima tawaran ini dan
kami akan memberikan perkhidmatan yang terbaik untuk kebaikan pihak sekolah /
institusi di tempat tuan/puan.
6. Bersama-sama ini kami lampirkan maklumat tambahan berkaitan dengan
perkhidmatan kami. Segala perhatian pihak tuan meneliti dan mengkaji tawaran ini, amat
kami hargai dan diucapkan ribuan terima kasih.
Sekian, terima kasih.
………………………………………………
( MOHD NORLIZU BIN AB RAHMAN )
Pengurus.
4. 3 | M u k a s u r a t
PERKONGSIAN PINTAR
Syarikat ini adalah sebuah syarikat hak milik penuh bumiputera yang ditubuhkan pada
Februari 2017.
PERKONGSIAN PINTAR
Syarikat kami mendapat peluang memperluaskan bidang pemasaran dobi daripada Skim
Tabung Ekonomi Belia (STEB), di mana setiap pelanggan akan dapat menikmati
kelebihan tersendiri yang mana ianya menghasilkan:
Kualiti perkhidmatan terjamin
Perkhidmatan sokongan teknikal.
Kepuasan hati pelanggan.
Harga Perkhidmatan yang Berpatutan.
SASARAN PASARAN
Institusi Pengajian Tinggi Awam
dan Swasta
Politeknik dan Maktab
Sekolah Berasrama
Kondominium dan Pangsapuri
Kompleks Sukan
Taman Perumahan
Hotel & Resort
Institusi Latihan Kerajaan
5. 4 | M u k a s u r a t
MISI
Menawarkan perkhidmatan mesin basuh wang kertas layan diri yang berteknologi tinggi,
menjimatkan dan tahan lasak. Memberi kepuasan kepada pelanggan secara menyeluruh
sambil berusaha untuk menjadi sebuah syarikat perkhidmatan yang bertaraf nasional
serta global.
VISI
Mewujudkan sebuah syarikat perkhidmatan yang mampu memberi tumpuan penuh
terhadap pelanggan secara menyeluruh. Memberi tumpuan yang jitu dalam apa jua
masalah yang dihadapi dan sentiasa mempertingkatkan mutu perkhidmatan.
KAMI berpegang kepada 7 prinsip syarikat:
Menjalankan urusan perniagaan dengan professional
Cekap dan cepat menjalankan urusniaga
Menghasilkan kerja-kerja yang berkualiti dengan mengutamakan kepuasan
pelanggan.
Kreatif, dinamik serta produktif
Mempertingkatkan lagi jenis perkhidmatan yang berkaitan dengan dobi wang
kertas.
Syarikat kami akan berusaha membuka cawangan di beberapa buah negeri lain
Syarikat akan menghasilkan lagi produk dan cetusan idea baru termasuk mesin
bekalan sabun basuh dan mesin dobi.
Berdasarkan kepada prinsip-prinsip di atas, dan juga cita-cita kami yang tinggi, mudah-
mudahan, syarikat ini akan menjadi sebuah syarikat yang berjaya dan setanding dengan
syarikat-syarikat gergasi yang telah mencapai kejayaan.
6. 5 | M u k a s u r a t
PERKHIDMATAN DOBI
Maklumat Produk
1. Mesin basuh komersial dengan muatan 12kg sehingga 14 kg
2. Beroperasi DARI 8.00 PAGI HINGGA6.00 PETANG ( PERKHIDMATAN DOBI )
3. Mesin jenis automatic.
4. Jangkamasa operasi selama 25 minit untuk basuhan dan 24 minit untuk
pengeringan.
Faedah / Manfaat Kepada Pelanggan dan Pihak Pengurusan.
1. Kemudahan untuk membasuh pakaian untuk tempoh 24 jam / hari dan 7 hari /
minggu.
2. Penjimatan masa dan tenaga.
3. Penggunaan air yang paling minima berbanding membasuh menggunakan
tangan.
4. Tiada modal permulaan.
5. Penyelenggaraan Yang Cepat
6. Jimat wang pengguna.
7. Mesin yang disediakan cukup mudah dan ringkas untuk dikendalikan.
8. Sambil menunggu mesin beroperasi, pengguna boleh menggunakan aktiviti lain.
9. Pihak kami bersifat tolak ansur dengan pihak pengurusan dan pengguna.
Terma dan Syarat-Syarat
1. Pihak syarikat akan mengeluarkan surat permohonan menawarkan perkhidmatan
kepada pihak pengurusan.
2. Setelah mendapat persetujuan penawaran perkhidmatan, maka pihak syarikat
akan mengeluarkan surat perjanjian yang dipersetujui bersama antara syarikat
dan pihak pengurusan yang tertulis butiran-butiran seperti berikut:-
2.1 Jumlah mesin yang dibekalkan serta dipasang.
2.2 Kaedah pembayaran
2.3 Agihan pembayaran atas persetujuan bersama pihak pengurusan.
2.4 Pihak syarikat akan mengenakan sewa sebanyak atau (%)
atas persetujuan bersama.
7. 6 | M u k a s u r a t
Jadual Penyelenggaraan
1. Memastikan mesin dalam keadaan baik
2. Membuat pemeriksaan ujian setiap kali kami datang.
3. Memastikan sistem pendawaian berada dalam keadaan baik.
4. Memastikan saluran air tidak bocor dan berada dalam keadaan baik.
5. Memaparkan nombor telefon syarikat untuk dihubungi sekiranya berlaku
kerosakan.
6. Sekiranya terdapat aduan kerosakan. Pihak syarikat akan datang secepat
mungkin selewat-lewatnya sebelum 48 jam dari aduan yang diterima.
8. 7 | M u k a s u r a t
PENAMBAHBAIKKAN
PERKHIDMATAN DOBI
9. 8 | M u k a s u r a t
Penambahbaikan Pengurusan Dobi SMAPKajang.
1. Pelajar tidak perlu membasuh sendiri baju, pihak syarikat akan menguruskan semuanya
dari segi basuhan sehingga dikeringkan, dilipatkan dan digosok ( Hanya pakaian
Uniform Sekolah sahaja )
2. Semua baju / pakaian dibenarkan dihantar ke pihak dobi kecuali pakaian dalam ( seluar
dalam, Bra dan stoking )
3. Penghantaran DUA kali seminggu ( 15 helai sekali hantar )
4. Penghantaran pakaian mengikut Tingkatan supaya pihak syarikat sempat menghabiskan
basuhan setiap hari
5. Pelajar mesti menanda ( TAG ) pada setiap bakul/baldi @ pakaian supaya tidak bertukar
dengan pelajar lain
Harga
Setiap pelajar dikenakan bayaran RM100 setahun.
Masa operasi
1. 8.00 pagi hingga 6.00 petang
2. Isnin hingga Jumaat
Tambahan Operasi
1. Menggosok pakaian ( RM1/pasang ) – selain uniform sekolah.
2. Menggosok Tudung ( RM1 )
Penghantaran
Mengikut Tingkatan setiap hari
Masa Penghantaran Pakaian
5.00 – 6.00 Petang setiap hari – Pakaian akan dibersihkan keesokan hari.
PIAGAM PELANGGAN
Memberi Perkhidmatan Dobi yang Mesra Pelanggan / Pelajar
Menjamin Mengurus dan Perkhidmatan yang Berkualiti berteraskan sikap Profesionalisme serta
membantu Pelajar.
Memastikan aspek perkhidmatan yang sempurna dan basuhan setiap helaian terjaga dengan
baik.
Menjamin basuhan dikeringkan dengan sempurna
