Dokumen ini membahas tentang motivasi dan kepuasan kerja, yang merupakan proses yang dimulai dari adanya kekurangan psikologis atau kebutuhan yang menimbulkan dorongan. Tujuan motivasi kerja adalah motivasi finansial melalui imbalan finansial dan motivasi nonfinansial yang tidak dalam bentuk uang. Faktor motivasi nonfinansial dapat menimbulkan kepuasan kerja, sedangkan ketidakpuasan kerja disebabkan oleh kebijakan perusaha