Kế Hoạch Thành Lập Công Ty Tnhh Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh. Cùng với sự phát triển của thương mại điện tử, các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế đang ngày càng phát triển, đa dạng, tạo thêm nhiều sự lựa chọn cchuyển phát nhanh quốc tếho khách hàng. Không còn phải ra bưu điện, hiện nay, khách hàng có thể ngồi một chỗ và click chuột để chuyển hàng và nhận hàng từ nước ngoài.
Lập Kế Hoạch Thành Lập Công Ty Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh. Với đội ngủ nhân lực dồi dào chúng tôi không để tình trạng gom đơn hàng đủ số lượng mới chuyển hàng mà căn cứ vào thời gian khách hàng yêu cầu chính vì vậy đơn hàng luôn được giao đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và sớm nhất. Dịch vụ chuyển phát cho bạn sự chính xác về thời gian là uy tín nhất theo đúng nhu cầu của khách hàng
Báo cáo thực tập hoạt động marketing tại công ty giao nhận hàng hóa vận tải. Đối thủ cạnh tranh là nhân tố có ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động marketing cũng như là hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Tiến Nhất Nam. Các đối thủ cạnh tranh luôn tìm cách chiếm giữ khách hàng, vì thế bắt buộc Công ty TNHH Tiến Nhất Nam phải luôn nâng cao chất lược dịch vụ và phục vụ để duy trì sự thỏa mãn và hài lòng từ khách hàng nhằm giữ vững và tăng cường lượng khách hàng trung thành với Công ty TNHH Tiến Nhất Nam.
Báo cáo thực tập tại phòng nhân sự tại công ty chuyển phát nhanh Muôn Phương. Trong thời gian thực tập tại Công ty cổ phần chuyển phát nhanh Muôn Phương tôi đã có dịp cọ xát với thực tế công việc của một nhân viên phòng nhân sự, qua đó tôi đã thấy được vai trò rất quan trọng của bộ phận nhân sự trong việc tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực góp phần tạo nên đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, trình độ nghiệp vụ vững chắc cho công ty. Để công ty ngày càng phát triển và sánh vai với các công ty quốc tế.
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của VNPT Long An. Kết quả nghiên cứu của luận văn sẽ giúp VNPT Long An có một cái nhìn tổng thể về thực trạng công tác chăm sóc khách hàng của đơn vị đồng thời có tác dụng như một nghiên cứu khảo sát về hành vi khách hàng khi sử dụng dịch vụ của VNPT tại Long An. Từ đó giúp VNPT Long An phân bổ nguồn lực hợp lý của đơn vị vào công tác chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả hơn, góp phần định hình chiến lược kinh doanh cạnh tranh thắng lợi với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông khác trên địa bàn như Viettel, FPT. Đây có thể xem như là một trong những nghiên cứu thiết thực cho VNPT Long An nói riêng và của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam nói chung.
Báo cáo thực tập tại Công Ty Chuyển Phát Nhanh Muôn Phương. Để đáp ứng yêu cầu khách quan này các công ty chuyển phát lớn nhỏ, trong và ngoài nước đã mở rộng mạng lưới dịch vụ chuyển phát nhanh không chỉ ở lãnh thổ quốc gia mà sang cả các nước khác. Thách thức lớn nhất hiện nay mà các doanh nghiệp gặp phải là vấn đề cạnh tranh và chiếm lĩnh thị trường. Công ty cổ phần chuyển phát nhanh Muôn Phương là một công ty năng động, sáng tạo và luôn hướng về phía trước. Muôn Phương tin tưởng rằng sức mạnh của công ty nằm ở “đầu tư” vào con người. Vì vậy vấn đề đặt ra đối với công ty là thường xuyên tiến hành công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực cho công ty và không ngừng hoàn thiện công tác này, trên cơ sở định hướng cho các quyết định nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho công ty.
Báo cáo thực tập tại công ty cổ phần dịch vụ và vận tải phúc tâm. Mục đích chủ yếu: Được đào tạo rèn luyện trong môi trường chuyên nghiệp đi lên cùng với những kinh nghiệm thu thập được trong quá trình phát triển nên khi thành lập công ty đã xác định định hướng kinh doanh của mình là đem lại những sản phẩm tốt nhất chất lượng nhất cho người tiêu dùng với tác phong làm việc chuyên nghiệp, đồng thời góp phần giải quyết công ăn việc làm, đóng góp nghĩa vụ cho ngân sách nhà nước, ổn định và nâng cao đời sống cán bộ công, nhân viên.
Biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của công ty sơn kova. Mục đích của chuyên đề tốt nghiệp này là nhằm phát hiện những tồn tại trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp. Trong quá trình hoàn thành đề tài này, được sự hướng dẫn tận tình của các thầy , các cô, đặc biệt là cô giáo hướng dẫn Thạc sỹ Trần Thị Hoàng Hà , tôi đã hoàn thành xong chuyên đề tốt nghiệp của mình. Do thời gian thực tập và trình độ có hạn, nên trong bài viết không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong được sự chỉ bảo và giúp đỡ của các thầy , các cô để tôi có thể bổ sung thêm những hiểu biết và kinh nghiệp thực tế mà trước đây đã được học trong trường đại học.
Phân tích hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công Ty Tài Chính Tín Việt, 9 điểm. Chính vì khách hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc nuôi dưỡng và phát triển doanh nghiệp trên cả hai phương diện thương hiệu và doanh thu nên đề tài được thực hiện đào sâu vào “Phân tích hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công Ty Tài Chính Cổ Phần Tín Việt”.
Lập Kế Hoạch Thành Lập Công Ty Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh. Với đội ngủ nhân lực dồi dào chúng tôi không để tình trạng gom đơn hàng đủ số lượng mới chuyển hàng mà căn cứ vào thời gian khách hàng yêu cầu chính vì vậy đơn hàng luôn được giao đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và sớm nhất. Dịch vụ chuyển phát cho bạn sự chính xác về thời gian là uy tín nhất theo đúng nhu cầu của khách hàng
Báo cáo thực tập hoạt động marketing tại công ty giao nhận hàng hóa vận tải. Đối thủ cạnh tranh là nhân tố có ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động marketing cũng như là hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Tiến Nhất Nam. Các đối thủ cạnh tranh luôn tìm cách chiếm giữ khách hàng, vì thế bắt buộc Công ty TNHH Tiến Nhất Nam phải luôn nâng cao chất lược dịch vụ và phục vụ để duy trì sự thỏa mãn và hài lòng từ khách hàng nhằm giữ vững và tăng cường lượng khách hàng trung thành với Công ty TNHH Tiến Nhất Nam.
Báo cáo thực tập tại phòng nhân sự tại công ty chuyển phát nhanh Muôn Phương. Trong thời gian thực tập tại Công ty cổ phần chuyển phát nhanh Muôn Phương tôi đã có dịp cọ xát với thực tế công việc của một nhân viên phòng nhân sự, qua đó tôi đã thấy được vai trò rất quan trọng của bộ phận nhân sự trong việc tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực góp phần tạo nên đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, trình độ nghiệp vụ vững chắc cho công ty. Để công ty ngày càng phát triển và sánh vai với các công ty quốc tế.
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của VNPT Long An. Kết quả nghiên cứu của luận văn sẽ giúp VNPT Long An có một cái nhìn tổng thể về thực trạng công tác chăm sóc khách hàng của đơn vị đồng thời có tác dụng như một nghiên cứu khảo sát về hành vi khách hàng khi sử dụng dịch vụ của VNPT tại Long An. Từ đó giúp VNPT Long An phân bổ nguồn lực hợp lý của đơn vị vào công tác chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả hơn, góp phần định hình chiến lược kinh doanh cạnh tranh thắng lợi với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông khác trên địa bàn như Viettel, FPT. Đây có thể xem như là một trong những nghiên cứu thiết thực cho VNPT Long An nói riêng và của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam nói chung.
Báo cáo thực tập tại Công Ty Chuyển Phát Nhanh Muôn Phương. Để đáp ứng yêu cầu khách quan này các công ty chuyển phát lớn nhỏ, trong và ngoài nước đã mở rộng mạng lưới dịch vụ chuyển phát nhanh không chỉ ở lãnh thổ quốc gia mà sang cả các nước khác. Thách thức lớn nhất hiện nay mà các doanh nghiệp gặp phải là vấn đề cạnh tranh và chiếm lĩnh thị trường. Công ty cổ phần chuyển phát nhanh Muôn Phương là một công ty năng động, sáng tạo và luôn hướng về phía trước. Muôn Phương tin tưởng rằng sức mạnh của công ty nằm ở “đầu tư” vào con người. Vì vậy vấn đề đặt ra đối với công ty là thường xuyên tiến hành công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực cho công ty và không ngừng hoàn thiện công tác này, trên cơ sở định hướng cho các quyết định nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho công ty.
Báo cáo thực tập tại công ty cổ phần dịch vụ và vận tải phúc tâm. Mục đích chủ yếu: Được đào tạo rèn luyện trong môi trường chuyên nghiệp đi lên cùng với những kinh nghiệm thu thập được trong quá trình phát triển nên khi thành lập công ty đã xác định định hướng kinh doanh của mình là đem lại những sản phẩm tốt nhất chất lượng nhất cho người tiêu dùng với tác phong làm việc chuyên nghiệp, đồng thời góp phần giải quyết công ăn việc làm, đóng góp nghĩa vụ cho ngân sách nhà nước, ổn định và nâng cao đời sống cán bộ công, nhân viên.
Biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của công ty sơn kova. Mục đích của chuyên đề tốt nghiệp này là nhằm phát hiện những tồn tại trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp. Trong quá trình hoàn thành đề tài này, được sự hướng dẫn tận tình của các thầy , các cô, đặc biệt là cô giáo hướng dẫn Thạc sỹ Trần Thị Hoàng Hà , tôi đã hoàn thành xong chuyên đề tốt nghiệp của mình. Do thời gian thực tập và trình độ có hạn, nên trong bài viết không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong được sự chỉ bảo và giúp đỡ của các thầy , các cô để tôi có thể bổ sung thêm những hiểu biết và kinh nghiệp thực tế mà trước đây đã được học trong trường đại học.
Phân tích hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công Ty Tài Chính Tín Việt, 9 điểm. Chính vì khách hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc nuôi dưỡng và phát triển doanh nghiệp trên cả hai phương diện thương hiệu và doanh thu nên đề tài được thực hiện đào sâu vào “Phân tích hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công Ty Tài Chính Cổ Phần Tín Việt”.
Phân tích hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty tài chính cổ phần Tín Việt. Khi doanh nghiệp xây dựng được ở khách hàng một niềm tin bền vững, doanh nghiệp sẽ có được nhiều khách hàng trung thành với mình, hơn thế nữa chính những khách hàng này sẽ là người quảng cáo tuyên truyền cho danh tiếng doanh nghiệp. Thương hiệu của doanh nghiệp từ đó ngày càng được nâng cao.
Báo cáo thực tập Khoa Luật kinh tế Đại học Công Nghệ TpHCM, 9 điểm. Khách hàng mục tiêu: Thông tin về khách hàng mục tiêu được phòng marketing cập nhật theo từng quý hoặc từng mùa vụ cụ thể. Phòng dịch vụ khách hàng có trách nhiệm khai thác tốt lượng thoong in đó để mở rộng đối tượng khách hàng tiềm năng. Trong giai đoạn 2015-2016 ban giám đốc và phòng marketing vẫn tiếp tục tham gia hỗ trợ trực tiếp hoạt động này cung với phòng dịch vụ khách hàng
Báo Cáo Thực Tập Chuyên Viên Tín Dụng Phát Triển Thành Viên Mới. Mục tiêu lợi nhuận luôn là mục tiêu hàng đầu của hoạt động kinh doanh Quỹ CEP nhưng không phải vì mục tiêu này mà bất chấp tất cả. Một Quỹ CEP hoạt động kinh doanh thành công là một Quỹ CEP đạt mức lợi nhuận tối ưu, chi phí tối thiểu và giảm thiểu rủi ro. Quỹ CEP phải luôn sẵn sàng từ bỏ khách hàng của mình nếu biết rõ rằng họ không có trách nhiệm trong phòng ngừa, hạn chế rủi ro cùng Quỹ CEP mặc dù quan hệ với khách hàng đó sẽ đem lại cho Quỹ CEP mức lợi nhuận cao. Nhưng Quỹ CEP cũng sẽ sẵn sàng chia sẻ lợi nhuận cho khách hàng, thậm chí chấp nhận không có lợi nhuận trong một thời gian để duy trì một khách hàng có mối quan hệ tốt trong kinh doanh, có uy tín trong thanh toán và sự trung thực. Có thể trong một thời gian Quỹ CEP không thu được lợi nhuận từ khách hàng đó nhưng đổi lại là mối quan hệ lâu dài và những lợi ích mà Quỹ CEP sẽ thu được trong tương lai. Đánh giá khách hàng thường tập trung vào việc tìm hiểu hoạt động kinh doanh của khách hàng, tình hình tài chính của họ, uy tín trong giao tiếp...khi làm tốt việc đánh giá khách hàng, Quỹ CEP có điều kiện lựa chọn, phân loại và quản lý đối tượng khách hàng dễ dàng hơn, hiệu quả hơn.
Quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng xuất khẩu bằng container đường biển tại Công ty Quang Hà. Với phương châm “Đảm bảo uy tín, phục vụ nhanh chóng, an toàn chất lượng” đội ngũ nhân viên trẻ luôn nỗ lực không ngừng nghỉ để tạo ra những dịch vụ ngày càng tốt hơn. Đồng thời, cũng tăng cường mở rộng mạng lưới hoạt động, thiết lập mối quan hệ bền chặt, lâu dài với các đối tác.
Luận Văn Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Về Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh Của Bưu Điện Thành Phố Buôn Ma Thuột.doc
Dịch vụ hỗ trợ viết đề tài điểm cao LUANVANTRUST.COM
Zalo / Tel: 0917.193.864
Giải pháp phát triển chiến lược marketing trực tuyến cho công ty coop online. Với định hướng phát triển là thương hiệu mũ thời trang dành cho giới trẻ, vai trò của Marketing Online là rất quan trọng trong việc tiếp cận đối tượng này. Trong thời gian qua, công ty cũng đã đầu tư nhiều cho Marketing Online, tuy nhiên hiệu quả thu về chưa thật sự tương xứng với các khoản chi phí phải bỏ ra. Do đó việc nghiên cứu, phân tích, đề xuất và hoàn thiện hoạt động Marketing Online là cần thiết để duy trì và phát triển dự án.
Luận Văn Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ Du Lịch Tại Công Ty
Đề tài tiến hành đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch của công ty du lịch Tân Thanh nhằm đề xuất giải pháp phát triển du lịch hiệu quả, với những mục tiêu cụ thể sau:
- Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch tại Tanthanhtravel.
- Khảo sát, đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch tại Tanthanhtravel.
2
- Từ kết quả nghiên cứu đề xuất một số hàm ý nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch tại Tanthanhtravel.
Phân tích chiến lược định vị thương hiệu của Công Ty Giao Hàng Tiết Kiệmluanvantrust
Phân tích chiến lược định vị thương hiệu của Công Ty Giao Hàng Tiết Kiệm,Sau 5 năm hoạt động, GHTK đã được bình chọn là top 1 nhà vận chuyển được yêu thích nhất sàn TMĐT di động phủ sóng 63 trung tâm tỉnh thành trên cả nước với quy mô hơn 20 trung tâm vận hành, 500 chi nhánh và mục tiêu đạt mốc 100.000.000 đơn hàng trong năm 2018
Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty Đông Tây Land. Trên cơ sở đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Đông Tây Land nhằm đưa ra đề xuất giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực giúp công ty ngày càng hòan thiện, phát triển mạnh hơn.
Hoạt động marketing online tại công ty giải trí truyền thông Cầu Kiệu. Áp dụng những kiến thức học được trong nhà trường vào thực tế công việc và từ đó nhận biết được điểm mạnh, điểm yếu của mình và cần trang bị thêm những kiến thức, kỹ năng gì để đáp ứng nhu cầu công viêc cũng như tự định hướng và xây dựng hình ảnh của bản thân
Thực trạng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Thịnh Vượng, 9 điểm. Phân tích tình hình tín dụng cá nhân sẽ giúp ta biết được những mặt mạnh, mặt yếu trong hoạt động tín dụng cá nhân của NH. Từ đó có những giải pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng cá nhân của NH. Với những lý do trên nên em quyết định chọn đề tài “Thực trạng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng” làm bài báo cáo thực tập của mình.
Xây dựng hệ thống quản lý cửa hàng bán sách, đĩa nhạc, đĩa phim Media One. Trước yêu cầu cấp thiết của hệ thống, nhóm chúng em đã cùng nhau quyết định phân tích , thiết kế và xây dựng hệ thống quản lý các sản phẩm băng đĩa (đĩa nhạc, đĩa phim), sách cho một cửa hàng. Với ưu điểm dễ sử dụng, hệ thống sẽ giúp cho các nhà quản lý dễ dàng tổng hợp, quản lý sản phẩm và thanh toán nhanh chóng và chuyên nghiệp. Đó chính là lý do mà nhóm chúng em chọn đề tài này.
Luận Văn Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Về Chất Lượng Dịch Vụ Của Công Ty Du Lịch Đất Nước Việt
- Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Công ty du lịch Đất Nước Việt.
- Xây dựng mô hình nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của công ty du lịch Đất Nước Việt.
- Đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ du lịch của Công ty du lịch Đất Nước Việt .
- Đề xuất một số kiến nghị và hàm ý quản trị và nâng cao sự hài lòng của khách hàng cho Công ty.
Luận văn thạc sĩ Bảo vệ quyền tự do kinh doanh theo pháp luật Việt Nam. Đây là lĩnh vực hoạt động được Ban Quản trị Doanh nghiệp đặc biệt chú trọng. Từ thời điểm năm 2009, khi những vấn đề liên quan đến hoạt động quảng cáo còn manh nha ở Việt Nam, những sáng lập viên Công ty Quảng cáo Sao Nam Việt đã tập trung tích luỹ, nghiên cứu, phân tích và xử lý các thông tin liên quan đến hoạt động xây dựng Thương hiệu Doanh nghiệp. Với mong muốn hỗ trợ tốt nhất cho doanh nghiệp, đặc biệt các doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp đã thực hiện các chương trình nghiên cứu, tổng kết và phản hồi thông tin 02 năm 1 lần, với sự tham gia nhiệt tình của gần 500 doanh nghiệp.
Phân tích báo cáo tài chính công ty tin học Phan Anh Huy. Nhận thức được tầm quan trọng của việc phân tích báo cáo tài chính đối với sự phát triển của doanh nghiệp, kết hợp giữa kiến thức lý luận được tiếp thu ở nhà trường và tài liệu tham khảo thực tế, cùng với sự hướng dẫn và giúp đỡ tận tình của các anh chị trong phòng kế toán tài chính của công ty và sự hướng dẫn tận tình của GVHD nên em đã chọn cho mình đề tài “ PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH CÔNG TY TNHH TIN HỌC PHAN ANH HUY”.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh tại Công ty Giao Nhận Vận Tải Con Ong. Với những vấn đề mang tính thiết thực và cấp thiết như đã đề cập, bản thân em đang làm việc tại công ty cung cấp dịch vụ logistics phần nào hiểu được những khó khăn và thách thức trong hoạt động logistics hiện nay đối với doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Công ty Cổ phần Giao Nhận Vận Tải Con Ong nói riêng. Trong thị trường mà các doanh nghiệp đang phải cạnh tranh gay gắt hiện nay thì công ty cũng sẽ không tránh khỏi những khó khăn nhưng vẫn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để hoàn thiện giải pháp logistics tối ưu nhất đến cho khách hàng. Với những kiến thức, kĩ năng được học và thời gian làm việc tại công ty em quyết định chọn đề tài: “Xây dựng kế hoạch kinh doanh tại Công ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Con Ong giai đoạn 2019 – 2024”. Đây cũng chính là cơ hội để em tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics của công ty và cũng mong muốn đóng góp những phần nào hiểu biết của bản thân đề xin đề xuất một số giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics tại công ty.
Khóa luận Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế hàng hoá đặc biệt là trong nền kinh tế theo cơ chế thị trường, hoạt động thu - chi hộ, chuyển tiền qua Ngân hàng ngày càng được mở rộng và phát triển. Các Ngân hàng đã không ngừng áp dụng những tiến bộ thành tựu khoa học công nghệ, kết hợp với uy tín kinh doanh của Ngân hàng làm cho nghiệp vụ này ngày càng được mở rộng về quy mô và thay đổi về chất.
Cơ sở lý luận chung về hoạt động marketing của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ viễn thông. Marketing là hoạt động thị trường phục vụ cho sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp. Khi kinh tế thị trường phát triển mạnh, quy luật giá trị và giá trị thặng dư phát huy tới cực điểm, trong kinh doanh cạnh tranh gay gắt, nhiều vấn đề kinh tế xã hội xuất hiện làm cho cạnh tranh trở nên tàn khốc hơn. Do đó vấn đề đạo đức xã hội, đạo đức kinh doanh đước đặt ra đối với marketing và marketing đã bao hàm các hoạt động thị trường và ngoài thị trường và phải giải quyết hàng loạt vấn đề mang tính hệ thống. Nó vừa có ý nghĩa với doanh nghiệp và ý nghĩa đối với xã hội.
Hoàn thiện quy trình bán hàng tại công ty hóa chất công nghệ Sam Sung Việt Nam. - Là công ty cung cấp chủ yếu hóa chất cơ bản cho các doanh nghiệp, và đáp ứng cho những khách hàng doanh nghiệp khác thuê lại. Công ty chủ yếu sản xuất tồn trữ,chế biến và xử lý các loại hóa chất được phép lưu hành tại Việt Nam. Thực hiện quyền xuất khẩu và nhập khẩu,thực hiện quyền phân phối buôn bán,bán lẻ các mặt hàng hóa chất như Methanol,Vinyl Acetate Monomer,Toluene,Anysol 100,Mixed Xylene,Vải Dệt Kim,sợi từ sơ nhân tạo,sợi filament tổng hợp..v.v
BÁO CÁO THỰC TẬP TẠI NGÂN HÀNG PHƯƠNG ĐÔNG. Riêng sản phẩm vay trả góp mua xe ô tô dưới 9 chỗ, ô tô bán tải mới 100% luôn được khách hàng săn đón, là sản phẩm dành cho Khách hàng cá nhân hoặc Khách hàng cá nhân là chủ sở hữu hộ kinh doanh có nhu cầu mua xe ô tô phục vụ mục đích tiêu dùng, mục đích kinh doanh ( kinh doanh vận tải hành khách/ hàng hóa/ sản phẩm kinh doanh ) hoặc vay bù đắp số tiền mà khách hàng đã sử dụng để mua xe ô tô dưới 9 chỗ, ô tố bán tải mới 100%.
InternSHIP Report Improving customer service in Military commercial join stock. According Parasuraman, Zeithaml and Berry (1985), the quality of service is the customer's perception of service has generated a good level of customers’ previous expectations. Also according to Parasuraman, the expectation in service quality is the desire of the customer, which means they feel the right provider will perform and not perform the service requested.
Dự Án Kinh Doanh Chuỗi Siêu Thị Thực Phẩm Sạch Kiên Nguyễn. Hiện nay nguy cơ đến từ bữa ăn hàng ngày do dùng phải rau không sạch, rau có hàm lượng hoá chất, độc tố cao đang đe doạ sức khoẻ, tính mạng con người. Thị trường rau sạch ở Cần Thơ đang rất bức xúc. Xuất phát từ thực tế đó, tôi muốn thành lập siêu thị thực phẩm sạch mang tên "Kiên Nguyễn" chuyên cung ứng các loại rau sạch, rau an toàn với hy vọng góp phần bảo vệ sức khoẻ của người tiêu dùng.
More Related Content
Similar to Kế Hoạch Thành Lập Công Ty Tnhh Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh.docx
Phân tích hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty tài chính cổ phần Tín Việt. Khi doanh nghiệp xây dựng được ở khách hàng một niềm tin bền vững, doanh nghiệp sẽ có được nhiều khách hàng trung thành với mình, hơn thế nữa chính những khách hàng này sẽ là người quảng cáo tuyên truyền cho danh tiếng doanh nghiệp. Thương hiệu của doanh nghiệp từ đó ngày càng được nâng cao.
Báo cáo thực tập Khoa Luật kinh tế Đại học Công Nghệ TpHCM, 9 điểm. Khách hàng mục tiêu: Thông tin về khách hàng mục tiêu được phòng marketing cập nhật theo từng quý hoặc từng mùa vụ cụ thể. Phòng dịch vụ khách hàng có trách nhiệm khai thác tốt lượng thoong in đó để mở rộng đối tượng khách hàng tiềm năng. Trong giai đoạn 2015-2016 ban giám đốc và phòng marketing vẫn tiếp tục tham gia hỗ trợ trực tiếp hoạt động này cung với phòng dịch vụ khách hàng
Báo Cáo Thực Tập Chuyên Viên Tín Dụng Phát Triển Thành Viên Mới. Mục tiêu lợi nhuận luôn là mục tiêu hàng đầu của hoạt động kinh doanh Quỹ CEP nhưng không phải vì mục tiêu này mà bất chấp tất cả. Một Quỹ CEP hoạt động kinh doanh thành công là một Quỹ CEP đạt mức lợi nhuận tối ưu, chi phí tối thiểu và giảm thiểu rủi ro. Quỹ CEP phải luôn sẵn sàng từ bỏ khách hàng của mình nếu biết rõ rằng họ không có trách nhiệm trong phòng ngừa, hạn chế rủi ro cùng Quỹ CEP mặc dù quan hệ với khách hàng đó sẽ đem lại cho Quỹ CEP mức lợi nhuận cao. Nhưng Quỹ CEP cũng sẽ sẵn sàng chia sẻ lợi nhuận cho khách hàng, thậm chí chấp nhận không có lợi nhuận trong một thời gian để duy trì một khách hàng có mối quan hệ tốt trong kinh doanh, có uy tín trong thanh toán và sự trung thực. Có thể trong một thời gian Quỹ CEP không thu được lợi nhuận từ khách hàng đó nhưng đổi lại là mối quan hệ lâu dài và những lợi ích mà Quỹ CEP sẽ thu được trong tương lai. Đánh giá khách hàng thường tập trung vào việc tìm hiểu hoạt động kinh doanh của khách hàng, tình hình tài chính của họ, uy tín trong giao tiếp...khi làm tốt việc đánh giá khách hàng, Quỹ CEP có điều kiện lựa chọn, phân loại và quản lý đối tượng khách hàng dễ dàng hơn, hiệu quả hơn.
Quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng xuất khẩu bằng container đường biển tại Công ty Quang Hà. Với phương châm “Đảm bảo uy tín, phục vụ nhanh chóng, an toàn chất lượng” đội ngũ nhân viên trẻ luôn nỗ lực không ngừng nghỉ để tạo ra những dịch vụ ngày càng tốt hơn. Đồng thời, cũng tăng cường mở rộng mạng lưới hoạt động, thiết lập mối quan hệ bền chặt, lâu dài với các đối tác.
Luận Văn Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Về Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh Của Bưu Điện Thành Phố Buôn Ma Thuột.doc
Dịch vụ hỗ trợ viết đề tài điểm cao LUANVANTRUST.COM
Zalo / Tel: 0917.193.864
Giải pháp phát triển chiến lược marketing trực tuyến cho công ty coop online. Với định hướng phát triển là thương hiệu mũ thời trang dành cho giới trẻ, vai trò của Marketing Online là rất quan trọng trong việc tiếp cận đối tượng này. Trong thời gian qua, công ty cũng đã đầu tư nhiều cho Marketing Online, tuy nhiên hiệu quả thu về chưa thật sự tương xứng với các khoản chi phí phải bỏ ra. Do đó việc nghiên cứu, phân tích, đề xuất và hoàn thiện hoạt động Marketing Online là cần thiết để duy trì và phát triển dự án.
Luận Văn Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ Du Lịch Tại Công Ty
Đề tài tiến hành đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch của công ty du lịch Tân Thanh nhằm đề xuất giải pháp phát triển du lịch hiệu quả, với những mục tiêu cụ thể sau:
- Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch tại Tanthanhtravel.
- Khảo sát, đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch tại Tanthanhtravel.
2
- Từ kết quả nghiên cứu đề xuất một số hàm ý nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch tại Tanthanhtravel.
Phân tích chiến lược định vị thương hiệu của Công Ty Giao Hàng Tiết Kiệmluanvantrust
Phân tích chiến lược định vị thương hiệu của Công Ty Giao Hàng Tiết Kiệm,Sau 5 năm hoạt động, GHTK đã được bình chọn là top 1 nhà vận chuyển được yêu thích nhất sàn TMĐT di động phủ sóng 63 trung tâm tỉnh thành trên cả nước với quy mô hơn 20 trung tâm vận hành, 500 chi nhánh và mục tiêu đạt mốc 100.000.000 đơn hàng trong năm 2018
Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty Đông Tây Land. Trên cơ sở đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Đông Tây Land nhằm đưa ra đề xuất giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực giúp công ty ngày càng hòan thiện, phát triển mạnh hơn.
Hoạt động marketing online tại công ty giải trí truyền thông Cầu Kiệu. Áp dụng những kiến thức học được trong nhà trường vào thực tế công việc và từ đó nhận biết được điểm mạnh, điểm yếu của mình và cần trang bị thêm những kiến thức, kỹ năng gì để đáp ứng nhu cầu công viêc cũng như tự định hướng và xây dựng hình ảnh của bản thân
Thực trạng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Thịnh Vượng, 9 điểm. Phân tích tình hình tín dụng cá nhân sẽ giúp ta biết được những mặt mạnh, mặt yếu trong hoạt động tín dụng cá nhân của NH. Từ đó có những giải pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng cá nhân của NH. Với những lý do trên nên em quyết định chọn đề tài “Thực trạng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng” làm bài báo cáo thực tập của mình.
Xây dựng hệ thống quản lý cửa hàng bán sách, đĩa nhạc, đĩa phim Media One. Trước yêu cầu cấp thiết của hệ thống, nhóm chúng em đã cùng nhau quyết định phân tích , thiết kế và xây dựng hệ thống quản lý các sản phẩm băng đĩa (đĩa nhạc, đĩa phim), sách cho một cửa hàng. Với ưu điểm dễ sử dụng, hệ thống sẽ giúp cho các nhà quản lý dễ dàng tổng hợp, quản lý sản phẩm và thanh toán nhanh chóng và chuyên nghiệp. Đó chính là lý do mà nhóm chúng em chọn đề tài này.
Luận Văn Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Về Chất Lượng Dịch Vụ Của Công Ty Du Lịch Đất Nước Việt
- Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Công ty du lịch Đất Nước Việt.
- Xây dựng mô hình nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của công ty du lịch Đất Nước Việt.
- Đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ du lịch của Công ty du lịch Đất Nước Việt .
- Đề xuất một số kiến nghị và hàm ý quản trị và nâng cao sự hài lòng của khách hàng cho Công ty.
Luận văn thạc sĩ Bảo vệ quyền tự do kinh doanh theo pháp luật Việt Nam. Đây là lĩnh vực hoạt động được Ban Quản trị Doanh nghiệp đặc biệt chú trọng. Từ thời điểm năm 2009, khi những vấn đề liên quan đến hoạt động quảng cáo còn manh nha ở Việt Nam, những sáng lập viên Công ty Quảng cáo Sao Nam Việt đã tập trung tích luỹ, nghiên cứu, phân tích và xử lý các thông tin liên quan đến hoạt động xây dựng Thương hiệu Doanh nghiệp. Với mong muốn hỗ trợ tốt nhất cho doanh nghiệp, đặc biệt các doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp đã thực hiện các chương trình nghiên cứu, tổng kết và phản hồi thông tin 02 năm 1 lần, với sự tham gia nhiệt tình của gần 500 doanh nghiệp.
Phân tích báo cáo tài chính công ty tin học Phan Anh Huy. Nhận thức được tầm quan trọng của việc phân tích báo cáo tài chính đối với sự phát triển của doanh nghiệp, kết hợp giữa kiến thức lý luận được tiếp thu ở nhà trường và tài liệu tham khảo thực tế, cùng với sự hướng dẫn và giúp đỡ tận tình của các anh chị trong phòng kế toán tài chính của công ty và sự hướng dẫn tận tình của GVHD nên em đã chọn cho mình đề tài “ PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH CÔNG TY TNHH TIN HỌC PHAN ANH HUY”.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh tại Công ty Giao Nhận Vận Tải Con Ong. Với những vấn đề mang tính thiết thực và cấp thiết như đã đề cập, bản thân em đang làm việc tại công ty cung cấp dịch vụ logistics phần nào hiểu được những khó khăn và thách thức trong hoạt động logistics hiện nay đối với doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Công ty Cổ phần Giao Nhận Vận Tải Con Ong nói riêng. Trong thị trường mà các doanh nghiệp đang phải cạnh tranh gay gắt hiện nay thì công ty cũng sẽ không tránh khỏi những khó khăn nhưng vẫn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để hoàn thiện giải pháp logistics tối ưu nhất đến cho khách hàng. Với những kiến thức, kĩ năng được học và thời gian làm việc tại công ty em quyết định chọn đề tài: “Xây dựng kế hoạch kinh doanh tại Công ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Con Ong giai đoạn 2019 – 2024”. Đây cũng chính là cơ hội để em tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics của công ty và cũng mong muốn đóng góp những phần nào hiểu biết của bản thân đề xin đề xuất một số giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics tại công ty.
Khóa luận Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế hàng hoá đặc biệt là trong nền kinh tế theo cơ chế thị trường, hoạt động thu - chi hộ, chuyển tiền qua Ngân hàng ngày càng được mở rộng và phát triển. Các Ngân hàng đã không ngừng áp dụng những tiến bộ thành tựu khoa học công nghệ, kết hợp với uy tín kinh doanh của Ngân hàng làm cho nghiệp vụ này ngày càng được mở rộng về quy mô và thay đổi về chất.
Cơ sở lý luận chung về hoạt động marketing của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ viễn thông. Marketing là hoạt động thị trường phục vụ cho sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp. Khi kinh tế thị trường phát triển mạnh, quy luật giá trị và giá trị thặng dư phát huy tới cực điểm, trong kinh doanh cạnh tranh gay gắt, nhiều vấn đề kinh tế xã hội xuất hiện làm cho cạnh tranh trở nên tàn khốc hơn. Do đó vấn đề đạo đức xã hội, đạo đức kinh doanh đước đặt ra đối với marketing và marketing đã bao hàm các hoạt động thị trường và ngoài thị trường và phải giải quyết hàng loạt vấn đề mang tính hệ thống. Nó vừa có ý nghĩa với doanh nghiệp và ý nghĩa đối với xã hội.
Hoàn thiện quy trình bán hàng tại công ty hóa chất công nghệ Sam Sung Việt Nam. - Là công ty cung cấp chủ yếu hóa chất cơ bản cho các doanh nghiệp, và đáp ứng cho những khách hàng doanh nghiệp khác thuê lại. Công ty chủ yếu sản xuất tồn trữ,chế biến và xử lý các loại hóa chất được phép lưu hành tại Việt Nam. Thực hiện quyền xuất khẩu và nhập khẩu,thực hiện quyền phân phối buôn bán,bán lẻ các mặt hàng hóa chất như Methanol,Vinyl Acetate Monomer,Toluene,Anysol 100,Mixed Xylene,Vải Dệt Kim,sợi từ sơ nhân tạo,sợi filament tổng hợp..v.v
BÁO CÁO THỰC TẬP TẠI NGÂN HÀNG PHƯƠNG ĐÔNG. Riêng sản phẩm vay trả góp mua xe ô tô dưới 9 chỗ, ô tô bán tải mới 100% luôn được khách hàng săn đón, là sản phẩm dành cho Khách hàng cá nhân hoặc Khách hàng cá nhân là chủ sở hữu hộ kinh doanh có nhu cầu mua xe ô tô phục vụ mục đích tiêu dùng, mục đích kinh doanh ( kinh doanh vận tải hành khách/ hàng hóa/ sản phẩm kinh doanh ) hoặc vay bù đắp số tiền mà khách hàng đã sử dụng để mua xe ô tô dưới 9 chỗ, ô tố bán tải mới 100%.
Similar to Kế Hoạch Thành Lập Công Ty Tnhh Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh.docx (20)
InternSHIP Report Improving customer service in Military commercial join stock. According Parasuraman, Zeithaml and Berry (1985), the quality of service is the customer's perception of service has generated a good level of customers’ previous expectations. Also according to Parasuraman, the expectation in service quality is the desire of the customer, which means they feel the right provider will perform and not perform the service requested.
Dự Án Kinh Doanh Chuỗi Siêu Thị Thực Phẩm Sạch Kiên Nguyễn. Hiện nay nguy cơ đến từ bữa ăn hàng ngày do dùng phải rau không sạch, rau có hàm lượng hoá chất, độc tố cao đang đe doạ sức khoẻ, tính mạng con người. Thị trường rau sạch ở Cần Thơ đang rất bức xúc. Xuất phát từ thực tế đó, tôi muốn thành lập siêu thị thực phẩm sạch mang tên "Kiên Nguyễn" chuyên cung ứng các loại rau sạch, rau an toàn với hy vọng góp phần bảo vệ sức khoẻ của người tiêu dùng.
Tai kinh doanh dịch vụ thẻ thanh toán của Ngân hàng Tân Bình. Tổng hợp những lý luận cơ bản nhất của thẻ thanh toán qua ngân hàng và từ thực tiễn phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng trong thời gian qua, báo cáo đề xuất một số giải pháp và kiến nghị hi vọng góp phần đưa Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng nói chung sớm trở thành một ngân hàng phát triển mạnh về dịch vụ thanh toán thẻ trên thị trường thẻ Việt Nam nói riêng và trên thị trường thẻ của toàn thế giới nói chung.
Planning Marketing For Water Gate Valves At Sao Nam Viet. The director plays an important roles and responsibilities in the company. Essentially, he has the right to hire all employees, as well as assessing the overall direction and strategy for his company. Moreover, he acts on behalf of the shareholders to run the day to day affairs of Sao Nam Viet. The director is accountable to the shareholders. Each year the company will hold an annual general meeting at which the directors provides a report to shareholders on the performance of Sao Nam Viet.
Khảo sát việc tuân thủ điều trị và kiến thức phòng biến chứng đái tháo đường. Đái tháo đường (ĐTĐ) là một bệnh mãn tính gây nhiều hậu quả lớn cho bản thân người bệnh cũng như gia đình và xã hội. Bệnh cần được điều trị, kiểm tra và theo dõi thường xuyên nhằm làm giảm số ca bệnh ĐTĐ phải nhập viện và làm chậm các biến chứng của bệnh ĐTĐ, kéo dài cuộc sống. Đồng thời có cơ sở xây dựng những giải pháp chiến lược phòng biến chứng ĐTĐ và truyền thông, tư vấn giáo dục sức khỏe nhằm làm thay đổi hành vi phòng biến chứng của bệnh. Do đó chúng tôi tiến hành nghiên cứu đề tài “Khảo sát việc tuân thủ điều trị và kiến thức phòng biến chứng đái tháo đường của bệnh nhân ngoại trú tại Bệnh viện Đa khoa Thành phố Cần Thơ”,
Một Số Biện Pháp Phát Triển Ngôn Ngữ Cho Trẻ 5 – 6 Tuổi Trường Mẫu Giáo Minh Tân- Xã Minh Tân. Ngôn ngữ thơ được đánh giá là một hiện tượng ngôn ngữ độc đáo, mang nhiều hình ảnh với các từ láy, từ tượng thanh, tượng hình và các phương tiện tu từ. Tuy nhiên để phát triển ngôn ngữ cho trẻ qua thơ đạt hiệu quả cao rất cần tìm hiểu nghiên cứu một cách đầy đủ. Chính vì những lí do này mà chúng tôi lựa chọn đề tài “Một số biện pháp phát triển ngôn ngữ cho trẻ 5 – 6 tuổi trường Mẫu Giáo Minh Tân- Xã Minh Tân-Huyện Bảo Yên- Tỉnh Lào Cai qua tổ chức hoạt động đọc thơ” để nghiên cứu.
Kế Toán Vốn Bằng Tiền Tại Công Ty Tnhh Xây Dựng Và Hợp Tác Phúc Linh. Tiền mặt của doanh nghiệp bao gồm tiền Việt Nam, ngoại tệ, vàng bạc đá quý được bảo quản tại quỹ tiền mặt do thủ quỹ quản lý. Hàng ngày hoặc định kỳ doanh nghiệp phải tổ chức kiểm kê tiền mặt để nắm chắc các số thực có, phát hiện ngay các khoản chênh lệch để tìm nguyên nhân và kiến nghị biện pháp xử lý.
Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Cảm Nhận Chất Lượng Cho Vay Tại Ngân Hàng Agribank. Phân tích, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến cảm nhận của hộ gia đình sau khi sử dụng dịch vụ cho vay tại ngân hàng Agribank huyện Quảng Điền để từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao cảm nhận của hộ gia đình đối với chất lượng dịch vụ cho vay của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thừa Thiên Huế chi nhánh huyện Quảng Điền.
Đánh Giá Hoạt Động Digital Marketing Của Công Ty Tư Vấn Quảng Cáo Trực Tuyến. Khái quát hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn về Digital Marketing, từ đó đánh giá hoạt động Digital Marketing của công ty cố phần tư vấn và quảng cáo trực tuyến Flyads đối với Viet-Care chi nhánh Huế.
Learning Of Specialized Vocabulary Of Thierd Year Students At Faculty Of Foreign Languages Nttu. Learning to build a better vocabulary can be a good time and time to learn more vocabulary. Learning to focus regularly can bring about a rapid improvement in your vocabulary skills, which can increase your ability to communicate by writing, chatting or speaking. Having a great vocabulary can benefit you in school, at work and in society. It will allow you to understand the ideas of others better and to get the satisfaction of your thoughts and ideas more effectively.
Đổi mới hoạch định chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp Viễn thông trong hội nhập quốc tế. Trước tình hình này, các doanh nghiệp viễn thông Việt Nam không chỉ phải cạnh tranh với nhau mà còn phải cạnh tranh với các doanh nghiệp viễn thông nước ngoài vốn rất mạnh về tiềm lực tài chính, công nghệ hiện đại ngay trên sân nhà. Đây thực sự là thách thức rất lớn đối với các doanh nghiệp viễn thông Việt Nam, đặt ra yêu cầu cấp bách là phải hoạch định chiến lược cạnh tranh như thế nào là phù hợp để doanh nghiệp Viễn thông không những chủ động kinh doanh, phát triển trên thị trường nội địa đồng thời chủ động tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới thông qua đầu tư trực tiếp ra nước ngoài. Đó chính là vấn đề cần thiết phải nghiên cứu để tìm ra câu trả lời. Đề tài “Đổi mới hoạch định chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp Viễn thông trong hội nhập quốc tế”chính là nhằm tới việc trả lời câu hỏi đó.
Lập Dự Án Kinh Doanh Bàn Ghế Gỗ Tại Công Ty Tnhh Thái Minh Hưng. Cơ sở sản xuất bàn ghế gỗ mini mong muốn trở thành đơn vị hàng đầu ngành bàn ghế gỗ mini của Việt Nam với năng lực thiết kế sáng tạo trong nước nhằm cung cấp những sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng phong cách và lối sống hiện đại của khách hàng mục tiêu.
Challenges In Learning English Speaking Skills For Kids At Atlanta English Centre. People are a social creature always communicates to the other. It can befall during the exchange of the thought or ideas which include interactions. For examples telling information or some news, asking others helps for their needs. They can be done by speaking to others directly. It can see that the act of speaking itself has a very significant role in our life.
Bài Tiểu Luận Dự Án Thành Lập Công Ty Tnhh Du Lịch Chữa Bệnh. Du lịch phát triển ở rất nhiều loại hình khác nhau, du lịch đơn thuần nghỉ ngơi, giải trí, du lịch kết hợp thăm thân, du lịch MICE và trong mấy năm gần đây loại hình du lịch kết hợp khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe đang thu hút rất nhiều sự quan tâm của du khách. Thị trường du lịch Việt Nam đang ngày phát triển, người dân có khả năng chi trả cao cho những chương trình du lịch ra nước ngoài hàng năm. Loại hình này vẫn được xem là mới, các doanh nghiệp ít đầu tư khai thác. Xuất phát từ thực tế đó, tôi muốn thành lập công ty TNHH du lịch chữa bệnh Y học cổ truyền Việt Nam được thành lập dựa vào những nghiên cứu thị trường khách hàng về hai dịch vụ gồm du lịch và Dịch vụ y tế.
Bài Báo Cáo Thực Tập Tại Công Ty Du Lịch Cattour. Công ty cung cấp các chương trình du lịch dành cho khách trong nước và quốc tế. Đây là hướng kinh doanh chính quan trọng và mang lại hiệu quả cao nhất cho công ty trong những năm qua. Hiện nay, công ty đã có kinh nghiệm vững chắc trong việc tổ chức và điều hành các dịch vụ du lịch nội địa và quốc tế, tạo được sự tin cậy từ phía khách hàng cũng như các đối tác kinh doanh.
Địa vị pháp lý của công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên theo luật doanh nghiệp 2005. • Đề tài sẽ làm rõ những vấn đề cơ sở lý luận và cơ sở pháp lý về địa vị pháp lý của công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên theo Luật Doanh nghiệp 2005 và các văn bản pháp luật có liên quan khác để có cái nhìn tổng quát về loại hình doanh nghiệp này.
Nghiên Cứu Nhận Thức Của Người Tiêu Dùng Về Thực Phẩm Hữu Cơ Tại Siêu Thị. Nghiên cứu nhận thức của người tiêu dùng đối với thực phẩm hữu cơ tại siêu thị Quế Lâm để từ đó đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao hiểu biết và nhận thức của người tiêu dùng về thực phẩm hữu cơ.
Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Công Ty Tnhh Du Lịch Phương Nam Đến Năm 2025. Du lịch ngày càng được khẳng định là một hiện tượng kinh tế - xã hội phổ biến, nhu cầu và khả năng đi du lịch ngày một tăng cả về số lượng và chất lượng. Vì: đời sông của dân cư ngày càng được tăng lên; các phương tiện giao thông ngày càng hiện đại và tiện lợi; môi trường ngày càng bị ô nhiễm nên nhu cầu về nghỉ ngơi tĩnh dưỡng ở những nơi gần gũi với thiên nhiên ngày càng cao; điều kiện chính trị xã hội ngày càng ổn định; nhu cầu về giao lưu kinh tế văn hoá ngày càng mở rộng.
Quản Lý Thu Ngân Sách Nhà Nước Từ Khu Vực Ngoài Quốc Doanh. Thông qua việc lựa chọn đề tài quản lý thu ngân sách nhà nước từ khu vực ngoài quốc doanh trên địa bàn tỉnh Lào Cai làm luận văn thạc sỹ, tác giả tiến hành nghiên cứu các quy định hiện hành liên quan trong hoạt động thu NSNN từ khu vực ngoài quốc doanh. Đồng thời, đánh giá tình hình thực hiện trong hoạt động thu NSNN từ khu vực ngoài quốc doanh tại đơn vị khảo sát. Từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện và biện pháp nhằm tăng cường hoạt động công tác quản lý thu NSNN từ khu vực ngoài quốc doanh tại Cơ quan tài chính (Sở Tài Chính tỉnh Lào Cai) đáp ứng với yêu cầu và nhiệm vụ trong tình hình mới.
Xây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh Thiết Bị Hàn Laser Cho Công Ty L Tech . Nắm bắt được nhu cầu đó, tôi quyết định xây dựng dự án đầu tư “cửa hàng kinh doanh máy hàn laser” nhằm phục vụ cho những khách hàng cá nhân lẫn khách hàng doanh nghiệp. Mặc dù số lượng đối thủ cạnh tranh trên địa bàn TP.HCM rất nhiều nhưng cửa hàng sẽ tạo ra cho mình sự khác biệt về sự phong phú của sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.
More from Nhận Viết Đề Tài Trọn Gói ZALO 0932091562 (20)
GIÁO TRÌNH 2-TÀI LIỆU SỬA CHỮA BOARD MONO TỦ LẠNH MÁY GIẶT ĐIỀU HÒA.pdf
https://dienlanhbachkhoa.net.vn
Hotline/Zalo: 0338580000
Địa chỉ: Số 108 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Để xem full tài liệu Xin vui long liên hệ page để được hỗ trợ
:
https://www.facebook.com/garmentspace/
https://www.facebook.com/thuvienluanvan01
HOẶC
https://www.facebook.com/thuvienluanvan01
https://www.facebook.com/thuvienluanvan01
tai lieu tong hop, thu vien luan van, luan van tong hop, do an chuyen nganh
CÁC BIỆN PHÁP KỸ THUẬT AN TOÀN KHI XÃY RA HỎA HOẠN TRONG.pptxCNGTRC3
Cháy, nổ trong công nghiệp không chỉ gây ra thiệt hại về kinh tế, con người mà còn gây ra bất ổn, mất an ninh quốc gia và trật tự xã hội. Vì vậy phòng chông cháy nổ không chỉ là nhiệm vụ mà còn là trách nhiệm của cơ sở sản xuất, của mổi công dân và của toàn thể xã hội. Để hạn chế các vụ tai nạn do cháy, nổ xảy ra thì chúng ta cần phải đi tìm hiểu nguyên nhân gây ra các vụ cháy nố là như thế nào cũng như phải hiểu rõ các kiến thức cơ bản về nó từ đó chúng ta mới đi tìm ra được các biện pháp hữu hiệu nhất để phòng chống và sử lý sự cố cháy nổ.
Mục tiêu:
- Nêu rõ các nguy cơ xảy ra cháy, nổ trong công nghiệp và đời sống; nguyên nhân và các biện pháp đề phòng phòng;
- Sử dụng được vật liệu và phương tiện vào việc phòng cháy, chữa cháy;
- Thực hiện được việc cấp cứa khẩn cấp khi tai nạn xảy ra;
- Rèn luyện tính kỷ luật, kiên trì, cẩn thận, nghiêm túc, chủ động và tích cực sáng tạo trong học tập.
GIAO TRINH TRIET HOC MAC - LENIN (Quoc gia).pdfLngHu10
Chương 1
KHÁI LUẬN VỀ TRIẾT HỌC VÀ TRIẾT HỌC MÁC - LÊNIN
A. MỤC TIÊU
1. Về kiến thức: Trang bị cho sinh viên những tri thức cơ bản về triết học nói chung,
những điều kiện ra đời của triết học Mác - Lênin. Đồng thời, giúp sinh viên nhận thức được
thực chất cuộc cách mạng trong triết học do
C. Mác và Ph. Ăngghen thực hiện và các giai đoạn hình thành, phát triển triết học Mác - Lênin;
vai trò của triết học Mác - Lênin trong đời sống xã hội và trong thời đại ngày nay.
2. Về kỹ năng: Giúp sinh viên biết vận dụng tri thức đã học làm cơ sở cho việc nhận
thức những nguyên lý cơ bản của triết học Mác - Lênin; biết đấu tranh chống lại những luận
điểm sai trái phủ nhận sự hình thành, phát triển triết học Mác - Lênin.
3. Về tư tưởng: Giúp sinh viên củng cố niềm tin vào bản chất khoa học và cách mạng
của chủ nghĩa Mác - Lênin nói chung và triết học Mác - Lênin nói riêng.
B. NỘI DUNG
I- TRIẾT HỌC VÀ VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA TRIẾT HỌC
1. Khái lược về triết học
a) Nguồn gốc của triết học
Là một loại hình nhận thức đặc thù của con người, triết học ra đời ở cả phương Đông và
phương Tây gần như cùng một thời gian (khoảng từ thế kỷ VIII đến thế kỷ VI trước Công
nguyên) tại các trung tâm văn minh lớn của nhân loại thời cổ đại. Ý thức triết học xuất hiện
không ngẫu nhiên, mà có nguồn gốc thực tế từ tồn tại xã hội với một trình độ nhất định của
sự phát triển văn minh, văn hóa và khoa học. Con người, với kỳ vọng được đáp ứng nhu
cầu về nhận thức và hoạt động thực tiễn của mình đã sáng tạo ra những luận thuyết chung
nhất, có tính hệ thống, phản ánh thế giới xung quanh và thế giới của chính con người. Triết
học là dạng tri thức lý luận xuất hiện sớm nhất trong lịch sử các loại hình lý luận của nhân
loại.
Với tư cách là một hình thái ý thức xã hội, triết học có nguồn gốc nhận thức và nguồn
gốc xã hội.
* Nguồn gốc nhận thức
Nhận thức thế giới là một nhu cầu tự nhiên, khách quan của con người. Về mặt lịch
sử, tư duy huyền thoại và tín ngưỡng nguyên thủy là loại hình triết lý đầu tiên mà con
người dùng để giải thích thế giới bí ẩn xung quanh. Người nguyên thủy kết nối những hiểu
biết rời rạc, mơ hồ, phi lôgích... của mình trong các quan niệm đầy xúc cảm và hoang
tưởng thành những huyền thoại để giải thích mọi hiện tượng. Đỉnh cao của tư duy huyền
thoại và tín ngưỡng nguyên thủy là kho tàng những câu chuyện thần thoại và những tôn
9
giáo sơ khai như Tô tem giáo, Bái vật giáo, Saman giáo. Thời kỳ triết học ra đời cũng là
thời kỳ suy giảm và thu hẹp phạm vi của các loại hình tư duy huyền thoại và tôn giáo
nguyên thủy. Triết học chính là hình thức tư duy lý luận đầu tiên trong lịch sử tư tưởng
nhân loại thay thế được cho tư duy huyền thoại và tôn giáo.
Trong quá trình sống và cải biến thế giới, từng bước con người có kinh nghiệm và có
tri thức về thế giới. Ban đầu là những tri thức cụ thể, riêng lẻ, cảm tính. Cùng với sự tiến
bộ của sản xuất và đời sống, nhận thức của con người dần dần đạt đến trình độ cao hơn
trong việc giải thích thế giới một cách hệ thống
Kế Hoạch Thành Lập Công Ty Tnhh Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh.docx
1. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO HOU2 - TOPICA
* *
*
BÀI TIỂU LUẬN
MÔN KHỞI TẠO DOANH NGHIỆP
TÊN Ý TƯỞNG: KẾ HOẠCH THÀNH LẬP CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ
CHUYỂN PHÁT NHANH
Tác giả :
Lớp :
Hà Nội, …………
2. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
1
MỤC LỤC
PHẦN 1: QT410.F100 ………………………………………………………………
PHẦN 2: QT410.F200 ………………………………………………………………
PHẦN 3: NỘI DUNG KẾ HOẠCH KINH DOANH
I./. TÓM TẮT TỔNG QUAN
………………………………………………………….
II./. GIỚI THIỆU SẢN PHẨM DỊCH VỤ
……………………………………………..
III./. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
IV/ DỰ BÁO TÀI CHÍNH VÀ BÁO CÁO TÀI CHÍNH DỤ
KIẾN………………………………………..
3. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
2
PHẦN 1: QT410.F100
DÀN Ý KẾ HOẠCH KINH DOANH
Tên ý tưởng &
tác giả: KẾ HOẠCH THÀNH LẬP CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ
CHUYỂN PHÁT NHANH
TÁC GIẢ:
Họ và tên:
………………………………………..Lớp:………………………..
…….
Account học viên: ……………….…Email cá
nhân:……………………
Xuất phát điểm
của ý tưởng
Ngày nay, người dân có xu hướng mua và nhận hàng từ nước ngoài
qua các trang bán hàng online. Nhờ đó, các công ty chuyển phát
nhanh thành lập ngày càng nhiều. Khách hàng có thể lựa chọn nhiều
dịch vụ, so sánh để đưa ra quyết định chọn dịch vụ nào tốt nhất cho
hàng hóa của mình.
4. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
3
Trình bày
thang máy:
(nhà đầu từ chỉ
có 60 giây để
nghe bạn. Hãy
trình bày thật
ngắn gọn và hấp
dẫn)
Chuyển phát nhanh là một khâu quan trọng trong lĩnh vực hậu cần
của lĩnh vực logistics. Lĩnh vực này của Việt Nam trước nay đều bị
đánh giá là kém phát triển, thiếu chuyên nghiệp do cách làm việc
thiếu liên kết, nhỏ lẻ. Với sự tham gia của các doanh nghiệp nước
ngoài, dịch vụ chuyển phát nhanh chắc chắn sẽ chuyên nghiệp hơn,
tạo thêm nhiều sự lựa chọn cho khách hàng. Theo các cơ quan quản
lý, dịch vụ này sẽ còn tiếp tục phát triển mạnh do dư địa còn rất lớn.
Đây là dấu hiệu tích cực cho thương mại Việt Nam trong bối cảnh
giao lưu kinh tế quốc tế mạnh mẽ, nhu cầu vận chuyển hàng hóa
ngày càng lớn. Nhu cầu mua sắm hàng hóa ngoại của người dân
cũng ngày càng cao và đòi hỏi phải có những dịch vụ chuyên nghiệp
Dịch vụ chuyển phát nhanh hiện nay ngày càng phát triển đáp ứng
nhu cầu về vận chuyển hàng hóa 1 cách nhanh lẹ nhất. Sau 1 thời
gian dịch vụ chuyển phát ngày càng hoàn thiện và ngày một thể
hiện lợi thế của loại hình này.
-
5. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
4
Sản phẩm:
(Sản phẩm và
dịch vụ là gì?
Khách hàng sẽ
sử dụng nó như
thế nào? Mức
giá bán bạn định
áp dụng cho sản
phẩm là bao
nhiêu?)
Các dịch vụ cung cấp chủ yếu
- Dịch vụ chuyển tiền
- Dịch vụ Bưu phẩm gồm :
- Dịch vụ phát hành báo chí.
- Bưu phẩm không địa chỉ
- Dịch vụ Khai giá
- Dịch vụ chuyển phát uỷ thác.
- Dịch vụ phát hàng thu tiền(COD)
- Dịch vụ Bưu kiện:
- Datapost:
- Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS trong nước & quốc tế
- Dịch vụ phát thư nhanh
- Dịch vụ phát hẹn giờ
- Dịch vụ chuyển phát hồ sơ thầu có cộng thêm cước
- Dịch vụ chuyển phát nhanh bằng đường bộ
-
Khách hàng:
(Ai sẽ sử dụng
sản phẩm này?
Ai sẽ quyết định
mua nó? Sản
phẩm của bạn
và dịch vụ đi
kèm đáp ứng
nhu cầu cơ bản
gì của khách
hàng?)
- Nhóm khách hàng đặc biệt là nhóm khách hàng có doanh thu cao
và có các yêu cầu phát riêng biệt từ khâu nhận gửi đến khâu phát.
Ví dụ: Nhận hàng tại kho, đóng gói, khi phát phải tuyên bố lý do
phát, mở đồng kiểm nội dung bưu gửi, kích hoạt cho khách hàng
dùng thử.
- Nhóm khách hàng lớn là nhóm doanh nghiệp tổ chức sử dụng dịch
vụ với khối lượng lớn, doanh thu cao.
- Nhóm khách hàng cá nhân, hộ gia đình bán hàng nhỏ lẻ
6. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
5
Cạnh tranh:
(Kể tên đối thủ
cạnh tranh
chính? Sự khác
biệt cơ bản
trong sản phẩm
là gì?
Tại sao khách
hàng chọn sản
phẩm của bạn
mà không chọn
của đối thủ?
Họ (đối thủ) sẽ
phản ứng ra
sao?
Cái gì cản họ
vượt qua hoặc
sao chép sản
phẩm của bạn?)
Một số đối thủ cạnh tranh của công ty
Tên công ty: Công Ty Công ty cổ phần chuyển phát nhanh Muôn
Phương.
Địa chỉ: B80 Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ
Chí Minh.
Hiện nay, công ty cổ phần chuyển phát nhanh Bảo Quốc mạng
lưới đã phủ khắp 63 tỉnh thành trong cả nước và các quốc gia trên
thế giới, cung cấp dịch vụ chuyển phát hỏa tốc, nhận và chuyển phát
nhanh tới tận tay khách hàng. Với đầy đủ dịch vụ như: Express,
chuyển phát nhanh trước 9h, trong ngày, hẹn giờ, chuyển đảm bảo,
chuyển tiết kiệm...v.v.
Năm 1988, công ty hàng đầu về chuyển phát nhanh và cung cấp
dịch vụ logistics DHL gia nhập thị trường Việt Nam. Đến cuối năm
2001, DHL thành lập công ty TNHH dịch vụ chuỗi cung ứng DHL
thực hiện cung ứng dịch vụ giải pháp logistics. Bên cạnh đó, công ty
còn hoạt động dưới hình thức đại lý với Tập đoàn Bưu chính Viễn
thông Việt Nam VNPT từ năm 1988, và đến năm 2007 thì thành lập
liên doanh DHL – VNPT Express, chiếm 40% thị phần thị trường
chuyển phát nhanh nội bộ. DHL cũng thành lập nhiều trung tâm tại
Hà Nội, Tp.HCM, Đà Nẵng và Hải Phòng với đội ngũ xe vận
chuyển nhiều nhất so với các đối thủ.
7. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
6
Nhà cung cấp:
(Ai là nhà cung
cấp chính của
bạn? Họ muốn
gì? Bạn cần hỗ
trợ trực tiếp gì
từ họ?)
Đại lý: giúp công ty tìm kiếm khách hàng và giới thiệu dịch
vụ của công ty tới khách hàng.
Trung gian vận chuyển: các đối tác giúp công ty di chuyển
hàng hóa, dịch vụ, nhân lực từ điểm xuất phát đến điểm cung cấp
dịch vụ
Các trung gian cung cấp các dịch vụ marketing: Bao gồm các
doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động marketing
doanh nghiệp như nghiên cứu marketing, làm quảng cáo, phương
tiện truyền thông, thông tin đại chung và tư vấn hoạt động
marketing.
Các trung gian tài chính: các ngân hàng, các tổ chức tín dụng,
các công ty bảo hiểm đóng vai trò giúp đở doanh nghiệp trong các
giao dịch tài chính hoặc đảm bảo về các rủi ro tài chính trong quá
trình
8. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
7
Doanh thu &
Chi phí:
(Về cơ bản tại
sao bạn sẽ có
doanh thu nhiều
hơn chi phí?)
Trong thời gian đầu khoảng 1 năm danh tiếng chưa có nên lợi
nhuận và doanh thu còn thấp, thời gian hòa vốn trong 6 tháng,
doanh thu sau 1 năm hoạt
Ý nghĩa
xã hội:
(Sản phẩm của
bạn có ý nghĩa
xã hội gì? Tại
sao thế giới lại
tốt hơn sau khi
có sản phẩm của
bạn?)
Dịch vụ chuyển phát nhanh hiện nay ngày càng phát triển đáp ứng
nhu cầu về vận chuyển hàng hóa 1 cách nhanh lẹ nhất. Sau 1 thời
gian dịch vụ chuyển phát ngày càng hoàn thiện và ngày một thể hiện
lợi thế của loại hình này.
- .
Mục đích
Cá nhân:
(Mục tiêu cá
nhân của bạn là
gì khi phát triển
sản phẩm này?)
- Tích cực sáng tạo đổi mới phương thức hoạt động để đưa
doanh nghiệp ngày càng phát triển theo kịp đà của xã hội.
- Thực hiện theo đúng quy định của pháp luật, kinh doanh theo
đúng ngành nghề đã đăng ký.
- Thu hút ngày càng nhiều khách hàng, tạo quan hệ gần gũi
giữa doanh nghiệp và khách hàng.
- Chủ động tìm kiếm, giao dịch và ký hợp đồng với khách
hàng.
- Tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động nhàn rỗi.
PHẦN 2: QT410.F200
TRẢ LỜI CÁC GÓP Ý PHẢN BIỆN VỚI KẾ HOẠCH KINH DOANH
9. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
8
Tên ý tưởng kinh doanh: KẾ HOẠCH KINH DOANH DỊCH VỤ CHUYỂN
PHÁT NHANH
TÁC GIẢ:
Họ và tên: …………….; Lớp: ………; Email: ……………………
Trả lời góp ý số: Số 1 Người góp ý: Lâm Thanh Nhàn
Nơi công tác: Chi nhánh Mobifone Đà
Nẵng
Vị trí: Nhân viên Kinh doanh.
Số điện thoại: 0983776347
Nội dung góp ý: Ưu điểm và vai trò của dịch vụ chuyển phát nhanh
Trả lời góp ý
Ưu điểm và vai trò của dịch vụ chuyển phát nhanh
Dịch vụ chuyển phát nhanh hiện nay ngày càng phát triển đáp ứng nhu cầu
về vận chuyển hàng hóa 1 cách nhanh lẹ nhất. Sau 1 thời gian dịch vụ chuyển
phát ngày càng hoàn thiện và ngày một thể hiện lợi thế của loại hình này.
Chi phí hợp lý
Tùy vào nhu cầu bạn có thể chọn gói dịch vụ chuyển phát nhanh (cấp tốc) hay tiết
kiệm mà giá thành cũng khác nhau. Khác với vận chuyển bằng đường xe khách,
chuyển phát nhanh bạn sẽ nhận được sự phục vụ tận tình, chu đáo từ phía nhân
viên vận chuyển và giao hàng.
Dịch vụ chuyển phát nhanh có chi phí hợp lý cho tất cả các khách hàng từ cá nhân
đến doanh nghiệp.
Giá cả chuyển phát ngoài gói giao hàng còn lệ thuộc vào nhiều yếu tố ( loại hàng
hóa, khối lượng hàng hóa, đặc điểm hàng hóa, thời gian giao hàng, khoảng cách
giao hàng…Hiện nay ship Đông Phong sử dụng hệ thống tính cước tự động dựa
trên việc kê khai tỉ mỉ thông tin của khách hàng rồi báo giá trực tiếp. Vì vậy khách
hàng không bao giờ phải lo lắng mình chịu phí dịch vụ cao hơn người khác.
Chuyển phát nhanh chóng
10. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
9
Với đội ngủ nhân lực dồi dào chúng tôi không để tình trạng gom đơn hàng đủ số
lượng mới chuyển hàng mà căn cứ vào thời gian khách hàng yêu cầu chính vì vậy
đơn hàng luôn được giao đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và sớm nhất.
Trả lời góp ý số: 2 Người góp ý: Nguyễn Quang Trung
Nơi công tác: Công Ty TTHH Hoa Mai Vàng
Vị trí: Giám đốc.
Số điện thoại: 0987676477
Nội dung góp ý: Định hướng phát triển?
Trả lời góp ý
Nhu cầu của xã hội ngày một gia tăng đối với tất cả các loại hình dịch vụ bưu chính đang
cung cấp và dịch vụ phát triển trong tương lai. Khi các dịch vụ bưu chính phát triển đa
dạng, đan xen với các dịch vụ Viễn thông - Tin học trên hạ tầng Viễn thông thì các dịch
vụ có khả năng mang lại nhiều lợi nhuận như: Chuyển phát nhanh, dịch vụ tài chính bưu
chính, dịch vụ TMĐT... với yêu cầu cao, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. định
hướng phát triển trong thời gian tới với các nội dụng: Đảm bảo ổn định sản xuất, đổi mới
mô hình kinh doanh, mô hình tổ chức quản lý và cơ cấu dịch vụ hướng tới khách hàng.
Phát triển và nâng cao chất lượng lao động, tăng năng suất lao động, trình độ chuyên
môn, trẻ hóa đội ngũ cán bộ quản lý. Linh hoạt trong quản lý và sử dụng lao động, phát
hiện, bồi dưỡng và trọng dụng nhân tài thông qua công tác quy hoạch, luân chuyển cán
bộ. Tăng thu nhập bình quân, đảm bảo đời sống vật chất và tinh thần của cán bộ công
nhân viên. Đẩy mạnh ứng dụng khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin trong sản xuất,
quản lý, điều hành, nâng cao tỷ lệ tin học hóa, tự động hóa
.
Trả lời góp ý số: Số 3 Người góp ý: Trần Ngọc Giang
Nơi công tác: Công ty xây dựng Hải Nam
Vị trí: Nhân viên kinh doanh.
11. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
10
Số điện thoại: 0966663637
Nội dung góp ý: Thị trường mục tiêu?
Trả lời góp ý
- Trên cơ sở phân tích nhu cầu của thị trường về dịch vụ chuyển phát nhanh, thì thị
trường mục tiêu mà Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển phát nhanh hướng tới đó là thị
trường TP.HCM và các tỉnh lân cận như Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa – Vũng Tàu,...
Năm 2018, Ngành chuyển phát tại Thành phố đã nỗ lực phấn đấu để thực hiện quyết liệt,
có hiệu quả các đột phá chiến lược, các chương trình, đề án, chính sách, nhiệm vụ chủ
yếu trong kế hoạch lưu thông hàng hóa
Để có được số lượng khách hàng ngày càng nhiều, doanh nghiệp cần chú trọng
công tác marketing nhằm tìm ra phân đoạn thị trường mới, khách hàng mới thông qua
kênh phân phối mới. Trong xu thế sản lượng bưu gửi phát hàng thu tiền đang tăng nhanh,
sự phát triển của Internet, thì sự gia tăng sản lượng phát hàng thu tiền từ doanh nghiệp tới
cá nhân, từ cá nhân đến các nhân lại gia tăng (B2C, C2C). Với xu hướng cạnh tranh gay
gắt trên thị trường, không lâu nữa khi sự khác biệt về giá cả và chất lượng dần giảm bớt
thì sự cạnh tranh trên thị trường sẽ chuyển hướng sang các dịch vụ khách hàng. Đây là
cấp độ 3 của sản phẩm, sản phẩm bổ sung, có ý nghĩa nâng cao giá trị cho sản phẩm và
đây sẽ là vũ khí cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Căn cứ vào nội dung nghiên
cứu đưa ra một số đề xuất các phân đoạn thị trường mới theo vùng địa lý, theo đối tượng
sử dụng và theo cơ cấu dịch vụ, trước hết phải xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng và tiến
hành phân loại theo 3 nhóm sau: - Nhóm khách hàng đặc biệt là nhóm khách hàng có
doanh thu cao và có các yêu cầu phát riêng biệt từ khâu nhận gửi đến khâu phát. Ví dụ:
Nhận hàng tại kho, đóng gói, khi phát phải tuyên bố lý do phát, mở đồng kiểm nội dung
bưu gửi, kích hoạt cho khách hàng dùng thử. - Nhóm khách hàng lớn là nhóm doanh
nghiệp tổ chức sử dụng dịch vụ với khối lượng lớn, doanh thu cao. - Nhóm khách hàng cá
nhân, hộ gia đình bán hàng nhỏ lẻ. Trên cơ sở phân loại khách hàng đưa ra chính sách
phát triển thị trường khách hàng phù hợp với từng nhóm khách hàng Tác giả luận văn đề
nghị Bảo Quốc tập trung phát triển thị trường vào các nhu cầu của các công ty kinh
doanh TMĐT có phạm vi kinh doanh toàn quốc, đây sẽ là đoạn thị trường mà thể hiện
khả năng cạnh tranh tốt hơn so với các đối thủ khác, vì mạng lưới rộng lớn là đặc điểm
12. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
11
mà không có đối thủ cạnh tranh nào có được
.
Trả lời góp ý số: Số 4 Người góp ý: Nguyễn Văn Hiền
Nơi công tác: Kế toán
Vị trí: Kế toán trưởng
Số điện thoại: 0983166358
Nội dung góp ý: Về sản phẩm?
Trả lời góp ý
Các dịch vụ cung cấp chủ yếu
- Dịch vụ chuyển tiền
- Dịch vụ Bưu phẩm gồm :
- Dịch vụ phát hành báo chí.
- Bưu phẩm không địa chỉ
- Dịch vụ Khai giá
- Dịch vụ chuyển phát uỷ thác.
- Dịch vụ phát hàng thu tiền(COD)
- Dịch vụ Bưu kiện:
- Datapost:
- Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS trong nước & quốc tế
- Dịch vụ phát thư nhanh
- Dịch vụ phát hẹn giờ
- Dịch vụ chuyển phát hồ sơ thầu có cộng thêm cước
- Dịch vụ chuyển phát nhanh bằng đường bộ
Trả lời góp ý số: Số 5 Người góp ý: Trịnh Thùy Chinh
Nơi công tác: Công Ty TNHH Hoa Mai Vàng
Vị trí: Nhân viên
Số điện thoại: 0988800019
13. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
12
Nội dung góp ý: Các phương pháp thu hút ứng viên?
Trả lời góp ý
Công ty thường đăng thông tin tuyển dụng trên Website của công ty
www.fis.com.vn và các website khác như www.24h.com, www.ungvien.net,
www.vietnamwork.com, www.tuyendung.com, www.jobviet.com,... Những thông tin
tuyển dụng được thiết kế sẵn với nội dung tương tự như thông tin được đưa lên các kênh
thông tin nội bộ. Các thông tin đăng tuyển này đều theo một mẫu chung nên chưa thực sự
hấp dẫn ứng viên. Thông tin tuyển dụng trên website www.fis.com.vn do nhóm tuyển
dụng ban nhân sự công ty cổ phần chuyển phát nhanh Bảo Quốc chịu trách nhiệm đăng
tuyển. Các công ty thành viên, phòng ban có nhu cầu đăng tuyển thì chuyển thông tin
đăng tuyển cho cán bộ tuyển dụng của ban nhân sự post lên trang web này.
14. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
13
PHẦN 3: NỘI DUNG KẾ HOẠCH KINH DOANH
I./. TÓM TẮT TỔNG QUAN
1.1.1. Nguồn gốc hình thành ý tưởng
Cùng với sự phát triển của thương mại điện tử, các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc
tế đang ngày càng phát triển, đa dạng, tạo thêm nhiều sự lựa chọn cchuyển phát
nhanh quốc tếho khách hàng. Không còn phải ra bưu điện, hiện nay, khách hàng có
thể ngồi một chỗ và click chuột để chuyển hàng và nhận hàng từ nước ngoài.
Ngày nay, người dân có xu hướng mua và nhận hàng từ nước ngoài qua các trang
bán hàng online. Nhờ đó, các công ty chuyển phát nhanh thành lập ngày càng nhiều.
Khách hàng có thể lựa chọn nhiều dịch vụ, so sánh để đưa ra quyết định chọn dịch
vụ nào tốt nhất cho hàng hóa của mình.
1.1.2. Cơ sở thực hiện ý tưởng
Các dịch vụ chuyển phát nhanh đang ngày càng gần gũi, đáp ứng nhu cầu
khách hàng tốt hơn. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ trên bất kỳ thiết bị nào như
điện thoại, máy tính, máy tính bảng. Người nhận có thể lên lịch và sắp xếp thời gian
nhận hàng tại quầy giao dịch gần nhất hoặc địa chỉ nhà riêng của mình, thậm chí
yêu cầu đơn vị vận chuyển giữ món hàng nếu khách đang trong kỳ nghỉ.
Chuyển phát nhanh là một khâu quan trọng trong lĩnh vực hậu cần của lĩnh vực
logistics. Lĩnh vực này của Việt Nam trước nay đều bị đánh giá là kém phát triển,
thiếu chuyên nghiệp do cách làm việc thiếu liên kết, nhỏ lẻ. Với sự tham gia của các
doanh nghiệp nước ngoài, dịch vụ chuyển phát nhanh chắc chắn sẽ chuyên nghiệp
hơn, tạo thêm nhiều sự lựa chọn cho khách hàng. Theo các cơ quan quản lý, dịch vụ
này sẽ còn tiếp tục phát triển mạnh do dư địa còn rất lớn.
Đây là dấu hiệu tích cực cho thương mại Việt Nam trong bối cảnh giao lưu kinh tế
quốc tế mạnh mẽ, nhu cầu vận chuyển hàng hóa ngày càng lớn. Nhu cầu mua sắm
hàng hóa ngoại của người dân cũng ngày càng cao và đòi hỏi phải có những dịch vụ
chuyên nghiệp
1.1.3. Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng
Ưu điểm và vai trò của dịch vụ chuyển phát nhanh
15. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
14
Dịch vụ chuyển phát nhanh hiện nay ngày càng phát triển đáp ứng nhu cầu về
vận chuyển hàng hóa 1 cách nhanh lẹ nhất. Sau 1 thời gian dịch vụ chuyển phát
ngày càng hoàn thiện và ngày một thể hiện lợi thế của loại hình này.
Chi phí hợp lý
Tùy vào nhu cầu bạn có thể chọn gói dịch vụ chuyển phát nhanh (cấp tốc) hay tiết
kiệm mà giá thành cũng khác nhau. Khác với vận chuyển bằng đường xe khách,
chuyển phát nhanh bạn sẽ nhận được sự phục vụ tận tình, chu đáo từ phía nhân viên
vận chuyển và giao hàng.
Dịch vụ chuyển phát nhanh có chi phí hợp lý cho tất cả các khách hàng từ cá nhân
đến doanh nghiệp.
Giá cả chuyển phát ngoài gói giao hàng còn lệ thuộc vào nhiều yếu tố ( loại hàng
hóa, khối lượng hàng hóa, đặc điểm hàng hóa, thời gian giao hàng, khoảng cách
giao hàng…Hiện nay ship Đông Phong sử dụng hệ thống tính cước tự động dựa trên
việc kê khai tỉ mỉ thông tin của khách hàng rồi báo giá trực tiếp. Vì vậy khách hàng
không bao giờ phải lo lắng mình chịu phí dịch vụ cao hơn người khác.
Chuyển phát nhanh chóng
Với đội ngủ nhân lực dồi dào chúng tôi không để tình trạng gom đơn hàng đủ số
lượng mới chuyển hàng mà căn cứ vào thời gian khách hàng yêu cầu chính vì vậy
đơn hàng luôn được giao đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và sớm nhất.
Dịch vụ chuyển phát cho bạn sự chính xác về thời gian là uy tín nhất theo đúng nhu
cầu của khách hàng
Dịch vụ chuyển phát nhanh an toàn, bảo mật
Mọi bưu phẩm đảm bảo khi chuyển đến tay khách hàng đều nguyên vẹn không bị
xây xát, hỏng hóc nhờ được bao bọc kỹ càng, đặc biệt là những đồ bưu phẩm dễ vỡ
sẽ được phân loại thành từng loại khách
Dịch vụ chuyển phát nhanh có độ an toàn và bảo mật cao do được vận chuyển
nhanh và đảm bảo độ chính xác cao dựa trên hệ thống quản lý chuyên nghiệp.
Mọi bưu phẩm đều được đóng gói theo quy cách chuyển và vận chuyển an toàn
bằng phương tiện chuyên dung. Các phương tiện vận chuyển được cung cấp các phụ
kiện chống vỡ, chống ẩm, cháy nổ…để đảm bảo độ an toàn tuyệt đối cho hàng hóa,
16. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
15
Chúng tôi có giấy tờ cam kết về về hàng hoá và dịch vụ khi chuyển, mọi hỏng hóc
do phát sinh trong quá trình vận chuyển chúng tôi đều chịu trách nhiệm giống như
cam kết
1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh
`Luôn làm hài lòng khách hàng bằng chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh
tốt nhất.
Luôn là tập hợp của những con người tài năng và cầu tiến, đem lại hiệu quả
bằng cách gia tăng giá trị cho khách hàng, công ty, mọi thành viên của công ty và
cộng đồng xã hội.
Là một công ty có chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh và chuyên nghiệp,
luôn đổi mới, luôn vươn đến sự hoàn thiện trong bất cứ hoạt động nào nhằm phát
triển thương hiệu bền vững.
Tầm nhìn
Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER trở thành một trong
những lá cờ đầu trong lĩnh vực Chuyển phát nhanh và Kho vận (logistics) tại Việt
Nam.
Sứ mệnh
Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER luôn đặt hàng đầu tiêu
chí cung cấp các dịch vụ và giải pháp tối ưu để trở thành người bạn đồng hành của
Quý khách hàng.
Giá trị cốt lõi
Tập trung trong định hướng đầu tư
Chúng tôi tập trung với định hướng đầu tư trong lĩnh vực Chuyển phát nhanh và
Kho vận (logistics) nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Chính trực - Minh bạch
Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER luôn hoạt động theo
chuẩn mực đạo đức nghề nghệp cao, tuân thủ pháp luật và luôn công khai minh
bạch các hoạt đông kinh doanh.
Tôn trọng những cam kết đề ra
17. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
16
Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER luôn coi trọng việc
thực hiện những cam kết mình đã đề ra:
+ Đối với khách hàng: luôn cung cấp dịch vụ tốt nhất với giá thành phù hợp
nhất.
+ Đối với cán bộ công nhân viên: luôn tạo một môi trường làm việc công bằng,
minh bạch, trung thực và không ngừng nổ lực nâng cao chất lượng đời sống, tinh
thần của cán bộ công nhân viên.
+ Đối với cộng đồng: luôn quan tâm, chia sẻ những những khó khăn cùng cộng
đồng và cam kết bảo vệ môi trường.
Không ngừng cải tiến
Chúng tôi không ngừng phấn đấu cải tiến chất lượng dịch vụ để nắm bắt và đáp
ứng kịp thời những nhu cầu của khách hàng.
II./. GIỚI THIỆU SẢN PHẨM DỊCH VỤ
Ngành nghề kinh doanh của công ty
STT Tên ngành Mã ngành
1 Vận tải hàng hóa hàng không
Chi tiết: Đại lý vận tải hàng hóa bằng đường hàng không.
5120
2 Vận tải hàng hóa bằng đường bộ
Chi tiết: Kinh doanh vận tải hàng hóa bằng ô tô. Vận tải hàng
hóa đông lạnh bằng ô tô.
4933
3 Đại lý, môi giới ,đấu giá
Chi tiết: Đại lý mua bán-ký gởi hàng hóa. Môi giới thương
mại.
4610
4 Bốc xếp hàng hóa (trừ bốc xếp hàng hóa cảng hàng không). 5224
5 Cho thuê xe có động cơ. 7710
6 Chuyển phát
Chi tiết: Dịch vụ chuyển phát nhanh. Dịch vụ chuyển phát thư.
5320
7 Kho bãi và lưu giữ hàng hóa 5210
18. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
17
Chi tiết: Lưu giữ hàng hóa
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Công ty sẽ đưa mạng lưới đã phủ khắp 63 tỉnh thành trong cả nước và các quốc
gia trên thế giới, cung cấp dịch vụ chuyển phát hỏa tốc, nhận và chuyển phát nhanh
tới tận tay khách hàng. Với đầy đủ dịch vụ như: Express, chuyển phát nhanh trước
9h, trong ngày, hẹn giờ, chuyển đảm bảo, chuyển tiết kiệm...v.v.
III./. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
2.1.1. Môi trường vi mô
Môi trường vi mô là môi trường bao gồm các nhân tố tồn tại chặt chẽ với dự
án kinh doanh và ảnh hưởng đến khả năng phục vụ khách hàng của dự án kinh
doanh đó.
Môi trường vi mô bao gồm các nhân tố: bản thân của dự án (Tạm gọi là Công ty
TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER , các nhà cung ứng, các thành phần
trung gian, đối thủ cạnh tranh
Bản thân Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER
Bản thân Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER, nơi mà dự
án kinh doanh được mở để kinh doanh có ảnh trực tiếp đến hoạt động kinh doanh
của dự án, đặc biệt là những vấn đề liên quan đến quản trị marketing. Giám đốc
công ty là những nhân vật có tầm ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của
Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER bởi hầu hết các kế hoạch
chiến lược marketing, quảng cáo đều phải thông qua chủ cửa hàng trước khi đi vào
thực hiện, theo sau là các quản lý nhân viên, thái độ chăm sóc khách hàng và hậu
mãi khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát
Nhanh SHIPPER.
Nhà cung ứng
Các nhà cung cấp là một mắc xích quan trọng trong việc đưa giá trị của sản
phẩm và dịch vụ của Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER đến
với khách hàng. Họ cung cấp cho Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh
SHIPPER những sản phẩm hàng hóa như: Các công ty bán buôn, các xí nghiệp sản
xuất luôn có nhu cầu vận chuyển nguyên vật liệu, các gia đình, cá nhân có nhu cầu
19. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
18
chuyển phát. Do đó những vấn đề liên quan đến nhà cung cấp như giá sản phẩm
tăng, giao hàng trễ thời hạn, thiếu hụt hàng hóa, sản phẩm hàng hóa bị hư hỏng, ,…
có thể ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát
Nhanh SHIPPER
Trung gian phân phối
Trung gian phân phối là những cá nhân, tổ chức đóng vai trò chức năng giúp
Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER trong các hoạt động quản
bá, bán hàng và phân phối sản phẩm/dịch vụ đến tay người tiêu dùng. Trung gian
phân phối được chia làm 4 loại:
Đại lý: giúp công ty tìm kiếm khách hàng và giới thiệu dịch vụ của công ty
tới khách hàng.
Trung gian vận chuyển: các đối tác giúp công ty di chuyển hàng hóa, dịch
vụ, nhân lực từ điểm xuất phát đến điểm cung cấp dịch vụ
Các trung gian cung cấp các dịch vụ marketing: Bao gồm các doanh nghiệp
cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động marketing doanh nghiệp như nghiên cứu
marketing, làm quảng cáo, phương tiện truyền thông, thông tin đại chung và tư vấn
hoạt động marketing.
Các trung gian tài chính: các ngân hàng, các tổ chức tín dụng, các công ty
bảo hiểm đóng vai trò giúp đở doanh nghiệp trong các giao dịch tài chính hoặc đảm
bảo về các rủi ro tài chính trong quá trình
Khách hàng
Khách hàng là nhân tố cốt lõi của môi trường vi mô. Mọi hoạt động kinh
doanh đều lấy khách hàng/sự hài lòng hoặc thõa mãn của khách hàng làm trọng
tâm. Và khách hàng của Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER là
những người bệnh, không thể đi lại và không thể tự phục vụ bản thân và cần chăm
sóc về các dịch vụ y tế
Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh là nhân tố có ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động marketing
cũng như là hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh
SHIPPER. Các đối thủ cạnh tranh luôn tìm cách chiếm giữ khách hàng, vì thế bắt
20. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
19
buộc Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER phải luôn nâng cao
chất lược dịch vụ và phục vụ để duy trì sự thỏa mãn và hài lòng từ khách hàng
nhằm giữ vững và tăng cường lượng khách hàng trung thành với Công ty TNHH
Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER.
Một số đối thủ cạnh tranh của công ty
Tên công ty: Công Ty Công ty cổ phần chuyển phát nhanh Muôn Phương.
Địa chỉ: B80 Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh.
Điện thoại: 08.6296 8551 Fax: 08.6297 2086
Đại diện giao dịch: Ông Nguyễn Trọng Liên. Với chức vụ: Tổng Giám Đốc.
Email: liennguyen@azexpress.com.vn
Giấy đăng kí kinh doanh: 0305723525 Ngày cấp phép: 13/10/2011
Ngày hoạt động: 01/06/2008
Mã số thuế: 0305723525
Hiện nay, Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER mạng lưới đã
phủ khắp 63 tỉnh thành trong cả nước và các quốc gia trên thế giới, cung cấp dịch
vụ chuyển phát hỏa tốc, nhận và chuyển phát nhanh tới tận tay khách hàng. Với đầy
đủ dịch vụ như: Express, chuyển phát nhanh trước 9h, trong ngày, hẹn giờ, chuyển
đảm bảo, chuyển tiết kiệm...v.v.
Năm 1988, công ty hàng đầu về chuyển phát nhanh và cung cấp dịch vụ logistics
DHL gia nhập thị trường Việt Nam. Đến cuối năm 2001, DHL thành lập công ty
TNHH dịch vụ chuỗi cung ứng DHL thực hiện cung ứng dịch vụ giải pháp logistics.
Bên cạnh đó, công ty còn hoạt động dưới hình thức đại lý với Tập đoàn Bưu chính
Viễn thông Việt Nam VNPT từ năm 1988, và đến năm 2007 thì thành lập liên
doanh DHL – VNPT Express, chiếm 40% thị phần thị trường chuyển phát nhanh
nội bộ. DHL cũng thành lập nhiều trung tâm tại Hà Nội, Tp.HCM, Đà Nẵng và Hải
Phòng với đội ngũ xe vận chuyển nhiều nhất so với các đối thủ.
Hiện nay, DHL có các đại lý và chi nhánh tại hầu hết các vùng miền Việt Nam,
và Tổng Đại lý đặt tại Tp.HCM:
Địa chỉ: số 04, Phan Thúc Duyện, phường 04, quận Tân Bình, Tp.HCM
điện thoại: (08)38446203, (08)3849700
21. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
20
website: www.dhl.com.vn
Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER được thành lập vào
năm 2001, đến nay đã có hơn 14 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực Chuyển
phát nhanh, Kho vận (logistics). Trụ sở chính được đặt tại TP.Hồ Chí Minh cùng
với bốn kho trung tâm điều phối hàng hóa đạt tiêu chuẩn quốc tế với quy mô lớn
nhất tại Việt Nam, được lần lượt đặt tại các thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà
Nẵng, Bình Dương. Ngoài ra, Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh
SHIPPER còn có một hệ thống phân phối hàng hóa bao gồm hơn 110 bưu cục rải
rộng khắp các tỉnh thành trong cả nước. Với lợi thế về cơ sở vật chất vững mạnh
cộng thêm kinh nghiệm quản lý dày dặn, chúng tôi đã xây dựng một mạng lưới hoạt
động hiệu quả cung cấp những gói giải pháp chuỗi cung ứng toàn diện phục vụ cho
các khách hàng trong và ngoài nước.
2.1.2. Môi trường vĩ mô
Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố nằm bên ngoài tổ chức, doanh nghiệp,
gây ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh và hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp.
Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố: Nhân khẩu học - dân số,môi trường
kinh tế, môi trường tự nhiên, công nghệ, môi trường chính trị - xã hội và môi trường
văn hóa.
Yếu tố nhân khẩu học
Yếu tố nhân khẩu học là yếu tố bao gồm dân số, mật độ dân số, địa điểm sinh
sống, độ tuổi, giới tính, chủng tộc, nghề nghiệp, học thức, tình trạng hôn nhân, tính
ngưỡng... Đây là yếu tố quyết định hành vi khách hàng, người tiêu dùng và ảnh
hưởng đến nội dung hoạt động kinh doanh của công ty, đặt biệt là hoạt động phân
khúc thị trườn, những vùng mà thu nhập và đời sống người dân được nâng cao thì
sức mua của người dân tăng lên rất nhanh, điều này tạo ra những cơ hội thuận lợi
cho các nhà sản xuất. Theo khảo sát của bản thân em thi khu vực TP.HCM là khu
vực có mức sống cao, người dân có nhu cầu sử dụng các dịch vụ chuyển phát nhanh
tại các công ty, các cửa hàng, xí nghiệp và tại nhà ngày càng cao.
Kinh tế
22. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
21
Yếu tố kinh tế tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của các doanh
nghiệp nói chung và Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER nói
riêng, cụ thể: lãi suất, tỉ giá hối đoái, thuế thu nhập doanh nghiệp, trợ cấp, lạm
phát,... Ví dụ: khi lãi suất cho vay giảm, Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát
Nhanh SHIPPER có thể tiếp cận với nguồn vốn vay và mở rộng kinh doanh. Hoặc
khi Nhà Nước tăng thuế thu nhập doanh nghiệp, buộc Công ty TNHH Dịch Vụ
Chuyển Phát Nhanh SHIPPER phải tăng giá sản phẩm, dịch vụ, thắt chặt chi tiêu...
Yếu tố kinh tế tác động gián tiếp đến hoạt động kinh doanh của Công ty
TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER: thu nhập cá nhân, thuế thu nhập cá
nhân. Hai yếu tố này tác động đến khách hàng của Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển
Phát Nhanh SHIPPER và gián tiếp tác động đến hoạt động kinh doanh của Công ty
TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER. Ví dụ, khi thu nhập hàng tháng của
người tiêu dùng giảm do khủng hoảng kinh tế, họ sẽ có xu hướng tiết kiệm chi tiêu,
vì thế lượng khách hàng mua sử dụng dịch vụ sẽ giảm đi và ngược lại.
Công nghệ
Trong kinh doanh, yếu tố công nghệ gắn liền với sự ra đời của các thiết bị,
máy móc nhằm cho ra các sản phẩm mới, hoặc nhằm nâng cao năng suất cũng như
là giảm chi phí. Vì vậy công nghệ ngày càng phát triển, giá thành sản xuất sản phẩm
giảm, Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER cũng vì thế mà giảm
bớt được rất nhiều chi phí trong dịch vụ của mình, dịch vụ của Công ty TNHH Dịch
Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER dễ dàng cạnh tranh trên thị trường và nguồn vốn
đầu tư cho các dư án cũng giảm
Môi trường chính trị - xã hội
Môi trường chính trị - xã hội bao gồm: luật pháp, thể chế ban hành bởi chính
phủ quốc gia và các quy tắc về đạo đức được xây dựng bởi xã hội.
Môi trường chính trị - xã hội tác động nhiều mặt đến hoạt động kinh doanh
của Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER. Luật pháp, thể chế sẽ
quy định cách thức thành lập công ty, các công việc giấy tờ trong quá trình hoạt
động, các quyền lợi và điều cấm kỵ trong sản xuất, kinh doanh. Trong khi đó, Công
ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER cũng phải đáp ứng về mặt đạo
23. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
22
đức trong kinh doanh: không kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng hóa/dịch vụ kém
chất lượng, gây ảnh hưởng xấu đến cuộc sống của người dân trong xã hội.
Môi trường văn hóa
Môi trường văn hóa bao gồm các giá trị về nhận thức, hành vi được hình
thành và gìn giữ qua thời gian.
Ta có thể thấy rõ tác động của môi trường văn hóa đối với hoạt động kinh
doanh của Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER.
2.1.3. Xác định thị trường
Thị trường mục tiêu
Trên cơ sở phân tích nhu cầu của thị trường về dịch vụ chuyển phát nhanh,
thì thị trường mục tiêu mà Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER
hướng tới đó là thị trường TP.HCM và các tỉnh lân cận như Bình Dương, Đồng Nai,
Bà Rịa – Vũng Tàu,... Năm 2016, Ngành chuyển phát tại Thành phố đã nỗ lực phấn
đấu để thực hiện quyết liệt, có hiệu quả các đột phá chiến lược, các chương trình, đề
án, chính sách, nhiệm vụ chủ yếu trong kế hoạch lưu thông hàng hóa
Để có được số lượng khách hàng ngày càng nhiều, doanh nghiệp cần chú
trọng công tác marketing nhằm tìm ra phân đoạn thị trường mới, khách hàng mới
thông qua kênh phân phối mới. Trong xu thế sản lượng bưu gửi phát hàng thu tiền
đang tăng nhanh, sự phát triển của Internet, thì sự gia tăng sản lượng phát hàng thu
tiền từ doanh nghiệp tới cá nhân, từ cá nhân đến các nhân lại gia tăng (B2C, C2C).
Với xu hướng cạnh tranh gay gắt trên thị trường, không lâu nữa khi sự khác biệt về
giá cả và chất lượng dần giảm bớt thì sự cạnh tranh trên thị trường sẽ chuyển hướng
sang các dịch vụ khách hàng. Đây là cấp độ 3 của sản phẩm, sản phẩm bổ sung, có
ý nghĩa nâng cao giá trị cho sản phẩm và đây sẽ là vũ khí cạnh tranh của doanh
nghiệp trên thị trường. Căn cứ vào nội dung nghiên cứu đưa ra một số đề xuất các
phân đoạn thị trường mới theo vùng địa lý, theo đối tượng sử dụng và theo cơ cấu
dịch vụ, trước hết phải xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng và tiến hành phân loại
theo 3 nhóm sau: - Nhóm khách hàng đặc biệt là nhóm khách hàng có doanh thu cao
và có các yêu cầu phát riêng biệt từ khâu nhận gửi đến khâu phát. Ví dụ: Nhận hàng
24. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
23
tại kho, đóng gói, khi phát phải tuyên bố lý do phát, mở đồng kiểm nội dung bưu
gửi, kích hoạt cho khách hàng dùng thử. - Nhóm khách hàng lớn là nhóm doanh
nghiệp tổ chức sử dụng dịch vụ với khối lượng lớn, doanh thu cao. - Nhóm khách
hàng cá nhân, hộ gia đình bán hàng nhỏ lẻ. Trên cơ sở phân loại khách hàng đưa ra
chính sách phát triển thị trường khách hàng phù hợp với từng nhóm khách hàng Tác
giả luận văn đề nghị Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER tập
trung phát triển thị trường vào các nhu cầu của các công ty kinh doanh TMĐT có
phạm vi kinh doanh toàn quốc, đây sẽ là đoạn thị trường mà Công ty TNHH Dịch
Vụ Chuyển Phát Nhanh SHIPPER thể hiện khả năng cạnh tranh tốt hơn so với các
đối thủ khác, vì mạng lưới rộng lớn của Công ty TNHH Dịch Vụ Chuyển Phát
Nhanh SHIPPER là đặc điểm mà không có đối thủ cạnh tranh nào có được
IV/ BÁO CÁO TÀI CHÍNH DỰ KIẾN
Doanh thu, chi phí, giá thành và lợi nhuận
Doanh thu
Vốn góp ban đầu
ĐVT: đồng
STT
Thành viên góp
vốn
Số cổ
phần
Đơn giá cổ
phần
Tổng số cổ
phần
Tỷ lệ
1 Chủ dự án 4,000 1,000,000 4,000,000,000 26.67
2 Cổ đông 1 1,800 1,000,000 1,800,000,000 12.00
3 Cổ đông 2 2,000 1,000,000 2,000,000,000 13.33
4 Cổ đông 3 2,500 1,000,000 2,500,000,000 16.67
5 Cổ đông 4 2,500 1,000,000 2,500,000,000 16.67
6 Cổ đông 5 2,200 1,000,000 2,200,000,000 14.67
Tổng cộng 15,000 15,000,000,000 100
Doanh thu dự kiến năm thứ 1
ĐVT: Triệu đồng
25. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
24
Chỉ tiêu Doanh thu
Tháng 1 1,510
Tháng 2 1,812
Tháng 3 2,265
Tháng 4 3,171
Tháng 5 3,647
Tháng 6 4,412
Tháng 7 5,516
Tháng 8 7,281
Tháng 9 9,830
Tháng 10 11,697
Tháng 11 13,686
Tháng 12 18,065
Tổng 82,892
Chi phí
Dự toán chi phí ban đầu
ĐVT: Triệu đồng
STT Khoản mục Giá trị Diễn giải
1 Chi phí xây dựng công ty 185
Tư vấn thiết kế 25
Phí xây dựng, sửa chữa 60
Nội thất 65 Quầy tủ, bàn ghế…
Hệ thống chiếu sáng, trang trí 35 Đèn, tranh, hoa cây cảnh…
2 Trang thiết bị, dụng cụ 126
Máy vi tính 42 HP, tính năng trung bình
Máy tính tiền 14 Lý Phú Vinh, cỡ nhỏ
Máy fax 7 Sharp UX-106
Két sắt 25 Đài Loan, cỡ vừa
Cân 11 Đức
26. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
25
Máy kiểm tra chất lượng 12 Đức
Dụng cụ chuyên dụng 15 Khám chữa bệnh
3 Hệ thống nhận dạng thương
hiệu
62
Thiết kế logo 10 Thuê tư vấn thiết kế
Panô, ap-phích 9 Quảng cáo, khuyến mại
Hộp đèn, bảng hiệu 15 Thiết kế đồng bộ với logo Đồng
phục, giấy, viết, kẹp hồ
Văn phòng phẩm
10 Bìa lá, bao thư…
Cataloge, tờ rơi, bướm quảng
Ấn phẩm quảng cáo tuyên
truyền
18 cáo, thiệp mời …
4 Phí thành lập doanh nghiệp 8 Tư vấn pháp luật, các khoản phí
5 TỔNG 381
Chi phí này dự tính khấu hao trong vòng 3 năm. Như vậy mỗi năm khấu hao
127.000.000 đồng (383.000.000/3)
Dự toán chi phí hoạt động hàng tháng
ĐVT: đồng
STT Khoản mục
Giá trị bình quân
Tháng Năm
1 Chi phí mặt bằng 50,000,000 600,000,000
2 Lương 707,000,000 8,484,000,000
3
Phí dịch vụ 8,000,000 96,000,000
-Điện, nước 5,500,000 66,000,000
-Điện thoại, internet 2,500,000 30,000,000
4
Chi phí Marketing 32,000,000 384,000,000
- Quảng cáo 20,000,000 240,000,000
-Vật phẩm quảng cáo, khuyến mại 12,000,000 144,000,000
27. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
26
5 Chi phí khấu hao 10,583,333 127,000,000
6 Tiếp khách, khác 35,000,000 420,000,000
TỔNG 882,583,333 10,591,000,000
Giá thành sản phẩm
Dự toán giá thành sản phẩm (đã tính chi phí nhân công) chiếm 60% so với
doanh thu sản phẩm dịch vụ
28. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
27
Dự toán giá thành sản phẩm năm đầu tiên
ĐVT: Triệu đồng
Chỉ tiêu Giá thành
Tháng 1 1,208
Tháng 2 1,450
Tháng 3 1,812
Tháng 4 2,537
Tháng 5 2,917
Tháng 6 3,530
Tháng 7 4,413
Tháng 8 5,825
Tháng 9 7,864
Tháng 10 9,358
Tháng 11 10,949
Tháng 12 14,452
Tổng 66,313
29. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
28
Lợi nhuận
Dự toán thu nhập năm thứ nhất
Đơn vị: Triệu Đồng
Chỉ tiêu
Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng
Tổng
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Doanh
số
1,510 1,812 2,265 3,171 3,647 4,412 5,516 7,281 9,830 11,697 13,686 18,065 82,892
Chi phí
dịch vụ
1,208 1,450 1,812 2,537 2,917 3,530 4,413 5,825 7,864 9,358 10,949 14,452 66,313
Chi phí
khác
883 883 883 883 883 883 883 883 883 883 883 883 10,590
Lợi
nhuận
trước
thuế
(581) (520) (430) (248) (153) (0) 221 574 1,083 1,457 1,855 2,731 5,988
Thuế
TNDN
(25%)
- - - - - - 55 143 271 364 464 683 1,980
31. Chương trình Đào tạo Cử nhân Trực tuyến HOU2 Topica
Môn học: QT410 Khởi tạo doanh nghiệp QT410.F300 Tổng hợp bài tập
QT410.F300 v.1.0 Trang 1
Phân tích điểm hòa vốn
Dòng tiền của dự án
ĐVT: Triệu Đồng
TT KHOẢN MỤC NĂM
0 1 2 3 4 5
A Phần chi
1 Đầu tư ban đầu 381
2 Vốn lưu động 14,619
4 Dòng tiền ra 15,000
B Phần thu
1
Lợi nhuận sau
thuế
4,008 10,020 15,030 21,042 27,355
2
Khấu hao máy
móc thiết bị
127 127 127
3 Dòng tiền vào 3,881 9,893 14,903 21,042 27,355
C (A-B)
Dòng tiền
thuần(Thu - Chi)
(15,000) 3,881 9,893 14,903 21,042 27,355
Theo như kết quả phân tích ở trên ta xác định được thời điểm mà dự án đạt
điểm hoà vốn (thu hồi lại vốn kinh doanh của cổ đông) là hết năm thứ 3 kinh doanh.
Lúc đó lợi nhuận thu được là 14.903.000.000 đồng. Vốn kinh doanh bỏ ra ban đầu là
15.000.0000.000 đồng và từ năm thứ 4 trở đi dự án bắt đầu tạo ra lợi nhuận tăng thêm
cho chủ dự án và nhà đầu tư
Các báo cáo tài chính
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
32. Chương trình Đào tạo Cử nhân Trực tuyến HOU2 Topica
Môn học: QT410 Khởi tạo doanh nghiệp QT410.F300 Tổng hợp bài tập
QT410.F300 v.1.0 Trang 2
Dự toán báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh nắm 1
ĐVT: đồng
Chỉ tiêu Mã số
Thuyết
minh
Kỳ này
Kỳ
trước
x x x x x
1. Doanh thu bán hàng và cung cấp
dịch vụ 01 VI.25 82,892,000,000
3. Doanh thu thuần về bán hàng cung
cấp dịch vụ 10 VI.27 82,892,000,000
4. Giá vốn hàng bán 11 VI.28 66,313,000,000
5. Lợi nhuận gộp về bán hàng cung
cấp dịch vụ 20 16,579,000,000
9. Chi phí quản lý Doanh nghiệp 25 10,590,000,000
10. Lợi nhuận thuần từ hoạt động
kinh doanh 30 5,989,000,000
14. Tổng lợi nhuận kế toán trước
thuế 50 5,988,000,000
15. Chi phí thuế TNDN hiện hành 51 VI.31 1,980,000,000
17. Lợi nhuận sau thuế thu nhập
doanh nghiệp 60 4,008,000,000
18. Lãi cơ bản trên cổ phiếu (*) 70 267,200
Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
(Theo phương pháp gián tiếp)
33. Chương trình Đào tạo Cử nhân Trực tuyến HOU2 Topica
Môn học: QT410 Khởi tạo doanh nghiệp QT410.F300 Tổng hợp bài tập
QT410.F300 v.1.0 Trang 3
ĐVT: đồng
Chỉ tiêu Mã số
Thuyết
minh
Năm nay
Năm
trước
I. Lưu chuyển tiền tệ từ hoạt động
kinh doanh
1. Lợi nhuận trước thuế 01 4,008,000,000
2. Điều chỉnh cho các khoản
- Khấu hao TSCĐ 02 127,000,000
3. Lợi nhuận từ HĐKD trước thay
đổi vốn lưu động
08 4,135,000,000
- Tăng giảm các khoản phải thu 09 -3,290,000,000
- Tăng giảm hàng tồn kho 10 -4,300,000,000
- Tăng giảm các khoản phải trả (
không kể lãi vay phải trả, Thuế
TNDN phải nộp)
11 810,000,000
- Thuế thu nhập doanh nghiệp đã
nộp
14 1,980,000,000
- Tiền chi từ các hoạt động kinh
doanh
16 -4,806,780,000
Lưu chuyển tiền thuần từ hoạt
động kinh doanh
20 -9,606,780,000
II. Lưu chuyển tiền từ hoạt động
đầu tư
1. Tiền chi để mua sắm, xây dựng
TSCĐ và các tài sản dài hạn khác
21 -381,000,000
Lưu chuyển tiền thuần từ hoạt 30 -381,000,000
34. Chương trình Đào tạo Cử nhân Trực tuyến HOU2 Topica
Môn học: QT410 Khởi tạo doanh nghiệp QT410.F300 Tổng hợp bài tập
QT410.F300 v.1.0 Trang 4
động đầu tư
Lưu chuyển tiền thuần từ hoạt
động tài chính
40 0
Lưu chuyển tiền thuần trong kỳ
(50=20+30+40)
50 -9,987,780,000
Tiền và tương đương tiền đầu kỳ 60 15,000,000,000
Tiền và tương đương tiền cuối kỳ
(70=50+60+61)
70 5,012,220,000
35. Chương trình Đào tạo Cử nhân Trực tuyến HOU2 Topica
Môn học: QT410 Khởi tạo doanh nghiệp QT410.F300 Tổng hợp bài tập
QT410.F300 v.1.0 Trang 5
Bảng cân đối kế toán (bảng cân đối tài sản)
Bảng cân đối kế toán
ĐVT: đồng
TÀI SẢN Mã số
Thuyết
minh
Số cuối kỳ
Số đầu
kỳ
x x x x x
TÀI SẢN NGẮN HẠN
(100=110+120+130+140+150) 100 16,133,220,000
I. Tiền và các khoản tương đương tiền 110 5,012,220,000
1. Tiền 111 V.01 5,012,220,000
2. Các khoản tương đương tiền 112
III.Các khoản phải thu ngắn hạn 130 3,290,000,000
1. Phải thu khách hàng 131 3,290,000,000
5. Các khoản phải thu khác 135 V.03
IV. Hàng tồn kho 140 4,300,000,000
1. Hàng tồn kho 141 V.04 4,300,000,000
V. Tài sản ngắn hạn khác 150 3,531,000,000
2. Thuế GTGT được khấu trừ 152 3,531,000,000
B TÀI SẢN DÀI HẠN
(200=210+220+240+250+260) 200 7,644,780,000
II- Tài sản cố định 220 254,000,000
1. Tài sản cố định hữu hình 221 V.08 254,000,000
- Nguyên giá 222 381,000,000
- Giá trị hao mòn lũy kế (*) 223 -127,000,000
4. Chi phí xây dựng dở dang 230 V.11
III- Bất động sản đấu tư 240 V.12 5,298,000,000
- Nguyên giá 241 5,298,000,000
36. Chương trình Đào tạo Cử nhân Trực tuyến HOU2 Topica
Môn học: QT410 Khởi tạo doanh nghiệp QT410.F300 Tổng hợp bài tập
QT410.F300 v.1.0 Trang 6
V. Tài sản dài hạn khác 260 2,092,780,000
1. Chi phí trả trước dài hạn 261 V.14 150,000,000
2. Tài sản thuế thu nhập hoãn lại 262 V.21
3. Tài sản dài hạn khác 268 1,942,780,000
TỔNG CỘNG TÀI SẢN (270=100+200) 270 23,778,000,000
A NỢ PHẢI TRẢ (300=310+330) 300 4,770,000,000
I. Nợ ngắn hạn 310 4,770,000,000
1. Vay và nợ ngắn hạn 311 V.15
2. Phải trả người bán 312 4,770,000,000
B. VỐN CHỦ SỞ HỮU 400 19,008,000,000
I. Vốn chủ sở hữu 410 V.22 19,008,000,000
1. Vốn đầu tư của chủ sở hữu 411 15,000,000,000
10. Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 420 4,008,000,000
TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN
(440=300+400) 440 23,778,000,000
37. Chương trình Đào tạo Cử nhân Trực tuyến HOU2 Topica
Môn học: QT410 Khởi tạo doanh nghiệp QT410.F300 Tổng hợp bài tập
QT410.F300 v.1.0 Trang 7
Dòng tiền và giá trị hiện tại thuần
Dòng tiền của dự án
ĐVT: Triệu Đồng
TT KHOẢN MỤC NĂM
0 1 2 3 4 5
A Phần chi
1 Đầu tư ban đầu 381
2 Vốn lưu động 14,619
4 Dòng tiền ra 15,000
B Phần thu
1
Lợi nhuận sau
thuế
4,008 10,020 15,030 21,042 27,355
2
Khấu hao máy
móc thiết bị
127 127 127
Dòng tiền vào 3,881 9,893 14,903 21,042 27,355
C (A-B)
Dòng tiền
thuần(Thu - Chi)
(15,000) 3,881 9,893 14,903 21,042 27,355
38. Chương trình Đào tạo Cử nhân Trực tuyến HOU2 Topica
Môn học: QT410 Khởi tạo doanh nghiệp QT410.F300 Tổng hợp bài tập
QT410.F300 v.1.0 Trang 8