Media sosial adalah segala bentuk media komunikasi interaktif yang memungkinkan terjadinya interaksi dua arah dan umpan balik. Karakteristik dari media sosial adalah partisipasi, keterbukaan, membangun hubungan, reliabilitas, dan membangun komunitas.

1. MANAJEMEN MEDIA SOSIAL
DAN KEGIATANKOMUNIKASI
DR. JONI RAHMAT PRAMUDIA, S.PD., M.SI

2. • Media Social & User Behaviour
• Management Social Media Dan Pentingnya
Management Social Media
• Social Media Dalam Ragam Tujuan
Komunikasi (Jurnalisme, Selling, Awareness,
Personal Brand, Publisitas)
Pokok Bahasan

3. • Media sosial adalah segala
bentuk media komunikasi
interaktif yang memungkinkan
terjadinya interaksi dua arah dan
umpan balik.
• Karakteristik dari media sosial
adalah partisipasi, keterbukaan,
membangun hubungan,
reliabilitas, dan membangun
komunitas

4. • Andreas Kaplan dan Michael Haenlein
mendefinisikan media sosial sebagai "kelompok
aplikasi berbasis internet yang membangun pada
fondasi ideologi dan teknologi Web 2.0, dan yang
memungkinkan penciptaan dan pertukaran konten
yang dhasilkan oleh pengguna (user-generated
content).

5. User Behaviour di Media Sosial
• Tingginya pengguna Internet menunjukkan
kehadiran media sosial semakin tidak
terpisahkan dari dunia nyata. Media sosial
memberi pengaruh besar dalam kehidupan
manusia.
• Berikut beberapa peilaku manusia dalam media
sosial:

6. 1. Get Selfie or die trying, senang unjuk diri
di media sosial
• Kesadaran akan sesuatu yang nyata di benak para pengguna media
social semakin tergradasi dan tergantikan dengan realitas semu.
• Perilaku selfie(swafoto) merupakan bentuk dari
simulacra(bukan cerminan dari realitas)
• Oxford english dictionary telah mencantumkan secara resmi kata
selfie atau swafoto pada 2013 yang secara sederhana didefinisikan
sebagai “foto instan yang disebarluaskan melalui media social”
• Beberapa orang bahkan harus mengakhiri hidup mereka karena
berfoto selfie di tempat berbahaya seperti atap gedung,tebing
curam dll
• Tujuannya adalah Like, comment dan subscribe

7. 2. Aktif di medsos karena pamer
• Banyak orang pamer tapi belum tentu pada
kenyataannya kehidupannya belum tentu benar-
benar bahagia
• Salah satu penyebab kenapa orang suka pamer
di medsos adalah karena ingin memuaskan ego
pribadi
• Tujuannya adalah Like,comment dan
subscribe

8. 3. Gila Belanja di Medsos
• Media sosial telah meningkatkan gaya hidup
boros bagi manusia, selain karena mudahnya
membeli barang belanja di medsos adalah
sebagai bentuk ekspresi agar bisa dianggap
lebih modis, trendi dan kekinian.
• Efek buruknya dari orang yang sering
menghabiskan hidupnya di medsos adalah
tekanan untuk menyeimbangkan gaya hidup
teman yang mereka lihat di media sosial

9. 4. Budaya Copas dan share
• Kemudahan mendapat informasi di
menyebabkan masyarakat mudah
smartphone
menyalin dan
membagi setiap informasi baik beripa teks,gambar
atau video ke ssesama pengguna ponsel.
• Akibatnya konten informasi yang belum
terverifikasi menyebar dan tidak terbendung
• Mengakibatkan banyak Hoax Viral di media
social

13. Social Media dalam ragam tujuan komunikasi (Jurnalisme Publisitas – profesi
wartawan, Selling, profesi - Sales, Branding – Marketing Communication)
1. Jurnalisme
Media sosial untuk jurnalisme merupakan salah satu dampak perkembangan teknologi yang pesat,
sehingga berpengaruh kepada penyampaian alur informasi.
Namun, perbedaan mendasar antara jurnalisme media sosial dengan jurnalisme warga (citizen
journalism) bukan terletak pada penyampaian informasinya.Kedua jenis jurnalisme itu dapat sama-
sama menggunakan teknologi atau media online sebagai sarana dalam penyampaian informasi, yaitu
dapat melalui website atau media sosial.
Letak pembeda paling dasar terletak pada kemampuan dari jenis jurnalisme tersebut, jurnalisme
warga menurut Duffy, Thorson, dan Jahng merupakan seorang individu yang bukan ahli di bidang
jurnalistik, tetapi dapat mencari dan mengolah berita yang kemudian dapat dipublikasikan.
Sedangkan, jurnalisme media sosial merupakan seseorang yang ahli di bidang jurnalistik, yang
kemudian membagikan kontennya melalui mediadaring.[

14. 2. Branding

15. Selling Awarness
• Faktor utama yang sangat mempengaruhi jalannya suatu
manajemen media sosial marketing ialah produk, harga,
daerah pemasaran dan promosi yang dilakukan oleh
perusahaan itu sendiri.
• Promosi merupakan salah satu upaya yang digunakan
oleh perusahaan untuk berkomunikasi, baik dengan
pelanggannya maupun dengan calon peanggannya,
karena promosi itu sendiri sebenarnya aalah komunikasi.
Sehingga perusahaan dapat lebih banyak menarik
konsumen untuk membeli dan mengguanakan
produknya.

16. Profesional Pekerja Media Sosial berdasarkan
tujuannya
• Social media untuk Jurnalisme dan publisitas
dilakukan oleh – Wartawan
• Social media untuk Kegiatan Selling atau
jualan dilakukan oleh – Sales
• Social media untuk Kegiatan Branding
dilakukan oleh – Marketing Communication/
Public Relation

17. TERIMA KASIH