Digitalisaation pelikirja – onnistumisen neljä kulmakiveäLoihde Advisory
Talent Basen Head of Lean Transformation Reni Waegelein esitteli
Business Strategies in Digital Transformation -seminaarissa 12.9.2018 Talent Basen digitalisaation pelikirjan ja sen neljä onnistumisen kulmakiveä.
Talent Base ja Azets Suomi: Johtajuus ketterassä ja itseohjautuvassa organisa...Loihde Advisory
Talent Base Oy ja Azets Suomi järjestivät aamiaisseminaarin ketterästä johtajuudesta 7.2.2020. Tilaisuudessa keskusteltiin muun muassa siitä, mitä kaikkea ketterän organisaation johtaminen vaatii ja miten organisoituminen ja työn merkitys muuttuvat, kun perinteiset siilot murtuvat ja johtaminen muuttuu palvelutehtäväksi. Aiheesta esitelmöivät ja keskustelivat Reni Waegelein (Talent Base), Panu Luukka (Leidenschaft), Jari Jaulimo (OP), Vesa Purho (Talent Base), Jaana Komulainen (Azets), Nora Ojala (Azets) ja Nino Ilveskero (Talent Base).
Gre@Gain nopea muutosprosessi Gre@Brains Networkin tukemana. Oikeudenmukaisuus (ihmiset ja avoimuus), tarkoituksenmukaisuus (tavoitteet ja mittaus ja johdonmukaisuus (päätökset ja toiminta) yhteispelissä koko henkilöstön voimin kasvun ja uudistumisen tiellä.
Innovaatiojohtamisen pelikirjan ovat laatineet Tommi Lampikoski ja Heidi Blanz RAMSE Oy:stä. Se on tarkoitettu yrityksille jatkuvan parantamisen työkaluksi matkalla kohti vähähiilisyyttä.
Resolute HQ Oy ja 4L Training & Consulting Oy toteuttivat Sitran toimeksiannosta kartoituksen joustavaan tilankäyttöbisnekseen sopivien liiketoimintamallien mahdollisuuksista. Muun muassa yhteisöpalvelujen tarjoajat ovat ottaneet käyttöön uusia tilakehityksen malleja, jotka murentavat perinteisen tilaliiketoiminnan kilpailutekijöitä. Tässä työssä identifioitiin neljä uudenlaista liiketoimintamallia tilankäyttöbisnekseen.
Inuse Project Presentation - 20 April 2012inuseproject
The document summarizes research projects conducted by the INUSE group at Aalto University on user involvement in innovation and socio-technical change. It lists several case studies and projects examining topics such as user innovation pathways, communities, strategic construction of users, and domestication of sustainable energy technologies. It provides an overview of the research approaches, scales, and theoretical lenses employed in these studies, including user-centered design, participatory design, social construction of technology, and science and technology studies.
Digitalisaation pelikirja – onnistumisen neljä kulmakiveäLoihde Advisory
Talent Basen Head of Lean Transformation Reni Waegelein esitteli
Business Strategies in Digital Transformation -seminaarissa 12.9.2018 Talent Basen digitalisaation pelikirjan ja sen neljä onnistumisen kulmakiveä.
Talent Base ja Azets Suomi: Johtajuus ketterassä ja itseohjautuvassa organisa...Loihde Advisory
Talent Base Oy ja Azets Suomi järjestivät aamiaisseminaarin ketterästä johtajuudesta 7.2.2020. Tilaisuudessa keskusteltiin muun muassa siitä, mitä kaikkea ketterän organisaation johtaminen vaatii ja miten organisoituminen ja työn merkitys muuttuvat, kun perinteiset siilot murtuvat ja johtaminen muuttuu palvelutehtäväksi. Aiheesta esitelmöivät ja keskustelivat Reni Waegelein (Talent Base), Panu Luukka (Leidenschaft), Jari Jaulimo (OP), Vesa Purho (Talent Base), Jaana Komulainen (Azets), Nora Ojala (Azets) ja Nino Ilveskero (Talent Base).
Gre@Gain nopea muutosprosessi Gre@Brains Networkin tukemana. Oikeudenmukaisuus (ihmiset ja avoimuus), tarkoituksenmukaisuus (tavoitteet ja mittaus ja johdonmukaisuus (päätökset ja toiminta) yhteispelissä koko henkilöstön voimin kasvun ja uudistumisen tiellä.
Innovaatiojohtamisen pelikirjan ovat laatineet Tommi Lampikoski ja Heidi Blanz RAMSE Oy:stä. Se on tarkoitettu yrityksille jatkuvan parantamisen työkaluksi matkalla kohti vähähiilisyyttä.
Resolute HQ Oy ja 4L Training & Consulting Oy toteuttivat Sitran toimeksiannosta kartoituksen joustavaan tilankäyttöbisnekseen sopivien liiketoimintamallien mahdollisuuksista. Muun muassa yhteisöpalvelujen tarjoajat ovat ottaneet käyttöön uusia tilakehityksen malleja, jotka murentavat perinteisen tilaliiketoiminnan kilpailutekijöitä. Tässä työssä identifioitiin neljä uudenlaista liiketoimintamallia tilankäyttöbisnekseen.
Inuse Project Presentation - 20 April 2012inuseproject
The document summarizes research projects conducted by the INUSE group at Aalto University on user involvement in innovation and socio-technical change. It lists several case studies and projects examining topics such as user innovation pathways, communities, strategic construction of users, and domestication of sustainable energy technologies. It provides an overview of the research approaches, scales, and theoretical lenses employed in these studies, including user-centered design, participatory design, social construction of technology, and science and technology studies.
Users can play various roles in living lab networks for open innovation. Living labs are real-life test environments where users and producers collaborate to develop innovations. The researchers studied 26 living labs and identified both activity-based user roles like informant, tester, and co-creator, as well as position-based roles like builder, facilitator, and coordinator that depend on the living lab's network structure. They found users can shape their environment or be restricted by network structures. Understanding user roles provides perspectives on managing innovation networks and collaborating with customers.
This document summarizes a presentation on creative technology use and the cognitive and behavioral foundations behind repurposing technologies. The presentation discusses how individuals often discover new uses of technologies on their own through a process called "repurposive appropriation." This involves noticing aspects of the environment or other technologies that provide partial solutions, generalizing the problem, and noticing analogies to other tools. An example discussed is how someone might discover that a digital camera can be used as a mirror. The presentation examines the cognitive processes behind such discoveries and has implications for designing technologies to support creative users.
Developer-user social distance changes over time as a social media service evolves. Early on, the distance between developers and users of Habbo was small, as developers actively participated in the service. But as Habbo grew with more features, users, and geographic expansion, differences increased between developers and younger users. Developer participation in communities decreased as volunteer user participation in development declined. Fansites also changed roles as forums allowed more direct discussion between developers and users. The relationship shifted from close involvement to requiring more bridging activities as uncertainty between the groups grew with the service's success and complexity.
2Ubiquitous and embodied user experience: Design cases with children, dogs an...inuseproject
The document summarizes three design studies conducted by the IHTE research group focused on ubiquitous and embodied user experiences:
1) PawTracker, a concept for mediated human-dog interaction using sensors to track a dog's activities and share information. User studies found owners found reassurance in remotely monitoring their dogs.
2) A Teddy Bear concept to support non-verbal communication between young children and remote parents using sensors.
3) FAMEX, a concept for technology-based family memory creation to motivate family members to spend time together.
The document discusses issues raised in evaluating the concepts, including how to involve users in innovative design and the specific challenges of designing ubiquitous sensor-based systems.
The document discusses participation in decision making. It explores the grey zone of participation where trade-offs must be made in designing deliberative processes. It also examines the potential dark zone where participation can be misused or have high expectations that lead to dysfunction. Two case studies of large-scale participatory projects are presented that had high learning outcomes but low policy impacts due to cognitive roadblocks like conflicting narratives or demands for expertise that hindered influence. In conclusion, the trade-offs of the grey zone and risks of the dark zone must be considered to have meaningful participation and impact.
The document summarizes a presentation about VTT's "Design for Life" program. It discusses:
1) VTT's mission to enhance international competitiveness through applied research and innovation services.
2) The "Design for Life" program aims to renew human-centered design to benefit people, businesses, and society. It focuses on understanding future consumers, coping with complexity, innovation through co-design, and experience-driven business.
3) The program consists of over 30 research projects working towards these common objectives. A white paper proposes renewing human-centered design in these four areas.
Neste Oil Globaali henkilöstötutkimus on merkittävä organisaation kehittämisen väline
Henkilöstötutkimukset Aloita henkilöstötutkimus lopusta
HENRY ry:n NHRG New Human Resources Generation tapaaminen
Johtoryhmä Cooper tulee
Katse eteen…päin! Henry ry:n Uudista ja Uudistu messujen jälkimainingit
Hyväksytty Toiminnankehittäjä 2015 referenssitK2HEL
Kauppakamari & Seedi Oy ovat kehittäneet Hyväksytty toiminnankehittäjä -ohjelman, jonka tavoitteena on valmentaa Suomen kehityskelpoisimmista toiminnankehittäjistä mustan vyön kehittäjiä. HTK –ohjelma sisältää opit niiltä osa-alueilta, joilla tutkimusten mukaan on merkitystä yrityksen menestykselle.
Mitä mieltä ohjelman suorittaneet ovat, katso esittely.
www.kehittaja.fi www.kauppakamarikauppa.fi
Päätösmuotoilun opas
Proof Advisoryssa tehty näkemys siitä, että liiketoimintamenestys on kiinni organisaation kyvystä tehdä päätöksiä rajallisen, mutta laadukkaan tiedon avulla.
Vaikutuksen johtaminen. Uteliaisuus. - Työkaluja uudistamiseen, parempaan suo...Petri Hakanen
Vaikutuksen johtaminen. Utelias johtaminen. Utelias tekeminen. Työkaluja uudistamiseen, parempaan suorituskykyyn ja vaikuttavuuteen.
Systeeminen uteliaisuus. Systeeminen uteliaisuus rakentaa kykyä uudistaa ja uudistua. Uteliaisuus kasvaa, jos 'systeemi' siihen vastaa.
Sanovat – johtamisen pitää muuttua ja kulttuurin pitää muuttua ja ihan kaiken pitää muuttua – ennen kuin voimme oikeasti kehittää ja kehittyä – ja ennen kuin kannattaa mitään uutta yrittää! Haluan rakentaa uutta, uudistaa nykyistä ja kehittää toimintaamme samalla.
Users can play various roles in living lab networks for open innovation. Living labs are real-life test environments where users and producers collaborate to develop innovations. The researchers studied 26 living labs and identified both activity-based user roles like informant, tester, and co-creator, as well as position-based roles like builder, facilitator, and coordinator that depend on the living lab's network structure. They found users can shape their environment or be restricted by network structures. Understanding user roles provides perspectives on managing innovation networks and collaborating with customers.
This document summarizes a presentation on creative technology use and the cognitive and behavioral foundations behind repurposing technologies. The presentation discusses how individuals often discover new uses of technologies on their own through a process called "repurposive appropriation." This involves noticing aspects of the environment or other technologies that provide partial solutions, generalizing the problem, and noticing analogies to other tools. An example discussed is how someone might discover that a digital camera can be used as a mirror. The presentation examines the cognitive processes behind such discoveries and has implications for designing technologies to support creative users.
Developer-user social distance changes over time as a social media service evolves. Early on, the distance between developers and users of Habbo was small, as developers actively participated in the service. But as Habbo grew with more features, users, and geographic expansion, differences increased between developers and younger users. Developer participation in communities decreased as volunteer user participation in development declined. Fansites also changed roles as forums allowed more direct discussion between developers and users. The relationship shifted from close involvement to requiring more bridging activities as uncertainty between the groups grew with the service's success and complexity.
2Ubiquitous and embodied user experience: Design cases with children, dogs an...inuseproject
The document summarizes three design studies conducted by the IHTE research group focused on ubiquitous and embodied user experiences:
1) PawTracker, a concept for mediated human-dog interaction using sensors to track a dog's activities and share information. User studies found owners found reassurance in remotely monitoring their dogs.
2) A Teddy Bear concept to support non-verbal communication between young children and remote parents using sensors.
3) FAMEX, a concept for technology-based family memory creation to motivate family members to spend time together.
The document discusses issues raised in evaluating the concepts, including how to involve users in innovative design and the specific challenges of designing ubiquitous sensor-based systems.
The document discusses participation in decision making. It explores the grey zone of participation where trade-offs must be made in designing deliberative processes. It also examines the potential dark zone where participation can be misused or have high expectations that lead to dysfunction. Two case studies of large-scale participatory projects are presented that had high learning outcomes but low policy impacts due to cognitive roadblocks like conflicting narratives or demands for expertise that hindered influence. In conclusion, the trade-offs of the grey zone and risks of the dark zone must be considered to have meaningful participation and impact.
The document summarizes a presentation about VTT's "Design for Life" program. It discusses:
1) VTT's mission to enhance international competitiveness through applied research and innovation services.
2) The "Design for Life" program aims to renew human-centered design to benefit people, businesses, and society. It focuses on understanding future consumers, coping with complexity, innovation through co-design, and experience-driven business.
3) The program consists of over 30 research projects working towards these common objectives. A white paper proposes renewing human-centered design in these four areas.
Neste Oil Globaali henkilöstötutkimus on merkittävä organisaation kehittämisen väline
Henkilöstötutkimukset Aloita henkilöstötutkimus lopusta
HENRY ry:n NHRG New Human Resources Generation tapaaminen
Johtoryhmä Cooper tulee
Katse eteen…päin! Henry ry:n Uudista ja Uudistu messujen jälkimainingit
Hyväksytty Toiminnankehittäjä 2015 referenssitK2HEL
Kauppakamari & Seedi Oy ovat kehittäneet Hyväksytty toiminnankehittäjä -ohjelman, jonka tavoitteena on valmentaa Suomen kehityskelpoisimmista toiminnankehittäjistä mustan vyön kehittäjiä. HTK –ohjelma sisältää opit niiltä osa-alueilta, joilla tutkimusten mukaan on merkitystä yrityksen menestykselle.
Mitä mieltä ohjelman suorittaneet ovat, katso esittely.
www.kehittaja.fi www.kauppakamarikauppa.fi
Päätösmuotoilun opas
Proof Advisoryssa tehty näkemys siitä, että liiketoimintamenestys on kiinni organisaation kyvystä tehdä päätöksiä rajallisen, mutta laadukkaan tiedon avulla.
Vaikutuksen johtaminen. Uteliaisuus. - Työkaluja uudistamiseen, parempaan suo...Petri Hakanen
Vaikutuksen johtaminen. Utelias johtaminen. Utelias tekeminen. Työkaluja uudistamiseen, parempaan suorituskykyyn ja vaikuttavuuteen.
Systeeminen uteliaisuus. Systeeminen uteliaisuus rakentaa kykyä uudistaa ja uudistua. Uteliaisuus kasvaa, jos 'systeemi' siihen vastaa.
Sanovat – johtamisen pitää muuttua ja kulttuurin pitää muuttua ja ihan kaiken pitää muuttua – ennen kuin voimme oikeasti kehittää ja kehittyä – ja ennen kuin kannattaa mitään uutta yrittää! Haluan rakentaa uutta, uudistaa nykyistä ja kehittää toimintaamme samalla.
Oikeusministeriön neuvotteleva virkamies Venla Salmi kertoo, miten ja millaista tutkimustietoa ministeriössä voidaan hyödyntää valmistelussa ja päätöksenteossa. Esitys pidettiin Valtioneuvoston kanslian vuorovaikutuskoulutuksessa 20.9.2017.
Helppo opas niille, jotka miettivät, mihin asioihin strategiatyössä pitää kiinnittää erityistä huomiota. Pasi Sillanpää on julkaissut myös laajemman oppaan vuonna 2013, joka keskittyy strategiatyöhön yksityiskohtaisemmin. Kevennyksenä voi sanoa, että siinä oppaassa toki case esimerkit ovat jo hieman vanhoja.
Inuse seminar 9.6.2014 - "The Active Energy Citizen:User Innovation, Prosumpt...inuseproject
In the energy sector, the end-user role is changing from passive consumer to active co-provider with de-centralized technologies. This presentation elaborates what kind of forms of active energy usership emerge with renewable micro-generation. The author draws from and contributes primarily to research on energy consumption, social shaping of technology, and user innovation research. The key findings demonstrate how homeowners have an evolutionary approach in building and configuring residential energy systems which should be recognized in energy policy and design. Flexibility to adapt to changes is an important factor and it fosters sustainable development pathways and proliferation of renewable energy generation in households.
This presentation is based on doctoral thesis work which has been recently submitted for pre-examination in Aalto University School of Business Organization and Management discipline.
Mikael Johnson @INUSE Seminar 24 Feb 2014inuseproject
The document discusses the benefits of meditation for reducing stress and anxiety. Regular meditation practice can help calm the mind and body by lowering heart rate and blood pressure. Studies have shown that meditating for just 10-20 minutes per day can have significant positive impacts on both mental and physical health over time.
Inuse seminar, Oct 17 2013, Holopaineninuseproject
This document summarizes a research project that explored service innovation from the perspectives of providers and customers. The project involved interviews with 65 employees and customers of five new services. The research questions examined how customer experiences of a new service differed from the official company view and employee experiences, and what benefits and challenges were perceived by customers and employees. The interviews were analyzed thematically using narratives, critical events, and metaphors. Theoretical lenses included phenomenology, service-dominant logic, narrative theory, and cultural marketing. One study presented at EGOS compared the narratives around a new insurance e-service from the corporate, employee, and customer perspectives.
- Idea generator
- Co-developer
- Tester
- Marketer
Partner:
- Co-creator
- Joint problem solver
- Co-producer
Resource:
- Informant
- Material
- Financier
Idea screening
Service design
Testing
Commercialization
Front-end activities
Service design
Testing
Idea generation
Service design
Testing
Source: Adapted from Alam, 2002
2722/04/2013
Managerial implications
- Recognize the multiple roles of users and apply versatile methods to involve them
- Make user processes visible and understand experiences instead of just satisfaction
- Build shared understanding within the organization instead of just
The document discusses how to design user experiences without traditional user studies like focus groups and interviews, which typically require a large budget. It argues that by leveraging existing research, designing from the perspective of the designer as a user, and drawing on industry experience and trends, it is possible to create successful software with a limited UX budget. The author believes the proposed newsreader app could be designed well for iOS within the budget of 5,000 euros by porting over an existing Android version, without additional user studies.
The document discusses the role of "reference sites" in software acquisition politics. Reference sites help vendors market and develop their software packages by writing recommendations, presenting case studies, demonstrating the software, providing programming contributions, and educating the vendor on customer needs. The researchers analyzed emails, interviews and observations of a university IT department that was a reference site for a vendor over 10 years. Their findings show reference sites perform marketing, demonstration, design and development, and help construct the value and market for the vendor's software, often without full compensation.
Merja Helle - Designing media concepts - 120404inuseproject
The document discusses media concepts and the work of the Media Concepts Research Group at Aalto University. It provides details about the group's research focus on digitalization and changing media. It also outlines some of their current and past projects examining topics like eReading, hyperlocal media, visuality in different platforms, and more. The document then discusses the theoretical backgrounds that influence the group's work, including cultural-historical activity theory, technological innovation, journalism research, and others. It defines what a media concept entails, including viewing a media product as an activity, service, and material concept.
This document discusses a project on engaging users in service innovation. The project was conducted from January 1, 2012 to December 31, 2013 by Hanken School of Economics and VTT. The topic of the project was the role of customers in service innovation. The document also references a book on user-based innovation in services published in 2011.
Stephanie Freeman Governing hybrid open source freemaninuseproject
This document summarizes a research paper on governing hybrid open source communities. It discusses how the structure and relations between developers and users in these communities are linguistically constructed. It also examines how internet-mediated "virtual" communities can be defined and how they differ from traditional hierarchical and volunteer communities. The document then summarizes the paper's theoretical framework and conclusions regarding changing patterns of motivation for volunteers and new categories of developers and users in open source software communities.
This document discusses participatory technology assessment and how it can change the world through effective public involvement. It defines participatory technology assessment as methods that actively involve various stakeholders in assessing socio-technological issues. The document outlines several principles of deliberative democracy and different models of public participation, from functionalist to emancipatory. It also reviews literature on studying the impacts of participatory technology assessment, which can include raising knowledge, changing opinions and attitudes, and initiating actions. Experimental studies and evidence from more intensive participation processes suggest participation can increase the quality, legitimacy and capacity of decisions.
Inuse Seminar Sept 26 2011 - Sari Kujalainuseproject
The document discusses user involvement in design and long-term user experience. It presents different approaches to involving users, including user-centered design, participatory design, ethnography, and contextual design. When designing for millions of users globally, remote methods are needed. Designing for user experience aims to make using a product feel good, but users may not be aware of their emotions or values. Sentence completion techniques can help reveal inner thoughts and values. The document also discusses how a user's experience with a product evolves over the long-term using techniques like the UX curve method. Both improving and worsening factors need to be considered for long-term user experience.
1. The document summarizes research into Kassi, a local online gift exchange system used by university students on a campus.
2. It found that while attitudes towards the system were generally positive, there were challenges around participation due to a lack of shared understanding and examples of how to engage in generalized exchange through listing favors and items.
3. The researchers concluded that participation in such online exchange systems requires learning social norms and having feedback about activities, while also balancing online and offline interactions within the local community.
Collective and cumulative - some strategies of everyday design-in-useinuseproject
The document discusses design-in-use and collective design processes. It notes that design does not end with the creation of objects, but continues as people incorporate technologies into their everyday lives. It examines questions around who designs, what is designed, how design work is distributed, and how decisions are made. It argues that more attention should be paid to design-in-use and the opportunities it provides for collaboration. Two case studies are presented that show complex relationships between different actors engaging in grassroots innovation. The document advocates for making the "design space" more visible and increasing actors' capabilities to initiate innovations.
2. Kuka luennoi?
KTT, VTM Juha Olava
• Työskentelee tällä hetkellä suomalaisten suuryritysten
tavoitejohtamisen konsultointiin keskittyneessä
perheyrityksessa Olava Consulting.
(http://www.olavaconsulting.fi/)
3. Mitä ”strategiatyökalut” ovat?
• Strategiatyökalut ovat monimuotoinen joukko tekniikoita järjestää
strategiaprosessin strategiatyötä.
• Tyypillisesti strategiatyökaluista puhuttaessa tarkoitetaan tiede- ja
konsulttibusineksen luomia tuotemerkkisuojattuja tekniikoita: SWOT, Balanced
Scorecard, jne…
• Laajemmin ymmärtäen strategiatyökalu voi kuitenkin olla mikä tahansa
toimintatapa, jota joku organisaatio käyttää strategiaprosessissaan.
• Strategiaprosessi sen sijaan tavataan hahmottaa:
1. Organisaation strategisia päätöksiä koskevaksi suunnitteluprosessiksi, jossa edetään
vaiheittain abstraktista konkreettiseen. Strategian luomisesta
strategian toteuttamiseen. (horisontaaliset kuvaukset strategiaprosessista)
2. Systeemiksi, joka rullaa järjestelmällisesti, työvaiheitaan toistaen samalla, kun vuodet
vierivät. (ns. vuosikelloperspektiivi)
4. Strategiatyökalut
tutkimuskirjallisuudessa
• Liiketaloustieteiden valtavirta tarkastelee
strategiatyökaluja rationaalisen organisaatiokäsityksen
näkökulmasta.
• Tästä vinkkelistä katsottaessa tutkitaan työkalujen
vaikutusta organisaation kokonaiskilpailukykyyn.
• Oma tutkimukseni sen sijaan tarkastelee
strategiatyökalujen merkitystä organisaation sisäisessä
politikoinnissa, valtakamppailussa ja vallankäytössä.
• Lähtökohtana on, että erilaiset professiot joutuvat
jatkuvasti kamppailemaan toimivallastaan. Tämä
heijastuu strategiatyökaluja koskeviin valintoihin.
5. Tutkimuksen kohdeorganisaatio:
Suuri suomalainen vakuutus- ja finanssialan konserni
• Organisaatio oli käynyt lähihistoriassaan läpi erittäin vaikean kriisin. Nyt
siellä oli käynnistetty ”muutosjohtajien” toimesta kunnianhimoinen
muutosohjelma. Turbulentti tilanne ennusti organisaatiopoliittisia
“paljastuksia”.
• Kohdeorganisaatiossa oli useita kovin erilaisia tehtäväperusteisia
toimijaryhmiä.
• Johtajiston ja avainasiantuntijoiden joukko oli muutenkin heterogeeninen:
- Osa muualta vastatulleita “muutosjohtajia”
- Osa pitkän työuran kohdeorganisaatiossa tehneitä alansa experttejä
• Kohdeorganisaatio hyödynsi strategiaprosessissaan perheyrityksemme
palveluja. --> Allekirjoittaneen sisäänpääsy ja osallistuvan
aineistonhankinnan mahdollistuminen.
8. Tulkintani mukaan:
• Johtajiston ryhmien toisistaan poikkeaviin näkemyksiin
vaikutti se, että muutoshanke uhkasi muuttaa oleellisesti
toimivallan jakautumista yrityksen päätöksenteossa.
• Tehostamiseen perustuva strategia oli kasvattamassa
liiketoimintaorientoituneiden johtajistoryhmien
toimivaltaa asiantuntijaryhmien perinteisesti suuren
toimivallan kustannuksella.
9. Strategiprosessin ihannemallit
Muutoshanketta tukevat
johtoryhmä sekä vakuutusmyynti ja korvaustoiminta:
- Ylimmän johdon valvomiin tavoitekokouksiin perustuva ”ylhäältä alas” malli.
Muutoshanketta tukeva laskenta-asiantuntijoiden ryhmä:
- Mittariston tuottamaan itseohjautumiseen perustuva ”ylhäältä alas” malli.
Muutoshanketta vastustavat vakuutusasiantuntijat ja IT-asiantuntijat:
- Arvojen tuottamaan itseohjautumiseen perustuva ”alhaalta ylös” malli.
Strategiaan välinpitämättömästi suhtautuva oman sijoitustoiminnan ryhmä:
- Organisaation yhteiset suunnittelukäytännöt minimoiva malli.
10. Kaikki tutkimani strategiaprosessin
ihannemallit:
1. Tulevat legitimoiduiksi liikkeenjohdollisin perustein.
2. Ovat johdonmukaisia suhteessa suosittelevien ryhmien kognitiivisiin
taustoihin.
mutta tämän lisäksi!
3. Maksimoivat suosittelevan ryhmän omaa toimivaltaa strategiaprosessissa.
4. Tarjoavat hyvät mahdollisuudet edistää suosittelevan ryhmän omaa
näkemystä kohdeorganisaation strategiasta.
11. Tämän asetelman perusteella väitän, että
johtajiston erilaiset tehtäväperusteiset toimijaryhmät
voivat olla nimenomaan organisaatiopoliittisista syistä
erimielisiä sopivimmasta strategiaprosessin mallista.
12. Toteutunut strategiaprosessi
- Ylin johto lanseerasi mallin, joka muistutti hyvin paljon suosittelemaansa
”ylhäältä alas” tyyppistä strategiaprosessin ihannetta.
- Toteutuneessa strategiaprosessissa oli kuitenkin myös sellaisia työkaluja,
jotka kumpusivat pikemminkin valitsevaan strategiaan ja
muutoshankkeeseen negatiivisesti suhtautuvien erityisasiantuntijoiden
”alhaalta ylös” versiosta.
- Miksi ylin johto käytti strategiaprosessissa tällaisia demokraattisia
hegemoniaansa uhkaavia työkaluja?
- Myönnytys opposition vaatimuksille vai strategiatyökaluihin piilotettua
organisaatiopoliittista vallankäyttöä…?
13. Kolme strategiatyökalujen
organisaatiopoliittisen käytön tekniikkaa:
1. Ylin konsernijohto voi hyötyä johtajistoryhmien vallantavoittelusta, jota
edellä kuvasin:
Ylin johto voi suunnata strategiaprosessin hallinnasta
käytävää kamppailua ajallisesti.
Tämä tapahtuu käynnistelemällä tulevaisuudessa häämöttävien vakaampien
aikojen suunnittelutyökalujen kehityshankkeita jo keskellä
muutostilannetta.
Samalla tarjotaan valtaa havitteleville johtajistoryhmille merkittäviä
erivapauksia näiden kehityshankkeiden toteutuksessa.
Näin vähennetään akuuttiin muutostilanteeseen ja akuuttiin strategiaprosessiin
kohdistuvaa huomiota.
14. Toinen organisaatiopoliittisen käytön
tekniikka:
Ylin johto voi hyödyntää strategiatyökaluja eräänlaisena
vaihtokauppatavarana
Kutsutaan ihmisiä työkalufoorumille, jossa tehdään lähinnä vain
näennäisesti tärkeitä päätöksiä.
Tämän osallistamisen avulla perustellaan samojen ihmisten poissaoloa
joltain toiselta päätöksenteon foorumilta. Siltä foorumilta, jossa johtamisen
kannalta tärkeät päätökset tehdään.
Ajatus syntyi pohdittuani muusta strategiaprosessista erilliseksi jääneen
arvojen johtamisen työprosessin organisaatiopoliittista vaikutusta.
15. Kolmas organisaatiopoliittisen käytön
tekniikka:
Päätöksentekoa tukevan analyysiprosessin kontrollointi
Organisaatiossa puhuttiin SWOT-mallista ja skenaarioanalyysistä.
Kohdeorganisaatiossa otettiin käyttöön skenaarioanalyysi, jonka tulokset
tukivat käynnistettyä muutoshanketta.
Olemassa oleva tutkimuskirjallisuus pitää perinpohjaisempaa
skenaarioanalyysiä parempana työkaluna johdon strategisen ajattelun
kyseenalaistamisessa.
Huomautan, että organisaatiopoliittisesta näkökulmasta katsottuna kuva
muuttuu toisenlaiseksi: analyysin perinpohjaisuus merkitsee kontrolloitavuutta!
16. Miten strategiatyökalujen
organisaatiopoliittinen käyttö on
mahdollista?
Työkaluja koskevien valintojen organisaatiopoliittisista perusteista yksinkertaisesti
vaietaan.
Näiden sijaan esitetään muita perusteluja, joita esimerkiksi liiketaloustieteiden
valtavirtatutkimus koko ajan tuottaa.
Yrityksissä tyypillinen moraalijärjestelmä estää piilotetun organisaatiopolitiikan
paljastamisen yleisessä keskustelussa.
Puheenaihe on tabu, jolla ilmiö yritetään vaieta kuoliaaksi.
Paradoksaalisesti tämä kuitenkin tekee organisaatiopolitiikan piilotetun muodon
mahdolliseksi.