1. Worldwide Alumni Network
‘Good practices’
internationale onderwijs instellingen
ISS, UNESCO-IHE, IHS, ITC
INTERNATIONAL INSTITUTE FOR GEO-INFORMATION SCIENCE AND EARTH OBSERVATION

2. Deze sessie:
 Inleiding
 Institute of Social Studies (ISS)
 UNESCO-IHE Institute for Water Education
 Institute for Housing and Urban Development Studies (IHS)
 Faculty of Geo-Information Science and Earth Observation (ITC)
 Alumni beleid onder de loep
 Alumni products and services
 Aan het werk:
 Gedeelde smart is halve smart…
 Stellingen ter ondersteuning van de discussie
 Conclusie/advies vanuit ervaring

3. Institute of Social Studies (ISS)
 International Institute of Social Studies (ISS), gevestigd in Den Haag.
Sinds medio 2009 onderdeel van Erasmus Universiteit Rotterdam.
 Kernactiviteiten: onderzoek, onderwijs, publiek debat op het gebied
van onder meer armoede, internationale economie, mensenrechten,
internationaal recht, bestuur, kinderen/jeugd, gender.
 Opleidingen:
PhD
MA (Masters)
Diploma
Tailormade training
 Studenten: 300- 400 per jaar
Staf: 140
Alumni: ca 11.000

4. Institute of Social Studies (ISS)
Centraal in communicatie- en marketingbeleid ISS: versterken van
global alumni netwerk

5. UNESCO-IHE Institute for Water Education
 UNESCO-IHE Institute for Water Education, in 1957 gevestigd in Delft. Sinds 2003
de kennis- en onderwijsinstelling voor water van UNESCO
 Kernactiviteiten: onderzoek, onderwijs en projecten gericht op versterken van
kennis over waterbeheer (vooral in ontwikkelingslanden)
 Opleidingen & training:
Degree programmes - PhD, MSc
Non-degree - short & online courses, tailor-made training, refresher seminars
 Studenten: circa 200 nieuwe MSc studenten per jaar
Meer dan 100 geregistreerde PhD fellows
221 professionals in short courses (2009)
331 participants in online courses (2009)
340 professionals in tailor-made training courses (2009)
 Staf: ongeveer 160 FTE
 Alumni: circa 14.500 uit meer dan 160 landen

6. UNESCO-IHE Institute for Water Education
Alumni voor UNESCO-IHE:
 Onze beste ambassadeurs: naamsbekendheid & werving studenten
 Link naar de watersector: opleidings- en projectbehoeften
 UNESCO-IHE contactpersonen voor projecten & partnerships
 Opgedane kennis delen met anderen in thuisregio
 Verspreiden van boodschap: water als prioriteit (MDGs)
UNESCO-IHE voor Alumni:
 Contact leggen tussen alumni met elkaar & UNESCO-IHE & watersector
 Life long learning
 Lid van een van de grootste wereldwijde netwerken van water professionals
 Inspelen op de behoeften aan opleiding & projecten

7. Institute for Housing and Urban
Development Studies (IHS)
Develop human and institutional capacities to reduce poverty and improve the
quality of life in cities
 The International Institute for Urban Management of Erasmus University
Rotterdam;
 50 jaar ervaring;
 IHS werkwijze is multidisciplinair: education, advisory services, research
 international staff, partners, networks, projects, courses….en alumni!
IHS feiten:
•150 studenten jaarlijks
•33 staf fte.
•+ 7000 alumni

8. Institute for Housing and Urban
Development Studies (IHS)
 IHS Alumni Relations Office – Linking
Urban Professionals locally and globally
 Alumni als ambassadeurs, partners, contactpersonen
 Database up-to-date voor uitwisseling
 Alumni E- newsletter
 Alumni online
 Support and service (library, refresher cursussen, etc.)
 Lokale IHS Alumni Associations and wereldwijd netwerk (IHS AI)
 Lokale alumni meetings en tweejaarlijks internationaal forum
 Werkgroepen met huidige studenten

9. Faculty of Geo-Information Science and
Earth Observation (ITC)
 Internationaal onderwijs instituut met als volledige naam:
Faculteit Geo-Informatie Wetenschappen en Aardobservatie (ITC) Universiteit
Twente
 Missie:
Ontwikkeling en overdracht van kennis in geo-informatie wetenschappen en
aardobservatie
 Academisch niveau:
Diploma, (Postgraduate) Masters, Master of Science, PhD
 Doelgroep:
Jonge mid-career professionals en wetenschappers uit ontwikkelingslanden en
landen in transitie
 Studenten: 1600 jaarlijks
Staf: 350
Alumni: +/- 20 000 uit meer dan 170 landen

10. Faculty of Geo-Information Science and
Earth Observation (ITC)
Drie stakeholders:
 alumni: Mogelijkheid tot levens lang leren,
voordeel van netwerken, en het uitwisselen van
culturele en sociale aspecten, betere
vooruitzichten op werk, goede herinneringen aan
het ITC.
 Organisaties: Het verbeteren van capacity
building, ondersteuning en versterking van het
netwerk, beter opgeleide werknemers, toegang
tot onderzoeksresultaten en informatie stromen.
 ITC: Nazorg activiteiten voor alumni en capacity
building, marketing and marktonderzoek ter
verbetering van de kwaliteit van de cursussen, het
ontwikkelen van projecten en onderzoek,
vergroting studentenintake, Betrokkenheid van de
medewerkers met de alumni activiteiten.

11. Alumni beleid onder de loep
IHS ISS UNESCO-IHE ITC
Alumni office Marketing Marketing and Marketing and Communicatie
binnen de Communicatie Communicatie
organisatie
Fte verdeling 0.6 fte 1 fte (4 personen) 0.5 fte 1 fte
(1,5 personen) (1 persoon) (1 persoon)
Budget Via marketing 15.000 Euro Via marketing 20.000 Euro
budget budget
Uitgave aan -Alumni gatherings -Alumni gatherings -Alumni gatherings -Alumni gatherings
(20) (20) (5-6) (10)
-Alumni projecten -Alumni projecten - Magazine -Alumni projecten
-Relatiegeschenken -Relatiegeschenken - Website -Relatiegeschenken
- E-newsletter -Website
-Alumni
verenigingen
Wanneer alumni? Iedereen Iedereen Degree cursus of 3 Tenminste 1
korte cursussen module van 3
weken
Aantal alumni Totaal: 7.000 Totaal: 11.000 Totaal: +/- 14.500 Totaal: 20.000
Email: 1.800(Valid) Email: 5.000 Email: 3.000 Email: 3.600
Post: 5.500 Post: 7.000 Post: 10.000

12. Alumni products and services
 Alumni magazine  Alumni gatherings
 E-newsletter  Alumni verenigingen
 Online database  Refresher courses
 Alumni website  Diploma Transcript
 Email account  Social Media
 Library services

13. Alumni Products and Services
IHS ISS IHE ITC
Alumni magazine 1 keer verstuurd; 2* per jaar 2* per jaar 4* per jaar
Special Issue Oplage: 2 000 Oplage 7 000 Oplage: 10 000
verjaardag IHS Aparte redactie Aparte redactie Eigen redactie
E-newsletter Ja Ja Ja Ja
3* p. j. Alumni 5* p. j. Alumni 4* p. j. Alumni 12* p. j. Alumni
3* p.j. Algemeen
Online database Ja Eind 2010 (Erasmus Ja Alumni who’s who
Alumni Network) (Sign up only)
Alumni website Ja Ja Ja Ja
www.ihs.nl/alumni www.iss.nl/Alumni www.unesco- www.itc.nl/alumni
ihe.org/Education/Alu
mni
Email account Nee For 6 months after Nee Ja (free life long)
graduation
Library services Ja Guidance to Open Ja Ja
Source scholarly (limited access) (limited access)
information
Alumni meet Ja Ja (20 per year) Ja (5-6 per jaar) Ja (10 per jaar)
Alumni Ja + NAA Ja + NAA Ja + NAA Ja + NAA
verenigingen

14. Gedeelde smart is halve smart…
 Inventarisatie van de problemen bij het opzetten van
een internationaal alumni netwerk
 Groepjes vormen
 In je groepje een toegewezen probleem bespreken en
mogelijke oplossingen/aanbevelingen zoeken
 Per groepje het probleem uitleggen en de daarbij
overeengekomen conclusies/aanbevelingen aan de
groep meedelen

15. Stellingen ter ondersteuning
1. Wat is een internationale alumnus/alumna?
2. Internationale alumni? Lastig te volgen groep. Daarom liever de nadruk op
Nederlandse alumni.
Als ik er al wat mee doe zie ik de Internationale alumni alleen als middel
om nieuwe studenten te genereren!
3. Wie niet Twittert/ aanwezig is op LinkedIn of Facebook gebruikt neemt
zijn alumni niet serieus.
Voorbeeld IO instellingen:
IHS ISS IHE ITC
Online LinkedIn 200 Facebook: 1700 LinkedIn: 175 LinkedIn: +500
communities Facebook: 400 LinkedIn: 630 Facebook: 600
Twitter: 95 Twitter: 118 Twitter: 367
followers followers followers

16. Stellingen ter ondersteuning
3. Databases, databases, databases…. Ik krijg er een
punthoofd van!
4. Ik onderneem alleen actie in bepaalde landen ipv de
totale alumnigemeenschap om mijn doel te bereiken!
5. Ik trek mijn eigen plan en hou geen rekening met de
Nuffic, ambassades of andere initiatieven.

17. Conclusie/advies vanuit ervaring
 Maak voor jezelf duidelijk wat het doel is van je alumnibeleid
 kwalitatief goed netwerk vs. studenten werven (het één hoeft
het ander niet uit te sluiten!)
 Zorg dat je alumni op de hoogte zijn van het beleid en natuurlijk van
alle activiteiten die je wilt organiseren. Gebruik hiervoor zoveel
mogelijk kanalen zodat je een zo groot mogelijk bereik hebt
 Zoals eerder misschien al is aangegeven is een goede database de
eerste stap!!
MAAR: Probeer niet te veel te willen, werk met de contacten die
je wel hebt ipv zoeken naar alle contacten die je niet hebt. Als je
alumni wat te bieden hebt komen ze vanzelf naar jou toe!

18. Contact gegevens:
Jorien Terlouw Maria Laura Sorrentino
Alumni Coordinator Alumni Officer
053-4874300 015-2151706/887
terlouw@itc.nl m.sorrentino@unesco-ihe.org
www.itc.nl/alumni
www.unesco-ihe.org/Education/Alumni
Sandra Nijhof Sarah Steendam
Communication & Marketing IHS Marketing & Communication
070-4260 414 010-4089874
nijhof@iss.nl steendam@ihs.nl
www.iss.nl/alumni www.ihs.nl/alumni/