Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
De “InvestmentCycle”Vijf werktuigen voor relatiebeheerIsabel PenneDirecteur Leuvens Universiteitsfonds<br />
Leuven en LUF n.a.v. de inhuldiging van het Amerikaanse<br />James KearneyMemorialFund<br />
STUDENTEN<br />9<br />8<br />7<br />6<br />5<br />4<br />3<br />2<br />1<br />Totalestudentenaantal: 36 923studenten<br />...
PERSONEEL<br />Eén van de grootste werkgevers in de regio<br />Aantallen: 18 060 personeelsleden<br />9 560 universiteit<b...
BUDGET 2009<br />
ASSOCIATIE K.U.LEUVEN<br />Samenwerkingsverband tussen K.U.Leuven en 12 hogescholen verspreid over Vlaanderen <br />Meer d...
ALUMNI<br />Alumni Lovanienses is een koepelorganisatie van een 30-tal studiegebonden alumnigroepen<br />Aantal alumni : 1...
Relatieontwikkeling<br /><ul><li> “Lifecycle” in CRM (Customer Relations Management) : hoe ga je om met iemandvanaf de eer...
 Platform RelatieontwikkelingK.U.Leuven :</li></ul>	- Alumni Lovanienses<br />	- LeuvensUniversiteitsfonds<br />	- Emeriti...
INVESTMENT CYCLE<br />Identification<br />Information<br />Investment<br />Interest<br />Involvement<br />
INVESTMENT CYCLE<br />IDENTIFICATIE<br />Information<br />Investment<br />Interest<br />Involvement<br />
Identificatie<br />Wiewil je alsinstellingaanspreken ? <br /><ul><li> Intern publiek
 Extern publiek
 (Toekomstige) studenten
Pers
Afgestudeerden (bachelors, masters, Erasmusstudenten ?)
Vrienden (vb. ouders, stad/gemeente, bedrijvenuit de buurt, stageplaatsen, enz.</li></ul>Instrumenten?<br /><ul><li> Datab...
 Social Media
Wiebeheert de gegevens?</li></li></ul><li>Identificatie<br />K.U.Leuven<br /><ul><li>Meerderedatabanken (alumni, fondsenwe...
Welkeinformatiewil je vergaren ?
 studies
beroep
relatienetwerken, verenigingen
interesse, hobbies
contactenmet de school (alumni, ouders, deelnemeraan events,</li></ul>enz.)<br />
INVESTMENT CYCLE<br />Identification<br />INFORMATIE<br />Investment<br />Interest<br />Involvement<br />
Informatie<br />Communicatiemiddelen:<br /><ul><li>gedrukt / elektronisch
bestaand / nieuw
 social media</li></li></ul><li>Informatie<br />K.U.Leuven<br /><ul><li>Gedrukten bestaand:</li></ul>	- “Campuskrant” : de...
Informatie<br />
Informatie<br />K.U.Leuven<br /><ul><li>Elektronisch
 Website
 E-Campuskrant
Dagkrant
 E-Alumni (Alumni E-Newsletter;  </li></ul>bij het verschijnen van de Campuskrant)<br />
INVESTMENT CYCLE<br />Identification<br />Information<br />Investment<br />INTERESSE<br />Involvement<br />
Interesse<br /><ul><li> Events
Advies-  / Discussiegroepen</li></li></ul><li>Interesse<br />K.U.Leuven<br /><ul><li>Alumni Lovanienses : koepelorganisati...
studiegebonden
regiogebondengroepen</li></ul>(reünies, reizen, enz.)<br /><ul><li>UniversiteitDerdeLeeftijd
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentatie Isabel penne

1,152 views

Published on

Published in: Education, Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Presentatie Isabel penne

  1. 1. De “InvestmentCycle”Vijf werktuigen voor relatiebeheerIsabel PenneDirecteur Leuvens Universiteitsfonds<br />
  2. 2. Leuven en LUF n.a.v. de inhuldiging van het Amerikaanse<br />James KearneyMemorialFund<br />
  3. 3. STUDENTEN<br />9<br />8<br />7<br />6<br />5<br />4<br />3<br />2<br />1<br />Totalestudentenaantal: 36 923studenten<br />(dd. 01/02/10)<br />Ba: 53 %, Init.Ma: 24 % Manama: 8 %<br />Doctoraatsprogramma’s: 11 %<br />AcademischeLerarenopleiding: 2.5 %<br />Andere: 1.5 % <br />Grootstestudentenpopulaties<br />(dd. 01/02/10) :<br />Geneeskunde 6 493<br />Econ & Bedrijfswet 4 445 <br />Rechtsgeleerdheid 4 240<br />Ingenieurswet. 4 139<br />Letteren 4 115<br />55% vrouwelijkestudenten<br />15 % generatiestudenten<br />
  4. 4. PERSONEEL<br />Eén van de grootste werkgevers in de regio<br />Aantallen: 18 060 personeelsleden<br />9 560 universiteit<br />8 500 Universitaire Ziekenhuizen<br />Universiteit:<br />1 463 professoren<br />3 098 administratief en technisch personeel<br />787 assisterend academisch personeel<br />4 349 overig wetenschappelijk personeel<br />(Cijfers: december 2009)<br />
  5. 5. BUDGET 2009<br />
  6. 6. ASSOCIATIE K.U.LEUVEN<br />Samenwerkingsverband tussen K.U.Leuven en 12 hogescholen verspreid over Vlaanderen <br />Meer dan 85.000 studenten – 42% van de studentenpopulatie in Vlaanderen - grootste associatie in Vlaanderen<br />
  7. 7. ALUMNI<br />Alumni Lovanienses is een koepelorganisatie van een 30-tal studiegebonden alumnigroepen<br />Aantal alumni : 169.000<br /> (correcte privé-adressen 80 %)<br />Leden 2009 : 30.042 = 25 %<br />78.893 e-mailadressen<br />Publicaties :<br />“Campuskrant” (universiteitskrant)<br />Website / portal site<br />E-Alumni (elektronische nieuwsbrief)<br />Publicaties van studiegebonden groepen<br />
  8. 8. Relatieontwikkeling<br /><ul><li> “Lifecycle” in CRM (Customer Relations Management) : hoe ga je om met iemandvanaf de eerstekeerdathij/zij contact met de instellingneemt tot het laatste contact (legaat???)
  9. 9. Platform RelatieontwikkelingK.U.Leuven :</li></ul> - Alumni Lovanienses<br /> - LeuvensUniversiteitsfonds<br /> - Emeritiforum<br /> - UniversiteitDerdeLeeftijd<br /> - SenaatK.U.Leuven<br />
  10. 10. INVESTMENT CYCLE<br />Identification<br />Information<br />Investment<br />Interest<br />Involvement<br />
  11. 11. INVESTMENT CYCLE<br />IDENTIFICATIE<br />Information<br />Investment<br />Interest<br />Involvement<br />
  12. 12. Identificatie<br />Wiewil je alsinstellingaanspreken ? <br /><ul><li> Intern publiek
  13. 13. Extern publiek
  14. 14. (Toekomstige) studenten
  15. 15. Pers
  16. 16. Afgestudeerden (bachelors, masters, Erasmusstudenten ?)
  17. 17. Vrienden (vb. ouders, stad/gemeente, bedrijvenuit de buurt, stageplaatsen, enz.</li></ul>Instrumenten?<br /><ul><li> Databank (welksysteem???)
  18. 18. Social Media
  19. 19. Wiebeheert de gegevens?</li></li></ul><li>Identificatie<br />K.U.Leuven<br /><ul><li>Meerderedatabanken (alumni, fondsenwerving, enz.)
  20. 20. Welkeinformatiewil je vergaren ?
  21. 21. studies
  22. 22. beroep
  23. 23. relatienetwerken, verenigingen
  24. 24. interesse, hobbies
  25. 25. contactenmet de school (alumni, ouders, deelnemeraan events,</li></ul>enz.)<br />
  26. 26. INVESTMENT CYCLE<br />Identification<br />INFORMATIE<br />Investment<br />Interest<br />Involvement<br />
  27. 27. Informatie<br />Communicatiemiddelen:<br /><ul><li>gedrukt / elektronisch
  28. 28. bestaand / nieuw
  29. 29. social media</li></li></ul><li>Informatie<br />K.U.Leuven<br /><ul><li>Gedrukten bestaand:</li></ul> - “Campuskrant” : de universiteitskrantwordt<br />om de 6 wekennaaralleleden van de Alumni<br />verstuurd (1 x per jaaraanalle alumni)<br /> - Eenrecenteenquêtebewijstgrotetevredenheid<br />
  30. 30. Informatie<br />
  31. 31. Informatie<br />K.U.Leuven<br /><ul><li>Elektronisch
  32. 32. Website
  33. 33. E-Campuskrant
  34. 34. Dagkrant
  35. 35. E-Alumni (Alumni E-Newsletter; </li></ul>bij het verschijnen van de Campuskrant)<br />
  36. 36.
  37. 37. INVESTMENT CYCLE<br />Identification<br />Information<br />Investment<br />INTERESSE<br />Involvement<br />
  38. 38. Interesse<br /><ul><li> Events
  39. 39. Advies- / Discussiegroepen</li></li></ul><li>Interesse<br />K.U.Leuven<br /><ul><li>Alumni Lovanienses : koepelorganisatievoor
  40. 40. studiegebonden
  41. 41. regiogebondengroepen</li></ul>(reünies, reizen, enz.)<br /><ul><li>UniversiteitDerdeLeeftijd
  42. 42. “Perspectives on Excellence” voorbedrijfsleiders
  43. 43. “Meet the Ambassadors” </li></li></ul><li>INVESTMENT CYCLE<br />Identification<br />Information<br />Investment<br />Interest<br />BETROKKENHEID<br />
  44. 44. Betrokkenheid<br /><ul><li>Leden van raden, bestuursgroepen, enz.
  45. 45. Ambassadeurs
  46. 46. Wervenstudenten en fondsen</li></li></ul><li>Betrokkenheid<br />K.U.Leuven<br /><ul><li>Alumni Lovanienses : </li></ul>bijinformatiedagen in verschillendescholenhelpen<br /> de alumni bij het recruteren van nieuwestudenten<br /><ul><li>Senaat(adviesgroep met leden van hoogmaatschappelijkniveau)</li></li></ul><li>INVESTMENT CYCLE<br />Identification<br />Information<br />INVESTERING<br />Interest<br />Involvement<br />
  47. 47. Investering<br />“Fundraising is based on <br />getting the right person<br />in the right spot<br />at the right time<br />to ask for the right amount of money<br />for the right thing<br />followed by the right stewardship”<br />Scott Nichols<br />(tot 2007) Dean for Development, Alumni Relations and Communications<br />Harvard Law School<br />
  48. 48. Investering<br />Donateurshebben<br /> 1) financiëlemiddelen<br />fiscalevoordelen<br />2) de wilomtegeven<br />communicatie<br />3) eenrelatie met de instelling<br />relatiebeheer<br />
  49. 49. Fondsenwervingspyramide<br />Enkele zeer grote giften<br />80% komt van 20% van de donateurs<br />Research <br />Verschillende grote giften<br />Vele kleinere giften<br />(Alumni)<br />
  50. 50. Fondsenwerving<br />K.U.Leuven – Vormen van geven<br />Donaties<br />
  51. 51. Fondsenwerving<br />K.U.Leuven<br />Leerstoelen<br />
  52. 52. Fondsenwerving<br />K.U.Leuven<br />Fondsen<br />
  53. 53. Fondsenwerving<br />K.U.Leuven<br />Legaten<br /> “A will to remember”<br />
  54. 54. Fondsenwerving<br />K.U.Leuven<br />Projecten<br />
  55. 55. Toepassing<br />ActiesTaalDoelpublieken<br />IDENTIFY Nederlandstalig <br /> Alumni<br />INFORM <br /> Studenten<br />INTEREST Regio<br /> Anderstalig Bedrijven<br />INVOLVE <br /> Ouders <br />INVEST<br />
  56. 56. Tips<br />Je hoeft niet opnieuw het wiel uit te vinden.<br />Inventariseer wat bestaat en sluit aan.<br />Werk samen !<br />
  57. 57. Tips<br />Alumni<br />Com.<br />Blad<br />Event<br />FB<br />
  58. 58. Tips<br />PROBEER NIET ALLES TEGELIJK TE DOEN ! <br />Kies ! Temporiseer realistisch !<br />Manage de verwachtingen in die zin !<br />
  59. 59. Tips<br />It is not a sprint <br />it is a marathon !<br />
  60. 60. Tips<br />Je vraagt niet iemand ten huwelijk <br />na het eerste afspraakje !<br />
  61. 61. CASE<br />CASE (Council for the Advancement and Support of Education)<br />CASE Europe3rd Floor, Paxton House30 Artillery LaneLondon E1 7LSPhone: +44 207 448 9940Fax: +44 207 377 5944E-mail: Europe@case.orgWebsite : www.case.org<br /><ul><li> conferenties, seminaries
  62. 62. publicaties and documentatie
  63. 63. networking</li></li></ul><li> “Continuous effort - not strength or intelligence - is the key to unlocking our potential.”<br />

×