De zes culturele dimensies van Hofstede aan de hand van beeld

1. © www.devonkadvies.nl
14 dia’s ter introductie

2. Persoon, cultuur en natuur
Elk mens is:
1. een uniek persoon
2. onderdeel van groepen (met cultuur)
3. onderdeel van de mensheid

3. Communicatie
“Uitwisseling van betekenissen”
De manier waarop informatie geïnterpreteerd wordt,
wordt bepaald door:
 55 % fysiek (gezicht en lichaam)
 38 % toon van de stem
 7 % woorden

4. Interculturele Communicatie
 Elke communicatie is min of meer intercultureel van
karakter (een ieder maakt deel uit van verschillende
subculturen)
 Communicatie tussen mensen van verschillende afkomst
is ook gewoon communicatie (van mens tot mens)
=> Interculturele communicatie
geeft expliciete aandacht aan
de culturele dimensie van
communicatie.

5. Waarom is dat belangrijk?
 Migratie is een feit; ieder land is multicultureel.
 Tweefietsersmodel van Pinto: als 2 fietsers naar elkaar toe
fietsen gaat het sneller dan wanneer één fietser de gehele
afstand moet afleggen.
 Kennis van zaken is niet hetzelfde als aanpassen aan de ander.
Kennis maakt de communicatie beter en maakt het dus ook
gemakkelijk om de eigen grenzen duidelijk te maken.
-------------------------------------------------------

6. Prof. Dr. Hofstede
 IBM onderzoek '68/72
 Vier dimensies van nationale
culturen; vier basisvragen
 Chinese Value Survey en World
Values Survey: twee dimensies
toegevoegd
 2010: Hofstede, Hofstede en Minkov
 De dimensies zijn handvaten,
mogelijkheden die gedrag kunnen
verklaren. Het zijn gemiddelden van
een groep; geen stereotypering van
het individu.

7. Machtsafstand
De mate waarin de minder machtigen in een land verwachten
en accepteren dat de macht minder gelijk verdeeld is.

8. Collectivistisch/Individualistisch
- Individualistisch: verbanden zijn los; iedereen zorgt
alleen voor zichzelf en naaste familie
- Collectivistisch: personen zijn opgenomen in hechte
groepen die levenslang bescherming bieden in ruil voor
onvoorwaardelijke loyaliteit

9. Masculien / Feminien
- Masulien: Competitie; ambitie; uitdaging; materieel gewin;
carrière; winnaars en verliezers.
- Feminien: Samenwerken; kwaliteit van bestaan; goede relaties
met collega’s; consensus.

10. Onzekerheidsvermijding
De mate waarin de mensen zich bedreigd voelen door onzekere situaties.
Dit gevoel wordt onderdrukt door stress en behoefte aan vaste waarheid,
formaliteit en de voorspelbaarheid door regels.

11. Lange / korte termijn
- Kort: stabiliteit; traditie; trots; krediet; religieus; analyse
- Lang: flexibiliteit; toekomst; spaarzaam; pragmatisch; synthese

12. Subjectief Welzijn
De mate waarin wensen en behoeften beteugeld en
gereguleerd worden door strikte normen, dan wel vrij
bevredigd mogen worden.

13. Risico bij indelen van culturen
• Reductie van meervoudige identiteit
• Wordt exotisch, buitengewoon anders
• Generalisatie en stereotypering
• Schematisch denken in wij en zij.
• Daarnaast moet je rekening houden met het feit dat
er altijd een heersende cultuur is: een
cultuur die binnen dat sociaal systeem een
gezaghebbende status heeft.

14. Daarom.. 4 voorwaarden
• Kom als persoon en benader de ander als persoon /
individu
• Ken je eigen angst voor het vreemde
• Maak ruimte voor verkenning en aandachtigheid
• Meervoudig kijken: Stel altijd de andere vraag :
wat heeft dit te maken met de leeftijd, met de sexe,
met het beroep, de religie of … van dit persoon?