Prezentacja w ramach #VoiceFirst Meetup w Warszawie (15.11.2018)

1. Katarzyna Ryniak & Rafał Cymerys
@katiryniak
@rafalcymerys
Innowacje w zasięgu ręki
- - o technologiach głosowych
- z perspektywy brandów
- i twórców

2. wdrażamy produkty
i serwisy na platformy
głosowe
www.upsidelab.io
@UpsideLab

3. O co w ogóle chodzi
z tym voicem?
@upsidelab.io

4. Co naprawdę zachwyca?
@upsidelab.io

5. @upsidelab.io

6. Wyobraźcie sobie tę samą akcję
przy użyciu smartspeakera
@upsidelab.io

7. Hey Google,
order me a
pizza.
@upsidelab.io

8. @upsidelab.io

9. 🎉
🍕
📺
@upsidelab.io

10. Trochę o rynku
@upsidelab.io

11. “Ej, wróciłem właśnie ze Stanów
i wiecie co… tam ludzie chodzą po ulicach
i korzystają z głosowego wyszukiwania!
A w każdym domu i Airbnb była Alexa!
Totalnie tego nie doceniałem!”
- Tomek O., UX designer z partnerskiej firmy
@upsidelab.io

12. Giganci technologiczni tworzą komercyjne
rozwiązania oparte o głos
@upsidelab.io

13. Rynek rośnie
www.voicebot.ai@upsidelab.io

14. www.voicebot.ai
Pojawiają się
nowi gracze
@upsidelab.io

15. Wzrasta pula
dostępnych
języków
(polski! $)
@upsidelab.io

16. Wszystko super, ale…
@upsidelab.io

18. @upsidelab.io

19. @upsidelab.io

20. Mobile 10 lat temu
Brandy zaczynają
eksperymentować
Sama technologia
ma dużo ograniczeń
The winner
takes in all

21. Motywacja
brandów
Trend wystrzelił,
a klienci go pokochali
Zwiększa się adopcja
technologii głosowych
Brandy chcą być
pionierami
@upsidelab.io

22. Ci którzy mocno
eksperymentują
#pioneers
@upsidelab.io

23. Nike
Coach
@upsidelab.io

24. Nike
Coach
- Indywidualny asystent zakupowy
pytajacy o preferencje i
dobierajacy produkty na ich
podstawie
- “Sportowy trener”: wyznaczanie
celów i planów treningowych
- Inspiracje/kontent (np. historie
sportowców)
@upsidelab.io

25. Domino’s
@upsidelab.io

26. Domino’s
- Maksymalnie uproszczone
doświadczenie zamawiania pizzy
(jak w pizzerii)
- W rezultacie w pierwszych
miesiącach 20% zamówień z
mobile przeniosło się na
smartspeakery
@upsidelab.io

27. Domino’s
"We’re building for the future, and we need
to leverage this early growth that over time,
more people use the technology.”
- Nick Dutch, head of digital for Domino’s UK
@upsidelab.io

28. Disney
@upsidelab.io

29. Disney
- Digitalizacja treści dla dzieci
- Wzbogacenie treści o “no-screen
experience”
@upsidelab.io

30. Sephora
France
@upsidelab.io

31. Sephora
France
- Dostęp do produktów
- Informacje o promocjach
- Kontent (podcasty z influencerami)
- Rozrywka (quiz)
- Możliwość umówienia spotkania
na makijaż
@upsidelab.io

32. Sephora
France
"The use of voice assistants and more
recently of voice-activated loudspeakers has
turned out to be more than just a fad. It's
paving the way to a minor digital
revolution, of which Sephora wants to be
a pioneer. With these first functionalities,
and the collaboration with Google, we plan to
test the potential and the customers'
reactions to voice-assisted retailing,”
Anne-Véronique Baylac,
Head of Digital at Sephora Europe and
Middle East.
@upsidelab.io

33. Moët
Hennessy
@upsidelab.io

34. Moët
Hennessy
- Ciekawostki o szampanie
- Łączenie jedzenia z szampanem
- Poprawna wymowa nazw
szampanów
- “Excuses to celebrate”
@upsidelab.io

35. “As Moët Hennessy USA continues to bring
new and innovative experiences to
consumers, we are excited to announce the
Bottles and Bubbles skill on Amazon’s Alexa.
New technologies are providing us with
incredible opportunities to not only grow our
business, but engage with our consumers
in exciting ways while still delivering on
our commitment to building luxury
brands. Bottles and Bubbles will empower
individuals with a champagne education and
help them create the perfect champagne
experience in their own homes.”
Vanessa Kay, Chief Marketing Officer
Moët
Hennessy
@upsidelab.io

36. Największe wyzwania
przy aplikacjach
głosowych

37. 🙈

38. Brak dostępu do
wskazówek
wizualnych

39. Brak graficznego
brandingu

40. Bardzo wysokie
oczekiwania
użytkowników

41. Ograniczenia
technologiczne
Przepraszam, nie
jestem w stanie tego
zrobić

42. Alexa, co mnie
czeka w życiu?
Użytkownicy
różnie korzystają
z technologii

43. Trendy, które trzeba
śledzić
@upsidelab.io

44. Trendy behawioralne:
- - Personalizacja doświadczenia
- - Szybki dostęp do produktów/usług
- - Spójne doświadczenia offline-online, ale
również w różnych mediach onlineowych
@upsidelab.io

45. Trendy konsumenckie:
- - Voice search
@upsidelab.io

46. Trendy konsumenckie:
- - Voice marketing
@upsidelab.io

47. Trendy konsumenckie:
- - Voice purchasing
@upsidelab.io

48. Google Assistant wchodzi do Polski.
Kto będzie pierwszy?

49. wdrażamy produkty
i serwisy na platformy
głosowe
www.upsidelab.io
@UpsideLab
A to my!

50. Zapraszamy na Webinary o wykorzystaniu
technologii głosowych w biznesie
Facebook.com/UpsideLab.io
@katiryniak @upsidelab