1. Infostud – odeljak za medije
Korporativne komunikacije

2. Sadržaj
• •Kratak opis projekta i analizasituacije
Kratak opis projekta analiza situacije
• •Ciljevi
Ciljevi
• Strategija
• •Strategija
Način izvođenja
• •Način izvođenja
Učinak i način evaluacije
• •Učinak i načininovativnost
Kreativnost i evaluacije
• Kreativnost i inovativnost

3. Opis projekta i analiza situacije
• Bilo je potrebno napraviti odeljak za medije u kojem bi novinari mogli da pronađu
sve informacije koje potiču sa deset različitih sajtova kompanije Infostud
• Pre izrade projekta, informacije sa
različitih sajtova su bile izmešane u
samo jednoj rubrici i novinari ih
često nisu zapažali →
• Bili su navedeni samo opšti
kontakti PR sektora

4. Ciljevi
• Jačanje odnosa Infostuda sa medijima, povećanje prisustva u njima i podizanje
kvaliteta predstavljanja
• Navikavanje novinara da nam se obrate kada su u potrazi za informacijama iz oblasti
kojima se bavimo
• Lakše snalaženje na sajtu i prikupljanje informacija i skidanje svih pratećih materijala
(fotografije, infografici, video snimci itd.)
• Isticanje otvorenosti i dostupnosti Infostuda i direktno kontaktiranje članova PR tima
• Jačanje svesti o postojanju 10 različitih sajtova u okviru kompanije i predstavljanje
Infostudovih kanala komunikacije na društvenim mrežama

5. Strategija
• Stavili smo se u poziciju novinara i razmotrili šta od materijala, koji su njima
neophodni, nedostaje našim sajtovima
• Sa projektnim i web odeljenjem osmišljen je vizuelni izgled odeljka i istaknuta
jasna podela između različitih Infostudovih sajtova
• Projekat je bio podeljen na tri dela: „mora da se uradi”, „trebalo bi” i „bilo bi
lepo”. Tako su naglašeni prioriteti u projektu. Ispunjene su prve dve stavke i
nekoliko iz treće
• Celokupno rukovođenje odeljkom prepušteno je PR sektoru, bez potrebe za
asistencijom IT sektora
• Kako bismo edukovali novinare o stručnim terminima
vezanim za Internet ubacili smo i tzv.
„Internet rečnik za medije” →

6. Strategija
• Insistiralo se na dostupnosti PR sektora pa je, pored standardnih kontakata uz
svaki sajt i saopštenje, postavljena i fotografija odgovornog PR-a, mobilni
telefon i tviter profil

7. Ciljna grupa i način izvođenja
• Ciljna grupa su nam prvenstveno bili novinari, a zatim blogeri i ostali pripadnici
„web zajednice” koji prate dešavanje u Infostudu jer ih interesuje Internet
poslovanje generalno
• Projekat je započet 5. jula, a
završen 26. avgusta 2011.
Celokupno je urađen „in house”
(PR, projektno i IT odeljenje).
• Odeljak je promovisan kroz info. na
korporativnom sajtu, poslato je
obaveštenje svim medijima,
urađena promocija na FB stranama
UNS-a i NUNS-a. Novinari su takođe
testirali odeljak.

8. Ostvareni rezultati
Poseta odeljku u septembru 2011. tokom promocije
sep.11 za medije 5.032 0:01:18
za medije/zaposljavanje 996 0:01:26
za medije/obuka 353 0:01:04
za meidje/polovni-automobili 996 0:01:49
za medije/putovanja 243 0:01:16
za medije/visoko-obrazovanje 856 0:00:54
Izvor: Google analytics
• Od momenta aktiviranja do kraja aprila ove godine odeljak je zabeležio
33.772 posete, što je u proseku 3.752 mesečno.
• Najposećeniji je „tab” za zapošljavanje, zatim automobilizam, obrazovanje
pa putovanja.
Budući da je odeljak namenjen prvenstveno novinarima,
(uskoj stručnoj ciljnoj grupi a ne široj javnosti), njegova
posećenost ispunila je naša očekivanja.

9. Utisci novinara
„Pogledao sam vaš novi odeljak za medije i deluje mi prilično dobro. Pre svega jednostavno je
kreiran, pa je kretanje kroz sadržaje na stranici lako. Preglednost je moj glavni utisak. Ako
počnete da redovno postavljate najnovija istraživanja u njega, biće to odlično mesto za
prikupljanje sadržaja koji me zanima."
Nikola Nedeljković
„Nova rubrika za medije je meni kao novinaru od velike koristi. To je sada dobro mesto za
pronalaženjeinformacija, posebno za rezultate istraživanja koja radite. Ono što mi lično veoma
znači, pored navedenog, jeste i dostupnost osoba koje rade u PR sektoru jer su na sajtu navedeni
direktni kontakti što znatno olakšava komunikaciju.”
Dijana Ivanov Kadić
„Kao i svakom novinaru, najbitnija mi je pravovremena i tačna informacija, te mi mnogo znači što
sada u vašem odeljku za medije mogu da pročitam najnovije vesti ili rezultate istraživanja iz
oblasti o kojima pišem. Biće dobro ukoliko u njemu redovno bude svežih podataka. Osim toga, za
mene je korisno što su navedeni brojevi mobilnih telefona PR-ova Infostuda, jer je poznato da je
nama novinarima uvek sve potrebno "za juče" i važno nam je da u najkraćem roku dođemo do
osobe koja može da nam da informaciju ili izjavu.”
Ana Vlahović

10. Ostvareni rezultati
• Nakon puštanja u rad odeljka (od septembra do kraja 2011. god) zabeležen je rast objava
od 17% (*napomena - istovremeno sa promocijom odeljka slali smo i saopštenja pa se ne
može sa preciznošću tvrditi da je na rast objava uticao samo odeljak za medije)
• Najveća poseta dolazi sa Googla zbog adekvatnog SEO-a (Search Engine Optimization) i
izbora ključnih reči. Sledi direktna poseta sa korporativnog sajta, pa sa drugih infostudovih
sajtova
• Subjektivni utisak PR sektora - novinari češće zovu za komentare stručnih tema, a da im
nismo slali nikakva saopštenja. Info. i kontakte pronalaze u odeljku što i sami potvrđuju
tokom razgovora sa nama

11. Kreativnost i inovativnost
• Izbegnuta je potreba da novinar odlazi pojedinačno na svaki Infostudov sajt radi
prikupljanja informacija. Jednom kada dođe u odeljak za medije na njemu može
pretraživati sve oblasti kojima se bave naši sajtovi. Potrebno je samo kliknuti na
tabove koji se nalaze sa leve strane kako bi im se pristupilo.

12. Kreativnost i inovativnost
• Predstavljene su osobe iz PR sektora koje su zadužene za određene sajtove.
Njihove fotografije, mejlovi, direktni kontakt telefoni (mobilni) i njihovi profili na
društvenoj mreži Tviter.

13. Kreativnost i inovativnost
• Za sve sajtove obezbeđene su TV pokrivalice snimljene u prostorijama Infostuda i
to u dve varijante: zaposleni u zimskoj i letnjoj odeći. To omogućava novinarima
televizija da na osnovu teksta i video materijala naprave adekvatan TV prilog.

14. Hvala na pažnji!