Prezentare sustinuta in cadrul evenimentului Marketing Online in Turism de la Piatra Neamt. 14 septembrie 2012.

1. INBOX-ul
O destinație exotică?
Marketing Online În Turism Tudor Iacob
Piatra Neamț, 14 sept 2012 Conectoo

2. START: 2007
Consultanță email marketing
Strategie de marketing online

4. Utilizarea email-ul În turism

5. Avantajele email-ului În turism
1. Natura vizuală a conținutului (fotografii, video)
2. Personalizare în funcție de experiențele anterioare

7. Newsletter ≠ Email marketing
• Furnizor de email: infrastructură,
• Trimiți un mesaj la întreaga listă reputație bună
• Colectarea permisivă a email-urilor
• Statistici rată deschidere, rată de
click
• Strategie de conținut
• Oferte targetate (segmentare,
personalizare)
• Automatizare (alerte de zbor, etc)
• Email-uri tranzacționale
• Analiză, testare, optimizare

8. Email marketing-ul
este la indemana
De ce nu
incercam
mai mult? Sursa: http://500px.com/photo/3302611

9. Optimizarea activitatii de email marketing
In turism
1. Livrabilitate
2. Baza de date
3. Segmentare
4. Conținut
5. Automatizare
6. Analiză

10. Sursa: http://www.returnpath.net/landing/pathtoinbox/pathtoinbox_infographic.jpg

11. 1. Livrabilitate
De ce te-ar ajuta un furnizor de email?
• Infrastructură dedicată
• Reputație stabilă
• White label
• Filtre spam
• Interfață simplă
• Suport

12. 2. Baza de date
Cum cresti eficient lista ta de abonati?
• Proces simplu de abonare
• Permisiune -> dublă confirmare
• La început, cere doar strictul necesar

13. Cum cresti eficient lista ta de abonati?
Formular de abonare pe site / blog

14. Cum cresti eficient lista ta de abonati?
Checkbox la crearea unui cont / la cumpărare

15. Cum cresti eficient lista ta de abonati?
Social subscribing
via Facebook

16. Cum cresti eficient lista ta de abonati?
Scanează codul QR pentru abonare la newsletter
• Cărți de vizită
• Flyer, pliante
• Recepție

17. 3. Segmentare
Vei comunica la fel cu toata lumea?
Sursa: http://bit.ly/SGsqOO

18. 3. Segmentare
Cum incepi segmentarea?
Creezi conținut
Afli interesele Crești rata de
relevant pentru
abonaților conversie
fiecare segment
Segmente utile în turism:
• Localitate
• Hobby
• Venit
• Aeroportul frecventat des

19. 4. continut
Cu ce incepi?
• Ce tipuri de destinații îi interesează?
• Călătoresc pentru business sau vacanță / ambele?
• Preferă transportul cu avionul / autocarul / mașina?
• Se relaxează într-un parc acvatic sau într-un cazino?

20. 4. continut
Foloseste chestionarul
Sursa: alexandrunegrea.ro

21. 4. continut Subiect
Linia de subiect Design
90% 10%
Conținut
Ofertă

22. 4. continut
Foloseste Design relevant

23. 5. automatizare
Tine cont de actiunile abonatilor
Comunică cu
abonații care au Află părerea lor, Incepe
cumpărat de la tine culege testimoniale să-i cunoști

24. 6. Analiza
Înțelegerea Creșterea
Optimizări rapide
abonaților conversiei

25. Optimizare relatie pe termen lung
1. Livrabilitate
2. Baza de date
3. Segmentare
4. Conținut
5. Automatizare
6. Analiză

26. Motive sa te apuci serios de
email marketing
1. creezi oportunități de creștere a vânzărilor
2. comunici relevant cu o audiență specifică
3. construiești o relație pe termen lung

27. De ce ai nevoie?
Bani (puțini) Strategie de conținut
Bază de date Deschidere

28. Multumesc!
Tudor Iacob
tudor.iacob@conectoo.ro
@iacobtudor
www.conectoo.ro
Sursa foto: http://500px.com/photo/13287389