What SixSigma means in our actual model of Business

1. IL MONDO SIX
SIGMA

2. Six Sigma porta all’eccellenza
 Six Sigma migliora la qualità dei processi e quindi dei
prodotti , identificando e rimuovendo le cause delle
difettosità.
 Six Sigma usa un approccio sia manageriale , che statistico ,
mediante tecniche e concetti finalizzati alla riduzione della
variabilità dei processi ed alla prevenzione dei difetti.
 Six Sigma cambia anche la cultura dell’Azienda , la sua
organizzazione ed il modo con cui l’Azienda lavora e pensa.
 La variabilità di un processo di evidenzia dal fatto che
NON ESISTONO 2 PRODOTTI PERFETTAMENTE UGUALI

3. Approccio Six Sigma
• Accellerare prestazioni rivoluzionarie e
veloci
• Ottenere risultati economici in 4-8 mesi
• Essere sicuri che Six Sigma sia un
cambio culturare e non il progetto del
mese !
• Prima i risultati e poi il cambio di cultura

4. DEFINIZIONE
 Sigma ( σ )è il simbolo Greco usato in statistica per identificare
la deviazione Std = varianza di una popolazione di dati .
 Six Sigma si focalizza sul controllo della variabilità dei processi
e ne migliora la capacità , per ottenere un livello tale da
garantire una difettosità pari a 3.4 ppm
 Questo livello di difettosità , vicinissimo alla perfezione , si
ottiene quando il processo da controllare si mantiene
all’interno dell’intervallo ±6 σ
 Se il parametro è la misura della qualità di un processo o
prodotto, la sua varianza indica quanto siamo vicini alla
perfezione. Il livello sei - sigma equivale in pratica a una
varianza zero, e quindi i metodi Six Sigma puntano ad
eliminare i difetti,

5. IL CONCEPT SIX SIGMA
I numeri governano il mondo
Ciò che non si misura non può essere conosciuto
Ciò che non si conosce non può essere controllato
Ciò che non si controlla non si migliora
Gestione istintiva Gestione scientifica

6. DIFETTI E DPMO
• Da sempre chiamiamo difetto , ciò che non non è
accettabile dagli std o non incontra i desideri del cliente;
per questo parliamo di “ % di difettosità nei processi”.
• Con le SEI SIGMA viceversa calcoliamo :
IL NUMERO DI ANOMALIE CHE POSSONO VERIFICARSI
A FRONTE DEL NUMERO DI OPPORTUNITA’ DI
COMMETTERE UN ERRORE
• Il risultato di questo calcolo si chiama“ DPMO” (difetti
per milione di opportunità)

7. …per riassumere
 La metodologia 6-Sigma fornisce gli strumenti per migliorare
la capability (in Italiano: idoneità, capacità) di ogni processo di
business (industriale, operativo, commerciale, organizzativo, ecc.),
aumentando la loro performance e diminuendo la loro variabilità.
 L'obiettivo primario della metodologia 6-Sigma é di ridurre
la variabilità nell'output di un processo.
E' verosimile che molti processi possano essere influenzati da cause
specifiche o speciali che creano un impatto negativo sulla
performance globale di processo rispetto alle specifiche od aspettative
del cliente del processo medesimo.
 La metodologia 6-Sigma mira a: comprendere la variabilità -
misurare la variabilità - ridurre la variabilità - monitorare la
variabilità.

8. METODOLOGIA SIX SIGMA
 Statistical Quality Control
 Applicazione del DMAIC ( e DMADV )
 Usare dati e fatti
 Lavorare per progetti e per obiettivi
 Focus sul Cliente
 Sviluppare il team Work
 Ridurre la difettosità
 Ridurre i costi
 Aumentare la CS

9. I MOTIVI DELLA EFFICACIA DI SIX SIGMA
 forte leadership e organizzazione strutturata, qualificata e
motivata;
 coinvolgimento, formazione e addestramento del personale;
 focalizzazione sui requisiti (CTQ) del cliente (azienda guidata dal
mercato e dal cliente);
 pianificazione e misura della qualità dei processi e dei prodotti
sulla base di dati oggettivi rilevati e analizzati mediante opportuni
strumenti statistici
 decisioni prese in base ai risultati delle analisi dei dati
 limiti della variabilità naturale tollerata sensibilmente più ristretti
(6σ)