1. Van
introductie
tot succes
met
A. Activeer en configureer Yammer netwerk
B. Integreer met centraal gebruikersmanagement (AD, ADFS, DirSync)
C. Optioneel: voeg Yammer toe aan andere platformen zoals Intranet
A. Identificeer en analyseer persona’s.
Welke typen gebruikers zijn er, hoe ziet hun dag eruit, wat gebruiken ze en wat
zijn hun doelen en uitdagingen
B. Identificeer organisatiedoelen
Map strategische doelen en tactische doelen vanuit verschillende disciplines
(R&D, marketing, communicatie, HR, etc) van de organisatie aan mogelijke Social
Networking doelen
Bijvoorbeelden: Verhoog verbondenheid, verhoog samenwerking over silo’s
heen, breng email gebruik terug, verbeter teamsamenwerking, verlaag
vergadertijd, verbeter innovatiekracht, etc.
C. Map doelen
Social Networking aan doelen en uitdagingen persona’s en haalbaarheid bij
die persona’s
D. Maken roadmap van doelen
Welke doelen op welk moment worden nagestreefd
Op basis van doelstellingenroadmap:
A. Bepaal minicampagnes op basis van de doelen
B. Maak communicatieplan
C. Maak training- en evenementenplan
D. Maak governanceplan
E. Stel teams/groepen samen.
De belangrijkste: ambassadeursteam
F. Bepaal communities
A. Communicatie. (Vooral belang organisatie en van de werknemers vertellen door
management)
Voorbeelden: introductie email vanuit management. Videointroductie. In nieuwsbrief en op
intranet. Instructiesheet
B. Trainingssessies (inloop en lunch sessies)
C. Evenementen zoals een YamJam (vragenuur gehele senior managementteam via Yammer)
D. Voer eventueel de mini-campagnes uit
A. Ambassadeursteam gebruikt actief en deelt kleine successen
B. Communiceer successen. Vooral op gebied van de doelstellingen
A. Monitor, leer en stel bij
Op basis van de gekozen doelen, bepaal per use case in hoeverre Yammer heeft
bijgedragen aan behalen van die doelstellingen
B. Stimuleer gebruik Yammer op steeds meer business scenario’s. Volg daarbij
doelstellingenroadmap
C. Zorg voor Yammer groepen tbv hulp en tips
D. Zet ook externe netwerken op, voor contact met keten en klant
A. Blijf nieuwe business scenario’s implementeren via campagnes en functionaliteit
B. Integreer verder met andere systemen waar mensen werken
o ERP
o CRM
o Document Management, Communicatie (Lync/Email), Intranet
o Klantportalen/extranet
o Internet
Rapid Circle is Gold Managed Partner van Microsoft gespecialiseerd in
Office 365 en Yammer. Rapid Circle innoveert samenwerking, communicatie,
kennisdeling en innovatie via sociale portalen en intranet op basis van
Microsoft technologie
wij hebben
1 Technische voorbereidingen
2 Bepaal doelen
3 Plan
4 Introduceer
5 Promoot
6 Groei gebruik
7 Groei functionaliteit
Rapid Circle’s
Stappenplan voor
1 Technische voorbereidingen 2 bepaal doelen 3 plan 4 Introduceer 5 promoot 6 groei gebruik 7 Groei functionaliteit
Rapid Circle | Kraanspoor 40 | 1033 SE Amsterdam | The Netherlands | m: +31 (0)61 52 29 076 | t: +31 (0)20 3143400 | @wturnhout
Yammer ambassadeursteam
Governance
Commisie
Yammer training Hop-on
YAMMER TRAINING HOP-ON
YAMMER
YAMMER
40
Wilco Turnhout
+31 (0)61 52 29 076
twitter.com/wilcoturnhout
wilco.turnhout@rapidcircle.com