Idei de marketing pentru antreprenori curajosi. Prezentare a Oanei Sav de la Institutul de Marketing la conferinta E-Marketing organizata de Asociatia Openhub Galati, 6 iunie 2015.

1. MARKETING ÎN LUMEA NOUĂ
Idei de marketing
pentru antreprenori
curajoși
www.institutuldemarketing.ro
Oana Sav. Consultant marketing. Trainer în formare.
Mamă. Moață. Proudly born in Apuseni Mountains.

2. MARKETING ÎN LUMEA NOUĂ. Ce s-a schimbat și care sunt
consecințele?
www.institutuldemarketing.ro
"Any sufficiently advanced technology is undistinguishable from magic."
Arthur C. Clarke
"Any sufficiently advanced technology is undistinguishable from magic."
Arthur C. Clarke
"Any sufficiently advanced technology is undistinguishable from magic."
Arthur C. Clarke

3. MARKETING ÎN LUMEA NOUĂ. Ce e diferit și ce ne aduc schimbările?
Mai puține bariere
Geografice, informaționale, de limbă, culturale; eg. Smart Owl 
Acces la piețe noi prin modele de business noi: booking.com, airbnb.com,
GuestToGuest, https://www.youtube.com/watch?v=atkKwwWn10k
Mai multe oportunități
Clienți noi. Piețe noi. Mai multe canale de distribuție. Mai mult business cu clienții
actuali ( cross-selling; up-selling). Mai mult business cu clienții actuali ( grow
customer share of wallet/spending); Mai multă eficiență prin tehnologii noi.
Noi surse de avantaj competitiv
Viteză, flexibilitate, adaptare, capacitate de a învăța ( learning organizations),
inovație. https://www.youtube.com/watch?v=9LJQtfrU9r0
Adevărata provocare: EXPLOATAREA potențialului tehnologiei!
www.institutuldemarketing.ro

4. MARKETING ÎN LUMEA NOUĂ. Multe idei și puține resurse
De unde pornim?
www.institutuldemarketing.ro
“Self assesment is the first requirement of leadership: the constant
resharpening, constant refocusing, never being really satisfied. And
the time to do it is when you are succesful. If you wait until things
start to go down, then it’s very difficult. “ Peter F. Drucker

5. MARKETING ÎN LUMEA NOUĂ. Multe idei și puține resurse. De unde
pornim?
Metoda Reid Hoffman
Analiza. Adaptare.
Ce vreau să fac (organizație, antreprenor, profesionist)? Ce îmi doresc ( viziune,
motivație, misiune); https://www.youtube.com/watch?v=Bp_RWrladyU
Ce resurse am ( capital, relații, resurse umane, patente, brevete, talent);
Ce se cere? Ce vrea piața?.
www.institutuldemarketing.ro

6. EXEMPLU. LANA DUMITRU,
Designer of… “Wearable opinions”
www.institutuldemarketing.ro
“ An artist manifesting her beliefs through fashion- you
would find Lana's clothing in an art gallery or in a
museum, rather than in a shop.
With eight distinct collections in her portfolio which
have consisted, until now, in "wearable opinions"- as
she describes her clothes- Lana has won the jury's
appreciation in various design competitions: Puma
Creativity Award, Pasarela/Institut Francais de la Mode
contest finalist, Elle Decoration- Design of the year
nominee- Lana for Photoliu, Young Creative Chevrolet
Award-Romania, product design awards.”
https://www.youtube.com/watch?v=vSufuUu_eus

7. MARKETING ÎN LUMEA NOUĂ. Multe idei și puține resurse. De unde
pornim?
Metoda Peter F. Drucker
Self assesment. Cele 5 întrebări vitale pentru orice organizație. Analiză periodică
– metoda Peter F. Drucker care obligă organizațiile să se concentreze pe o
misune/să-și clarifice sau să-și redefinească misiunea.
1.Care vă este misiunea?
2.Cine sunt clienții?
3.Ce doresc ei?
4.Care sunt rezultatele?
5.Care este planul?
www.institutuldemarketing.ro

8. BRAND ȘI BRANDING.
www.institutuldemarketing.ro
"Any sufficiently advanced technology is undistinguishable from magic."
Arthur C. Clarke
"Any sufficiently advanced technology is undistinguishable from magic."
Arthur C. Clarke
" A brand is simply an organisation, or a product, or a service with a personality.
So why all the fuss? Wally Olins

9. BRAND ȘI BRANDING. Instrumente de marketing la îndemâna
tuturor și de ce trebuie să fie folosite cu grijă.
Micile secrete ale brandigului și marile sale beneficii.
Diferențiere. Valoare adaugată.
Loialitate. Extensie de brand. Evangheliști. Promotori.
Co-branding. Co-opetiție
Micile/marile branduri și marile/uriașele lor probleme
•Promisiuni mari, aștepări mari.
•Diferențiere. Coerență. Consecvență. Autenticitate.
• Insuficiente resurse pentru notorietate și comunicare.
•Branduri cu potențial comunicare incoerent sau slab valorificate.
•Overpromising. Promisiuni generoase care nu livrează
• performanța așteptată.
•BRAND LOCAL GALAȚI ? Classy IT from ... Danube Valley?
www.institutuldemarketing.ro

10. MARKETING PENTRU ANTREPRENORI
www.institutuldemarketing.ro
"Any sufficiently advanced technology is undistinguishable from magic."
Arthur C. Clarke
"Any sufficiently advanced technology is undistinguishable from magic."
Arthur C. Clarke
“Antreprenorii de succes au destul de rar produse revolu ionare. Cel maiț
adesea au un insight despre contextul în care trăiesc clien ii i o idee despreț ș
cum rezolva o problemă importantă pentru client în acel context. “
Rita Gunther Mc Grath

11. ARSENALUL ANTREPRENORULUI MIC CU AMBIȚII MARI
Disciplină. Empatie. Acțiune, nu doar analiză;
Focus pe execuție. Execuția, nu analiza va face diferența, mai ales în marketingul
serviciilor. Conținut ( scris, vorbit, tehnic);
Testare, experimentare pas cu pas. Costul pe învățare și drumul către experiență
la cel mai mic cost. Uneori este mai scump să nu faci nimic decât să greșești!
Atenție la costul eșecului, nu la rata de eșec/succes. Fail cheap.
Ex. Liviu Taloi despre testare și start cu canalele accesibille în promovarea
magazinelor online: https://www.youtube.com/watch?t=34&v=15nEi0VySBs
The Entreprenorial mindset
O afacere este pur și simplu un mecanism de a captura valoare folosindu-ți
competențele pentru a livra oferte care să răspundă nevoilor clienților mai bine
decât concurenții.
Pentru a câștiga e nevoie să/și înțelegi clienții mai bine decât aceștia.
www.institutuldemarketing.ro

12. EXEMPLE DE ANTREPRENORI ROMÂN CARE AU ... SPERIAT VESTUL
Frații Pavăl, Dedeman
Dragoş Pavăl, 47 de ani
- Este născut la Fălticeni, în județul Suceava, şi a absolvit în 1991 Facultatea de
Matematică şi Informatică din Iaşi. Informatician la firma de stat Metatex din
Bacău;
- Start în 1992; 2003; primul magazin de bricolaj pe format mare al companiei,
4.000 de metri pătrați din Suceava, concentrat pe zona Moldovei în primii cinci ani;
- 2014: 37 de magazine de circa 380.000 de metri pătrați, țintește către.
Dedeman a ajuns anul trecut la afaceri de 606 mil. de euro, un profit net de 65,3
milioane de euro (marjă de 10,7%), aproape 6.500 de anga­ați şi cu o rețea de 36
de magazine.
Profil realizat de Ziarul Financiar, iulie 2014
www.institutuldemarketing.ro

13. Marketing in noul sat global: mai multe oportunități, mai mult
business dar și mai multe dureri de cap. PRECAUȚII.REMEDII
Disciplină și rutină. Nevoia de a oferi siguranță și orientare echipei.
Focus și priorități. A încerca prea multe e echivalent cu a nu face nimic. La ce
renunți?
Registrul de oportunități, discovery driven plans;
Imaginație în loc de bani! Atenție însă la costurile ascunse.
Evaluare, control
Două lucruri importante: avertizare și acțiune.
Indicatori și obiective operaționale: Să vindem cu 200 de produse mai mult decât
săptămâna trecută vs 20% cotă de piață.
www.institutuldemarketing.ro

14. Marketing in noul sat global: mai multe oportunități, mai mult
business dar și mai multe dureri de cap. PRECAUȚII. REMEDII
Strategia înseamnă decizii și alegeri;
Romania nu e America și nici orice SRL nu e Google sau Facebook. Nu orice idee
bună de afară funcționează la noi dar afacerile bine gândite se exportă/scalează.
Ex. Emag, Fashion Days;
Pentru fiecare business, alte soluții ( not everything for everybody);
O nișă trebuie să fie suficient de mare ca să fie profitabilă;
“Habitual entrepreneurs passionately seek new opportunities. (…) pursue
opportunities with enormous discipline. They pursue only the very best
opportunities. They focus on execution. (…). They engage the energies of
everyone in their domain. (…) They create and sustain networks
of relationships. “ Rita Gunther Mc Grath
www.institutuldemarketing.ro

15. BIBLIOGRAFIE. INSPIRAȚIE DE MARKETING
Reid Hoffman, Ben Casnocha, The Start-Up of You, Crown Business
Rita Gunhter Mc Grath, Ian Mac Millan, The Entreprenorial MIndSet, Harvard
Business School Press
Peter F. Drucker, Frances Hesselbein , The Five Most Important Questions You
Will Ever Ask About Your Organization, Leadership Institute;
 C.K. Prahalad on Making Strategy Work: The Future of Value Creation
 https://www.youtube.com/watch?v=uhOhlxlCRys.
ENJOY CHANGE, INCERTITUDE AND THEIR OPPORTUNITIES!
www.institutuldemarketing.ro