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Progetto: Innovazione Segreteria Commissione Medica Locale  Patenti di Sondrio Azienda Sanitaria Locale  della Provincia di Sondrio Segreteria C.M.L. patenti
I problemi affrontati ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Le soluzioni adottate ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
I risultati raggiunti   Out - come  Target RIDUZIONE SPESE POSTALI  PARI  A  € 4.900,00  annui  99% RIDUZIONE TEMPI DI ATTESA  da  30/40 gg.  a 7/10 gg.  100% PRENOTAZIONE VISITA ON-LINE : anno ’09  II sem.  n° 151  17%     in aumento nel 2010 L’accesso al Servizio on-line viene  utilizzato  sia dal  singolo  Cittadino, che dalle  Agenzie Automobilistiche o Studi in genere, permettendo una divulgazione del medium a 360° COMUNICAZIONE BIDIREZIONALE EFFICIENTE ED EFFICACE  95% Front-office distrettuali,  sito dell’ASL  e  e.mail dedicata, rappresentano  le vie di accesso al Servizio  mediante le quali si  è  aperto un confronto continuo tra Cittadino, con i propri bisogni,  e Commissione Medica Locale
I fattori di successo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Le criticità incontrate ,[object Object],[object Object],[object Object]
Per informazioni Azienda Sanitaria Locale della Provincia di Sondrio www.asl.sondrio.it Segreteria Commissione Medica Locale  [email_address] Referente:  Dott. Gian Piero Frassi  Tel.  0342  555456/435

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