Un'analisi sulla sinergia che si genera lavorando fianco a fianco tra Agile Tester e UX. Dopo una breve presentazione del ruolo dell'Agile Tester (che non è il vecchio tester del "waterfall") analizziamo quali sono le competenze condivise (es: personas, scenari, usability test...) e dimostriamo, con un esempio sul campo, che lavorando insieme possiamo analizzare il prodotto in ogni sua parte raggiungendo qualità superiore.

1. I LOVE TESTING
WITH UX
COME OTTENERE LA MIGLIORE
ESPERIENZA UTENTE GRAZIE ALLA
SINERGIA DI UX E AGILE TESTING
Evento organizzato e curato da:
Register.it - a Dada company
Agile UX Barcamp - 2013

2. Chi siamo
 Stefano Trojani
stefano.trojani@dada.eu
it.linkedin.com/in/strojani
 Elisa Pasquini
elisa.pasquini@dada.eu
it.linkedin.com/in/pasquinielisa
twitter:@pasquini_elisa
Agile Testers presso Register.it - a Dada company

3. 2) Cosa FA il tester
3) Strumenti del tester
4) Lavoro con UX = Sinergia
1) Falsi Miti sull’attività del tester

4. 1) Falsi Miti
sull’attività del tester

5. Il tester non è un tecnico!
• Il Tester non è un DEV
• Il Tester non è un IT
• Il Tester non è un UX
• È una Figura Trasversale
• Vicina a:
• Analista funzionale
• Quality Assurance

6. Il tester non è un debugger
II Bug di solito vengono
scoperti DOPO il rilascio
In Agile
Si analizza e si dettagliano i
flussi e le eccezioni
PRIMA dello sviluppo vero e
proprio
…E comunque si testa ogni
storia ad ogni iterazione

7. E quindi che facciamo?
Effettivamente il Tester
Agile non è «il tester»
della vecchia struttura
waterfall…

8. 2) Cosa FACCIAMO come
TESTER

9. Partecipiamo alla vita del team
Il Tester è uno STM
(Scrum Team Member) a
tutti gli effetti

10. Garantiamo gli standard di qualità
Tutti gli STM sono
chiamati a pensare alla
qualità
il Tester ha la
RESPONSABILITA’ di
garantire che venga fatto.

11. Ci approcciamo al prodotto dal
punto di vista degli utenti finali

Ogni funzionalità deve
essere pensata nell’ottica
di essere usata da parte
dell’utente finale
identificato sul target di
riferimento (personas)

12. Esploriamo il mondo intorno a noi
per cercare di creare nuove storie
Insieme al Team e al PO
discutiamo la creazione di
nuove storie (o task),
durante il grooming, che
possono essere di testing
o funzionali
…Anche grazie a test
esplorativi fatti ad hoc

13. Aiutiamo il team a testare le storie
Tutto il team ha l’onere di
testare le storie…
Il tester ha la
RESPONSABILITA’ che
questo venga fatto

14. Ci assicuriamo che tutti i test
vengano fatti prima di spostare una
storia in done
Solo le storie che hanno
passato tutti i Test Case
possono essere messe in
DONE

15. Progettiamo e testiamo in anticipo
TESTERS
TEAM
Test (e bugfix) delle storie
prima della fine dello
sprint
Sviluppo in ogni iterazione
(Sprint)
Analisi dei flussi

16. 3) Strumenti del
TESTER

17. Quali sono i nostri strumenti?
• UnfiedModelingLanguage per Scenari
• Test Plan
• Test Scripts
• Test Esplorativi
• Tools simulatori ed emulatori
• Test di verifica
• Test Automatici…

18. Use Case, Use Case Diagram (UML)
 Grafico Use Case
Use Case Diagram (UML)

19. Activity & Sequence digram (UML)
Activity diagram
Sequence diagram

20. Test Case & UATest
Test Case -UA Test

21. Tools per test automatici (es: Selenium)
Selenium Ide

22. Questi strumenti ci permettono di…
Garantire la qualità del
prodotto
 Creare una documentazione
comprensibile per TUTTI anche
per chi non ha know how del
progetto
 Facilitare la comunicazione tra
il Team (PO, dev, UX) e gli
Stakeolderù

23. 4) Agile Tester con
UX = Sinergia

24. Stessi concetti da punti di vista diversi
Nello sviluppo i Dev generalmente pensano al percorso meno
oneroso tecnicamente e più «pulito» a sviluppare
Gli Ux hanno in mente l’happy ending
I Tester Pensano a tutti gli scenari negativi e la gestione degli
errori Mediando Dev e Ux
DEV UX TESTER

25. Punto di vista UX
UX Artificats &Diagram,
Card Sorting, Sitemaps,
Wireframes, Mockups,
Prototypes, A/B test…

26. Punto di vista TESTER
UML per Scenari
Test Plan, Test Scripts
Test Esplorativi
Tools simulatori ed emulatori
Test di verifica, Test Automatici

27. Punto di vista COMPLEMENTARE  SINERGIA
Scenarios
Personas
Usabilty Test

28. - Attenzione sulla comunicazione (visual,
contenuti, call to action…)
- L’interfaccia è nata per fare un percorso,
il test di usabilità lato Ux serve per
vedere le tendenze degli utenti
UX
Test di Usabilità: UX point of view
es: le best pratice dicono
che una call to action deve
stare a destra.
Se durante il test di
usabilità gli utenti se lo
aspettano a sinistra allora
è bene pensare al suo
spostamento

29. - Attenzione ai corretto funzionamento dei
flussi
- Al tester importa la Ux della pagina ma
e che funzioni correttamente (anche per
poter creare un test automatico di
funzionalità)
TESTER
Test di Usabilità: Tester point of view
es: non importa il look o la
posizione della call to
action.

30. Disaster Scenario vs. Happy Ending
Disaster Scenario
(soap opera scenario)
precondizioni reali nel
Main Success Scenario
TESTER UX

31. Questi sono i vantaggi della sinergia tra
test usability (ux) – test funzionali (agile tester)
Lavoriamo fianco a fianco
per migliorare il prodotto.
La somma dei report dei
test di usabilità (UX) e dei
test funzionali (Tester)
analizza il prodotto in ogni
sua parte

32. GRAZIE
:-)