Dal reddito e consumi ai rapporti con la PA. Presentazione del 2001.

1. Moreno Toigo
Simurg Ricerche - Livorno
“I bisogni degli immigrati e i
servizi sul territorio della
provincia di Grosseto “

2. Sommario presentazione
1. I servizi sul territorio e i punti di aggregazione
2. Le condizioni di vita in Italia
 Reddito e consumi
 La situazione abitativa
 Il tempo libero
 I problemi
1. I rapporti con la PA
 La formazione professionale
 La frequenza
 I giudizi
 I servizi utili
 Lo Sportello: le preferenze

3. Servizi sul territorio: la situazione
Toscana
Una ricerca della Regione del 1999 attesta la scarsa presenza di
servizi per immigrati sul territorio provinciale
 Grosseto è la provincia con meno servizi per immigrati
 Solo 4 servizi da parte di soggetti istituzionali
 Nessun servizio da parte di associazioni
Livello Livello
Provincia istituzionale associativo Totale
Arezzo 8 19 27
Firenze 21 32 53
Grosseto 4 0 4
Livorno 9 14 23
Lucca 6 14 20
Massa Carrara 4 9 13
Pisa 10 10 20
Pistoia 10 8 18
Prato 4 14 18
Siena 3 5 8
Totale 79 125 204
Fonte: Regione Toscana, 1999 (www.regione.toscana.it/sett/polsoc/Parlamondo/

4. I punti di aggregazione
Nessun punto di aggregazione strutturato e riconoscibile sul
territorio: non esistevano, al momento dell’indagine,
associazioni di immigrati (una in corso di costituzione)
Punti di aggregazione spontanea
 Moschea di via Mameli a Grosseto
 Macelleria islamica vicino alla Superal di Grosseto
 Un bar vicino alla stazione di Grosseto
 Struttura di Poggio a Roselle
 Altri luoghi di minore importanza
I punti di aggregazione presso servizi
 Centri territoriali permanenti di Grosseto e Follonica
 Centri Caritas di Grosseto, Follonica e Orbetello
 Uffici CISL e CGIL di Grosseto
 Varie associazioni caritatevoli e parrocchie

5. I servizi per immigrati nella zona di
Grosseto
Servizi istituzionali
 Sportello per stranieri presso la Questura di Grosseto
 Comune di Grosseto: ufficio emergenza abitativa
 Centro di educazione permanente: corsi di italiano (120 iscritti nel 2000,
solo regolari)
 CISL-FILCA e FISBA: sportello per immigrati (70 iscritti per l’edilizia e 45%
domande disoccupazione agricola = circa 300)
 CIGL: sportello informativo per immigrati (assistenza sindacale per i
lavoratori autonomi)
Servizi del privato sociale
 Caritas: servizio mensa, distribuzione vestiario, docce, centro d’ascolto
(1050 accessi nel 1999)
 La Ronda della Carità e della Solidarietà di Grosseto: assistenza ai senza
fissa dimora

6. I servizi per immigrati nelle altre zone
Amiata
 Comune di Roccastrada: Progetto OBZOR (integrazione della comunità
bosniaca)
 Comune di Roccastrada: servizio di mediazione culturale
Colline Metallifere
 Centro Territoriale di Educazione permenente di Follonica: corsi di italiano e
incontri informativi con la Questura (corsi itineranti nei comuni dell’area)
 Parrocchia di San Leopoldo a Follonica (mensa e distribuzione vestiario)
 Rifugio per i ragazzi senza famiglia di Don Luigi Rossi a Massa Marittima
 Ostello per pellegrini e stranieri presso il Seminario di Massa Marittima
Colline dell’Albegna
 Comunità “L’Isolotto” di Orbetello

7. Reddito e consumi
I redditi medi per zona
Reddito
Reddito
Zona mensile
ultimo mese
abituale
Albegna 1.896.464 1.682.653
Amiata 1.636.370 1.704.082
Grossetana 1.929.802 1.742.290
Metallifere 1.818.308 1.720.513
Provincia 1.853.578 1.722.674
Ripartizione
Divertimento
Comunicazioni 8% Casa
8%
dei consumi
24%
Trasporti
11%
Istruzione
8%
Alimentazione
Salute 24%
7% Abbigliamento
10%

8. La situazione abitativa
Dove abitano? Situazione abitativa
complessiva
soddisfacente:
Provincia 83,7 8,0 8,3 Situazioni di emergenza:
8,3%
69% soddisfatto attuale
83,0 5,0 12,0
Metallifere abitazione
Principali servizi presenti
78,1 11,8 10,2 (18% senza
Grossetana
riscaldamento)
Affitti medi mensili:
Amiata 98,4 0,0
1,6
provincia: 423 mila
Grosseto: 458 mila
Albegna 87,5 9,4 3,1 Metallifere: 484 mila
Albegna: 328 mila
0% 20% 40% 60% 80% 100% Amiata: 285 mila
% intervistati
Appartamento/casa Presso il datore di lavoro Situazioni di "emergenza"

9. Il tempo libero
Con chi passi il tempo libero? Cosa fai nel tempo
libero?
60
51,6
50 Sto con gli amici 39,9
Guardo la TV 31,6
39,2
40
% di intervistati
Sto con la 31,4
famiglia
30
Niente di 15,6
24,1
particolare
20 12,7
Leggo
9,5 5,8
10 Ascolto musica
4,4
Vado in 5,4
0
discoteca
Con Con In famiglia Da solo Altro 0 5 10 15 20 25 30 35 40
amiche/amici
amiche/amici
miei italiani % di intervistati
connazionali

10. Problemi in Italia
Principali problemi incontrati in Italia
Senso di solitudine
Difficoltà nel trovare
un'occupazione
Difficoltà nel rapporto con le
istituzioni pubbliche
Scarsità di rapporti al di fuori
dell'ambito familiare
Problemi nei rapporti con la
popolazione locale
Problemi nei rapporti con gli
altri immigrati del suo paese
Problemi nei rapporti con gli
immigrati di altre nazionalità
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
% intervistati

11. Problemi con gli italiani
Meno di un terzo ha
Provincia 28,3 71,7 avuto problemi
Problemi principale:
Metallifere 39,8 60,2 razzismo (44%),
abitazione (37%),
27,0 73,0
sfruttamento sul
Grossetana
lavoro (35%)
Amiata 16,4 83,6
Albegna 25,4 74,6
0% 20% 40% 60% 80% 100%
% intervistati
Ha avuto problemi Non ha avuto problemi

12. Frequenza uffici pubblici
La Questura è l’ente più frequentato (solo il 20% non ci è mai stato), seguito dalle strutture
sanitarie (30%) e dagli uffici comunali (37%)
Colpisce la bassa frequenza alle associazioni italiane (il 96% non c’è mai stato) e ai sindacati
(80%); le associazioni di immigrati sono poco frequentate per il semplice fatto che a Grosseto
non ce ne sono
Indice di frequenza
Questura
Strutture sanitarie
Uffici comunali
Scuole
Ufficio Collocamento
Chiese, Caritas
Sindacati
Camera Commercio
Consultori
Associazioni italiane
Associazioni di immigrati
Molto
Mai Qualche volta Spesso
spesso

13. Giudizi sulla Pubblica Amministrazione
In generale, gli intervistati giudicano soddisfacienti i principali servizi pubblici;
solo la Questura rimane di poco sotto il limite della sufficienza
I servizi che ottengono i voti peggiori sono anche quelli che trattano situazioni
che più frequentemente sono di disagio e che hanno contatti più frequenti
Limite della
sufficienza
Scuole
Asili
Poste
Servizi sanitari
Servizi comunali
Banche
Servizi sociali
Ufficio di Collocamento
Questura
Pessimo Insuffi- Suffi- Buono
ciente ciente

14. Servizi necessari
Grande bisogno di informazioni Servizi Voto
per l’accesso ai servizi esistenti Sportelli informativi 8,8
Necessità di “capire” meglio la Visite mediche gratuite 8,7
società di accoglienza: Corsi italiano 7,8
informazioni, corsi di italiano, Servizi/agenzie per trovare casa 6,6
mediatori, assistenza legale e Punti di ritrovo con connazionali 6,3
Mediatori culturali e interpreti 6,2
burocratica
Assistenza legale e burocratica 6,2
Scarso gradimento per servizi Servizi bancari per stranieri 6,1
per i figli (asili, corsi lingua Centri di prima accoglienza 6,0
madre) dovuto al fatto che solo Converti e manifestazioni 5,5
una quota li ha; le persone con Informazione interculturale 5,4
figli in Italia li giudicano Negozi con prodotti del paese d'o. 5,0
necessari (voto 6,1 per gli asili, Ristoranti etnici 4,8
6,4 per gli insegnanti) Centri religiosi 4,6
Insegnanti di sostegno 4,4
Corsi lingua madre per i figli 4,2
Asili nido 4,1
Bagni turchi (hammam) 2,1

15. Formazione professionale
Forte interesse per la formazione e
disponibilità alla frequenza Corsi di formazione preferiti
Disponibilità limitata dalla necessità di
lavorare, ma circa il 69% è disponibile a %
Corsi di…
frequentare corsi che fino a 3 ore al intervistati
giorno per 3 gg alla settimana Miglioramento della lingua
65,0
Le femmine preferiscono il pomeriggio italiana
(50%), gli uomini la sera (82%) Alfabetizzazione informatica 45,9
Saresti interessato a frequentare Orientamento ricerca lavoro 27,7
corsi di formazione?
Creazione di impresa 16,5
Non so
11%
Qualifiche servizi alla persona 16,0
No
13% Avvio attività produttive nel
14,0
paese d'origine
Altre qualifiche professionali 13,2
Altro 8,1
Sì
Totale 100,0
76%

16. Sportello per immigrati
77) Uno Sportello per immigrati dovrebbe offrire
assistenza e informazioni per…
…per la ricerca del
lavoro
…per la ricerca della
casa
…per i rapporti con gli
altri enti
…per le pratiche
amministrative e legali
…per l'apprendimento
della lingua
…per l'inserimento
nella società locale
0 10 20 30 40 50 60 70 80
% rispondenti

17. Sportello: orari di apertura preferiti
Provincia
60
50
40
% intervistati
30
20
10
0
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
Orario

18. Strategie per l’integrazione
Riconoscimento del carattere permanente dell’immigrazione
L’integrazione si realizza attraverso un processo di mutuo adattamento
che presuppone una molteplicità di piani di azione a livello
sovranazionale, nazionale e locale
Strategia multiculturale: valorizzazione dell’appartenenza etnica e dei
legami con i paesi d’origine, sviluppo capacità delle comunità locali di
accogliere le differenze culturali come un arricchimento
Necessarie profonde modificazioni al sistema complessivo dei servizi
(sociali, educativi, sanitari) per renderli capaci di rispondere alle
esigenze degli immigrati
Processo difficile (pluralismo culturale) ma che offre maggiori possibilità
di successo perché flessibile e adattabile a situazioni e contesti diversi

19. Condizioni per l’integrazione
Condizioni necessarie (ma non sufficienti)
 Agire sulle cause delle migrazioni: cooperazione finalizzata allo sviluppo
“umano”(human developpement)
 Scoraggiare l’immigrazione clandestina e irregolare: lotta contro il lavoro
nero
Condizioni ulteriori
 Parità diritti e trattamento immigrati extra-comunitari e cittadini
 Favorire la sistemazione permanente e la riunificazione familiare
 Facilitare l’acquisto della cittadinanza
 Riconoscimento dei diritti culturali come parti della “cittadinanza”
 Legittimazione e riconoscimento delle associazioni degli immigrati
come “mediatori culturali”
 Rimozione delle barriere alla partecipazione
 Adeguamento delle strutture istituzionali ad una società multietnica