Presentasjon fra Digital Natives på seminar om sosiale medier i regi av Stiftelsen Soria Moria 13.11.09.

1. Sosiale Medier - Nok prat!

2. Hva kreves for å lykkes?Hvordan komme i gang?

3. ”Hjelp til selvhjelp” Vi kan bidra med et rammeverk, gode råd og support Organisasjonene må selv eie og drive prosessen Målet er å sikre at dere kommer riktig ut av hoppkanten Raskt plukke opp hvordan mekanismene fungerer og smarte triks Unngå å lære ”the hard way” Thomas Moen og Digital Natives har jobbet frem en 3-stegsprosess for ideelle organisasjoner

4. Etablere felles forståelse og forankring i organisasjonen Utarbeide en strategi for Sosiale Medier Sette planene ut i live 3-stegsprosess for å komme i gang

5. Steg 1:Etablere felles forståelse og forankring i organisasjonen

6. Krever ikke store økonomiske investeringer, men 5 kritiske suksessfaktorer må være på plass Suksess i Sosiale Medier

7. En god sak som er enkel å kommunisere

8. Personlig engasjement

9. Ønske om å lære

10. Guts til å gi slipp på kontrollen og å åpne for 2-veis kommunikasjon

11. Tid

12. Kanskje behov for å revurdere tidligere valg i lys av nye muligheter?

13. Steg 2:Utarbeide en strategi for Sosiale Medier

14. Sikre at dere gjør de riktige tingene i riktig rekkefølge Sikre at dere ikke mister fokus underveis Målsetning med strategidokumentet

15. Strategi del 1:Overordnede retningslinjer som skal være førende for alt vi sier og gjør

16. Mange støttespillere i Sosialt Nettverk generer ikke butikk (men er et flott utgangspunkt) Målsetningene i Sosiale Medier bør være forankret i organisasjonens øvrige mål Bygge kunnskap og kjennskap? Verve medlemmer / givere? Nå frem til politikere eller presse? 1. Hva skal vi oppnå?

17. I Sosiale Medier er det fort gjort å få mange følgesvenner som ikke kan gjøre noe for oss Hvem er i målgruppen for organisasjonen / prosjektet? Alle som er interessert Tvillinger til dagens medlemmer / givere? Nye målgrupper? Bedrifter? Politikere eller journalister? Skal vi nå kjernemålgruppen må vi få opinionslederne på lag Det er disse som skal ”selge oss inn” videre 2. Hvem skal vi nå?

18. Hvor i prosessen detter målgruppen av – og hvorfor? Avgjørende for videre prioriteringer av tiltak 3. Hvorfor gjør de ikke som vi vil?

19. For å få målgruppen til å gjøre som vi vil? Helt avgjørende ikke å gå rett på mål, men faseinndelt tiltakene: Fange målgruppens oppmerksomhet Få folk til å følge oss Bygge kunnskap om organisasjonen eller saken Gå fra å ”passiv følgesvenn” til å bli ambassadør Gå fra å være støttespiller i Sosialt Media til å bli giver eller medlem 4. Hva kan vi gjøre og si?

20. Hvorfor vi ikke bør gå rett på mål….

22. Hva vi skal snakke om / ikke snakke om

23. Hvordan vi skal uttrykke oss

25. Taktisk og teknisk Hvilke Sosiale Medier skal vi prioritere? Hvordan skal vi integrere valgte Sosiale Medier med hverandre, blogg og hjemmeside? Praktisk Hva er teknisk og praktisk mulig? Hvor bør ansvaret ligge? Hvordan inkludere øvrige i organisasjonen? Valg og integrering av Sosiale Medier

26. Hvordan vi skal få den første kritiske massen med ”riktige” følgesvenner Begynne med venner og kjente Betalt buzzing Konkurranser Annonsering i egne medier Annonsering i Sosiale Medier …. Plan for lansering

27. Lett å bli overivrig når det er nytt og spennende Svi av de beste sakene for døve ører Miste engasjementet når nyhetens interesse har lagt seg Bygge forventninger man senere ikke klarer å leve opp til Oppdateringer av status, besvarelse av spørsmål etc må sitte i ryggmargen til ansvarlige Lurt med publiseringsplan, f.eks.: Minimum publisere X saker pr uke Max publisere Y saker pr uke (med mindre noe ekstraordinært skjer) Fortløpende føre opp potensielle saker på liste Dere trenger ikke selv å produsere alt dere deler! Det er effektivt fra tid til annen å overraske med noe utenom det vanlige! Plan for hvordan holde trykke oppe over tid

28. Benytter du et etablert rammeverk er mye gjort ila 1 stk workshop Det er ikke så voldsomt som det høres ut!

29. Steg 3:Komme i gang!

30. Ta et Sosialt Medium av gangen Strategidokumentet skal sikre prioriteringer, retning og innhold Sette opp en fremdriftsplan med oppgaver / ansvarlige / deadlines Husk å ta utgangspunkt i at vi skal lære underveis! Lytt & lær Hva er målgruppen opptatt av og hva er sjargongen? Hvem er best i verden på Sosiale Medier og hva har gitt de suksess? Lanser & lær Det meste kan enkelt endres underveis Målgruppen er som regel flinke med tips og innspill Thinkbig – actsmall

31. Oppsummering og spørsmål

32. Etablere felles forståelse og forankring i organisasjonen Utarbeide en strategi for Sosiale Medier Sette planene ut i live 3-stegsprosess for å komme i gang

33. Spørsmål?

34. Oppstart 2-dagers kurs hvor vi går enda mer detaljert tilverks er 24. november Trenger du mer påfyll?