1. 3a Jornada. Canviar des de dins per millorar
Sitges, 13 de desembre de 2013
CONSULTORIA A DISTÀNCIA: UN BON INSTRUMENT DE RELACIÓ
À
Ó
ENTRE ATENCIÓ PRIMÀRIA I ESPECIALITZADA DE L’ICS AL CAMP
DE TARRAGONA
Autors: Lluís M. Rius, Xabier Ansa, Salvador Perelló. Isabel Nieto, J.C Roca, Daniel Ferrer-vidal
Email: lrius.hj23.ics@gencat.cat
j
@g
Introducció
La relació entre els professionals assistencials d’atenció primària de les 10 ABS que tenen com
a referència l’hospital i l’atenció especialitzada de Joan 23 de Tarragona es realitza de maneres
diverses: sessions clíniques territorials, comentaris de pacients via telèfon o mail etc. La
potenciació i l’ampliació de la consultoria a distància sense malalt és un instrument molt ben
rebut per part dels professionals que ens permet potenciar ordenar i millorar aquesta
potenciar,
relació, en benefici del pacient.
Objectius
Resultats
Ordenar i millorar la comunicació sobre
pacients entre l’AP i l’hospital mitjançant la
potenciació de la Consultoria a Distància
Evitar visites innecessàries de pacients a la
atenció especialitzada
Material i mètodes
1. Revisió i actualització de les agendes
g
SAP existents de Consultoria a distància
sense malalt creades abans de 2012.
2. Oferir aquest instrument a totes les
especialitats de l'hospital.
3. Creació de noves agendes.
4. Obrir els fluxos necessaris entre ECAP i
SAP per a que aquesta prestació pugui
ser citada directament des d’AP
5. Informació a tots els professionals
implicats.
L’any 2011 hi havia 2 especialitats que
utilitzaven aquest instrument.
Actualment son 14 l especialitats que
A t l
t
les
i lit t
utilitzen la Consultoria a Distància com a
mètode de comunicació amb les 10 ABS
que tenen com a referència l’hospital.
En dos d’aquestes especialitats (Cirurgia
General i Urologia) les infermeres d’AP
utilitzen la consultoria a distància a les
agendes d’ostomies de l’hospital
Consultes realitzades
1800
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
1614
465
54
2011
2012
2013
Any
Conclusions impacte en els objectius del Pla de salut
La creació d’Agendes SAP amb la prestació Consultoria a distància sense malalt ha permès
millorar la comunicació entre els professionals de 10 ABS i l’hospital Joan 23 de Tarragona.
És un instrument molt ben rebut i utilitzat per els professionals que ha permès realitzar un
gran nombre de consultes sense que el pacient hagi hagut de desplaçar-se i com a
conseqüència ha possibilitat disminuir la llista i el temps d’espera de primeres visites de
totes les especialitats.
Organitza:
http://experienciespladesalut.canalsalut.cat