Khóa huấn luyện hatch! coach giúp phát triển sản phẩm tinh gọn, hỗ trợ các dự án khởi nghiệp bằng cách tối ưu hóa quy trình từ ý tưởng đến sản phẩm hoàn chỉnh. Các học viên sẽ học qua thực hành nhóm, nhận phản hồi từ giám đốc sản phẩm và hoàn thiện dự án theo từng giai đoạn. Cuối khóa, nhóm có cơ hội trình bày sản phẩm và nhận sự hỗ trợ từ các chuyên gia trong ngành.

2. HATCH! COACH
là khóa huấn luyện
phát triển sản phẩm tinh gọn,
áp dụng vào tăng tốc thực hiện
các dự án
theo định hướng phù hợp.

3. ĐƠN VỊ HỖ TRỢ CHÍNH THỨC
HATCH! COACH đã chiến thắng quỹ hỗ trợ của
Tigers@Mekong cho chương trình mang lại giá trị tốt nhất
cho cộng đồng khởi nghiệp trong năm 2015.
VNP Group (Vật Giá JSC)
disieuthi.vn
TIGERS@Mekong

4. MỤC ĐÍCH
» Giúp các cá nhân có tư duy và kỹ năng phát triển sản phẩm theo hướng tinh gọn dựa trên
tốc độ và sự nhanh nhạy với thị trường.
» Tăng tốc phát triển cho các dự án đang thực hiện theo đúng hướng, tiết kiệm được nguồn
lực và thời gian.
» Phát triển các sản phẩm có nền tảng công nghệ từ giai đoạn ý tưởng, hình thành sản phẩm
mẫu cho đến ra bản chính thức để tiếp cận những khách hàng đầu tiên và tang trưởng
lượng lớn khách hàng.

5. NỘI DUNG
Khóa tập trung vào:
» Tổng quan về thiết kế, phát triển sản phẩm và vai trò Giám đốc sản phẩm
» Phát triển ý tưởng, xây dựng sản phẩm tinh giản, kiểm định thị trường
» Xây dựng sản phẩm hoàn chỉnh, thiết kế cấu trúc, luồng trải nghiệm và giao diện (UI/UX
design)
» Tối ưu hóa sản phẩm và tăng trưởng khách hàng (Growth Hacking)

6. PHƯƠNG PHÁP HỌC
Ứng dụng: Học viên gom thành các nhóm dự án để phát triển sản phẩm đang có theo sát
khóa học. Sản phẩm của nhóm sẽ trưởng thành theo từng giai đoạn mà khóa học trải qua.
Bài giảng: Huấn luyện viên, đều là những giám đốc sản phẩm giàu kinh nghiệm, sẽ xây dựng
những bài giảng cho khóa học, nhấn mạnh vào công cụ và phương pháp ứng dụng.
Thực hành: Từ kế hoạch, đề ra chỉ tiêu và làm thật giữa các buổi học và luôn giữ liên kết chặt
chẽ (báo cáo và xin tư vấn) với huấn luyện viên trong suốt quá trình này.
Chia sẻ và phản hồi: Cách học nhanh nhất và hiệu quả nhất là làm thật, trình bày kết quả và
kinh nghiệm thu được trong buổi học tiếp theo với cả khóa học, từ đó nhận kinh nghiệm và
phản hồi hoàn thiện từ huấn luyện viên và các nhóm.

7. ĐỐI TƯỢNG ĐĂNG KÝ
Nhóm dự án: Khóa học khuyến khích các nhóm ý tưởng, nhóm dự án và nhóm khởi nghiệp
mang sản phẩm đang phát triển của mình vào khóa học để tăng tốc phát triển.
Cá nhân: Bên cạnh đó, các cá nhân muốn học về phát triển sản phẩm, và có chuyên môn liên
quan đến quá trình này có thể tham gia và lập nhóm ở trong khóa học.
Ưu tiên:
» Những sản phẩm và dự án làm về công nghệ, những dự án và sản phẩm phi công nghệ
cần thể hiện rõ được tính phù hợp của mình khi đăng ký.
» Đăng ký theo nhóm để cùng làm sản phẩm, dù chưa có sản phẩm
» Cá nhân đã có kinh nghiệm về sản phẩm hoặc những chuyên môn liên quan, các cá nhân
cần thể hiện rõ được tính phù hợp của mình khi đăng ký.

8. LỊCH TRÌNH
Toàn bộ khóa học được chia thành bốn giai đoạn chính, mỗi giai đoạn được giảng dạy và
thực hành trong hai tuần với hai buổi huấn luyện.
Giai đoạn thứ năm là một buổi trình diễn sản phẩm và tìm kiếm các cơ hội phát triển thêm về
đối tác, kinh doanh, đầu tư, nghề nghiệp. Các học viên cá nhân và nhóm được tiếp xúc với
khách mời quan tâm đến các sản phẩm của nhóm và quan tâm đến các nhân làm sản phẩm.
Khái quát về quy
trình phát triển
sản phẩm
Làm sản phẩm
mẫu và thử
nghiệm khách
hàng
Thiết kế và làm
sản phẩm đầy đủ
Tối ưu sản phẩm
và tăng trưởng
nhanh
Trình bày và định
hướng tiếp tục
phát triển
30/05, 06/06 04/07, 11/0720/06, 27/0607/06, 13/06 13/07

9. LỊCH TRÌNH VÀ HUẤN LUYỆN VIÊN
Tầm nhìn và quy trình
phát triển sản phẩm
Làm sản phẩm mẫu và
thử nghiệm khách hàng
Thiết kế và làm
sản phẩm đầy đủ
Tối ưu sản phẩm và
tăng trưởng nhanh
Trình bày và định hướng
tiếp tục phát triển
30/05, 06/06 04/07, 11/0720/06, 27/0607/06, 13/06 13/07
Anh Trần Quang Kiên
Cựu Giám đốc sản phẩm,
VNP Corp
Anh Ngô Xuân Huy
Sáng lập và Điều hành,
Money Lover & Zoo Studio
Anh Nghiêm Trọng Hoàng
Cựu Giám đốc sản phẩm,
VnExpress 2.0
Anh Nguyễn Việt Ninh
Cựu Giám đốc sản phẩm,
VC Corp

10. LỊCH TRÌNH & HUẤN LUYỆN VIÊN
Giai đoạn 1: Khái quát về quy trình phát triển sản phẩm
Nội dung:
» Định nghĩa về phát triển sản phẩm
» Một số khái niệm căn bản trong phát triển sản phẩm
» Vai trò của phát triển sản phẩm và người làm sản phẩm
Hoạt động:
» Kết nối giữa học viên và tạo nhóm làm việc
» Phân tích các case study nổi bật về phát triển sản phẩm
» Thuyết trình ý tưởng và lập nhóm tham gia khóa học
Anh Trần Quang Kiên
Cựu Giám đốc sản phẩm,
Công ty Cổ phần Vật Giá, VNP Corp

11. LỊCH TRÌNH & HUẤN LUYỆN VIÊN
Giai đoạn 2: Làm sản phẩm mẫu và thử nghiệm khách hàng
Nội dung:
» Khám phá nhu cầu khách hàng
» Thiết kế sản phẩm mẫu tinh giản, kiểm định thị trường
» Xây dựng và cải tiến liên tục
Hoạt động:
» Xác định giá trị cốt lõi và trải nghiệm chính của sản phẩm
» Thử nghiệm thông qua MVP hay sản phẩm đã có
» Thử nghiệm và tối ưu lựa chọn các tính năng cốt lõi
Anh Ngô Xuân Huy
Sáng lập và Điều hành,
Money Lover & Zoo Studio

12. LỊCH TRÌNH & HUẤN LUYỆN VIÊN
Giai đoạn 3: Thiết kế sản phẩm chi tiết
Nội dung:
» Mô hình sản phẩm (concept)
» Thiết kế cấu trúc và luồng (UX)
» Thiết kế giao diện (UI)
Hoạt động:
» Thiết kế bản khung sản phẩm (mockup)
» Thiết kế và thử nghiệm các bản nháp (wireframe) khác nhau
» Thiết kế chi tiết giao diện và đánh giá
Anh Nghiêm Trọng Hoàng
Cựu Giám đốc sản phẩm,
VnExpress 2.0

13. LỊCH TRÌNH & HUẤN LUYỆN VIÊN
Giai đoạn 4: Tối ưu sản phẩm và tăng trưởng nhanh
Nội dung:
» Quy trình tổng thể về thu hút và tăng trưởng khách hàng
» Xây dựng bảng đo lường phục vụ tối ưu và tăng trưởng
» Một số phương pháp tăng trưởng chính
Hoạt động:
» Xác định các chỉ số đo lường tăng trưởng cho sản phẩm
» Lập bảng đánh giá hiệu quả tăng trưởng
» Thiết lập mục tiêu tăng trưởng và thực hành phương pháp
Anh Nguyễn Việt Ninh
Cựu Giám đốc sản phẩm,
Vietnam Communication Corporation

14. LỊCH TRÌNH & HUẤN LUYỆN VIÊN
Giai đoạn 5: Trình bày và định hướng hoàn thiện
Các nhóm trình bày sản phẩm của mình với hội đồng Huấn
luyện viên, cố vấn và khách mời.
Các nhóm nhận phản hồi và định hướng tiếp tục hoàn thiện
và tối ưu sản phẩm của mình.
Hai nhóm thắng cuộc được bình bầu và trao giải.
Các cá nhân và nhóm tiếp tục trao đổi với huấn luyện viên,
cố vấn và khách mời.
Hội đồng Huấn luyện viên

15. QUYỀN LỢI SAU KHÓA HỌC
Nhóm tiềm năng nhất:
(do người tham dự bình chọn)
5,000,000 VNĐ
Nhóm phát triển nhanh nhất:
(do cố vấn bình chọn)
3,000,000 VNĐ
Lợi ích sau khóa học:
» Tiếp tục nhận huấn luyện viên và hỗ trợ từ
huấn luyện viên và HATCH!
» Cơ hội nhận công việc trong dự án và công
ty của huấn luyện viên và các dự án và công
ty công nghệ tại Việt Nam
» Đặc cách tham gia vào vòng Thuyết trình của
HATCH! COMPETITON. Thông tin chi tiết xin
xem tại: hatch.vn/competition.

16. ĐĂNG KÝ
Học phí tham gia:
2,000,000 VNĐ
Hạn đăng ký ưu đãi - GIẢM 25%:
22:00, 10/05/2015
Hạn đóng đơn đăng ký:
22:00, 20/05/2015
Ưu đãi đăng ký theo nhóm dự án:
Dự án 3 người: 4,000,000 VNĐ
Thông tin chuyển khoản:
Phạm Quốc Đạt
STK: VND 88147774999
Ngân hàng Standard Chartered Vietnam
Chi nhánh Lê Đại Hành
25 Lê Đại Hành, Hai Ba Trưng, Hà Nội
SWIFT: SCBLVNVX
Nội dung chuyển khoản:
HATCH! COACH - Học phí <Tên cá nhân
chuyển khoản> <Số điện thoại> <Tên dự
án (nếu có)>

17. ĐĂNG KÝ
Khóa học khuyến khích các nhóm ý tưởng
và nhóm khởi nghiệp mang sản phẩm đang
phát triển vào để tăng tốc. Bên cạnh đó,
các cá nhân muốn học về phát triển sản
phẩm và có chuyên môn liên quan có thể
tham gia và lập nhóm trong khóa học.
Đăng ký theo dự án:
http://bit.ly/hatchcoach_duan
Đăng ký theo cá nhân
http://bit.ly/hatchcoach_canhan

18. PHỤ LỤC: KHUNG NỘI DUNG CHI TIẾT
Giai đoạn 1: Khái quát về quy trình phát triển sản phẩm
0.1. Định nghĩa về thiết kế sản phẩm
0.1.1. Thiết kế sản phẩm trong thực tế đời sống
0.1.2. Thiết kế sản phẩm công nghệ
0.1.3. Định nghĩa về thiết kế sản phẩm
0.2. Một số khái niệm căn bản của Thiết kế sản phẩm
0.2.1. UX: thiết kế trải nghiệm người dùng
0.2.2. UI giao diện, Interaction, Animation, Landing page
0.2.3. MVP Sản phẩm mẫu tinh giản
0.2.4. Growth Hacking
0.3. vai trò của sản phẩm & thiết kế sản phẩm trong kinh doanh
0.3.1. Sản phẩm là trung tâm của mô hình kinh doanh
0.3.2. Sản phẩm công nghệ và các công ty công nghệ
0.4. Vai trò của Nhà thiết kế sản phẩm
0.4.1. Thiết kế sản phẩm với Nhà khởi nghiệp (Startup founder)
0.4.2. Vai trò của Giám đốc sản phẩm với công việc kinh doanh
0.4.3. Các vị trí chuyên môn về thiết kế sản phẩm: UI, UX,
Concept

19. PHỤ LỤC: KHUNG NỘI DUNG CHI TIẾT
Giai đoạn 2: Làm sản phẩm mẫu và thử nghiệm khách hàng
1.1. Sản phẩm bắt đầu với ý tưởng
1.1.1. Vai trò của ý tưởng với quá trình phát triển sản phẩm,
và một sản phẩm thành công
1.1.2. Các sai lầm phổ biến khi phát triển sản phẩm
1.2. Kiểm định ý tưởng, khám phá nhu cầu
1.2.1. Xác định giá trị mà ý tưởng sản phẩm muốn mang đến
1.2.2. Xác định vấn đề mà sản phẩm giải quyết
1.2.3. Một số cách khảo sát sơ bộ nhu cầu trên thị trường
1.2.4. Cách thức thiết kế sản phẩm mẫu tinh giản (MVP)
1.2.5. Đo lường chỉ số thành công cốt lõi
1.3. Học từ khách hàng, cải tiến sản phẩm
1.3.1. Cách thức xác định khách hàng bằng cách kết hợp phân
tích sơ bộ (1.2.3) với đo lường thực tế trên MVP
1.3.2. Cách ghi nhận phản hồi, ghóp ý của khách hàng để xây
dựng tính năng
1.3.3. Quá trình đo lường liên tục khi đưa thành phần, tính năng
mới vào sản phẩm.

20. PHỤ LỤC: KHUNG NỘI DUNG CHI TIẾT
Giai đoạn 3: Thiết kế sản phẩm chi tiết
2.1. Concept sản phẩm
2.1.1. Ý tưởng, concept và sản phẩm
2.1.2. Các giá trị của sản phẩm, gắn với từng luồng trải
nghiệm cơ bản
2.1.3. Các tính năng đáp ứng trải nghiệm
2.2. Thiết kế cấu trúc và luồng
2.2.1. Luồng trải nghiệm của người dùng thể hiện lên từng
thành phần của sản phẩm
2.2.2. Cấu trúc sản phẩm tổng thể
2.2.3. Liên hệ giữa cấu trúc sản phẩm & tính năng với kiến
trúc kỹ thuật
2.2.4. Xác định các tình huống sử dụng khác nhau của người
dùng đối với một tính năng
2.3. Thiết kế giao diện
2.3.1. Xác định hoàn cảnh và kỳ vọng của người dùng đối với
tính năng, giao diện
2.3.2. Một số nguyên tắc cơ bản khi thiết kế giao diện
2.3.3. Liên hệ giữa giao diện, nội dung và người dùng

21. PHỤ LỤC: KHUNG NỘI DUNG CHI TIẾT
Giai đoạn 4: Tối ưu sản phẩm và tăng trưởng nhanh
3.1. Quy trình tổng thể về thu hút và tăng trưởng khách hàng
AARRR
3.1.1. Mối quan hệ giữa tiếp thị truyền thống (giai đoạn
Acquiring) với kỹ thuật tăng trưởng
3.1.2. Một số điểm cần chú ý trong từng giai đoạn của quy
trình
3.2. Xây dựng đo lường phục vụ tối ưu và tăng trưởng
3.2.1. Sử dung Google Analytics hay công cụ tương tự
3.2.2. Cách thức xác định các biến số cần đo lường
3.2.3. Cách theo dõi và đọc ngược dữ liệu đo lường ra thông
tin
3.3. Một số phương pháp tăng trưởng
3.3.1. Thúc đẩy hành động (Call to action)
3.3.2. Ấn tượng đầu tiên (Aha-moment)
3.3.3. Vòng lặp lôi kéo khách hàng (Social engagement loop)

22. PHỤ LỤC: TÀI LIỆU ĐỌC THÊM
What is Product Design?
– Eric Eriksson
What advice would you give to a wannabe product designer with no previous knowledge?
– Quora
LeanUX is a fu*king lie!
– Will Evans

23. PHỤ LỤC: TÀI LIỆU ĐỌC THÊM
A playbook for product leaders.
- Aaron Schildkrout
Phần 1: Unblocked: A Guide To Making Things People Love
Phần 2: Value-Driven Product Development: Using Value Propositions To Build A Rigorous Product Roadmap
Phần 3: Engineering Flow: Planning For High-Velocity Sprints
Phần 4: Facilitating High-Velocity Engineering Sprints
Phần 5: Design Flow: Achieving Breakthrough Creativity And High Yield Production
Phần 6: Data Flow: Using Data To Constantly Improve
Phần 7: Concluding Thoughts: Your Job Is To Make Wonderful Things

24. LIÊN LẠC
HATCH! PROGRAM là tổ chức cộng đồng với mục tiêu phát triển những khởi nghiệp có tính
cạnh tranh, sáng tạo và tiềm năng, thông qua xây dựng hệ sinh thái khởi nghiệp tại Việt Nam.
Mọi thông tin liên lạc và hợp tác về HATCH! COACH, xin vui lòng liên hệ với:
--
Nguyễn Phượng Anh (Ms.)
Điều phối chương trình
anh.nguyen@hn.hatch.vn
+844 6275 7406

25. CHO MỌI NHÀ KHỞI NGHIỆP