1. HỆ THỐNG THÔNG TIN
NGƯỜI BẠN CỦA NHÀ QUẢN LÝ

2. Nội dung
1. Lãnh đạo và Mô hình Cân bằng lực
2. Mô hình ra Quyết định
3. Hiện trạng
4. Giải pháp
5. Triển khai

3. 1. Lãnh đạo và Mô hình cân bằng lực
 Mong muốn bản thân:
 Gia đình, Họ hàng, .v.v
 Hoài bão, ý thích, .vv.
 Môi trường:
 Chính trị:
 Xã hội:
 Kinh tế
 Tổ chức:
 Con người
 Quy trình
 Công nghệ

4. 1. Mô hình cân bằng lực – Tổ chức
 Áp lực của Tổ chức ->
Lãnh đạo
 Phản ứng của nhân viên
 Thiếu sự thống nhất
 Ảnh hưởng Lãnh đạo ->
Tổ chức:
 Quyết định
 Chính sách, .v.v
 Công việc:
 Quản trị: Hoạch định – Chỉ
đạo – Kiểm tra
 Ra quyết định
 Các khía cạnh:
 Tài chính
 Marketing
 Sản xuất
 Thông tin
 .v.v
 Công ty là thực thể
bao gồm:
 Con người
 Quy trình
 Công nghệ

5. 2. Mô hình cân bằng lực – Môi trường
 Vĩ mô và Vi mô
 Công việc:
 Theo dõi, cập
nhật thông tin
về môi trường

6. 1. Mô hình cân bằng lực – Môi trường
Thời gian 1900 1950 1960 1990
Giả thuyết Sự lập lại
của quá khứ
Cái CŨ vẫn
tiếp tục, có
thể có cái
MỚI
Cái MỚI
xuất hiện,
CŨ có thể
không còn
nữa
Cái MỚI
xuất hiện
nhanh
chóng
Trọng tâm
quản trị
Hạn chế sai
lệch
Dự đoán
phát triển
Thay đổi
chiến lược
Đối đầu với
Thách thức
và Cơ hội
Phản ứng Forecast
(Dự báo)
Forecast
(Dự báo)
Forecast
(Dự báo)
Real Time
(Tức thời)

7. 1. Mô hình cân bằng lực – Trạng thái

8. 1. Mô hình cân bằng lực – ?
What do you want?
- Have to Manage?
- To be Managed?
- Manage?

9. 1. Mô hình cân bằng lực – Mục đích
 Làm chủ được Hoàn
cảnh: Công ty, Môi
trường, Bản thân
 Tạo sự cân bằng lợi
ích giữa: Bản thân, Tổ
chức, Xã hội
“Ích nước – Lợi nhà”
Chủ động

10. 2. Mô hình ra quyết định
 Cần những thông tin gì?
 Cần những phương pháp gì?

11. 2. Mô hình ra quyết định – Phương
pháp
 Các chức năng quản trị doanh nghiệp
 Quản trị Nhân sự
 Quản trị Tài chính
 Quản trị Marketing – Kinh doanh
 Quản trị Sản xuất
 .v.v
 Quản trị tài chính là CỐT LÕI

12. 2. Mô hình ra quyết định – Thông tin
 Các chức năng quản trị doanh nghiệp
 Quản trị Nhân sự
 Quản trị Tài chính
 Quản trị Marketing – Kinh doanh
 Quản trị Sản xuất
 .v.v
 Quản trị tài chính là CỐT LÕI

13. 2. Mô hình ra quyết định – Quản trị tài
chính
 Nhiệm vụ:
 Huy động vốn;
 Đầu tư: Hiệu quả và Tỷ lệ hoàn vốn cao
 Đảm bảo khả năng chi trả;
 Công việc:
 Phân tích tài chính để tìm ra điểm mạnh và
điểm yếu của Công ty;
 Xây dựng các kế hoạch;
 Giám sát và hướng dẫn các hoạt động, chỉ tiêu
phù hợp với tình hình tài chính của công ty.

14. 2. Mô hình ra quyết định – Quản trị tài
chính
 Quản lý Quỹ (Tiền mặt – Tiền gửi)
 Quản lý Công nợ (Phải thu – Phải trả)
 Quản lý Chi phí Giá thành
 Quản lý Tài sản Cố định
 Phân tích Tài chính:
 Tình hình tài chính doanh nghiệp (Bảng
cân đối kế toán, Kết quả SXKD, .v.v)
 Hiệu quả đầu tư (FS, Các chỉ số tài chính)

15. 2. Mô hình ra quyết định – Quản trị kinh
doanh
 Phân tích số liệu tài chính hiện tại: đánh giá hiệu
quả hoạt động
 Số liệu thống kê tài chính theo thời gian, tiêu chí
quản lý: đánh giá xu hướng và hỗ trợ ra quyết định
 Dự báo và phân tích tài chính cho tương lai
 Các thông tin tài chính được sử dụng phân tích tài
chính:
 Bảng cân đối tài sản
 Báo cáo thu nhập
 Phân tích dòng tiền
 Phân tích tỷ số tài chính
 Các thông tin tài chính hỗ trợ hoạch định tài chính
 Dự báo doanh thu
 Báo cáo thu nhập dự kiến
 Dự toán nhu cầu ngân sách cho từng khoản mục
 Hướng phát triển kinh doanh và nhu cầu ngân sách

16. Stt Thông tin Nguồn Công cụ
I Môi trường
1 Chính trị
- Ủy ban tỉnh
- Chính phủ
- Các ban ngành
- .v.v
- Internet
- Báo/chí
- Quan hệ
2 Kinh tế
3 Xã hội
4 .v.v
II Công ty
1 Nhân sự
Phòng Hành chính MIS
2
Quy chế/Quy định/Tổ
chức
3 Hoạt động chung
4 Sản xuất
- Kinh tế
- Dự án
- Kho
- Kế toán
ERP
5 Bán hàng/Marketing
6 Mua hàng
7 Kho/Bãi
8 Tài chính
9 .v.v

17. 2. Mô hình ra quyết định
Để có thể MANAGE được Tổng
công ty cần có Hệ thống thông
tin mạnh (trực tuyến, luôn sẵn
sàng)

18. 3. Hiện trạng
 Nguyên nhân chính:
 Thực hiện thủ công
 Không toàn diện
 Hệ quả:
 Thông tin rời rạc, không thống nhất, trùng lặp
 Chậm (nhất là về kinh tế tài chính)
 Hậu quả:
 Tiền trạm Hậu tấu
 Bị động
 Không kiểm soát

19. 3. Hiện trạng – Giải pháp
ChiÕn
l ­ î c
ChiÕn
t huËt
T¸ c
ng hiÖp
Ng­ êi ra
quyÕt ®Þnh
VËt l ý
B¸ o c¸ o
®éng
(H×nh ¶nh)
CSDL
NghiÖp vô
ChiÕn
l ­ î c
ChiÕn
t huËt
T¸ c
ng hiÖp
VËt l ý
Phßng NghiÖp
vô, R&D, TT§S...
Phßng Tin häc
CSDL
NghiÖp vô
Phßng TT§S
Ng­ êi ra
quyÕt ®Þnh B¸ o c¸ o
(Th«ng tin)
 Ra quyết định
 Lập trình
 Quản lý
 Lập trình
 Báo cáo nhanh
 Thông minh
Gi mth i gianả ờGi mth i gianả ờGi m th i gianả ờGi m th i gianả ờ Gi m công s cả ứGi m công s cả ứGi m công s cả ứGi m công s cả ứ Ch t l ngấ ượCh t l ngấ ượCh t l ngấ ượCh t l ngấ ượ
Tin học hóa
 ERP
 MIS

20. 4. Giải pháp tổng thể

21. 4. Giải pháp – Lợi ích
 Thông tin:
 Chuẩn hóa -> Dễ xử lý
 Kịp thời (Realtime)
 Sẵn sàng:
PUSH <> PULL
 Chủ động trong việc
điều hành

22. 5. Kết luận
 Để chủ động trong điều hành -> Cần
Thông tin -> Cần MIS, ERP, .v.v
 Đào tạo và chuyển giao công nghệ

23. 6. Triển khai hệ thống ERP