oSPE ecommerce - proaktywna komunikacja dla branży ecommerceWojciech Kaszycki
onStage Proactive Engagement to rodzina narzędzi wprowadzająca elementy proaktywnej obsługi Klienta na portalach internetowych, stronach i aplikacjach mobilnych, forach dyskusyjnych i serwisach społecznościowych, serwisach intranetowych oraz systemach obsługi Klienta.
osPE dla branży ecommerce wspiera:
- zmniejsza ilość porzuconych koszyków i formularzy
- zwiększa wartość pojedynczej transakcji oraz ilość produktów w koszyku
- daje narzędzia do testów A/Bx
- zwiększa konwersję
Rozwiązania SAS wspierające działalność branży multimediówPiotr Jakubowski
Firma SAS Institute jest wiodącym dostawcą rozwiązań analitycznych dla biznesu. Firmy zajmujące się rynkiem multimediów także mogą liczyć na ciekawe rozwiązania SAS dedykowane dla ich branży. Pokażę w ninejszej prezentacji, w jakim zakresie jesteśmy w stanie pomóc firmom z branży multimediów. Jeśli potrzebne są dalsze szczegóły dotyczące tego materiału, jestem do dyspozycji.
15 narzędzi dla zwiększenia sprzedaży, które powinna używać każda firma ( + r...Moonbite S.A.
Celem każdej firmy jest zwiększenie sprzedaży. Jest mnóstwo sposobów i narzędzi, które mogą pomóc w osiągnięciu tego celu. Oto lista sprawdzonych narzędzi, które wesprą Twoją firmę w różnych działaniach.
Mój pierwszy sklep internetowy. Jakie oprogramowanie wybrać? Dedykowana platforma, SaaS a może Open Source?
autor: Sabina Pluskwik, Ideo Sp. z o.o.
otwarte seminarium KNLB: Pierwsza strona e-biznesowa, czyli jak zacząć?
Rzeszów | 15 grudnia 2014
Prezentacja wygłoszona w trakcie wiosennej edycji eCommerce Trends w 2014 roku. Zestawienie 10 najciekawszych i najskuteczniejszych automatyzacji stosowanych w polskim eCommerce.
oSPE ecommerce - proaktywna komunikacja dla branży ecommerceWojciech Kaszycki
onStage Proactive Engagement to rodzina narzędzi wprowadzająca elementy proaktywnej obsługi Klienta na portalach internetowych, stronach i aplikacjach mobilnych, forach dyskusyjnych i serwisach społecznościowych, serwisach intranetowych oraz systemach obsługi Klienta.
osPE dla branży ecommerce wspiera:
- zmniejsza ilość porzuconych koszyków i formularzy
- zwiększa wartość pojedynczej transakcji oraz ilość produktów w koszyku
- daje narzędzia do testów A/Bx
- zwiększa konwersję
Rozwiązania SAS wspierające działalność branży multimediówPiotr Jakubowski
Firma SAS Institute jest wiodącym dostawcą rozwiązań analitycznych dla biznesu. Firmy zajmujące się rynkiem multimediów także mogą liczyć na ciekawe rozwiązania SAS dedykowane dla ich branży. Pokażę w ninejszej prezentacji, w jakim zakresie jesteśmy w stanie pomóc firmom z branży multimediów. Jeśli potrzebne są dalsze szczegóły dotyczące tego materiału, jestem do dyspozycji.
15 narzędzi dla zwiększenia sprzedaży, które powinna używać każda firma ( + r...Moonbite S.A.
Celem każdej firmy jest zwiększenie sprzedaży. Jest mnóstwo sposobów i narzędzi, które mogą pomóc w osiągnięciu tego celu. Oto lista sprawdzonych narzędzi, które wesprą Twoją firmę w różnych działaniach.
Mój pierwszy sklep internetowy. Jakie oprogramowanie wybrać? Dedykowana platforma, SaaS a może Open Source?
autor: Sabina Pluskwik, Ideo Sp. z o.o.
otwarte seminarium KNLB: Pierwsza strona e-biznesowa, czyli jak zacząć?
Rzeszów | 15 grudnia 2014
Prezentacja wygłoszona w trakcie wiosennej edycji eCommerce Trends w 2014 roku. Zestawienie 10 najciekawszych i najskuteczniejszych automatyzacji stosowanych w polskim eCommerce.
Przepis na sukces w email marketingu na przykładzie działań Neckermann’a - prezentacja Rafała Szymańskiego (Neckermann) i Filipa Kłodawskiego (Freshmail) podczas TravelCamp 2013 w Warszawie.
2. Baza własna czy umowa afiliacyjna?
Jak dokonać dobrego wyboru?
1.Pomysł
2.Zespół
3.Strategia
4.Budżet
5.Realizacja
6.Utrzymanie
3. Baza własna – zalety
• wartość dla firmy
• dowolna możliwość konfiguracji bazy
• dowolna możliwość modelowania
produktów sprzedażowych opartych na bazie
• możliwość licencjonowania bazy innym
podmiotom
• kontakt bezpośredni z podmiotami
skupionymi w bazie (nawiązanie więzi,
wzajemnych relacji, programów partnerskich
itd…)
Baza własna – wady
• duży koszt wykonania
• duży koszt utrzymania (aktualizacji, pracy na
bazie)
Umowa afiliacyjna – zalety
• brak kosztów wykonania i utrzymania bazy
• brak kosztów aktualizacji bazy
Baza afiliacyjna – wady
•umowa licencyjna/afiliacyjna (każdą umowę
można wypowiedzieć)
•brak możliwość swobodnego kształtowania
własnej polityki sprzedażowej
• oparcie biznesu oraz uzależnienie się od
innego/innych podmiotów biznesowych
4. Jak
pozyskać własną bazę danych
Wypracować autorską
bazę własnymi siłami
Wypracować autorską
bazę własnymi siłami Kupić na rynkuKupić na rynku
Zlecić wykonanie
podmiotom
specjalistycznym
Zlecić wykonanie
podmiotom
specjalistycznym
5. Przykłady – baza własna
Netmedia S.A.
•Spółka giełdowa o bardzo wysokiej
kapitalizacji przekraczającej 90 mln zł
• dominujący biznes: turystyka – noclegi
•przewagi konkurencyjne – bardzo dobra baza
danych wraz z zaawansowanych systemem
rezerwacji online
•rozbudowany system afiliacyjny: partnerzy
między innymi Onet.pl, Interia.pl, eholiday.pl,
easygo.pl…
6. Przykłady - umowa afiliacyjna
HotelCalculator
•serwis wyświetla oferty z 28 systemów rezerwacyjnych
•ponad 100 000 ofert w 13 000 miejscowości na całym
świecie
•niskie koszty stałe (brak dużego działu obsługi klienta i
utrzymania bazy danych)
• promocje
•brak skomplikowanego systemu rozliczeń (klient
dokonuje rezerwacji na stronach partnera np.
booking.com).
7. Przykłady – baza własna
eholiday.pl
• ponad 22 tysiące rekordów w bazie
• ponad 80% wypełnienia (zdjęcia, opisy itd…)
•średnio ponad 100 nowych rekordów
dodawanych każdego miesiąca do bazy
• kilka tysięcy klientów
•dostępność bazy w czołowych nawigacjach
GPS (MapaMap, NaviExpert + inne)
•dowolna możliwość modelowania bazy oraz
przygotowania nowych produktów
reklamowych opartych o bazę danych
• znaczna wartość księgowa