* Naucz się myśleć jak użytkownik witryny
* Poznaj i zastosuj zaawansowane techniki analityczne
* Wykorzystaj gotowe rozwiązania do pomiaru stron
Czy potrafisz odpowiedzieć na pytanie, ile osób dziennie odwiedza Twój serwis lub blog? Jak długo przebywają w Twoim sklepie i która strona przyciąga najwięcej klientów? Jeżeli jesteś w stanie przytoczyć te dane, z pewnością korzystasz z narzędzi pozwalających na analizę ruchu na Twojej witrynie. Jeżeli jednak nie masz bladego pojęcia, jak interpretować i wykorzystać te informacje, dzięki tej książce również i Ty zaczniesz efektywnie korzystać ze statystyk! Analizy ruchu na stronie oferuje wiele źródeł, jednak dopiero usługa uruchomiona przez Google Analytics w 2005 roku sprawiła, że zaawansowane narzędzia stały się dostępne dla przeciętnego webmastera.
Autor tej niezwykłej książki - Avinash Kaushik, pracownik firmy Google - pokaże Ci krok po kroku, jak opracować skuteczną strategię analizy danych internetowych. Przekonasz się, że wystarczy zaledwie godzina dziennie z Web Analytics, by znacznie poprawić wyniki oglądalności i dochody Twojego serwisu. Dowiesz się między innymi, w jaki sposób zbierać dane do analizy, oraz poznasz dostępne analizy jakościowe. Ponadto zrozumiesz kluczowe elementy skutecznej strategii analizy danych internetowych oraz nauczysz się przeprowadzać tę analizę. W kolejnych rozdziałach zapoznasz się także z dostępnymi miarami, analizą w obszarze wyszukiwania, sporządzaniem raportów czy też analizowaniem witryn z nurtu Web 2.0. Po przeczytaniu tej książki podejmowanie decyzji na podstawie dostępnych danych nie będzie dla Ciebie żadnym problemem!
* Historia analiz danych internetowych
* Analizy zachowania, skutków i doświadczeń
* Sposoby zbierania danych do analizy
* Pozyskiwanie danych na temat konkurencyjności
* Dostępne analizy jakościowe
* Elementy skutecznej strategii analizy danych internetowych
* Najlepsze praktyki w tym zakresie
* Wybór optymalnego narzędzia do prowadzenia analiz
* Dostępne miary w analizie danych internetowych
* Pomiar kosztów oraz zwrotu z inwestycji
* Ustalanie czytelników serwisu
* Analiza w obszarze wyszukiwania
* Analiza skuteczności kampanii PPC
* Analiza skutków marketingu e-mailowego oraz wielokanałowego
* Opracowanie skutecznych raportów podsumowujących
* Zastosowanie procesu DMAIC
* Analiza stron z nurtu Web 2.0
* Mity z obszaru analizy danych internetowych
* Obliczanie współczynnika konwersji
* Pozyskiwanie konsultantów oraz ekspertów wewnętrznych
Zwiększ popularność swojej witryny dzięki efektywnym analizom danych internetowych!
Jak bez problemu zdać egzamin ze statystyki.
Wyjątkowe kompendium wiedzy.
Przejrzyście i zrozumiale.
Niejednokrotnie można spotkać się z opinią, że statystyka to jeden z najtrudniejszych przedmiotów na studiach. Dla niektórych studentów ten przedmiot to prawdziwy horror!
Faktem jest, że statystyka to rozległa dziedzina wiedzy… Opanowanie tak obszernego materiału stanowi dla wielu studentów poważny problem.
Jakie korzyści da Ci ten ebook?
Oszczędność czasu - nie musisz już gorączkowo poszukiwać wiedzy do egzaminu w dziesiątkach różnych publikacji. Tutaj wszystko masz w jednym miejscu i to na dodatek poukładane. Będziesz potrafił skutecznie przygotować się do egzaminu.
Wiedza przekazana prostym językiem - autor ebooka nie tylko doskonale zna się na temacie przez siebie prezentowanym, ale także potrafi go przekazać w sposób zrozumiały. To bardzo ważna cecha - nareszcie wszystkie te zagmatwane wzory staną się dla Ciebie proste!
Ponadto dzięki tej publikacji oszczędzisz mnóstwo nerwów! Jako student doskonale wiesz ile stresu kosztuje Cię każdy egzamin. Dzięki tej publikacji będziesz podchodzić do statystyki z większym dystansem, ponieważ będziesz mieć niemalże 100% pewność, że zaliczysz każdy egzamin związany z tym przedmiotem.
Jeśli zastanawiasz, się czy dla Ciebie to także będzie zrozumiale wytłumaczone - sprawdź - ściągnij za darmo obszerny (ponad 70 stron!) fragment tego ebooka.
Jak skutecznie przygotować się
do egzaminu ze statystyki?
Po pierwsze, znacznie łatwiej przyswaja się materiał usystematyzowany. Ta publikacja ma pomóc właśnie w „poukładaniu” wiadomości ze statystyki, a także wskazać na wzajemne relacje pomiędzy pokrewnymi tematami.
Po drugie, istotne jest zrozumienie podstawowych zagadnień, aby móc przyswoić tematy znacznie bardziej złożone. Jak np. testować hipotezę o równości frakcji nie wiedząc jak obliczyć tajemnicze frakcje? Dlatego w tym opracowaniu materiał dydaktyczny uporządkowano zgodnie z zasadą stopniowania trudności – trudniejsze, bardziej złożone zagadnienia poruszono w dalszej części (rozdziałach).
Po trzecie, naukę wspomagają wykonane w arkuszu kalkulacyjnym Microsoft Excel przykłady powiązane tematycznie z wprowadzonymi zagadnieniami teoretycznymi. To, w jaki sposób wykonać złożone operacje w arkuszu kalkulacyjnym pokazują w sposób dynamiczny przygotowane animacje wykonane w programie Microsoft PowerPoint.
Unikalna propozycja: WIECZNA GWARANCJA+
Kliknij, aby dowiedzieć się dlaczego zakupy u nas są w 100% bezpieczne.
Jesteśmy pewni jakości wiedzy zawartej w naszych publikacjach. Dlatego udzielamy wiecznej gwarancji. Jeśli zakupiony ebook nie spełni Twoich oczekiwań, będziesz mógł go zwrócić w dowolnym terminie, odzyskując 100% zainwestowanych w niego pieniędzy
Dlaczego jeszcze publikacja "Statystyka po ludzku"
jest warta zainteresowania?
Oprócz samej publikacji, zawierającej ponad 300 stron istnego kompendium wiedzy umożliwiającego zaliczenie statystyki, otrzymasz także dodatkowo cała masę bardzo przydatnych dodatków:
BONUS #1: Animacje+
Wraz z ebookiem otrzymasz 4 prezentacje:
- dodawanie linii trendu;
- generowanie liczb pseudolosowych;
- grupowanie danych;
- prezentacja graficzna.
BONUS #2: Dane do analizy+
BONUS #3: Przykładowe analizy+
BONUS #4: Testy+
BONUS #5: Szeregi statystyczne+
Szeregi statystyczne – aplikacja pozwalająca porównać kilka cech statystycznych w czasie lub w przestrzeni, jak również grupująca wprowadzone dane w szereg rozdzielczy z przedziałami klasowymi.
Ponadto program ten umożliwia narysowanie profesjonalnego histogramu nawet z nierównymi przedziałami klasowymi (takiej opcji nie posiada program Ms Excel!).
Z uwagi na możliwość wprowadzenia do 1000 obserwacji „Szeregi statystyczne” to przydatne narzędzie analizy dla inwestorów giełdowych (np. analiza struktury stóp zwrotu funduszy inwestycyjnych).
Posłuchaj spotu reklamowego (plik mp3)
Początkowo internet był wyłącznie medium informacyjnym. Wzrost popularności handlu elektronicznego i dynamiczny rozwój przedsiębiorstw korzystających z sieci sprawił, że dzisiaj pełni jeszcze jedną, niezwykle ważną funkcję -- doskonałego, taniego i niemal wszechobecnego narzędzia marketingowego. Aby firmowa strona WWW została zauważona, trzeba ją odpowiednio przygotować i wypromować. Co zrobić, aby wśród setek adresów zwracanych przez wyszukiwarki, nasza strona znalazła się możliwie najwyżej? Jakie zastosować techniki, aby przechytrzyć mechanizmy indeksujące?
Odpowiedzi na te i wiele innych pytań zawiera książka "Marketing internetowy w wyszukiwarkach". Czytając ją, poznasz fakty i mity związane z pozycjonowaniem witryn WWW i korzystaniem z płatnych form promocji. Nauczysz się planować kampanię reklamową, dobierać słowa kluczowe, stosować narzędzia oferowane przez wyszukiwarki i oceniać rezultaty swoich działań. Dowiesz się, jak działają wyszukiwarki i w jaki sposób klasyfikują treści. I wreszcie najważniejsze -- nauczysz się modyfikować kod źródłowy strony WWW tak, aby mechanizm indeksujący jej nie przeoczył.
* Formy reklamy w wyszukiwarkach
* Korzystanie z usług firm zewnętrznych
* Inne formy reklamy internetowej
* Wybór słów kluczowych i ocena ich konkurencyjności
* Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach
* Reklama płatna w Google AdWords
* Dostosowywanie kodu źródłowego i treści strony do wymagań mechanizmów indeksujących
* Analiza kampanii internetowej
Zacznij postrzegać reklamę internetową jako inwestycję.
Zapraszamy do wymiany pomysłów i poglądów o sprawnym marketingu internetowym na forum autora pod adresem forum.sprawnymarketing.pl.
Jak bez problemu zdać egzamin ze statystyki.
Wyjątkowe kompendium wiedzy.
Przejrzyście i zrozumiale.
Niejednokrotnie można spotkać się z opinią, że statystyka to jeden z najtrudniejszych przedmiotów na studiach. Dla niektórych studentów ten przedmiot to prawdziwy horror!
Faktem jest, że statystyka to rozległa dziedzina wiedzy… Opanowanie tak obszernego materiału stanowi dla wielu studentów poważny problem.
Jakie korzyści da Ci ten ebook?
Oszczędność czasu - nie musisz już gorączkowo poszukiwać wiedzy do egzaminu w dziesiątkach różnych publikacji. Tutaj wszystko masz w jednym miejscu i to na dodatek poukładane. Będziesz potrafił skutecznie przygotować się do egzaminu.
Wiedza przekazana prostym językiem - autor ebooka nie tylko doskonale zna się na temacie przez siebie prezentowanym, ale także potrafi go przekazać w sposób zrozumiały. To bardzo ważna cecha - nareszcie wszystkie te zagmatwane wzory staną się dla Ciebie proste!
Ponadto dzięki tej publikacji oszczędzisz mnóstwo nerwów! Jako student doskonale wiesz ile stresu kosztuje Cię każdy egzamin. Dzięki tej publikacji będziesz podchodzić do statystyki z większym dystansem, ponieważ będziesz mieć niemalże 100% pewność, że zaliczysz każdy egzamin związany z tym przedmiotem.
Jeśli zastanawiasz, się czy dla Ciebie to także będzie zrozumiale wytłumaczone - sprawdź - ściągnij za darmo obszerny (ponad 70 stron!) fragment tego ebooka.
Jak skutecznie przygotować się
do egzaminu ze statystyki?
Po pierwsze, znacznie łatwiej przyswaja się materiał usystematyzowany. Ta publikacja ma pomóc właśnie w „poukładaniu” wiadomości ze statystyki, a także wskazać na wzajemne relacje pomiędzy pokrewnymi tematami.
Po drugie, istotne jest zrozumienie podstawowych zagadnień, aby móc przyswoić tematy znacznie bardziej złożone. Jak np. testować hipotezę o równości frakcji nie wiedząc jak obliczyć tajemnicze frakcje? Dlatego w tym opracowaniu materiał dydaktyczny uporządkowano zgodnie z zasadą stopniowania trudności – trudniejsze, bardziej złożone zagadnienia poruszono w dalszej części (rozdziałach).
Po trzecie, naukę wspomagają wykonane w arkuszu kalkulacyjnym Microsoft Excel przykłady powiązane tematycznie z wprowadzonymi zagadnieniami teoretycznymi. To, w jaki sposób wykonać złożone operacje w arkuszu kalkulacyjnym pokazują w sposób dynamiczny przygotowane animacje wykonane w programie Microsoft PowerPoint.
Unikalna propozycja: WIECZNA GWARANCJA+
Kliknij, aby dowiedzieć się dlaczego zakupy u nas są w 100% bezpieczne.
Jesteśmy pewni jakości wiedzy zawartej w naszych publikacjach. Dlatego udzielamy wiecznej gwarancji. Jeśli zakupiony ebook nie spełni Twoich oczekiwań, będziesz mógł go zwrócić w dowolnym terminie, odzyskując 100% zainwestowanych w niego pieniędzy
Dlaczego jeszcze publikacja "Statystyka po ludzku"
jest warta zainteresowania?
Oprócz samej publikacji, zawierającej ponad 300 stron istnego kompendium wiedzy umożliwiającego zaliczenie statystyki, otrzymasz także dodatkowo cała masę bardzo przydatnych dodatków:
BONUS #1: Animacje+
Wraz z ebookiem otrzymasz 4 prezentacje:
- dodawanie linii trendu;
- generowanie liczb pseudolosowych;
- grupowanie danych;
- prezentacja graficzna.
BONUS #2: Dane do analizy+
BONUS #3: Przykładowe analizy+
BONUS #4: Testy+
BONUS #5: Szeregi statystyczne+
Szeregi statystyczne – aplikacja pozwalająca porównać kilka cech statystycznych w czasie lub w przestrzeni, jak również grupująca wprowadzone dane w szereg rozdzielczy z przedziałami klasowymi.
Ponadto program ten umożliwia narysowanie profesjonalnego histogramu nawet z nierównymi przedziałami klasowymi (takiej opcji nie posiada program Ms Excel!).
Z uwagi na możliwość wprowadzenia do 1000 obserwacji „Szeregi statystyczne” to przydatne narzędzie analizy dla inwestorów giełdowych (np. analiza struktury stóp zwrotu funduszy inwestycyjnych).
Posłuchaj spotu reklamowego (plik mp3)
Początkowo internet był wyłącznie medium informacyjnym. Wzrost popularności handlu elektronicznego i dynamiczny rozwój przedsiębiorstw korzystających z sieci sprawił, że dzisiaj pełni jeszcze jedną, niezwykle ważną funkcję -- doskonałego, taniego i niemal wszechobecnego narzędzia marketingowego. Aby firmowa strona WWW została zauważona, trzeba ją odpowiednio przygotować i wypromować. Co zrobić, aby wśród setek adresów zwracanych przez wyszukiwarki, nasza strona znalazła się możliwie najwyżej? Jakie zastosować techniki, aby przechytrzyć mechanizmy indeksujące?
Odpowiedzi na te i wiele innych pytań zawiera książka "Marketing internetowy w wyszukiwarkach". Czytając ją, poznasz fakty i mity związane z pozycjonowaniem witryn WWW i korzystaniem z płatnych form promocji. Nauczysz się planować kampanię reklamową, dobierać słowa kluczowe, stosować narzędzia oferowane przez wyszukiwarki i oceniać rezultaty swoich działań. Dowiesz się, jak działają wyszukiwarki i w jaki sposób klasyfikują treści. I wreszcie najważniejsze -- nauczysz się modyfikować kod źródłowy strony WWW tak, aby mechanizm indeksujący jej nie przeoczył.
* Formy reklamy w wyszukiwarkach
* Korzystanie z usług firm zewnętrznych
* Inne formy reklamy internetowej
* Wybór słów kluczowych i ocena ich konkurencyjności
* Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach
* Reklama płatna w Google AdWords
* Dostosowywanie kodu źródłowego i treści strony do wymagań mechanizmów indeksujących
* Analiza kampanii internetowej
Zacznij postrzegać reklamę internetową jako inwestycję.
Zapraszamy do wymiany pomysłów i poglądów o sprawnym marketingu internetowym na forum autora pod adresem forum.sprawnymarketing.pl.
Prezentacja przedstawiona przez Stefan Kawalec, Adam Szyszka i Marek Góra podczas 74 Seminarium BRE-CASE: Problem of Pension Funds' Foreign Investment ( 23.09.2004 )
Zobacz więcej na nasze stronie: http://www.case-research.eu/en/node/56374
PARP - Raport z badania Global Entrepreneurship Monitor – Polska
Tegoroczny Raport Global Entrepreneurship Monitor – Polska 2012 przedstawia obraz stanu przedsiębiorczości w Polsce na
tle innych krajów europejskich i Stanów Zjednoczonych w 2012 roku, jak i w zestawieniu z rokiem poprzednim. Opisuje intencje
i motywacje Polaków do zakładania działalności gospodarczej i jej rozwoju. Przedstawia także uwarunkowania przedsiębiorczości
w takich aspektach jak np. programy wsparcia dla rozwoju przedsiębiorczości, finansowanie działalności gospodarczej, transfer
technologii, uwarunkowania kulturowe i społeczne czy przedsiębiorczość kobiet oraz młodych osób.
Ciekawym wątkiem, któremu poświęcony został osobny rozdział w Raporcie są relacje biznesowe, gdzie przyjrzeliśmy się współpracy
zarówno przedsiębiorców we wczesnej fazie rozwoju, jak i dojrzałych podmiotów w zakresie bieżącego funkcjonowania
oraz działalności innowacyjnej. Analizowaliśmy ten temat również ze względu na wiek czy płeć przedsiębiorcy.
Zarówno wnioski dotyczące relacji biznesowych, jak i pozostałe dane z Raportu dotyczące stanu przedsiębiorczości czy uwarunkowań
jej rozwoju dostarczają wielu cennych informacji dla zrozumienia potrzeb obecnych i przyszłych przedsiębiorców. Dzięki
tej wiedzy możliwe jest tworzenie polityki przedsiębiorczości, stanowiącej odpowiedź na konkretne wyzwania.
Prezentacja przedstawiona przez Michał Boni, Marek Góra i Kazimierz W. Frieske podczas 73 Seminarium BRE-CASE: Flexible Labor Market in Poland. How To Do It? ( 17.06.2004 )
Zobacz więcej na nasze stronie: http://www.case-research.eu/en/node/56370
Bezstronność sądu i jej gwarancje w polskim procesie karnymepartnerzy.com
Bezstronność sądu i jej gwarancje w polskim procesie karnym - ebook
Autor: Wojciech Jasiński
Data wydania: 02.10.2009
Wydawca: Wolters Kluwer Polska
Stan prawny na 1.09.2009 r.
Zasadniczym celem niniejszej pracy jest rekonstrukcja znaczenia zasady bezstronności sądu. Zadanie to podejmowane jest z jednej strony na podstawie analizy polskiego porządku prawnego oraz dorobku orzecznictwa i doktryny. Z drugiej strony przedmiotem rozważań jest europejski standard bezstronności sądu kształtowany głównie w orzecznictwie Europejskiego Trybunału Praw Człowieka. Dla uzupełnienia i wzbogacenia powyższej perspektywy autor odwołuje się do doświadczeń państw systemu common law - Kanady i Stanów Zjednoczonych - w których problematyka bezstronności sądu ujmowana jest nieco odmiennie. W pracy poruszane są ponadto psychologiczne i etyczne aspekty bezstronności.
Drugi obszar refleksji stanowią gwarancje bezstronności sądu w polskim procesie karnym. Analizie poddane zostały zatem kwestie unormowania, funkcjonowania oraz optymalnego kształtu instytucji mających gwarantować bezstronność sądu.
Pełna wersja:
http://epartnerzy.com/e-ksiazki/bezstronnosc_sadu_i_jej_gwarancje_w_polskim_procesie_karnym___ebook_p12399.xml
Jak robić prezentacje, które przekonają
twoich słuchaczy do tego, czego zechcesz?
Większość ludzi oblewa zimny pot na samą myśl, że musieliby wygłosić prezentację albo powiedzieć chociaż kilka słów przed gronem nieznanych sobie osób. Większość ludzi nie ma pojęcia, jak mówić, jak zainteresować słuchaczy i co zrobić, żeby naprawdę przekonać tych, którzy biorą udział w prezentacji – niezależnie od tego, czy są to współpracownicy w firmie, czy komisja egzaminacyjna.
Dlaczego tak się dzieje?
Wydaje mi się, że głównym problemem jest brak pewności siebie i brak umiejętności potrzebnych do skutecznego wygłoszenia dobrej prezentacji. To powoduje, że większość osób przekonanych jest, że nie potrafi wygłosić dobrej prezentacji. A przecież wystarczyłaby tylko właściwa wiedza...
Jednak co innego wygłaszać własną prezentację przed nieznanymi osobami, korzystając tylko ze swojej wiedzy i małego doświadczenia, a co innego – od początku tworzyć prezentację i wygłosić ją w sprawdzony sposób, którego używają profesjonaliści.
Poznaj sekrety sztuki prezentacji od profesjonalisty:
Jan Batorski – autor poradnika „Sztuka prezentacji biznesowych” jest absolwentem Wyższej Szkoły Pedagogicznej w Katowicach oraz Politechniki Wrocławskiej. Przez 10 lat pogłębiał wiedzę pedagogiczną, pracując kolejno w Instytucie Pedagogiki w Warszawie, Instytucie Kształcenia Nauczycieli i Badań Oświatowych w Katowicach, Instytucie Kształcenia Zawodowego w Warszawie Oddział w Katowicach.
Od 35 lat zajmuje się sprzedażą. Pracując jako trener w firmie Gerling, przeprowadził w ciągu dwóch lat około 700 prezentacji szkoleniowych dla agentów ubezpieczeniowych. Jako prezenter zawodowy przeprowadził około 160 prezentacji biznesowych (sprzedażowych). Stworzył 65 publikacji zamieszczonych w centralnych czasopismach społecznych i pedagogicznych.
Korzystając z wiedzy profesjonalistów...
O wiele łatwiej jest prawidłowo od początku stworzyć prezentację, która zaciekawi słuchaczy i sprawi, że przekonasz ich do swojego poglądu. Niezależnie od tego, czy chcesz coś sprzedać, czy nauczyć swoich współpracowników nowych umiejętności, ten poradnik pomoże Ci przygotować i wygłosić doskonałą prezentację.
Słowo od autora:
Niniejsza publikacja ma za zadanie pomóc Czytelnikom w opanowaniu trudnej sztuki prezentacji. Po przestudiowaniu ebooka „Sztuka prezentacji biznesowych” Czytelnik posiądzie umiejętności przedstawiania skutecznych prezentacji biznesowych swoim współpracownikom, zwierzchnikom i potencjalnym klientom.
Unikalna propozycja: WIECZNA GWARANCJA+
Kliknij, aby dowiedzieć się, dlaczego zakupy u nas są w 100% bezpieczne.
Jesteśmy pewni jakości wiedzy zawartej w naszych publikacjach. Dlatego udzielamy wiecznej gwarancji. Jeśli zakupiony ebook nie spełni Twoich oczekiwań, będziesz mógł go zwrócić w dowolnym terminie, odzyskując 100% zainwestowanych w niego pieniędzy
Dla kogo jest ta książka?
Ten praktyczny poradnik został napisany dla wszystkich tych, którzy chcą lepiej komunikować się z innymi ludźmi oraz robić skuteczne prezentacje, które przekonają słuchaczy. Adresowany jest do kadry zarządzającej średniego i wyższego stopnia, handlowców, działów sprzedaży i marketingu każdej firmy wytwórczej lub usługowej, pracowników firm ubezpieczeniowych, towarzystw funduszy inwestycyjnych, otwartych funduszy emerytalnych, banków itp., a nawet maturzystów przygotowujących prezentacje z języka polskiego.
Niezleżenie od tego, czy Twoja praca polega na wygłaszaniu różnego rodzaju prezentacji i przeprowadziłeś ich setki, czy też przygotowujesz się do swojej pierwsze prezentacji – ta książka Ci pomoże.
Znajdziesz w niej praktyczne porady, które od podstaw pomogą Ci stworzyć i wygłosić prezentację, po której będziesz chwalony, a zamówienia posypią się jedno za drugim. Wiedzę, kt
Poznaj możliwości PHP6 oraz MySQL 5 i twórz dynamiczne strony WWW
* Jak utworzyć podstawowy skrypt PHP?
* Jak korzystać z wielowymiarowych tablic?
* Jak budować bazy danych?
Każda funkcjonalna i atrakcyjna dla użytkowników strona internetowa musi być na bieżąco aktualizowana, a umieszczone na niej interesujące informacje powinny być łatwo dostępne. Najpopularniejsze narzędzia typu open source, służące do tworzenia dynamicznych witryn, to język PHP i system zarządzania relacyjnymi bazami danych MySQL. Oba te narzędzia oferują wysoką wydajność, przenośność i niezawodność. Wśród wielu ogromnych możliwości oraz zalet PHP i MySQL mają także taką, że sprawne posługiwanie się nimi nie jest zbyt skomplikowane nawet dla początkujących.
Książka "PHP6 i MySQL 5. Dynamiczne strony WWW. Szybki start" zawiera precyzyjny opis czynności oraz bogato ilustrowane zrzutami ekranu niezbędne wskazówki i wyjaśnienia, ułatwiające samodzielne zbudowanie dynamicznej strony internetowej. Dzięki temu podręcznikowi nauczysz się wyszukiwać i usuwać błędy w skryptach PHP, tworzyć formularze w języku HTML oraz zapobiegać atakom na Twoje witryny. Poznasz także podstawowe i zaawansowane techniki tworzenia różnych aplikacji (na przykład stron wielojęzycznych lub obsługujących fora dyskusyjne).
* PHP i MySQL
* Tworzenie formularza w języku HTML
* Tablice i łańcuchy
* Tworzenie i wywoływanie własnych funkcji
* Wypełnianie baz danych
* Zabezpieczenia
* Stosowanie modyfikatorów
* Szyfrowanie danych
* Tworzenie uniwersalnych witryn
* Budowanie strony domowej
* Wielojęzyczna strona WWW
* Tworzenie kont użytkowników i nadawanie uprawnień
Szybko i łatwo naucz się tworzyć funkcjonalne oraz bezpieczne witryny internetowe
Prezentacja przedstawiona przez Rymaszewski, Piotr Kurek and Pawel Dobrowolski podczas 72 Seminarium BRE-CASE: Reform of Law-Making Process in Poland ( 20.05.2004 )
Zobacz więcej na nasze stronie: http://www.case-research.eu/en/node/56368
Zbiór praktycznych wskazówek dla producentów oprogramowania
* Jak wdrożyć metodologię programowania zwinnego?
* W jaki sposób zaangażować klientów w projekt?
* Jak kontrolować jakość produktów?
Programowanie zwinne (Agile Development) to obecnie jedna z najpopularniejszych metodologii zarządzania projektami programistycznymi. Metodyka Agile jest szczególnie użyteczna w małych zespołach programistycznych, w których z racji ułatwionej komunikacji nie ma potrzeby tworzenia rozbudowanej dokumentacji. Programowanie zwinne opiera się na iteracyjnej realizacji kolejnych etapów projektu. Kluczem do sukcesu w tej metodzie jest efektywna współpraca między członkami zespołu projektowego.
Książka „Agile Development. Filozofia programowania zwinnego“ to przewodnik po programowaniu ekstremalnym, oznaczanym zwykle skrótem XP, które jest jedną z technik wchodzących w skład tej metodyki. Czytając ją, dowiesz się, jak wdrażać metodologię Agile w firmie, na czym polega programowanie ekstremalne i jaką rolę w procesie pełnią poszczególni członkowie grupy projektowej. Nauczysz się budować zespół i określać zakresy zadań osób biorących udział w pracach, planować harmogram udostępniania kolejnych wersji produktu oraz kierować procesem jego tworzenia. Poznasz metody testowania programu i usuwania z niego błędów, zasady pisania dokumentacji oraz reguły prowadzenia spotkań roboczych z klientami.
* Wdrażanie programowania zwinnego
* Techniki programowania ekstremalnego
* Członkowie zespołu XP
* Zarządzanie zespołem
* Angażowanie klienta w proces wytwórczy
* Tworzenie raportów
* Udostępnianie kolejnych wersji systemu
* Standardy pisania kodu
* Testowanie i usuwanie błędów
* Optymalizacja wydajności programu
Od filozofii do mistrzostwa w zwinnym programowaniu!
Błyskawiczny kurs tworzenia prezentacji
* Jak wprowadzać i formatować tekst oraz grafikę?
* W jaki sposób definiować przejścia pomiędzy slajdami?
* Jak najlepiej przeprowadzić prezentację?
Dziś już trudno wyobrazić sobie prezentację bez slajdów przygotowanych w programie PowerPoint. Ta aplikacja, będąca elementem pakietu Microsoft Office, od lat wyznacza standardy wśród narzędzi prezentacyjnych. PowerPoint oferuje użytkownikom ogromne możliwości w zakresie wprowadzania i formatowania tekstu na slajdach, dodawania elementów graficznych i dźwiękowych, schematów przejść pomiędzy slajdami i typów slajdów. Jednak to nie wszystko – PowerPoint wspomaga również sam proces prezentowania slajdów dzięki rozbudowanym narzędziom umożliwiającym kontrolę czasu ich wyświetlania, dystrybucję w różnych formatach oraz połączenie pokazu z nagraną wcześniej narracją.
Książka „Po prostu PowerPoint 2007 PL” to podręcznik dla wszystkich, którzy chcą szybko poznać możliwości tego narzędzia i zastosować je w praktyce. Czytając ją, nauczysz się projektować układ slajdu, wprowadzać i formatować tekst oraz grafikę, a także importować dane z plików zewnętrznych. Dowiesz się, jak tworzyć animacje na slajdach oraz modyfikować sposób ich wyświetlania na ekranie. Przeczytasz także o eksportowaniu slajdów i prowadzeniu prezentacji. Każde z zagadnień przedstawione jest w postaci ilustrowanych sekwencji czynności, co znacznie ułatwi i przyspieszy naukę.
* Obszar roboczy PowerPointa
* Wybór układu slajdu
* Wprowadzanie tekstu
* Umieszczanie na slajdach grafik i obiektów SmartArt
* Dodawanie dźwięków do slajdów
* Animacje i przejścia pomiędzy slajdami
* Tabele i wykresy
* Współpraca z innymi aplikacjami z pakietu Office
* Eksport slajdów do plików PDF
* Prowadzenie prezentacji
Poznaj PowerPointa i twórz profesjonalne prezentacje.
Prezentacja przedstawiona przez Stefan Kawalec, Adam Szyszka i Marek Góra podczas 74 Seminarium BRE-CASE: Problem of Pension Funds' Foreign Investment ( 23.09.2004 )
Zobacz więcej na nasze stronie: http://www.case-research.eu/en/node/56374
PARP - Raport z badania Global Entrepreneurship Monitor – Polska
Tegoroczny Raport Global Entrepreneurship Monitor – Polska 2012 przedstawia obraz stanu przedsiębiorczości w Polsce na
tle innych krajów europejskich i Stanów Zjednoczonych w 2012 roku, jak i w zestawieniu z rokiem poprzednim. Opisuje intencje
i motywacje Polaków do zakładania działalności gospodarczej i jej rozwoju. Przedstawia także uwarunkowania przedsiębiorczości
w takich aspektach jak np. programy wsparcia dla rozwoju przedsiębiorczości, finansowanie działalności gospodarczej, transfer
technologii, uwarunkowania kulturowe i społeczne czy przedsiębiorczość kobiet oraz młodych osób.
Ciekawym wątkiem, któremu poświęcony został osobny rozdział w Raporcie są relacje biznesowe, gdzie przyjrzeliśmy się współpracy
zarówno przedsiębiorców we wczesnej fazie rozwoju, jak i dojrzałych podmiotów w zakresie bieżącego funkcjonowania
oraz działalności innowacyjnej. Analizowaliśmy ten temat również ze względu na wiek czy płeć przedsiębiorcy.
Zarówno wnioski dotyczące relacji biznesowych, jak i pozostałe dane z Raportu dotyczące stanu przedsiębiorczości czy uwarunkowań
jej rozwoju dostarczają wielu cennych informacji dla zrozumienia potrzeb obecnych i przyszłych przedsiębiorców. Dzięki
tej wiedzy możliwe jest tworzenie polityki przedsiębiorczości, stanowiącej odpowiedź na konkretne wyzwania.
Prezentacja przedstawiona przez Michał Boni, Marek Góra i Kazimierz W. Frieske podczas 73 Seminarium BRE-CASE: Flexible Labor Market in Poland. How To Do It? ( 17.06.2004 )
Zobacz więcej na nasze stronie: http://www.case-research.eu/en/node/56370
Bezstronność sądu i jej gwarancje w polskim procesie karnymepartnerzy.com
Bezstronność sądu i jej gwarancje w polskim procesie karnym - ebook
Autor: Wojciech Jasiński
Data wydania: 02.10.2009
Wydawca: Wolters Kluwer Polska
Stan prawny na 1.09.2009 r.
Zasadniczym celem niniejszej pracy jest rekonstrukcja znaczenia zasady bezstronności sądu. Zadanie to podejmowane jest z jednej strony na podstawie analizy polskiego porządku prawnego oraz dorobku orzecznictwa i doktryny. Z drugiej strony przedmiotem rozważań jest europejski standard bezstronności sądu kształtowany głównie w orzecznictwie Europejskiego Trybunału Praw Człowieka. Dla uzupełnienia i wzbogacenia powyższej perspektywy autor odwołuje się do doświadczeń państw systemu common law - Kanady i Stanów Zjednoczonych - w których problematyka bezstronności sądu ujmowana jest nieco odmiennie. W pracy poruszane są ponadto psychologiczne i etyczne aspekty bezstronności.
Drugi obszar refleksji stanowią gwarancje bezstronności sądu w polskim procesie karnym. Analizie poddane zostały zatem kwestie unormowania, funkcjonowania oraz optymalnego kształtu instytucji mających gwarantować bezstronność sądu.
Pełna wersja:
http://epartnerzy.com/e-ksiazki/bezstronnosc_sadu_i_jej_gwarancje_w_polskim_procesie_karnym___ebook_p12399.xml
Jak robić prezentacje, które przekonają
twoich słuchaczy do tego, czego zechcesz?
Większość ludzi oblewa zimny pot na samą myśl, że musieliby wygłosić prezentację albo powiedzieć chociaż kilka słów przed gronem nieznanych sobie osób. Większość ludzi nie ma pojęcia, jak mówić, jak zainteresować słuchaczy i co zrobić, żeby naprawdę przekonać tych, którzy biorą udział w prezentacji – niezależnie od tego, czy są to współpracownicy w firmie, czy komisja egzaminacyjna.
Dlaczego tak się dzieje?
Wydaje mi się, że głównym problemem jest brak pewności siebie i brak umiejętności potrzebnych do skutecznego wygłoszenia dobrej prezentacji. To powoduje, że większość osób przekonanych jest, że nie potrafi wygłosić dobrej prezentacji. A przecież wystarczyłaby tylko właściwa wiedza...
Jednak co innego wygłaszać własną prezentację przed nieznanymi osobami, korzystając tylko ze swojej wiedzy i małego doświadczenia, a co innego – od początku tworzyć prezentację i wygłosić ją w sprawdzony sposób, którego używają profesjonaliści.
Poznaj sekrety sztuki prezentacji od profesjonalisty:
Jan Batorski – autor poradnika „Sztuka prezentacji biznesowych” jest absolwentem Wyższej Szkoły Pedagogicznej w Katowicach oraz Politechniki Wrocławskiej. Przez 10 lat pogłębiał wiedzę pedagogiczną, pracując kolejno w Instytucie Pedagogiki w Warszawie, Instytucie Kształcenia Nauczycieli i Badań Oświatowych w Katowicach, Instytucie Kształcenia Zawodowego w Warszawie Oddział w Katowicach.
Od 35 lat zajmuje się sprzedażą. Pracując jako trener w firmie Gerling, przeprowadził w ciągu dwóch lat około 700 prezentacji szkoleniowych dla agentów ubezpieczeniowych. Jako prezenter zawodowy przeprowadził około 160 prezentacji biznesowych (sprzedażowych). Stworzył 65 publikacji zamieszczonych w centralnych czasopismach społecznych i pedagogicznych.
Korzystając z wiedzy profesjonalistów...
O wiele łatwiej jest prawidłowo od początku stworzyć prezentację, która zaciekawi słuchaczy i sprawi, że przekonasz ich do swojego poglądu. Niezależnie od tego, czy chcesz coś sprzedać, czy nauczyć swoich współpracowników nowych umiejętności, ten poradnik pomoże Ci przygotować i wygłosić doskonałą prezentację.
Słowo od autora:
Niniejsza publikacja ma za zadanie pomóc Czytelnikom w opanowaniu trudnej sztuki prezentacji. Po przestudiowaniu ebooka „Sztuka prezentacji biznesowych” Czytelnik posiądzie umiejętności przedstawiania skutecznych prezentacji biznesowych swoim współpracownikom, zwierzchnikom i potencjalnym klientom.
Unikalna propozycja: WIECZNA GWARANCJA+
Kliknij, aby dowiedzieć się, dlaczego zakupy u nas są w 100% bezpieczne.
Jesteśmy pewni jakości wiedzy zawartej w naszych publikacjach. Dlatego udzielamy wiecznej gwarancji. Jeśli zakupiony ebook nie spełni Twoich oczekiwań, będziesz mógł go zwrócić w dowolnym terminie, odzyskując 100% zainwestowanych w niego pieniędzy
Dla kogo jest ta książka?
Ten praktyczny poradnik został napisany dla wszystkich tych, którzy chcą lepiej komunikować się z innymi ludźmi oraz robić skuteczne prezentacje, które przekonają słuchaczy. Adresowany jest do kadry zarządzającej średniego i wyższego stopnia, handlowców, działów sprzedaży i marketingu każdej firmy wytwórczej lub usługowej, pracowników firm ubezpieczeniowych, towarzystw funduszy inwestycyjnych, otwartych funduszy emerytalnych, banków itp., a nawet maturzystów przygotowujących prezentacje z języka polskiego.
Niezleżenie od tego, czy Twoja praca polega na wygłaszaniu różnego rodzaju prezentacji i przeprowadziłeś ich setki, czy też przygotowujesz się do swojej pierwsze prezentacji – ta książka Ci pomoże.
Znajdziesz w niej praktyczne porady, które od podstaw pomogą Ci stworzyć i wygłosić prezentację, po której będziesz chwalony, a zamówienia posypią się jedno za drugim. Wiedzę, kt
Poznaj możliwości PHP6 oraz MySQL 5 i twórz dynamiczne strony WWW
* Jak utworzyć podstawowy skrypt PHP?
* Jak korzystać z wielowymiarowych tablic?
* Jak budować bazy danych?
Każda funkcjonalna i atrakcyjna dla użytkowników strona internetowa musi być na bieżąco aktualizowana, a umieszczone na niej interesujące informacje powinny być łatwo dostępne. Najpopularniejsze narzędzia typu open source, służące do tworzenia dynamicznych witryn, to język PHP i system zarządzania relacyjnymi bazami danych MySQL. Oba te narzędzia oferują wysoką wydajność, przenośność i niezawodność. Wśród wielu ogromnych możliwości oraz zalet PHP i MySQL mają także taką, że sprawne posługiwanie się nimi nie jest zbyt skomplikowane nawet dla początkujących.
Książka "PHP6 i MySQL 5. Dynamiczne strony WWW. Szybki start" zawiera precyzyjny opis czynności oraz bogato ilustrowane zrzutami ekranu niezbędne wskazówki i wyjaśnienia, ułatwiające samodzielne zbudowanie dynamicznej strony internetowej. Dzięki temu podręcznikowi nauczysz się wyszukiwać i usuwać błędy w skryptach PHP, tworzyć formularze w języku HTML oraz zapobiegać atakom na Twoje witryny. Poznasz także podstawowe i zaawansowane techniki tworzenia różnych aplikacji (na przykład stron wielojęzycznych lub obsługujących fora dyskusyjne).
* PHP i MySQL
* Tworzenie formularza w języku HTML
* Tablice i łańcuchy
* Tworzenie i wywoływanie własnych funkcji
* Wypełnianie baz danych
* Zabezpieczenia
* Stosowanie modyfikatorów
* Szyfrowanie danych
* Tworzenie uniwersalnych witryn
* Budowanie strony domowej
* Wielojęzyczna strona WWW
* Tworzenie kont użytkowników i nadawanie uprawnień
Szybko i łatwo naucz się tworzyć funkcjonalne oraz bezpieczne witryny internetowe
Prezentacja przedstawiona przez Rymaszewski, Piotr Kurek and Pawel Dobrowolski podczas 72 Seminarium BRE-CASE: Reform of Law-Making Process in Poland ( 20.05.2004 )
Zobacz więcej na nasze stronie: http://www.case-research.eu/en/node/56368
Zbiór praktycznych wskazówek dla producentów oprogramowania
* Jak wdrożyć metodologię programowania zwinnego?
* W jaki sposób zaangażować klientów w projekt?
* Jak kontrolować jakość produktów?
Programowanie zwinne (Agile Development) to obecnie jedna z najpopularniejszych metodologii zarządzania projektami programistycznymi. Metodyka Agile jest szczególnie użyteczna w małych zespołach programistycznych, w których z racji ułatwionej komunikacji nie ma potrzeby tworzenia rozbudowanej dokumentacji. Programowanie zwinne opiera się na iteracyjnej realizacji kolejnych etapów projektu. Kluczem do sukcesu w tej metodzie jest efektywna współpraca między członkami zespołu projektowego.
Książka „Agile Development. Filozofia programowania zwinnego“ to przewodnik po programowaniu ekstremalnym, oznaczanym zwykle skrótem XP, które jest jedną z technik wchodzących w skład tej metodyki. Czytając ją, dowiesz się, jak wdrażać metodologię Agile w firmie, na czym polega programowanie ekstremalne i jaką rolę w procesie pełnią poszczególni członkowie grupy projektowej. Nauczysz się budować zespół i określać zakresy zadań osób biorących udział w pracach, planować harmogram udostępniania kolejnych wersji produktu oraz kierować procesem jego tworzenia. Poznasz metody testowania programu i usuwania z niego błędów, zasady pisania dokumentacji oraz reguły prowadzenia spotkań roboczych z klientami.
* Wdrażanie programowania zwinnego
* Techniki programowania ekstremalnego
* Członkowie zespołu XP
* Zarządzanie zespołem
* Angażowanie klienta w proces wytwórczy
* Tworzenie raportów
* Udostępnianie kolejnych wersji systemu
* Standardy pisania kodu
* Testowanie i usuwanie błędów
* Optymalizacja wydajności programu
Od filozofii do mistrzostwa w zwinnym programowaniu!
Błyskawiczny kurs tworzenia prezentacji
* Jak wprowadzać i formatować tekst oraz grafikę?
* W jaki sposób definiować przejścia pomiędzy slajdami?
* Jak najlepiej przeprowadzić prezentację?
Dziś już trudno wyobrazić sobie prezentację bez slajdów przygotowanych w programie PowerPoint. Ta aplikacja, będąca elementem pakietu Microsoft Office, od lat wyznacza standardy wśród narzędzi prezentacyjnych. PowerPoint oferuje użytkownikom ogromne możliwości w zakresie wprowadzania i formatowania tekstu na slajdach, dodawania elementów graficznych i dźwiękowych, schematów przejść pomiędzy slajdami i typów slajdów. Jednak to nie wszystko – PowerPoint wspomaga również sam proces prezentowania slajdów dzięki rozbudowanym narzędziom umożliwiającym kontrolę czasu ich wyświetlania, dystrybucję w różnych formatach oraz połączenie pokazu z nagraną wcześniej narracją.
Książka „Po prostu PowerPoint 2007 PL” to podręcznik dla wszystkich, którzy chcą szybko poznać możliwości tego narzędzia i zastosować je w praktyce. Czytając ją, nauczysz się projektować układ slajdu, wprowadzać i formatować tekst oraz grafikę, a także importować dane z plików zewnętrznych. Dowiesz się, jak tworzyć animacje na slajdach oraz modyfikować sposób ich wyświetlania na ekranie. Przeczytasz także o eksportowaniu slajdów i prowadzeniu prezentacji. Każde z zagadnień przedstawione jest w postaci ilustrowanych sekwencji czynności, co znacznie ułatwi i przyspieszy naukę.
* Obszar roboczy PowerPointa
* Wybór układu slajdu
* Wprowadzanie tekstu
* Umieszczanie na slajdach grafik i obiektów SmartArt
* Dodawanie dźwięków do slajdów
* Animacje i przejścia pomiędzy slajdami
* Tabele i wykresy
* Współpraca z innymi aplikacjami z pakietu Office
* Eksport slajdów do plików PDF
* Prowadzenie prezentacji
Poznaj PowerPointa i twórz profesjonalne prezentacje.
Sekrety mistrza fotografii cyfrowej. Nowe ujęcia Scotta KelbyegoWydawnictwo Helion
Kontynuacja światowego bestsellera – kolejne sekrety profesjonalnej fotografii cyfrowej
* Najlepiej sprzedająca się książka o fotografii cyfrowej na świecie!
* Scott Kelby znów ujawnia sekrety mistrza!
* Kolejna część bestsellera – teraz i Ty możesz fotografować jak zawodowiec!
Scott Kelby, światowej sławy autor książek o fotografii cyfrowej, powraca z nową publikacją stanowiącą drugą część bestsellera "195 ujęć Scotta Kelby’ego. Sekrety mistrza fotografii cyfrowej". Podobnie jak poprzednia – bijąca światowe rekordy sprzedaży książka z tej dziedziny – także i ta wprowadzi Cię w świat prawdziwie artystycznej fotografii i odsłoni kolejne arkana pracy zawodowców. Gotowy do nauki pod czujnym okiem mistrza?
Książka "Sekrety mistrza fotografii cyfrowej. Nowe ujęcia Scotta Kelby’ego" to niezwykły przewodnik po krainie doskonałej fotografii cyfrowej. Pozbawiony technicznego żargonu poradnik po brzegi wypełniony jest ciekawostkami, radami i wskazówkami, które pozwolą Ci robić zdjęcia na profesjonalnym poziomie. Oprócz szczegółowych instrukcji wykonywania fotografii, zawiera przepisy na gotowe zdjęcia ślubne, krajobrazów i z podróży. Dzięki niej nauczysz się, jak robić urzekające zbliżenia i makrofotografie, dowiesz się, jak czytać histogram i posługiwać się nim, a także jak zastosować światło modelujące i sterować drugą lampą błyskową.
* Profesjonalne użycie lampy błyskowej
* Przygotowanie własnego studia fotograficznego
* Portrety i fotografie krajobrazów
* Zdjęcia ślubne i zdjęcia z podróży
* Makrofotografia
* Redukcja szumu cyfrowego na zdjęciach
* Opracowanie tematycznej sekwencji zdjęć
* Kompozycja fotografii we wnętrzach
* Fotografowanie w ujęciu pionowym
* Wybór odpowiedniej czułości ISO
Dołącz do profesjonalistów – w Polsce już ponad 9000 czytelników korzysta z wiedzy mistrza Kelby’ego!
Zabójczo skuteczne treści internetowe. Jak przykuć uwagę internauty?Wydawnictwo Helion
Zabójczo skuteczne treści internetowe. Jak przykuć uwagę internauty?
Poszukiwana: zabójcza treść internetowa
* Sprzedawaj więcej
* Przyciągaj użytkowników
* Buduj znaną markę
Geniusz! Tyle można powiedzieć o Gerrym McGovernie! Ta książka jest tą jedną jedyną na temat zarządzania witryną, którą musisz przeczytać. Lektura obowiązkowa dla każdego redaktora w każdej organizacji, wielkiej i małej, publicznej i prywatnej.
Bev Godwin, kierownik FirstGov.gov, oficjalnego portalu administracji Stanów Zjednoczonych
Czy jesteś świadomy tego, że jeśli Twoja firma nie ma jeszcze strony internetowej, dla większości potencjalnych klientów po prostu nie istnieje? A tego, że o atrakcyjności i popularności samej strony w dużej mierze decyduje przyciągająca uwagę, hipnotyczna treść? To ona dokonuje sprzedaży, dostarcza usługę i buduje silną markę. Dowiedz się zatem, co zrobić, by Twoja strona zaczęła na siebie pracować i przynosić Ci zyski!
Zastanawiasz się, co powinno znaleźć się na Twojej witrynie? Jak skonstruować przekaz, by wyeksponować najważniejsze informacje? W jaki sposób przyciągnąć rzesze klientów? Gerry McGovern — światowy ekspert w dziedzinie projektowania stron WWW — zdradzi Ci skuteczne strategie i praktyczne techniki najefektywniejszej pracy z treścią. Podpowie, jak napisać ciekawy tekst, który przyciągnie uwagę użytkowników strony, i pokaże, co zrobić, by Twoja witryna wspięła się na najwyższą pozycję w wyszukiwarkach.
* Dostarczaj użytkownikom strony wszystkich treści, których potrzebują.
* Dowiedz się, na czym polega istota popularności witryny.
* Naucz się wyżej cenić przebojową treść zamiast zniewalającej grafiki.
* Poznaj sekret skutecznej komunikacji internetowej i sukcesu marketingowego.
Visual Studio 2005. Programowanie z Windows API w języku C++Wydawnictwo Helion
Napisz własne aplikacje dla systemu Windows
* Jak tworzyć okna, menu i elementy graficzne?
* W jaki sposób zarządzać zasobami aplikacji?
* Jak budować aplikacje wielowątkowe?
System operacyjny to nie tylko środowisko, w którym możemy uruchamiać zainstalowane programy - to także źródło zasobów dla programów tworzonych przez nas samych. Każda aplikacja dla systemu Windows, w której można znaleźć ikony, okna dialogowe, paski przewijania i inne powszechnie znane elementy, korzysta z bibliotek zwanych Windows API - zestawu funkcji ułatwiających zaprogramowanie określonych komponentów. Dzięki zastosowaniu Windows API możemy umieszczać w naszych aplikacjach typowe dla systemu operacyjnego składniki interfejsu użytkownika i moduły wykorzystujące urządzenia zewnętrzne.
Książka „Visual Studio 2005. Programowanie z Windows API w języku C++” to podręcznik, dzięki któremu poznasz metody tworzenia programów dla systemu operacyjnego Windows. Nauczysz się korzystać z systemowego API w celu zaimplementowania w aplikacji mechanizmów interfejsu użytkownika, wyświetlania elementów graficznych i obsługiwania przetwarzania wielowątkowego. Dowiesz się, jak wykorzystywać zasoby programowe, budować biblioteki statyczne i biblioteki DLL, obsługiwać mysz i klawiaturę oraz mierzyć czas. Przeczytasz o tym, jak działają aplikacje dla systemu Windows, i zdobędziesz wiedzę niezbędną do tego, by tworzyć własne!
* Tworzenie okien i umieszczanie w nich tekstów oraz elementów graficznych
* Korzystanie z GDI
* Wyświetlanie map bitowych
* Tworzenie bibliotek statycznych
* Obsługa klawiatury i myszy
* Zarządzanie zasobami aplikacji
* Budowanie okien dialogowych
* Korzystanie z kontrolek
* Obsługa wielozadaniowości i wielowątkowości
Poznaj techniki i metody tworzenia aplikacji dla systemu operacyjnego Windows.
Kompendium wiedzy na temat systemu Windows Server 2008 PL
* Jak wdrożyć system Windows Server 2008?
* Jak konfigurować usługi sieciowe?
* Jak monitorować wydajność systemu Windows Server?
Trudno w to uwierzyć, ale od premiery systemu Windows Server 2003 minęło już 5 lat! 27 lutego 2008 roku Microsoft zaprezentował jego następcę — Windows Server 2008. Najnowszy produkt firmy Microsoft wprowadza wiele innowacji, z których z pewnością warto wymienić nowy model łatek, ulepszone usługi terminalowe, czy też nowy tryb instalacji Core. Windows Server 2008 już zaczął zdobywać rynek rozwiązań serwerowych. Czy warto dokonać migracji? Czy nowy system spełni Twoje oczekiwania?
Niewątpliwie na te i wiele innych pytań odpowie właśnie ta książka! Stanowi ona kompletny przewodnik po systemie Windows Server 2008 w polskiej wersji językowej. Dzięki tej książce dowiesz się, kiedy warto dokonać migracji na nową platformę oraz w jaki sposób ją przeprowadzić. Po jej przeczytaniu instalacja systemu — również w nowym trybie Core — nie będzie stanowić dla Ciebie najmniejszego problemu. W kolejnych rozdziałach autorzy książki omawiają w szczegółowy sposób Active Directory. Poznasz również sposoby konfiguracji usług sieciowych, takich jak DNS, DHCP, WINS czy też IIS. Ponadto dowiesz się, w jaki sposób zagwarantować bezpieczeństwo na poziomie serwera oraz na poziomie transferu danych. Oprócz tych zagadnień, w książce "Windows Server 2008 PL. Księga eksperta" znajdziesz również informacje na temat zasad administrowania systemem Windows Server 2008, automatyzacji pracy dzięki skryptom PowerShell oraz sposobu wykorzystania usług terminalowych. Jednak to nie wszystko! Wystarczy, że zajrzysz do spisu treści, a przekonasz się, jak obszerny pod względem merytorycznym jest ten podręcznik! Stanowi on kompendium wiedzy na temat Windows Server 2008 — więc jest to obowiązkowa pozycja na Twojej półce!
* Wprowadzenie do technologii
* Wdrażanie systemu Windows Server 2008
* Instalacja systemu Windows Server 2008
* Instalacja w trybie Core
* Wprowadzenie do usług katalogowych
* Projektowanie Windows Server 2008 Active Directory
* Definiowanie jednostek organizacyjnych oraz grup
* Replikacja Active Directory
* Integracja usługi Active Directory w środowiskach uniksowych
* Zastosowanie protokołu IPv6
* Konfiguracja usług sieciowych
* Uruchamianie internetowych usług informacyjnych IIS
* Zapewnienie bezpieczeństwa na poziomie serwera oraz na transferu danych
* Migracja z systemów Windows 2000 lub Windows Server 2003 do systemu Windows Server 2008
* Sposoby testowania zgodności z systemem Windows Server 2008
* Administracja systemem Windows Server 2008
* Zasady grupy oraz zarządzanie nimi
* Konserwacja i utrzymanie systemu
* Automatyzacja pracy z wykorzystaniem skryptów PowerShell
* Dokumentowanie środowiska Windows Server 2008
* Zdalny dostęp do systemu
* Wykorzystanie usług terminalowych
* Wykrywanie oraz rozwiązywanie problemów
* Sposoby archiwizacji danych w systemie Windows Server 2008
* Odzyskiwanie systemu po awarii
* Monitorowanie wydajności systemu
Obowiązkowa pozycja dla wszystkich administratorów systemu Windows Server 2008!
Pozycjonowanie i optymalizacja stron WWW. Jak się to robi. Wydanie II poprawi...Wydawnictwo Helion
Przewodnik po nowoczesnych technikach promocji witryny internetowej
* Jak wyszukiwarki indeksują strony WWW?
* Co wpływa na wysoką pozycję strony w wynikach wyszukiwania?
* W jaki sposób reklamować stronę w sieci?
* Jak sprawdzać skuteczność pozycjonowania?
Współczesny internet to już nie tylko źródło informacji. To także ogromny pasaż handlowy, narzędzie marketingowe i nośnik reklamowy. Na milionach witryn WWW każdy może znaleźć dla siebie coś interesującego. Co sprawia, że wśród tak wielu stron internetowych niektóre odwiedzane są niezwykle często, a inne sporadycznie? Czynników jest wiele, ale jednym z najistotniejszych jest pozycja w wynikach wyszukiwania. Krążący po sieci żart: „Jeśli czegoś nie ma w Google, to nie ma tego wcale” doskonale oddaje istotę sprawy — wskazuje, jak ważne jest wysokie miejsce w wyszukiwarkach. Co zrobić, aby nasza strona WWW pojawiała się na odpowiedniej pozycji?
Czytając książkę „Pozycjonowanie i optymalizacja stron WWW. Jak się to robi. Wydanie II poprawione i uzupełnione”, dowiesz się, w jaki sposób wpływać na „sposób widzenia” Twojej strony WWW przez wyszukiwarki. Nauczysz się tworzyć i modyfikować kod HTML tak, aby mechanizmy indeksujące prawidłowo rozpoznawały słowa kluczowe, poznasz metody zwiększania ruchu na stronie oraz systemy wymiany łączy. Przeczytasz o tym, jak odbywa się pozycjonowanie w wyszukiwarkach, jak pozyskiwać i analizować statystyki ruchu na stronie oraz jak wykorzystać działające w internecie mechanizmy reklamowe.
* Metody zarabiania na stronie WWW
* Zasada działania wyszukiwarki internetowej
* Projektowanie mechanizmów nawigacyjnych
* Dobór fraz i słów kluczowych
* Wykorzystanie hiperłączy
* Wybór domeny
* Systemy wymiany łączy
* Mechanizmy indeksacji witryny w wyszukiwarkach
* Śledzenie ruchu na stronie
* Reklama w wyszukiwarkach
Zobacz swoją stronę na pierwszym miejscu w wyszukiwarce!
Witryny nie do ukrycia. Jak zbudować stronę, którą znajdzie każda wyszukiwarkaWydawnictwo Helion
* Jak zagwarantować wysokie miejsce Twojej witryny w wyszukiwarkach internetowych?
* Jak pozycjonować słowa kluczowe?
* Jak wykrywać i rozwiązywać problemy z Twoją stroną WWW?
Stworzenie strony WWW to pierwszy krok do sukcesu. Kolejny z nich to wybranie właściwej firmy, która opublikuje Twoją stronę. Jednak najważniejszy jest krok trzeci... Chodzi o to, jak szybko Twoją stronę znajdzie wyszukiwarka, w jaki sposób zostanie ona zindeksowana i jak wysoko pojawi się w wynikach wyszukiwania - czyli jak szybko dotrze do niej potencjalny odbiorca. Wbrew pozorom masz na to wpływ! Jeżeli tworzysz strony WWW, ta książka wskaże Ci, jak zaprojektować strony przyjazne dla wyszukiwarek. Jeśli natomiast jesteś klientem projektanta, możesz zweryfikować jakość dostarczonej Ci strony!
Dzięki tej książce poznasz istotne znaczniki, promujące szybkie wyszukiwanie. Dowiesz się, w jaki sposób zapewnienie zgodności z standardami oraz zastosowanie mikroformatów wpływają na pozycję strony w wynikach wyszukiwania. Zdobędziesz wiedzę na temat mechanizmów po stronie serwera, wpływających na wizerunek Twojej strony. Opanujesz niuanse związane z pozycjonowaniem słów kluczowych. Zrozumiesz, jak wykorzystać wewnętrzną wyszukiwarkę i uniknąć zatorów oraz jakich narzędzi możesz użyć, aby odkryć potencjalne problemy. Autor prezentuje tu najpopularniejsze podejście do kwestii wyszukiwania:
standardy WWW + atrakcyjna treść = lepsze wyszukiwanie = większy sukces witryny
Jeżeli chcesz, aby Twoja strona odniosła sukces i pojawiała się na pierwszych stronach wyszukiwarek, nie przegap tej pozycji!
* Pojęcie wyszukiwalności
* Strategie tworzenia kodu HTML
* Właściwe wykorzystanie znaczników
* Zastosowania systemów wymiany łączy
* Tworzenie dostępnych witryn
* Wykorzystanie mikroformatów
* Używanie modułu Apache - mod_rewrite
* Zastosowanie własnych stron dla błędów 404
* Pozycjonowanie słów kluczowych
* Zasady budowy bloga z możliwością wyszukania
* Wykorzystanie wyszukiwarki wewnętrznej
* Zapobieganie zatorom wyszukiwalności
* Używanie list dyskusyjnych
* Odkrywanie błędów na stronie WWW
* Dostępne narzędzia do analizy witryny
standardy WWW + atrakcyjna treść = lepsze wyszukiwanie = większy sukces witryny!
Oracle Discoverer to potężne narzędzie służące do zadawania zapytań ad hoc i analizy danych. Discoverer pomoże Ci podejmować decyzje biznesowe na podstawie informacji zebranych w systemie ERP Twojej firmy. Książka "Oracle Discoverer" to szczegółowy opis tego programu. Dowiesz się z niej, w jaki sposób użytkownik końcowy może uzyskać natychmiastowy dostęp do informacji zgromadzonych w relacyjnych bazach i hurtowniach danych oraz systemach transakcyjnych on-line. Nauczysz się pisać proste i zaawansowane zapytania, przygotowywać ich rezultaty do wykorzystania w prezentacjach oraz zarządzać danymi tak, by stanowiły cenną pomoc przy tworzeniu strategii biznesowej. Książka zawiera także opis wszystkich funkcji aplikacji Discoverer.
* Naucz się pisać efektywne zapytania ad-hoc
* Twórz raporty i zestawienia na podstawie hurtowni danych
* Nadaj raportom elegancki wygląd
* Zaprezentuj dane na wykresach
* Używaj narzędzi analitycznych
* Zamieniaj zapytania w raporty
* Wykorzystaj zaawansowane zapytania
* Podziel się swoimi zapytaniami z innymi użytkownikami
Poznaj nowoczesne, oparte na wiedzy metody projektowania
* Jak dobrać właściwe ustawienia systemu CATIA, stosowane w budowie modeli autogenerujących?
* Jak tworzyć bazy reguł i tablice projektowe?
* Jak wykorzystywać zaawansowane narzędzia parametryzacji i integracji wiedzy?
CATIA to zaawansowany system wspomagania prac inżynierskich w przemyśle lotniczym, samochodowym, stoczniowym, maszynowym i innych. Projektowanie oparte na wiedzy jest tendencją polegającą na sprowadzeniu do komputerowego zapisu budowy zasad i reguł procesu projektowo-konstrukcyjnego. Wzbogacony o te zasady i reguły model geometryczny konstrukcji nazywany jest modelem autogenerującym. Model autogenerujący automatyzuje pewne rutynowe czynności procesu projektowego poprzez samodzielne wyznaczanie cech konstrukcyjnych w oparciu o zapisaną w nim wiedzę.
Książka „CATIA V5. Podstawy budowy modeli autogenerujących” przedstawia zagadnienia dotyczące automatyzacji procesu projektowo-konstrukcyjnego i wprowadzania wiedzy do modelu komputerowego. Materiał zawarty w tym podręczniku pozwala zyskać umiejętność stosowania technik parametryzacji oraz budowania zaawansowanych modeli parametrycznych i modeli autogenerujących. Książka przeznaczona jest dla średnio zaawansowanych i zaawansowanych użytkowników systemu CATIA, chcących wdrożyć do swych działań metody oparte na wiedzy.
* Wprowadzenie do modelowania autogenerującego
* Projektowanie z zastosowaniem wiedzy w systemie CATIA
* Podstawowe i zaawansowane narzędzia parametryzacji
* Formuły i tablice projektowe
* Tworzenie reguł, sprawdzeń i reakcji
* Narzędzia zarządzania wiedzą i jej implementacji
* Szablony wiedzy - PowerCopy, User Defined Feature, Document Template
* Modele autogenerujące części
* Model autogenerujący elementu i podzespołu
Wykorzystaj potęgę programu CATIA i twórz modele autogenerujące!
Poznaj i wykorzystaj strategie SEO, aby poprawić miejsce w rankingach swojej witryny
Skrót SEO (Search Engine Optimization) odnosi się do strategii takiego programowania i projektowania struktury witryny internetowej oraz dobierania jej treści, aby poprawić pozycję strony w wyszukiwarkach internetowych. Natomiast skrót SEM (Search Engine Marketing) określa płatne możliwości poprawienia miejsca strony w rankingach, takie jak linki sponsorowane. Kolejnym sposobem na pozycjonowanie, zdobywającym coraz większą rzeszę zwolenników, jest wykorzystanie intensywnie rozwijającego się zjawiska, jakim są media społeczne. Wszystkie te działania mają jeden wspólny cel - wzrost liczby odwiedzin na Twojej stronie WWW.
Książka "SEO optymalizacja wyszukiwania. Biblia" to kompletny podręcznik, który zaprezentuje Ci najskuteczniejsze praktyki, związane z optymalizacją stron internetowych pod kątem ich wyszukiwania. Dowiesz się między innymi, jak działają poszczególne wyszukiwarki. To pozwoli Ci zrozumieć, jakie czynniki powinieneś uwzględnić już przy projektowaniu struktury witryny. Nauczysz się automatyzować niektóre elementy optymalizacji, dobierać słowa kluczowe, opracowywać strategie dla linków sponsorowanych. Dowiesz się także, jak analizować efektywność swoich działań, aby na bieżąco monitorować skuteczność poszczególnych metod. Dzięki zdobytej tu wiedzy bez problemu zoptymalizujesz swoją stronę i zastosujesz skuteczne strategie pozycjonowania, zwiększając tym samym popularność witryny i generowane przez nią dochody!
* Tworzenie planu SEO
* Analiza wyszukiwarek
* Budowanie witryny dla SEO
* Zwiększanie efektywności słów kluczowych
* Narzędzia i serwisy dotyczące słów kluczowych
* Linki sponsorowane
* Znaczenie treści w strategii SEO
* Rola linków i linkowania
* Rejestrowanie witryny w indeksach wyszukiwarek i katalogach stron
* Optymalizacja w mediach społecznych
* Optymalizacja zautomatyzowana
* Oprogramowanie, narzędzia i zasoby SEO
Pozycjonowanie - najskuteczniejsza broń do walki z konkurencją w internecie!
Naucz się łączyć największe zalety języków oraz technik programowania
i twórz interaktywne strony internetowe
* Jak unikać typowych błędów i sprawnie rozwiązywać problemy programistyczne?
* Jak połączyć zalety HTML, XML i PHP dla uzyskania pożądanych efektów?
* Jak tworzyć aplikacje wyposażone w aktywny interfejs użytkownika?
Statyczne strony WWW to dziś już przeszłość. Powszechnie dostępne narzędzia dają programistom prawie nieograniczone możliwości w zakresie tworzenia interaktywnych witryn internetowych, wzbogaconych o najróżniejsze efekty wizualne, animacje oraz wbudowane narzędzia pomocnicze. Największą popularność zdobyły sobie narzędzia z kategorii open source — z powodu ich minimalnego kosztu oraz niezwykle dużych zasobów, dostępnych za pośrednictwem Internetu. Z tej książki dowiesz się, jak tworzyć bogate i interaktywne strony WWW, łącząc rozmaite techniki i korzystając z różnych języków.
Książka "Ajax, JavaScript i PHP. Intensywny trening" poprowadzi Cię krok po kroku po podstawowych zasadach programowania w językach JavaScript, PHP i HTML oraz technologiach programowania. Dzięki temu podręcznikowi dowiesz się m.in., jak wykorzystywać dostępne biblioteki ajaksowe do implementowania i ulepszania podstawowych mechanizmów aplikacji. Szybko nauczysz się tworzyć interaktywne strony WWW, zarówno za pomocą technologii serwerowych, jak i technik oraz narzędzi umiejscowionych po stronie klienckiej, a także ich kombinacji.
* Tworzenie stron WWW w języku HTML
* Stylizacja stron za pomocą arkuszy CSS
* Tworzenie skryptów w języku JavaScript
* Wbudowanie skryptu w stronę WWW
* Obiektowy model dokumentu (DOM)
* Obiekty String
* Instrukcje warunkowe i pętle
* Funkcje wbudowane i biblioteki
* Konstruowanie aplikacji ajaksowych
* Zmienne w języku PHP
* Funkcje liczbowe, łańcuchy i tabele
* Kontrola przepływu sterowania
* Usługi webowe oraz protokoły REST i SOAP
Łącz, kompiluj, dobieraj — niech Twoje strony WWW zrobią wrażenie!
Poznaj nowoczesne technologie zarządzania bazami danych
* Jak zainstalować i skonfigurować SQL Server 2008?
* W jaki sposób monitorować wydajność i bezpieczeństwo serwera bazy danych?
* Jak tworzyć oprogramowanie współpracujące z SQL Serverem?
System zarządzania bazami danych MS SQL Server zyskał sobie zasłużoną renomę wśród projektantów baz danych i programistów. Stabilna i wydajna platforma, dostępna w kilku edycjach, różniących się możliwościami i zastosowaniami, wykorzystywana jest w aplikacjach biznesowych, portalach internetowych i aplikacjach mobilnych. Jej najnowsza wersja, oznaczona symbolem 2008, to potężna platforma do zarządzania danymi, umożliwiająca nie tylko przechowywanie ich w tabelach, ale także przetwarzanie, analizowanie, udostępnianie i zabezpieczanie. Pozwala ona także na składowanie danych nierelacyjnych — obiektów binarnych i danych geograficznych.
Książka „Serwer SQL 2008. Administracja i programowanie” zawiera szczegółowe omówienie możliwości najnowszej wersji tej platformy bazodanowej. Zarówno administratorzy, jak i programiści znajdą w niej wiele przydatnych informacji. Opisano w niej poszczególne edycje SQL Servera 2008, sposób ich instalacji, konfiguracji i administrowania, techniki optymalizacji wydajności oraz zabezpieczania i analizowania danych. Dzięki niej dowiesz się, jakie nowe funkcje wprowadzono w wersji 2008, jak korzystać z języka T-SQL i przechowywać dane nierelacyjne. Przeczytasz także o integracji z platformą CLR oraz korzystaniu z technologii SOA.
* Instalacja SQL Servera 2008
* Administrowanie serwerem bazy danych
* Optymalizacja dostępności i wydajności
* Nowe funkcje SQL Servera 2008
* Monitorowania pracy serwera
* Zabezpieczanie danych
* Programowanie w T-SQL
* Nierelacyjne typy danych
* Korzystanie z dokumentów XML
* Praca z SQL Server Compact Edition
Wykorzystaj w praktyce możliwości najnowszej wersji platformy bazodanowej SQL Server.
Naucz się korzystać z nowoczesnych narzędzi PowerShella
i usprawniaj żmudne zadania administracyjne!
* Jak skonfigurować środowisko PowerShella?
* Jak tworzyć aplety poleceń i jak ich używać?
* Jak korzystać z potoku danych?
Windows PowerShell to innowacyjne narzędzie do zarządzania systemem i przetwarzania skryptów dla serwerów oraz klientów pod kontrolą Windows. Charakterystyczną cechą tego interpretera poleceń jest obiektowa logika, która sprawia, że wynikiem każdego polecenia jest obiekt określonego typu. Dodatkowo wszystkie funkcje dostępne przez API systemu są możliwe do wywołania z poziomu PowerShella. Dzięki swojej uniwersalności oraz nowoczesnym narzędziom interpreter ten zapewnia spójny oraz jasny mechanizm zarządzania, oparty na wierszu poleceń i niewymagający od użytkownika dużej wiedzy programistycznej.
Książka "Windows PowerShell. Podstawy" zawiera dokładny opis innowacyjnej architektury PowerShella, zasad pisania skryptów oraz możliwości korzystania z podstawowych interfejsów systemowych: COM, WMI, ADSI i ADO.NET, a także obszerny zbiór opisów rozwiązań konkretnych zadań administracyjnych. Korzystając z tego przewodnika, poznasz funkcje i narzędzia PowerShella. Nauczysz się również korzystać z obiektowego potoku danych i zarządzać procesami, dziennikami zdarzeń oraz wpisami rejestru. Dzięki zawartej tu wiedzy z pewnością usprawnisz i zautomatyzujesz wszelkie czasochłonne zadania administracyjne, by móc swobodnie stosować PowerShell jako podstawową konsolę do codziennej pracy.
* Aplety poleceń
* Przetwarzanie potokowe
* Potoki danych
* Uniwersalny model nawigacji
* Definiowanie dysków
* Język skryptów PowerShella
* Tablice asocjacyjne
* Praca ze skryptami
* Różnicowanie reakcji na błędy
* Biblioteki klas
* Narzędzia PowerShella
* Zarządzanie użytkownikami i grupami w Active Directory
* Bazy danych
* Zaawansowane operacje dostępu do danych
PowerShell skróci czas Twojej pracy!
Poznaj potężne możliwości języka Visual Basic i twórz zaawansowane aplikacje
* Jak pisać zaawansowane programy?
* Jak dobierać kontrolki do zadań?
* Jak dzielić program na mniejsze części?
Visual Basic jest niezwykle wydajnym językiem, pozwalającym na tworzenie zaawansowanych aplikacji, m.in. dzięki wykorzystywaniu jednego z najpotężniejszych środowisk programistycznych, jakie kiedykolwiek powstały — Visual Studio. Środowisko to udostępnia narzędzia takie, jak edytory graficzne czy funkcja automatycznego uzupełniania, które sprawiają, że budowa aplikacji staje się intuicyjna i znacznie sprawniejsza. Najnowsza wersja tego języka — Visual Basic 2008 — oferuje także opcje formularzy XAML i nowe kontrolki, a ponadto z aplikacją zintegrowano SQL Server 2005 Compact Edition, dzięki czemu pojawiło się wbudowane wsparcie dla języka LINQ w komunikacji z bazą danych.
Książka „Visual Basic 2008. Warsztat programisty” jest doskonałym podręcznikiem zarówno dla początkujących, jak i zaawansowanych programistów. Zawiera ona opis technologii i środowiska programistycznego, a także wiele przykładów i porad z dokładnie przedstawionym oraz przetestowanym kodem, zgodnym z wersją 2008 tego języka. Przykłady te pozwalają dogłębnie zrozumieć wszelkie jego zawiłości. Z książki dowiesz się, jak korzystać z formularzy i kontrolek oraz zwiększać funkcjonalność istniejących klas i obsługiwać błędy. Nauczysz się rysować obrazy przy użyciu interfejsu urządzenia graficznego, a także stosować wiele różnych obiektów, aby budować zaawansowane i nowoczesne aplikacje.
* Edytor kodu Visual Basic
* Struktura programu i modułu
* Typy danych, zmienne i stałe
* Operatory
* Procedury i funkcje
* Instrukcje sterujące
* Obsługa błędów
* Składnia zapytań i funkcje LINQ
* Tworzenie niestandardowych kontrolek
* Tworzenie nazw i klasy kolekcyjne
* Grafika i tekst
* Przetwarzanie obrazów
* Drukowanie i raportowanie
* Obiekty systemu plików
* Windows Communication Foundation
Bądź profesjonalistą — szlifuj swój warsztat programisty!
Poznaj zasady doskonałej metodologii wytwarzania oprogramowania
* Jak dopasować metodologię Agile do specyfiki firmy?
* W jaki sposób powiązać Agile z innymi metodologiami?
* Jak wdrożyć Agile w całej strukturze firmy?
Produkcja oprogramowania wymaga nie tylko doskonałej znajomości technologii, ale także metodologii zarządzania projektem. Kluczowym elementem jest tu umiejętność błyskawicznego reagowania na zmiany, sytuacje kryzysowe i błędy. Istnieje wiele usystematyzowanych metodologii wytwarzania oprogramowania, które jednak rzadko sprawdzają się w przypadku małych zespołów projektowych lub projektów realizowanych w krótkim czasie. Dla takich projektów opracowano metodologię Agile. To „zwinne programowanie” zdobywa coraz więcej zwolenników i jest wdrażane w wielu przedsiębiorstwach.
Książka „Agile Software Development. Gra zespołowa” to omówienie metodologii Agile i inżynierii oprogramowania. Czytając ją, poznasz założenia zwinnego programowania i sposoby zarządzania projektem, zgodne z wytycznymi tej metodologii. Dowiesz się, jakie ograniczenia posiada Agile i jak sobie z nimi radzić. Przeczytasz o programowaniu ekstremalnym, adaptacji tej metodologii do potrzeb konkretnych zadań i unikaniu błędów przy wytwarzaniu oprogramowania.
* Zasady inżynierii oprogramowania
* Dobór zespołu projektowego
* Komunikacja wewnątrz zespołu projektowego
* Wybór odpowiedniej metodologii
* Programowanie ekstremalne
* Zarządzanie zmianami
* Metodologie Crystal
Poznaj wydajne i efektywne zwinne programowanie!
Modelowanie danych to umiejętność stosunkowo rzadko poszukiwana na rynku. Firmy chętniej zatrudniają programistów i administratorów baz danych. Jednak zaprojektowanie efektywnych mechanizmów przechowywania danych ma duże znaczenie przy tworzeniu korporacyjnych aplikacji bazodanowych. Dopiero w sytuacji, gdy systemy zaczynają działać niewłaściwie, okazuje się, że przyczyną jest niepoprawny projekt bazy danych. Odpowiednio przeprowadzony proces modelowania danych może ułatwić rozwiązywanie problemów z aplikacją.
Książka "Modelowanie danych" to wyczerpujące omówienie tego procesu i niezbędne źródło wiedzy dla każdego projektanta baz danych, który chce opracować wydajny i niezawodny system. Przedstawia modelowanie oparte na modelu relacyjnym, jego matematyczne podstawy i praktyczne wdrożenia. Czytając tę książkę, poznasz różne typy modeli. Dowiesz się, jaki poziom szczegółowości reprezentuje każdy z nich i jak je zaimplementować w konkretnych projektach informatycznych.
W książce omówiono także:
* Cykl istnienia danych
* Podstawowe pojęcia modelowania relacyjnego
* Reguły Codda dotyczące relacyjnych baz danych
* Normalizacja danych
* Analiza logiczna i fizyczna
* Modelowanie procesów biznesowych
* Tworzenie modelu logicznego
* Przekształcanie modelu logicznego w fizyczny
* Stosowanie metadanych
* Praktyki modelowania danych
Dzięki wiadomościom z tej książki staniesz się specjalistą w zakresie modelowania danych.
Odkryj wspaniałe możliwości środowiska Visual Studio 2008 i twórz niezawodne aplikacje
* Jak optymalnie wykorzystać środowisko Visual Studio?
* Jak tworzyć wydajne aplikacje dla przedsiębiorstw?
* Jak wzbogacić środowisko programistyczne przy użyciu własnych dodatków?
Microsoft Visual Studio 2008 to nowoczesne środowisko programistyczne, które umożliwia bardziej precyzyjne i szybsze tworzenie niezawodnych aplikacji. W najnowszej wersji wprowadzono wiele poprawek w językach (takich jak zapytania w LINQ) oraz liczne nowości na platformie .NET. Usprawniono także dostępne narzędzia — na przykład w programie Visual Studio Team System, pozwalającym na skuteczną pracę zespołową. Wprowadzono w nim możliwości profilowania wydajności i udoskonalono system kompilacji grupowej. Wśród nowych funkcji pojawiły się kreatory do wiązania danych, inteligentne znaczniki oraz narzędzia do zarządzania projektami.
"Microsoft Visual Studio 2008. Księga eksperta" stanowi kompletne i szczegółowe omówienie tego wyjątkowego środowiska programistycznego. Z podręcznika dowiesz się, jak tworzyć dodatki, makra i kreatory oraz jak zbudować aplikacje oparte na formularzach Windows i platformie WPF. Poznasz produkty z rodziny Visual Studio Team System, które umożliwiają wydajną pracę w zespole. Nauczysz się korzystać z narzędzi programistycznych platformy .NET, pracować z bazami danych i zarządzać zmianami w kodzie źródłowym.
* Środowisko Visual Studio 2008-12-07 — rozwiązania i projekty
* Przeglądarki i eksploratory
* Tworzenie i wykorzystanie współużytkowanego kodu
* Korzystanie z narzędzi zwiększających produktywność
* Obiektowy model automatyzacji
* Tworzenie makr, kreatorów i dodatków
* Arkusze stylów
* Tworzenie aplikacji opartych na formularzach Windows
* Praca z bazami danych
* Dodawanie procesów do aplikacji
* Aplikacje biznesowe oparte na pakiecie Office
* Praca zespołowa i Visual Studio Team System
* Kontrolka kodu źródłowego
Wykorzystaj wiedzę ekspercką i zostań jeszcze bardziej profesjonalnym programistą!
Stworzenie doskonałego serwisu WWW to dopiero początek drogi. Jej następnym etapem jest sprawienie, aby witryna była często odwiedzana. Nawet najbardziej efektowna i profesjonalnie przygotowana witryna WWW jest bezużyteczna, jeśli użytkownicy internetu nie wiedzą o jej istnieniu. Na popularność witryny mają wpływ różne czynniki -- szata graficzna, treść, łatwość nawigacji i odpowiednie przygotowanie jej struktury tak, aby wyszukiwarki internetowe i użytkownicy mogli odnaleźć ją w gąszczu setek tysięcy innych witryn.
Książka "Pozycjonowanie w wyszukiwarkach internetowych" zawiera informacje przydatne każdemu, kto chce spopularyzować swoją witrynę WWW. Autorka książki, doświadczona projektantka witryn internetowych, przedstawia w niej nie tylko zasady tworzenia stron wyłącznie pod kątem przeszukujących je mechanizmów, ale również pokazuje, co można zrobić, aby osoby, które odwiedziły witrynę, wracały do niej.
* Zasady projektowania witryn WWW
* Odpowiednie wykorzystanie słów kluczowych i schematów nawigacyjnych
* Dobór odpowiedniego przekazu marketingowego dla witryny
* Właściwe stosowanie JavaScript, Flasha i stylów CSS
* Sposoby pozycjonowania dynamicznych witryn WWW
* Zgłaszanie witryn do katalogów i wyszukiwarek
* Używanie statystyk do oceny popularności witryny
* Promowanie witryny bez spamowania
Jeśli projektujesz witryny internetowe lub zajmujesz się marketingiem, musisz przeczytać tę książkę. Przekonasz się, jak wiele możesz zyskać, odpowiednio wykorzystując zawartą w niej wiedzę.
Pobierz plik MP3 i posłuchaj recenzji o książce.
Microsoft Visual C++ 2008. Tworzenie aplikacji dla WindowsWydawnictwo Helion
Rozpocznij przygodę z Visual C++!
* Jakie prawa rządzą programowaniem obiektowym?
* Jak tworzyć usługi systemowe?
* Jak dokumentować tworzony kod?
Microsoft Visual C++ jest zintegrowanym środowiskiem, pozwalającym na tworzenie aplikacji przy użyciu języków C, C++ lub C++/CLI. Zawiera ono wyspecjalizowane narzędzia, pomagające w wydajnym tworzeniu rozwiązań opartych o te języki. Pierwsza wersja Visual C++ została wydana w 1992 roku, a środowisko to jest bezustannie ulepszane. Najnowsze wydanie, z datą 2008, zostało opublikowane w listopadzie 2007 roku i wprowadziło wiele nowości — jak chociażby wsparcie dla technologii .NET 3.5. Niewątpliwie narzędzie firmowane przez giganta z Redmond jest jednym z najpopularniejszych, a używają go programiści z całego świata.
Dzięki tej książce również Ty możesz dołączyć do tego wybitnego grona. Po jej przeczytaniu będziesz miał wiedzę na temat środowiska programistycznego i platformy .NET. Poznasz podstawy programowania obiektowego, nauczysz się uzyskiwać dostęp do informacji zgromadzonych w bazach danych oraz korzystać z możliwości Internetu bezpośrednio w Twoich programach. Kolejne rozdziały przedstawiają interesujące tematy dotyczące obsługi wyjątków, programów wielowątkowych oraz sposobów tworzenia usług systemowych. Ostatni rozdział poświęcony został tak istotnej kwestii, jak dokumentowanie kodu — to czynność, o której wielu programistów zapomina. Jeżeli chcesz rozpocząć przygodę z Microsoft Visual C++, ta książka jest idealną lekturą dla Ciebie!
* Praca w zintegrowanym środowisku programistycznym
* Pojęcia związane z programowaniem obiektowym
* Uzyskiwanie dostępu do informacji zgromadzonych w bazach danych
* Wykorzystanie transakcji w pracy z danymi
* Sposoby integracji z siecią Internet
* Obsługa wyjątków
* Programowanie wielowątkowe
* Tworzenie grafiki oraz wykorzystanie multimediów
* Drukowanie w systemie Windows
* Tworzenie usług systemowych
* Dokumentowanie kodu programu
Wykorzystaj możliwości Microsoft Visual C++ 2008!
Jak rozpocząć tworzenie swojej własnej strony WWW i co zrobić, by była ona atrakcyjna graficznie, przyjazna dla użytkownika i zgodna z sieciowymi standardami.
"Kurs tworzenia stron internetowych" to idealna pozycja dla osób, które stawiają pierwsze kroki w świecie Internetu. Dowiesz się z niej, jak zabrać się do stworzenia swojej własnej strony WWW i co zrobić, by strona ta była atrakcyjna graficznie, przyjazna dla użytkownika i zgodna z sieciowymi standardami.
Autor nie zatrzymuje się na omówieniu podstaw, potrzebnych do stworzenia strony, takich jak język HTML i style CSS. Unikając skomplikowanego żargonu, w przystępny sposób przedstawia także bardziej zaawansowane zagadnienia, takie jak tworzenie skryptów w języku JavaScript i dynamicznych stron WWW, formularzy oraz wzbogacanie stron o mechanizmy e-commerce.
* Poznaj podstawy HTML-a i projektowania stron WWW
* Utwórz za pomocą hipertekstowych połączeń, obrazków, tabel i map hiperpołączeń interesujące, interaktywne strony WWW.
* Zaprojektuj witrynę internetową dla swojego przedsiębiorstwa, organizacji lub dla własnych celów hobbystycznych.
* Wykorzystaj w projektowaniu stron internetowych najnowsze technologie, między innymi XHTML, DHTML, CGI, JavaScript, kaskadowe arkusze stylów (CSS) oraz ramki.
* Dodaj do swojej witryny profesjonalne elementy interaktywne, takie jak forum dyskusyjne, chat i rozwiązania e-commerce.
Poza omówieniem technologii wykorzystywanych przy tworzeniu stron WWW, książka opisuje także popularne programy służące do tego celu. Po przeczytaniu "Kurs tworzenia stron internetowych" zostaniesz webmasterem w pełni tego słowa znaczeniu i zdobędziesz poszukiwane na rynku pracy umiejętności. Jeśli czujesz, że w Internecie jest już wszystko, poza Twoją stroną, sięgnij po tę książkę!
Windows Movie Maker dołączany do systemu Windows XP to doskonałe narzędzie do domowego montażu cyfrowych filmów wideo. Jest prosty w obsłudze, posiada spore możliwości, a montaż filmów za jego pomocą jest przyjemną zabawą. Movie Maker pozwala na przeniesienie klipów z kamery cyfrowej, zaimportowanie materiałów z dysku, rozmieszczenie ujęć i połączenie ich przejściami, a także udźwiękowienie i dodanie efektów specjalnych. Gotowy film można wysłać pocztą elektroniczną, zapisać na dysku lub płycie CD albo opublikować w internecie.
Książka "Tworzenie filmów w Windows XP. Projekty" przedstawia proces tworzenia filmu wideo. Opisuje kolejne kroki prowadzące do zmontowania cyfrowego filmu wideo z przechwyconych ujęć i zaimportowanych materiałów. Nie znajdziesz w niej jednak długich opisów i dziesiątek parametrów. Każde zagadnienie jest przedstawione za pomocą zrzutów ekranu i krótkich instrukcji. Dzięki temu w ciągu kilku godzin zrealizujesz swój pierwszy projekt w Movie Makerze.
* Elementy interfejsu użytkownika
* Przechwytywanie klipów z kamery wideo
* Import materiałów źródłowych
* Tworzenie wstępnego montażu
* Dodawanie przejść i efektów specjalnych
* Nakładanie plansz tytułowych i napisów
* Udźwiękowienie filmu
* Korzystanie z funkcji Autofilm
* Eksport zmontowanego filmu
Przekonaj się, jak proste może być tworzenie własnych filmów wideo.
Przedstaw się światu!
* Jak zbudować elegancką stronę z blogiem?
* Jak tworzyć wyspecjalizowane przeglądarki bloga?
* Jak dodawać do własnego serwisu blogowego kanał RSS?
Prowadzenie bloga to nowy sposób na zwiększenie aktywności społecznej - szansa na zaistnienie w rzeczywistości wirtualnej, mająca swoje odbicie w tak zwanym „prawdziwym życiu”. Dlatego blogi piszą dziś niemal wszyscy: politycy, marketingowcy, celebryci, biznesmeni. Forma publicznie dostępnego pamiętnika pozwala na szeroką prezentację własnych poglądów, przekonań czy wartości. Z tego powodu blogi wykorzystywane są też jako wortale poświęcone określonej tematyce, promujące idee lub produkty. Ich użytkownicy stworzyli nawet własną społeczność, która 31 sierpnia obchodzi swoje święto - Dzień Bloga. Już dziś możesz do nich dołączyć!
„Blog, więcej niż internetowy pamiętnik” to książka, która pokaże Ci, jak założyć i prowadzić własny blog, a także aktywnie korzystać z innych blogów. Dowiesz się z niej, jak skorzystać z oprogramowania obsługującego serwisy blogowe, jak zintegrować języki PHP, HTML, CSS i SQL, aby stworzyć elegancką stronę prezentującą Twój blog. Nauczysz się budować własną bazę danych, przeznaczoną do przechowywania wpisów, a także zabezpieczać ją przed niepowołanymi modyfikacjami. I wreszcie poznasz sposób na dodanie do własnego serwisu kanału RSS, aby czytelnicy na bieżąco mogli obserwować pojawianie się nowych wpisów. Znajdziesz tu wszystko, czego potrzebujesz, aby zaprezentować światu swój blog!
* Obsługa okna tworzenia bloga
* Modyfikowanie wyglądu bloga
* Publikowanie w określonym terminie
* Rozbudowa bloga
* Instalacja czytnika RSS
* Subskrybowanie blogów za pomocą RSS
* Instalacja oprogramowania własnego serwera
* Baza danych i modyfikacja danych
* Projektowanie struktury bloga
* Zakładanie konta użytkownika
* Zakładanie bazy danych i tabeli danych
* Nadawanie uprawnień do korzystania z tabeli
* Przygotowanie szablonu i tworzenie strony www
* Automatyzowanie, blokowanie i trwałe usuwanie wpisu
* Tworzenie formularza wyszukiwania
* Tworzenie kanału RSS i wypełnianie go treścią
* Pobieranie programu Weber
Blog to prosty i fascynujący sposób, aby świat dowiedział się o Twoim istnieniu!
Pakiet biurowy MS Office jest jednym z podstawowych narzędzi wykorzystywanych we współczesnych firmach. Zawarty w nim system zarządzania bazami danych Access to wygodna w obsłudze aplikacja służąca do operowania na zbiorach danych. Dzięki prostocie obsługi, sporym możliwościom i wizualnym narzędziom stanowi doskonałe rozwiązanie dla przedsiębiorstw, w których duże znaczenie ma czas poświęcany na opanowanie nowych programów. Kreatory i rozbudowany system pomocy oferowane przez Accessa niezwykle upraszczają proces tworzenia bazy oraz aplikacji przeznaczonych do obsługi zgromadzonych w niej danych.
W książce "Access w biurze i nie tylko" znajdziesz omówienie podstawowych możliwości tego systemu. Nauczysz się tworzyć i otwierać istniejące bazy danych oraz tworzyć nowe. Dowiesz się, w jaki sposób projektować tabele i jak dobierać typy danych dla poszczególnych kolumn tabeli. Przeczytasz o relacjach, poznasz sposoby wybierania i wstawiania danych, a także manipulowania nimi za pomocą kwerend. W kolejnych rozdziałach znajdziesz informacje o tworzeniu formularzy i raportów oraz wyświetlaniu wykresów na podstawie danych zgromadzonych w bazie. Nauczysz się także pisać własne makra i poznasz podstawy języka Visual Basic for Applications.
* Otwieranie istniejących baz danych
* Tworzenie tabel
* Typy danych
* Tworzenie i modyfikowanie relacji
* Manipulowanie danymi za pomocą kwerend
* Konstruowanie formularzy
* Budowanie raportów
* Automatyzacja pracy za pomocą makropoleceń
* Tworzenie i wyświetlanie wykresów
Dane to dziś najcenniejszy towar. Naucz się nim zarządzać.
Pozycjonowanie i optymalizacja stron WWW. Ćwiczenia praktyczneWydawnictwo Helion
Zapewnij swojej witrynie miejsce w pierwszej dziesiątce!
* Jak działają wyszukiwarki?
* Jaki wpływ na pozycję serwisu mają linki przychodzące i wychodzące?
* Czy istnieją zagrożenia związane z niewłaściwym pozycjonowaniem?
Stworzenie serwisu WWW to dopiero połowa sukcesu w Internecie. Druga połowa to zapewnienie witrynie odpowiedniej popularności. A tę popularność może zagwarantować przede wszystkim wysokie miejsce w wynikach wyszukiwarek. Jak to osiągnąć? Od czego zacząć i jak monitorować skuteczność prowadzonych działań? Wszystkie odpowiedzi znajdziesz właśnie w tej książce!
Poprzez liczne przykłady i ćwiczenia autorzy zapoznają Cię ze sposobem działania wyszukiwarki Google i zasadami doboru właściwych słów kluczowych. Pokażą, jak najlepiej rozmieścić je na stronie. Ponadto dowiesz się, jaki wpływ na pozycję strony mają linki wychodzące oraz przychodzące, jak przebiega proces indeksowania strony, jak działają systemy wymiany linków oraz jak wykorzystać statystyki do obserwacji ruchu na stronie. Przeczytasz także o tym, jakie zagrożenia niesie ze sobą niewłaściwa procedura pozycjonowania.
* Sposób działania Google oraz innych wyszukiwarek
* Definiowanie fraz i słów kluczowych
* Wpływ linków przychodzących i wychodzących na pozycję strony
* Korzystanie z systemów wymiany linków
* Proces indeksacji witryny
* Zagrożenia związane z niewłaściwym pozycjonowaniem
* Wykorzystanie statystyk do śledzenia ruchu na stronie
* Sposoby reklamowania serwisu
Zwiększ oglądalność swojej witryny WWW!
E-wizerunek. Internet jako narzędzie kreowania image'u w biznesieWydawnictwo Helion
Lustereczko, powiedz przecie,
kto jest najwspanialszy w necie?
* Tworzenie i wykorzystywanie odpowiedniego wizerunku oraz zarabianie na nim
* Budowanie pożądanych marek bez wielkich nakładów finansowych
* Interaktywne relacje z klientami
* Wykorzystanie Internetu do rozwoju biznesu
* Narzędzia kreowania wizerunku w sieci
Jak Cię widzą (w sieci), tak Cię piszą
Internet jest nie tylko rewolucyjnym medium, pierwszym o naprawdę masowym zasięgu działania. Stanowi on przede wszystkim fascynujący alternatywny świat. Działa jak magnes, co roku przyciągając nowych użytkowników. Niczym używka, wciąż odnotowuje wydłużenie czasu kontaktu z odbiorcą. I last but not least — Internet to niekończący się pasaż handlowy, wymarzone miejsce spotkań podaży i popytu.
Poznaj specyfikę światowej sieci WWW i znajdź w niej właściwe miejsce dla Twojej marki. E-marketing rządzi się własnymi prawami — z jednej strony bezustannie stawia firmy przed nowymi wyzwaniami, z drugiej zaś stale kreuje nowe narzędzia dotarcia do klienta. A są one naprawdę fascynujące: możliwość dowolnej personalizacji przekazu, olbrzymia ilość kanałów, a przede wszystkim atrakcyjne społeczności — ludzie młodzi, aktywni, hobbyści, biznesmeni oraz entuzjaści nowinek. Mogą oni zostać ambasadorami Twojej marki, ale mogą też ją zniszczyć. Dlatego musisz poznać zasady rządzące Internetem i jego społecznościami, a następnie zacząć budować instrumenty wywierania wpływu i wykorzystać je dla dobra Twojego produktu.
Internet ma przyszłość!
* Czym jest e-wizerunek i jak wpływa na sukces firm, produktów i ludzi?
* Narzędzia budowania image’u — strona WWW, fora internetowe, newslettery i inne.
* Sześć zasad skutecznego kreowania e-wizerunku.
* Grzechy główne działań internetowych.
* Marka jako efekt przemyślanej strategii wizerunkowej.
* Case studies
Co potrafi Twój iPhone? Podręcznik użytkownika. Wydanie IIWydawnictwo Helion
Poznaj możliwości iPhone’a!
* Jak rozpocząć pracę z iPhone’em?
* Jak wykorzystać możliwości przeglądarki Safari?
* Jak używać map?
Pojawienie się iPhone’a firmy Apple można bez wahania nazwać Rewolucją! Rewolucją przez duże "R". Nigdy wcześniej żaden nowy telefon nie wzbudził takich emocji. Nigdy wcześniej nie ustawiały się na wiele dni przed premierą kolejki pod salonami. Co sprawia, że ludzie szaleją za tym małym cudem techniki? Wielodotykowy (ang. multitouch) ekran, dostęp do tysięcy aplikacji, stabilny system operacyjny oraz elegancki, przykuwający uwagę wygląd to tylko niektóre z jego zalet.
Właśnie dzięki tej książce dowiesz się, co tak naprawdę potrafi Twój iPhone. Autor — niezawodny Scott Kelby — bez zbędnego zagłębiania się w szczegóły techniczne opowie Ci o możliwościach tego rewolucyjnego urządzenia. Zaprezentuje Ci m.in. sposoby wykonywania różnych operacji przy użyciu tego telefonu. Poznasz tajniki jego konfiguracji i synchronizacji z komputerem oraz metodę sprawdzania poziomu naładowania baterii. Nauczysz się wykorzystywać wszystkie możliwości przeglądarki Safari, czytnika poczty oraz terminarza. Dowiesz się również, jak odtwarzać klipy z YouTube, słuchać muzyki czy oglądać filmy. Książka ta jest zatem świetną pozycją zarówno dla początkującego użytkownika telefonu iPhone, jak również dla zaawansowanego — ten ostatni znajdzie tu informacje, które go zaskoczą i zachwycą! W końcu iPhone to zdolna i piękna bestia…
* Włączanie, usypianie, wyłączanie iPhone’a
* Wykorzystanie wbudowanego głośnika
* Obsługa ekranu
* Importowanie kontaktów
* Dodawanie numerów
* Połączenia konferencyjne
* Wyciszanie dzwonka
* Odbieranie i wysyłanie wiadomości e-mail
* Obsługa przeglądarki Safari
* Wykorzystanie kalendarza
* Odtwarzanie klipów z YouTube
* Używanie mapy
* Sprawdzanie prognozy pogody
* Importowanie i odtwarzanie muzyki
* Wykonywanie zdjęć
* Rozwiązywanie typowych problemów
Sprawdź, co potrafi Twój iPhone!
Uwiecznij świat, jakiego nie znałeś!
* Jaki sprzęt jest potrzebny do makrofotografii?
* Jak uzyskać duże powiększenia?
* Jak komponować efektowne zdjęcia?
Wiele osób nie zwraca uwagi na niepozorne, małe elementy otaczającego nas świata. Czyż nie warto pokazać im, co tracą? Wykonanie dobrego zdjęcia w skali makro to wyzwanie, ale zachwyt na twarzach oglądających jest wart wszelkich poświęceń. Właśnie dzięki makrofotografii można ujrzeć cudowny świat, niezauważalny na co dzień. Magiczny świat szczegółów!
Autor książki "Makrofotografia. Magia szczegółu " przedstawia ten temat w sposób przejrzysty i systematyczny. Dzięki tej publikacji zdobędziesz informacje dotyczące sprzętu potrzebnego do wykonania makrofotografii oraz sposobu kompozycji zdjęcia. Poznasz zagadnienia związane z właściwym doborem ostrości, a także takie pojęcia, jak głębia ostrości, długość ogniskowej, jasność obiektywu i wiele innych. Pozwolą Ci one na swobodne poruszanie się po świecie makrofotografii. Ponadto poszerzysz swoją wiedzę odnośnie doboru właściwego oświetlenia oraz programów odpowiednich do obróbki wykonanych zdjęć. Niewątpliwym atutem tej książki są pytania i zadania kontrolne, które pozwolą Ci zweryfikować zdobyte umiejętności. Jeżeli chcesz uwiecznić otoczenie w makrofotografii, ta pozycja będzie dla Ciebie nieocenionym źródłem informacji, a może nawet twórczej inspiracji!
* Sprzęt konieczny do wykonania makrofotografii
* Sposoby na uzyskanie dużych powiększeń
* Komponowanie zdjęć
* Zasady doboru kadru
* Uzyskiwanie właściwej ostrości
* Ograniczenia ostrości
* Dobór właściwego oświetlenia
* Metody pomiaru światła
* Doświetlanie zdjęć
* Narzędzia do edycji zdjęć
Odsłoń na fotografiach całe piękno szczegółu!
Poznaj specyfikę języka Java i zostań mistrzem programowania
* Jak korzystać z bibliotek języka Java?
* Jak pisać funkcjonalny i klarowny kod?
* Jak stworzyć profesjonalny i efektowny program?
Język Java jest językiem obiektowym z dziedziczeniem jednobazowym. Wewnątrz każdej metody korzysta on ze zorientowanego na instrukcje stylu kodowania. Aby dobrze poznać jakikolwiek język, należy nauczyć się posługiwać jego regułami, zasadami i składnią — podobnie jest z językiem programowania. Jeśli chcesz zyskać możliwość efektywnego programowania w języku Java, powinieneś poznać struktury danych, operacje i udogodnienia, oferowane przez biblioteki standardowe, a także często stosowane i efektywne sposoby tworzenia kodu. Całą potrzebną Ci wiedzę znajdziesz właśnie w tym podręczniku.
W książce „Java. Efektywne programowanie” w sposób zrozumiały i klarowny przedstawiono zasady opisujące mechanizmy używane w najlepszych technikach programowania. Ten podręcznik podpowie Ci, jak najbardziej racjonalnie korzystać z języka Java oraz jego podstawowych bibliotek. Dowiesz się, jak stosować wyjątki przechwytywalne i wyjątki czasu wykonania, poznasz także zalety stosowania statycznych klas składowych. Opanujesz metody sprawdzania poprawności parametrów i projektowania sygnatur oraz wszelkie instrukcje, które pozwolą Ci na wydajne i profesjonalne programowanie.
* Tworzenie i usuwanie obiektów
* Klasy i interfejsy
* Zapewnianie niezmienności obiektu
* Projektowanie i dokumentowanie klas przeznaczonych do dziedziczenia
* Zalety stosowania statycznych klas składowych
* Typy ogólne
* Typy wyliczeniowe i adnotacje
* Metody
* Programowanie
* Wykorzystanie ogólnie przyjętych konwencji nazewnictwa
* Wyjątki
* Współbieżność i serializacja
* Dokumentowanie bezpieczeństwa dla wątków
Nie wystarczy samo poznanie języka Java. Trzeba wiedzieć, jak z niego efektywnie korzystać!
Rozpocznij swoją przygodę z JavaScript!
* Jak rozpocząć przygodę z JavaScript?
* Jakie obiekty dostarcza JavaScript?
* Jak reagować na błędy?
Język JavaScript, choć ma już blisko dwanaście lat, swoimi możliwościami wciąż potrafi zafascynować niejednego projektanta stron internetowych. Ma już za sobą gorsze dni, jednak aktualnie dzięki technologii AJAX znów jest na topie. Wykorzystując go w odpowiedni sposób, sprawisz, że twój serwis WWW stanie się bardziej interaktywny i dynamiczny.
Ta książka pozwoli Ci wyjść zwycięsko z pierwszego starcia z tym językiem! Dowiesz się z niej, jak używać zmiennych, operatorów oraz funkcji. Nauczysz się reagować na zdarzenia oraz wykorzystywać okna dialogowe. Ponadto zdobędziesz wiedzę na temat pracy z obiektami DOM HTML oraz na temat sposobów reagowania na błędy w skryptach. Autor przedstawia tu także dostępne obiekty JavaScript oraz pokazuje, jak wykonywać operacje związane z czasem. Ogromnym atutem tej książki jest przejrzystość i usystematyzowany sposób prezentowania informacji. Dzięki temu również Ty szybko i bezboleśnie poznasz JavaScript!
* Typowe konstrukcje języka JavaScript
* Wykorzystanie zmiennych
* Zastosowanie funkcji
* Reagowanie na zdarzenia
* Sposoby użycia okien dialogowych
* Wykonywanie operacji związanych z czasem
* Dostępne obiekty JavaScript
* Obiekty DOM HTML
* Przygotowanie własnych obiektów
* Dziedziczenie w JavaScript
* Obsługa błędów
Przejdź bezboleśnie pierwsze starcie z JavaScript!
Poznaj narzędzia programu PowerPoint i twórz wyjątkowe prezentacje!
* Jak stworzyć profesjonalną prezentację na każdą okazję?
* Jak modyfikować grafikę SmartArt?
* Jak korzystać z programu Clip Organizer i biblioteki slajdów?
Z pewnością wiesz, do czego służy program PowerPoint, lecz jeśli jeszcze nie potrafisz z niego korzystać, a musisz szybko przygotować profesjonalną prezentację, ta książka jest właśnie dla Ciebie! Znajdziesz tu opis ostatniej wersji programu — PowerPoint 2007. Umożliwia ona stworzenie zaawansowanej i bogatej prezentacji, wyposażonej w dźwięk, fotografie i animacje filmowe. Nowy PowerPoint pozwala także na bezpieczne udostępnianie Twojej prezentacji wszystkim zainteresowanym.
Książka "PowerPoint 2007 PL. Seria praktyk" to bogato ilustrowany, a przy tym prawdziwie intuicyjny podręcznik, dzięki któremu każdy nauczy się sprawnie korzystać z tej aplikacji. Kolor i zrzuty ekranowe ilustrujące kolejne informacje, jak również klarowne i zrozumiałe instrukcje sprawiają, że nauka staje się niezwykle prosta. Dzięki tej książce poznasz wszystkie niezbędne narzędzia PowerPointa i ciekawe funkcje tego programu. Dowiesz się, jak zastosować w swojej prezentacji grafiki SmartArt oraz zaawansowane układy slajdów, a także w jaki sposób korzystać z galerii stylów czy biblioteki slajdów.
* Tworzenie prezentacji
* Praca z tekstem
* Grafika i linie
* Konwersja na grafikę SmartArt
* Tabele i wykresy
* Używanie Excela 2007 — kopiowanie i wstawianie tabel
* Wzbogacanie prezentacji — animacje
* Multimedia
* Dodawanie filmów i dźwięku
* Tworzenie albumów
* Pokaz slajdów
* Nagrywanie narracji
* Udostępnianie prezentacji
* Bezpieczeństwo
PowerPoint jest dla każdego!
Poznaj narzędzia oraz funkcje Excela i z łatwością wykorzystuj tę wiedzę w pracy
* Jak tworzyć skoroszyty i wykresy?
* Jak zarządzać danymi w arkuszach?
* Jak szacować formuły?
Na samo brzmienie słowa "Excel" reagujesz paniką? Uważasz, że to bardzo skomplikowany i trudny w obsłudze program? Świetnie! Ta książka została napisana właśnie z myślą o Tobie! Podręcznik, który trzymasz w rękach, stanowi namacalny dowód na to, że Excel 2007 może być prosty, a nauka jego obsługi bardzo przyjemna! Choć trudno Ci w tej chwili w to uwierzyć, aplikacja ta oferuje cale spektrum nowoczesnych, a przy tym przyjaznych i intuicyjnych narzędzi oraz funkcji, dzięki którym znacznie usprawnisz i przyspieszysz swoją pracę. Naprawdę warto je poznać!
Książkę "Excel 2007 PL. Seria praktyk" przygotowano w taki sposób, aby każdy mógł nauczyć się korzystać z narzędzi Excela, tworzyć odpowiednie arkusze oraz wykonywać na nich praktyczne operacje. Wszystkie porady i instrukcje napisane zostały prostym, zrozumiałym językiem. Dzięki temu szybko opanujesz sposoby zarządzania danymi czy szacowania formuł w tym programie. Wszystkie omawiane zagadnienia zilustrowane są ułatwiającymi zrozumienie zrzutami ekranowymi, a kolorowy druk znacznie uprzyjemni Ci korzystanie z książki. Wystarczy ją przeczytać, a poznasz Excela w stopniu pozwalającym Ci na swobodną pracę w tym programie. Na co zatem czekasz? Przed Tobą nauka takich zagadnień, jak:
* Tworzenie skoroszytu
* Wprowadzanie danych do arkusza i zarządzanie nimi
* Formuły i funkcje
* Tabele i wykresy
* Konwersja tabeli do postaci zakresu
* Zaawansowane funkcje
* Szacowanie formuł
* Zarządzanie Excelem
* Makra
* Szablony i scenariusze
* Łącza i odwołania
* Stosowanie aktualizacji
Najprostszy i najprzyjemniejszy sposób na poznanie Excela!
Poznaj praktyczne możliwości programu Access 2007!
* Jak właściwie zaprojektować bazę danych?
* Jak korzystać z szablonów?
* Jak tworzyć tabele i definiować relacje między nimi?
Wbrew pozorom nie trzeba być specjalistą, żeby korzystać z Accessa! Jest to program wyjątkowo przyjazny dla użytkownika, umożliwiający tworzenie baz danych i zarządzanie nimi bez potrzeby dogłębnego poznawania języka SQL oraz skomplikowanych środowisk serwerowych. Aplikacja pozwala na zapisywanie danych z wykorzystaniem formularzy, kierowanie zapytań do bazy, a także dzielenie danych ze współpracownikami za pośrednictwem sieci komputerowej.
Książka "Access 2007 PL. Seria praktyk" zawiera zwięzły i czytelny opis wszystkich najważniejszych funkcji tego programu, a także konkretne przykłady i jasne instrukcje zastosowania narzędzi Accessa. Kolorowe strony pozwalają na szybkie odnalezienie interesujących Cię zagadnień. Dzięki temu podręcznikowi poznasz podstawowe zasady tworzenia dobrego projektu bazy danych oraz jej zaawansowane możliwości. Nauczysz się tworzyć tabele, formularze i raporty, a także korzystać z kluczy podstawowych i obcych. Bez problemu zbudujesz taką bazę danych, która pozwoli Ci sprawnie zarządzać informacjami.
* Personalizacja Accessa 2007
* Projektowanie baz danych
* Relacyjne bazy danych
* Klucze podstawowe i obce
* Tworzenie tabel
* Korzystanie z typów danych
* Definiowanie relacji
* Kwerendy
* Korzystanie z SQL
* Tworzenie i dostrajanie formularzy
* Tworzenie raportów
* Współdzielenie Accessa
Naucz się korzystać z Accessa — zachwycą Cię jego możliwości!
Odkryj bogactwo funkcji Worda!
Jak poprawnie formatować i uatrakcyjniać dokumenty?
Chcesz zacząć sprawnie tworzyć w programie Word dokumenty o profesjonalnym wyglądzie? A może tak dobrze go już znasz, że wątpisz, by skrywał przed Tobą jeszcze jakiekolwiek tajemnice? Tak czy inaczej warto opanować wszystkie potężne możliwości najpopularniejszego edytora tekstów, różne sposoby pracy z nim i metody tworzenia dokumentów tekstowych. Uzbrojony w taką wiedzę, z pewnością będziesz pracował szybciej i sprawniej.
Książka "Word 2007 PL. Seria praktyk" jest graficznym przewodnikiem po najnowszej wersji Worda i zawiera dokładny opis jego funkcji podstawowych oraz zaawansowanych — począwszy od tworzenia i formatowania tekstów, a na złożonych makrach skończywszy. Wszystko to przedstawione zostało za pomocą przejrzystych, kolorowych i szczegółowych instrukcji oraz praktycznych przykładów. Dzięki temu podręcznikowi poznasz całe spektrum narzędzi Worda i udoskonalisz swoją pracę z tym programem.
* Narzędzia główne
* Formatowanie tekstu
* Szybkie style
* Praca z dokumentem
* Drukowanie i publikowanie
* Konwersja do formatu PDF
* Biblioteka ClipArt i SmartArt
* Hiperłącza i zakładki
* Równania
* Zaawansowane funkcje — podpis cyfrowy
* Makra
Opanuj wszystkie narzędzia Worda i ciesz się swobodą tworzenia dokumentów!
Serwisy społecznościowe. Budowa, administracja i moderacjaWydawnictwo Helion
Dołącz do kreatorów nowych trendów! Stwórz własny serwis społecznościowy!
* Pierwsze kroki w roli twórcy serwisu — rodzaje stron, prawo i reklama
* Skrypty, instalacja i administracja — PHPizabi, Elgg, Dolphin, Joomla!
* ABC moderatora i użytkownika — regulamin, trolle, zakres ingerencji
Serwisy społecznościowe są bodaj najszybciej rozwijającą się dziś częścią internetu. Nie sposób przecenić ich roli społecznej i opiniotwórczej. Liczba użytkowników i ich poczucie wspólnoty decydują o sile i prężności tych serwisów. W każdej chwili możesz przyłączyć się do któregoś z nich. Jednak znacznie więcej radości sprawiłoby Ci na pewno prowadzenie własnego serwisu, wokół którego skupiałaby się cała społeczność osób o zainteresowaniach podobnych do Twoich.
W książce "Serwisy społecznościowe. Budowa, administracja i moderacja" znajdziesz wszelkie informacje dotyczące tworzenia i obsługi serwisu społecznościowego. Opisano w niej początki tego zjawiska społecznego, podstawy jego działania, rozmaite odmiany serwisów, wszelkie kwestie prawne i techniczne. Niezależnie od tego, czy szukasz inspiracji odnośnie treści umieszczanych w serwisie, czy chciałbyś dowiedzieć się, jak rozwiązać konkretne problemy z konfiguracją, rejestracją, wyborem mechanizmu działania czy wyglądu Twojego serwisu, autorzy służą Ci rzetelną wiedzą, wskazówkami i podpowiedziami. Oprócz tego wprowadzą Cię w kwestie związane z bezpieczeństwem w sieci, rolą moderatora i rozwiązywaniem problemów z użytkownikami.
* Społeczności internetowe
* Serwisy społecznościowe (historia, rodzaje, reklama)
* Regulacje prawne
* Wybór domeny i hostingu
* Niezbędne narzędzia (klient FTP, edytory CSS i tekstowe)
* Serwis społecznościowy a forum dyskusyjne
* Bezpieczeństwo serwisu
* Skrypty (PHPizabi, Elgg, Dolphin, Joomla!, BuddyPress, Joovili, SocialEngine i wiele innych)
* Online-Community-Building
* Skrypty do budowy serwisu wideo (ClipBucket Lite, Clipshare, ClipHouse i wiele innych)
* Rola moderatora
* Social shopping
Sprawdź, jak wiele satysfakcji daje własny serwis społecznościowy!
AutoCAD to program do komputerowego wspomagania projektowania, który od lat wyznacza standardy na rynku takich aplikacji. Z jego możliwości korzystają projektanci różnych branż, a ogromna liczba bibliotek, modułów i nakładek sprawia, że realizacja nawet najbardziej złożonych projektów przebiega szybko i sprawnie. Każda kolejna wersja AutoCAD-a jest bardziej rozbudowana. W wersji 2008 autorzy aplikacji zadbali o optymalizację znanych już użytkownikom narzędzi i zwiększenie produktywności pracy. Zmodernizowany interfejs użytkownika oraz nowe możliwości docenią nie tylko profesjonaliści, ale również ci, którzy stawiają pierwsze kroki w świecie komputerowego wspomagania projektowania.
Książka "AutoCAD 2008 i 2008 PL" to wyczerpujące omówienie najnowszej edycji tej aplikacji. Każdy użytkownik AutoCAD-a, niezależnie od stopnia zaawansowania, znajdzie w niej interesujące informacje. Czytając tę książkę, nauczysz się tworzyć i modyfikować rysunki, wymiarować je, korzystać z warstw, bloków i stylów oraz drukować projekty. Poznasz zasady modelowania bryłowego, tworzenia szablonów oraz rysowania w trybie aksonometrycznym. Każde z narzędzi dostępnych w aplikacji jest dokładnie omówione, a ilustrowane przykłady ułatwiają poznanie ich w praktyce.
* Interfejs użytkownika, menu i paski narzędzi
* Praca z dokumentami
* Układy współrzędnych
* Tworzenie podstawowych obiektów i definiowanie ich właściwości
* Napisy i tabelki
* Rysowanie precyzyjne
* Rysunek aksonometryczny
* Kreskowanie
* Naprawianie uszkodzonych rysunków
* Techniki wymiarowania, modyfikowanie wymiarów i style wymiarowe
* Modelowanie 3D i bryły ACIS
Poznaj najnowszą wersję narzędzia, które zrewolucjonizowało pracę projektantów na całym świecie.
Zobacz, jakie to proste — naucz się tworzyć bazy danych!
* Jak tworzyć formularze i raporty?
* Jak modyfikować strukturę tabel?
* Jak stosować mechanizmy wymiany danych?
Współczesny świat wymusza na przedsiębiorstwach gromadzenie oraz przetwarzanie ogromnej ilości informacji. To sprawia, że muszą one dysponować wydajnymi i sprawnymi bazami danych. Aby zbudować taki system zarządzania danymi, niezbędne są odpowiednie narzędzia — jednym z nich jest program MS Access. Ta aplikacja przede wszystkim pozwala na łatwą kontrolę poprawności tworzonych projektów oraz zapewnia integrację narzędzi służących do tworzenia struktury relacyjnej. Dba także o zgodność tych narzędzi ze standardem języka zapytań SQL, wykorzystywanym do tworzenia i modyfikowania baz danych oraz operowania na zgromadzonych w nich informacjach.
Książka „Bazy danych. Pierwsze starcie” stanowi doskonałe wprowadzenie w tematykę tworzenia baz danych. Zawiera wszystkie potrzebne informacje, podane w prosty i przejrzysty sposób. Ten podręcznik przyda się zarówno studentom kierunków informatycznych, jak i wszystkim tym, którzy chcą zdobyć wiedzę o nowoczesnych metodach budowania takich baz. Stąd dowiesz się m.in., jak wykorzystywać język zapytań SQL, w jaki sposób tworzyć tabele, formularze i raporty oraz stosować mechanizmy wymiany danych, a także na czym polega filtrowanie i sortowanie w zapytaniach. Zdobędziesz wiedzę i umiejętności wystarczające do samodzielnego zbudowania wydajnej bazy danych i sprawnego nią zarządzania.
* Projektowanie bazy danych — narzędzia wizualne
* Tworzenie formularzy i raportów
* Strukturalny język zapytań SQL w wersji MS JetSQL
* Składnia podstawowa
* Unia — koniunkcja zbiorów
* Grupowanie i funkcje agregujące
* Zastosowanie języka SQL z poziomu formularzy
* Mechanizmy wymiany danych
* Obiekty: DAO, RDO, ADO
* Zastosowanie mechanizmów wymiany danych przy tworzeniu aplikacji
Stwórz własną, niezawodną bazę danych!
Wkrocz w świat projektowania 3D
* Jak definiować parametry projektu?
* W jaki sposób korzystać z narzędzi projektowych?
* Jak generować dokumentację techniczną?
Inventor, opracowany i sprzedawany przez firmę Autodesk, to program typu CAD, pozwalający na zamodelowanie projektowanego urządzenia lub elementu w postaci bryły trójwymiarowej. W oparciu o tak zamodelowaną bryłę Inventor umożliwia wygenerowanie pełnej dokumentacji projektowej — rysunków wykonawczych i złożeniowych, wykazu części i innych. Aplikacja pozwala także na przeprowadzenie symulacji i analizy działania projektowanego urządzenia.
"Inventor. Pierwsze kroki " to podręcznik dla wszystkich osób, które chcą poznać możliwości tej aplikacji i wykorzystać je w swojej pracy. Książka opisuje proces instalacji i konfiguracji programu oraz definiowania parametrów projektu. Pokazuje także kolejne kroki jego realizacji. Przeczytasz w niej o tworzeniu szkiców, definiowaniu wiązań, generowaniu modeli bryłowych i tworzeniu zespołów. Dowiesz się także, w jaki sposób wygenerować dokumentację techniczną w oparciu o gotowy model oraz jak zaprezentować elementy projektu w postaci animacji trójwymiarowej.
* Instalacja Inventora
* Konfiguracja interfejsu użytkownika
* Praca z oknami dialogowymi
* Tworzenie szkiców i wiązań
* Edycja obiektów graficznych
* Tworzenie brył trójwymiarowych
* Łączenie elementów w zespoły
* Tworzenie dokumentacji technicznej
* Prezentacja zespołów
Zrealizuj swoje wizje za pomocą Inventora!
Dowiedz się więcej o działaniu USB i poznaj metody programowania transmisji danych
* W jaki sposób odbywa się transfer danych?
* Jak odblokować urządzenia do transmisji?
* Na czym polega programowanie obiektowe transmisji USB?
USB (skrót od ang. Universal Serial Bus — uniwersalna magistrala szeregowa) to rodzaj bardzo praktycznego portu komunikacyjnego, dzięki któremu możliwe jest podłączanie do komputera wielu różnych urządzeń, takich jak mysz, kamera, aparat fotograficzny, telefon komórkowy, modem, skaner, przenośna pamięć. Podłączone w ten sposób urządzenia są od razu wykrywane i rozpoznawane przez system, dzięki czemu instalacja sterowników i konfiguracja sprzętu odbywają się zwykle automatycznie.
Książka „USB. Praktyczne programowanie z Windows API w C++” w zwięzły sposób przedstawia wszelkie zagadnienia, dotyczące użytkowania i programowania transmisji USB. Korzystając z tego podręcznika, poznasz nie tylko teoretyczne podstawy działania USB, ale także zdobędziesz praktyczne umiejętności w tym zakresie. Książka zawiera bowiem zarówno konkretne przykłady, jak i ćwiczenia do samodzielnego wykonania dla wszystkich, którzy chcą zyskać wiedzę na zaawansowanym poziomie. Dowiesz się między innymi, jakie są rodzaje transferów danych i transakcji USB, za co odpowiadają komponenty i jak wykorzystać wzorce projektowe. Zrozumiesz także metody projektowania obiektowego oraz implementacji oprogramowania sterującego łączem USB.
* Środowisko fizyczne i sygnałowe USB
* Klasy instalacji urządzeń
* Rejestr systemowy
* Transmisja danych
* Struktura systemu USB
* Detekcja i identyfikacja urządzeń
* Odczyt i zapis danych w formie raportu
* Programowanie obiektowe transmisji USB
* Wewnętrzne struktury danych
* Programy wielowątkowe
* Konwertery USB
Tu znajdziesz wszystko o działaniu USB i możliwościach jego wykorzystania!
Rewizor GT to nowoczesny system finansowo-księgowy dla małych i średnich przedsiębiorstw, wchodzący w skład linii InsERT GT. Program wyposażony jest w pełną gamę funkcji potrzebnych do sprawnego prowadzenia ksiąg handlowych. Zapewnia również obsługę środków trwałych i podstawową obsługę płac, nie ma ograniczenia ilości stanowisk. Uwzględnia wymogi prawa obowiązującego w Unii Europejskiej, jest w pełni zgodny z Ustawą o rachunkowości. Dzięki prostej i intuicyjnej obsłudze zapewnia najwyższą ergonomię i wygodę pracy. Przeznaczony jest zarówno dla samodzielnych księgowych, jak i biur rachunkowych oraz doradców podatkowych.
Książka „Rewizor GT. Prowadzenie ewidencji księgowej” to podręcznik, który w prosty sposób pokazuje, jak sprawnie posługiwać się tym programem finansowo-księgowym. Korzystając z tego przewodnika, poznasz zasady ewidencjonowania środków trwałych, wartości niematerialnych i prawnych oraz innych składników zasobów majątkowych i źródeł ich finansowania. Dowiesz się, w jaki sposób automatycznie generować wzorcowy plan kont i dokonywać jego modyfikacji, a także jak definiować i wyliczać podstawowe sprawozdania finansowe oraz tworzyć konta analityczne przez podłączanie kartotek.
* Praca z programem
* Parametry Rewizora GT
* Rejestry księgowe
* Wprowadzanie dokumentów
* Dokumenty obrotu kasowego i bankowego
* Zestawienia — ewidencje VAT
* Sprawozdania — bilans, rachunek zysków i strat
* Deklaracje skarbowe i deklaracje ZUS
* Zamknięcie roku
Pasja ukryta w pikselach
Obudź w sobie prawdziwego Łowcę Ujęć
Od czasu pojawienia się niedrogich aparatów cyfrowych liczba fotoamatorów nad Wisłą gwałtownie wzrosła, choć daleko nam jeszcze do japońskiego foto-szału. Większość posiadaczy "cyfrówek" zadowala się jednak obsługą przycisku migawki podczas rodzinnych imprez i wakacji. Na szczęście istnieją również prawdziwi pasjonaci — tacy jak Ty — którzy chcą, aby ich zdjęcia wyróżniały się ze stosów nudnych fotek, zapełniających albumy w każdym niemal domu.
Jeśli czujesz, że drzemie w Tobie świetny fotograf, który potrzebuje tylko kilku praktycznych rad, by poprawić swój warsztat, rozwinąć umiejętności, zdobyć zestaw przydatnych technik i dowiedzieć się, jak wykorzystywać wszelkie dostępne opcje posiadanego aparatu, ta książka z pewnością spełni Twoje oczekiwania.
Jeśli tylko masz wybór, pamiętaj — jakość, a nie jakoś.
Dlaczego warto wiedzieć?
Fotografowanie uczy patrzenia, pobudza wrażliwość i daje ogromną satysfakcję. Skoro masz w sobie pasję i talent, koniecznie trzeba je oszlifować.
* Dobór odpowiedniego dla Ciebie aparatu cyfrowego.
* Sztuczki i praktyczne porady na temat fotografowania.
* Zasady kompozycji wykonywanych zdjęć.
* Lifting zdjęć za pomocą programów komputerowych.
* Wykonywanie odbitek Twoich fotografii cyfrowych.
Godzina dziennie z Web Analytics. Stwórz dobrą strategię e-marketingową
1. Godzina dziennie
z Web Analytics.
Stwórz dobr¹ strategiê
e-marketingow¹
Autor: Avinash Kaushik
T³umaczenie: Tomasz Walczak
ISBN: 978-83-246-1880-4
Tytu³ orygina³u: Web Analytics: An Hour a Day
Format: 180x235, stron: 496
Czy potrafisz odpowiedzieæ na pytanie, ile osób dziennie odwiedza Twój serwis lub blog?
Jak d³ugo przebywaj¹ w Twoim sklepie i która strona przyci¹ga najwiêcej klientów? Je¿eli
jesteœ w stanie przytoczyæ te dane, z pewnoœci¹ korzystasz z narzêdzi pozwalaj¹cych
na analizê ruchu na Twojej witrynie. Je¿eli jednak nie masz bladego pojêcia, jak interpretowaæ
i wykorzystaæ te informacje, dziêki tej ksi¹¿ce równie¿ i Ty zaczniesz efektywnie korzystaæ
ze statystyk! Analizy ruchu na stronie oferuje wiele Ÿróde³, jednak dopiero us³uga uruchomiona
przez Google Analytics w 2005 roku sprawi³a, ¿e zaawansowane narzêdzia sta³y siê dostêpne
dla przeciêtnego webmastera.
Autor tej niezwyk³ej ksi¹¿ki – Avinash Kaushik, pracownik firmy Google – poka¿e Ci krok
po kroku, jak opracowaæ skuteczn¹ strategiê analizy danych internetowych. Przekonasz siê,
¿e wystarczy zaledwie godzina dziennie z Web Analytics, by znacznie poprawiæ wyniki
ogl¹dalnoœci i dochody Twojego serwisu. Dowiesz siê miêdzy innymi, w jaki sposób zbieraæ
dane do analizy, oraz poznasz dostêpne analizy jakoœciowe. Ponadto zrozumiesz kluczowe
elementy skutecznej strategii analizy danych internetowych oraz nauczysz siê przeprowadzaæ tê
analizê. W kolejnych rozdzia³ach zapoznasz siê tak¿e z dostêpnymi miarami, analiz¹ w obszarze
wyszukiwania, sporz¹dzaniem raportów czy te¿ analizowaniem witryn z nurtu Web 2.0.
• Historia analiz danych internetowych
• Analizy zachowania, skutków i doœwiadczeñ
• Sposoby zbierania danych do analizy
• Pozyskiwanie danych na temat konkurencyjnoœci
• Dostêpne analizy jakoœciowe
• Elementy skutecznej strategii analizy danych internetowych
• Najlepsze praktyki w tym zakresie
• Wybór optymalnego narzêdzia do prowadzenia analiz
• Dostêpne miary w analizie danych internetowych
• Pomiar kosztów oraz zwrotu z inwestycji
• Ustalanie czytelników serwisu
• Analiza w obszarze wyszukiwania
• Analiza skutecznoœci kampanii PPC
• Analiza skutków marketingu e-mailowego oraz wielokana³owego
• Opracowanie skutecznych raportów podsumowuj¹cych
• Zastosowanie procesu DMAIC
• Analiza stron z nurtu Web 2.0
• Mity z obszaru analizy danych internetowych
• Obliczanie wspó³czynnika konwersji
• Pozyskiwanie konsultantów oraz ekspertów wewnêtrznych
Zwiêksz popularnoœæ swojej witryny dziêki efektywnym analizom danych internetowych!
2. Spis tre ci
Przedmowa ....................................................................................................................19
Wprowadzenie ................................................................................................................23
Rozdział 1. Web Analytics dziś i jutro ........................................................................ 31
Krótka historia analizy danych internetowych ..............................................................32
Obecne warunki i wyzwania .........................................................................................36
Tradycyjna analiza danych internetowych to przeszïo Ê ................................................38
Jak powinna wyglÈdaÊ analiza danych internetowych? .................................................40
11
Pomiar „co” i „dlaczego” ..............................................................................................................43
„ SPIS TRE¥CI
Metoda Trinity — nastawienie i podej cie strategiczne ................................................................45
Rozdział 2. Zbieranie danych — znaczenie i możliwości ............................................. 53
Zrozumienie ródeï danych ..........................................................................................54
Dane ze strumieni klikniÚÊ ...........................................................................................56
Dzienniki sieciowe .......................................................................................................................56
Pliki jednopikselowe ....................................................................................................................58
Znaczniki JavaScript ....................................................................................................................61
Przechwytywanie pakietów ..........................................................................................................65
Dane na temat skutków ...............................................................................................70
Sklepy internetowe ......................................................................................................................71
Generowanie list potencjalnych klientów .....................................................................................72
Marka i promowanie produktów oraz pomoc techniczna .............................................................72
Dane z badañ ...............................................................................................................74
Nastawienie .................................................................................................................................74
Struktura organizacyjna ...............................................................................................................75
Czas ............................................................................................................................................75
Dane na temat konkurencyjno ci .................................................................................76
Pomiary panelowe .......................................................................................................................77
Pomiary oparte na danych od ISP ................................................................................................78
Dane z wyszukiwarek ..................................................................................................................80
Rozdział 3. Przegląd analiz jakościowych .................................................................. 83
Istota koncentracji na kliencie ......................................................................................84
Laboratoryjne testy u yteczno ci ..................................................................................84
Przeprowadzanie testów ..............................................................................................................86
Zalety laboratoryjnych testów u yteczno ci .................................................................................88
Na co nale y zwróciÊ uwagÚ ........................................................................................................89
3. Ocena heurystyczna .....................................................................................................90
Przeprowadzanie oceny heurystycznej ..........................................................................................91
Zalety stosowania oceny heurystycznej ........................................................................................93
Na co nale y zwróciÊ uwagÚ ........................................................................................................94
Wizyty w siedzibie klienta ............................................................................................94
Przeprowadzanie wizyty w siedzibie klienta .................................................................................95
Zalety wizyt w siedzibie klienta ...................................................................................................97
Na co nale y zwróciÊ uwagÚ ........................................................................................................97
Ankiety (kwestionariusze) ............................................................................................97
Ankiety wy wietlane w witrynie ..................................................................................................98
Ankiety przesyïane po wizycie .....................................................................................................99
Tworzenie i przeprowadzanie ankiety ..........................................................................................99
Zalety stosowania ankiet ...........................................................................................................103
Na co nale y zwróciÊ uwagÚ ......................................................................................................104
12 Podsumowanie ...........................................................................................................106
SPIS TRE¥CI „
Rozdział 4. Kluczowe elementy skutecznej strategii analizy danych internetowych .... 109
Koncentracja na kliencie ............................................................................................110
Odpowiedzi na pytania biznesowe ..............................................................................113
Reguïa 10/90 .............................................................................................................115
Zatrudnianie doskonaïych analityków internetowych .................................................119
Okre lanie optymalnej struktury organizacyjnej i obowiÈzków ...................................128
Centralizacja ..............................................................................................................................131
Decentralizacja ..........................................................................................................................131
Scentralizowana decentralizacja .................................................................................................132
Rozdział 5. Podstawy analizy danych internetowych ............................................... 133
Zbieranie danych — dzienniki sieciowe czy znaczniki JavaScript? ..............................134
Oddzielenie procesu udostÚpniania danych od ich zbierania .......................................................135
Rodzaj i rozmiar danych ............................................................................................................135
Innowacje ..................................................................................................................................136
Integracja ..................................................................................................................................136
Wybór optymalnego narzÚdzia do analizy danych internetowych ...............................137
Dawny sposób ...........................................................................................................................137
Nowy sposób .............................................................................................................................138
Okre lanie jako ci danych ze strumieni klikniÚÊ .........................................................143
Stosowanie najlepszych praktyk ..................................................................................148
Oznaczanie wszystkich stron .....................................................................................................149
Znaczniki nale y umieszczaÊ na koñcu (na pierwszym miejscu trzeba stawiaÊ klienta!) ..............150
Nale y u ywaÊ znaczników wewnÈtrzwierszowych ....................................................................150
Okre lanie definicji niepowtarzalnej strony ................................................................................150
Inteligentne u ywanie plików cookie .........................................................................................151
UwzglÚdnienie problemów z kodowaniem odno ników .............................................................152
4. Nale y uwzglÚdniÊ przekierowania ............................................................................................153
Walidacja zebranych danych .....................................................................................................156
Prawidïowe rejestrowanie operacji w witrynach bogatych w multimedia ....................................157
Trzypoziomowy test „i co z tego?” ..............................................................................157
Kluczowy wska nik wydajno ci: procent wracajÈcych u ytkowników ........................................158
Kluczowy wska nik wydajno ci: gïówne strony wyj ciowe .........................................................159
Kluczowy wska nik wydajno ci: wspóïczynnik konwersji dla najczÚ ciej szukanych sïów ...........159
Rozdział 6. Miesiąc 1. Zgłębianie najważniejszych zagadnień
z obszaru analizy danych internetowych ................................................ 161
Tydzieñ 1. Przygotowania do zrozumienia podstaw ....................................................162
Poniedziaïek i wtorek: adresy URL ............................................................................................163
¥roda: parametry adresów URL .................................................................................................164
Czwartek i piÈtek: pliki cookie ..................................................................................................165
Tydzieñ 2. Powrót do podstawowych miar .................................................................168 13
„ SPIS TRE¥CI
Poniedziaïek: odwiedziny i u ytkownicy ....................................................................................168
Wtorek i roda: czas w witrynie .................................................................................................172
Czwartek i piÈtek: liczba wy wietleñ stron .................................................................................176
Tydzieñ 3. Poznawanie standardowych raportów .......................................................179
Poniedziaïek i wtorek: wspóïczynnik odrzuceñ ..........................................................................179
Od rody do piÈtku: odno niki wej ciowe — ródïa i szukane wyra enia ...................................182
Tydzieñ 4. Korzystanie z raportów na temat nawigacji i poziomu zawarto ci witryny ......187
Poniedziaïek i wtorek: listy stron — najczÚ ciej oglÈdanych, wej ciowych i wyj ciowych ...........187
¥roda: najpopularniejsze punkty docelowe (odno niki wyj ciowe) ..............................................192
Czwartek i piÈtek: nakïadki na witryny (mapy czÚstotliwo ci klikniÚÊ) ......................................194
Rozdział 7. Miesiąc 2. Analiza danych internetowych — szybki start ......................... 201
Wymagania wstÚpne i ramy .......................................................................................202
Tydzieñ 1. Tworzenie podstawowych raportów ..........................................................202
Poniedziaïek: najpopularniejsze ródïowe adresy URL i najpopularniejsze szukane wyra enia ....204
Wtorek: popularno Ê zawarto ci witryny i wizyty na stronie gïównej .........................................206
¥roda i czwartek: czÚstotliwo Ê klikniÚÊ (nakïadki na witryny) ...................................................208
PiÈtek: wspóïczynnik odrzuceñ witryny .....................................................................................209
Witryna sklepu internetowego — szybki start ...........................................................210
Tydzieñ 2. Pomiar skutków dziaïañ firmy ..................................................................................211
Tydzieñ 3. Ocena wyników na podstawie celów oraz pomiar skuteczno ci marketingowej
i zadowolenia klientów ...........................................................................................................214
Witryna pomocy technicznej — szybki start ..............................................................218
Tydzieñ 2. Wchodzenie w rolÚ klienta i pomiar wpïywu witryny na tradycyjne kanaïy .................. 219
Tydzieñ 3. Pomiar sukcesu na podstawie gïosu lub ocen klientów na poziomie witryny i stron ...... 223
Pomiar blogów — szybki start ...................................................................................226
Tydzieñ 2. PrzezwyciÚ anie zïo ono ci w celu pomiaru podstaw przy u yciu nowych miar .........226
Tydzieñ 3. Konkurencyjny punkt odniesienia oraz pomiar kosztów i zwrotu z inwestycji ...........229
Tydzieñ 4. Refleksje i podsumowanie .........................................................................233
5. Rozdział 8. Miesiąc 3. Analiza w obszarze wyszukiwania
— wyszukiwanie wewnętrzne, SEO i PPC ............................................. 235
Tydzieñ 1. Analiza wyszukiwania wewnÚtrznego w witrynie ......................................236
Poniedziaïek: poznawanie warto ci wyszukiwania wewnÚtrznego ...............................................236
Wtorek: wykrywanie trendów w wyszukiwaniu wewnÚtrznym ..................................................241
¥roda: analiza czÚstotliwo ci klikniÚÊ za pomocÈ nakïadki na witrynÚ ........................................242
Czwartek: pomiar efektywno ci wyników wyszukiwania ............................................................243
PiÈtek: pomiar skutków zwiÈzanych z wyszukiwaniem wewnÚtrznym .......................................244
Tydzieñ 2. RozpoczÚcie optymalizacji witryny pod kÈtem wyszukiwarek ....................245
Poniedziaïek: zrozumienie wpïywu odno ników i ich optymalizacja ...........................................247
Wtorek: odno niki do publikacji prasowych i witryn spoïeczno ciowych ....................................247
¥roda i czwartek: optymalizacja znaczników i zawarto ci na stronach ........................................248
PiÈtek: dodawanie wskazówek na potrzeby robotów wyszukujÈcych ..........................................249
Tydzieñ 3. Pomiar skutków SEO ................................................................................250
14 Poniedziaïek: sprawdzanie poziomu zindeksowania witryny .......................................................250
Wtorek: ledzenie odno ników wej ciowych i najpopularniejszych szukanych sïów ....................251
SPIS TRE¥CI „
¥roda: oddzielenie naturalnych odno ników wej ciowych od PPC ..............................................254
Czwartek: pomiar warto ci naturalnych odno ników wej ciowych .............................................255
PiÈtek: pomiar wpïywu optymalizacji na najpopularniejsze strony .............................................255
Tydzieñ 4. Analiza skuteczno ci kampanii PPC ..........................................................257
Poniedziaïek: podstawy PPC .....................................................................................................258
Wtorek: pomiar wska ników zwiÈzanych z ofertami ..................................................................259
¥roda: definiowanie kluczowych miar wpïywajÈcych na wyniki firmy ........................................260
Czwartek: pomiar liczby niepowtarzalnych u ytkowników ........................................................260
PiÈtek: najlepsze praktyki tworzenia raportów na temat PPC ....................................................261
Rozdział 9. Miesiąc 4. Pomiar marketingu e-mailowego i wielokanałowego ............... 263
Tydzieñ 1. Podstawy (i nie tylko) marketingu e-mailowego ........................................264
Poniedziaïek: podstawy marketingu e-mailowego ......................................................................264
Wtorek i roda: pomiar podstawowych wska ników dotyczÈcych odpowiedzi ............................265
Czwartek i piÈtek: pomiar skutków ...........................................................................................266
Tydzieñ 2. Marketing e-mailowy — zaawansowana obserwacja skutków ...................267
Poniedziaïek i wtorek: pomiar efektywno ci witryny ..................................................................267
¥roda: unikanie puïapek w analizie kampanii e-mailowych ........................................................268
Czwartek i piÈtek: integracja kampanii e-mailowej
z narzÚdziem do analizy danych internetowych .......................................................................269
Tygodnie 3. i 4. Marketing wielokanaïowy — ledzenie skutków i analiza .................270
Tydzieñ 3. Wprowadzenie do marketingu wielokanaïowego
i ledzenie tradycyjnych kampanii skoncentrowanych na internecie ........................................270
Tydzieñ 4. ¥ledzenie i analizowanie marketingu wielokanaïowego .............................................275
6. Rozdział 10. Miesiąc 5. Eksperymenty i testy związane z witryną
— osiąganie znaczących skutków dzięki uwzględnianiu opinii klientów ..... 283
Tygodnie 1. i 2. Po co testowaÊ i jakie sÈ mo liwo ci? ................................................284
Tydzieñ 1. Przygotowania i testy A/B ........................................................................................284
Tydzieñ 2. Poza testy A/B .........................................................................................................289
Tydzieñ 3. Co testowaÊ? Konkretne mo liwo ci i pomysïy .........................................296
Poniedziaïek: testowanie wa nych stron i wezwañ do dziaïania ..................................................296
Wtorek: koncentracja na ruchu z wyszukiwarek ........................................................................298
¥roda: testowanie tre ci i materiaïów .........................................................................................298
Czwartek: testy cen i promocji ...................................................................................................299
PiÈtek: testowanie kampanii marketingu bezpo redniego ..........................................................299
Tydzieñ 4. Tworzenie doskonaïego programu eksperymentów i testów ......................300
Poniedziaïek: hipotezy i okre lanie celów ...................................................................................301
Wtorek: testy i walidacja pod kÈtem wielu celów ......................................................................303
¥roda: przechodzenie od testów prostych do zïo onych i rado Ê z pracy .....................................304 15
Czwartek: koncentracja na wiedzy eksperckiej i propagowaniu testów .......................................305
„ SPIS TRE¥CI
PiÈtek: wdra anie dwóch kluczowych elementów ka dego programu testów .............................306
Rozdział 11. Miesiąc 6. Trzy sekrety praktycznej analizy danych internetowych ............ 311
Tydzieñ 1. Wykorzystanie punktów odniesienia i celów
do motywowania do dziaïañ ....................................................................................312
Poniedziaïek i wtorek: znaczenie punktów odniesienia i ustalania celów .....................................312
¥roda: wykorzystywanie zewnÚtrznych punktów odniesienia .....................................................314
Czwartek: wykorzystywanie wewnÚtrznych punktów odniesienia ..............................................317
PiÈtek: zachÚcanie i ustalanie celów ...........................................................................................320
Tydzieñ 2. Opracowywanie skutecznych raportów podsumowujÈcych dla zarzÈdu .....323
Poniedziaïek: udostÚpnianie kontekstu — punkty odniesienia, segmenty i trendy .....................324
Wtorek: wyodrÚbnianie kilku kluczowych miar .........................................................................326
¥roda: nie poprzestawaj na miarach — doïÈcz te wnioski .........................................................327
Czwartek: ograniczanie raportu podsumowujÈcego do jednej strony ..........................................328
PiÈtek: wyglÈd ma znaczenie .....................................................................................................329
Tydzieñ 3. Stosowanie najlepszych praktyk w tworzeniu skutecznych programów
opartych na raportach podsumowujÈcych ................................................................330
Poniedziaïek: wybór miar zgodnych z modelem Trinity pod kÈtem dalekiej perspektyw ............330
Wtorek: tworzenie istotnych raportów podsumowujÈcych .........................................................333
¥roda: jedna miara — jeden wïa ciciel .......................................................................................334
Czwartek: od sïów do czynów ....................................................................................................334
PiÈtek: pomiar skuteczno ci raportów podsumowujÈcych ..........................................................336
Tydzieñ 4. Stosowanie podej cia Six Sigma i doskonaïo ci procesu
w analizie danych internetowych .............................................................................336
Poniedziaïek: wszystko jest procesem ........................................................................................337
Od wtorku do czwartku: stosowanie procesu DMAIC ...............................................................342
PiÈtek: analiza zdobytej wiedzy .................................................................................................346
7. Rozdział 12. Miesiąc 7. Analizy konkurencji i witryn z nurtu Web 2.0 ........................... 347
Analizy konkurencji ...................................................................................................348
Tydzieñ 1. Raporty na temat ruchu w konkurencyjnych witrynach ............................................349
Tydzieñ 2. Raporty na temat wyszukiwarek ..............................................................................354
Analizy witryn z nurtu Web 2.0 .................................................................................365
Tydzieñ 3. Pomiar sukcesu bogatych aplikacji internetowych ....................................................366
Tydzieñ 4. Pomiar sukcesu ródeï RSS .......................................................................................371
Rozdział 13. Miesiąc 8. i następne. Rozwiewanie mitów
z obszaru analizy danych internetowych ................................................ 381
Do czego sïu È analizy cie ek? Do niczego ................................................................382
Problemy w obszarze analizy cie ek ..........................................................................................383
Inna mo liwo Ê — raport sekwencji grup stron .........................................................................385
16 Wspóïczynnik konwersji — bezwarto ciowa obsesja ...................................................388
Problemy zwiÈzane ze wspóïczynnikiem konwersji ....................................................................389
SPIS TRE¥CI „
Inna mo liwo Ê — wspóïczynnik ukoñczenia zadañ ze wzglÚdu na gïówny cel ..........................391
Perfekcja — umarïa doskonaïo Ê, niech yje doskonaïo Ê ...........................................393
Doskonaïe dane .........................................................................................................................394
Z prÚdko ciÈ sieci WWW .........................................................................................................395
Fragmentaryczne dane z wielu ródeï ........................................................................................396
Dane w czasie rzeczywistym — nieznaczÈce i kosztowne ............................................396
Efekty dostÚpu do danych w czasie rzeczywistym ......................................................................397
Lista kontrolna do okre lania gotowo ci na dane w czasie rzeczywistym .....................................398
Standardowe wska niki KPI — mniej znaczÈce, ni sÈdzisz ........................................401
Rozdział 14. Zagadnienia zaawansowane — analiza danych internetowych
ze wspomaganiem ............................................................................... 405
Odblokowywanie potÚgi istotno ci statystycznej ........................................................406
Wykorzystanie zdumiewajÈcej potÚgi segmentacji ......................................................408
Segmentacja na podstawie wspóïczynnika odrzuceñ ...................................................................410
Segmentacja na podstawie wyszukiwarek ..................................................................................410
’Èczenie danych na temat wyszukiwarek i ucieczek ...................................................................411
Okre lanie trendów w segmentach ............................................................................................412
„Zrozumiaïe” analizy i raporty ....................................................................................414
U ywanie ïadnych rysunków .....................................................................................................414
U ywanie zrozumiaïego jÚzyka ..................................................................................................415
Najlepsze praktyki przy obliczaniu wspóïczynnika konwersji ......................................418
Pomijanie ogólnego wspóïczynnika konwersji dla caïej witryny .................................................420
UwzglÚdnianie trendów i sezonowo ci .......................................................................................420
Zrozumienie strategii pozyskiwania klientów przez witrynÚ i firmÚ ............................................421
Pomiar wspóïczynnika konwersji z podziaïem na piÚÊ najwa niejszych
wej ciowych adresów URL ......................................................................................................422
Rezygnacja z pomiaru wspóïczynnika konwersji dla stron i odno ników .....................................422
8. Obsesyjna segmentacja ..............................................................................................................423
Przedstawianie przychodów obok wspóïczynnika konwersji .......................................................424
Pomiar wspóïczynnika konwersji pod kÈtem celu ......................................................................424
Usprawnianie analiz z obszaru SEM i PPC ..................................................................426
Pomiar wspóïczynnika odrzuceñ
(zagregowanego i wedïug najpopularniejszych szukanych wyra eñ) ........................................427
Kontrola usïugodawców i agencji ..............................................................................................428
Pomiar wspóïczynnika kanibalizacji ruchu naturalnego przez kampanie PPC .............................429
Agresywne stosowanie testów i eksperymentów .........................................................................430
Zrozumienie wielu celów klientów .............................................................................................431
Pomiar cudownego wspóïczynnika rezygnacji .............................................................432
Stosowanie segmentacji do wspóïczynnika rezygnacji .................................................................433
WyciÈganie praktycznych wniosków i podejmowanie dziaïañ ....................................................435
Pomiar liczby dni i wizyt do zakupu ...........................................................................436
Jak mierzyÊ omawiane wska niki? .............................................................................................438 17
WyciÈganie praktycznych wniosków i podejmowanie dziaïañ ....................................................439
„ SPIS TRE¥CI
Wykorzystanie statystycznych limitów kontrolnych ...................................................441
Obliczanie limitów kontrolnych .................................................................................................444
Praktyczny przykïad zastosowania limitów kontrolnych ............................................................444
Pomiar rzeczywistego zakresu mo liwej poprawy .......................................................447
UwzglÚdnianie wspóïczynnika odrzuceñ ....................................................................................448
Odfiltrowywanie „wizyt” robotów wyszukujÈcych i oprogramowania do kontroli witryny
oraz bïÚdów 404 i Èdañ rysunków .........................................................................................449
UwzglÚdnienie celów klientów ..................................................................................................450
Podejmowanie dziaïañ ...............................................................................................................452
Rozdział 15. Budowanie kultury opartej na danych
— praktyczne kroki i najlepsze praktyki ................................................... 457
Kluczowe umiejÚtno ci mened erów
kierowników dziaïu analizy danych internetowych ..................................................458
Prawdziwa pasja ........................................................................................................................459
Akceptacja i dÈ enie do zmian ...................................................................................................459
Kwestionowanie danych a do przesady .....................................................................................460
Nastawienie na innowacje pod kÈtem klienta ............................................................................460
Niekoniecznie „mistrzowie liczb” ...............................................................................................461
Naturalne zdolno ci biznesowe i rozsÈdek ..................................................................................461
Wybitne umiejÚtno ci interpersonalne .......................................................................................462
Kiedy i jak zatrudniaÊ konsultantów oraz ekspertów wewnÚtrznych? .........................462
Etap 1. Narodziny .....................................................................................................................464
Etap 2. Od niemowlÚcia do nastolatka .......................................................................................465
Etap 3. Szalona mïodo Ê ............................................................................................................467
Etap 4. Dojrzaïo Ê — po trzydziestce ........................................................................................469
Siedem etapów budowania kultury podejmowania decyzji na podstawie danych .........471
Wyj cie od wyników (skutków) .................................................................................................471
Zrozumienie, e raporty to nie analizy, i promowanie tych ostatnich .........................................472
9. Bezosobowe podejmowanie decyzji ............................................................................................473
Zachowania proaktywne zamiast reaktywnych ..........................................................................474
Du e uprawnienia dla analityków ..............................................................................................475
Stosowanie podej cia Trinity ......................................................................................................475
My lenie w kategoriach procesu ................................................................................................476
Skorowidz ........................................................................................... 479
18
SPIS TRE¥CI „
10. Web Analytics
dzi i jutro
20 marca 2007 roku wyszukiwanie wyra enia
„web analytics” + definition w wyszukiwarce
Google daïo 642 000 wyników w 0,11 sekundy.
Potwierdza to zïo ono Ê i dïugÈ historiÚ tej
31
wspaniaïej dziedziny (oraz szybko Ê generowania
„ WEB ANALYTICS DZI¥ I JUTRO
wyników przez wyszukiwarkÚ Google).
Rozdziaá 1[SR1]
11. Stowarzyszenie Web Analytics Association (http://www.webanalyticsassociation.org)
zaproponowaïo niedawno standardowÈ definicjÚ analizy danych internetowych:
Analiza danych internetowych to obiektywne ledzenie, zbieranie,
mierzenie, tworzenie raportów i analizowanie ilo ciowych danych
internetowych w celu optymalizacji witryn oraz internetowych
kampanii marketingowych.
Analiza danych internetowych ma swe poczÈtki w latach 90. Jednak jej
pierwszÈ standardowÈ definicjÚ (przedstawionÈ powy ej) zaproponowano dopiero
w roku 2006, co pokazuje, jak mïoda jest to dziedzina.
Krótka historia analizy danych internetowych
W poczÈtkowym okresie istnienia internetu korzystanie z niego byïo stosunkowo
32 proste. U ytkownik wpisywaï adres i ujednolicony lokalizator zasobu (ang. Uniform
ROZDZIA’ 1: WEB ANALYTICS DZI¥ I JUTRO „
Resource Locator — URL), otrzymywaï plik z tekstem i odno nikami, po czym caïa
interakcja siÚ koñczyïa. ¿ycie byïo wtedy proste.
Zauwa ono, e czasem pojawiaïy siÚ bïÚdy, które powodowaïy, e nie mo na
byïo udostÚpniÊ pliku, lub e zawieraï on nieprawidïowe odno niki. Wtedy to sprytni
ludzie wymy lili dzienniki serwera do rejestrowania bïÚdów i wykorzystali je do
wyszukiwania informacji o wizytach (ang. hit) do serwera sieciowego (wtedy wizyta
odpowiadaïa po prostu Èdaniu zwrócenia pliku).
Wspomniane dzienniki serwera rejestrowaïy nie sam fakt odwiedzin u ytkownika
w witrynie, ale tak e dodatkowe informacje: nazwÚ pliku, czas, ródïo Èdania (witrynÚ
lub stronÚ internetowÈ), adres IP, identyfikator przeglÈdarki, nazwÚ systemu
operacyjnego i tak dalej. Praca stawaïa siÚ coraz ciekawsza, poniewa mo na byïo
dowiedzieÊ siÚ czego o ródle Èdania.
Wraz z powiÚkszaniem siÚ dzienników i wzrostem zainteresowania danymi
osób spoza wiata techniki jeszcze sprytniejsza osoba napisaïa pierwszy skrypt,
który automatycznie przetwarzaï pliki dziennika i wy wietlaï podstawowe wska niki
(rysunek 1.1). W ten sposób narodziïa siÚ analiza danych internetowych.
Rysunek 1.1. Prosty raport programu Analog w wersji 0.9 (beta)
12. Program Analog napisany przez doktora Stephena Turnera w 1995 roku byï
pierwszÈ aplikacjÈ do analizy plików dziennika powszechnie dostÚpnÈ w sieci WWW.
WciÈ jest to jedno z najczÚ ciej u ywanych narzÚdzi do analizy danych internetowych
i jest zainstalowane w witrynach wiÚkszo ci dostawców usïug internetowych
(ang. Internet Service Provider — ISP). Analog i podobne mu programy uïatwiïy
rozpowszechnienie siÚ analizy danych internetowych poza dziaïy informatyczne firm.
Raporty byïy coraz ïadniejsze, a pracownicy z dziaïu marketingu mogli wreszcie
zrozumieÊ, co siÚ dzieje w witrynie.
W latach 1995 – 96 standardowi u ytkownicy internetu mogli zetknÈÊ siÚ
ze statystykami z uwagi na rozpowszechnienie siÚ wspaniaïego narzÚdzia nazywanego
licznikiem. Liczniki odwiedzin na stronach byïy prawdopodobnie
pierwszym przykïadem sieciowego marketingu wirusowego (ich wprowadzenie
przypisywane jest firmie Web-Counter). Liczniki pojawiïy siÚ w ka dym miejscu
33
sieci WWW. Byïy ciekawe, a zarazem informowaïy o popularno ci strony.
„ KRÓTKA HISTORIA ANALIZY DANYCH INTERNETOWYCH
Komercyjna analiza danych internetowych rozpoczÚïa siÚ kilka lat pó niej, a jej
najbardziej znanym owocem byï program WebTrends. Aplikacja ta opieraïa siÚ na
wzbogaconym parserze standardowych plików dziennika, jednak co jeszcze wa niejsze,
generowaïa tabele i eleganckie wykresy, które ostatecznie wprowadziïy analizÚ danych
internetowych do zespoïów biznesowych (przykïadowe dane wyj ciowe programu
WebTrends przedstawia rysunek 1.2).
Rysunek 1.2. Przykładowy raport programu WebTrends
Do roku 2000, kiedy to popularno Ê sieci WWW wciÈ rosïa w tempie
wykïadniczym, analiza danych internetowych staïa siÚ ugruntowanÈ dziedzinÈ badañ.
Kluczowymi dostawcami usïug w tej bran y byli Accrue, WebTrends, WebSideStory
i Coremetrics. Firmy te udostÚpniaïy coraz bardziej zaawansowane rozwiÈzania, które
generowaïy olbrzymie ilo ci danych.
Mniej wiÚcej w tym samym czasie usïugodawcy i klienci w bran y analizy danych
internetowych odkryli, e dzienniki serwera niekoniecznie sÈ optymalnym ródïem
informacji.
Stosowanie dzienników wiÈzaïo siÚ z nastÚpujÈcymi problemami:
Zapisywanie stron w pamiÚci podrÚcznej przez dostawców usïug internetowych.
Problem ten polega na tym, e po utworzeniu kopii strony na serwerze dostawcy
13. usïug internetowych wszystkie nastÚpne Èdania powodujÈ zwrócenie wïa nie jej,
a operacje te nie sÈ rejestrowane w plikach dziennika witryny.
Roboty wyszukujÈce. Wraz z rosnÈcÈ popularno ciÈ wyszukiwarek roboty
wyszukujÈce czÚsto przeglÈdajÈ witryny i pozostawiajÈ w dziennikach wpisy
niezwiÈzane z odwiedzinami u ytkowników. Te wpisy tak e sÈ uwzglÚdniane
we wska nikach. ChoÊ mo na odfiltrowaÊ odwiedziny robotów, trudno jest nadÈ yÊ
z rejestrowaniem ich wszystkich, a ponadto stajÈ siÚ one coraz „sprytniejsze”.
Niepowtarzalni u ytkownicy. Poniewa coraz wiÚcej osób ma dynamicznie
przypisywany adres IP i odwiedza strony przy u yciu serwerów po redniczÈcych,
trudno jest okre liÊ liczbÚ niepowtarzalnych u ytkowników. Dostawcy uciekajÈ siÚ
do u ywania adresu IP w poïÈczeniu z identyfikatorem agenta (identyfikator ten
obejmuje system operacyjny i przeglÈdarkÚ u ytkownika), jednak tak e to rozwiÈzanie
34
nie jest doskonaïe. Mo na te zastosowaÊ pliki cookie ustawiane przez witrynÚ,
jednak nie wszystkie dziaïy informatyczne korzystajÈ z tej techniki.
ROZDZIA’ 1: WEB ANALYTICS DZI¥ I JUTRO „
Z tych i innych przyczyn nowym standardem zbierania danych na temat
u ytkowania witryny staïy siÚ znaczniki JavaScript (wiersze kodu w tym jÚzyku).
Jest to du o prostsza technika. Wystarczy dodaÊ do ka dej strony kilka wierszy
kodu JavaScript, który zostanie uruchomiony po wczytaniu strony i prze le dane
do rejestrujÈcego je serwera. Poni ej przedstawiono przykïadowy kompletny znacznik
JavaScript u ywany przez Crazy Egg — nowÈ firmÚ wiadczÈcÈ usïugi w obszarze
analizy danych internetowych:
<script type="text/javascript">
//<![CDATA[
document.write('<scr'+'ipt
src="http://crazyegg.com/pages/scripts/1111.js?'+
(new Date()).getTime()+'" ~CAtype="text/javascript"></scr'+'ipt>');
//]]>
</script>
Pliki dziennika oparte na kodzie JavaScript sÈ ïatwiejsze w konserwacji ni
pliki dziennika serwera. PowodujÈ tak e, e za zbieranie i przetwarzanie danych
zazwyczaj odpowiadajÈ nie wewnÚtrzne, firmowe dziaïy informatyczne, ale dostawcy
usïug z obszaru analizy danych internetowych. Uïatwia to proces analizy. Znaczniki
JavaScript upraszczajÈ tak e wprowadzanie innowacji, rejestrowanie nowych rodzajów
danych i obsïugÚ plików cookie w celu ledzenia aktywno ci u ytkowników. Obecnie
usïugodawcy mogÈ samodzielnie wykonywaÊ te operacje, zamiast kontaktowaÊ siÚ
z dziaïem informatycznym firmy.
Uwaga: Za znacznikami JavaScript także związane są pewne problemy omówione szczegółowo
w rozdziale 2., „Zbieranie danych — znaczenie i możliwości”.
14. NastÚpnym krokiem w ewolucji analizy danych internetowych byïo
wprowadzenie nakïadek na witrynÚ (ang. site overlay), nazywanych te rozkïadem
czÚstotliwo ci klikniÚÊ. DziÚki tej technice osoby odpowiedzialne za podejmowanie
decyzji mogÈ po prostu otworzyÊ w przeglÈdarce stronÚ internetowÈ, którÈ chcÈ
poddaÊ analizie, zamiast przetwarzaÊ zïo one zbiory danych i przeglÈdaÊ tabele peïne
informacji. PrzeglÈdarka lub aplikacja do analizy danych internetowych wy wietla
wtedy przez okre lony czas miejsca o najwiÚkszej liczbie klikniÚÊ.
Upowszechniïo to znacznie czynno ci bÚdÈce wcze niej domenÈ analityków
danych internetowych. ZwiÚkszyïo to te czÚsto Ê korzystania z rozwiÈzañ
analitycznych, poniewa wszyscy mogli w bardzo prosty sposób — patrzÈc
na liczbÚ klikniÚÊ — zrozumieÊ, co dzieje siÚ na stronie.
Rysunek 1.3 pokazuje, jak ïatwo jest dokonaÊ segmentacji caïego ruchu
w witrynie, wydzielajÈc odwiedziny z wyszukiwarki Google, oraz zaobserwowaÊ
35
ró nice w korzystaniu z odno ników przez ró ne grupy. Pozwala to ustaliÊ, czego
„ KRÓTKA HISTORIA ANALIZY DANYCH INTERNETOWYCH
szukajÈ dwa segmenty u ytkowników.
Rysunek 1.3. Raport ClickTracks w postaci nakładki na stronę
(podzielony na wszystkich użytkowników i odwiedziny z wyszukiwarki Google)
Obecnie w bran y analizy danych internetowych dziaïajÈ cztery du e firmy:
Coremetrics, Omniture, WebTrends i WebSideStory. Jest te wielu rednich
dostawców, na przykïad Unica, indexTools i ClickTracks, oraz liczne podstawowe
rozwiÈzania, takie jak produkty o otwartym dostÚpie do kodu ródïowego AWStats,
Webalizer i StatCounter.
Du y wpïyw na bran Ú analizy danych internetowych miaïa firma Google,
która w 2005 roku kupiïa produkt Urchin, a w 2006 udostÚpniïa go bezpïatnie pod
nazwÚ Google Analytics. Obecnie u ytkownicy mogÈ bezpïatnie korzystaÊ
z pierwszorzÚdnych analiz danych internetowych. Trudno jest okre liÊ liczbÚ osób
stosujÈcych Google Analytics. WiÚkszo Ê analityków szacuje jÈ na ponad póï miliona
15. w ciÈgu pierwszych sze ciu miesiÚcy. Zgodnie z powszechnymi oczekiwaniami
Microsoft wkrótce pójdzie w lady Google i tak e udostÚpni bezpïatne narzÚdzie
do analizy danych internetowych.
Tempo wprowadzania innowacji w wiecie analizy danych internetowych nie
maleje. WciÈ pojawiajÈ siÚ nowsze i ïatwiejsze sposoby wizualizacji zïo onych
zbiorów danych na temat interakcji u ytkowników z witrynÈ. JednÈ z takich technik
jest mapa klikniÚÊ udostÚpniana przez firmÚ Crazy Egg (rysunek 1.4). W czasie
kiedy powstawaïa ta ksiÈ ka, wspomniana usïuga byïa dostÚpna w wersji beta.
NarzÚdzie to przedstawia grupy klikniÚÊ na witrynie internetowej i ich liczebno Ê
za pomocÈ kolorów. Im ja niejszy kolor, tym wiÚcej klikniÚÊ koncentruje siÚ wokóï
danego miejsca lub odno nika.
36
ROZDZIA’ 1: WEB ANALYTICS DZI¥ I JUTRO „
Rysunek 1.4. Raport w postaci mapy
kliknięć udostępniany przez Crazy Egg
Obecne warunki i wyzwania
Analiza danych internetowych wciÈ znajduje siÚ w wieku szczeniÚcym. Dorosïa
nieco od momentu narodzin i w pewnym sensie potrafi sama przetrwaÊ, jednak
w przyszïo ci nale y spodziewaÊ siÚ jeszcze znacznego rozwoju i licznych zmian.
Temu procesowi towarzyszy obecnie niezwykïy splot wydarzeñ.
Od dïugiego czasu firmy ponosiïy znaczne inwestycje na witryny internetowe,
poniewa wszyscy tak postÚpowali i byïo to modne. W ciÈgu kilku ostatnich lat
sieÊ WWW „dojrzaïa” i jest kanaïem biznesowym u ywanym przez wiÚkszo Ê firm.
Nagle okazaïo siÚ, e kanaï ten podlega tym samym prawom ekonomicznym co inne
(na przykïad sprzeda telefoniczna lub zwykïe sklepy). Od czasu znacznego wzrostu
popularno ci sieci WWW prowadzone sÈ coraz dokïadniejsze analizy, a firmy
wymagajÈ od osób odpowiedzialnych za witryny uzasadnienia inwestycji ponoszonych
na ten kanaï. To podej cie wymaga wielu zmian w funkcjonowaniu tego kanaïu
16. i dziaïaniach osób nim zarzÈdzajÈcych, które muszÈ przeprowadzaÊ liczne badania,
aby wykazaÊ siÚ wynikami.
Nawet obecnie wiele osób uto samia analizÚ danych internetowych z badaniami
strumieni klikniÚÊ. ChoÊ jest to zupeïnie bïÚdne podej cie, dla wiÚkszo ci praktyków
strumienie klikniÚÊ to podstawa przy podejmowaniu decyzji zwiÈzanych z witrynÈ.
Poniewa te strumienie obejmujÈ tylko czÚ Ê danych internetowych, liczne firmy
sÈ rozczarowane brakiem praktycznych wniosków mimo inwestycji ponoszonych przez
lata na narzÚdzia do analizy takich danych. DostÚpnych jest mnóstwo danych i jeszcze
wiÚcej raportów, jednak w my lach osób odpowiedzialnych za podejmowanie decyzji
wciÈ pojawia siÚ pewne stwierdzenie: „Dane nie powiedzÈ mi, co mam robiÊ”.
W czasie boomu internetowego na rynku dziaïaïo okoïo 200 usïugodawców
o ró nej wielko ci. Od momentu zaïamania w bran y nastÈpiïa konsolidacja.
Ekosystem firm zajmujÈcych siÚ analizÈ danych internetowych jest zdominowany
37
przez usïugodawców, którzy starajÈ siÚ uzyskaÊ przewagÚ konkurencyjnÈ, oferujÈc
„ KRÓTKA HISTORIA ANALIZY DANYCH INTERNETOWYCH
coraz wiÚcej funkcji. Zdominowali oni bran Ú i okre lajÈ postrzeganie wiata analiz
(przy czym w praktyce jest to wiat raportów).
Brak wpïywu praktyków na strategiÚ i kierunek rozwoju ma negatywne skutki
dla bran y. Standardowe techniki, na przykïad innowacje pod kÈtem klienta (ang.
customer-driven innovation — CDI), nigdy nie zostaïy przyjÚte w wiecie analizy danych
internetowych. WiÚkszo Ê postÚpów wynika z innowacji opartych na mo liwo ciach
(ang. possibility-driven innovation — PDI), na przykïad: „Co jeszcze mo emy zrobiÊ
z zebranymi danymi? Wprowad my innowacje na tej podstawie”.
W bran y wyra nie widaÊ brak wiedzy praktycznej. Co wa niejsze, nie ma
te ludzi i podej Ê, które umo liwiïyby firmom internetowym wyciÈganie praktycznych
wniosków pozwalajÈcych na strategiczne odró nienie siÚ od konkurencji. Uniwersytety
i inne szkoïy nie uczÈ praktycznej analizy danych internetowych. Istnieje tylko jeden
kurs internetowy na ten temat, prowadzony przez University of British Columbia.
Te braki w poïÈczeniu z nadmiarem danych (w kategoriach danych surowych, które
mo na uzyskaÊ w sieci WWW) prowadzÈ do nieoptymalnych rozwiÈzañ przy
przedstawianiu firmom praktycznych wniosków.
Ruch Web 2.0 i powiÈzane z nim technologie coraz czÚ ciej sÈ czym
oczekiwanym przez klientów. Ta zmiana to powa na przeszkoda dla wiÚkszo ci
obecnych rozwiÈzañ i usïugodawców z obszaru analizy danych internetowych.
W wiecie Web 2.0 jeszcze wa niejsze sÈ szybkie zmiany w podej ciu i opracowanie
strategii skutecznej analizy danych internetowych. Na przykïad w Web 2.0 typowe
strumienie klikniÚÊ nie sÈ zbyt istotne, poniewa ka da nowinka powoduje powolne
odchodzenie od paradygmatu sieci WWW opartej na stronach. Jak wiÚc mo na
zmierzyÊ sukces w takich warunkach?
Wraz z pojawieniem siÚ programu Google Analytics rynek wprost eksplodowaï,
poniewa wszyscy wïa ciciele witryn mogÈ bezpïatnie uzyskaÊ dostÚp do danych
internetowych i do tego za pomocÈ zaawansowanych narzÚdzi. Oczekiwane darmowe
17. narzÚdzie Microsoftu dodatkowo zwiÚkszy mo liwo ci praktyków. Jednak sam dostÚp
do narzÚdzi i danych nie rozwiÈ e problemów zwiÈzanych z wyborem wska ników
powodzenia i prawidïowÈ analizÈ danych internetowych.
Obecnie analitycy danych internetowych mogÈ korzystaÊ z wiÚkszej ilo ci danych
ni kiedykolwiek wcze niej:
x Analiza konkurencyjno ci pozwala nie tylko okre liÊ, co dzieje siÚ w witrynie,
ale tak e (za drobnÈ opïatÈ) ustaliÊ, jak dziaïajÈ witryny konkurencji.
x Dane jako ciowe (u yteczno Ê, ankiety, bezpo rednia obserwacja) zapewniajÈ
informacje o wpïywie kanaïu internetowego na inne kanaïy (warto zastanowiÊ
siÚ nad systemami CRM).
Wraz z rozwojem analizy danych internetowych — od narodzin do obecnego
okresu niemowlÚcego — u ytkownicy mieli dostÚp do coraz wiÚkszej ilo ci zïo onych
38 danych. W prawie ka dym narzÚdziu analitycznym za pomocÈ jednego klikniÚcia
mo na wy wietliÊ setki miar.
ROZDZIA’ 1: WEB ANALYTICS DZI¥ I JUTRO „
RosnÈca ilo Ê danych zwiÚksza mo liwo ci w obszarze analiz i dziaïañ, ale
jednocze nie mo e okazaÊ siÚ puïapkÈ, prowadzÈc do parali u analitycznego.
Firmy dziaïajÈce w sieci WWW wydajÈ miliony dolarów na analizÚ danych
internetowych, dÈ Èc do optymalnego wykorzystania setek milionów dolarów
wydawanych na kampanie marketingowe i witryny internetowe, które z kolei majÈ
doprowadziÊ do uzyskania miliardów dolarów zysków.
Podstawowym problemem przy tworzeniu ankiet, priorytetów marketingowych,
studiów przypadków i list yczeñ jest mo liwo Ê dokïadnego pomiaru danych w celu
podjÚcia optymalnych decyzji zwiÈzanych ze spo ytkowaniem setek milionów dolarów
wydawanych przez firmy. Najgorsze jest to, e wiÚkszo Ê firm próbuje rozwiÈzaÊ ten
problem w bïÚdny sposób.
Tradycyjna analiza danych internetowych to przeszłość
W audycji podcast z witryny Internet Marketing Voodoo z marca 2006 roku
stwierdziïem, e tradycyjna analiza danych internetowych jest martwa. To samo
mogïem powiedzieÊ ju dwa lata wcze niej.
Analiza danych internetowych opieraïa siÚ poczÈtkowo na dziennikach
serwerów sieciowych, które zawieraïy gïównie informacje techniczne, a nie biznesowe.
Z uwagi na wyjÈtkowÈ cie kÚ rozwoju obecnie liczne narzÚdzia do analizy danych
internetowych i podej cie wiÚkszo ci firm koncentrujÈ siÚ na analizie strumieni
klikniÚÊ. Rysunek 1.5 ilustruje typowÈ analizÚ danych internetowych w przeszïo ci.
DziÚki narzÚdziom do analizy danych internetowych mo na bïyskawicznie
uzyskaÊ dostÚp do olbrzymich ilo ci danych, miar, kluczowych wska ników wydajno ci
i innych liczb. Istnieje wielu u ytkowników i dostawców takich usïug oraz dobrze
ugruntowany system pracy i my lenia zwiÈzany z przedstawianiem tych danych.
18. 39
Rysunek 1.5. Mnóstwo miar i kluczowych wskaźników wydajności dostępnych po kliknięciu przycisku
„ KRÓTKA HISTORIA ANALIZY DANYCH INTERNETOWYCH
Jak wiÚc wyglÈda tradycyjny wiat analizy danych internetowych? Je li firma
korzysta z jednej z poni szych przykïadowych miar, prawdopodobnie funkcjonuje
wïa nie w tym wiecie:
Liczba wy wietleñ stron. Je li firma prowadzi witrynÚ sklepu internetowego (a tak e
wiÚkszo Ê innych witryn), to czy wysoka liczba wy wietleñ stron przez u ytkownika
jest korzystna, czy nie? Je li nawigacja sprawia problemy, u ytkownicy bÚdÈ czÚsto
wy wietlaÊ strony, ale nic nie kupiÈ. Je li nawigacja jest doskonaïa, wy wietleñ
stron bÚdzie mniej, jednak mo liwe, e u ytkownicy szybciej stwierdzÈ, i ceny
nie sÈ konkurencyjne, dlatego opuszczÈ witrynÚ. Jak mo na na podstawie samej liczby
wy wietleñ stron stwierdziÊ, jak zachowujÈ siÚ u ytkownicy? Ponadto jaki wzorzec
zachowañ klientów jest korzystny ze wzglÚdu na ten wska nik?
Liczba wizyt. Kiedy wizyty sïu yïy do ledzenia liczby Èdañ danych kierowanych
do serwera. Wtedy mo na byïo uto samiaÊ wizyty z Èdaniem strony lub tre ci.
WiÚcej wizyt oznaczaïo wiÚkszÈ popularno Ê, a na bardzo wczesnym etapie rozwoju
internetu — tak e wiÚkszÈ liczbÚ u ytkowników. Obecnie wizyty majÈ bardzo maïe
znaczenie z uwagi na liczbÚ obrazów i multimediów umieszczanych na stronach.
¿Èdanie typowej strony powoduje 25 wizyt na serwerze. Co naprawdÚ mierzy analityk,
ledzÈc liczbÚ wizyt? ¿Èdania o dane kierowane do serwera? LiczbÚ wy wietlanych
stron? LiczbÚ osób odwiedzajÈcych witrynÚ?
Strony z najwiÚkszÈ liczbÈ wyj Ê. O czym informuje analityka to, na której stronie
internetowej odwiedzajÈcy najczÚ ciej opuszczajÈ witrynÚ? Czy takie strony sÈ gorsze
od innych? Przecie mo liwe, e sÈ to doskonaïe strony, na których u ytkownicy
znajdujÈ to, czego szukajÈ, dlatego mogÈ opu ciÊ witrynÚ. Je li klient bÚdzie szukaï
aparatu cyfrowego Sony w witrynie Amazon.com i znajdzie to, co go interesuje,
wyjdzie z witryny. Podobnie zrobiÈ osoby generujÈce 99% ruchu w tej witrynie.
19. Wska nik opuszczania witryny nie informuje o tym, czy poziom poszczególnych
stron jest wysoki, czy niski.
Zaanga owanie. Podobne zastrze enia dotyczÈ zaanga owania, które czÚsto oblicza
siÚ jako liczbÚ sesji podzielonÈ przez liczbÚ niepowtarzalnych u ytkowników. Je li
wiele osób ponownie odwiedza witrynÚ, czy dzieje siÚ tak dlatego, e nie mogÈ znale Ê
szukanych tre ci, czy z uwagi na to, i jest to najpiÚkniejsza witryna na wiecie ze
wspaniaïymi informacjami?
Rozdzielczo Ê ekranu u ytkowników. Rozdzielczo Ê ekranu to doskonaïy przykïad
niepotrzebnego wska nika, który ma bardzo niewielkÈ warto Ê. Ka de narzÚdzie
do analizy danych internetowych informuje o rozdzielczo ci ekranu, a miara ta pojawia
siÚ w codziennych raportach, choÊ rzadko zmienia siÚ czÚ ciej ni raz na sze Ê miesiÚcy.
Mimo to analitycy obliczajÈ jÈ caïy czas, co rozprasza usïugobiorców i powoduje
nieoptymalne wykorzystanie czasu. Ponadto czy nie lepiej po prostu u yÊ badañ firmy
40
Forrester Research lub Gartner na temat najnowszych trendów w danej bran y i na
ROZDZIA’ 1: WEB ANALYTICS DZI¥ I JUTRO „
tej podstawie okre liÊ optymalnÈ wielko Ê strony?
Wszystkie te wska niki majÈ o czym informowaÊ, jednak w praktyce tego
nie robiÈ. Co gorsza, zwykle prowadzÈ do bïÚdnych wniosków. Po wydaniu mnóstwa
pieniÚdzy na zakup narzÚdzi i poniesieniu jeszcze wiÚkszych nakïadów na uzyskanie
raportów firmy majÈ maïo informacji na temat zwrotu z inwestycji lub opinii
u ytkowników na temat korzystania z witryny. Lata frustracji wynikajÈcej
z niemo no ci zrozumienia danych i podejmowania dziaïañ na ich podstawie
doprowadziïy do upadku tradycyjnej analizy danych internetowych. Nie udaïo siÚ
dziÚki niej rozwiÈzaÊ problemów ani firm, ani ich klientów, poniewa nie prowadziïa
do praktycznych wniosków.
Jak powinna wyglądać analiza danych internetowych?
W omawianej bran y zachodzÈ wïa nie istotne zmiany. Analiza danych internetowych
nie jest ju tÈ samÈ dziedzinÈ co dawniej. Nowy wiat analiz prowadzÈcych
do praktycznych wniosków obejmuje nie tylko strumienie klikniÚÊ. Istotne sÈ tak e
dane na temat skutków. Dane te zwykle mo na zarejestrowaÊ za pomocÈ znaczników
JavaScript, jednak czasem pomiary te wymagajÈ wykazania siÚ kreatywno ciÈ.
Obecnie wa na jest te analiza jako ciowa: dlaczego odwiedzajÈcy zachowujÈ siÚ
w okre lony sposób i dlaczego korzystajÈ z witryny?
Rozwój analizy danych internetowych powoduje, e wïa ciciele witryn majÈ
du o wiÚksze mo liwo ci w zakresie wysïuchiwania u ytkowników. Analizy obejmujÈ
obecnie bardziej istotne dane i pozwalajÈ zrozumieÊ, jakie dziaïania nale y podjÈÊ.
DziÚki nowemu podej ciu kanaï internetowy mo e okazaÊ siÚ skutecznym narzÚdziem
dla firm, które wcze niej z niego nie korzystaïy.
PodstawÈ tradycyjnej analizy danych internetowych przez dïugi czas byïy
wbudowane kluczowe wska niki wydajno ci (ang. key performance indicator — KPI).
20. Jednak z uwagi na to, e ogólne wska niki KPI czÚsto nie uwzglÚdniajÈ strategicznych
ró nic w dziaïaniu firm, nie speïniajÈ pokïadanych w nich nadziei.
Aby wspóïzawodniczyÊ z innymi firmami, trzeba przeprowadzaÊ kluczowe
analizy wniosków (ang. key insights analysis — KIA).
Poni ej opisano kilka miar specyficznych dla nowego wiata analizy danych
internetowych prowadzÈcej do dziaïañ, a tak e przykïadowe analizy KIA:
Analizy rozkïadu czÚstotliwo ci klikniÚÊ. Analizy rozkïadu czÚstotliwo ci klikniÚÊ
(powiÈzane z nakïadkami na witrynÚ generowanymi przez narzÚdzia do analizy danych
internetowych) pomagajÈ zrozumieÊ punkt widzenia klienta. UïatwiajÈ zrozumienie
dziaïañ u ytkowników witryny. Czy klikajÈ oni elementy zgodnie z oczekiwaniami
wïa cicieli witryny? Je li nie, co uwa ajÈ za ciekawsze od tych opcji? Które elementy
okazaïy siÚ zupeïnie nieoczekiwanie interesujÈce dla u ytkowników?
Je li firma dokonuje segmentacji ruchu w witrynie, mo e ustaliÊ ró nice
41
w zachowaniu ró nych grup u ytkowników, na przykïad klikniÚÊ osób, które trafiïy
„ KRÓTKA HISTORIA ANALIZY DANYCH INTERNETOWYCH
na witrynÚ z wyszukiwarki Google, i pozostaïych odwiedzajÈcych. Mo na na przykïad
lepiej dopasowaÊ tre Ê dla u ytkowników z pierwszego z tych segmentów. Analizy
tego rodzaju sÈ bardzo cenne, poniewa umo liwiajÈ podejmowanie dziaïañ. Nie
ograniczajÈ siÚ do raportów i arkuszy programu Microsoft Office Excel, ale pozwalajÈ
dosïownie przyjrzeÊ siÚ stronom internetowym i zobaczyÊ, jak zachowujÈ siÚ klienci
z poszczególnych segmentów. Na podstawie tych danych mo na zaczÈÊ tworzyÊ
niestandardowe, spersonalizowane strony dla u ytkowników z ró nych grup
i zwiÚkszyÊ przez to zaanga owanie klientów oraz poprawiÊ wynik na skali gïównego
wska nika powodzenia.
Podstawowy cel odwiedzajÈcych. Zamiast wnioskowaÊ o celu wizyty na podstawie
oglÈdanych stron, w nowym i ulepszonym podej ciu wystarczy poprosiÊ klientów
o to, aby pomogli ustaliÊ, dlaczego odwiedzili witrynÚ. Ryzyko korzystania
z wy wietlanych stron przy okre leniu gïównego celu wizyty polega na tym, e je li
witryna nie zawiera szukanych tre ci, wïa ciciel nigdy siÚ o tym nie dowie. Dlaczego
wiÚc nie zadaÊ pytania u ytkownikom? Warto przeprowadziÊ ankietÚ lub porozmawiaÊ
21. z nimi przez telefon. Nale y skontaktowaÊ siÚ z klientami i zapytaÊ, dlaczego odwiedzili
witrynÚ. Czasem mo na w ten sposób odkryÊ przyczyny, o których wïa ciciel nigdy
by nie pomy laï, a które powinien byï uwzglÚdniaÊ od poczÈtku istnienia witryny.
Wspóïczynnik ukoñczonych zadañ. Zauwa alne jest te odchodzenie od korzystania
z danych na temat strumieni klikniÚÊ (powiÈzanych z wy wietlaniem stron) w kierunku
pomiaru udanego ukoñczenia zadañ. Firmy czÚsto majÈ witryny pomocy technicznej
z bazÈ wiedzy, listami odpowiedzi na czÚsto zadawane pytania (ang. frequently asked
questions — FAQ) i tak dalej. W dawnym podej ciu sukces mierzono za pomocÈ
narzÚdzi do analizy strumieni klikniÚÊ, uwzglÚdniajÈcych wszystkie osoby, które
zobaczyïy artykuï z bazy wiedzy lub listÚ FAQ. Jednak czy sam fakt wy wietlenia
przez u ytkownika dïugiej i skomplikowanej odpowiedzi oznacza sukces? Powodzenie
w wiÚkszo ci przypadków bardzo trudno jest okre liÊ na podstawie wy wietlonych
stron. WyjÈtkiem sÈ witryny sklepów internetowych, w których wy wietlenie strony
42
z podziÚkowaniami po zïo eniu zamówienia mo na uznaÊ za udane ukoñczenie
ROZDZIA’ 1: WEB ANALYTICS DZI¥ I JUTRO „
zadania. W nowym podej ciu zestaw analiz danych internetowych wzbogacono
o bardziej zaawansowane dane jako ciowe, które pozwalajÈ zrozumieÊ, czy klienci
ukoñczyli zadania i znale li to, czego szukali. Na tej podstawie mo na podejmowaÊ
dziaïania, poniewa nie ma wÈtpliwo ci, czy wy wietlenie strony doprowadziïo do
zrealizowania celu. Wystarczy zapytaÊ (za pomocÈ ankiety, laboratoryjnych testów
u yteczno ci lub testów w witrynie), a nastÚpnie podjÈÊ dziaïania na podstawie
uzyskanych odpowiedzi.
Trendy w zachowaniach segmentów u ytkowników. Niewiele dostÚpnych
obecnie narzÚdzi umo liwia segmentacjÚ danych po ich zarejestrowaniu. W dawnym
podej ciu u ywano atrybutów w znacznikach JavaScript. Teraz dostÚpne sÈ narzÚdzia
firm ClickTracks i Visual Sciences (ich ceny bardzo siÚ ró niÈ) umo liwiajÈce prawdziwÈ
segmentacjÚ danych, dziÚki czemu nie trzeba sprawdzaÊ redniego czasu wizyty
w witrynie, najczÚ ciej szukanych sïów kluczowych lub popularnych tre ci
z uwzglÚdnieniem wszystkich u ytkowników. NarzÚdzia te umo liwiajÈ podziaï
klientów na grupy i rejestrowanie ich zachowañ w sensowny sposób, co pozwala
na du o lepsze zrozumienie interakcji u ytkowników z witrynÈ. Prowadzi to
do praktycznych wniosków, na których mo na oprzeÊ dalsze dziaïania.
Wielokanaïowe analizy skutków. Powa nÈ wadÈ tradycyjnej analizy danych
internetowych byïo oparcie jej na silosie (czyli na danych o strumieniu klikniÚÊ
w witrynie). Jednak bardzo nieliczne firmy, niezale nie od ich rozmiaru, wiÈ È
strategiÚ prowadzenia witryny i prowadzenie biznesu z silosem danych. Aby
zrozumieÊ ogólny wpïyw kanaïu sieciowego, trzeba postrzegaÊ sieÊ WWW jako
czÚ Ê wiÚkszego ekosystemu. Uzyskanie warto ciowych wniosków wymaga pomiaru
wpïywu innych kanaïów (na przykïad reklam telewizyjnych i prasowych) na witrynÚ
oraz witryny na inne kanaïy (na przykïad liczbÚ osób u ywajÈcych witryny,
ale kupujÈcych produkty w zwykïym sklepie lub przez telefon).
22. Poszerzenie perspektywy oznacza, e dane z narzÚdzi do analizy danych
internetowych pomagajÈ w analizach innego rodzaju (na przykïad analizach warto ci
klienta w cyklu ycia osób pozyskanych wszystkimi kanaïami). Poprawia te jako Ê
analiz dziÚki wïÈczeniu kluczowych informacji do analizy danych internetowych.
Obok danych o strumieniu klikniÚÊ z ankiet i dotyczÈcych konwersji klientów poza
internetem nie powinno zabraknÈÊ podstawowych metadanych na temat firmy.
Wspóïcze ni analitycy yjÈ w czasach kluczowych analiz wniosków i powinni
zdaÊ sobie sprawÚ, e ka da porcja danych ma wpïyw na dziaïania. Nie sÈ to
jakiekolwiek operacje. Powinny to byÊ dziaïania, które przynoszÈ skutki oczekiwane
przez klientów. (Warto zwróciÊ na to uwagÚ: nie sÈ to efekty po Èdane przez szefa
analityków lub nawet przez jego przeïo onego, ale wa ne dla klienta).
Wkroczenie w wiat wniosków wymaga czasu, jednak pokonanie tej bariery
pozwala uzyskaÊ dïugoterminowÈ przewagÚ strategicznÈ (i powa nÈ premiÚ oraz
promocjÚ, albo obie te korzy ci, dla analityka). 43
„ KRÓTKA HISTORIA ANALIZY DANYCH INTERNETOWYCH
Pomiar „co” i „dlaczego”
Mo na wyobraziÊ sobie klienta wchodzÈcego do i wychodzÈcego z supermarketu.
Je li ta osoba nic nie kupi, kierownicy sklepu prawdopodobnie nawet nie dowiedzÈ
siÚ o jej istnieniu. Je li klient wyda pieniÈdze, wïa ciciele dowiedzÈ siÚ, e pewne
produkty zostaïy sprzedane (je li u ytkownik korzysta z karty marketowej, uzyskajÈ
wiÚcej informacji).
Z perspektywy zbierania danych odwiedziny w witrynie internetowej wyglÈdajÈ
zupeïnie inaczej. W ich trakcie klient pozostawia du o danych niezale nie od tego,
czy co kupi, czy nie.
Witryna mo e zarejestrowaÊ ka dÈ „alejkÚ”, w którÈ wejdzie klient, wszystkie
oglÈdane produkty, czas czytania ka dej „etykiety”, przedmioty umieszczone w koszyku
i usuniÚte z niego, a tak e liczne inne informacje. Je li klient w koñcu co kupi,
mened er witryny bÚdzie wiedziaï, gdzie mieszka u ytkownik, skÈd trafiï na witrynÚ,
jakie promocje go interesujÈ, ile razy kupiï co wcze niej i tak dalej. Je li klient
po prostu wejdzie do witryny i opu ci jÈ, wïa ciciel mimo to pozna wszystkie jego
dziaïania i kolejno Ê ich wykonywania.
Mam nadziejÚ, e udaïo mi siÚ zademonstrowaÊ istotnÈ przewagÚ sieci WWW
w obszarze zbierania danych na temat odwiedzajÈcych. Wszystko to jest mo liwe
bez naruszania podstawowych zasad prywatno ci (dlatego na przykïad wiÚkszo Ê
witryn nie zarejestruje informacji o odwiedzinach Avinasha Kaushika, ale osoby
o identyfikatorze 159ar87te384ae8137 zapisanym w pliku cookie). Ponadto obecnie
istnieje bardzo du a liczba narzÚdzi, które bïyskawicznie tworzÈ raporty obejmujÈce
wszelkie dane internetowe, wy wietlajÈ je za pomocÈ rozmaitych diagramów,
wykresów, tabel, tabel przestawnych i zrzutów. Mo na sobie wyobraziÊ,
jak skomplikowana jest analiza wszystkich tych informacji.
23. Jednak niezale nie od u ywanych narzÚdzi dane mogÈ jedynie pomóc
w zrozumieniu tego, co siÚ dzieje. Nie pozwalajÈ natomiast — niezale nie od zakresu
przetwarzania danych — okre liÊ, dlaczego co siÚ wydarzyïo.
DostÚpne sÈ klikniÚcia, strony, czas odwiedzin w witrynie, cie ki, promocje,
wspóïczynniki rezygnacji i tak dalej. Wa ne jest, aby pamiÚtaÊ, e dane te nie
odpowiadajÈ na szereg kluczowych pytañ. Dlaczego odwiedzajÈcy klikali okre lone
elementy? Dlaczego u ytkownicy na jedne strony wchodzili, a inne omijali?
Dlaczego 50% klientów porzuciïo koszyk? Dlaczego 90% osób czyta odpowied
na najbardziej popularne pytanie na stronie pomocy technicznej, a nastÚpnie i tak
dzwoni do firmy? Dane nie odpowiadajÈ na pytanie dlaczego.
Dlatego tak istotne sÈ dane jako ciowe, które pomagajÈ zrozumieÊ przyczyny.
Na tym polega ró nica miÚdzy 99% obecnych analiz witryn internetowych
prowadzÈcych do bardzo nielicznych wniosków a 1% analiz, które pozwalajÈ
44
zrozumieÊ sposób my lenia klientów.
ROZDZIA’ 1: WEB ANALYTICS DZI¥ I JUTRO „
PoïÈczenie odpowiedzi na pytania co (analiza ilo ciowa) i dlaczego (analiza
jako ciowa) mo e okazaÊ siÚ wyjÈtkowo skuteczne. Kluczowa jest tak e umiejÚtno Ê
zebrania wszystkich danych na temat strumieni klikniÚÊ i ich dogïÚbnej analizy.
Pozwoli to doj Ê do wniosków prowadzÈcych do istotnych zmian w witrynie, które
zwiÚkszÈ komfort pracy u ytkowników.
DostÚpnych jest wiele danych jako ciowych (odpowiadajÈcych na pytanie
dlaczego). SÈ to miÚdzy innymi:
x popularno Ê marki i opinie na jej temat,
x zadowolenie klientów,
x wska niki sieciowego marketingu szeptanego,
x analizy otwartych wypowiedzi klientów,
x zaanga owanie odwiedzajÈcych,
x przywiÈzanie klientów,
x „puls blogów”.
Niektóre z wymienionych danych dotyczÈ interakcji klientów z witrynÈ,
inne wska niki mierzÈ opinie i zachowania u ytkowników w miejscach innych
ni dana witryna, a jeszcze inne zwiÈzane sÈ z cechami miÚkkimi, na przykïad
postrzeganiem marki.
ChoÊ analiza jako ciowa ma wiele odmian, prawdopodobnie najwa niejszym
wska nikiem z tej grupy jest interakcja klientów (odwiedzajÈcych) z witrynÈ internetowÈ.
Pierwszy krok na drodze do kluczowych analiz wniosków powinien polegaÊ
na zrozumieniu wszystkich aspektów interakcji klientów z witrynÈ. Mo e to
doprowadziÊ do szybszego wysnucia praktycznych wniosków i wywarcia istotnego
wpïywu na proces podejmowania decyzji. Obecnie du o mówi siÚ o „modnych”
wska nikach, takich jak warto Ê lub wpïyw marki oraz „puls blogów”. Te miary
24. mogÈ byÊ drugim lub trzecim przystankiem w podró y, poniewa koncentracja
na nich mo e prowadziÊ do nieoptymalnego wykorzystania czasu i zasobów, je li
analityk wcze niej dobrze nie zrozumie elementów wpïywajÈcych na zadowolenie
klienta i udane wykonywanie przez niego zadañ w witrynie.
Jest wiele metod zbierania danych jako ciowych (odpowiadajÈcych na pytanie
dlaczego). SÈ to miÚdzy innymi:
x laboratoryjne testy u yteczno ci (uczestnicy wykonujÈ zadania z pomocÈ
badacza lub samodzielnie),
x odwiedziny w siedzibie klienta (obserwacja u ytkowników w ich „ rodowisku
naturalnym”),
x testy i eksperymenty (jest to modna ostatnio technika obejmujÈca testy A/B
i wielu zmiennych),
x nieustrukturyzowane rozmowy na odlegïo Ê (zdalne komunikowanie siÚ 45
z klientem w czasie, kiedy korzysta on z witryny; do komunikacji sïu È
„ KRÓTKA HISTORIA ANALIZY DANYCH INTERNETOWYCH
takie narzÚdzia, jak Ethnio),
x ankiety (przodek wszystkich innych metod, wspomniany w omówieniu
gïównego celu odwiedzajÈcych w poprzednim podrozdziale).
Dla osób, które nie majÈ do wiadczenia w testach jako ciowych, ankiety
to doskonaïy sposób na zapoznanie siÚ z tym obszarem. ChoÊ niektórzy twierdzÈ
inaczej, metoda ta jest ïatwa w implementacji, mo na jÈ stosowaÊ stale,
jest jednocze nie ilo ciowa, a wyniki pozwalajÈ zwykle wyciÈgnÈÊ wiele praktycznych
wniosków.
PoïÈczenie odpowiedzi na pytania dlaczego (cele, motywacje i tak dalej) oraz
co (klikniÚcia, liczba odwiedzajÈcych) jest niezbÚdne jako podstawa udanego
i prowadzÈcego do dziaïañ programu analizy danych internetowych.
Metoda Trinity — nastawienie i podejście strategiczne
Kilka lat temu, w czasie zmagañ z problemami w obszarze analizy danych
internetowych, pojawiïa siÚ potrzeba zastosowania nowego paradygmatu, innego
sposobu my lenia o analizie. Zastosowanie wielu wska ników KPI, raportów peïnych
danych i du ej mocy obliczeniowej nie doprowadziïo do uzyskania oczekiwanych
efektów.
Od kilku lat niemal ka da witryna miaïa zainstalowany standardowy pakiet
do analizy danych internetowych jednego z trzech czoïowych producentów,
co umo liwiaïo generowanie raportów i doprowadziïo do ogïoszenia sukcesu
w obszarze ich conocnego przygotowywania. Jak jednak powinien wyglÈdaÊ
paradygmat, skoro zwykïe dziaïania nie doprowadziïy do wysnucia wniosków
umo liwiajÈcych poprawÚ komfortu korzystania z witryny?
25. OdpowiedziÈ byïa metoda Trinity — nowy sposób my lenia o podejmowaniu
decyzji na temat witryny, wykraczajÈcy poza strumienie klikniÚÊ. Trinity to tak e
platforma, na której firma mo e oprzeÊ strategiÚ dziaïañ w sieci WWW.
Jej zastosowanie gwarantuje mo liwo Ê zbudowania pierwszorzÚdnej platformy
podejmowania decyzji, która zapewni przedsiÚbiorstwu trwaïÈ przewagÚ
konkurencyjnÈ.
GïównÈ przyczynÈ warto ci metody Trinity jest jej istota: praktyczne wnioski
i miary (rysunek 1.6).
46
ROZDZIA’ 1: WEB ANALYTICS DZI¥ I JUTRO „
Rysunek 1.6. Rozwiązywanie problemów
pod kątem praktycznych wniosków i miar
Celem tej strategii jest rezygnacja z raportów. Analityk nie powinien siÚ
zastanawiaÊ, jak zarzucaÊ osoby podejmujÈce decyzjÚ raportami peïnymi danych.
Praktyczne wnioski i miary to cel nadrzÚdny, poniewa umo liwiajÈ one strategiczne
odró nienie siÚ od innych firm i uzyskanie trwaïej przewagi konkurencyjnej.
Uzyskanie praktycznych wniosków wraz z jasnymi celami pomaga
skonkretyzowaÊ dziaïania organizacji. Je li czynno ci wykonywane przez analityka
(przygotowywanie raportów, analizy danych, spotkania, przeglÈdy i tak dalej) nie
prowadzÈ do praktycznych wniosków, powinien z nich zrezygnowaÊ. Ta strategia
zachÚca do wykonywania warto ciowych zadañ i jest doskonaïym sposobem
na uïatwienie kluczowym osobom podejmowania decyzji w obszarze wykorzystania
zasobów.
Analizy zachowania
Pierwszy komponent metody Trinity to analizy zachowania, które odpowiadajÈ
tradycyjnym analizom strumieni klikniÚÊ (rysunek 1.7).
Celem analiz zachowania jest wywnioskowanie (najdokïadniejsze jak to mo liwe
przy dostÚpnych danych) celów klientów lub osób odwiedzajÈcych witrynÚ na podstawie
wszystkich informacji o danej osobie. Nie nale y na ladowaÊ innych analityków
i oczekiwaÊ zbyt wiele po strumieniu danych. Najlepsze, co mo na zrobiÊ z takim
strumieniem, to próba ustalenia celu, i trzeba siÚ z tym pogodziÊ.
Po zebraniu danych na temat strumieni klikniÚÊ nale y przeanalizowaÊ je na
wy szym poziomie. Nie warto badaÊ wizyt, ïÈcznego czasu korzystania z witryny,
liczby u ytkowników i stron wyj cia. W metodzie Trinity nale y skoncentrowaÊ
26. Rysunek 1.7. Analizy zachowania to próba zrozumienia celu klienta
siÚ na analizie rozkïadu czÚstotliwo ci klikniÚÊ za pomocÈ raportu w formie nakïadki
na witrynÚ. Nale y te przeprowadziÊ segmentacjÚ danych na n poziomów, aby doj Ê 47
do cennych wniosków. Warto te przeanalizowaÊ szukane wyra enia i to nie tylko
„ KRÓTKA HISTORIA ANALIZY DANYCH INTERNETOWYCH
zewnÚtrzne, ale tak e wewnÚtrzne, ograniczone do witryny. Celem jest mÈdre
przeprowadzenie analizy strumieni klikniÚÊ i rozpoczÚcie wnioskowania na temat
celów osób odwiedzajÈcych witrynÚ.
Wnioskowanie na temat celów ma pewnÈ wadÚ — dwie osoby mogÈ
w odmienny sposób zinterpretowaÊ ten sam zbiór danych i klikniÚÊ. Zwykle wynika
to z tego, e ka dy analityk ma wyjÈtkowÈ wiedzÚ i niepowtarzalne do wiadczenia.
WielkÈ zaletÈ ustalenia, e najwa niejsze jest wnioskowanie na temat celów, jest
mo liwo Ê wykonywania tego zadania, przedstawiania efektów wspóïpracownikom,
sprawdzania poprawno ci przemy leñ, wyciÈgania ostatecznych wniosków i dawania
zaleceñ.
Analizy skutków
Drugi element metody Trinity to analizy skutków (rysunek 1.8). Ja nazywam ten
komponent „i co z tego?”.
Ten komponent jest kluczowy z jednej prostej przyczyny: kiedy pod koniec
dnia wszystko zostaïo ju powiedziane i zrobione, analityk chce poznaÊ skutki, jakie
bÚdzie to miaïo dla klientów i firmy. Ten element eliminuje te jednÈ z kluczowych
wad tradycyjnej analizy danych internetowych — nadmiernÈ koncentracjÚ na miarach
opartych na strumieniu danych, po wiÚconych stronie, czasowi i odwiedzajÈcym.
Poniewa analiza danych internetowych ma korzenie w analizie plików dziennika
(które nigdy nie okre laïy skutków), od poczÈtku jej istnienia u ywano wielu danych
i miar oprócz najwa niejszej — odpowiedzi na pytanie: „Co siÚ staïo, jakie sÈ skutki?”.
Warto zadaÊ wïa cicielom witryny nastÚpujÈce pytanie: „Do czego sïu y wasza
witryna?”. ZaskakujÈce jest, jak wielu z nich nie potrafi udzieliÊ odpowiedzi skïadajÈcej
siÚ z mniej ni 15 sïów. Ten element metody Trinity pozwala zmierzyÊ, jak dobrze
witryna speïnia cel swego istnienia.
27. 48
ROZDZIA’ 1: WEB ANALYTICS DZI¥ I JUTRO „
Rysunek 1.8. Drugi element metody Trinity — analizy skutków („i co z tego?”)
Komponent ten dobrze mierzy zyski witryn sklepów internetowych (nie tylko
ich poziom, ale te to, dlaczego przychody byïy takie, a nie inne) i wspóïczynnik
konwersji. W witrynach pomocy technicznej pozwala okre liÊ szybko Ê rozwiÈzywania
problemów i wska niki zwiÈzane z czasem. W witrynach sïu Ècych do zbierania list
potencjalnych klientów ten element Trinity mierzy liczbÚ danych osobowych i ich
jako Ê oraz zmiany w tym obszarze. Dla danej witryny lub firmy skutki mogÈ byÊ
inne od tych wymienionych na rysunku, jednak prawie zawsze sÈ to miary zwiÈzane
z dochodami i mo na je uwzglÚdniÊ w raportach finansowych firmy.
Ka da witryna powinna istnieÊ w jasno okre lonym celu. Je li nie jest mo liwy
pomiar wszystkich zwiÈzanych z nim niuansów, zalecam caïkowitÈ rezygnacjÚ
z pomiaru zachowañ (strumienia klikniÚÊ). Je li analityk nie mo e solidnie zmierzyÊ
skutków, adna analiza zachowania nie bÚdzie warto ciowa, poniewa nie wiadomo,
czy wszystkie rosnÈce wykresy generowane przez u ywanÈ aplikacjÚ do analizy
danych internetowych przekïadajÈ siÚ na powiÚkszenie warto ci firmy. Czy rezygnacja
ze strumieni klikniÚÊ na rzecz wcze niejszego pomiaru skutków to ekstremalne
rozwiÈzanie? Tak. Czy jest to konieczne? Pewnie.
Analiza doświadczeń
Trzeci i ostatni komponent metody Trinity to do wiadczenia (rysunek 1.9). Ten
skïadnik pozwala uzyskaÊ cennÈ, ale trudnÈ do znalezienia odpowied na pytanie
dlaczego.
ChoÊ komponent skutków w metodzie Trinity jest niezbÚdny, pomiar
do wiadczeñ jest prawdopodobnie najwa niejszy. Ka da firma, która popadïa w rutynÚ
i mimo usilnych starañ nie potrafi doj Ê do praktycznych wniosków na podstawie