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UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PISA
                        FONDAZIONE CAMPUS
                         Corso di Laurea triennale in
                            Scienze del Turismo


                             TESI DI LAUREA
      Gli eventi nel mercato dei beni di lusso: il caso Jdevents
                                                                             Relatore
                                                  Chiar.ma Prof.sa FRANCESCA CERUTI


Candidato
ELENA FROLLI


                       ANNO ACCADEMICO 2011-2012
L’andamento dell’economia italiana
        Anni 1992 - 2011
L’andamento del mercato del lusso
        Anni 2009 -2011

                        2009 – 2010   2010    2010 – 2011   2011

 Automobili di lusso       +17%       245€B      +14%       280€B

Vini e Superalcoolici      +12%                  +6%        42€B

       Hotel               +3%                              111€B

   Cibo gourmet            +10%                  +6%        35€B

 Arredamenti interni       +7%                   +6%        18€B

      Nautica              -18%                  +7%        7€B
2011                                            2011
                1%                     Wines & Spirits

                                       Fashion & Leather Goods    34%           40%           Luxury
                 15%
        27%
                                       Perfumes & Cosmetics                                   Sport & Lifestyle
                                                                    26%
                     36%               Watches & Lewelry                                      FNAC
  8%
                                       Selective Retailing
     13%                               Other Activities
                                                                                      Fatturato in M€

                                                                        2007             19.098€
                           Var % fatturato      Var % fatturato
 Area Strategica                                                        Var %             -10%
                            2009 - 2010          2010 - 2011
                                                                        2008             17.207€
  Wine & Spirits                + 16                      +8
                                                                        Var %             -21%
Fashion & Leather
                                + 17                  + 13
     Goods                                                              2009             13.584€
   Perfumes &
                                + 11                      +4            Var %             - 19%
   Cosmetics
Watches & Jewerly               + 23                  + 49              2010             11.008€

Selective Retailing             + 16                  + 17              Var %             + 11%

       Totale                   + 17                  + 15              2011             12.227€
Le nuove strategie del settore
              Il cliente come protagonista:
Nuove campagne che coinvolgono in prima persona il consumatore

                    Fashion Museums:
               La riscoperta delle origini aziendali


                      Fashion Hotels:
                   Il lifestyle e l’interior design

                           il Web 2.0:
         i siti web, i social network e lo shopping online


                           Gli eventi
Eventi



Superano la barriera dell’indifferenza             Costo elevato

     Marketing dell’esperienza               Tempi organizzativi lunghi

      Maggiore coinvolgimento                 Gestione della stampa

          Stile del marchio                    Rischio di insuccesso
Budget per eventi 2011

Italia
L’andamento economico di Jdevents

                      2006 -2007     2007 – 2008     2008 – 2009     2009- 2010      2010 -2011
Variazione %            +227%           +24%            +4%            +63%              +1%




                                                    Andamento fatturato
 Numero di contratti
conclusi annualmente            1.200.000

               TOTALI           1.000.000
 2006            88
                                   800.000
 2007           151
 2008           171                600.000
 2009           229
                                   400.000
 2010           276
 2011           298                200.000

                                        0
                                             2006    2007     2008    2009        2010   2011
Matrice del Boston Consulting Group
Matrice BCG, il gruppo Jdevents
Matrice BCG, aree operative Jdevents
Prodotto Core                     Servizi Accessori

                                                                   Selezione personale con colloqui
                                  Servizi di ricerca e fornitura
                                                                    Personale sempre altamente
                                             Hostess
                                                                              qualificato



                                 Organizzazione evento dalla
                                                                   Cura minuziosa di ogni particolare
                                progettazione alla realizzazione




                                    Materiale in magazzino
                                                                     Materiale sempre up-to-date




Un client account è sempre disponibile e reperibile, 24h su 24, 7 giorni su 7, per risolvere
    ogni singolo problema che si possa presentare prima durante e dopo il servizio.
Le strategie di Jdevents

       Diversificazione e specializzazione
      Divisione interna e creazione di nuove agenzie

      Accorciamento del canale distributivo
               La ricerca del cliente finale


Promozione dell’azienda tramite strumenti web 2.0
               Internet ed i Social network
Web 2.0: Il sito web
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Grazie dell’attenzione
     Elena Frolli

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Gli eventi nel mercato dei beni di lusso

  • 1. UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PISA FONDAZIONE CAMPUS Corso di Laurea triennale in Scienze del Turismo TESI DI LAUREA Gli eventi nel mercato dei beni di lusso: il caso Jdevents Relatore Chiar.ma Prof.sa FRANCESCA CERUTI Candidato ELENA FROLLI ANNO ACCADEMICO 2011-2012
  • 3. L’andamento del mercato del lusso Anni 2009 -2011 2009 – 2010 2010 2010 – 2011 2011 Automobili di lusso +17% 245€B +14% 280€B Vini e Superalcoolici +12% +6% 42€B Hotel +3% 111€B Cibo gourmet +10% +6% 35€B Arredamenti interni +7% +6% 18€B Nautica -18% +7% 7€B
  • 4. 2011 2011 1% Wines & Spirits Fashion & Leather Goods 34% 40% Luxury 15% 27% Perfumes & Cosmetics Sport & Lifestyle 26% 36% Watches & Lewelry FNAC 8% Selective Retailing 13% Other Activities Fatturato in M€ 2007 19.098€ Var % fatturato Var % fatturato Area Strategica Var % -10% 2009 - 2010 2010 - 2011 2008 17.207€ Wine & Spirits + 16 +8 Var % -21% Fashion & Leather + 17 + 13 Goods 2009 13.584€ Perfumes & + 11 +4 Var % - 19% Cosmetics Watches & Jewerly + 23 + 49 2010 11.008€ Selective Retailing + 16 + 17 Var % + 11% Totale + 17 + 15 2011 12.227€
  • 5. Le nuove strategie del settore Il cliente come protagonista: Nuove campagne che coinvolgono in prima persona il consumatore Fashion Museums: La riscoperta delle origini aziendali Fashion Hotels: Il lifestyle e l’interior design il Web 2.0: i siti web, i social network e lo shopping online Gli eventi
  • 6. Eventi Superano la barriera dell’indifferenza Costo elevato Marketing dell’esperienza Tempi organizzativi lunghi Maggiore coinvolgimento Gestione della stampa Stile del marchio Rischio di insuccesso
  • 7. Budget per eventi 2011 Italia
  • 8.
  • 9.
  • 10. L’andamento economico di Jdevents 2006 -2007 2007 – 2008 2008 – 2009 2009- 2010 2010 -2011 Variazione % +227% +24% +4% +63% +1% Andamento fatturato Numero di contratti conclusi annualmente 1.200.000 TOTALI 1.000.000 2006 88 800.000 2007 151 2008 171 600.000 2009 229 400.000 2010 276 2011 298 200.000 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011
  • 11. Matrice del Boston Consulting Group
  • 12. Matrice BCG, il gruppo Jdevents
  • 13. Matrice BCG, aree operative Jdevents
  • 14. Prodotto Core Servizi Accessori Selezione personale con colloqui Servizi di ricerca e fornitura Personale sempre altamente Hostess qualificato Organizzazione evento dalla Cura minuziosa di ogni particolare progettazione alla realizzazione Materiale in magazzino Materiale sempre up-to-date Un client account è sempre disponibile e reperibile, 24h su 24, 7 giorni su 7, per risolvere ogni singolo problema che si possa presentare prima durante e dopo il servizio.
  • 15. Le strategie di Jdevents Diversificazione e specializzazione Divisione interna e creazione di nuove agenzie Accorciamento del canale distributivo La ricerca del cliente finale Promozione dell’azienda tramite strumenti web 2.0 Internet ed i Social network
  • 16. Web 2.0: Il sito web
  • 17. Web 2.0: la pagina Facebook
  • 18. Grazie dell’attenzione Elena Frolli