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ORGANIZZARE 
PIANIFICARE 
COMUNICARE 
RIPOSIZIONARE 
LO STUDIO 
PROFESSIONALE 
Bologna 
1 
7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
SSaalluuttoo aaii PPaarrtteecciippaannttii 
IInnttrroodduuzziioonnee aaii tteemmii ddeellllaa ggiioorrnnaattaa ee 
ccoooorrddiinnaammeennttoo 
Sandro Callegaro 
Presidente dell’Ordine degli Avvocati 
di Bologna 
Bologna 
2 
7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
DELL’EVOLUZIONE DELLA 
PROFESSIONE, 
DELLE SOCIETA’ 
PROFESSIONALI E DIVERSE 
FORME DI AGGREGAZIONE E 
CRESCITA DELLO 
STUDIO LEGALE 
Bologna 
3 
7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale 
3 
Bologna – 7 ottobre 2014
PPRROOGGRRAAMMMMAA 
EEVVOOLLUUZZIIOONNEE DDEELLLLAA PPRROOFFEESSSSIIOONNEE 
SSOOCCIIEETTAA’’ PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLII EE DDEELLLLEE DDIIVVEERRSSEE FFOORRMMEE DDII 
AAGGGGRREEGGAAZZIIOONNEE 
CCRREESSCCIITTAA DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO LLEEGGAALLEE 
Bologna 
4 
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COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
IInntteerrvveennggoonnoo 
•GGiiaannffrraannccoo BBaarrbbiieerrii 
PPrreessiiddeennttee AA..CC..EE..FF.. 
•AAlleessssaannddrraa DDaammiiaannii 
CCoonnssuulleennttee ppeerr ll’’OOrrggaanniizzzzaazziioonnee ddeeggllii SSttuuddii PPrrooffeessssiioonnaallii 
Bologna 
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Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
SSOOCCIIEETTAA’’ PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLII 
EE FFOORRMMEE DDII AAGGGGRREEGGAAZZIIOONNEE 
Gianfranco Barbieri 
Presidente A.C.E.F. 
Bologna 
6 
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Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
CCRREESSCCIITTAA DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO LLEEGGAALLEE 
Alessandra Damiani 
Consulente per l’Organizzazione 
degli Studi Professionali 
Bologna 
7 
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Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
Si ringrazia: 
Bologna 
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Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
Dall’ottobre 2013 
A.C.E.F. promuove 
nuovi incontri formativi 
dedicati ai temi trattati 
dalla Guida I.F.A.C. 
Bologna 
9 
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Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
CCOOSSAA EE’’ EEMMEERRSSOO?? 
[…]uunn CCoolllleeggaa cchhee vvuuoollee ccrreesscceerree,, ee cchhee èè 
ccoonnssaappeevvoollee cchhee ppeerr ffaarrlloo ddeevvee ppuunnttaarree ssuu 
•uunnaa ggeessttiioonnee ppiiùù aatttteennttaa ddeell cclliieennttee,, 
•ssuullll’’uussoo ddii ssttrruummeennttii tteeccnnoollooggiiccii aallll’’aavvaanngguuaarrddiiaa 
ee,, nnaattuurraallmmeennttee,, 
•sulla propria preparazione professionale. 
I temi che hanno riscosso maggior interesse sono infatti lo ssvviilluuppppoo ddeelllloo ssttuuddiioo, la 
ggeessttiioonnee ddeell cclliieennttee, la ggeessttiioonnee ddeellllaa tteeccnnoollooggiiaa, la 
ccrreesscciittaa iinnddiivviidduuaallee. […] 
Bologna 
10 
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Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
Ecco i temi che A.C.E.F., anche avvalendosi 
dell’analisi e delle proposte della 
GUIDA I.F.A.C. per la gestione dei Piccoli Medi 
Studi, presenta negli eventi TOUR 2014 presso 
gli Ordini professionali per offrire ai Colleghi 
strumenti di interpretazione a proprio 
vantaggio del cambiamento da tempo in atto 
nel mondo delle professioni ed in particolare in 
quella dell’avvocato. 
Bologna 
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Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
Primo incontro – 29 aprile 2014 
DELLA QUALITA’ E DEGLI STRUMENTI 
DI CONTROLLO DI GESTIONE 
PER LO STUDIO LEGALE, 
E IMPLEMENTAZIONE DEL MODELLO 
Secondo incontro – 22 settembre 2014 
DELLA PIANIFICAZIONE STRATEGICA, 
DELLA QUALITA’, DEL CONTROLLO DI GESTIONE 
E RIPOSIZIONAMENTO DELLO STUDIO LEGALE 
Terzo incontro – 29 settembre 2014 
DELLA RELAZIONE CON IL CLIENTE, 
DELLE RISORSE UMANE, 
E STRATEGIE PER LA GESTIONE DEL 
CAMBIAMENTO 
Bologna 
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Ciclo di incontri per lo Studio Legale
Quarto incontro –– 77 oottttoobbrree 22001144 
DDEELLLL’’EEVVOOLLUUZZIIOONNEE DDEELLLLAA PPRROOFFEESSSSIIOONNEE,, 
DDEELLLLEE NNUUOOVVEE SSOOCCIIEETTAA’’ PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLII,, 
DDEELLLLEE DDIIVVEERRSSEE FFOORRMMEE DDII AAGGGGRREEGGAAZZIIOONNEE 
EE CCRREESSCCIITTAA DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO LLEEGGAALLEE 
QQuuiinnttoo iinnccoonnttrroo –– 2222 oottttoobbrree 22001144 
DDEELL SSIISSTTEEMMAA IINNFFOORRMMAATTIIVVOO,, 
DDEELL SSIISSTTEEMMAA IINNFFOORRMMAATTIICCOO,, DDEELLLLEE TTEECCNNOOLLOOGGIIEE 
EE NNUUOOVVEE FFOORRMMEE DDII FFUUNNZZIIOONNAAMMEENNTTOO 
EE DDII GGOOVVEERRNNOO DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO LLEEGGAALLEE 
SSeessttoo iinnccoonnttrroo –– 2277 oottttoobbrree 22001144 
DDEELL MMAARRKKEETTIINNGG EE PPUUBBBBLLIICCIITTAA’’ 
DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO LLEEGGAALLEE 
EE RREEGGOOLLEE EE SSTTRRUUMMEENNTTII DDII CCOOMMUUNNIICCAAZZIIOONNEE 
Bologna 
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
GGiiaannffrraannccoo BBaarrbbiieerrii 
PPrreessiiddeennttee ddii AACCEEFF 
ggiiaannffrraannccoo..bbaarrbbiieerrii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt 
AAlleessssaannddrraa DDaammiiaannii 
CCoonnssuulleennttee ppeerr ll’’OOrrggaanniizzzzaazziioonnee ddeeggllii SSttuuddii 
aalleessssaannddrraa..ddaammiiaannii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt 
Bologna 
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GGiiaaccoommoo BBaarrbbiieerrii 
CCoonnssuulleennttee ppeerr ll’’IInnnnoovvaazziioonnee ddeeggllii SSttuuddii 
ggiiaaccoommoo..bbaarrbbiieerrii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt 
AAlleessssaannddrroo MMaattttiioollii 
CCoonnssuulleennttee ppeerr llaa CCoommuunniiccaazziioonnee ddii 
BBaarrbbiieerrii && AAssssoocciiaattii DDoottttoorrii CCoommmmeerrcciiaalliissttii 
aalleessssaannddrroo..mmaattttiioollii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt
IIll 
ccaammbbiiaammeennttoo 
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Ciclo di incontri per lo Studio Legale
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Ciclo di incontri per lo Studio Legale
«…la cura passa per la consapevolezza ddeellllaa mmaallaattttiiaa……»
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Ciclo di incontri per lo Studio Legale
www.press-store.it 
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
Modulo 1: Pianificazione strategica per ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii 
MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee 
Bologna 
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale 
nneettwwoorrkk 
MMoodduulloo 33:: CCrreeaazziioonnee ee ssvviilluuppppoo ddeelllloo ssttuuddiioo pprrooffeessssiioonnaallee 
MMoodduulloo 44:: «PPeeooppllee ppoowweerr»:: ssttrraatteeggiiee ppeerr llee rriissoorrssee uummaannee 
MMoodduulloo 55:: TTeeccnnoollooggiiee eedd ee--bbuussiinneessss 
MMoodduulloo 66:: GGeessttiioonnee ddeellllaa rreellaazziioonnee ccoonn iill cclliieennttee 
MMoodduulloo 77:: GGeessttiioonnee ddeell rriisscchhiioo 
MMoodduulloo 88:: PPiiaanniiffiiccaazziioonnee ddeellllaa ssuucccceessssiioonnee
COMITATO PER I PICCOLI E MEDI STUDI DI IFAC – Staff 
Paul Thompson 
Paul Harrison 
Sylvia Tsen 
COMITATO ITALIANO DI ESPERTI PER LA REVISIONE DELLA PRACTICE MANAGEMENT GUIDE 
Giancarlo Attolini 
(Consigliere CNDCEC delegato alle Attività Internazionali) 
Corrado Baldini 
Gianfranco Barbieri 
Michele D’Agnolo 
Franco Marchini 
Chiara Mio 
Lorenzo Magrassi 
Noemi Di Segni 
Mariarita Cafulli 
SUPERVISIONE DELLA BIBLIOGRAFIA DELL’EDIZIONE ORIGINALE IN LINGUA INGLESE 
Loredana Colecchia (CNDCEC) 
SUPERVISIONE DELLA TRADUZIONE ITALIANA A CURA DELL’UFFICIO TRADUZIONI CNDCEC 
Mariarita Cafulli 
Elena Florimo 
SUPERVISIONE SCIENTIFICA DELL’EDIZIONE ITALIANA 
Giancarlo Attolini 
Corrado Baldini 
Gianfranco Barbieri 
Michele D’Agnolo 
Franco Marchini 
Chiara Mio 
Noemi Di Segni 
Bologna 
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Ciclo di incontri per lo Studio Legale
EEvvoolluuzziioonnee ddeellllaa 
PPrrooffeessssiioonnee 
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Società professionali 
e forme di aggregazione 
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MMoodduulloo 22:: 
MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr 
ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee 
nneettwwoorrkk 
Bologna 
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Ciclo di incontri per lo Studio Legale
MODULO 2: MODELLI ORGANIZZATIVI PER GLI 
STUDI PROFESSIONALI E NETWORK 
2.1 Introduzione 
2.2 Quale modello di Studio fa al caso vostro? 
2.3 Conduzione dello Studio 
2.4 L’utilizzo dei network per creare valore 
aggiunto 
2.5 Evoluzione dello Studio: esigenza di una 
valutazione periodica 
Bologna 
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Ciclo di incontri per lo Studio Legale
Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali ee nneettwwoorrkk 
2.2 Quale modello di studio fa al caso vostro? 
2.2.1 Lo Studio professionale individuale 
2.2.2 Accordo di ripartizione dei costi 
2.2.3 L’associazione professionale (partnership) tra 
associati con pari diritti e pari doveri 
2.2.4 L’associazione professionale tra associati con 
diritti e doveri differenziati 
2.2.5 Il modello dello Studio aggregato 
2.2.6 Gli Studi multidisciplinari 
Bologna 
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Ciclo di incontri per lo Studio Legale
MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 
2.2 Quale modello di studio fa al caso vostro? 
22..22..11 LLoo SSttuuddiioo pprrooffeessssiioonnaallee 
iinnddiivviidduuaallee 
2.2.2 Accordo di ripartizione dei costi 
2.2.3 L’associazione professionale (partnership) tra associati con pari 
diritti e pari doveri 
2.2.4 L’associazione professionale tra associati con diritti e doveri 
Bologna 
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale 
differenziati 
2.2.5 Il modello dello Studio aggregato 
2.2.6 Gli Studi multidisciplinari
MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 
2.2 Quale modello di studio fa al caso vostro? 
2.2.1 Lo Studio professionale individuale 
22..22..22 AAccccoorrddoo ddii rriippaarrttiizziioonnee 
ddeeii ccoossttii 
2.2.3 L’associazione professionale (partnership) tra associati con pari 
diritti e pari doveri 
2.2.4 L’associazione professionale tra associati con diritti e doveri 
differenziati 
2.2.5 Il modello dello Studio aggregato 
2.2.6 Gli Studi multidisciplinari 
Bologna 
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Ciclo di incontri per lo Studio Legale
MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 
2.2 Quale modello di studio fa al caso vostro? 
2.2.1 Lo Studio professionale individuale 
2.2.2 Accordo di ripartizione dei costi 
2.2.3 L’associazione pprrooffeessssiioonnaallee 
((ppaarrttnneerrsshhiipp)) ttrraa aassssoocciiaattii ccoonn ppaarrii 
ddiirriittttii ee ppaarrii ddoovveerrii 
2.2.4 L’associazione professionale tra associati con diritti e doveri 
differenziati 
2.2.5 Il modello dello Studio aggregato 
2.2.6 Gli Studi multidisciplinari 
Bologna 
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MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 
2.2 Quale modello di studio fa al caso vostro? 
2.2.1 Lo Studio professionale individuale 
2.2.2 Accordo di ripartizione dei costi 
2.2.3 L’associazione professionale (partnership) tra associati con pari 
diritti e pari doveri 
2.2.4 L’associazione pprrooffeessssiioonnaallee ttrraa 
aassssoocciiaattii ccoonn ddiirriittttii ee ddoovveerrii 
ddiiffffeerreennzziiaattii 
2.2.5 Il modello dello Studio aggregato 
2.2.6 Gli Studi multidisciplinari 
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MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 
2.2 Quale modello di studio fa al caso vostro? 
2.2.1 Lo Studio professionale individuale 
2.2.2 Accordo di ripartizione dei costi 
2.2.3 L’associazione professionale (partnership) tra associati con pari 
diritti e pari doveri 
2.2.4 L’associazione professionale tra associati con diritti e doveri 
differenziati 
22..22..55 IIll mmooddeelllloo ddeelllloo SSttuuddiioo 
aaggggrreeggaattoo 
2.2.6 Gli Studi multidisciplinari 
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Ciclo di incontri per lo Studio Legale
MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 
2.2 Quale modello di studio fa al caso vostro? 
2.2.1 Lo Studio professionale individuale 
2.2.2 Accordo di ripartizione dei costi 
2.2.3 L’associazione professionale (partnership) tra associati con pari 
diritti e pari doveri 
2.2.4 L’associazione professionale tra associati con diritti e doveri 
differenziati 
2.2.5 Il modello dello Studio aggregato 
2.2.6 Gli SSttuuddii mmuullttiiddiisscciipplliinnaarrii 
Bologna 
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali ee nneettwwoorrkk 
2.3 Conduzione dello Studio 
2.3.1 Familiari che lavorano nello Studio 
2.3.2 Processi decisionali 
2.3.3 Aspetti da considerare quando si decide di 
organizzare o riorganizzare lo Studio professionale 
2.3.4 L’accordo associativo 
2.3.5 Remunerazione e ripartizione degli utili 
Bologna 
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Ciclo di incontri per lo Studio Legale
MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 
2.3 Conduzione dello Studio 
22..33..11 FFaammiilliiaarrii cchhee llaavvoorraannoo nneelllloo 
Bologna 
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale 
SSttuuddiioo 
2.3.2 Processi decisionali 
2.3.3 Aspetti da considerare quando si decide di organizzare o 
riorganizzare lo Studio professionale 
2.3.4 L’accordo associativo 
2.3.5 Remunerazione e ripartizione degli utili
MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 
2.3 Conduzione dello Studio 
2.3.1 Familiari che lavorano nello Studio 
22..33..22 PPrroocceessssii ddeecciissiioonnaallii 
2.3.3 Aspetti da considerare quando si decide di organizzare o 
riorganizzare lo Studio professionale 
2.3.4 L’accordo associativo 
2.3.5 Remunerazione e ripartizione degli utili 
Bologna 
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Ciclo di incontri per lo Studio Legale
MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 
2.3 Conduzione dello Studio 
2.3.1 Familiari che lavorano nello Studio 
2.3.2 Processi decisionali 
2.3.3 Aspetti ddaa ccoonnssiiddeerraarree qquuaannddoo 
ssii ddeecciiddee ddii oorrggaanniizzzzaarree oo rriioorrggaanniizzzzaarree 
lloo SSttuuddiioo pprrooffeessssiioonnaallee 
2.3.4 L’accordo associativo 
2.3.5 Remunerazione e ripartizione degli utili 
Bologna 
35 
7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 
2.3 Conduzione dello Studio 
2.3.1 Familiari che lavorano nello Studio 
Bologna 
36 
7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale 
2.3.2 Processi decisionali 
2.3.3 Aspetti da considerare quando si decide di organizzare o 
riorganizzare lo Studio professionale 
22..33..44 LL’’aaccccoorrddoo aassssoocciiaattiivvoo 
2.3.5 Remunerazione e ripartizione degli utilic
MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 
2.3 Conduzione dello Studio 
2.3.1 Familiari che lavorano nello Studio 
2.3.2 Processi decisionali 
2.3.3 Aspetti da considerare quando si decide di organizzare o 
riorganizzare lo Studio professionale 
2.3.4 L’accordo associativo 
22..33..55 RReemmuunneerraazziioonnee ee 
rriippaarrttiizziioonnee ddeeggllii uuttiillii 
Bologna 
37 
7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali ee nneettwwoorrkk 
2.4 L’utilizzo dei network per creare valore 
aggiunto 
2.4.1 Vantaggi e svantaggi di un network di Studi 
Bologna 
38 
7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale 
professionali 
2.4.2 Il network per la segnalazione di clienti 
2.4.3 Network professionali 
2.4.4 Network che forniscono servizi di supporto 
gestionale
MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 
2.4 L’utilizzo dei network per creare valore 
aggiunto 
22..44..11 VVaannttaaggggii ee ssvvaannttaaggggii ddii uunn 
nneettwwoorrkk ddii SSttuuddii 
pprrooffeessssiioonnaallii 
2.4.2 Il network per la segnalazione di clienti 
2.4.3 Network professionali 
2.4.4 Network che forniscono servizi di supporto gestionale 
Bologna 
39 
7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 
2.4 L’utilizzo dei network per creare valore 
aggiunto 
2.4.1 Vantaggi e svantaggi di un network di Studi professionali 
22..44..22 IIll nneettwwoorrkk ppeerr llaa 
sseeggnnaallaazziioonnee ddii cclliieennttii 
2.4.3 Network professionali 
2.4.4 Network che forniscono servizi di supporto gestionale 
Bologna 
40 
7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 
2.4 L’utilizzo dei network per creare valore 
aggiunto 
2.4.1 Vantaggi e svantaggi di un network di Studi professionali 
2.4.2 Il network per la segnalazione di clienti 
22..44..33 NNeettwwoorrkk pprrooffeessssiioonnaallii 
2.4.4 Network che forniscono servizi di supporto gestionale 
Bologna 
41 
7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 
2.4 L’utilizzo dei network per creare valore 
aggiunto 
2.4.1 Vantaggi e svantaggi di un network di Studi professionali 
2.4.2 Il network per la segnalazione di clienti 
2.4.3 Network professionali 
22..44..44 NNeettwwoorrkk cchhee ffoorrnniissccoonnoo 
sseerrvviizzii ddii ssuuppppoorrttoo ggeessttiioonnaallee 
Bologna 
42 
7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali ee nneettwwoorrkk 
2.5 Evoluzione dello Studio: 
esigenza di una valutazione periodica 
Bologna 
43 
7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
La crescita dello 
Studio Legale 
Bologna 
44 
7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
… è bene quindi……. 
avviare una pianificazione 
strategica e seguirne lo 
sviluppo per beneficiare 
dei cambiamenti in atto, 
tenendo conto ….. 
Bologna 
45 
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COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
Modulo 1: Pianificazione strategica per gli studi professionali 
… DI PROGETTARE BENE 
PER AVERE EQUILIBRIO … 
Bologna 
46 
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COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali e network 
… CHE NON ESISTE 
ILVESTITO «GIUSTO» 
MA SOLO 
QUELLO ADATTO … 
Bologna 
47 
7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
Modulo 3: Creazione e sviluppo dello studio professionale 
… CHE CRESCERE 
NON DIPENDE DAL CASO … 
Bologna 
48 
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COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
Modulo 4: “People power”: strategie per le risorse umane 
… CHE DIETRO OGNI 
RISULTATO SOSTENIBILE 
C’E’ UNA SQUADRA: 
VAI DA SOLO 
PER ANDARE VELOCE, 
VAI INSIEME 
PER ANDARE LONTANO … 
Bologna 
49 
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
Modulo 5: Tecnologie ed e-business 
… DI UN USO 
CONSAPEVOLE E 
SELETTIVO DEGLI 
STRUMENTI TECNOLOGICI 
DA PARTE DI TUTTI … 
Bologna 
50 
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Modulo 6: Gestione della relazione con il cliente 
… CHE PER CONQUISTARE 
UN CLIENTE NON BASTA 
LAVORARE BENE … 
Bologna 
51 
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Modulo 7: Gestione del rischio 
… CHE PER RISPONDERE 
ALLE ASPETTATIVE DEI 
CLIENTI SERVE UN METODO 
DI LAVORO CHE 
GARANTISCA AFFIDABILITA’ 
E QUALITA’ … 
Bologna 
52 
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Modulo 8: Pianificazione della successione 
… CHE PERCHE’ 
LO STUDIO SOPRAVVIVA 
AI SUOI FONDATORI …. 
E’ NECESSARIO 
UN LAVORO DI ANNI … 
Bologna 
53 
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Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 
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Ciclo di incontri per lo Studio Legale
Gianfranco Barbieri 
Presidente di A.C.E.F 
Bologna 
54 
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ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di incontri per lo Studio Legale
Facciamo programmi per il vostro futuro 
SISTEMI ha un obiettivo chiaro: garantire ai propri Utenti 
soluzioni software e applicazioni affidabili, integrate, aggiornate 
e supportate da servizi di qualità. 
SISTEMI nasce nel 1976 per soddisfare le esigenze 
informatiche dei Professionisti e delle Imprese. Nel tempo 
Sistemi ha realizzato una sinergia efficace tra capacità 
tecnologiche, qualità dei prodotti e dei servizi e focalizzazione sul 
cliente. 
Bologna 
55 
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Per approfondimenti, materiale e per proseguire 
il dibattito online vi rimandiamo ai siti: 
wwwwww..gguuiiddaaiiffaacc..iitt 
wwwwww..eeccoonnoommiiaaeeffiinnaannzzaa..oorrgg 
wwwwww..bbaarrbbiieerrii..iitt 
SSii rriinnggrraazziiaa 
Bologna 
56 
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Gianfranco Barbieri - Società professionali - Fondazione Forense Bolognese - 7.10.2014

  • 1. ORGANIZZARE PIANIFICARE COMUNICARE RIPOSIZIONARE LO STUDIO PROFESSIONALE Bologna 1 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 2. SSaalluuttoo aaii PPaarrtteecciippaannttii IInnttrroodduuzziioonnee aaii tteemmii ddeellllaa ggiioorrnnaattaa ee ccoooorrddiinnaammeennttoo Sandro Callegaro Presidente dell’Ordine degli Avvocati di Bologna Bologna 2 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 3. DELL’EVOLUZIONE DELLA PROFESSIONE, DELLE SOCIETA’ PROFESSIONALI E DIVERSE FORME DI AGGREGAZIONE E CRESCITA DELLO STUDIO LEGALE Bologna 3 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale 3 Bologna – 7 ottobre 2014
  • 4. PPRROOGGRRAAMMMMAA EEVVOOLLUUZZIIOONNEE DDEELLLLAA PPRROOFFEESSSSIIOONNEE SSOOCCIIEETTAA’’ PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLII EE DDEELLLLEE DDIIVVEERRSSEE FFOORRMMEE DDII AAGGGGRREEGGAAZZIIOONNEE CCRREESSCCIITTAA DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO LLEEGGAALLEE Bologna 4 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 5. IInntteerrvveennggoonnoo •GGiiaannffrraannccoo BBaarrbbiieerrii PPrreessiiddeennttee AA..CC..EE..FF.. •AAlleessssaannddrraa DDaammiiaannii CCoonnssuulleennttee ppeerr ll’’OOrrggaanniizzzzaazziioonnee ddeeggllii SSttuuddii PPrrooffeessssiioonnaallii Bologna 5 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 6. SSOOCCIIEETTAA’’ PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLII EE FFOORRMMEE DDII AAGGGGRREEGGAAZZIIOONNEE Gianfranco Barbieri Presidente A.C.E.F. Bologna 6 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 7. CCRREESSCCIITTAA DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO LLEEGGAALLEE Alessandra Damiani Consulente per l’Organizzazione degli Studi Professionali Bologna 7 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 8. Si ringrazia: Bologna 8 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 9. Dall’ottobre 2013 A.C.E.F. promuove nuovi incontri formativi dedicati ai temi trattati dalla Guida I.F.A.C. Bologna 9 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 10. CCOOSSAA EE’’ EEMMEERRSSOO?? […]uunn CCoolllleeggaa cchhee vvuuoollee ccrreesscceerree,, ee cchhee èè ccoonnssaappeevvoollee cchhee ppeerr ffaarrlloo ddeevvee ppuunnttaarree ssuu •uunnaa ggeessttiioonnee ppiiùù aatttteennttaa ddeell cclliieennttee,, •ssuullll’’uussoo ddii ssttrruummeennttii tteeccnnoollooggiiccii aallll’’aavvaanngguuaarrddiiaa ee,, nnaattuurraallmmeennttee,, •sulla propria preparazione professionale. I temi che hanno riscosso maggior interesse sono infatti lo ssvviilluuppppoo ddeelllloo ssttuuddiioo, la ggeessttiioonnee ddeell cclliieennttee, la ggeessttiioonnee ddeellllaa tteeccnnoollooggiiaa, la ccrreesscciittaa iinnddiivviidduuaallee. […] Bologna 10 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 11. Ecco i temi che A.C.E.F., anche avvalendosi dell’analisi e delle proposte della GUIDA I.F.A.C. per la gestione dei Piccoli Medi Studi, presenta negli eventi TOUR 2014 presso gli Ordini professionali per offrire ai Colleghi strumenti di interpretazione a proprio vantaggio del cambiamento da tempo in atto nel mondo delle professioni ed in particolare in quella dell’avvocato. Bologna 11 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 12. Primo incontro – 29 aprile 2014 DELLA QUALITA’ E DEGLI STRUMENTI DI CONTROLLO DI GESTIONE PER LO STUDIO LEGALE, E IMPLEMENTAZIONE DEL MODELLO Secondo incontro – 22 settembre 2014 DELLA PIANIFICAZIONE STRATEGICA, DELLA QUALITA’, DEL CONTROLLO DI GESTIONE E RIPOSIZIONAMENTO DELLO STUDIO LEGALE Terzo incontro – 29 settembre 2014 DELLA RELAZIONE CON IL CLIENTE, DELLE RISORSE UMANE, E STRATEGIE PER LA GESTIONE DEL CAMBIAMENTO Bologna 12 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 13. Quarto incontro –– 77 oottttoobbrree 22001144 DDEELLLL’’EEVVOOLLUUZZIIOONNEE DDEELLLLAA PPRROOFFEESSSSIIOONNEE,, DDEELLLLEE NNUUOOVVEE SSOOCCIIEETTAA’’ PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLII,, DDEELLLLEE DDIIVVEERRSSEE FFOORRMMEE DDII AAGGGGRREEGGAAZZIIOONNEE EE CCRREESSCCIITTAA DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO LLEEGGAALLEE QQuuiinnttoo iinnccoonnttrroo –– 2222 oottttoobbrree 22001144 DDEELL SSIISSTTEEMMAA IINNFFOORRMMAATTIIVVOO,, DDEELL SSIISSTTEEMMAA IINNFFOORRMMAATTIICCOO,, DDEELLLLEE TTEECCNNOOLLOOGGIIEE EE NNUUOOVVEE FFOORRMMEE DDII FFUUNNZZIIOONNAAMMEENNTTOO EE DDII GGOOVVEERRNNOO DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO LLEEGGAALLEE SSeessttoo iinnccoonnttrroo –– 2277 oottttoobbrree 22001144 DDEELL MMAARRKKEETTIINNGG EE PPUUBBBBLLIICCIITTAA’’ DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO LLEEGGAALLEE EE RREEGGOOLLEE EE SSTTRRUUMMEENNTTII DDII CCOOMMUUNNIICCAAZZIIOONNEE Bologna 13 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 14. GGiiaannffrraannccoo BBaarrbbiieerrii PPrreessiiddeennttee ddii AACCEEFF ggiiaannffrraannccoo..bbaarrbbiieerrii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt AAlleessssaannddrraa DDaammiiaannii CCoonnssuulleennttee ppeerr ll’’OOrrggaanniizzzzaazziioonnee ddeeggllii SSttuuddii aalleessssaannddrraa..ddaammiiaannii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt Bologna 14 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale 14 GGiiaaccoommoo BBaarrbbiieerrii CCoonnssuulleennttee ppeerr ll’’IInnnnoovvaazziioonnee ddeeggllii SSttuuddii ggiiaaccoommoo..bbaarrbbiieerrii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt AAlleessssaannddrroo MMaattttiioollii CCoonnssuulleennttee ppeerr llaa CCoommuunniiccaazziioonnee ddii BBaarrbbiieerrii && AAssssoocciiaattii DDoottttoorrii CCoommmmeerrcciiaalliissttii aalleessssaannddrroo..mmaattttiioollii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt
  • 15. IIll ccaammbbiiaammeennttoo Bologna 15 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 16. Bologna 16 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 17. «…la cura passa per la consapevolezza ddeellllaa mmaallaattttiiaa……» Bologna 17 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 18. www.press-store.it Bologna 18 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 19. Modulo 1: Pianificazione strategica per ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee Bologna 19 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale nneettwwoorrkk MMoodduulloo 33:: CCrreeaazziioonnee ee ssvviilluuppppoo ddeelllloo ssttuuddiioo pprrooffeessssiioonnaallee MMoodduulloo 44:: «PPeeooppllee ppoowweerr»:: ssttrraatteeggiiee ppeerr llee rriissoorrssee uummaannee MMoodduulloo 55:: TTeeccnnoollooggiiee eedd ee--bbuussiinneessss MMoodduulloo 66:: GGeessttiioonnee ddeellllaa rreellaazziioonnee ccoonn iill cclliieennttee MMoodduulloo 77:: GGeessttiioonnee ddeell rriisscchhiioo MMoodduulloo 88:: PPiiaanniiffiiccaazziioonnee ddeellllaa ssuucccceessssiioonnee
  • 20. COMITATO PER I PICCOLI E MEDI STUDI DI IFAC – Staff Paul Thompson Paul Harrison Sylvia Tsen COMITATO ITALIANO DI ESPERTI PER LA REVISIONE DELLA PRACTICE MANAGEMENT GUIDE Giancarlo Attolini (Consigliere CNDCEC delegato alle Attività Internazionali) Corrado Baldini Gianfranco Barbieri Michele D’Agnolo Franco Marchini Chiara Mio Lorenzo Magrassi Noemi Di Segni Mariarita Cafulli SUPERVISIONE DELLA BIBLIOGRAFIA DELL’EDIZIONE ORIGINALE IN LINGUA INGLESE Loredana Colecchia (CNDCEC) SUPERVISIONE DELLA TRADUZIONE ITALIANA A CURA DELL’UFFICIO TRADUZIONI CNDCEC Mariarita Cafulli Elena Florimo SUPERVISIONE SCIENTIFICA DELL’EDIZIONE ITALIANA Giancarlo Attolini Corrado Baldini Gianfranco Barbieri Michele D’Agnolo Franco Marchini Chiara Mio Noemi Di Segni Bologna 20 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 21. EEvvoolluuzziioonnee ddeellllaa PPrrooffeessssiioonnee Bologna 21 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 22. Società professionali e forme di aggregazione Bologna 22 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 23. MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk Bologna 23 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 24. MODULO 2: MODELLI ORGANIZZATIVI PER GLI STUDI PROFESSIONALI E NETWORK 2.1 Introduzione 2.2 Quale modello di Studio fa al caso vostro? 2.3 Conduzione dello Studio 2.4 L’utilizzo dei network per creare valore aggiunto 2.5 Evoluzione dello Studio: esigenza di una valutazione periodica Bologna 24 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 25. Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali ee nneettwwoorrkk 2.2 Quale modello di studio fa al caso vostro? 2.2.1 Lo Studio professionale individuale 2.2.2 Accordo di ripartizione dei costi 2.2.3 L’associazione professionale (partnership) tra associati con pari diritti e pari doveri 2.2.4 L’associazione professionale tra associati con diritti e doveri differenziati 2.2.5 Il modello dello Studio aggregato 2.2.6 Gli Studi multidisciplinari Bologna 25 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 26. MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 2.2 Quale modello di studio fa al caso vostro? 22..22..11 LLoo SSttuuddiioo pprrooffeessssiioonnaallee iinnddiivviidduuaallee 2.2.2 Accordo di ripartizione dei costi 2.2.3 L’associazione professionale (partnership) tra associati con pari diritti e pari doveri 2.2.4 L’associazione professionale tra associati con diritti e doveri Bologna 26 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale differenziati 2.2.5 Il modello dello Studio aggregato 2.2.6 Gli Studi multidisciplinari
  • 27. MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 2.2 Quale modello di studio fa al caso vostro? 2.2.1 Lo Studio professionale individuale 22..22..22 AAccccoorrddoo ddii rriippaarrttiizziioonnee ddeeii ccoossttii 2.2.3 L’associazione professionale (partnership) tra associati con pari diritti e pari doveri 2.2.4 L’associazione professionale tra associati con diritti e doveri differenziati 2.2.5 Il modello dello Studio aggregato 2.2.6 Gli Studi multidisciplinari Bologna 27 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 28. MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 2.2 Quale modello di studio fa al caso vostro? 2.2.1 Lo Studio professionale individuale 2.2.2 Accordo di ripartizione dei costi 2.2.3 L’associazione pprrooffeessssiioonnaallee ((ppaarrttnneerrsshhiipp)) ttrraa aassssoocciiaattii ccoonn ppaarrii ddiirriittttii ee ppaarrii ddoovveerrii 2.2.4 L’associazione professionale tra associati con diritti e doveri differenziati 2.2.5 Il modello dello Studio aggregato 2.2.6 Gli Studi multidisciplinari Bologna 28 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 29. MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 2.2 Quale modello di studio fa al caso vostro? 2.2.1 Lo Studio professionale individuale 2.2.2 Accordo di ripartizione dei costi 2.2.3 L’associazione professionale (partnership) tra associati con pari diritti e pari doveri 2.2.4 L’associazione pprrooffeessssiioonnaallee ttrraa aassssoocciiaattii ccoonn ddiirriittttii ee ddoovveerrii ddiiffffeerreennzziiaattii 2.2.5 Il modello dello Studio aggregato 2.2.6 Gli Studi multidisciplinari Bologna 29 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 30. MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 2.2 Quale modello di studio fa al caso vostro? 2.2.1 Lo Studio professionale individuale 2.2.2 Accordo di ripartizione dei costi 2.2.3 L’associazione professionale (partnership) tra associati con pari diritti e pari doveri 2.2.4 L’associazione professionale tra associati con diritti e doveri differenziati 22..22..55 IIll mmooddeelllloo ddeelllloo SSttuuddiioo aaggggrreeggaattoo 2.2.6 Gli Studi multidisciplinari Bologna 30 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 31. MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 2.2 Quale modello di studio fa al caso vostro? 2.2.1 Lo Studio professionale individuale 2.2.2 Accordo di ripartizione dei costi 2.2.3 L’associazione professionale (partnership) tra associati con pari diritti e pari doveri 2.2.4 L’associazione professionale tra associati con diritti e doveri differenziati 2.2.5 Il modello dello Studio aggregato 2.2.6 Gli SSttuuddii mmuullttiiddiisscciipplliinnaarrii Bologna 31 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 32. Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali ee nneettwwoorrkk 2.3 Conduzione dello Studio 2.3.1 Familiari che lavorano nello Studio 2.3.2 Processi decisionali 2.3.3 Aspetti da considerare quando si decide di organizzare o riorganizzare lo Studio professionale 2.3.4 L’accordo associativo 2.3.5 Remunerazione e ripartizione degli utili Bologna 32 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 33. MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 2.3 Conduzione dello Studio 22..33..11 FFaammiilliiaarrii cchhee llaavvoorraannoo nneelllloo Bologna 33 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale SSttuuddiioo 2.3.2 Processi decisionali 2.3.3 Aspetti da considerare quando si decide di organizzare o riorganizzare lo Studio professionale 2.3.4 L’accordo associativo 2.3.5 Remunerazione e ripartizione degli utili
  • 34. MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 2.3 Conduzione dello Studio 2.3.1 Familiari che lavorano nello Studio 22..33..22 PPrroocceessssii ddeecciissiioonnaallii 2.3.3 Aspetti da considerare quando si decide di organizzare o riorganizzare lo Studio professionale 2.3.4 L’accordo associativo 2.3.5 Remunerazione e ripartizione degli utili Bologna 34 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 35. MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 2.3 Conduzione dello Studio 2.3.1 Familiari che lavorano nello Studio 2.3.2 Processi decisionali 2.3.3 Aspetti ddaa ccoonnssiiddeerraarree qquuaannddoo ssii ddeecciiddee ddii oorrggaanniizzzzaarree oo rriioorrggaanniizzzzaarree lloo SSttuuddiioo pprrooffeessssiioonnaallee 2.3.4 L’accordo associativo 2.3.5 Remunerazione e ripartizione degli utili Bologna 35 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 36. MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 2.3 Conduzione dello Studio 2.3.1 Familiari che lavorano nello Studio Bologna 36 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale 2.3.2 Processi decisionali 2.3.3 Aspetti da considerare quando si decide di organizzare o riorganizzare lo Studio professionale 22..33..44 LL’’aaccccoorrddoo aassssoocciiaattiivvoo 2.3.5 Remunerazione e ripartizione degli utilic
  • 37. MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 2.3 Conduzione dello Studio 2.3.1 Familiari che lavorano nello Studio 2.3.2 Processi decisionali 2.3.3 Aspetti da considerare quando si decide di organizzare o riorganizzare lo Studio professionale 2.3.4 L’accordo associativo 22..33..55 RReemmuunneerraazziioonnee ee rriippaarrttiizziioonnee ddeeggllii uuttiillii Bologna 37 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 38. Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali ee nneettwwoorrkk 2.4 L’utilizzo dei network per creare valore aggiunto 2.4.1 Vantaggi e svantaggi di un network di Studi Bologna 38 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale professionali 2.4.2 Il network per la segnalazione di clienti 2.4.3 Network professionali 2.4.4 Network che forniscono servizi di supporto gestionale
  • 39. MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 2.4 L’utilizzo dei network per creare valore aggiunto 22..44..11 VVaannttaaggggii ee ssvvaannttaaggggii ddii uunn nneettwwoorrkk ddii SSttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii 2.4.2 Il network per la segnalazione di clienti 2.4.3 Network professionali 2.4.4 Network che forniscono servizi di supporto gestionale Bologna 39 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 40. MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 2.4 L’utilizzo dei network per creare valore aggiunto 2.4.1 Vantaggi e svantaggi di un network di Studi professionali 22..44..22 IIll nneettwwoorrkk ppeerr llaa sseeggnnaallaazziioonnee ddii cclliieennttii 2.4.3 Network professionali 2.4.4 Network che forniscono servizi di supporto gestionale Bologna 40 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 41. MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 2.4 L’utilizzo dei network per creare valore aggiunto 2.4.1 Vantaggi e svantaggi di un network di Studi professionali 2.4.2 Il network per la segnalazione di clienti 22..44..33 NNeettwwoorrkk pprrooffeessssiioonnaallii 2.4.4 Network che forniscono servizi di supporto gestionale Bologna 41 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 42. MMoodduulloo 22:: MMooddeellllii oorrggaanniizzzzaattiivvii ppeerr ggllii ssttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii ee nneettwwoorrkk 2.4 L’utilizzo dei network per creare valore aggiunto 2.4.1 Vantaggi e svantaggi di un network di Studi professionali 2.4.2 Il network per la segnalazione di clienti 2.4.3 Network professionali 22..44..44 NNeettwwoorrkk cchhee ffoorrnniissccoonnoo sseerrvviizzii ddii ssuuppppoorrttoo ggeessttiioonnaallee Bologna 42 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 43. Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali ee nneettwwoorrkk 2.5 Evoluzione dello Studio: esigenza di una valutazione periodica Bologna 43 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 44. La crescita dello Studio Legale Bologna 44 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 45. … è bene quindi……. avviare una pianificazione strategica e seguirne lo sviluppo per beneficiare dei cambiamenti in atto, tenendo conto ….. Bologna 45 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 46. Modulo 1: Pianificazione strategica per gli studi professionali … DI PROGETTARE BENE PER AVERE EQUILIBRIO … Bologna 46 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 47. Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali e network … CHE NON ESISTE ILVESTITO «GIUSTO» MA SOLO QUELLO ADATTO … Bologna 47 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 48. Modulo 3: Creazione e sviluppo dello studio professionale … CHE CRESCERE NON DIPENDE DAL CASO … Bologna 48 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 49. Modulo 4: “People power”: strategie per le risorse umane … CHE DIETRO OGNI RISULTATO SOSTENIBILE C’E’ UNA SQUADRA: VAI DA SOLO PER ANDARE VELOCE, VAI INSIEME PER ANDARE LONTANO … Bologna 49 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 50. Modulo 5: Tecnologie ed e-business … DI UN USO CONSAPEVOLE E SELETTIVO DEGLI STRUMENTI TECNOLOGICI DA PARTE DI TUTTI … Bologna 50 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 51. Modulo 6: Gestione della relazione con il cliente … CHE PER CONQUISTARE UN CLIENTE NON BASTA LAVORARE BENE … Bologna 51 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 52. Modulo 7: Gestione del rischio … CHE PER RISPONDERE ALLE ASPETTATIVE DEI CLIENTI SERVE UN METODO DI LAVORO CHE GARANTISCA AFFIDABILITA’ E QUALITA’ … Bologna 52 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 53. Modulo 8: Pianificazione della successione … CHE PERCHE’ LO STUDIO SOPRAVVIVA AI SUOI FONDATORI …. E’ NECESSARIO UN LAVORO DI ANNI … Bologna 53 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 54. Gianfranco Barbieri Presidente di A.C.E.F Bologna 54 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 55. Facciamo programmi per il vostro futuro SISTEMI ha un obiettivo chiaro: garantire ai propri Utenti soluzioni software e applicazioni affidabili, integrate, aggiornate e supportate da servizi di qualità. SISTEMI nasce nel 1976 per soddisfare le esigenze informatiche dei Professionisti e delle Imprese. Nel tempo Sistemi ha realizzato una sinergia efficace tra capacità tecnologiche, qualità dei prodotti e dei servizi e focalizzazione sul cliente. Bologna 55 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale
  • 56. Per approfondimenti, materiale e per proseguire il dibattito online vi rimandiamo ai siti: wwwwww..gguuiiddaaiiffaacc..iitt wwwwww..eeccoonnoommiiaaeeffiinnaannzzaa..oorrgg wwwwww..bbaarrbbiieerrii..iitt SSii rriinnggrraazziiaa Bologna 56 7 ottobre 2014 ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di incontri per lo Studio Legale