‫جيل‬
Z (gen z)
Zoomers/Generation Z
/ .
‫المجد‬ ‫ابو‬ ‫حلمى‬ ‫احمد‬ ‫د‬ ‫ا‬
‫التعليم‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫استاذ‬
‫االلكترونى‬ ‫التعلم‬ ‫مركز‬ ‫مدير‬
‫جامعة‬ ‫االلكترونية‬ ‫واالختبارات‬
‫الوادى‬ ‫جنوب‬
‫زد‬ ‫جيل‬
Generation Z
•
Generation Z
‫تلي‬ ‫التي‬ ‫الديموغرافية‬ ‫المجموعة‬ ‫هي‬
‫األلفية‬ ‫جيل‬
‫وتسبق‬
‫ألفا‬ ‫جيل‬
.
‫ووسائل‬ ‫الباحثون‬ ‫يستخدم‬
‫سنوات‬ ‫كبداية‬ ‫أواخرها‬ ‫إلى‬ ‫التسعينيات‬ ‫منتصف‬ ‫اإلعالم‬
‫عام‬ ‫أوائل‬0
‫و‬ ‫الجيل‬ ‫لهذا‬ ‫ميالد‬
2012
.‫ية‬0
‫ئ‬‫نها‬ ‫ميالد‬ ‫كسنوات‬
•
‫مع‬ ‫متكيفين‬ ‫ويكونون‬ ‫لإلنترنت‬ ‫الواسع‬ ‫استخدامه‬ ‫هو‬ ‫الجيل‬ ‫هذا‬ ‫يميز‬ ‫ما‬ ‫أبرز‬
.
‫جزء‬ ‫االستخدام‬ ‫هذا‬ ‫يشكل‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫مواقع‬ ‫على‬ ‫والتفاعل‬ ،‫التكنولوجيا‬
.‫االجتماعية‬ ‫حياتهم‬ ‫من‬ ‫كبير‬
•
‫الجيل‬ ‫أفراد‬ ‫غالبية‬
Z
‫أبناء‬ ‫هم‬
‫إكس‬ ‫الجيل‬
.
•
‫هم‬ ‫من‬
‫األلفية‬ ‫جيل‬
،
‫ألفا‬ ‫جيل‬
،
‫إكس‬ ‫الجيل‬
...
‫؟؟؟؟‬
‫انت‬ ‫اين‬
•
∗ ‫ألفا‬ ‫جيل‬
2013
-
‫عشرينيات‬ ‫منتصف‬
‫والعشرين‬ ‫الحادي‬ ‫القرن‬
•
/
∗ ‫زد‬ ‫جيل‬ ‫السريع‬ ‫النمو‬ ‫جيل‬
1997
-
2012
•
/
∗ ‫واي‬ ‫جيل‬ ‫األلفية‬ ‫جيل‬
1981
-
1996
•
∗ ‫إكس‬ ‫جيل‬
1965
-
1980
•
∗ ‫المواليد‬ ‫طفرة‬ ‫جيل‬
1946
-
1964
•
∗ ‫الصامت‬ ‫الجيل‬
1928
-
1945
•
/
∗ ‫الجنود‬ ‫جيل‬ ‫األعظم‬ ‫جيل‬
1901
-
1927
•
∗ ‫الضائع‬ ‫الجيل‬
1883
-
1900
‫جيل‬ ‫خصائص‬
Z
‫ر‬:
‫ه‬‫تظ‬ ‫ن‬:
‫ل‬ ،‫تعميمات‬ ‫ن‬:
‫ع‬ ‫عبارة‬ ‫ائص‬:
‫ص‬‫الخ‬ ‫هذه‬ ‫ن‬:
‫أ‬ ‫ظ‬:
‫ح‬‫نال‬ ‫ن‬:
‫أ‬ ‫م‬:
‫ه‬‫الم‬ ‫ن‬:
‫م‬
‫ل‬:
:‫الجي‬ ‫أفراد‬ ‫ع‬:
:‫جمي‬ ‫ى‬:
:‫ف‬
Z
‫ة‬:
:‫الثقافي‬ ‫لالختالفات‬ ‫ن‬:
:‫يمك‬ ،‫القدر‬ ‫س‬:
:‫بنف‬
‫لوكيات‬:
‫س‬‫و‬ ‫مات‬:
‫س‬ ‫ى‬:
‫ل‬‫ع‬ ‫ر‬:
‫ث‬‫تؤ‬ ‫ن‬:
‫أ‬ ‫ة‬:
‫ي‬‫واإلقليم‬ ‫ادية‬:
‫ص‬‫واالقت‬ ‫ة‬:
‫ي‬‫واالجتماع‬
.
‫من‬ ‫الجيل‬ ‫هذا‬ ‫داخل‬ ‫األفراد‬
‫بالجيل‬ ‫المرتبطة‬ ‫الخصائص‬ ‫أهم‬
Z
:‫يلي‬ ‫ما‬
•
:‫رقميون‬ ‫مواطنون‬
‫ل‬0
0‫الجي‬ ‫أ‬0
0‫نش‬
Z
،‫ة‬0
0‫الرقمي‬ ‫ا‬0
0‫التكنولوجي‬ ‫انتشار‬ ‫ر‬0
0‫عص‬ ‫ي‬0
0‫ف‬
‫ال‬ ‫ا‬0ً‫ء‬‫جز‬ ‫ت‬0‫واإلنترن‬ ‫ي‬0‫االجتماع‬ ‫ل‬0‫التواص‬ ‫ائل‬0‫ووس‬ ‫ة‬0‫الذكي‬ ‫ف‬0‫الهوات‬ ‫بحت‬0‫أص‬ ‫ث‬0‫حي‬
.
‫ا‬0
‫ي‬‫التكنولوج‬ ‫تخدام‬0
‫س‬‫ا‬ ‫ي‬0
‫ف‬ ‫ة‬0
‫ي‬‫للغا‬ ‫بارعون‬ ‫برون‬0
‫ت‬‫يع‬ ‫غر‬0
‫ص‬‫ال‬ ‫ذ‬0
‫ن‬‫م‬ ‫م‬0
‫ه‬‫حيات‬ ‫ن‬0
‫م‬ ‫يتجزأ‬
.‫والتعلم‬ ‫والترفيه‬ ‫للتواصل‬
•
:‫ل‬:
‫م‬‫وشا‬ ‫متنوع‬
‫ل‬0
‫ي‬‫الج‬ ‫ر‬0
‫ه‬‫يشت‬
Z
.
‫ى‬0
‫ل‬‫إ‬ ‫يميلون‬ ‫م‬0
‫ه‬‫إن‬ ‫والشمولية‬ ‫للتنوع‬ ‫ه‬0
‫ن‬‫باحتضا‬
‫ية‬00000‫الجنس‬ ‫والتوجهات‬ ‫واألجناس‬ ‫والثقافات‬ ‫لألعراق‬ ‫اًل‬‫قبو‬ ‫ر‬00000‫أكث‬ ‫يكونوا‬ ‫ن‬00000‫أ‬
.‫السابقة‬ ‫األجيال‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫المختلفة‬ ‫والهويات‬
•
:‫األعمال‬ ‫ريادة‬
‫ل‬0‫الجي‬ ‫أعضاء‬ ‫ن‬0‫م‬ ‫د‬0‫ي‬‫العد‬ ‫ر‬0‫ه‬‫ظ‬ُ‫ي‬
Z
‫واء‬0‫س‬ ،‫األعمال‬ ‫لريادة‬ ‫اًل‬‫ميو‬
‫و‬00‫أ‬ ،‫تقل‬00‫المس‬ ‫ل‬00‫العم‬ ‫ة‬00‫متابع‬ ‫و‬00‫أ‬ ،‫ة‬00‫الخاص‬ ‫ة‬00‫التجاري‬ ‫م‬00‫أعماله‬ ‫بدء‬ ‫خالل‬ ‫ن‬00‫م‬
.‫الدخل‬ ‫لتحقيق‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫منصات‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬
‫جيل‬ ‫خصائص‬
Z
•
:‫ا‬:ً‫ي‬‫اجتماع‬ ‫ي‬:‫واع‬
‫ل‬0‫الجي‬ ‫ف‬0‫يوص‬ ‫ا‬0‫م‬ ‫ا‬0ً‫ب‬‫غال‬
Z
‫ي‬0‫واع‬ ‫ه‬0‫بأن‬
.
‫ل‬0‫مث‬ ‫ا‬0‫لقضاي‬ ‫ون‬0‫متحمس‬ ‫م‬0‫إنه‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫ياس‬0‫س‬ ‫ا‬0ً‫ومنخرط‬ ‫ا‬0ً‫اجتماعي‬
‫ن‬0‫وم‬ ،‫ان‬0‫اإلنس‬ ‫وحقوق‬ ،‫ة‬0‫االجتماعي‬ ‫ة‬0‫والعدال‬ ،‫المناخ‬ ‫ر‬0‫تغي‬
‫ي‬000‫الت‬ ‫ا‬000‫والقضاي‬ ‫ة‬000‫التجاري‬ ‫العالمات‬ ‫يدعموا‬ ‫ن‬000‫أ‬ ‫ح‬000‫المرج‬
.‫قيمهم‬ ‫مع‬ ‫تتوافق‬
•
:‫ة‬:
‫والفردي‬ ‫تقاللية‬:
‫االس‬
‫ل‬0‫والتواص‬ ‫التعاون‬ ‫يقدرون‬ ‫ا‬0‫بينم‬
‫ل‬0
0‫الجي‬ ‫ن‬0
0‫فإ‬ ، ‫ع‬0
0‫والتطل‬
Z
.‫والفردية‬ ‫تقاللية‬0
0‫االس‬ ‫ا‬0
0ً‫ض‬‫أي‬ ‫يقدر‬
‫م‬00‫وهوياته‬ ‫م‬00‫تجاربه‬ ‫يص‬00‫بتخص‬ ‫يقوموا‬ ‫ن‬00‫أ‬ ‫ح‬00‫المرج‬ ‫ن‬00‫وم‬
.‫الفريدة‬ ‫م‬0‫واهتماماته‬ ‫م‬0‫تفضيالته‬ ‫س‬0‫لتعك‬
‫ا‬0‫م‬ ‫ى‬0‫إل‬ ‫ع‬0‫التطل‬ ،
. ‫المحلية‬ ‫مجتمعاتهم‬ ‫وراء‬
•
:‫يرة‬:‫قص‬ ‫انتباه‬ ‫فترات‬
‫ل‬0‫الجي‬ ‫أ‬0‫نش‬
Z
‫ز‬0‫التحفي‬ ‫ر‬0‫عص‬ ‫ي‬0‫ف‬
‫فترات‬ ‫ى‬0
0‫إل‬ ‫ل‬0
0‫ويمي‬ ،‫للمعلومات‬ ‫د‬0
0‫الزائ‬ ‫ل‬0
0‫والحم‬ ‫تمر‬0
0‫المس‬
.
‫محتوى‬ ‫يفضلون‬ ‫إنهم‬ ‫السابقة‬ ‫باألجيال‬ ‫مقارنة‬ ‫أقصر‬ ‫انتباه‬
‫الهضم‬ ‫وسهلة‬ ‫سريعة‬ ‫ومعلومات‬ ‫الحجم‬ ‫صغير‬
‫جيل‬ ‫خصائص‬
Z
•
:‫ي‬:‫وواقع‬ ‫ي‬:‫عمل‬
‫ة‬0‫المهني‬ ‫م‬0‫حياته‬ ‫آفاق‬ ‫ن‬0‫بشأ‬ ‫وإدراك‬ ‫ة‬0‫واقعي‬ ‫ر‬0‫أكث‬ ‫يكون‬ ‫ن‬0‫أ‬ ‫ى‬0‫إل‬ ‫ل‬0‫يمي‬
. .
‫اختياراتهم‬ ‫في‬ ‫العملي‬ ‫والتطبيق‬ ‫لالستقرار‬ ‫األولوية‬ ‫يعطون‬ ‫إنهم‬ ‫المالي‬ ‫ومستقبلهم‬
•
:‫ف‬:‫التكي‬ ‫ى‬:‫عل‬ ‫والقدرة‬ ‫ة‬:‫المرون‬
‫ل‬0‫الجي‬ ‫اعتاد‬
Z
‫ا‬0‫مم‬ ،‫واالبتكار‬ ‫ريع‬0‫الس‬ ‫ر‬0‫التغيي‬ ‫ى‬0‫عل‬
.
‫لعدم‬ ‫مرتاحون‬ ‫م‬0
0‫إنه‬ ‫المختلفة‬ ‫ف‬0
0‫المواق‬ ‫ي‬0
0‫ف‬ ‫ف‬0
0‫التكي‬ ‫ى‬0
0‫عل‬ ‫وقدرة‬ ‫ة‬0
0‫مرون‬ ‫ر‬0
0‫أكث‬ ‫م‬0
0‫جعله‬
.‫جديدة‬ ‫أشياء‬ ‫تجربة‬ ‫على‬ ‫ومنفتحون‬ ‫اليقين‬
•
:‫م‬:‫والتعل‬ ‫ز‬:‫التحفي‬ ‫ي‬:‫ذات‬
‫ل‬0‫الجي‬ ‫اعتاد‬
Z
‫د‬0‫الجدي‬ ‫ع‬0‫وتتب‬ ‫م‬0‫دائ‬ ‫ل‬0‫بشك‬ ‫الذات‬ ‫ر‬0‫تطوي‬ ‫ى‬0‫عل‬
.‫منه‬ ‫واالستفادة‬
•
:‫د‬:
:‫جي‬ ‫مشارك‬
‫ل‬00‫الجي‬ ‫ل‬00‫يفض‬
Z
‫احتكار‬ ‫ى‬00‫إل‬ ‫د‬00‫يعم‬ ‫وال‬ ‫المجموعات‬ ‫ل‬00‫وعم‬ ‫ة‬00‫المشارك‬
.‫الجميع‬ ‫عمل‬ ‫ويقدر‬ ‫للمجموعة‬ ‫ينسب‬ ‫النجاح‬ ‫بأن‬ ‫ويؤمن‬ ‫المعلومات‬
•
:‫ة‬:
‫عالي‬ ‫ل‬:
‫ص‬‫توا‬ ‫ة‬:
‫ج‬‫در‬
‫ل‬0‫ي‬‫الج‬
Z
‫ال‬0
‫ص‬‫االت‬ ‫قنوات‬ ‫تخدما‬0
‫س‬‫م‬ ‫ت‬0‫ق‬‫و‬ ‫ي‬0‫أ‬‫ب‬ ‫ل‬0‫ص‬‫التوا‬ ‫ى‬0‫ل‬‫ع‬ ‫قادر‬
.‫الحديثة‬
‫جيل‬ ‫خصائص‬
Z
•
: ‫ية‬:‫الشخص‬ ‫م‬:‫القي‬
‫ل‬0
0‫الجي‬
Z
ً‫تعلما‬ ‫ر‬0
0‫األكث‬ ‫ل‬0
0‫الجي‬ ‫ه‬0
0‫بأن‬
.
‫ت‬0
‫ن‬‫كا‬ ‫ابقة‬0
‫س‬‫ال‬ ‫باألجيال‬ ً0
‫ة‬‫مقارن‬ ‫ا‬0
ً‫واكتئاب‬ ‫ا‬0
ً‫تعب‬ ‫د‬0
‫ش‬‫واأل‬ ‫ا‬ً‫لوك‬0
‫س‬ ‫ل‬0
‫ض‬‫واألف‬
‫الغذاء‬ ، ‫ة‬0‫المدرس‬، ‫المال‬ ‫ي‬0‫ه‬ ‫ر‬0‫والتوت‬ ‫واالكتئاب‬ ‫ق‬0‫القل‬ ‫باب‬0‫أس‬ ‫م‬0‫أه‬
. ... ‫الماء‬
•
‫ا‬:‫التكنولوجي‬ ‫تخدام‬:‫اس‬
:
‫ل‬0‫الجي‬ ‫أعضاء‬ ‫ي‬0‫يقض‬
Z
‫ى‬0‫عل‬ ‫أطول‬ ‫ا‬0ً‫وقت‬
‫ا‬0‫مم‬ ،‫ل‬0‫قب‬ ‫ذي‬ ‫ن‬0‫ع‬ ‫ب‬0‫الكت‬ ‫ة‬0‫قراء‬ ‫ي‬0‫ف‬ ‫ل‬0‫أق‬ ‫ا‬0ً‫ووقت‬ ‫ة‬0‫اإللكتروني‬ ‫األجهزة‬
‫يلهم‬0‫تحص‬ ‫ى‬0‫عل‬ ‫ي‬0‫وبالتال‬ ‫م‬0‫مفرداته‬ ‫وبناء‬ ،‫م‬0‫انتباهه‬ ‫مدى‬ ‫ى‬0‫عل‬ ‫ر‬0‫يؤث‬
.
‫لبية‬0
‫س‬‫ال‬ ‫اآلثار‬ ‫الحديث‬ ‫اد‬0
‫ص‬‫االقت‬ ‫ي‬0
‫ف‬ ‫تقبلهم‬0
‫س‬‫م‬ ‫ك‬0
‫ل‬‫وكذ‬ ، ‫ي‬0
‫س‬‫الدرا‬
‫باألطفال‬ ‫ة‬0
‫ن‬‫مقار‬ ‫ن‬0
‫ي‬‫المراهق‬ ‫ى‬0
‫ل‬‫ع‬ ‫ا‬0
ً‫ح‬‫وضو‬ ‫ر‬0
‫ث‬‫أك‬ ‫تكون‬ ‫ة‬0
‫ش‬‫الشا‬ ‫ت‬0
‫ق‬‫لو‬
. .
‫السابقة‬ ‫باألجيال‬ ‫مقارنة‬ ‫ا‬ً‫سن‬ ‫األصغر‬
•
: ‫ل‬:‫التحم‬ ‫معدل‬
‫ل‬0
0‫الجي‬
Z
،‫اسية‬0
0‫الحس‬ ‫ن‬0
0‫م‬ ‫ى‬0
0‫أعل‬ ‫معدالت‬ ‫م‬0
0‫لديه‬
‫ة‬00‫عرض‬ ‫ر‬00‫وأكث‬ ،‫ية‬00‫النفس‬ ‫حة‬00‫للص‬ ‫ص‬00‫والتشخي‬ ‫ي‬00‫الوع‬ ‫ي‬00‫ف‬ ‫ى‬00‫أعل‬
.
‫ل‬00‫الجي‬ ‫ن‬00‫م‬ ‫المراهقون‬ ‫م‬00‫يهت‬ ‫ث‬00‫حي‬ ‫النوم‬ ‫ن‬00‫م‬ ‫للحرمان‬
Z
‫باألداء‬
‫ل‬0‫أفض‬ ‫م‬0‫وه‬ ، ‫نا‬0‫س‬ ‫بر‬0‫األك‬ ‫األجيال‬ ‫ن‬0‫م‬ ‫ر‬0‫أكث‬ ‫ل‬0‫العم‬ ‫وفرص‬ ‫ي‬0‫األكاديم‬
‫الستينيات‬ ‫في‬ ‫نظرائهم‬ ‫من‬ ‫اإلشباع‬ ‫تأخير‬ ‫في‬
‫مع‬ ‫التفاعل‬ ‫كيفية‬
‫جيل‬ Z
1
.
‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫التواجد‬
‫جيل‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫أهم‬ ‫أحد‬
Z
.
‫يعتبر‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫النشط‬ ‫التواجد‬ ‫هو‬
‫جيل‬
Z
،‫إنستغرام‬ ‫مثل‬ ‫منصات‬ ‫على‬ ً‫كبيرا‬ ً‫وقتا‬ ‫يقضي‬ ‫حيث‬ ،‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫رواد‬ ‫من‬
.
‫اهتمامات‬ ‫مع‬ ‫يتماشى‬ ‫ومثير‬ ‫متجدد‬ ‫محتوى‬ ‫تطوير‬ ‫الضروري‬ ‫من‬ ،‫لذلك‬ ‫شات‬ ‫وسناب‬ ،‫توك‬ ‫تيك‬
.‫المنصات‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫الجيل‬ ‫هذا‬
،‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬
‫التي‬ ‫والتحديات‬ ،‫التفاعلية‬ ‫القصص‬ ،‫القصيرة‬ ‫الفيديو‬ ‫مقاطع‬ ‫استخدام‬ ‫يمكن‬
‫جيل‬ ‫انتباه‬ ‫لتجذب‬ ،‫التفاعل‬ ‫تحفز‬
Z
.
2
.
‫والمباشر‬ ‫المرئي‬ ‫المحتوى‬
.
‫جيل‬ ‫والمباشر‬ ‫المرئي‬ ‫المحتوى‬ ‫دور‬ ‫يأتي‬ ،‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫في‬
Z
‫مثل‬ ،‫المرئي‬ ‫المحتوى‬ ‫يفضل‬
.
‫محتوى‬ ‫إنتاج‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التوجه‬ ‫هذا‬ ‫استغالل‬ ‫يمكن‬ ‫الطويلة‬ ‫النصوص‬ ‫على‬ ،‫والصور‬ ‫الفيديوهات‬
‫يمكن‬ ‫الذي‬ ،‫المباشر‬ ‫والبث‬ ،‫المقابالت‬ ،‫التعليمية‬ ‫الفيديو‬ ‫مقاطع‬ ‫مثل‬ ،‫الجودة‬ ‫وعالي‬ ‫جذاب‬ ‫فيديو‬
‫الة‬ّ‫ع‬‫الف‬ ‫الطرق‬ ‫من‬ ‫التفاعلية‬ ‫والتصاميم‬ ‫المتحركة‬ ‫الرسوم‬ ‫استخدام‬ ،ً ‫وتفاعال‬ ً‫جذبا‬ ‫أكثر‬ ‫يكون‬ ‫أن‬
‫انتباه‬ ‫لجذب‬
Generation Z
.
3
.
‫والمشاركة‬ ‫التفاعل‬
Generation Z
.
‫إنشاء‬ ‫الضروري‬ ‫من‬ ،‫لذلك‬ ‫يتابعه‬ ‫الذي‬ ‫المحتوى‬ ‫في‬ ‫والمشاركة‬ ‫التفاعل‬ ‫يحب‬
.‫جمهورك‬ ‫تشمل‬ ‫التي‬ ‫والمبادرات‬ ،‫المسابقات‬ ،‫االستطالعات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التفاعل‬ ‫على‬ ‫يشجع‬ ‫محتوى‬
.‫المحادثات‬ ‫في‬ ‫والمشاركة‬ ‫التعليقات‬ ‫على‬ ‫الرد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المتابعين‬ ‫مع‬ ‫تفاعل‬ ،‫ذلك‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬
،‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬
‫من‬ ‫تتطلب‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫مسابقات‬ ‫تنظيم‬ ‫يمكنك‬
.‫والمشاركة‬ ‫التفاعل‬ ‫يعزز‬ ‫مما‬ ،‫بهم‬ ‫خاص‬ ‫محتوى‬ ‫أو‬ ‫أفكار‬ ‫تقديم‬ ‫المشاركين‬
‫كيفية‬
‫التفاع‬
‫مع‬ ‫ل‬
‫جيل‬
Z
4
.
‫والمصداقية‬ ‫الشفافية‬
Generation Z
.‫التجارية‬ ‫العالمات‬ ‫في‬ ‫والمصداقية‬ ‫الشفافية‬ ‫ر‬ّ‫د‬‫يق‬
‫ويبحث‬ ‫األخالقية‬ ‫التجارية‬ ‫بالممارسات‬ ً‫وعيا‬ ‫أكثر‬ ‫الجيل‬ ‫هذا‬ ‫يعتبر‬
.
‫من‬ ،‫لذلك‬ ‫ومبادئه‬ ‫يمه‬0
‫ق‬ ‫تعكس‬ ‫التي‬ ‫التجارية‬ ‫العالمات‬ ‫عن‬
‫اتصاالتك‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ً‫وصادقا‬ ً‫واضحا‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫الضروري‬
.‫والبيئية‬ ‫االجتماعية‬ ‫بالقضايا‬ ‫االلتزام‬ ‫تظهر‬ ‫وأن‬ ،‫التسويقية‬
،‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬
‫البيئية‬ ‫المبادرات‬ ‫على‬ ‫الضوء‬ ‫تسليط‬ ‫يمكنك‬
‫الثقة‬ ‫يعزز‬ ‫مما‬ ،‫التجارية‬ ‫عالمتك‬ ‫تدعمها‬ ‫التي‬ ‫المجتمعية‬ ‫أو‬
.‫والمصداقية‬
5
.
‫والتجريب‬ ‫االبتكار‬
‫يجذب‬ ،ً‫أخيرا‬
Generation Z
.
،‫لذلك‬ ‫الجديدة‬ ‫والتجارب‬ ‫االبتكارات‬
‫ي‬0
‫ف‬ ‫ومبتكرة‬ ‫جديدة‬ ‫استراتيجيات‬ ‫لتجربة‬ ً‫مستعدا‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
.
،‫وجديدة‬ ‫تفاعلية‬ ‫تجارب‬ ‫تقديم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الرقمي‬ ‫التسويق‬
‫انتباه‬ ‫جذب‬ ‫يمكنك‬
Generation Z
.‫معه‬ ‫قوية‬ ‫عالقات‬ ‫وبناء‬
‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬
،
‫الواقع‬ ‫مثل‬ ‫تقنيات‬ ‫استخدام‬ ‫تجربة‬ ‫يمكنك‬
‫التفاعل‬ ‫تعزز‬ ‫تفاعلية‬ ‫تجارب‬ ‫إلنشاء‬ ‫االفتراضي‬ ‫الواقع‬ ‫أو‬ ‫المعزز‬
.‫واالهتمام‬
‫نهتم‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫لماذا‬
‫زد؟‬ ‫بجيل‬
:
،‫حقيقيون‬ ‫رقميون‬ ‫مواطنون‬ ‫م‬:::‫إنه‬ ‫رقميون‬ ‫مواطنون‬ ‫زد‬ ‫ل‬:::‫جي‬
‫م‬:
:‫حياته‬ ‫يل‬:
:‫تفاص‬ ‫ع‬:
:‫جمي‬ ‫ي‬:
:‫ف‬ ‫موجودة‬ ‫والتقنيات‬
‫يسهل‬:
:‫س‬ ‫وهذا‬ ،
. ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫سلوكهم‬ ‫تتبع‬
:
‫ى‬:
‫ل‬‫إ‬ ‫كان‬:
‫س‬‫ال‬ ‫ن‬:
‫م‬ ‫زد‬ ‫ل‬:
‫ي‬‫الج‬ ‫بة‬:
‫س‬‫ن‬ ‫لت‬:
‫ص‬‫و‬ ‫ة‬:
‫م‬‫ضخ‬ ‫تهلكين‬:
‫س‬‫م‬ ‫ة‬:
‫ع‬‫مجمو‬
40
%
‫ألفراد‬ ‫ة‬:
‫ي‬‫الشرائ‬ ‫ة‬:
‫م‬‫القي‬ ‫ر‬ِّ‫د‬‫ق‬ُ‫ت‬‫و‬ ،‫ا‬:
‫ه‬‫وحد‬ ‫المتحدة‬ ‫الواليات‬ ‫ي‬:
‫ف‬
‫من‬ ‫بأكثر‬ ‫زد‬ ‫جيل‬
150
.‫دوالر‬ ‫مليار‬
40%
‫ى‬:‫وحت‬ ،‫زد‬ ‫ل‬:‫الجي‬ ‫ه‬:‫ب‬ ‫يقوم‬ ‫ي‬:‫العالم‬ ‫تهالكي‬:‫االس‬ ‫ويق‬:‫التس‬ ‫ن‬:‫م‬
‫ر‬:‫تأثي‬ ‫م‬:‫فلديه‬ ،‫م‬:‫والديه‬ ‫ة‬:‫رعاي‬ ‫ت‬:‫تح‬ ‫يزال‬ ‫ا‬:‫م‬ ‫م‬:‫منه‬ ‫ر‬:‫الكثي‬ ‫كان‬ ‫و‬:‫ل‬
.‫الشراء‬ ‫قرارات‬ ‫في‬ ‫كبير‬
‫تعمل‬::‫يس‬
80
%
‫ل‬::‫الجي‬ ‫أفراد‬ ‫ن‬::‫م‬
Z
‫ي‬::‫االجتماع‬ ‫ل‬::‫التواص‬ ‫ائل‬::‫وس‬
‫م‬::::‫أنه‬ ‫ي‬::::‫يعن‬ ‫ال‬ ‫هذا‬ ‫ن‬::::‫لك‬ ،‫ة‬::::‫التجاري‬ ‫العالمات‬ ‫ى‬::::‫إل‬ ‫للتعرف‬
!
‫ل‬:::‫مث‬ ،‫أخرى‬ ‫ات‬:::‫منص‬ ‫زد‬ ‫ل‬:::‫جي‬ ‫ل‬:::‫يفض‬ َ‫بوك‬:::‫فيس‬ ‫تخدمون‬:::‫يس‬
.‫ويوتيوب‬ ‫شات‬ ‫ناب‬::::::::::‫وس‬ ‫توك‬ ‫ك‬::::::::::‫وتي‬ ‫تغرام‬::::::::::‫انس‬
12
‫أسئلة‬ ‫توجد‬ ‫هل‬...
خصائص والتعامل  و تعريف Generation Z.pptx

خصائص والتعامل و تعريف Generation Z.pptx

  • 2.
    ‫جيل‬ Z (gen z) Zoomers/GenerationZ / . ‫المجد‬ ‫ابو‬ ‫حلمى‬ ‫احمد‬ ‫د‬ ‫ا‬ ‫التعليم‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫استاذ‬ ‫االلكترونى‬ ‫التعلم‬ ‫مركز‬ ‫مدير‬ ‫جامعة‬ ‫االلكترونية‬ ‫واالختبارات‬ ‫الوادى‬ ‫جنوب‬
  • 3.
    ‫زد‬ ‫جيل‬ Generation Z • GenerationZ ‫تلي‬ ‫التي‬ ‫الديموغرافية‬ ‫المجموعة‬ ‫هي‬ ‫األلفية‬ ‫جيل‬ ‫وتسبق‬ ‫ألفا‬ ‫جيل‬ . ‫ووسائل‬ ‫الباحثون‬ ‫يستخدم‬ ‫سنوات‬ ‫كبداية‬ ‫أواخرها‬ ‫إلى‬ ‫التسعينيات‬ ‫منتصف‬ ‫اإلعالم‬ ‫عام‬ ‫أوائل‬0 ‫و‬ ‫الجيل‬ ‫لهذا‬ ‫ميالد‬ 2012 .‫ية‬0 ‫ئ‬‫نها‬ ‫ميالد‬ ‫كسنوات‬ • ‫مع‬ ‫متكيفين‬ ‫ويكونون‬ ‫لإلنترنت‬ ‫الواسع‬ ‫استخدامه‬ ‫هو‬ ‫الجيل‬ ‫هذا‬ ‫يميز‬ ‫ما‬ ‫أبرز‬ . ‫جزء‬ ‫االستخدام‬ ‫هذا‬ ‫يشكل‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫مواقع‬ ‫على‬ ‫والتفاعل‬ ،‫التكنولوجيا‬ .‫االجتماعية‬ ‫حياتهم‬ ‫من‬ ‫كبير‬ • ‫الجيل‬ ‫أفراد‬ ‫غالبية‬ Z ‫أبناء‬ ‫هم‬ ‫إكس‬ ‫الجيل‬ . • ‫هم‬ ‫من‬ ‫األلفية‬ ‫جيل‬ ، ‫ألفا‬ ‫جيل‬ ، ‫إكس‬ ‫الجيل‬ ... ‫؟؟؟؟‬
  • 4.
    ‫انت‬ ‫اين‬ • ∗ ‫ألفا‬‫جيل‬ 2013 - ‫عشرينيات‬ ‫منتصف‬ ‫والعشرين‬ ‫الحادي‬ ‫القرن‬ • / ∗ ‫زد‬ ‫جيل‬ ‫السريع‬ ‫النمو‬ ‫جيل‬ 1997 - 2012 • / ∗ ‫واي‬ ‫جيل‬ ‫األلفية‬ ‫جيل‬ 1981 - 1996 • ∗ ‫إكس‬ ‫جيل‬ 1965 - 1980 • ∗ ‫المواليد‬ ‫طفرة‬ ‫جيل‬ 1946 - 1964 • ∗ ‫الصامت‬ ‫الجيل‬ 1928 - 1945 • / ∗ ‫الجنود‬ ‫جيل‬ ‫األعظم‬ ‫جيل‬ 1901 - 1927 • ∗ ‫الضائع‬ ‫الجيل‬ 1883 - 1900
  • 5.
    ‫جيل‬ ‫خصائص‬ Z ‫ر‬: ‫ه‬‫تظ‬ ‫ن‬: ‫ل‬،‫تعميمات‬ ‫ن‬: ‫ع‬ ‫عبارة‬ ‫ائص‬: ‫ص‬‫الخ‬ ‫هذه‬ ‫ن‬: ‫أ‬ ‫ظ‬: ‫ح‬‫نال‬ ‫ن‬: ‫أ‬ ‫م‬: ‫ه‬‫الم‬ ‫ن‬: ‫م‬ ‫ل‬: :‫الجي‬ ‫أفراد‬ ‫ع‬: :‫جمي‬ ‫ى‬: :‫ف‬ Z ‫ة‬: :‫الثقافي‬ ‫لالختالفات‬ ‫ن‬: :‫يمك‬ ،‫القدر‬ ‫س‬: :‫بنف‬ ‫لوكيات‬: ‫س‬‫و‬ ‫مات‬: ‫س‬ ‫ى‬: ‫ل‬‫ع‬ ‫ر‬: ‫ث‬‫تؤ‬ ‫ن‬: ‫أ‬ ‫ة‬: ‫ي‬‫واإلقليم‬ ‫ادية‬: ‫ص‬‫واالقت‬ ‫ة‬: ‫ي‬‫واالجتماع‬ . ‫من‬ ‫الجيل‬ ‫هذا‬ ‫داخل‬ ‫األفراد‬ ‫بالجيل‬ ‫المرتبطة‬ ‫الخصائص‬ ‫أهم‬ Z :‫يلي‬ ‫ما‬ • :‫رقميون‬ ‫مواطنون‬ ‫ل‬0 0‫الجي‬ ‫أ‬0 0‫نش‬ Z ،‫ة‬0 0‫الرقمي‬ ‫ا‬0 0‫التكنولوجي‬ ‫انتشار‬ ‫ر‬0 0‫عص‬ ‫ي‬0 0‫ف‬ ‫ال‬ ‫ا‬0ً‫ء‬‫جز‬ ‫ت‬0‫واإلنترن‬ ‫ي‬0‫االجتماع‬ ‫ل‬0‫التواص‬ ‫ائل‬0‫ووس‬ ‫ة‬0‫الذكي‬ ‫ف‬0‫الهوات‬ ‫بحت‬0‫أص‬ ‫ث‬0‫حي‬ . ‫ا‬0 ‫ي‬‫التكنولوج‬ ‫تخدام‬0 ‫س‬‫ا‬ ‫ي‬0 ‫ف‬ ‫ة‬0 ‫ي‬‫للغا‬ ‫بارعون‬ ‫برون‬0 ‫ت‬‫يع‬ ‫غر‬0 ‫ص‬‫ال‬ ‫ذ‬0 ‫ن‬‫م‬ ‫م‬0 ‫ه‬‫حيات‬ ‫ن‬0 ‫م‬ ‫يتجزأ‬ .‫والتعلم‬ ‫والترفيه‬ ‫للتواصل‬ • :‫ل‬: ‫م‬‫وشا‬ ‫متنوع‬ ‫ل‬0 ‫ي‬‫الج‬ ‫ر‬0 ‫ه‬‫يشت‬ Z . ‫ى‬0 ‫ل‬‫إ‬ ‫يميلون‬ ‫م‬0 ‫ه‬‫إن‬ ‫والشمولية‬ ‫للتنوع‬ ‫ه‬0 ‫ن‬‫باحتضا‬ ‫ية‬00000‫الجنس‬ ‫والتوجهات‬ ‫واألجناس‬ ‫والثقافات‬ ‫لألعراق‬ ‫اًل‬‫قبو‬ ‫ر‬00000‫أكث‬ ‫يكونوا‬ ‫ن‬00000‫أ‬ .‫السابقة‬ ‫األجيال‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫المختلفة‬ ‫والهويات‬ • :‫األعمال‬ ‫ريادة‬ ‫ل‬0‫الجي‬ ‫أعضاء‬ ‫ن‬0‫م‬ ‫د‬0‫ي‬‫العد‬ ‫ر‬0‫ه‬‫ظ‬ُ‫ي‬ Z ‫واء‬0‫س‬ ،‫األعمال‬ ‫لريادة‬ ‫اًل‬‫ميو‬ ‫و‬00‫أ‬ ،‫تقل‬00‫المس‬ ‫ل‬00‫العم‬ ‫ة‬00‫متابع‬ ‫و‬00‫أ‬ ،‫ة‬00‫الخاص‬ ‫ة‬00‫التجاري‬ ‫م‬00‫أعماله‬ ‫بدء‬ ‫خالل‬ ‫ن‬00‫م‬ .‫الدخل‬ ‫لتحقيق‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫منصات‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬
  • 6.
    ‫جيل‬ ‫خصائص‬ Z • :‫ا‬:ً‫ي‬‫اجتماع‬ ‫ي‬:‫واع‬ ‫ل‬0‫الجي‬‫ف‬0‫يوص‬ ‫ا‬0‫م‬ ‫ا‬0ً‫ب‬‫غال‬ Z ‫ي‬0‫واع‬ ‫ه‬0‫بأن‬ . ‫ل‬0‫مث‬ ‫ا‬0‫لقضاي‬ ‫ون‬0‫متحمس‬ ‫م‬0‫إنه‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫ياس‬0‫س‬ ‫ا‬0ً‫ومنخرط‬ ‫ا‬0ً‫اجتماعي‬ ‫ن‬0‫وم‬ ،‫ان‬0‫اإلنس‬ ‫وحقوق‬ ،‫ة‬0‫االجتماعي‬ ‫ة‬0‫والعدال‬ ،‫المناخ‬ ‫ر‬0‫تغي‬ ‫ي‬000‫الت‬ ‫ا‬000‫والقضاي‬ ‫ة‬000‫التجاري‬ ‫العالمات‬ ‫يدعموا‬ ‫ن‬000‫أ‬ ‫ح‬000‫المرج‬ .‫قيمهم‬ ‫مع‬ ‫تتوافق‬ • :‫ة‬: ‫والفردي‬ ‫تقاللية‬: ‫االس‬ ‫ل‬0‫والتواص‬ ‫التعاون‬ ‫يقدرون‬ ‫ا‬0‫بينم‬ ‫ل‬0 0‫الجي‬ ‫ن‬0 0‫فإ‬ ، ‫ع‬0 0‫والتطل‬ Z .‫والفردية‬ ‫تقاللية‬0 0‫االس‬ ‫ا‬0 0ً‫ض‬‫أي‬ ‫يقدر‬ ‫م‬00‫وهوياته‬ ‫م‬00‫تجاربه‬ ‫يص‬00‫بتخص‬ ‫يقوموا‬ ‫ن‬00‫أ‬ ‫ح‬00‫المرج‬ ‫ن‬00‫وم‬ .‫الفريدة‬ ‫م‬0‫واهتماماته‬ ‫م‬0‫تفضيالته‬ ‫س‬0‫لتعك‬ ‫ا‬0‫م‬ ‫ى‬0‫إل‬ ‫ع‬0‫التطل‬ ، . ‫المحلية‬ ‫مجتمعاتهم‬ ‫وراء‬ • :‫يرة‬:‫قص‬ ‫انتباه‬ ‫فترات‬ ‫ل‬0‫الجي‬ ‫أ‬0‫نش‬ Z ‫ز‬0‫التحفي‬ ‫ر‬0‫عص‬ ‫ي‬0‫ف‬ ‫فترات‬ ‫ى‬0 0‫إل‬ ‫ل‬0 0‫ويمي‬ ،‫للمعلومات‬ ‫د‬0 0‫الزائ‬ ‫ل‬0 0‫والحم‬ ‫تمر‬0 0‫المس‬ . ‫محتوى‬ ‫يفضلون‬ ‫إنهم‬ ‫السابقة‬ ‫باألجيال‬ ‫مقارنة‬ ‫أقصر‬ ‫انتباه‬ ‫الهضم‬ ‫وسهلة‬ ‫سريعة‬ ‫ومعلومات‬ ‫الحجم‬ ‫صغير‬
  • 7.
    ‫جيل‬ ‫خصائص‬ Z • :‫ي‬:‫وواقع‬ ‫ي‬:‫عمل‬ ‫ة‬0‫المهني‬‫م‬0‫حياته‬ ‫آفاق‬ ‫ن‬0‫بشأ‬ ‫وإدراك‬ ‫ة‬0‫واقعي‬ ‫ر‬0‫أكث‬ ‫يكون‬ ‫ن‬0‫أ‬ ‫ى‬0‫إل‬ ‫ل‬0‫يمي‬ . . ‫اختياراتهم‬ ‫في‬ ‫العملي‬ ‫والتطبيق‬ ‫لالستقرار‬ ‫األولوية‬ ‫يعطون‬ ‫إنهم‬ ‫المالي‬ ‫ومستقبلهم‬ • :‫ف‬:‫التكي‬ ‫ى‬:‫عل‬ ‫والقدرة‬ ‫ة‬:‫المرون‬ ‫ل‬0‫الجي‬ ‫اعتاد‬ Z ‫ا‬0‫مم‬ ،‫واالبتكار‬ ‫ريع‬0‫الس‬ ‫ر‬0‫التغيي‬ ‫ى‬0‫عل‬ . ‫لعدم‬ ‫مرتاحون‬ ‫م‬0 0‫إنه‬ ‫المختلفة‬ ‫ف‬0 0‫المواق‬ ‫ي‬0 0‫ف‬ ‫ف‬0 0‫التكي‬ ‫ى‬0 0‫عل‬ ‫وقدرة‬ ‫ة‬0 0‫مرون‬ ‫ر‬0 0‫أكث‬ ‫م‬0 0‫جعله‬ .‫جديدة‬ ‫أشياء‬ ‫تجربة‬ ‫على‬ ‫ومنفتحون‬ ‫اليقين‬ • :‫م‬:‫والتعل‬ ‫ز‬:‫التحفي‬ ‫ي‬:‫ذات‬ ‫ل‬0‫الجي‬ ‫اعتاد‬ Z ‫د‬0‫الجدي‬ ‫ع‬0‫وتتب‬ ‫م‬0‫دائ‬ ‫ل‬0‫بشك‬ ‫الذات‬ ‫ر‬0‫تطوي‬ ‫ى‬0‫عل‬ .‫منه‬ ‫واالستفادة‬ • :‫د‬: :‫جي‬ ‫مشارك‬ ‫ل‬00‫الجي‬ ‫ل‬00‫يفض‬ Z ‫احتكار‬ ‫ى‬00‫إل‬ ‫د‬00‫يعم‬ ‫وال‬ ‫المجموعات‬ ‫ل‬00‫وعم‬ ‫ة‬00‫المشارك‬ .‫الجميع‬ ‫عمل‬ ‫ويقدر‬ ‫للمجموعة‬ ‫ينسب‬ ‫النجاح‬ ‫بأن‬ ‫ويؤمن‬ ‫المعلومات‬ • :‫ة‬: ‫عالي‬ ‫ل‬: ‫ص‬‫توا‬ ‫ة‬: ‫ج‬‫در‬ ‫ل‬0‫ي‬‫الج‬ Z ‫ال‬0 ‫ص‬‫االت‬ ‫قنوات‬ ‫تخدما‬0 ‫س‬‫م‬ ‫ت‬0‫ق‬‫و‬ ‫ي‬0‫أ‬‫ب‬ ‫ل‬0‫ص‬‫التوا‬ ‫ى‬0‫ل‬‫ع‬ ‫قادر‬ .‫الحديثة‬
  • 8.
    ‫جيل‬ ‫خصائص‬ Z • : ‫ية‬:‫الشخص‬‫م‬:‫القي‬ ‫ل‬0 0‫الجي‬ Z ً‫تعلما‬ ‫ر‬0 0‫األكث‬ ‫ل‬0 0‫الجي‬ ‫ه‬0 0‫بأن‬ . ‫ت‬0 ‫ن‬‫كا‬ ‫ابقة‬0 ‫س‬‫ال‬ ‫باألجيال‬ ً0 ‫ة‬‫مقارن‬ ‫ا‬0 ً‫واكتئاب‬ ‫ا‬0 ً‫تعب‬ ‫د‬0 ‫ش‬‫واأل‬ ‫ا‬ً‫لوك‬0 ‫س‬ ‫ل‬0 ‫ض‬‫واألف‬ ‫الغذاء‬ ، ‫ة‬0‫المدرس‬، ‫المال‬ ‫ي‬0‫ه‬ ‫ر‬0‫والتوت‬ ‫واالكتئاب‬ ‫ق‬0‫القل‬ ‫باب‬0‫أس‬ ‫م‬0‫أه‬ . ... ‫الماء‬ • ‫ا‬:‫التكنولوجي‬ ‫تخدام‬:‫اس‬ : ‫ل‬0‫الجي‬ ‫أعضاء‬ ‫ي‬0‫يقض‬ Z ‫ى‬0‫عل‬ ‫أطول‬ ‫ا‬0ً‫وقت‬ ‫ا‬0‫مم‬ ،‫ل‬0‫قب‬ ‫ذي‬ ‫ن‬0‫ع‬ ‫ب‬0‫الكت‬ ‫ة‬0‫قراء‬ ‫ي‬0‫ف‬ ‫ل‬0‫أق‬ ‫ا‬0ً‫ووقت‬ ‫ة‬0‫اإللكتروني‬ ‫األجهزة‬ ‫يلهم‬0‫تحص‬ ‫ى‬0‫عل‬ ‫ي‬0‫وبالتال‬ ‫م‬0‫مفرداته‬ ‫وبناء‬ ،‫م‬0‫انتباهه‬ ‫مدى‬ ‫ى‬0‫عل‬ ‫ر‬0‫يؤث‬ . ‫لبية‬0 ‫س‬‫ال‬ ‫اآلثار‬ ‫الحديث‬ ‫اد‬0 ‫ص‬‫االقت‬ ‫ي‬0 ‫ف‬ ‫تقبلهم‬0 ‫س‬‫م‬ ‫ك‬0 ‫ل‬‫وكذ‬ ، ‫ي‬0 ‫س‬‫الدرا‬ ‫باألطفال‬ ‫ة‬0 ‫ن‬‫مقار‬ ‫ن‬0 ‫ي‬‫المراهق‬ ‫ى‬0 ‫ل‬‫ع‬ ‫ا‬0 ً‫ح‬‫وضو‬ ‫ر‬0 ‫ث‬‫أك‬ ‫تكون‬ ‫ة‬0 ‫ش‬‫الشا‬ ‫ت‬0 ‫ق‬‫لو‬ . . ‫السابقة‬ ‫باألجيال‬ ‫مقارنة‬ ‫ا‬ً‫سن‬ ‫األصغر‬ • : ‫ل‬:‫التحم‬ ‫معدل‬ ‫ل‬0 0‫الجي‬ Z ،‫اسية‬0 0‫الحس‬ ‫ن‬0 0‫م‬ ‫ى‬0 0‫أعل‬ ‫معدالت‬ ‫م‬0 0‫لديه‬ ‫ة‬00‫عرض‬ ‫ر‬00‫وأكث‬ ،‫ية‬00‫النفس‬ ‫حة‬00‫للص‬ ‫ص‬00‫والتشخي‬ ‫ي‬00‫الوع‬ ‫ي‬00‫ف‬ ‫ى‬00‫أعل‬ . ‫ل‬00‫الجي‬ ‫ن‬00‫م‬ ‫المراهقون‬ ‫م‬00‫يهت‬ ‫ث‬00‫حي‬ ‫النوم‬ ‫ن‬00‫م‬ ‫للحرمان‬ Z ‫باألداء‬ ‫ل‬0‫أفض‬ ‫م‬0‫وه‬ ، ‫نا‬0‫س‬ ‫بر‬0‫األك‬ ‫األجيال‬ ‫ن‬0‫م‬ ‫ر‬0‫أكث‬ ‫ل‬0‫العم‬ ‫وفرص‬ ‫ي‬0‫األكاديم‬ ‫الستينيات‬ ‫في‬ ‫نظرائهم‬ ‫من‬ ‫اإلشباع‬ ‫تأخير‬ ‫في‬
  • 9.
    ‫مع‬ ‫التفاعل‬ ‫كيفية‬ ‫جيل‬Z 1 . ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫التواجد‬ ‫جيل‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫أهم‬ ‫أحد‬ Z . ‫يعتبر‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫النشط‬ ‫التواجد‬ ‫هو‬ ‫جيل‬ Z ،‫إنستغرام‬ ‫مثل‬ ‫منصات‬ ‫على‬ ً‫كبيرا‬ ً‫وقتا‬ ‫يقضي‬ ‫حيث‬ ،‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫رواد‬ ‫من‬ . ‫اهتمامات‬ ‫مع‬ ‫يتماشى‬ ‫ومثير‬ ‫متجدد‬ ‫محتوى‬ ‫تطوير‬ ‫الضروري‬ ‫من‬ ،‫لذلك‬ ‫شات‬ ‫وسناب‬ ،‫توك‬ ‫تيك‬ .‫المنصات‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫الجيل‬ ‫هذا‬ ،‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬ ‫التي‬ ‫والتحديات‬ ،‫التفاعلية‬ ‫القصص‬ ،‫القصيرة‬ ‫الفيديو‬ ‫مقاطع‬ ‫استخدام‬ ‫يمكن‬ ‫جيل‬ ‫انتباه‬ ‫لتجذب‬ ،‫التفاعل‬ ‫تحفز‬ Z . 2 . ‫والمباشر‬ ‫المرئي‬ ‫المحتوى‬ . ‫جيل‬ ‫والمباشر‬ ‫المرئي‬ ‫المحتوى‬ ‫دور‬ ‫يأتي‬ ،‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ Z ‫مثل‬ ،‫المرئي‬ ‫المحتوى‬ ‫يفضل‬ . ‫محتوى‬ ‫إنتاج‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التوجه‬ ‫هذا‬ ‫استغالل‬ ‫يمكن‬ ‫الطويلة‬ ‫النصوص‬ ‫على‬ ،‫والصور‬ ‫الفيديوهات‬ ‫يمكن‬ ‫الذي‬ ،‫المباشر‬ ‫والبث‬ ،‫المقابالت‬ ،‫التعليمية‬ ‫الفيديو‬ ‫مقاطع‬ ‫مثل‬ ،‫الجودة‬ ‫وعالي‬ ‫جذاب‬ ‫فيديو‬ ‫الة‬ّ‫ع‬‫الف‬ ‫الطرق‬ ‫من‬ ‫التفاعلية‬ ‫والتصاميم‬ ‫المتحركة‬ ‫الرسوم‬ ‫استخدام‬ ،ً ‫وتفاعال‬ ً‫جذبا‬ ‫أكثر‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫انتباه‬ ‫لجذب‬ Generation Z . 3 . ‫والمشاركة‬ ‫التفاعل‬ Generation Z . ‫إنشاء‬ ‫الضروري‬ ‫من‬ ،‫لذلك‬ ‫يتابعه‬ ‫الذي‬ ‫المحتوى‬ ‫في‬ ‫والمشاركة‬ ‫التفاعل‬ ‫يحب‬ .‫جمهورك‬ ‫تشمل‬ ‫التي‬ ‫والمبادرات‬ ،‫المسابقات‬ ،‫االستطالعات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التفاعل‬ ‫على‬ ‫يشجع‬ ‫محتوى‬ .‫المحادثات‬ ‫في‬ ‫والمشاركة‬ ‫التعليقات‬ ‫على‬ ‫الرد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المتابعين‬ ‫مع‬ ‫تفاعل‬ ،‫ذلك‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ،‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬ ‫من‬ ‫تتطلب‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫مسابقات‬ ‫تنظيم‬ ‫يمكنك‬ .‫والمشاركة‬ ‫التفاعل‬ ‫يعزز‬ ‫مما‬ ،‫بهم‬ ‫خاص‬ ‫محتوى‬ ‫أو‬ ‫أفكار‬ ‫تقديم‬ ‫المشاركين‬
  • 10.
    ‫كيفية‬ ‫التفاع‬ ‫مع‬ ‫ل‬ ‫جيل‬ Z 4 . ‫والمصداقية‬ ‫الشفافية‬ GenerationZ .‫التجارية‬ ‫العالمات‬ ‫في‬ ‫والمصداقية‬ ‫الشفافية‬ ‫ر‬ّ‫د‬‫يق‬ ‫ويبحث‬ ‫األخالقية‬ ‫التجارية‬ ‫بالممارسات‬ ً‫وعيا‬ ‫أكثر‬ ‫الجيل‬ ‫هذا‬ ‫يعتبر‬ . ‫من‬ ،‫لذلك‬ ‫ومبادئه‬ ‫يمه‬0 ‫ق‬ ‫تعكس‬ ‫التي‬ ‫التجارية‬ ‫العالمات‬ ‫عن‬ ‫اتصاالتك‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ً‫وصادقا‬ ً‫واضحا‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫الضروري‬ .‫والبيئية‬ ‫االجتماعية‬ ‫بالقضايا‬ ‫االلتزام‬ ‫تظهر‬ ‫وأن‬ ،‫التسويقية‬ ،‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬ ‫البيئية‬ ‫المبادرات‬ ‫على‬ ‫الضوء‬ ‫تسليط‬ ‫يمكنك‬ ‫الثقة‬ ‫يعزز‬ ‫مما‬ ،‫التجارية‬ ‫عالمتك‬ ‫تدعمها‬ ‫التي‬ ‫المجتمعية‬ ‫أو‬ .‫والمصداقية‬ 5 . ‫والتجريب‬ ‫االبتكار‬ ‫يجذب‬ ،ً‫أخيرا‬ Generation Z . ،‫لذلك‬ ‫الجديدة‬ ‫والتجارب‬ ‫االبتكارات‬ ‫ي‬0 ‫ف‬ ‫ومبتكرة‬ ‫جديدة‬ ‫استراتيجيات‬ ‫لتجربة‬ ً‫مستعدا‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ . ،‫وجديدة‬ ‫تفاعلية‬ ‫تجارب‬ ‫تقديم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الرقمي‬ ‫التسويق‬ ‫انتباه‬ ‫جذب‬ ‫يمكنك‬ Generation Z .‫معه‬ ‫قوية‬ ‫عالقات‬ ‫وبناء‬ ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬ ، ‫الواقع‬ ‫مثل‬ ‫تقنيات‬ ‫استخدام‬ ‫تجربة‬ ‫يمكنك‬ ‫التفاعل‬ ‫تعزز‬ ‫تفاعلية‬ ‫تجارب‬ ‫إلنشاء‬ ‫االفتراضي‬ ‫الواقع‬ ‫أو‬ ‫المعزز‬ .‫واالهتمام‬
  • 11.
    ‫نهتم‬ ‫ان‬ ‫يجب‬‫لماذا‬ ‫زد؟‬ ‫بجيل‬ : ،‫حقيقيون‬ ‫رقميون‬ ‫مواطنون‬ ‫م‬:::‫إنه‬ ‫رقميون‬ ‫مواطنون‬ ‫زد‬ ‫ل‬:::‫جي‬ ‫م‬: :‫حياته‬ ‫يل‬: :‫تفاص‬ ‫ع‬: :‫جمي‬ ‫ي‬: :‫ف‬ ‫موجودة‬ ‫والتقنيات‬ ‫يسهل‬: :‫س‬ ‫وهذا‬ ، . ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫سلوكهم‬ ‫تتبع‬ : ‫ى‬: ‫ل‬‫إ‬ ‫كان‬: ‫س‬‫ال‬ ‫ن‬: ‫م‬ ‫زد‬ ‫ل‬: ‫ي‬‫الج‬ ‫بة‬: ‫س‬‫ن‬ ‫لت‬: ‫ص‬‫و‬ ‫ة‬: ‫م‬‫ضخ‬ ‫تهلكين‬: ‫س‬‫م‬ ‫ة‬: ‫ع‬‫مجمو‬ 40 % ‫ألفراد‬ ‫ة‬: ‫ي‬‫الشرائ‬ ‫ة‬: ‫م‬‫القي‬ ‫ر‬ِّ‫د‬‫ق‬ُ‫ت‬‫و‬ ،‫ا‬: ‫ه‬‫وحد‬ ‫المتحدة‬ ‫الواليات‬ ‫ي‬: ‫ف‬ ‫من‬ ‫بأكثر‬ ‫زد‬ ‫جيل‬ 150 .‫دوالر‬ ‫مليار‬ 40% ‫ى‬:‫وحت‬ ،‫زد‬ ‫ل‬:‫الجي‬ ‫ه‬:‫ب‬ ‫يقوم‬ ‫ي‬:‫العالم‬ ‫تهالكي‬:‫االس‬ ‫ويق‬:‫التس‬ ‫ن‬:‫م‬ ‫ر‬:‫تأثي‬ ‫م‬:‫فلديه‬ ،‫م‬:‫والديه‬ ‫ة‬:‫رعاي‬ ‫ت‬:‫تح‬ ‫يزال‬ ‫ا‬:‫م‬ ‫م‬:‫منه‬ ‫ر‬:‫الكثي‬ ‫كان‬ ‫و‬:‫ل‬ .‫الشراء‬ ‫قرارات‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫تعمل‬::‫يس‬ 80 % ‫ل‬::‫الجي‬ ‫أفراد‬ ‫ن‬::‫م‬ Z ‫ي‬::‫االجتماع‬ ‫ل‬::‫التواص‬ ‫ائل‬::‫وس‬ ‫م‬::::‫أنه‬ ‫ي‬::::‫يعن‬ ‫ال‬ ‫هذا‬ ‫ن‬::::‫لك‬ ،‫ة‬::::‫التجاري‬ ‫العالمات‬ ‫ى‬::::‫إل‬ ‫للتعرف‬ ! ‫ل‬:::‫مث‬ ،‫أخرى‬ ‫ات‬:::‫منص‬ ‫زد‬ ‫ل‬:::‫جي‬ ‫ل‬:::‫يفض‬ َ‫بوك‬:::‫فيس‬ ‫تخدمون‬:::‫يس‬ .‫ويوتيوب‬ ‫شات‬ ‫ناب‬::::::::::‫وس‬ ‫توك‬ ‫ك‬::::::::::‫وتي‬ ‫تغرام‬::::::::::‫انس‬
  • 12.