22년 3월 서울과기대 GDSC 세미나에 연사로 참여해 진행한 발표입니다. 코사다마라는 중앙대학교 비전공자 코딩 커뮤니티를 만들고 운영한 경험을 기반으로 지속가능한 커뮤니티를 만들기 위한 고민과 해결책을 공유했습니다.

1. GDSC Seoul Tech Seminar
지속가능한
커뮤니티 만들기
feat. 코사다마
조용주
GDSC CAU Core Member

2. 발표자 소개
조용주 | Peniel Cho
조용주

3. 오늘 이야기 할 내용
지속가능한 커뮤니티 만들기
1. 지속가능성이란?
4. 여러분의 커뮤니티는 지속가능한가요?
2. 코사다마, 성공부터 위기까지
3. 코사다마의 지속가능성 회복하기
5. QnA
조용주

4. 지속가능성이란?
지속가능성
지속가능성 = 조직이 재생산 될 수 있는지?
조용주

5. 지속가능성이란?
지속가능성
Community = 구성원들의 기여를 통해 굴러가는 비영리 공동체
조용주

6. 지속가능성이란?
지속가능성
Community의 과제?
모든 비영리 단체의 과제!
조용주

7. 코사다마, 성공부터 위기까지
2020년, 시작과 성공
조용주
40여명 개발 경험 X 비전공자
+ +

8. 코사다마, 성공부터 위기까지
2020년, 왜 성공했을까?
조용주
1. 운영진들의 일이 많지 않았다.
‘기술적 구루’ 2인이 커리큘럼을 나서서 제작
그 외 운영진은 정기 회의, 세미나 등 이벤트 준비

9. 코사다마, 성공부터 위기까지
2020년, 왜 성공했을까?
조용주
2. 운영진들이 성장할 수 있었다.
운영진과 일반 멤버간 실력 차이 X
별도의 운영진 성장 프로그램 없이 함께 성장

10. 코사다마, 성공부터 위기까지
2020년, 왜 성공했을까?
조용주
3. 자율적으로 성장하는 문화가 있었다.
운영진과 일반 멤버간 실력 차이 X
스스로 답을 찾고 이를 공유하는 문화 발전

11. 코사다마, 성공부터 위기까지
2021년, 성장과 위기
조용주
자금 인력 실력
+ +

12. 코사다마, 성공부터 위기까지
2021년, 왜 위기였을까?
조용주
1. 운영진들의 일이 너무 많았다.
커리큘럼 전면 업데이트
신규 커리큘럼 4개 동시 제작
매주 전 멤버 학습량 체크
사소한 질문도 모두 답변 원칙
매달 만족도 조사, 피드백 반영
…

13. 코사다마, 성공부터 위기까지
2021년, 왜 위기였을까?
조용주
2. 운영진들이 성장할 수 없었다.
별도 성장 프로그램이 없었음
일반 멤버들과 실력 차이 O, 프로그램 공유 불가

14. 코사다마, 성공부터 위기까지
2021년, 왜 위기였을까?
조용주
3. 자율적으로 성장하는 문화가 없었다.
과외 방식의 교육 프로그램 운영
에러를 읽지 못하거나 구글링으로 원하는 결과를 찾지 못함
운영진이 없으면 자율 프로젝트 진행이 불가할 정도

15. 코사다마의 지속가능성 회복하기
성공과 위기의 원인 복기하기
조용주
1. 운영진들의 일의 양
2. 운영진들의 성장 가능 여부
3. 자율적으로 성장하는 문화의 유무

16. 코사다마의 지속가능성 회복하기
지속가능성 회복 대책
조용주
1. 운영진들의 일 줄이기
학습 진도 체크 셀프화, 중복 질문 답변 X, 만족도 조사 분기화
커리큘럼 제작 및 다각화에 운영진 역량 집중

17. 코사다마의 지속가능성 회복하기
지속가능성 회복 대책
조용주
2. 운영진들의 성장 지원하기
별도의 운영진 성장 프로그램 기획
강의 및 교재 구매 위한 금액 지원

18. 코사다마의 지속가능성 회복하기
지속가능성 회복 대책
조용주
3. 자율적으로 성장하는 문화 만들기
기수별 채널 제작, Peer QnA 제도 활성화
에러 리딩 가이드, 구글링 가이드 등의 자율 학습 가이드 제작 및 배포

19. 코사다마의 지속가능성 회복하기
지속가능성 회복 대책
조용주
4. 운영진에 대한 보상 체계 마련하기

20. 코사다마의 지속가능성 회복하기
운영진에 대한 보상
조용주
1. 운영 활동의 문서화
슬랙, 노션 등 운영진 활동 전반 아카이빙
문서화를 통한 활동 경력화

21. 코사다마의 지속가능성 회복하기
운영진에 대한 보상
조용주
2. 커리큘럼 오픈소스화
그동안 커리큘럼은 내부용, 외부 공개 불가
커리큘럼 전면 오픈소스화
깃헙, 커리큘럼 사이트 업로드는 물론
edwith 등 교육 플랫폼에도 제휴 업로드

22. 코사다마의 지속가능성 회복하기
운영진에 대한 보상
조용주
3. 웹사이트 제작
홈페이지, 블로그, 커리큘럼 사이트 제작
활동 홍보 목적

23. 코사다마의 지속가능성 회복하기
운영진에 대한 보상
조용주
4. 심화 스터디 지원
운영진 내 심화 스터디 지원
강의 및 교재 비용 지원

24. 코사다마의 지속가능성 회복하기
운영진에 대한 보상
조용주
4. 심화 스터디 지원
심화스터디 커리큘럼
선순환 관계 구축
For 운영진 For 멤버

25. 코사다마의 지속가능성 회복하기
운영진에 대한 보상
조용주
활동의 경력화, 성장의 공익화

26. 여러분의 커뮤니티는 지속가능한가요?
코사다마와 여러분의 커뮤니티는 다릅니다!
조용주
불명확한 RnR 일감 몰아주기

27. 여러분의 커뮤니티는 지속가능한가요?
여러분의 커뮤니티는 지속가능한가요?
조용주
지속가능성 체크리스트
1. 커뮤니티의 Target Audience가 명확한가?
2. 다른 커뮤니티와의 차이점이 존재하는가?
3. 활기를 불어넣을 질문자가 존재하는가?
4. 양질의 답변이 가능한 답변자가 존재하는가?
5. 소규모 그룹 활동이 활발히 이뤄지는가?
6. 멤버들이 커뮤니티 내에서 성장할 수 있는가?
7. 멤버들이 ‘고객’으로 인식되는가, ‘구성원’으로 인식되는가?
8. 운영진 간 RnR이 명확히 나눠져 있는가?
9. 운영진이 커뮤니티 내에서 성장할 수 있는가?
10. 운영진의 노고에 대한 비물질적 보상이 있는가?

28. 여러분의 커뮤니티는 지속가능한가요?
그럼에도 가장 먼저 해야할 일은…
조용주
1. 주변의 운영진들을 살펴 보세요.
2. 운영진에 대한 보상 체계를 보다 명확히 하세요.

29. 여러분의 커뮤니티는 지속가능한가요?
그럼에도 가장 먼저 해야할 일은…
조용주
지속가능성
커뮤니티에 기여하는 이들을 지치지 않게 하기 위한 고민

30. QnA
궁금하신 점이 있다면 질문해주세요!
조용주

31. 들어주셔서 감사합니다.