SlideShare a Scribd company logo
@emailmonday @ernstonline
E-MAIL GAMIFICATION
@emailmonday @ernstonline
@emailmonday @ernstonline
We doen allemaal mee
@emailmonday @ernstonline
Afval-sketball!
@emailmonday @ernstonline
Snelheidsloterij
@emailmonday @ernstonline
Ernst Muller
• 15 jaar e-mailmarketing
• Senior Tree Hugger
• European Email Marketing bij Bakker
www.bakker-hillegom.nl
@emailmonday @ernstonline
Jordie van Rijn
• E-mailmarketing Consultant
• Oprichter emailvendorselection.com
• www.emailmonday.com
2
@emailmonday @ernstonline
@emailmonday @ernstonline
Psychology of Gamified e-mail
Afbeelding: scratch-it
@emailmonday @ernstonline
Wat kan een bedrijf daar nu mee?
• Sales
• Data collection
• Lead generation & Lijstgroei
• Branding
• Conversie optimalisatie
• Engagement
• Informeren (product awareness)
• User Generated Content (UGC)
Ik zet gamified e-mail in voor…
@emailmonday @ernstonline
@emailmonday @ernstonline
Werkt het?
@emailmonday @ernstonline
.G.A.M.E.
• Goal - Wat willen we bereiken?
• Audience - Voor welke groep?
• Method - Op welke manier?
• Email Experience: Daarom is dat zo tof
@emailmonday @ernstonline
Welke methodes zijn er?
• Game inspired design
• Spel elementen
• Speltechnieken
• Echte games
@emailmonday @ernstonline
Game inspired design
@emailmonday @ernstonline
Game inspired design
@emailmonday @ernstonline
Spel elementen
@emailmonday @ernstonline
Speltechniek
@emailmonday @ernstonline
Echte Game
@emailmonday @ernstonline
Wat is jouw taalboete?
@emailmonday @ernstonline
Keep it simple
@emailmonday @ernstonline
Zorg voor fun
@emailmonday @ernstonline
Win actie opvolgen met aanbieding
Afbeelding Zürich Tourismus
@emailmonday @ernstonline
Zorg voor de juiste mix
@emailmonday @ernstonline
RULES of the GAME
• We maken er een spelletje van
• Aantonen dat gamification in elke branche
mogelijk is
• Iedereen mag meedoen
• 30 sec. voor onze G.A.M.E.
@emailmonday @ernstonline
@
@emailmonday @ernstonline
@emailmonday @ernstonline
@
@emailmonday @ernstonline
@emailmonday @ernstonline
@
@emailmonday @ernstonline
@emailmonday @ernstonline
@
@emailmonday @ernstonline
@emailmonday @ernstonline
@
@emailmonday @ernstonline
@emailmonday @ernstonline
@
@emailmonday @ernstonline
@emailmonday @ernstonline

More Related Content

Similar to Gamification in Email Marketing

Sessie introductie-emailmarketing
Sessie introductie-emailmarketingSessie introductie-emailmarketing
Sessie introductie-emailmarketing
valantic NL
 
Business Class Sociale Media najaar 2015
Business Class Sociale Media najaar 2015Business Class Sociale Media najaar 2015
Business Class Sociale Media najaar 2015
MooreStephensBE
 
Introductie online marketing event 201114
Introductie online marketing event 201114Introductie online marketing event 201114
Introductie online marketing event 201114
valantic NL
 
SEO - meer zichtbaar in Google (#ddc18)
SEO - meer zichtbaar in Google (#ddc18)SEO - meer zichtbaar in Google (#ddc18)
SEO - meer zichtbaar in Google (#ddc18)
Frederik Vermeire
 
Introductie ism online marketing
Introductie ism online marketingIntroductie ism online marketing
Introductie ism online marketingvalantic NL
 
ISM signaleert 12 trends in e-Commerce
ISM signaleert 12 trends in e-CommerceISM signaleert 12 trends in e-Commerce
ISM signaleert 12 trends in e-Commerce
valantic NL
 
B2B verhoog conversie loyaliteit met hyperpersonalisatie
B2B verhoog conversie loyaliteit met hyperpersonalisatieB2B verhoog conversie loyaliteit met hyperpersonalisatie
B2B verhoog conversie loyaliteit met hyperpersonalisatie
valantic NL
 
Presentatie MailPlus academy noord
Presentatie MailPlus academy noordPresentatie MailPlus academy noord
Presentatie MailPlus academy noordAcademyNoord
 
Introductie ism online marketing
Introductie ism online marketingIntroductie ism online marketing
Introductie ism online marketingvalantic NL
 
Internet Marketing in een notendop
Internet Marketing in een notendopInternet Marketing in een notendop
Internet Marketing in een notendop
Ebo van der Broek
 
Technologie en de toekomst van marketing
Technologie en de toekomst van marketingTechnologie en de toekomst van marketing
Technologie en de toekomst van marketing
Intracto digital agency
 
Publiek14: Efficiënt en effectief omgaan met digitale marketing. Bert Van Was...
Publiek14: Efficiënt en effectief omgaan met digitale marketing. Bert Van Was...Publiek14: Efficiënt en effectief omgaan met digitale marketing. Bert Van Was...
Publiek14: Efficiënt en effectief omgaan met digitale marketing. Bert Van Was...
Publiek Centraal
 
Dit is MBO - Zakelijke mogelijkheden social media
Dit is MBO - Zakelijke mogelijkheden social mediaDit is MBO - Zakelijke mogelijkheden social media
Dit is MBO - Zakelijke mogelijkheden social media
Jochem Koole
 
De Ultieme LinkedIn Strategie voor meer klanten en meer omzet
De Ultieme LinkedIn Strategie voor meer klanten en meer omzetDe Ultieme LinkedIn Strategie voor meer klanten en meer omzet
De Ultieme LinkedIn Strategie voor meer klanten en meer omzet
Massimo Gagliotti
 
5 e-mailmarketingtips waarmee je direct jouw klantbeleving verbetert
5 e-mailmarketingtips waarmee je direct jouw klantbeleving verbetert5 e-mailmarketingtips waarmee je direct jouw klantbeleving verbetert
5 e-mailmarketingtips waarmee je direct jouw klantbeleving verbetert
valantic NL
 
introductie-e mailmarketing-event-09-01-2014
introductie-e mailmarketing-event-09-01-2014introductie-e mailmarketing-event-09-01-2014
introductie-e mailmarketing-event-09-01-2014
valantic NL
 
Shopping Today 2017: Hoe warmteservice 200 procent omzetgroei uit e-mailmarke...
Shopping Today 2017: Hoe warmteservice 200 procent omzetgroei uit e-mailmarke...Shopping Today 2017: Hoe warmteservice 200 procent omzetgroei uit e-mailmarke...
Shopping Today 2017: Hoe warmteservice 200 procent omzetgroei uit e-mailmarke...
valantic NL
 
WWV 2017: datagedreven conversie-optimalisatie bij Lucardi
WWV 2017: datagedreven conversie-optimalisatie bij LucardiWWV 2017: datagedreven conversie-optimalisatie bij Lucardi
WWV 2017: datagedreven conversie-optimalisatie bij Lucardi
valantic NL
 
Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads
Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads
Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads
valantic NL
 

Similar to Gamification in Email Marketing (20)

Sessie introductie-emailmarketing
Sessie introductie-emailmarketingSessie introductie-emailmarketing
Sessie introductie-emailmarketing
 
Business Class Sociale Media najaar 2015
Business Class Sociale Media najaar 2015Business Class Sociale Media najaar 2015
Business Class Sociale Media najaar 2015
 
Introductie online marketing event 201114
Introductie online marketing event 201114Introductie online marketing event 201114
Introductie online marketing event 201114
 
SEO - meer zichtbaar in Google (#ddc18)
SEO - meer zichtbaar in Google (#ddc18)SEO - meer zichtbaar in Google (#ddc18)
SEO - meer zichtbaar in Google (#ddc18)
 
Introductie ism online marketing
Introductie ism online marketingIntroductie ism online marketing
Introductie ism online marketing
 
ISM signaleert 12 trends in e-Commerce
ISM signaleert 12 trends in e-CommerceISM signaleert 12 trends in e-Commerce
ISM signaleert 12 trends in e-Commerce
 
B2B verhoog conversie loyaliteit met hyperpersonalisatie
B2B verhoog conversie loyaliteit met hyperpersonalisatieB2B verhoog conversie loyaliteit met hyperpersonalisatie
B2B verhoog conversie loyaliteit met hyperpersonalisatie
 
Presentatie MailPlus academy noord
Presentatie MailPlus academy noordPresentatie MailPlus academy noord
Presentatie MailPlus academy noord
 
Introductie ism online marketing
Introductie ism online marketingIntroductie ism online marketing
Introductie ism online marketing
 
Internet Marketing in een notendop
Internet Marketing in een notendopInternet Marketing in een notendop
Internet Marketing in een notendop
 
Technologie en de toekomst van marketing
Technologie en de toekomst van marketingTechnologie en de toekomst van marketing
Technologie en de toekomst van marketing
 
Publiek14: Efficiënt en effectief omgaan met digitale marketing. Bert Van Was...
Publiek14: Efficiënt en effectief omgaan met digitale marketing. Bert Van Was...Publiek14: Efficiënt en effectief omgaan met digitale marketing. Bert Van Was...
Publiek14: Efficiënt en effectief omgaan met digitale marketing. Bert Van Was...
 
Dit is MBO - Zakelijke mogelijkheden social media
Dit is MBO - Zakelijke mogelijkheden social mediaDit is MBO - Zakelijke mogelijkheden social media
Dit is MBO - Zakelijke mogelijkheden social media
 
De Ultieme LinkedIn Strategie voor meer klanten en meer omzet
De Ultieme LinkedIn Strategie voor meer klanten en meer omzetDe Ultieme LinkedIn Strategie voor meer klanten en meer omzet
De Ultieme LinkedIn Strategie voor meer klanten en meer omzet
 
Lucardi
LucardiLucardi
Lucardi
 
5 e-mailmarketingtips waarmee je direct jouw klantbeleving verbetert
5 e-mailmarketingtips waarmee je direct jouw klantbeleving verbetert5 e-mailmarketingtips waarmee je direct jouw klantbeleving verbetert
5 e-mailmarketingtips waarmee je direct jouw klantbeleving verbetert
 
introductie-e mailmarketing-event-09-01-2014
introductie-e mailmarketing-event-09-01-2014introductie-e mailmarketing-event-09-01-2014
introductie-e mailmarketing-event-09-01-2014
 
Shopping Today 2017: Hoe warmteservice 200 procent omzetgroei uit e-mailmarke...
Shopping Today 2017: Hoe warmteservice 200 procent omzetgroei uit e-mailmarke...Shopping Today 2017: Hoe warmteservice 200 procent omzetgroei uit e-mailmarke...
Shopping Today 2017: Hoe warmteservice 200 procent omzetgroei uit e-mailmarke...
 
WWV 2017: datagedreven conversie-optimalisatie bij Lucardi
WWV 2017: datagedreven conversie-optimalisatie bij LucardiWWV 2017: datagedreven conversie-optimalisatie bij Lucardi
WWV 2017: datagedreven conversie-optimalisatie bij Lucardi
 
Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads
Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads
Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads
 

More from DeMeter

An introduction to Adreport.nl
An introduction to Adreport.nlAn introduction to Adreport.nl
An introduction to Adreport.nl
DeMeter
 
Agile Marketing met API Management
Agile Marketing met API ManagementAgile Marketing met API Management
Agile Marketing met API Management
DeMeter
 
Unleash your Marketing Data
Unleash your Marketing DataUnleash your Marketing Data
Unleash your Marketing Data
DeMeter
 
We Love Social Media - KPN / Fresh Bridge
We Love Social Media - KPN / Fresh BridgeWe Love Social Media - KPN / Fresh Bridge
We Love Social Media - KPN / Fresh Bridge
DeMeter
 
Annick Oosterlee of Schiphol Real Estate @ We Love Social
Annick Oosterlee of Schiphol Real Estate @ We Love SocialAnnick Oosterlee of Schiphol Real Estate @ We Love Social
Annick Oosterlee of Schiphol Real Estate @ We Love Social
DeMeter
 
Social Media Marketing @ T-Mobile (DeMeter
Social Media Marketing @ T-Mobile (DeMeterSocial Media Marketing @ T-Mobile (DeMeter
Social Media Marketing @ T-Mobile (DeMeter
DeMeter
 
Precision Marketing by Ricoh for DeMeter
Precision Marketing by Ricoh for DeMeterPrecision Marketing by Ricoh for DeMeter
Precision Marketing by Ricoh for DeMeter
DeMeter
 
Op weg naar Targeted Marketing door Makro voor DeMeter
Op weg naar Targeted Marketing door Makro voor DeMeterOp weg naar Targeted Marketing door Makro voor DeMeter
Op weg naar Targeted Marketing door Makro voor DeMeter
DeMeter
 
Neuro & Direct Marketing Love at first sight by PostNL for DeMeter
Neuro & Direct Marketing Love at first sight by PostNL for DeMeterNeuro & Direct Marketing Love at first sight by PostNL for DeMeter
Neuro & Direct Marketing Love at first sight by PostNL for DeMeter
DeMeter
 
De essentiële succesfactoren van actie marketing
De essentiële succesfactoren van actie marketingDe essentiële succesfactoren van actie marketing
De essentiële succesfactoren van actie marketing
DeMeter
 

More from DeMeter (10)

An introduction to Adreport.nl
An introduction to Adreport.nlAn introduction to Adreport.nl
An introduction to Adreport.nl
 
Agile Marketing met API Management
Agile Marketing met API ManagementAgile Marketing met API Management
Agile Marketing met API Management
 
Unleash your Marketing Data
Unleash your Marketing DataUnleash your Marketing Data
Unleash your Marketing Data
 
We Love Social Media - KPN / Fresh Bridge
We Love Social Media - KPN / Fresh BridgeWe Love Social Media - KPN / Fresh Bridge
We Love Social Media - KPN / Fresh Bridge
 
Annick Oosterlee of Schiphol Real Estate @ We Love Social
Annick Oosterlee of Schiphol Real Estate @ We Love SocialAnnick Oosterlee of Schiphol Real Estate @ We Love Social
Annick Oosterlee of Schiphol Real Estate @ We Love Social
 
Social Media Marketing @ T-Mobile (DeMeter
Social Media Marketing @ T-Mobile (DeMeterSocial Media Marketing @ T-Mobile (DeMeter
Social Media Marketing @ T-Mobile (DeMeter
 
Precision Marketing by Ricoh for DeMeter
Precision Marketing by Ricoh for DeMeterPrecision Marketing by Ricoh for DeMeter
Precision Marketing by Ricoh for DeMeter
 
Op weg naar Targeted Marketing door Makro voor DeMeter
Op weg naar Targeted Marketing door Makro voor DeMeterOp weg naar Targeted Marketing door Makro voor DeMeter
Op weg naar Targeted Marketing door Makro voor DeMeter
 
Neuro & Direct Marketing Love at first sight by PostNL for DeMeter
Neuro & Direct Marketing Love at first sight by PostNL for DeMeterNeuro & Direct Marketing Love at first sight by PostNL for DeMeter
Neuro & Direct Marketing Love at first sight by PostNL for DeMeter
 
De essentiële succesfactoren van actie marketing
De essentiële succesfactoren van actie marketingDe essentiële succesfactoren van actie marketing
De essentiële succesfactoren van actie marketing
 

Gamification in Email Marketing

Editor's Notes

  1. Iedereen speelt de hele dag door games! * Wie koopt staatsloten? * Wie koopt krasloten? * Wie speelt (niet) Postcode loterij? We dromen allemaal vd hoofdprijs. En willen er niet dat de buurman die wint.
  2. Bron: http://thecuriousbrain.com/?p=29046
  3. Trashketball Afvalsketball Dunk your junk
  4. ZWEDEN - Stockholm Lagere snelheden belonen - afname snelheid met 20% Andere manieren hebben niets opgeleverd. The fun theory
  5. Tweet & win +kabouter in de pot
  6. +boekje in de pot Jordie
  7. Jordie Ga eens even terug in de tijd rond 5 uur vanmiddag? Of misschien zelfs het begin van de presentatie toen ernst startte? Business as usual is business as boring? Dat je denkt ik zit in een slechte stockfoto en mijn broek is te glimmend?
  8. Jordie Psychology of games Als iets van mij is, is het meer waard. Mensen zijn meer geneigd om mee te doen, Zijn langer met je product bezig, etc Rationalisatie: Als ik ergens tijd in stop is het meer waard, als ik ergens moeite voor doe is het meer waard. Daar moeten we gebruik van maken. Toch?
  9. Jordie ->
  10. Ernst Maar je moet ze wel prikkelen - de air guitars staan er nu al zo lang, je moet het bord er boven hangen.
  11. Ernst Opens: identiek (14,5%) Clicks: 27% vs 14% ( +95%) Sales: +22%
  12. Ernst G – Informeren / Activeren / Churn / Loyalty / Verkoop A – spreekt voor zich M – Volgende slide E – Gevoel dat je meegeeft ->
  13. Jordie Design Elementen Techniek van games Volledig werkende games
  14. Jordie
  15. Jordie
  16. Jordie
  17. Jordie
  18. Jordie Reveal based marketing
  19. Jordie ->
  20. Ernst G – Zorg dat duidelijk is wat het doel is van de speler A - Voor iedereen te spelen M – Herkenbaar en duidelijk E – Passend bij je product / dienst Hoe simpel ook. Nog steeds opmerkingen over antwoorden. (dit zou ook Kazachstan kunnen zijn)
  21. Ernst Relevantie en een spelelement zorg voor een goede conversie +600% sales (opens +163%, klik +244%, ctr +775%)
  22. Ernst
  23. Ernst
  24. Ernst Volgens de GAME methode Goal – Audience – Methode – Experience 20% leuker en meer respons door een spel te spelen
  25. Omroep Max  Ernst G - Engagement A – De oudere tv kijkende Nederlanders M – Puzzel / Game elementen E - Simpele sudoko, woordzoeker, kruiswoordpuzzel * Doelgroep heeft meer tijd * Meer geduld * Meer betrokkenheid bij merk * Beloning kan zijn ‘Bijwonen uitzending’
  26. Vodafone  Jordie G - Churn / loyaliteit + contract verlenging A – Abonnees met een abonnement dat bijna afloopt M - Game E - Het Belminutenspel – bijv. in de vorm van PACMAN * Verdien voor deze maand extra belminuten * Extra kans = nieuwe telefoon bij het volgende abonnement * Tijdelijk gratis 4G
  27. Keukenconcurrent  Ernst G - Bezoek showroom A - Eigenaar keuken van >15 jr M - Game E - Zoek je GRATIS cadeau? * Open kastdeurtjes en lades * Bij elk deurtje dat je opent gebeurt er iets. * Kastdeurtjes vallen uit elkaar, lades zakken door, etc. Realistische dingen voor een oude keuken
  28. Dela  Zaalvraag  door Ernst G – Leef lang en gelukkig / Betaal veel premie of Bewustwording? A – Wij allemaal M – Game? Elementen? Design? Techniek? E – Wil je wel pijnlijke momenten creëren (dus NIET: Aftellende klok / euthanisiespel / kies je kist / welke krans is voor jouw / Earn your Urn spel Met sommige dingen moet je het spelelement voorkomen Het kan gewoon niet altijd
  29. Landal  Jordie G - Informeren + reserveren voor activiteiten A - Boekers van een huisje M – Game elementen E - Je mag niets missen – 100% op de hoogte * Op een speelse wijze vooraf informeren wat er te doen is. (van boogschieten, bowlen tot de kidsclub op zondagochtend) * ‘Nee zeggen tegen de e-mails is geen optie’ * Door te reageren kun je punten / korting verdienen * BELONING: Je verdient een welkomstpakket als je helemaal meedoet
  30. Belastingdienst  Ernst (ook leuk voor afd. Toeslagen. Die zich intern ‘Robin Hood afdeling’ noemen) G – Informeren A – Wij allemaal M –Game design E – Fruitmachine of je wel of geen inspectie krijgt Jackpot met bedrag dat je moet betalen of terug krijgt LEUKER KUNNEN WE HET WEL MAKEN