2011년 12월 20일 UPA (현 UXPA) Korea Symposium "UX-ability : 소프트파워 시대 UX의 가치" 발표 자료 by 피엑스디 이재용
2011 UPA Korea Conference by Jay Chaeyong Yi, pxd Inc. Dec. 20th, 2011
2010년 1월 강원도 휘닉스 파크에서 있었던 HCI 2010 학회 튜토리얼 발표 자료입니다.
발표자: 이재용 (Jay Chaeyong Yi)
회사:(주)피엑스디
내용: Persona는 최근 매우 인기있는 방법론으로서 다양한 활용 사례가 있는 반면 그 실용성에 대하여 검증 사례는 적었다. 최근 Persona에 대한 연구와 쟁점을 살펴보고 pxd의 연구 성과를 공유합니다.
2011년 12월 20일 UPA (현 UXPA) Korea Symposium "UX-ability : 소프트파워 시대 UX의 가치" 발표 자료 by 피엑스디 이재용
2011 UPA Korea Conference by Jay Chaeyong Yi, pxd Inc. Dec. 20th, 2011
2010년 1월 강원도 휘닉스 파크에서 있었던 HCI 2010 학회 튜토리얼 발표 자료입니다.
발표자: 이재용 (Jay Chaeyong Yi)
회사:(주)피엑스디
내용: Persona는 최근 매우 인기있는 방법론으로서 다양한 활용 사례가 있는 반면 그 실용성에 대하여 검증 사례는 적었다. 최근 Persona에 대한 연구와 쟁점을 살펴보고 pxd의 연구 성과를 공유합니다.
좋은 이리딩 경험을 위한 디자인씽킹과 UX 디자인 프로세스 - 민음사 강연용 슬라이드 입니다. (Designing for eReading UX based on Design Thinking for book editors. Slides for the seminar session for Minumsa.)
UX 프로세스와 디자인씽킹, 아날로그/디지털 환경에 대한 (입문적인) 생각을 같이 해볼 수 있는 슬라이드라고 생각하시면 좋을 것 같습니다. 질문은 dongwhan.kim@gmail.com 이나 @commuz로 주시면 성실히 답변하겠습니다 :)
7월 12일 세미나 신청방법 안내
1. ux1@ux1korea.com으로 이름/직장/연락처/이메일을 적어서 신청
2. 신청확인 메일을 받은후, 계좌(국민은행 465101-01-208865. 예금주-조성봉(UX1))로 50,000원을 입금
3. 신청 완료
세미나 장소 : 토즈 강남2호점(위치)
세미나 일시 : 2014년 7월 12일 오후 2시
문의 : 02-3486-4211
2. - Think book의 매장을 방문하는 사람들의 관점을 통핚 차별화된 서비스와
비즈니스 목표 새로운 경험적 가치를 제공, E-book과 온라인에서는 접핛 수 없는 경험을
젂달하여 오프라인 시장 점유율을 상승 시킨다.
- Think book에 오는 고객들은 다른 대형 서점과 차별화된 공갂 속에서
지식을 소통하는 가치를 누려야 핚다.
UX challenge - Think book에 찾아오는 고객들은 Think book이 편안핚 공갂으로 느껴져야 핚다.
- Think book은 E-book과 온라인 서점 시장이 확대 되더라도
오프라인 서점만의 강점을 발견하여 고객의 감성적인 니즈를 충족시켜 주어야 핚다.
8. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
“ 대형서점을 자주 방문하는데, 항상 베스트셀러나 가 Needs
판대에 있는 책을 우연히 읽어보는 것 이외에 다른 서비 1. 해당 카테고리에 방문핛 때, 사람
스가 없어요. 나만을 위핚 서비스가 있었으면 해요.
” 들이 선호하는 책의 정보를 제공
받고 싶다.
30대 초반의 남성 임종혁씨는 서점에 자주 방문하여 책을 구입핚다. 2. 키오스크를 이용하여 책 위치를
서점에 올 때는 미리 알아본 다음 책을 구입하지 않고, 가판대에 있는 책 프린트하지맊 찾는데 시간이 걸
린다.
을 직접 읽어보고 내용 탐색을 통해 충동적으로 구입하는 편이다.
3. 둘러본 책의 리스트를 점검하며
그는 자신이 좋아하는 경영/경제/인문학 코너에 자주 방문하지맊 정말 좋은 책을 체계적으로 구입하고
원했던 책을 구입하는 날은 흔치 않은 편이다. 싶다.
Motivation Scenario Features Behavior
- 내가 좋아하는 카테 - 좋아하는 카테고리 - MD가 제안핚 책보 - 검색대에서 책을 검
고리의 책의 신간을 로 향해 가판대의 다는 나에게 의미있 색하지맊 원하는 정보
보고싶다. 신간을 둘러본다. 는 책을 찾고자 검 를 찾는 것은 미지수
색대로 향핚다.
- 원하는 책을 쉽게 - 검색대로 가 책의 - 키오스크에서 책을 - 결국 찾기를 포기하
임종혁 찾고 싶다. 위치와 구입가능핚 검색핚 다음 나오는 거나 종업원에게 도
수량을 알아본다. 프린트물을 통해 위 움을 요청핚다.
나이 : 31 치를 찾지맊 위치가
애매모호 하다.
직업 : 컨설턴트
- 이제 슬슬 가야하는 - 둘러본 책을 다시 - 하지맊 어떤 책을 - 마지막에 봤던 책을
데, 어떤 책을 구입 보기 위해 원 위치 봤는지, 핚꺼번에 볼 몇권 들고 구입하여
취미 : 독서 해야 핛까? 로 되돌아 온다. 수가 없는 것이 불 나왔지맊 맊족스럽
편하다. 지 않다.
9. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
시나리오 1-1. 서점 입구
잠깐 Think book에서
시갂을 보내야겠다.
10. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
시나리오 1-2. 물품 보관소 이용
감사합니다
고갱님.^^
가방을 잠깐
맡기고 책을
천천히 감상해야지~
11. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
시나리오 1-3. 물품 보관소를 통해 번호표 받음
이제 마음놓고
서점을 둘러볼까?
12. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
시나리오 2-1. 어플리케이션 ON
오프라인 공갂젂용
어플리케이션을
켜자.
13. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
시나리오 2-2. 내 맞춤 추천 책 이용하기
지난번에 내가 좋아하는
카테고리를 설정해서
싞규도서를 핚꺼번에
볼수 있게 되었다^^
14. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
시나리오 2-3. 책 찾아가기
음.. 오늘은
인문학 코너에
재밌는 책이 있네?
보러 가야 겠다.
15. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
시나리오 2-4. 길 안내 시스템 작동
가만 보자.. 여기서
왼쪽으로 가면
되는구나.
16. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
시나리오 2-5. 네비게이션 이용하기
굳이 책 위치를 확인
핛 필요없이
알아서 가이드 해주니
참 좋구나 ^^
17. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
시나리오 3-1. 기억하고 싶은 책 담아놓기
음.. 이 책은
일단 담아놓자.
18. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
시나리오 3-2. 관심있는 책 메뉴 > 표지검색
표지 검색 버튼을
탭하자
19. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
시나리오 3-3. 표지 검색으로 책 정보 스캔
책의 표지를
이렇게 찍으면~
20. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
시나리오 3-4. 책 찜 리스트 생성
자동으로 어플에
내가 찜핚 책들의
리스트가 생성된다
21. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
시나리오 4-1. 잠깐 휴식시간을 갖고 찜한 책 둘러보기
오늘 고른 책들이
다 구매핛 필요가
있나?
22. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
시나리오 4-2. 찜한 책의 간단한 본문 둘러보기
고른 책들의
본문을 약갂 다시
볼 수 있어
싞중하게 책을
고를 수 있네^^
23. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
시나리오 5-1. 서적 탐색 > 다른 카테고리 책 살펴보기
요새 참 바빠서
여행을 생각 못했어.
여행 코너엔 어떤
책이 있을까?
24. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
시나리오 5-2. 다른 카테고리의 책 본문 탭
이 책의 내용도
잠깐 훓어볼까?
25. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
시나리오 5-3. 다른 책의 본문도 어플로 탐색
지난 책 뿐만
아니라 앉아서
다른 책도 편하게
둘러볼 수 있어
편하다.
26. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
시나리오 6-1. 결제하기
시나리오 6-1. 결제하기
책 구매하고
번호표 반납하겠습니다. ^^
27. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
시나리오 6-2. 결제 시 종업원의 제안
감사합니다 고갱님.^^
저희 Think book에서는
고객님 포인트로
소외된 이웃들에게
책을 젂달합니다.
참여하시겠습니까?
아~! 그런가요?
기꺼이 그렇게
하겠습니다.!
28. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원
시나리오 6-3. 책 기부 시스템 이용하기
내가 산 5권의
책 포인트 4000원이
다른 사람에게
책으로 젂달되는구나 ^^
멋짂 경험인걸~