A presentation composed of student reports and the lectures about tourist behavior for the subject Tour Guiding Services for the students enrolled in the College of International Tourism and Hospitality Management of Lyceum of the Philippines Cavite Campus
A presentation composed of student reports and the lectures about tourist behavior for the subject Tour Guiding Services for the students enrolled in the College of International Tourism and Hospitality Management of Lyceum of the Philippines Cavite Campus
Introduction Tourism System (NEW VERSION 2017)Edutour
An overview of Travel and Tourism for those interested in gaining more knowledge about this industry, like tourism students of colleges and universities. It builds an introductory understanding of travel and tourism as an area of study, It highlights all factors which are part of the Tourism System and explains the dynamics of the industry. Important concepts of supply, demand, destinations and players and their business models, are covered in an easy to understand way.
Introduction of Tourism and Hospitality Marketing
Characteristics of the Tourism Industry
Tangible
Inseparable
Variable
Seasonal
Substitutable
High involvement
Have you ever think about the negative impacts brought to the environment and the local people when we go travel? How can we contribute to sustainable tourism by making responsible holiday choices? All these questions will be discussed in the meeting. If you want to know more about sustainable tourism, watch the presentation now!
Introduction Tourism System (NEW VERSION 2017)Edutour
An overview of Travel and Tourism for those interested in gaining more knowledge about this industry, like tourism students of colleges and universities. It builds an introductory understanding of travel and tourism as an area of study, It highlights all factors which are part of the Tourism System and explains the dynamics of the industry. Important concepts of supply, demand, destinations and players and their business models, are covered in an easy to understand way.
Introduction of Tourism and Hospitality Marketing
Characteristics of the Tourism Industry
Tangible
Inseparable
Variable
Seasonal
Substitutable
High involvement
Have you ever think about the negative impacts brought to the environment and the local people when we go travel? How can we contribute to sustainable tourism by making responsible holiday choices? All these questions will be discussed in the meeting. If you want to know more about sustainable tourism, watch the presentation now!
A közösségi média óriási lehetőséget nyújt a turizmus különböző szereplőinek.
A célzott Facebook hirdetésektől kezdve az azonnali visszajelzéseket nyújtó speciális közösségi hálózatokon át (pl. Foursquare, Tripadvisor) az új emberek speciális elérését kínáló Instagramig válogathatnak a hotelek és a szolgáltatók a különböző megoldások közül.
Észak-magyarországi turizmusstratégia a gyakorlatbanNorth Hungary
Előadás a Miskolci Egyetemen
2010. november 9.
Hidvéginé Molnár Judit
igazgató
Magyar Turizmus Zrt. Észak-magyarországi Regionális Marketing Igazgatóság
www.eszakmagyarorszag.hu
A közösségi média hasznos, ha megtaláljuk a célközönségünket!
Így építkeztünk nulláról organikusan...
Az előadás a CESCI szlovén-magyar fórumán hangzott el Szentgotthárdon.
http://www.cesci-net.eu/szentgotthard-program
Aktív turizmus egy kis település életébenandreabedo
Bödeháza egy ötven fős település a szlovén határnál. A Mesés Hetés Zöldút része, egy érdekes izgalmas történelmű falu, mely korábban két falu volt. (Bödeháza és Szentistvánlak) Magyar Tájdíjas, majd Az Európa Tanács Táj Díjának nyertese a többi hetési településsel, különlegessége, hogy a szlovén-magyar határon van egy Hetés Barátság Parkja, melynek fele a magyar, a másik fele a szlovén oldalon található. Hetés a tájával és néprajzával pedig nagyszerű turisztikai adottság. A kérdés a HOGYAN.
1. Fenntartható turizmus
Európai példák
Nagy Júlia
TDM menedzser, ügyvezető
MIDMAR Nonprofit Kft
Miskolc regisztrált helyi TDM szervezete
Magyar TDM Szövetség
Észak-Magyarországi Régió TDM koordinátora
2. A turizmus esetében a fenntarthatóság a természeti, a kulturális és az épített
környezeti elemek okos felhasználását, fejlesztését és egyben védelmét jelenti,
aminek következtében a turizmusban részt vevők érdekei, elvárásai egyszerre
teljesülnek, a gazdasági előnyökből egyszerre részesülnek.
„A fenntarthatóságot a turizmus területén a Térségi Turisztikai Desztináció
Menedzsment (TDM) rendszerének kiépítése elősegítheti. Ez az alulról építkező, a
köz- és a magánszektor összefogásával létrehozott, saját forrással és felkészült
szakemberekkel rendelkező menedzsment irányítani tudja a turizmus teljes
folyamatát. A fenntartható turizmus megteremtésének kulcsa a desztinációs
menedzsment modelljének megértése. A modell középpontjában álló környezet
települési szintű fenntartása nélkül azonban az egész rendszer bizonytalanul
működhet, ezért szükséges a környezetvédelem helyi desztinációs
menedzsmentjének létrehozása is.” (Turizmus Trend, 2007. augusztus 12.)
3. 1. Cinque Terre
2005 ÓTA TARTÓ KÖZÖS MUNKA EURÓPA VILÁGÖRÖKSÉGI
BORVIDÉKEI KÖZÖTT
Ausztria – Fertő tó
Ausztria - Wachau
Franciaország - Loire Völgye
Németország – Közép-Rajna vidék
Magyarország - Tokaj
Olaszország - Cinque Terre
Olaszország - Montalcino (Val d'Orcia)
Portugália - Alto Douro
Portugália - Pico (Azores Islands)
Svájc - Lavaux
4. Ami közös a fenti példákban
A turizmusfejlesztés szorosan összekapcsolódik a területfej-lesztés
egészéhez, annak egyik ága
- Egymásra épülő projektek, hosszú távú célok mentén
- Gyors reakcióidő a változásokra
- Legalább 2 jól körülhatárolható és márkázható helyi termék
(mezőgazdasági, ipari, turisztikai), amire ráépül a turizmus is
- A turizmusmenedzsment állami / központi finanszírozása
- A menedzsment munka kizárólag szakmai alapokon nyugszik
5. I. Cinque Terre példája
A desztinációért felelős a Cinque Terre Nemzeti Park
A NP gondozza a túrautakat
A NP szervezi a közlekedést
A NP-nak saját feldolgozó üzemei vannak a helyiek által
megtermelt termékek feldolgozására és értékesítésére
Egymásra épülő mezőgazdasági és turisztikai márka
Mezőgazdasági és turisztikai fenntarthatóság végiggondolása
és biztosítása
6. Cinque Terre Kártya
5 település, összesen 6000 lakos – 2 millió regisztrált vendég
Minden, a desztinációba érkező vendég regisztrálásra kerül
Folyamatos ellenőrzés és visszacsatolás
Környezet kímélése (a településeken belül nincs autó-használat,
viszont a kártyával ingyenesen használható a tömegközlekedés)
7. Cinque Terre Kártya
A kártya üzenetei:
A kártya megvásárlója hozzájárul a természeti és épített örökség
fenntarthatóságához
A kártya megvásárlója hozzájárul a turisztikai értékek
fenntartásához
8. A NP és a turisztikai szolgáltatók
a NP folyamatosan kapcsolatban áll a turisztikai szolgáltatókkal
Az önkormányzatok és a rendőrség csak a NP által ellenőrzött
szolgáltatókért vállal felelősséget, amire minden településen fel is
hívja a figyelmet
Az NP által szerződöstt turisztikai szolgáltatók kínálata érhető el az
információs irodákban
Az összes NP partnernél elérhetőek a NP helyi termékei
Cinque Terre NP logó a szolgáltatóknál (minőségbiztosítás)
9. II. A svájci példa
A területért felelős: Intercommunal Commission of Lavaux (CIL)
Genfi-tó partján
2007-től világörökség
Összehangolt fejlesztések a világörökség jegyében
De: „a borásznak nem az a feladata, hogy vendéget fogadjon,
hanem hogy borászkodjon”
10. II. A svájci példa
IT fejlesztés
A kiindulópont:
Nem volt megfelelő turisztikai tájékoztatási lehetőség arról, hogy
a vendégek hová és milyen feltételekkel tudnak borozni menni
Nyitva tartás
Megközelítés
Programok
11. II. A svájci példa
IT fejlesztés
Fejlesztési célok
- Megfelelő információnyújtás a vendégeknek
- Gyors kapcsolatteremtés a vendég és a szolgáltatók között
- A vendégforgalom optimalizálása az egyes szolgáltatóknál
- Szinergia a turizmus és a helyi megélhetést biztosító
mezőgazdaság között
13. Fedezd fel a várost – térkép és prospektusok nélkül!
14. Eredmények:
Elégedett vendégek (folyamatosan naprakész információ)
Elégedett szolgáltatók (nem kell folyamatosan nyitva tartani,
de a szolgáltatásokat el tudják adni)
Boldog tourinformátorok – folyamatosan naprakész infókat
tudnak a vendégeknek adni
A MEGVALÓSÍTÁS NEM MEGY A SZOLGÁLTATÓK AKTÍV
EGYÜTTMŰKÖDÉSE NÉLKÜL!!!!
15. 3. Loire- völgye A jó példa: Szemléletformálás, oktatás
- a helyi gyerekek és felnőttek számára
- a vendégek számára
16. A Loire- völgye:
2 térség
1 Regionális Nemzeti Park (Loire-Anjou-Touraine),
164 település
Több mint 1 millió helyi lakos
17. A Loire- völgye:
2 térség
1 Regionális Nemzeti Park (Loire-Anjou-Touraine),
164 település
Több mint 1 millió helyi lakos
18. 1. Adatbázis a pedagógusok számára – helyismereti képzési helyek, eszközök
19. 2. Tananyagot fejlesztettek ki a helyi pedagógusok
számára a helyi értékekről, amelyhez oktatási
segédanyagokat is kifejlesztettek (tankönyv,
pedagógusok számára segédletek, DVD, stb.
20. Képzési program, innovatív,
integrált módszertan
- interdiszciplináris
- szerepjátékok, szimulációs
gyakorlatok
- önálló adatgyűjtésen és
feldolgozási módszert is
tartalmaz
- IT alkalmazása
- kirándulások,
helyszínbejárások
21. +1: Gyenesdiás példája
- diákönkormányzat
- a képviselő-testület tagjai a gyerekekkel kerékpároztak körbe Gyenesdiáson,
hogy a gyerekek rá tudjanak mutatni arra, hol kell javítani
- gyerekprogramok
- a szállások a gyerekek szemével – önálló program helyi gyerekek bevonásával
22. Köszönöm a figyelmet!
Nagy Júlia
TDM menedzser, ügyvezető
MIDMAR Nonprofit Kft
Magyar TDM Szövetség régiós koordinátor
Www.hellomiskolc.hu