perilaku kelompok dalam organisasi

1. PERILAKU KELOMPOK
DALAM ORGANISASI
TPO

2. A. PENGERTIAN DAN KLASIFIKASI KELOMPOK
1.Pengertian Perilaku Kelompok
a. Perilaku adalah semua yang dilakukan seseorang,
contohnya berbicara, mendengarkan, mendokumen sebuah
laporan, memasukkan sebuah memo, menempat unit kerja
ke dalam inventori, membaca buku, dan lain-lain.
b. Psikologi adalah ilmu pengetahuan yang mempelajari
tingkah-laku manusia atau human behavior
c. Bentuk tingkah-laku adalah segala aktivitas, perbuatan, dan
penampilan diri sepanjang hidupnya
d. Person adalah seorang manusia individual dengan sifat-
sifat manusia dan hubungan unit sosial
e. Perilaku seorang pekerja adalah kompleks, sebab
dipengaruhi oleh berbagai variabel lingkungan dan banyak
faktor individual, pengalaman, dan kejadian

3. - Hasil
-Prestasi:
Jangka panjang
Jangkas pendek
-Pengembangan pribadi
-Hubungan dengan
pihak lain
-Keputusan
- Perilaku
-Pemecahan Masalah
-Proses Berpikir
-Kepemimpinan
-Komunikasi:
Berbicara
Mendengarkan
-Observasi Pergerakan
- Individu
-Kemampuan &
Keterampilan
-Latar Belakang
Keluarga
-Kepribadian
-Persepsi
-Sikap
-Ciri (Atribusi)
-Kapasitas Belajar
- Umur
- Ras
- Jenis Kelamin
- Pengalaman
LINGKUNGAN KERJA:
- Desain Pekerjaan
-Strukyur Organisasi
-Kebijakan & Aturan
-Kepemimpinan
-Penghargaan & Sanksi
-Sumberdaya
LINGKUNGAN
NONKERJA:
-Keluarga
-Ekonomi
-Kesenangan & hobi

4. Setelah lama membangun teori dan
dilakukan penelitian, disepakati bahwa
:
1.Perilaku adalah akibat
2.Perilaku diarahkan oleh tujuan
3.Perilaku yang bisa diamati, dapat diukur
4.Perilaku yang tidak dapat secara
langsung diamati
5.Perilaku dimotivasi / didorong

5. SEBAB-SEBAB:
-Keterampilan
-Kepemimpinan
-Struktur
-Status
-Peran
-Norma-norma
SEBAB-SEBAB:
-Lingkungan
-Teknologi
-Pilihan strategis
-Struktur
-Proses
-Kultur
SEBAB-SEBAB:
-Kemampuan
-Keterampilan
-Pengetahuan
-Sikap
-Motivasi
-Stres
Efektivitas Individual Efektivitas Kelompok Efektivitas Organisasi

6. 1. Manusia adalah mahluk sosial, manusia senang
berinteraksi dengan orang lain, ketika orang
menyukai dan berinteraksi dengan pihak lain,
mereka cenderung percaya, menjadi lebih terbuka
dan bijaksana
2. Kelompok adalah kumpulan individu di mana
perilaku dan/atau kinerja satu anggota dipengaruhi
oleh perilaku dan/atau prestasi anggota lainnya
3. Perilaku organisasi adalah lingkup sendi yang
menggambarkan teori, metode, dan prinsip dari
berbagai disiplin yang mempelajari mengenai
perspektif individu
4. Perilaku kelompok adalah semua kegiatan yang
dilakukan dua atau lebih individu yang berinteraksi
dan saling mempengaruhi dan saling bergantung
untuk menghasilkan prestasi yang positif, baik untuk

7. Bila satu kelompok terdapat dalam satu
organisasi, maka anggotanya harus :
1.Termotivasi untuk bergabung
2.Menganggap kelompok sebagai satu
kesatuan
3.Berkontribusi dalam berbagai jumlah
proses kelompok
4.Mencapai kesepakatan dan
ketidaksepakatan melalui berbagai
interaksi

8. 2. Klasifikasi Kelompok
Diklasifikasi :
1. KELOMPOK FORMAL, yaitu suatu kelompok yang
didefinisikan oleh struktur organisasi
CONTOH : Presiden dengan staf menterinya, Ketua DPR
dengan anggota komisi
2. KELOMPOK INFORMAL, yaitu suatu kelompok yang
terstruktur atau tidak terstruktur secara formal atau tidak
ditetapkan secara organisasi, muncul sebagai tanggapan
terhadap kebutuhan akan kontak sosial
CONTOH: Kelompok organisasi yang ada di dalam
masyarakat, kelompok pengajian, arisan, dll.

9. Subklasifikasi :
1. KELOMPOK KOMANDO, ditentukan oleh bagan
organisasi
CONTOH : Seorang manajer dengan bawahannya
2. KELOMPOK TUGAS, ditetapkan secara organisasional
yang mewakili mereka yang bekerja bersama-sama
untuk menyelesaikan suatu pekerjaan
CONTOH: Ketua Serikat Buruh Indonesia
3. KELOMPOK KEPENTINGAN, yaitu mereka yang
bekerja sama-sama untuk mencapai suatu sasaran
khusus yang menjadi kpedulian dari tiap-tiap orang lain
CONTOH : Kelompok karyawan, Kelompok mahasiswa
4. KELOMPOK PERSAHABATAN, mereka yang
digabungkan bersama-sama karena mereka berbagi
satu karakteristik atau lebih
CONTOH: Kelompok alumni

10. Sumberdaya
Anggota
Sumber
Kelompok
Kondisi
Eksternal yang
Dikenakan pada
Kelompok
Tugas
Kelompok
Tugas
Kelompok
Tugas
Kelompok

11. Tiap kelompok kerja dipengaruhi oleh
kondisi Eksternal dan kondisi Internal:
1. Kondisi Eksternal pada Kelompok
(a) Strategi Organisasi
(b) Struktur Otoritas
(c) Peraturan Formal
(d) Sumberdaya Organisasional
(e) Proses Seleksi Personil
(f) Evaluasi Kinerja dan Sistem Ganjaran
(g) Budaya Organisasi
2. Sumberdaya Anggota
(a) Kemampuan
(b) Karakteristik Kepribadian
3. Sumber Kelompok
(a) Kepemimpinan Formal
(b) Peran
(c) Norma
(d) Status
(e) Komposisi

12. 5. Tugas-tugas Kelompok
(a) Pengambilan Keputusan Kelompok
Keuntungan Kelompok
1) Informasi dan pengetahuan lebih lengkap
2) Lebih banyak pendekatan dan alternatif dapat
dikembangkan
3) Meningkatkan dukungan dan kepuasan terhadap
keputusan yang dibuat dan dilaksanakan oleh kelompok
4. Proses Kelompok
Perolehan
Proses
Kefektifan
Kelompok
Potensial
Susut
Proses
Kefektifan
Kelompok
yang
Sebenarnya
+ - =

13. Kerugian Kelompok
1). Menghabiskan waktu
2). Tekanan untuk sesuai
3). Dominasi oleh beberapa orang
4). Tanggung jawab kembar
(b) Teknik Pengambilan Keputusan Kelompok
1). Interaksi
2). Sumbang saran
3). Teknik Kelompok Nominal
4). Teknik Delphi
5). Pertemuan elektronik
6. Kinerja dan Kepuasan
Faktor-faktor yang berhubungan dengan kinerja, yaitu :
1). Persepsi peran
2). Norma
3). Status
4). Ukuran kelompok
5). Susunan demografi
6). Tugas kelompok
7). Kekohesifan
7. Teori Psikologi
Kegiatan kerjasama adalah jika dua orang atau lebih jika bekerjasama
untuk tujuan yang telah ditentukan terlebih dahulu

14. SALING PENGERTIAN ANTARKELOMPOK
:
1. Pengaruh Konflik Antarkelompok
Konflik antarkelompok terjadi karena tiap-tiap
kelompok ingin mengejar kepentingan atau tujuan
kelompoknya masing-masing
2. Hubungan Antarkelompok
(a) Jaringan dan Koalisi  Menghubungkan pihak
yang satu dengan yang lain
(b) Peran ganda  Seseorang atau kelompok yang
mempunyai hubungan ganda dengan perusahaan
atau organisasi lain
(b) Peran Khusus Manajemen  Manajemen yang
mempunyai kepentingan sendiri dalam perusahaan
atau organisasinya
3. Negosiasi
(a) Kepemimpinan Formal
(b) Peran
(c) Norma
(d) Status

15. TINGKAT
KONFLIK
KARAKTERISTIK
PERILAKU
SIFAT
KONFLIK
TINGKAT
PRESTASI
Rendah atau
tidak ada
- Apatis
- Stagnasi
- Tidak responsif thd
perubahan
- Kurangnya ide-ide
baru
Disfungsional Rendah
Optimal - Bersemangat
- Inovasi
- Dorongan melakukan
perubahan
- Mencari pemecahan
masalah
Fungsional Tinggi
Tinggi - Kekacauan
- Tidak adanya
kerjasama
- Tidak adanya
koordinasi
Disfungsional Rendah

16. TEORI-TEORI PEMBENTUKAN
KELOMPOK :
1. Teori Kedekatan (Propinquity)
Seseorang berhubungan dengan orang lain
disebabkan
karena adanya kedekatan ruang dan daerahnya
(spacial
and geogrphical proximity)
2. Teori Interaksi (George Homans)
Teori yang berdasarkan pada aktivitas-aktivitas,
interaksi-interaksi dan sentimen-sentimen (perasaan
dan
emosi)
3. Teori Keseimbangan (Theodore Newcomb)
Teori yang berdasarkan pada kesamaan sikap di
dalam
menanggapi suatu tujuan
4. Teori Pertukaran

17. BENTUK-BENTUK KELOMPOK :
1. Kelompok Primer (Primary Group)
Kelompok yang bersifat adanya keakraban, kerjasama,
dan hubungan tatap muka
Konsep Kelompok Primer menurut Cooley:
Sejumlah orang yang sering berkomunikasi satu dengan
yang lainnya melampaui rentang kendali waktu,
sehingga setiap orang mampu berkomunikasi langsung
2. Kelompok Formal dan Informal
Kelompok Formal adalah suatu kelompok yang sengaja
dibentuk dalam suatu tugas tertentu
Kelompok Informal adalah suatu kelompok yang
tumbuh dari proses interaksi, daya tarik, dan
kebutuhan-kebutuhan seseorang
3. Kelompok Terbuka dan Tertutup
Kelompok Terbuka adalah suatu kelompok yang secara
tepat
mempunyai rasa tanggap akan perubahan dan p[embaruan
Kelompok Tertutup adalah suatu kelompok kecil
kemungkinannya menerima perubahan dan pembaruan

18. 4. Kelompok Referensi
Setiap kelompok di mana seseorang melakukan referensi
atasnya. Kelompok ini dapat memberikan dua fungsi bagi
seseorang untuk evaluasi diri, yaitu :
1. Fungsi perbandingan
sosial
2. Fungsi pengesahan sosial

19. SIFAT DAN KARAKTERISTIK KELOMPOK :
a. Kelompok dari Sisi Persepsi
1. Sifat Kelompok
2. Karakteristik Kelompok
b. Kelompok dari Sisi
Organisasi
c. Kelompok dari Sisi Motivasi
d. Kelompok dari Sisi Interaksi
b. Status Hirarki
c. Peran
d. Norma
a. Struktur
g. Konflik
f. Kohesivitas
e.Kepemimpinan

20. ALASAN PEMBENTUKAN KELOMPOK :
Empat alasan yang menyebabkan mengapa manusia / individu
memerlukan kehadiran suatu kelompok atau perlu membentuk
kelompok, yaitu :
1. Alasan untuk Pemuasan Kebutuhan
Dapat menjadi motivasi utama dalam pembentukan suatu
kelompok, khususnya dalam hal keamanan, sosial, harga
diri,
dan kebutuhan aktualisasi diri
2. Adanya Kedekatan dan Daya Tarik
Adanya kedekatan atau daya tarik tertentu berdasarkan
pada
persepsi, sikap, prestasi, atau kesamaan motivasi
3. Adanya Tujuan Kelompok
Manusia tentunya mempunyai tujuan tertentu dalam
hidupnya, apalagi jika apa yang ingin dicapai tersebut
kemudian diaplikasikan ke dalam suatu kelompok
4. Adanya Alasan Ekonomi