Veranderend klantgedrag en hoe ABN AMRO hier op inspeelt
Jessica Niewierra, Directeur Mobile Internet & Design, ABN AMRO Retail.
Deze presentatie werd gegeven in Amsterdam tijdens een Masterclass.
24/7 online service: wat betekent het voor jouw organisatie? Ernst Kruize
Er is groeiende aandacht voor technologie om online customer service te verlenen. Maar zetten we software wel in voor het juiste doel als we online engagement nastreven?
El documento resume los principales tipos de operadores y expresiones en programación. Explica que los operadores realizan operaciones en valores de código y permiten validar, asignar, comparar y distinguir datos e instrucciones. Luego detalla los operadores aritméticos, de comparación, de concatenación y lógicos. Finalmente, define que las expresiones se forman con variables, constantes, operadores y funciones para expresar fórmulas y operaciones, e indica que existen expresiones booleanas y aritméticas.
De visie op credit management, marketing en communicatie van Alphacomm Outbound Solutions. Ons platform #Annabel faciliteert multichannel communicatie aan grote en kleine B2C organisaties.
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El documento presenta un cuadro comparativo entre Power Point y Prezi, destacando las ventajas y desventajas de cada programa. Power Point permite trabajar sin internet y agregar imágenes del computador, mientras que ofrece más diseños y efectos. Prezi permite descargar diseños de páginas web, es más avanzado que Power Point y permite establecer rutas de presentaciones y compartirlas en línea. Sin embargo, Power Point tiene limitaciones para trabajar sin internet y agregar videos, mientras que la versión gratuita de Prezi es limitada y las mej
Una explicación detallada y concisa del método T de Student en donde se muestra la fórmula general y un poco de historia. Incluye ejercicios prácticos y resueltos...
Universidad de las fuerzas armadas espe mercancías peligrosas silvana llumiqu...silvanall20
Este documento describe los cambios de estado de la materia con la temperatura y la presión. Explica que la sublimación, fusión y vaporización ocurren cuando se eleva la temperatura, mientras que la solidificación y licuefacción ocurren cuando baja la temperatura. También indica que la sublimación, fusión y vaporización ocurren cuando se eleva tanto la presión como la temperatura, mientras que los estados sólido y líquido resultan de la disminución simultánea de la presión y la temperatura.
Concepto práctico y sustancial del sistema de información "E.R.P." en dónde se explica los objetivos, características, funcionalidad, tipos, ventajas, desventajas, clasificación y su aplicación en empresas peruanas...
Trabajo grupal de sistemas de información en donde consistía en lo siguiente:
Identificar una empresa de su entorno o localidad, en la cual pueda extraer la información que a continuación se le pide:
RAZÓN SOCIAL.
RUBRO.
BREVE HISTORIA.
ORGANIGRAMA.
MISIÓN Y VISIÓN.
SISTEMAS INFORMÁTICOS CON LOS QUE CUENTA.
DESCRIBIR CADA UNO DE ELLOS (Software, Base de datos y Sistema Operativo).
NECESIDAD DE CONTAR CON LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS.
ÁREAS EN LAS QUE APOYAN.
This presentation (dutch) was the guideline for a seminar I facilitated on: 'Consumer behavior influenced by new technologies' Let me know what you think!
Je hebt veel gegevens van je klanten en leads, zoveel dat je door de bomen het bos niet meer ziet. Dan wordt het tijd om datamining eens los te laten op je bronnen: clustering, regression, propensity, forecasting, textmining', etcetera. Met als doel natuurlijk dichter op je klant en lead te zitten en met zo weinig mogelijk investeringen maximaal returns te genereren. Piconcepts onderscheidt verschillende dimensies met daarbinnen tal van oplossingen. Gebaseerd op bewezen techniek en getest in de praktijk.
20131203 Presentatie Nationale Dag Financiële Marketing v1.0Pascal Spelier
Tijdens de Nationale Dag Financiele Marketing heb ik een masterclass gegeven over de 'All Channel Experience'. Wil je ook een masterclass over de 'All Channel Experience' en leren hoe je de customer experience met customer journeys kunt verbeteren? Neem contact op met pascal.spelier<at>finno.nl of pascal.spelier<at>capgemini.com
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Este documento describe los cambios de estado de la materia con la temperatura y la presión. Explica que la sublimación, fusión y vaporización ocurren cuando se eleva la temperatura, mientras que la solidificación y licuefacción ocurren cuando baja la temperatura. También indica que la sublimación, fusión y vaporización ocurren cuando se eleva tanto la presión como la temperatura, mientras que los estados sólido y líquido resultan de la disminución simultánea de la presión y la temperatura.
Concepto práctico y sustancial del sistema de información "E.R.P." en dónde se explica los objetivos, características, funcionalidad, tipos, ventajas, desventajas, clasificación y su aplicación en empresas peruanas...
Trabajo grupal de sistemas de información en donde consistía en lo siguiente:
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RAZÓN SOCIAL.
RUBRO.
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NECESIDAD DE CONTAR CON LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS.
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DDMA presentatie social voor financiele dienstverleners door SocialincDDMA
De financiële sector ziet steeds meer de mogelijkheden van social marketing. Maar ook de (juridische) onmogelijkheden! Tijdens de Clinic Social Marketing voor Financiële Dienstverleners van DDMA praten experts u bij over de belangrijkste onderwerpen die specifiek voor financiële dienstverleners spelen.
Het volgende komt aan bod:
wat zijn de trends (cases)?
hoe ga je er als organisatie mee om (borging)?
welke issues zijn er met compliance (WFT, BPF)?
Een deel van het programma wordt ingeruimd voor het leren van elkaar. De deelnemers wordt gevraagd te vertellen hoe zij social marketing momenteel inzetten en tegen welke interne en organisatorische issues ze aanlopen.
GoDataDriven weer op de hogeschool van Amsterdam: gastcollege door Ivo EvertsIvo Everts
Dit keer voor de minor Big Data, een gastcollege gebaseerd op de eerste versie (https://www.slideshare.net/IvoEverts/guest-lecture-of-godatadrivens-ivo-everts)
26. Escalatie tot onzin.
Dit noemen wij
“wij besparen…capaciteit van miljoen…
terra….giga….halveer uw alles…ruimte,
kosten, arbeids- besparend…sneller,
compacter, mooier….opvouwbaar…..
draadloos…..etc etc etc”
27. 8000 laptops voor Deloitte medewerkers
in 1 dag i.p.v. 3 maanden
Response rate:
30% | 3 weken > 68% | 3 dagen.
Case: Deloitte.
28. Gedrag’s verandering in veiligheid bij
bouwvakkers en externe aannemers van
Heijmans
Series van 10 korte animaties, online en
offline.
Veiligheidscijfer: 5.9 > 5.6 in 1 maand
Case: Heijmans.
30. Facturen spelen een belangrijke rol in de
customer journey.
Gedrag beïvloeden door slimme content en
intelligente media.
Inzet van marketing intelligence om klanten
persoonlijk te benaderen.
31. Tot zo op stand #32?
Ps.
Tot 1730 kunt u nog uw uitdaging laten
schetsen door een Art Director op onze stand.