Аналітика рекламних кампаній
у соціальних мережах:
До. Під час. Після
Аналітика – НЕ принцип
«констатації фактів».
Аналітика – це принцип
«випередження подій»
Аналізуйте все! Це допоможе
обрати правильний шлях.
Але не довіряйте цифрам і
собі…
Вк – конвертує! Давайте «розкачувати» його
Ой, лишенько…
Кейс: Miorre
1000 представників
за 2 місяці.
«Вхідний» чек – 500 грн.
Поговоримо про:
- Цілі рекламної кампанії
- Аудиторія
- Конкуренти
Що зробити?
Встановити чіткі цілі і KPI
вашої РК
Для чого?
Щоб знати «куди рухатись»,
обрати «інструментарій» та
могти проаналізувати, чи була
кампанія успішною
Як?
S. – specific – конкретна
М. – measurable – вимірювана
А. – attainable – досяжна
R. – relevant – доречна
T. - time-bound – визначена в часі
Правильно:
Згенерувати не менше 30 заявок на курс фітнесу,
за ціною не більше 200 грн. за заявку до 15го березня .
Конвертабеліність заявки в покупку – не менше 50%.
Кінцева ціна покупки – не більше 400 грн.
Що зробити?
1. Розділити аудиторію на
сегменти
Для чого?
Різні сегменти по різному
приймають рішення, у них різний
«біль» та цінності. Тому і
реклама – різна.
Як?
а) Аналіз існуючих клієнтів
б) Гіпотези
Важливо:
Сегменти можуть бути найрізноманітніші.
Сегментація - це не лише ГЕО чи стать.
Інтереси, життєвий етап, ступінь «прогрітості» ліда
і т.д.
Що зробити?
2. Скласти портрети
ідеальних покупців
Для чого?
Знати, до кого звертаєтесь.
Розуміти цілі, цінності, «біль» та
бар’єри цільової аудиторії.
Релевантні креативи
Як?
а) Аналіз існуючих клієнтів
(особистий досвід, google analytics / Y.Metrika,
аналітика CRM, опитування)
б) Гіпотези
в) Сервіси соц мереж:
Алгоритм дослідження аудиторії в
соцмережах:
Алгоритм Vk:
Відбір аудиторії через TargetHunter ->
Фільтрація аудиторії (TH) -> Спільноти, на які підписана ЦА
+ Лідери думок (TH) -> Аналіз спільнот через popsters ->
Розширення аудиторій.
Алгоритм Fb:
Пошук представників -> Intelligance search (Graph search)
-> ручна фільтрація -> джерела інформації -> аналіз через
popster
Приклад портрету ЦА
Що зробити?
3. Підготувати аудиторії в
рекламних кабінетах
Для чого?
Мати готові аудиторії ДО старту РК.
Оцінити об’єм кожного сегменту
Спланувати бюджети
Як?
Інструментами рекламних
кабінетів (Fb, Insta)
Сторонніми сервісами (Вк) –
TargetHunter, Pepper Ninja, Церебро.
Що зробити?
1. Скласти список
конкурентів
Для чого?
Мати уявлення, проти кого ви
«воюєте» та наскільки конкурентне
у вас «поле бою».
Як?
Пошук Google та Яндекс
Видача Google та Яндекс CPC
Пошук в соціалках (вручну +
targethunter, graph search)
Що зробити?
2. Дослідити діяльність
конкурентів
Для чого?
Бачити, як ведуть себе конкуренти
Відсторонитись від них
Перетягнути їхню аудиторію (гарячу)
Як?
SimilarWeb (якщо є сайт)
Publer / AdvanceTs (аналіз
реклами)
Popsters (аналіз контенту +
промопостів)
- Цілі рекламної кампанії
- Аудиторію
- Конкрентів
Приступайте до створення маркетингових
повідомлень та креативів
Поговоримо про:
- Аналітику в рекламному
кабінеті
- Аналітику майданчика
- Аналітику продажів
Цілі кампаній / Метрики / Про що символізують?
Ціль: Збільшення обізнаності
(кампанія на охоплення/ брендова/ репутаційна кампанія)
- Охоплення
- Частота
- CPM
- Негатив (чи правильна ЦА)
- Приріст запам’ятовуваності реклами
(якість креативу)
- Реакції (Якість ЦА + якість креативу)
- Глибина перегляду відео (якість креативу)
Цілі кампаній / Метрики / Про що символізують?
Ціль: Залученість (Engagement)
(взаємодія з аудиторією, новинки, інформативні публікації)
- Кліки на рекламу (не плутати з link clicks)
- Реакції (якість ЦА і креативу)
- Репости (якість ца і креативу)
- Коментарі (якість Ца і креативу – Ліди)
- Глибина перегляду відео (якість креативу)
- Відвідування сторінки (якість креативу)
- Like Page (Якість ЦА + якість креативу)
Цілі кампаній / Метрики / Про що символізують?
Ціль: Трафік (Ліди; Продажі) (продуктові
пости, стимулятори продажів, лід - магніти)
- Охоплення («відкрутка»)
- Кількість кліків (якість ЦА)
- Вартість кліку CPC (Якість креативу)
- CTR (Якість аудиторії і креативу)
- Ціна ліда (якість аудиторії та зрозумілість креативу)
- Ціна конверсії (якість ЦА)
- Оцінка актуальності (Якість ЦА + якість
креативу)
Метрики / Про що символізують?
Аналітика майданчика
- Кількість переходів (якість трафіку)
- Аудиторія (якість ЦА)
- Показник відмов (доступність, актуальність)
- Глибина перегляду (якість ца)
- Час на сайті (якість аудиторії, температура ЦА)
- Кількість конверсій (результативність)
- Коефіцієнт конверсій (якість ЦА)
- Час до конверсії (температура аудиторії,
актуальність, складність продукту)
Метрики / Про що символізують?
Аналітика продажів
- Кількість опрацьованих заявок (якість
заявок, якість роботи відділу)
- Кількість продажів
- Коефіцієнт конверсії ліда в продажу
- Середній чек
- Додаткові продажі
- Показник відмов
Поговоримо про:
- Аналіз РК
- Звітність
Що зробити?
Звести всі дані воєдино і
заміряти ефективність кампанії
Для чого?
Бачити, чи досягнуті цілі
Бачити ефективність: аудиторій,
каналів, креативів, майданчиків.
Вибудувати робочу модель на
майбутнє
Як?
Йдіть з кінця:
- Чи досягнуті цілі?
- Який ROI кампанії?
- Як спрацював відділ продажів?
- Яка ефективність вашого
майданчика?
- Якість каналів?
- Якість креативів?
- Якість аудиторій?
Звіт:
- 1 сторінка А4
- Розбивка на канали
трафіку
- Розбивка на аудиторії
- Результативність
- Висновки
Нехай прибуде з Вами сила..
academy.thedolphin.com.ua
Детальніше про курс:
Academy.thedolphin.com.ua
facebook.com/vasyl.kreminets
тел. +38 063 992 12 98

Аналітика: до, під час та після рекламної кампанії

  • 1.
    Аналітика рекламних кампаній усоціальних мережах: До. Під час. Після
  • 2.
    Аналітика – НЕпринцип «констатації фактів». Аналітика – це принцип «випередження подій»
  • 3.
    Аналізуйте все! Цедопоможе обрати правильний шлях. Але не довіряйте цифрам і собі…
  • 4.
    Вк – конвертує!Давайте «розкачувати» його
  • 5.
  • 6.
  • 7.
    1000 представників за 2місяці. «Вхідний» чек – 500 грн.
  • 9.
    Поговоримо про: - Цілірекламної кампанії - Аудиторія - Конкуренти
  • 11.
    Що зробити? Встановити чіткіцілі і KPI вашої РК Для чого? Щоб знати «куди рухатись», обрати «інструментарій» та могти проаналізувати, чи була кампанія успішною
  • 12.
    Як? S. – specific– конкретна М. – measurable – вимірювана А. – attainable – досяжна R. – relevant – доречна T. - time-bound – визначена в часі Правильно: Згенерувати не менше 30 заявок на курс фітнесу, за ціною не більше 200 грн. за заявку до 15го березня . Конвертабеліність заявки в покупку – не менше 50%. Кінцева ціна покупки – не більше 400 грн.
  • 15.
    Що зробити? 1. Розділитиаудиторію на сегменти Для чого? Різні сегменти по різному приймають рішення, у них різний «біль» та цінності. Тому і реклама – різна.
  • 16.
    Як? а) Аналіз існуючихклієнтів б) Гіпотези Важливо: Сегменти можуть бути найрізноманітніші. Сегментація - це не лише ГЕО чи стать. Інтереси, життєвий етап, ступінь «прогрітості» ліда і т.д.
  • 17.
    Що зробити? 2. Скластипортрети ідеальних покупців Для чого? Знати, до кого звертаєтесь. Розуміти цілі, цінності, «біль» та бар’єри цільової аудиторії. Релевантні креативи
  • 18.
    Як? а) Аналіз існуючихклієнтів (особистий досвід, google analytics / Y.Metrika, аналітика CRM, опитування) б) Гіпотези в) Сервіси соц мереж:
  • 19.
    Алгоритм дослідження аудиторіїв соцмережах: Алгоритм Vk: Відбір аудиторії через TargetHunter -> Фільтрація аудиторії (TH) -> Спільноти, на які підписана ЦА + Лідери думок (TH) -> Аналіз спільнот через popsters -> Розширення аудиторій. Алгоритм Fb: Пошук представників -> Intelligance search (Graph search) -> ручна фільтрація -> джерела інформації -> аналіз через popster
  • 20.
  • 21.
    Що зробити? 3. Підготуватиаудиторії в рекламних кабінетах Для чого? Мати готові аудиторії ДО старту РК. Оцінити об’єм кожного сегменту Спланувати бюджети
  • 22.
    Як? Інструментами рекламних кабінетів (Fb,Insta) Сторонніми сервісами (Вк) – TargetHunter, Pepper Ninja, Церебро.
  • 24.
    Що зробити? 1. Скластисписок конкурентів Для чого? Мати уявлення, проти кого ви «воюєте» та наскільки конкурентне у вас «поле бою».
  • 25.
    Як? Пошук Google таЯндекс Видача Google та Яндекс CPC Пошук в соціалках (вручну + targethunter, graph search)
  • 26.
    Що зробити? 2. Дослідитидіяльність конкурентів Для чого? Бачити, як ведуть себе конкуренти Відсторонитись від них Перетягнути їхню аудиторію (гарячу)
  • 27.
    Як? SimilarWeb (якщо єсайт) Publer / AdvanceTs (аналіз реклами) Popsters (аналіз контенту + промопостів)
  • 28.
    - Цілі рекламноїкампанії - Аудиторію - Конкрентів Приступайте до створення маркетингових повідомлень та креативів
  • 30.
    Поговоримо про: - Аналітикув рекламному кабінеті - Аналітику майданчика - Аналітику продажів
  • 34.
    Цілі кампаній /Метрики / Про що символізують? Ціль: Збільшення обізнаності (кампанія на охоплення/ брендова/ репутаційна кампанія) - Охоплення - Частота - CPM - Негатив (чи правильна ЦА) - Приріст запам’ятовуваності реклами (якість креативу) - Реакції (Якість ЦА + якість креативу) - Глибина перегляду відео (якість креативу)
  • 35.
    Цілі кампаній /Метрики / Про що символізують? Ціль: Залученість (Engagement) (взаємодія з аудиторією, новинки, інформативні публікації) - Кліки на рекламу (не плутати з link clicks) - Реакції (якість ЦА і креативу) - Репости (якість ца і креативу) - Коментарі (якість Ца і креативу – Ліди) - Глибина перегляду відео (якість креативу) - Відвідування сторінки (якість креативу) - Like Page (Якість ЦА + якість креативу)
  • 36.
    Цілі кампаній /Метрики / Про що символізують? Ціль: Трафік (Ліди; Продажі) (продуктові пости, стимулятори продажів, лід - магніти) - Охоплення («відкрутка») - Кількість кліків (якість ЦА) - Вартість кліку CPC (Якість креативу) - CTR (Якість аудиторії і креативу) - Ціна ліда (якість аудиторії та зрозумілість креативу) - Ціна конверсії (якість ЦА) - Оцінка актуальності (Якість ЦА + якість креативу)
  • 39.
    Метрики / Прощо символізують? Аналітика майданчика - Кількість переходів (якість трафіку) - Аудиторія (якість ЦА) - Показник відмов (доступність, актуальність) - Глибина перегляду (якість ца) - Час на сайті (якість аудиторії, температура ЦА) - Кількість конверсій (результативність) - Коефіцієнт конверсій (якість ЦА) - Час до конверсії (температура аудиторії, актуальність, складність продукту)
  • 41.
    Метрики / Прощо символізують? Аналітика продажів - Кількість опрацьованих заявок (якість заявок, якість роботи відділу) - Кількість продажів - Коефіцієнт конверсії ліда в продажу - Середній чек - Додаткові продажі - Показник відмов
  • 43.
  • 44.
    Що зробити? Звести всідані воєдино і заміряти ефективність кампанії Для чого? Бачити, чи досягнуті цілі Бачити ефективність: аудиторій, каналів, креативів, майданчиків. Вибудувати робочу модель на майбутнє
  • 45.
    Як? Йдіть з кінця: -Чи досягнуті цілі? - Який ROI кампанії? - Як спрацював відділ продажів? - Яка ефективність вашого майданчика? - Якість каналів? - Якість креативів? - Якість аудиторій?
  • 46.
    Звіт: - 1 сторінкаА4 - Розбивка на канали трафіку - Розбивка на аудиторії - Результативність - Висновки
  • 47.
    Нехай прибуде зВами сила.. academy.thedolphin.com.ua
  • 49.