Przyszlosc najlepszych praktyk ITIL & PRINCE w rozwoju outsourcingu (15 jun 2...Greg Albinowski
Temat wykładu: Przyszłość najlepszych praktyk (ITIL, PRINCE2) w rozwoju globalnego outsourcingu w Polsce
Opis: Wraz z rozwojem globalnegego rynku usług offshoringu i outsourcingu (BPO, ITO), firmy podpisują wieliomilionowe kontrakty, a Polska staje się regionalnym liderem rozwiązań Shared Service Centre i Centre of Excelence. Każdym przesięwzięciem średniej wielkości można zarządzać za pomocą zdrowego rozsądku i osobistego doświadczenia. Przy większych projektach takie podejście się nie sprawdza, trzeba zastosować międzynarodowe i sprawdzone najlepsze praktyki zarządzania, definiować i uzgadniać cele i poziomy usług, monitorować wykonanie. Przy zatrudnianiu wykwalifikowanego personelu kluczowymu elementami stają się wspólny język, powtarzalne metodyki i certyfikaty zawodowe. Rząd Wielkiej Brytanii przewiduje, że rynek Best Practices wygeneruje dochody na poziomie 500-600 mln funtów w okresie 10 lat.
Projekty IT nie istnieją (zrezygnujmy z tej nazwy). Każdy projekt jest projektem biznesowym z cześcią informatyczną (technoloiczną). IT nie istnieje samo dla siebie. Usługi IT wspierające procesy biznesowe. Najlepsze praktyki (best practices) pomagają prowadzić projekty z częścią IT. Jest to szczególnie ważne przy wdrażaniu kontraktów outsourcingowych oraz Centów Usług Wspólnych (Shared Service Centres, SSC)
Best Practice User Group™ (BPUG™) Polska to stowarzyszenie promujące najlepsze praktyki z zakresu zarządzania projektami, programami, portfelami, usługami i ryzykiem. Organizacja powstała w 1993 w Wielkiej Brytanii jako PRINCE2 User Group, od 2005 jako Best Practice User Group, od 2011 działa polski oddział BPUG Polska.
Podstawowe metodyki i produkty to Projects In Controlled Environments (PRINCE2™), Managing Successful Programmes (MSP™), Management of Risk (M_o_R®), Portfolio, Programme and Project Offices (P3O®), Portfolio, Programme, and Project Management Maturity Model (P3M3®), Management of Value (MoV®), Management of Portfolios (MoP™).
Globalny rynek usług outsourcingowych rozwija się w bardzo szybkim tempie, a Polska stanowi świetnie miejsce do inwestowania w Centra Usług Wspólnych (Shared Service Centres, SSC) i Centra Doskonałości (Centres of Excellence, CoE), zarówno usług finansowo-księgowych (Business Process Outsourcing, BPO) jak i informatycznych (Information Technology Outsourcing, ITO). Międzynarodowe badania pokazują, że 80% dużych projektów jest realizowanych z opóźnieniem lub przekroczeniem budżetu i dostarczają zaledwie 40% pierwotnie planowanego zakresu, a główną przyczyną jest brak właściwego nadzoru i zarządzania projektami.
W projektach migracji usług outsourcingowych bardzo ważne jest wykorzystanie wykwalifikowanego personelu i najlepszych praktyk w zarządzaniu projektami (np. PRINCE2, PMBOK), analizą biznesową (BABOK) oraz usługami technogicznymi (ITIL, COBIT). O sukcesie takich projektów decydują przede wszystkim: właściwe określenie zakresu projektu i podział na etapy, zorganizowanie przekazania wiedzy (knowledge transfer, capture & cascade), określenie wymagań jakościowych klienta i kryteriów akceptacji. Wykorzystuje się tutaj technikę bramek jakości (Quality Gates, Tollgates).
BPUG Best Practices IT Outsourcing (29 nov-2012) APMG SHowcaseGreg Albinowski
„Zastosuj i dostosuj”Najlepsze praktyki w projektach i usługach outsourcingu IT. Grzegorz Albinowski, Best Practice User Group Polska
APMG International Showcase
Warszawa, 29 listopada 2012
Przyszlosc najlepszych praktyk ITIL & PRINCE w rozwoju outsourcingu (15 jun 2...Greg Albinowski
Temat wykładu: Przyszłość najlepszych praktyk (ITIL, PRINCE2) w rozwoju globalnego outsourcingu w Polsce
Opis: Wraz z rozwojem globalnegego rynku usług offshoringu i outsourcingu (BPO, ITO), firmy podpisują wieliomilionowe kontrakty, a Polska staje się regionalnym liderem rozwiązań Shared Service Centre i Centre of Excelence. Każdym przesięwzięciem średniej wielkości można zarządzać za pomocą zdrowego rozsądku i osobistego doświadczenia. Przy większych projektach takie podejście się nie sprawdza, trzeba zastosować międzynarodowe i sprawdzone najlepsze praktyki zarządzania, definiować i uzgadniać cele i poziomy usług, monitorować wykonanie. Przy zatrudnianiu wykwalifikowanego personelu kluczowymu elementami stają się wspólny język, powtarzalne metodyki i certyfikaty zawodowe. Rząd Wielkiej Brytanii przewiduje, że rynek Best Practices wygeneruje dochody na poziomie 500-600 mln funtów w okresie 10 lat.
Projekty IT nie istnieją (zrezygnujmy z tej nazwy). Każdy projekt jest projektem biznesowym z cześcią informatyczną (technoloiczną). IT nie istnieje samo dla siebie. Usługi IT wspierające procesy biznesowe. Najlepsze praktyki (best practices) pomagają prowadzić projekty z częścią IT. Jest to szczególnie ważne przy wdrażaniu kontraktów outsourcingowych oraz Centów Usług Wspólnych (Shared Service Centres, SSC)
Best Practice User Group™ (BPUG™) Polska to stowarzyszenie promujące najlepsze praktyki z zakresu zarządzania projektami, programami, portfelami, usługami i ryzykiem. Organizacja powstała w 1993 w Wielkiej Brytanii jako PRINCE2 User Group, od 2005 jako Best Practice User Group, od 2011 działa polski oddział BPUG Polska.
Podstawowe metodyki i produkty to Projects In Controlled Environments (PRINCE2™), Managing Successful Programmes (MSP™), Management of Risk (M_o_R®), Portfolio, Programme and Project Offices (P3O®), Portfolio, Programme, and Project Management Maturity Model (P3M3®), Management of Value (MoV®), Management of Portfolios (MoP™).
Globalny rynek usług outsourcingowych rozwija się w bardzo szybkim tempie, a Polska stanowi świetnie miejsce do inwestowania w Centra Usług Wspólnych (Shared Service Centres, SSC) i Centra Doskonałości (Centres of Excellence, CoE), zarówno usług finansowo-księgowych (Business Process Outsourcing, BPO) jak i informatycznych (Information Technology Outsourcing, ITO). Międzynarodowe badania pokazują, że 80% dużych projektów jest realizowanych z opóźnieniem lub przekroczeniem budżetu i dostarczają zaledwie 40% pierwotnie planowanego zakresu, a główną przyczyną jest brak właściwego nadzoru i zarządzania projektami.
W projektach migracji usług outsourcingowych bardzo ważne jest wykorzystanie wykwalifikowanego personelu i najlepszych praktyk w zarządzaniu projektami (np. PRINCE2, PMBOK), analizą biznesową (BABOK) oraz usługami technogicznymi (ITIL, COBIT). O sukcesie takich projektów decydują przede wszystkim: właściwe określenie zakresu projektu i podział na etapy, zorganizowanie przekazania wiedzy (knowledge transfer, capture & cascade), określenie wymagań jakościowych klienta i kryteriów akceptacji. Wykorzystuje się tutaj technikę bramek jakości (Quality Gates, Tollgates).
BPUG Best Practices IT Outsourcing (29 nov-2012) APMG SHowcaseGreg Albinowski
„Zastosuj i dostosuj”Najlepsze praktyki w projektach i usługach outsourcingu IT. Grzegorz Albinowski, Best Practice User Group Polska
APMG International Showcase
Warszawa, 29 listopada 2012
Maintenance and painting of a luxury villa in Sotogrande. Before and after.
By Goyca Managemenst SL
Tel +34 956 766 302 info@goycamanagement.com
Property Management | Garden maintenance, Swimming Pools maintenance and construction, Reforms, Plumbing, General works
www.goycamanagement.com
BPUG Zastosuj i dostosuj. Najlepsze praktyki (6-Oct-2012) Targi Kariera IT (C...Greg Albinowski
ZASTOSUJ i DOSTOSUJ. Najlepsze praktyki, szkolenia i certyfikaty zawodowe w planowaniu kariery IT. Grzegorz Albinowski, Best Practice User Group (BPUG) Polska
Targi Kariera IT (CareerCon), Poznań, 6 października 2012.
Best Practice User Group™ (BPUG™) Polska to stowarzyszenie promujące najlepsze praktyki z zakresu zarządzania projektami, programami, portfelami, usługami i ryzykiem. Organizacja powstała w 1993 w Wielkiej Brytanii jako PRINCE2 User Group, od 2005 jako Best Practice User Group, od 2011 działa polski oddział BPUG Polska.
Podstawowe metodyki i produkty to Projects In Controlled Environments (PRINCE2™), Managing Successful Programmes (MSP™), Management of Risk (M_o_R®), Portfolio, Programme and Project Offices (P3O®), Portfolio, Programme, and Project Management Maturity Model (P3M3®), Management of Value (MoV®), Management of Portfolios (MoP™).
Internet -- www.usergroup.org.uk | www.bpug.pl
Trademarks: PRINCE2®, MSP®, M_o_R®, P3O®, P3M3®, MoV®, MoP™, ITIL® są zarejestrowanymi znakami towarowymi Urzędu Premiera (Cabinet Office, part of HM Government) w Wielkiej Brytanii i innych krajach.
BPUG Najlepsze Praktyki (13-14.sept.2012) Forum klastrów ITGreg Albinowski
Najlepsze praktyki we wdrażaniu i wspieraniu nowoczesnych usług IT, Grzegorz Albinowski
Best Practice User Group (BPUG) Polska
I Międzynarodowe Forum Klastrów IT
Poznań-Dąbrowa, 13-14 września 2012
Najlepsze praktyki w usługach i projektach outsourcingu IT (23-aug-2012) Giga...Greg Albinowski
Best Practice User Group™ (BPUG™) Polska to stowarzyszenie promujące najlepsze praktyki z zakresu zarządzania projektami, programami, portfelami, usługami i ryzykiem. Organizacja powstała w 1993 w Wielkiej Brytanii jako PRINCE2 User Group, od 2005 jako Best Practice User Group, od 2011 działa polski oddział BPUG Polska.
Podstawowe metodyki i produkty to Projects In Controlled Environments (PRINCE2™), Managing Successful Programmes (MSP™), Management of Risk (M_o_R®), Portfolio, Programme and Project Offices (P3O®), Portfolio, Programme, and Project Management Maturity Model (P3M3®), Management of Value (MoV®), Management of Portfolios (MoP™).
Internet -- www.usergroup.org.uk | www.bpug.pl
Trademarks: PRINCE2®, MSP®, M_o_R®, P3O®, P3M3®, MoV®, MoP™, ITIL® są zarejestrowanymi znakami towarowymi Urzędu Premiera (Cabinet Office, part of HM Government) w Wielkiej Brytanii i innych krajach.
Maintenance and painting of a luxury villa in Sotogrande. Before and after.
By Goyca Managemenst SL
Tel +34 956 766 302 info@goycamanagement.com
Property Management | Garden maintenance, Swimming Pools maintenance and construction, Reforms, Plumbing, General works
www.goycamanagement.com
BPUG Zastosuj i dostosuj. Najlepsze praktyki (6-Oct-2012) Targi Kariera IT (C...Greg Albinowski
ZASTOSUJ i DOSTOSUJ. Najlepsze praktyki, szkolenia i certyfikaty zawodowe w planowaniu kariery IT. Grzegorz Albinowski, Best Practice User Group (BPUG) Polska
Targi Kariera IT (CareerCon), Poznań, 6 października 2012.
Best Practice User Group™ (BPUG™) Polska to stowarzyszenie promujące najlepsze praktyki z zakresu zarządzania projektami, programami, portfelami, usługami i ryzykiem. Organizacja powstała w 1993 w Wielkiej Brytanii jako PRINCE2 User Group, od 2005 jako Best Practice User Group, od 2011 działa polski oddział BPUG Polska.
Podstawowe metodyki i produkty to Projects In Controlled Environments (PRINCE2™), Managing Successful Programmes (MSP™), Management of Risk (M_o_R®), Portfolio, Programme and Project Offices (P3O®), Portfolio, Programme, and Project Management Maturity Model (P3M3®), Management of Value (MoV®), Management of Portfolios (MoP™).
Internet -- www.usergroup.org.uk | www.bpug.pl
Trademarks: PRINCE2®, MSP®, M_o_R®, P3O®, P3M3®, MoV®, MoP™, ITIL® są zarejestrowanymi znakami towarowymi Urzędu Premiera (Cabinet Office, part of HM Government) w Wielkiej Brytanii i innych krajach.
BPUG Najlepsze Praktyki (13-14.sept.2012) Forum klastrów ITGreg Albinowski
Najlepsze praktyki we wdrażaniu i wspieraniu nowoczesnych usług IT, Grzegorz Albinowski
Best Practice User Group (BPUG) Polska
I Międzynarodowe Forum Klastrów IT
Poznań-Dąbrowa, 13-14 września 2012
Najlepsze praktyki w usługach i projektach outsourcingu IT (23-aug-2012) Giga...Greg Albinowski
Best Practice User Group™ (BPUG™) Polska to stowarzyszenie promujące najlepsze praktyki z zakresu zarządzania projektami, programami, portfelami, usługami i ryzykiem. Organizacja powstała w 1993 w Wielkiej Brytanii jako PRINCE2 User Group, od 2005 jako Best Practice User Group, od 2011 działa polski oddział BPUG Polska.
Podstawowe metodyki i produkty to Projects In Controlled Environments (PRINCE2™), Managing Successful Programmes (MSP™), Management of Risk (M_o_R®), Portfolio, Programme and Project Offices (P3O®), Portfolio, Programme, and Project Management Maturity Model (P3M3®), Management of Value (MoV®), Management of Portfolios (MoP™).
Internet -- www.usergroup.org.uk | www.bpug.pl
Trademarks: PRINCE2®, MSP®, M_o_R®, P3O®, P3M3®, MoV®, MoP™, ITIL® są zarejestrowanymi znakami towarowymi Urzędu Premiera (Cabinet Office, part of HM Government) w Wielkiej Brytanii i innych krajach.
6. [Institut Martí Franquès]
Aquest Certificatd'excel·lència
s'atorga en virtut d'aquest document a:
[Jesús Solano]
pel rendiment excel·lent i per una contribució valuosa a
[^Projecte d’informàtica ]
Atorgat per: April 5, 2013
{nom, càrrec}
04/05/13 Certificat de català 6
7. [Institut Martí Franquès]
Aquest Certificatd'excel·lència
s'atorga en virtut d'aquest document a:
[Jesús Solano]
pel rendiment excel·lent i per una contribució valuosa a
[^Projecte d’informàtica ]
Atorgat per: April 5, 2013
{nom, càrrec}
04/05/13 Certificat de català 6