Birgitta Edberg om Business Transformationbirgittabiz
1900-talets affärs- och marknadsföringsmodeller är inte effektiva i Nätverksekonomin. Den nya marknadslogiken kräver #BusinessTransformation. Det skapar möjligheter, men också stora utmaningar - att tänka på ett nytt sätt. Presentation för rekryteringsföretaget Agentum 26 maj 2016.
My presentation Social Affärsutveckling i Nätverksekonomin about how you work with Business Transformation and how to adapt till new business models for the 21s Century. For EGN breakfast seminar October 6th 2016.
Lecture on Certifierad affärsarkitekt Master-utbildning about 21st century business models in my book Social Affärsutveckling i Nätverksekonomin #SocialaMedier #NyMarknadslogik Liber Affärsböcker.
Seminar on Digital Maturity and Strategy for B2BConnectaDigital
Today 70 percent of all decisions in B2B is made before the buyer even has contacted the reseller. Meanwhile, the buying process has become more fragmented with a variety of channels that influence the buyer's decision. The change is driven by digitization and no one can claim to be unaffected by this simple fact. It is how we choose to address this change that makes the difference.
Företagskultur presentation - tips och inspiration till hur DU skapar en bra företagskultur i ditt företag. Hur du kan motivera din personal genom att bygga rätt en bra företagskultur.
Konferens Destination Framgång 2010 Lund
Sociala Medier B2B - Sveriges Annonsörer 130319 | Nauta ConsultingCrescando
Sociala medier B2B - Flipp eller Flopp?
Fem sanningar om B2B försäljning och marknadsföring och hur de påverkar utvecklingen inom digitala och sociala medier. Visst finns det case för sociala medier inom B2B, de ser bara lite annorlunda ut mot de sociala medie-case vi är vana att se för B2C-sidan.
Birgitta Edberg om Business Transformationbirgittabiz
1900-talets affärs- och marknadsföringsmodeller är inte effektiva i Nätverksekonomin. Den nya marknadslogiken kräver #BusinessTransformation. Det skapar möjligheter, men också stora utmaningar - att tänka på ett nytt sätt. Presentation för rekryteringsföretaget Agentum 26 maj 2016.
My presentation Social Affärsutveckling i Nätverksekonomin about how you work with Business Transformation and how to adapt till new business models for the 21s Century. For EGN breakfast seminar October 6th 2016.
Lecture on Certifierad affärsarkitekt Master-utbildning about 21st century business models in my book Social Affärsutveckling i Nätverksekonomin #SocialaMedier #NyMarknadslogik Liber Affärsböcker.
Seminar on Digital Maturity and Strategy for B2BConnectaDigital
Today 70 percent of all decisions in B2B is made before the buyer even has contacted the reseller. Meanwhile, the buying process has become more fragmented with a variety of channels that influence the buyer's decision. The change is driven by digitization and no one can claim to be unaffected by this simple fact. It is how we choose to address this change that makes the difference.
Företagskultur presentation - tips och inspiration till hur DU skapar en bra företagskultur i ditt företag. Hur du kan motivera din personal genom att bygga rätt en bra företagskultur.
Konferens Destination Framgång 2010 Lund
Sociala Medier B2B - Sveriges Annonsörer 130319 | Nauta ConsultingCrescando
Sociala medier B2B - Flipp eller Flopp?
Fem sanningar om B2B försäljning och marknadsföring och hur de påverkar utvecklingen inom digitala och sociala medier. Visst finns det case för sociala medier inom B2B, de ser bara lite annorlunda ut mot de sociala medie-case vi är vana att se för B2C-sidan.
Sociala Medier B2B - Sveriges Annonsörer 130319 | Nauta Consulting
EUMA 101117 Det personliga mötet
1. Det personliga mötet
-behövs det och hur påverkas
det av de sociala medierna?
EUMA 17 NOV
Marcus Åkerlind
Ekonomi-/ IT Chef Svenska Möten
Mötesstrateg Svenska Möten
2. Kvällens punkter!
• Vem är Marcus?
• Den svenska mötesindustrin
• Behövs personliga möten?
• …………..
• Hur påverkas dessa av de Sociala
medierna?
• Frågor/diskussion
3. Marcus Åkerlind
• Snart 15 års erfarenhet från
mötesindustrin och IT-branschen
• Webbutvecklare, projektledare,
konsult, ekonom
• Sedan 2001, Ek-/IT chef Svenska
Möten
4. Mötesindustrin i Sverige
• Mötesindustrin i Sverige (fakta)
– Över 1000 anläggningar/hotell
– En omsättning på över 9 miljarder
• Logi/lokaler/mat
– Sverige är ett mötesintensivt land
– Vi drivs av konsensus och behöver
mötas för att nå dit!
5. Mötesindustrin i Sverige
• Distribution
– Övervägande direktbokningar!
• Ca 80-85%
– Detta skiljer sig markant från övriga
reseindustris siffror
– ”Omogen” marknad
– Off-line
6. Mötesindustrin i Sverige
• Struktur
– En mycket fragmenterad marknad
– Både leverantörer och distributörer, små!
– Stor fokus på service/kund = positivt
– Liten fokus på sälj/distribution = negativt i
långa loppet!
7. Mötesindustrin i Sverige
• Affärsmodellen
– Idag provision
– Imorgon servicearvoden
• Varför?
– Transparens
– Kund vill veta vad man betalar för
– ”Kostnadsfri mötesbokning” har ALDRIG
funnits
9. Behövs det personliga mötet?
• Forskning stödjer följande;
– Ju mer tekniska
kommunikationslösningar vi har
möjlighet att använda….
– Desto större blir behovet av att träffas!
10. Behövs personliga möten?
• Statistiken talar sitt tydliga språk……
• Antalet möten och omsättningen från
dessa ökar starkt!
• Behovet finns - men……
• Tydliga trender;
11. Behövs det personliga mötet?
• Trender
– Kortare möten
– Färre deltagare på mötet
– Fler möten
– Mer variation mötesplats, mötesteknik
– Fokus på innehållet i mötet
– Fokus på miljö och kvalitet
– Mötespartnerskap, professionell
hantering=> ökad distribution via agent
13. Behövs det personliga mötet?
• Vi jobbar också annorlunda idag;
– Mer projekt
– Mer geografiskt utspritt
– Extremt mycket större tillgång till
information
– Mycket mer information att hantera
• Driver behov av personliga möten!
14. Behövs det personliga mötet?
• Hur kan jag veta detta?
– Annars skulle vi inte ha den tillväxt vi
har, antalet möten och omsättningen i
vår industri ökar!
• Innebär detta att allt annat är fel?
– Nej, vi kommer att se att de sociala
medierna och ny teknologi kompletterar
det personliga mötet
15.
16. Behövs det personliga mötet?
• Men………inte alltid!
– Jag vågar säga att 25% av de möten
som hålls är onödiga
– Stort mått av slentrian, vi måste ha ett
möte för att vi måste ha ett möte…..
– Här kan vi tillsammans med kund göra
skillnad med några enkla knep/frågor.
17. Behövs det personliga mötet?
• Ställ alltid följande frågor:
– Vad är syftet/behovet som leder till att vi
behöver detta möte?
– Vilka skall/behöver vara med på mötet?
– Har vi en tydlig agenda till mötet?
– Har vi en tydlig bild av vad vi vill uppnå
med mötet?
– Har vi några specifika krav/behov på vår
mötesplats?
18. Behövs det personliga mötet?
• Och några till:
– Kan vi göra något annorlunda mot förra
gången för att få ännu bättre effekt av
mötet?
– Hur följer jag upp resultaten av mötet?
– Vem tar anteckningar från mötet?
– Kan vi tillämpa någon ny mötesmodell?
21. • Innehållet förändras
• Komplement till det personliga mötet
• Interaktion i det personliga mötet
• Köpbesluten förändras
• Vi påverkas av våra ”sociala vänner”
• Använt rätt få ut det bästa ur mötet
Hur påverkas det Personliga mötet av de
sociala medierna?
22. • Innehållet förändras…
– Mer kunskap om deltagarna
– Vad gjorde du i helgen?
– Mer direkt på mötets kärnfråga
– Använd innehåll från Sociala medier i
mötet
Hur påverkas det Personliga mötet av de
sociala medierna?
24. • Komplement till det personliga mötet
– Använd sociala medier innan ett möte
– Använd sociala medier under ett möte
– Använd sociala medier efter ett möte
Hur påverkas det Personliga mötet av de
sociala medierna?
25. • Interaktion i det personliga mötet
– Skapa intern ”FB”
– Byt erfarenheter med andra deltagare
– Interagera under mötet
Hur påverkas det Personliga mötet av de
sociala medierna?
26.
27. • Köpbesluten förändras
– Vad tycker mina kompisar
– Rekommendationer
Hur påverkas det Personliga mötet av de
sociala medierna?
28. • Vi påverkas av våra sociala vänner
– Mer kunskap hos deltagarna
– Fler åsikter hos deltagarnas
Hur påverkas det Personliga mötet av de
sociala medierna?
39. Behövs det personliga mötet?
• Sammanfattning
– Mötesindustrin utvecklas positivt
– Mötesmönster ändras
– Möten är en del av verksamheten
– Affärsmodellen ändras
– Distributionsmönstret ändras
– Kunderna kommer att i högre grad
efterfråga total service
– Mötesindustrin har en framtid!