Företagskultur
                2010-10-28
              Tina Kaikkonen




•Hållbar företagskultur - hur skapar vi
  attraktiva arbetsplatser?
Agenda
•Hej!
•Normen
•Motivation
•Modeord
•Paradigmskifte
•DOs and DON´Ts
•Inspiration
•Frågor?
Jag är...
•Uppvuxen i Olofström, bor i Malmö.
•DÅ: Office Manager på TAT i ca 8 år.
•NU: Senior External Relationship and
  Communication Officer på Mobile Heights.

•Media och Kommunikationsvetare och
  coach.

•Styrelseuppdrag i Media Evolution, the
  Game Assembly och Doc Lounge.
Vad säger normen?
•   De dominerande gemensamma värderingar som attityder,
    beteenden.

•   Företagskultur utvecklas kontinuerligt med organisationen.

•   Framgångsrika företag har ändamålsenliga starka kulturer.

•   Osynliga inslag som hierarkier, attityder och värderingar.

•   Synliga inslag som lokal, mötesstil och klädstil. Klädkoder.

•   GÅR DET ATT MÄTA EN FÖRETAGSKULTUR?
Företagskultur 1.0 TAT
        2007
•   Ha kul!

•   Skapa förtroende och respekt mellan varandra.

•   Inspirera kreativt tänkande.

•   Säkerställ att vi utvecklas och lär oss något nytt.

•   Var social - träffas och umgås. Gärna utanför arbetstid.
Motivation - välkommen till den
       individuella framtiden!
•Hur motiverar DU din personal?
•Hur möter DU individens krav på motivation?
•Kommentarer som INTE bör finnas i en
  organisationen: ”De anställda ska vara nöjda
  med sin lön - det borde räcka.”

•Arbetet med motivation behöver inte kosta
  mycket pengar.   * Låt engagemanget kosta ex via öppen dialog.
Corporate storytelling

•Berätta varje dag Er historia.
•Nyttja verktyg som sociala medier,
  intranät, aktiviteter som tävlingar och
  framförallt teamaktiviteter.
Vem är Er historieberättare?
Sociala medier
•Utbilda din personal HUR de ska/kan
  använda social medier när de vill
  uttrycka sig om arbetsplatsen.

•Försök att skapa riktlinjer för social
  media tillsammans.

•VIKTIGT! Bli inte polis!!!
Paradigmskifte
Hur tänker morgondagens arbetstagare?


•”Jag vill bli sedd i organisationen”
•”Jag tar till mig information snabbare än
  för 10 år sedan”

•”Jag tar reda på information själv”                                   * Google!



•”Jag är flexibel och mobil.”                             *Vad hände med
  företagskulturen när laptop, Ipad och mobiltelefon kom in på arbetsplatsen?



•”Jag löser problem snabbare i och med att
  jag är gamer”                * World of Warcraft går ut på att lösa problem.
Please don´t!
•   Klocka inte pausen - kreativitet och motivation behöver återhämtning.



•   Receptionen är inte en slasktratt för resten av verksamheten.



•   Ljug inte! Var ärlig mot personalen även om det gör ont - sanningen har en tendens till att
    komma fram.



•   Undanhåll inte information - skvaller är svårt att hantera. Arbeta med transparens.



•   Tolerera inte intolerans. Det skapar inte ett bra klimat.



•   Fokusera inte på kvantitet - kvalitet är ett bra ledord i nästan alla sammanhang.



•   ”Så här har vi alltid gjort - så här ska vi alltid göra.” Denna kommentar dödar alla
    nytänkare.



•   ”Din mamma jobbar inte här.”
Please do!
•   Älska ordning - hata byråkrati!



•   Service är att vara flexibel - servicesamhället är här för att stanna. ”Jag betalar gärna för
    service...”



•   Våga ta ansvar även när dina kollegor har gjort fel. Leta inte efter syndabocken - leta efter
    lösningen på problemet. Ledord: problemlösning.



•   Våga ändra beslut - alla har fel någon gång. Även du som chef kan ta fel beslut ibland.



•   Våga vara en nytänkare och gå mot strömmen. Men använd små steg.



•   Tänk långsiktigt - kortsiktigt är såååå 1980. Trygghet är bra men inte trygghetsmissbruk.



•   Tänk gärna modernt men inte trendigt. Hippt är snabbt omodernt. *Second Life



•   Odla visionärer inom organisationen. * Vem bär visionen utanför ledningsgruppen?
Vem är det som möter dig varje dag?
Vem är spindeln i nätet i Er organisation?
Så ett frö..eller fler..
Värderingar

•   Hur arbetar DU aktivt med värderingar i din organisation?

•   Hantera värderingar som ett verktyg - bygg dem tillsammans med
    personalen. * Du kan använda värderingar i all form av kulturbyggande.

•   Våga agera värderingsorienterat.             * Ska vi ha kunder inom ex. porrindustrin
    och vapenindustrin? Ta diskussionen aktivt med personalen.


•   ”Politik, religion och sexuella anspelningar - gärna utanför
    företaget. Tack på förhand!”
FRUKTKORGEN

•”Frukten är bara till för besökare.”     * Förlag i Skåne



•”Frukten är bara till för tillsvidareanställd
   personal.” * Teknikföretag i Skåne

•Tips: Frukt är nyttigt, trevligt och billigt. Låt
   frukten vara till för alla.
Mina lärdomar
•   Ta diskussionen – ducka inte för konflikter. Agera snabbt.

•   Proaktivt arbete med personalfrågor förebygger stress och ger
    lägre sjukfrånvaro.

•   Nätverkande inom organisationen stärker sammanhållningen – ex.
    luncha med någon ny varje dag.

•   Skapa en sammanhållning som Ni underhåller varje dag – vem är
    ambassadören i ditt team?

•   Bryt hierarkier, revir och behov av rollspel – våga organisera om
    ofta men motivera tydligt varför omorganisation.

•   Väx organiskt med behoven.    * Var noga med att utlysa tjänster inom företaget.


•   Prestigelöshet – agera prestigelöst. Lär ut till alla som kommer in på
    företaget att de befinner sig i en prestigelös miljö.

•   THE POWER OF FIKA! Kaffekoppen är ett bra verktyg.
Titlar är kommunikation


•Din titel ska spegla vad DU gör. Våga
  tillsätta en bra titel. Lagom är bäst...

•AJ! Vem är EGENTLIGEN ”expert”?
LOKAL
 •Hur vill personalen att arbetsplatsen ska se
     ut?

 •Var sitter managers?
 •Är dörrar stängda?
 •Hur rör sig personalen i lokalen?
 •Hur flexibel är lokalen?
 •Vilken utsmyckning finns?
* Flytta kontoret? Fråga personalen först!
Recept för framgång
1. MÖTESPLATSER
Skapa mötesplatser på kontoret - gärna informella. Tänk fritidsgård.
Hackerweekend, musikweekend, pokerkvällar, jammingsessions i
 musikrummet.

2. GEMENSAMMA NÄMNARE
Hitta dina gemensamma nämnare bland personalen och utnyttja de
 positiva delarna. Ex. många fågelskådare på kontoret? Kanske dags
 för en intern kurs - låt personalen föreläsa för varandra?
Hur hittar du dem? FRÅGA!
* Resultat: din personal lär sig presentationsteknik.
FRÅGOR?
Dagens tips!
                    SE:
Dokumentär - Den stora utmaningen SVT PLAY
                   LÄS:
    A Whole New Mind - Daniel H. Pink
Tack å hej då!
         Tina Kaikkonen
   tina.kaikkonen@gmail.com
      Twitter: tinakaikkonen

Företagskultur20101028v3

  • 1.
    Företagskultur 2010-10-28 Tina Kaikkonen •Hållbar företagskultur - hur skapar vi attraktiva arbetsplatser?
  • 2.
  • 3.
    Jag är... •Uppvuxen iOlofström, bor i Malmö. •DÅ: Office Manager på TAT i ca 8 år. •NU: Senior External Relationship and Communication Officer på Mobile Heights. •Media och Kommunikationsvetare och coach. •Styrelseuppdrag i Media Evolution, the Game Assembly och Doc Lounge.
  • 4.
    Vad säger normen? • De dominerande gemensamma värderingar som attityder, beteenden. • Företagskultur utvecklas kontinuerligt med organisationen. • Framgångsrika företag har ändamålsenliga starka kulturer. • Osynliga inslag som hierarkier, attityder och värderingar. • Synliga inslag som lokal, mötesstil och klädstil. Klädkoder. • GÅR DET ATT MÄTA EN FÖRETAGSKULTUR?
  • 5.
    Företagskultur 1.0 TAT 2007 • Ha kul! • Skapa förtroende och respekt mellan varandra. • Inspirera kreativt tänkande. • Säkerställ att vi utvecklas och lär oss något nytt. • Var social - träffas och umgås. Gärna utanför arbetstid.
  • 6.
    Motivation - välkommentill den individuella framtiden! •Hur motiverar DU din personal? •Hur möter DU individens krav på motivation? •Kommentarer som INTE bör finnas i en organisationen: ”De anställda ska vara nöjda med sin lön - det borde räcka.” •Arbetet med motivation behöver inte kosta mycket pengar. * Låt engagemanget kosta ex via öppen dialog.
  • 7.
    Corporate storytelling •Berätta varjedag Er historia. •Nyttja verktyg som sociala medier, intranät, aktiviteter som tävlingar och framförallt teamaktiviteter.
  • 8.
    Vem är Erhistorieberättare?
  • 9.
    Sociala medier •Utbilda dinpersonal HUR de ska/kan använda social medier när de vill uttrycka sig om arbetsplatsen. •Försök att skapa riktlinjer för social media tillsammans. •VIKTIGT! Bli inte polis!!!
  • 10.
    Paradigmskifte Hur tänker morgondagensarbetstagare? •”Jag vill bli sedd i organisationen” •”Jag tar till mig information snabbare än för 10 år sedan” •”Jag tar reda på information själv” * Google! •”Jag är flexibel och mobil.” *Vad hände med företagskulturen när laptop, Ipad och mobiltelefon kom in på arbetsplatsen? •”Jag löser problem snabbare i och med att jag är gamer” * World of Warcraft går ut på att lösa problem.
  • 11.
  • 12.
    Klocka inte pausen - kreativitet och motivation behöver återhämtning. • Receptionen är inte en slasktratt för resten av verksamheten. • Ljug inte! Var ärlig mot personalen även om det gör ont - sanningen har en tendens till att komma fram. • Undanhåll inte information - skvaller är svårt att hantera. Arbeta med transparens. • Tolerera inte intolerans. Det skapar inte ett bra klimat. • Fokusera inte på kvantitet - kvalitet är ett bra ledord i nästan alla sammanhang. • ”Så här har vi alltid gjort - så här ska vi alltid göra.” Denna kommentar dödar alla nytänkare. • ”Din mamma jobbar inte här.”
  • 13.
  • 14.
    Älska ordning - hata byråkrati! • Service är att vara flexibel - servicesamhället är här för att stanna. ”Jag betalar gärna för service...” • Våga ta ansvar även när dina kollegor har gjort fel. Leta inte efter syndabocken - leta efter lösningen på problemet. Ledord: problemlösning. • Våga ändra beslut - alla har fel någon gång. Även du som chef kan ta fel beslut ibland. • Våga vara en nytänkare och gå mot strömmen. Men använd små steg. • Tänk långsiktigt - kortsiktigt är såååå 1980. Trygghet är bra men inte trygghetsmissbruk. • Tänk gärna modernt men inte trendigt. Hippt är snabbt omodernt. *Second Life • Odla visionärer inom organisationen. * Vem bär visionen utanför ledningsgruppen?
  • 15.
    Vem är detsom möter dig varje dag? Vem är spindeln i nätet i Er organisation?
  • 16.
  • 17.
    Värderingar • Hur arbetar DU aktivt med värderingar i din organisation? • Hantera värderingar som ett verktyg - bygg dem tillsammans med personalen. * Du kan använda värderingar i all form av kulturbyggande. • Våga agera värderingsorienterat. * Ska vi ha kunder inom ex. porrindustrin och vapenindustrin? Ta diskussionen aktivt med personalen. • ”Politik, religion och sexuella anspelningar - gärna utanför företaget. Tack på förhand!”
  • 18.
    FRUKTKORGEN •”Frukten är baratill för besökare.” * Förlag i Skåne •”Frukten är bara till för tillsvidareanställd personal.” * Teknikföretag i Skåne •Tips: Frukt är nyttigt, trevligt och billigt. Låt frukten vara till för alla.
  • 19.
    Mina lärdomar • Ta diskussionen – ducka inte för konflikter. Agera snabbt. • Proaktivt arbete med personalfrågor förebygger stress och ger lägre sjukfrånvaro. • Nätverkande inom organisationen stärker sammanhållningen – ex. luncha med någon ny varje dag. • Skapa en sammanhållning som Ni underhåller varje dag – vem är ambassadören i ditt team? • Bryt hierarkier, revir och behov av rollspel – våga organisera om ofta men motivera tydligt varför omorganisation. • Väx organiskt med behoven. * Var noga med att utlysa tjänster inom företaget. • Prestigelöshet – agera prestigelöst. Lär ut till alla som kommer in på företaget att de befinner sig i en prestigelös miljö. • THE POWER OF FIKA! Kaffekoppen är ett bra verktyg.
  • 20.
    Titlar är kommunikation •Dintitel ska spegla vad DU gör. Våga tillsätta en bra titel. Lagom är bäst... •AJ! Vem är EGENTLIGEN ”expert”?
  • 21.
    LOKAL •Hur villpersonalen att arbetsplatsen ska se ut? •Var sitter managers? •Är dörrar stängda? •Hur rör sig personalen i lokalen? •Hur flexibel är lokalen? •Vilken utsmyckning finns? * Flytta kontoret? Fråga personalen först!
  • 22.
    Recept för framgång 1.MÖTESPLATSER Skapa mötesplatser på kontoret - gärna informella. Tänk fritidsgård. Hackerweekend, musikweekend, pokerkvällar, jammingsessions i musikrummet. 2. GEMENSAMMA NÄMNARE Hitta dina gemensamma nämnare bland personalen och utnyttja de positiva delarna. Ex. många fågelskådare på kontoret? Kanske dags för en intern kurs - låt personalen föreläsa för varandra? Hur hittar du dem? FRÅGA! * Resultat: din personal lär sig presentationsteknik.
  • 23.
  • 24.
    Dagens tips! SE: Dokumentär - Den stora utmaningen SVT PLAY LÄS: A Whole New Mind - Daniel H. Pink
  • 25.
    Tack å hejdå! Tina Kaikkonen tina.kaikkonen@gmail.com Twitter: tinakaikkonen