Etkili İletişim 3 Mart 2011B.Tugay Keçeci(Msc, PhD, MCSE)TKS Akademi Genel Koordinatörü
Bu ve diğer sunumları edinmek için aşağıdaki yollardan biriyle temasa geçebilirsinizhttp://www.tugaykececi.combilgi@tugaykececi.combtkececi@gmail.comhttp://www.facebook.com/btkececihttp://twitter.com/#!/tugaykececi
Sizceİletişim ne kadar önemlidir?
İnsan toplumsal bir varlıktır!
Herkes hayatı boyunca anılası bir iz bırakmayı arzular!
yeni köprüler İletişim amacı kurabilmek,böylece daha çok gönülde anılabilmektir.!!!
GelinBasit BirTest Yapalım?Oldukça klasik bir soru olacak...
Issız adaya düşseniz yanınızda bulunmasını istediğiniz 3 şey ne olurdu?
İletişim sadece konuşmak-konuşabilmek değildir!!!
Herkes etrafına bir şeyler anlatma derdindedir!
Ama herkes aynı derece dinlenir olamayabiliyor !
Bazen derdini anlatabilmek için,sadece konuşabiliyor olmak da yetmiyor!
İyi ve doğru (etkili) anlatabilmek de çok önemli bir öğedir!
İletişime Dair Kitabi Bilgiler
İletişim;en yalın ifadesiyle, insanların duygu, düşüncevebilgilerini ortak kabul gören araç ve sembollerle aktarma sürecidir.
En genel olarak iletişim; İçsel İletişim(*)Dışsal İletişim
İçsel İletişim
Dışsal İletişim
Dışsal iletişimin unsurlarıDIŞİLETİŞİMİNSAN KAYNAKLIİLETİŞİMARAÇLARLA KURULANİLETİŞİMTemel iletişim araçları kullanılarak yapılan, çoğunlukla kapalı devre şeklindeki iletişimdir.İnsanların birebir ilişkileri sonucu sağlanan, kişilerarası  iletişimdir.
İnsan Kaynaklı Dış İletişim
Sözlü iletişimDil ile iletişim; insanların duygu ve düşüncelerini kelimeler/ sözcükler ya da semboller yolu ile aktarma ve anlamlandırma biçimine denir.
Dil ötesi iletişim,sesin niteliğiyle ilgilidir; ses tonu, sesin hızı, şiddeti, hangi kelimelerin vurgulandığı, duraklamalar vb. özellikler dil ötesi iletişim sayılır.Dil ile iletişimde          “ne söyledikleri”,
dil-ötesi iletişimde       “nasıl söyledikleri”
normal iletişimin:% 55 beden dili	% 28 ses tonu% 7’sini kullanılan kelimeler oluşturmaktadır.1981 - Los Angeles California Üniversitesi -Albert Mehrabian
Sözsüz iletişim:BEDENİN İstemli ve İstemsiz Söyledikleri
Beden Dili Denilince; * Bedenin duşu.* Jest ve mimikler.  * Yüzifadesi.   * Gözteması.  * Gözhareketleri.  * Mesafe ( uzakyadayakındurma) mekankullanımı.
?
Sizin için yapabileceğim başka birşey var mı?Efendim, gayet haklısınız, suç bende!
Git kardeşim sabah sabah, kafamı bozma daha fazla. Fırlatırım şu Vademecum’u kafana!Ben ne yapabilirim ki, niye bana bağırıyorsunuz?
Hayatın içindeki iletişim
(*): İyi ressam-kötü ressam.
Sahipsiz İletişim
Düşüncesizce- Refleks Mücadeleler
Dar bakışlar-bak(a)mayışlar!
Kontrolsüz inat!!!
Saplanılıp kalınmış eski inançlar
Ezberlenmiş davranışlar !!!
İkili Mücadele !!!
Sahipli (Kontrollü)  İletişim
Verileri doğru okuyabilmek!
Kontrolün gücü !!!
Ön görüş sahibi olmak!!!
İkna etme amaçlı iletişim planı !!!
Toparlayalım….
İletişim Her Yerdedir !
İletişim Her Zaman Vardı-r !
İletişim kanalları değişiyor olsa bile,
İletişim Hala Çok değerlidir!
İletişimde amaç sürekliliktir…
Seninle tanıştığıma memnun oldum!Çarpışma Kısa Film

Etkili İletişim- TOBB-ETU Üniversitesi /ANKARA