ESC Agency Company profile

w w w. e s c a g e n c y. i t
ENGAGE
YOUR
WORLD.

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ESC Agency ESC Agency
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ESC Agency
p. 3
E S C A G E N C Y
Digital
Marketing
Agency.
Il nostro obiettivo è accompagnare la tua azienda
in tutte le attività che migliorano le performance di business,
sfruttando i canali digitali per attirare più visitatori, e ottenere
maggiori risultati da quelli esistenti.
p. 4 Siamo un’agenzia specializzata
in Inbound Marketing
Attirare, coinvolgere, fidelizzare
p. 6 Specialisti di Inbound e Retail Mobile
Marketing certificati
Il team
p. 8 Ottenere risultati concreti nel B2B
La soluzione Inbound Marketing
p. 9 Migliori risultati, minimo investimento
Il processo
p. 10 Attività fondamentali
Cosa faremo per te
p. 12 Cos’è HubSpot?
La piattaforma
p. 14 Onboarding
Come iniziare
p. 16 Retail Mobile Marketing
La soluzione Lead Farmer
p. 18 Le 7 fasi di Lead Farmer
Cosa faremo per te
p. 20 Grow
Come iniziare
I N D I C E
Contenuti

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p. 4
ESC Agency
U N M E T O D O E F F I C A C E
Siamo
un’agenzia
specializzata
in Digital
Marketing
Un team certificato per offrirti qualità senza
precedenti in ogni fase di lavoro.
D I G I TA L M A R K E T I N G
Attirare,
coinvolgere,
fidelizzare.
Grazie agli strumenti e al metodo delle nostre
soluzioni Inbound e Retail Mobile Marketing
costruisci una relazione con i tuoi clienti,
costruendo fiducia e crescita di lungo termine.
L
e persone non vogliono
essere interrotte
durante la loro attività
quotidiana con messaggi
pubblicitari autoreferenziali
e spesso poco coerenti
con i loro obiettivi professionali.
L’obiettivo di una strategia di
Digital Marketing è quello di
aiutare i tuoi potenziali clienti a
svolgere con maggiore efficacia
il loro lavoro, fornendo loro
informazioni o strumenti utili e
pertinenti, trasformando così
la tua azienda in una fonte
autorevole capace di offrire un
contributo valido e utile.
In questo modo i potenziali
clienti saranno attratti,
seguiranno la tua comunicazione
e saranno loro stessi a scegliere
di cercarti online o visitare
il tuo negozio.
Questo approccio costa meno
rispetto alle tradizionali azioni
di comunicazione, in quanto
le attività sono semplificate,
accelerate dalle tecnologie, e i
risultati sono maggiori in termini
di business, dato che le azioni
messe in campo sono sempre
mirate a target molto specifici.
Per questo l’Inbound e il
Retail Mobile Marketing sono
considerati oggi i metodi più
efficaci per chi deve aumentare
l'incisività della propria attività
commerciale B2B e B2C.
Il marketing a favore
delle vendite
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ESC Agency
I L T E A M
Specialisti di
Inbound e Retail
Mobile Marketing
certificati
Le strategie di Inbound e Retail Mobile Marketing
studiate per la tua azienda saranno portate avanti dal tuo
team ESC, una squadra dedicata di specialisti certificati
che comprende sempre:
1 Account
Manager
1 Content
Manager
1 ADV
Manager
1 Platform
Specialist
1 Project
Manager
1 Copy
Writer
1 UX/UI
Designer
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I N B O U N D M A R K E T I N G
Migliori risultati,
minimo investimento
La nostra strategia ti permette di attirare
sul tuo sito le visite di persone
davvero interessate
I N D I V I D U A Z I O N E
D E L TA R G E T
Grazie ad HubSpot raccogliamo i loro dati,
tracciamo comportamenti, organizziamo
le informazioni, senza che debba farlo tu
R A C C O LTA D AT I
D I Q U A L I TÀ
Ti aiutiamo a mettere in pratica
processi che trasformano i tuoi contatti
in clienti fedeli
F I D E L I Z Z A Z I O N E
D E L C L I E N T E
Creiamo modelli che ti permettano di gestire
i contatti e scatenare in automatico eventi
per accompagnarli fino alla decisione di acquisto
FA C I L I TÀ D I
G E S T I O N E
Ottenere risultati
concreti nel B2B
La tua presenza sui canali digitali
è fondamentale per intercettare
nuovi potenziali clienti realmente interessati.
La conoscenza delle strategie di Inbound Marketing, la capacità di
sfruttare le tecnologie digitali e la competenza maturata sul campo ci
permettono di supportare la tua azienda ottenendo risultati in modo
efficiente se le tue necessità sono:
NN Trovare nuovi contatti da trasformare in potenziali clienti
NN Gestire in maniera efficace la partecipazione a fiere
(e tutte le occasioni in cui potresti incontrare nuovi potenziali
clienti) per raccogliere il maggior numero di contatti utili
NN Migliorare i tassi di successo delle tue attività commerciali,
assicurandoti che i tuoi venditori non sprechino più tempo
in appuntamenti con bassa probabilità di successo
NN Aumentare l’efficienza delle attività di cross-selling
e up-selling sui clienti già attivi
NN Automatizzare le attività di marketing e liberare così tempo per
l’ottimizzazione continua dei processi
NN Automatizzare alcune attività del reparto vendita così
da permettere ai commerciali di concentrarsi sui clienti più caldi
ESC mette a disposizione
20 specialisti certificati
HubSpot per costruire una
strategia digitale su misura
della tua azienda, per "fare
le cose per te", affiancarti e
aiutarti a raggiungere i tuoi
obiettivi commerciali.
Marketing Leads
+54% di lead generati da canali Inbound
Marketing costs
-61% di costi di acquisizione per lead
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43

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Attività
fondamentali
Buyer
persona
Creazione di buyer persona
ovvero dei profili dei destinatari
del tuo prodotto o servizio.
L’analisi del target è un elemento
chiave nella fase iniziale del
progetto perché ti permette di
conoscere a fondo le persone a
cui ti devi rivolgere, creare una
comunicazione online adatta a
loro e ottimizzare i risultati.
Piano editoriale
social media integrato
Piano editoriale social media
integrato, con post su canali
prestabiliti (Facebook,
Twitter, LinkedIn), per attirare
traffico al sito e tracciare
i percorsi di navigazione fatti
da specifici individui.
Redazione
di blog post
Servizio completo
di scrittura di tutti i blog
post svolto da copywriter
professionali in ESC,
partendo dalle conoscenze
specialistiche che ha
il tuo team.
Analisi strategica
delle keyword
Uno studio sul target
di riferimento è necessario
per capire quali sono le parole
chiave davvero utilizzate
dai clienti per cercare
prodotti/servizi come il tuo.
Creazione
di landing page
Ovvero pagine specifiche
progettate per la conversione
di nuovi contatti. Includono
elementi persuasivi e
meccanismi che assicurano il
miglior tasso di conversione,
trasformando visitatori
anonimi in contatti di cui
conosciamo dati personali e
comportamenti.
Call
to action
Inserimento strategico di call to
action e campi smart, cioè pulsanti
che permettono di creare un
percorso predefinito per i visitatori
del tuo sito e i lettori delle tue
email, accompagnandoli nel loro
Buyer’s Journey.
04
Profilazione
continua dei lead
Una tecnica che ci permette
di raccogliere continuamente
informazioni dai tuoi potenziali
clienti in maniera non invasiva,
per farti ottenere un database
ricco di campi utili
ai tuoi commerciali.
Campagne
di Email Marketing
Lo strumento migliore per farti
conoscere meglio dai contatti
del tuo database e avvicinarli
all’acquisto.
Le email che ESC scrive sono
personalizzate e ottimizzate per
ogni dispositivo. Inoltre, sono
fortemente persuasive perché
contengono le frasi e le parole
più attraenti e interessanti
per i tuoi potenziali clienti.
Analisi
e segmentazione lead
Per gestire al meglio i contatti
nel tuo database e riuscire
ad automatizzare le azioni
successive su ogni target.
Contenuti
di valore
Creazione di contenuti a valore
aggiunto (e-book, guide,
case-study), prodotti e offerti
per rispondere ai bisogni
informativi dei tuoi potenziali
clienti in base alle ricerche
su determinate keyword.
Servono per aumentare
l'autorevolezza della tua azienda
e come 'moneta di scambio' per
raccogliere i dati dei visitatori.
Analisi performance
e report
L'analisi delle performance
ci permette di tenere sotto
controllo l’andamento
dei comportamenti digitali dei
contatti e l'efficacia
delle campagne, delle azioni
e dei meccanismi attivati,
in modo da basare le nostre
valutazioni e azioni su dati
e indicatori.
Briefing mensile
di verifica
Briefing mensile di verifica,
in cui ti relazioniamo sullo stato
di avanzamento del progetto
e sui risultati raggiunti.

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S O L U Z I O N I E S T R U M E N T I
Cos’è
HubSpot?
Tutte le funzioni di Inbound Marketing
in un unico strumento.
H
ubSpot, da anni
fulcro dei progetti
che strutturiamo per
i nostri clienti, è una soluzione
che mette a disposizione tutti gli
strumenti necessari per essere
efficaci, senza sprecare tempo
a impostare da zero strumenti
proprietari o a piegare le
funzioni limitate di tool gratuiti.
Grazie a HubSpot evitiamo di
investire risorse per integrare
software e possiamo focalizzarci
rapidamente sul gestire attività
e monitorare risultati su tutti
i canali digitali necessari a
sviluppare opportunità di
business con contatti potenziali
o clienti già conosciuti.
Usato da oltre 13.000 aziende
in 93 paesi diversi in tutto
il mondo, HubSpot è il software
N.1 al mondo per:
1 Gestione contatti
commerciali
(da lead a cliente)
2 Marketing, sales e customer
service automation
3 Gestione contenuti
marketing
4 Gestione campagne
di Inbound Marketing
di medio e lungo periodo
5 Gestione pipeline e forecast
commerciale
6 Reportistica avanzata
sulle attività di marketing
e vendite
HubSpot
Inbound Marketing, Sales, and
Service Software.
www.hubspot.com
There’s a better
way to grow.
05
HubSpot ti aiuta
ad attirare, coinvolgere
e fidelizzare
i tuoi clienti
In un unico spazio trovi
tutte le informazioni
e gli strumenti che servono
a te e alla tua struttura
commerciale per raggiungere
i vostri obiettivi.
ESC
è partner certificato HubSpot
ATTRAI
Blog
Social Media
Keywords
Web Pages
SCONOSCIUTO
VISITATORE
LEAD
CLIENTE
PROMOTER
CONVERTI
Call-to-Action
Landing Pages
Form
Contacts
CHIUDI
Email
Workflow
Lead Scoring
CRM
FIDELIZZA
Social Media
Smart Call-to-Action
Email
Workflow

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ESC Agency
C O M E I N I Z I A R E
Onboarding
A chi si rivolge
Dedicato a un tuo prodotto/
servizio e ad uno specifico target
di riferimento. Adatto a una PMI
che ha investito in attività
di comunicazione digitale senza
ottenere benefici tangibili
e ha deciso finalmente di dotarsi
di una strategia organica
ed efficace per le proprie
attività di marketing e vendite.
È un percorso breve ma ad alto
impatto in cui portiamo avanti
in parallelo analisi per studiare
con il tuo team la nuova strategia
digitale per l'anno successivo
e azioni di brevissimo periodo
per cominciare a misurare risultati.
Consigliato:
ad aziende che fatturano
dai 3 ai 5 Milioni.
Output
Definizione di un piano di attività
Inbound di 12 mesi
Attività incluse:
NN Installazione di HubSpot Free e setup account HubSpot, con
creazione user team, impostazioni iniziali e installazione HubSpot
Free
NN Intervista al manager responsabile del progetto per condividere i
bisogni reali dell'azienda
NN Workshop di introduzione all'inbound marketing e workshop di
fine lavori dedicato a direzione, sales e marketing
NN Assessment iniziale e definizione di un perimetro di intervento
NN Mappatura del processo marketing in essere
NN Mappatura del processo commerciale in essere e simulazione di
digitalizzazione della pipeline
NN Introduzione al customer lifecycle
NN Check-up dei canali digitali attualmente in uso
NN Analisi SEO di 2 competitor
NN Creazione dashboard per il controllo delle performance
NN Definizione degli obiettivi dell'azienda in termini di business e
identificazione delle possibili leve per raggiungerli
NN Qualifica database:
LL Setting proprietà contatti e listemappatura del processo
commerciale in essere
LL Bonifica e import database contatti esistenti (max 1000
LL Invio di max 2000 email ai contatti esistenti a database
LL Creazione liste dinamiche per la segmentazione dei contatti
LL Definizione di un template mail di HubSpot ottimizzato per
il mobile e stesura contenuti per una campagna di email
marketing
LL Condivisione risultati e analisi punti di forza e debolezza

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N
on dovrai più perdere
tempo per gestire
canali digitali che
non dialogano tra loro. Con
una piattaforma completa per
il Mobile Marketing tutto è
semplice ed efficiente. Il motore
dell'Intelligenza Artificiale
garantisce una profilazione
accurata dei contatti acquisiti. Gli
strumenti creativi permettono di
generare e distribuire campagne
di comunicazione coinvolgenti
e di successo via sms o email. I
nuovi dati acquisiti arricchiscono
il database e consentono di
attivare campagne in maniera
automatica.
1 Pulizia e gestione database
clienti
2 Introduzione e campagne
drive to store
3 Campagne per generare
nuovi contatti
4 Analisi dati e profilazione
utente
5 Campagne continuative di
storytelling
6 Automazione
dei contenuti
7 Chatbot di profilazione e
customer service
L E A D FA R M E R
La soluzione
integrata di
Retail Mobile
Marketing
Coltiva i tuoi clienti e fai crescere il tuo business,
per sempre.
www.leadfarmer.it
POWERED BY ESC
IL METODO LEAD FARMER
7 semplici fasi per far fiorire il tuo business
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L E A D FA R M E R
Le 7 fasi di
Lead Farmer
Database
clienti
Studia il tuo pubblico e gestisci
i contatti esistenti. L’obiettivo è
acquisire nuovi contatti profilati
(secondo le regole del GDPR) con
i quali cominciare a costruire una
relazione. Traccia il loro percorso
e ottieni informazioni utili sui loro
comportamenti attraverso la base
dati integrata.
Campagne continuative
di storytelling
Tieni vivo l'interesse dei tuoi
clienti creando in completa
autonomia contenuti narrativi e
video pensati per la visione su
mobile, che puoi promuovere
direttamente online, condividere
sui canali social o inviare via SMS.
Automazione dei
contenuti
Automatizza i processi di
marketing e comunicazione, grazie
alla creazione di flussi di lavoro
automatici che distribuiranno
ai tuoi contatti contenuti mirati.
Mentre tu lavori, la piattaforma
lavora per te.
Campagne
drive to store
Cattura l'attenzione dei clienti
che desideri. Ottieni nuovi
contatti grazie alla creazione di
campagne di comunicazione
coinvolgenti e mirate che
raggiungono i tuoi potenziali
clienti direttamente sul loro
smartphone e li convincono a
venirti a trovare.
Generazione di nuovi
contatti
Distinguiti dalla concorrenza
con contenuti emozionanti.
Stupisci i tuoi clienti
con contenuti visivi di
grande impatto, pensati
appositamente per i dispositivi
mobili che le persone usano
ogni giorno.
Analisi dati e
profilazione utente
Monitora in tempo reale i risultati
delle tue azioni per comprendere
meglio comportamenti e bisogni
dei tuoi potenziali clienti e cogliere
le opportunità migliori. Tutto senza
mai uscire dalla nostra piattaforma.
07
Chatbot e customer
service
Costruisci un dialogo e fornisci
assistenza. Il linguaggio è il modo
più naturale che l’uomo conosce
per interagire con ciò che lo
circonda. Lascia che l'Assistente
Virtuale di Lead Farmer
conversi in modo automatico e
intelligente, 24 ore su 24, con
tutti i tuoi contatti, rispondendo
ai loro bisogni in tempo reale.
La combinazione
di Mobile, Social e
Intelligenza Artificiale
ti permette di coltivare
relazioni e raccoglierne
i frutti tutto l'anno.

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C O M E I N I Z I A R E
Grow
A chi si rivolge
Dedicato al tuo punto vendita.
Adatto a una realtà retail
che ha investito in attività di
comunicazione digitale e raccolto
un database senza riuscire a
organizzare efficacemente le
proprie attività, e ha deciso
di potenziare i propri sforzi
per portare clienti sul punto
vendita. È un percorso che
permette di costruire le basi di
un successo duraturo, profilando
correttamente il database di
contatti.
Attività incluse:
NN Setup account piattaforma e onboarding
NN Ristrutturazione database contatti, con pulizia contatti inattivi,
profilazione e import nuovi contatti
NN Gestione database secondo le attuali normative sulla provacy
(GDPR Compliant)
NN 2 campagne di profilazione target per aumentare le performance
di vendita
NN 100 sms/mese, 1500 email/mese + 1200 sms una tantum gratuiti
NN Sempre disponibile per te:
LL Landing AMP
LL StoryTelling
LL MovieTelling
LL ChatBot
LL Opt-in Tool
LL Email Marketing (UpperMail)
LL Social Content
LL SMS
LL Email
LL Wifi Spot
LL Tool social (Facebook, Twitter, LinkedIn, Telegram)
LL Tool Google Ads (ex AdWords)
LL Analitycs campagne SMS & Email
LL Analitics post FB e campagne FB ADS
LL Analitycs Google Ads
LL CRM
LL Gestione Consensi Privacy (GDPR Compliant)
LL Marketing Automation
LL Lead Scoring
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ESC Agency

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p. 22 p. 23
S E R V I Z I A C C E S S O R I
Quali sono
le attività
che ESC svolge
per supportare
i propri clienti e
aumentare le loro
performance di
Business?
Inbound Marketing per
il mondo business.
Mobile Marketing per il
mondo retail
C O N TAT TA C I
Non sai quale
soluzione
scegliere?
Contattaci ti aiuteremo a individuare il piano
che soddisfa al meglio le tue esigenze:
Andrea Poppi: 335 1691337
Gianluca Roero: 329 8433388

w w w. e s c a g e n c y. i t
Contatti
Via Sant’Orsola, 33
41121 Modena
059.352708
info@escagency.it

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