1.
Бизнес-тренер,
Юлия Михайловна Виноградова, г. Москва
mail: vinogradova77@googlemail.com
тел: +7 915 156-42-12
Несколько слов
• В 1997 году закончила Московский Педагогический Государственный
Университет им. В.И.Ленина — биолого-химический факультет
• Имею специальность «Менеджмент в бизнесе» (НОУ ВПО «Международный
институт менеджмента ЛИНК») и «Бизнес-Тренер, Коуч» (МГУ им.
М.В.Ломоносова, психологический факультет)
• Три года занималась развитием распространения средств массовой
информации
• Была одним из создателей «Межрегионального агентства подписки» и
реформации подписного рынка
• Восемь лет возглавляла коммерческое направление ФГУП «Почта России»
6.
Коносукэ Мацусита
Японский бизнесмен Основатель Matsushita Electric Panasonic
«Бизнес — это нечто такое, что одни люди делают для
счастья других.
Бизнес — одно из человеческих стремлений.
Глава предприятия, его
сотрудники, поставщики, потребители — все они люди.
Все они вовлечены в общую погоню за счастьем
человечества.
Управляя бизнесом, надо глубоко понимать людей и их
внутреннюю природу…»
8.
способность осознавать
эмоции, достигать и генерировать их
так,
чтобы содействовать
мышлению, пониманию своих и
эмоций другого,
что они означают
и, соответственно, управлять ими
таким образом, чтобы
способствовать развитию и росту
EQ – это
15.
1. ЗАМЕЧАТЬ СВОИ ЭМОЦИИ
2. ПОИМЕНОВЫВАТЬ СВОИ ЭМОЦИИ
3. УМЕТЬ ОТРЕАГИРОВАТЬ ЭМОЦИИ
(анализ и принятие решений)
4. ВЫРАЖАТЬ СЛОВАМИ СВОИ ЭМОЦИИ
НАВЫКИ
(НАПРАВЛЕННЫЕ НА СЕБЯ)
16.
Обороты речи,
при помощи которых можно
СКРЫТЬ свои чувства
Обороты речи, с
использованием которых можно
ОТКРЫТО ВЫРАЗИТЬ свои чувства
Здесь очень опасно! Поезжай
медленнее!
Я очень боюсь ездить с тобой
на такой скорости
Ты думаешь только о себе. Тебя
не интересует, что со мной
происходит
Мне очень грустно оставаться
одной дома
Каждый раз на кухне бардак!
Неужели Нельзя быть
поаккуратнее?
Ирина, мне очень противно есть
за столом, на котором валяются
колбасные очистки и стоит
пепельница, полная окурков
Очень любезно с твоей стороны
было всѐ рассказать Тане
Меня очень расстроило, когда
от Тани я узнал то, что тебе
рассказывал под большим
секретом
17.
Ну , хорошо. Спасибо. Хотя без
этого можно было бы и
обойтись
Мне очень нравится твой
подарок – он идеально
соответствует моему вкусу
Я совсем забыл, что ты
собиралась зайти
Я очень рад, что ты пришла.
Всѐ, как всегда, получилось
отлично
Меня очень порадовало ваше
решение
А, наконец я врубился Для меня большое удовольствие
работать вместе с тобой, ты
все так понятно объясняешь
Как я рад тебя видеть! Я уж и не
надеялся
Я очень зол на тебя за то, что ты
не выполнил наш договор, и я
из-за тебя потерял более часа
времени
Тебя не касается моя работа и
еѐ качество. Ты мне не
начальник
Меня очень злит, Петр, когда ты
критикуешь меня публично, в
присутствии других людей
18.
1. ЗАМЕЧАТЬ ЭМОЦИИ И ИЗМЕНЕНИЯ В ДРУГОМ
2. ПОИМЕНОВЫВАТЬ УВИДЕННОЕ В ДРУГОМ
3. УМЕТЬ В КОММУНИКАЦИИ НАЗЫВАТЬ
ЭМОЦИИ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА
4. УМЕТЬ ПОМОГАТЬ ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ
ОТРЕАГИРОВАТЬ ЕГО ЭМОЦИИ
НАВЫКИ
(НАПРАВЛЕННЫЕ НА ДРУГОГО)
