Dokumen tersebut membahas tentang empati dalam komunikasi. Empati penting untuk membangun kepercayaan, keterbukaan, dan penghargaan terhadap perbedaan agar komunikasi menjadi efektif. Komunikasi efektif melibatkan berbagai bagian otak dan jenjangnya meliputi komunikasi basa-basi, berdasarkan fakta, gagasan, hingga perasaan. Gaya komunikasi visioner lebih efektif daripada gaya pengontrol karena fok

1. “ Empathy in Communication” By : Kanaidi, SE., M.Si [email_address]

2. Mempengaruhi penilaian orang tentang kita (BERUJUNG PADA CITRA DAN KEBERHASILAN) Mempengaruhi pemahaman pesan yang disampaikan Mengapa ? KOMUNIKASI PENTING

3. - Unique - Complex - Unpredictable People are : KOMUNIKASI PENTING ?

4. PENILAIAN ORANG TENTANG KITA Gaya, struktur, dan isi pesan yang disampaikan akan menunjukkan jati diri pembawa pesan Penerima pesan akan memberikan penilaian citra pembawa pesan Keberhasilan awal akan tampak dari gaya komunikasi pembawa pesan Ikuti GAME BERIKUT !

5. PERILAKU & LABEL SESE0RANG MINDSET ACTION BEHAVIOR WHO WE ARE ( LABEL ) WHAT & HOW WE BEHAVE

6. Theory of multiple intelligences (Gardner) Intelligences Which Focus on Thinking and Thought Verbal-linguistic Logical-mathematical Naturalist Intelligences Which Focus on the Senses Visual-spatial Body-kinesthetic Auditory-musical Intelligences Which Focus on Communication Interpersonal communication Intrapersonal communication

7. Intelligences Which Focus on Communication Interpersonal communication People categorized here are usually extroverts, and good with people. They can be charismatic and convincing and diplomatic. They tend to learn better when people are involved, e.g., in discussions. People in these fields often become politicians or educators, or Public Relation, Seller, Detailer.

8. Intrapersonal communication People categorized here are most often introverts and have very complex philosophies. These people often end up in religion or psychology, and like to be alone Intelligences Which Focus on Communication

9. MENGEMBANGKAN KOMUNIKASI YANG EFEKTIF TRUST : Bila seseorang punya perasaan bahwa dirinya tidak akan dirugikan, tidak akan dikhianati, maka orang itu pasti akan lebih mudah membuka dirinya. Bila maksud dan tujuan sudah jelas, harapan sudah dinyatakan, maka sikap percaya akan tumbuh. KETERBUKAAN DAN KEJUJURAN : tidak menyembunyikan motif yang terpendam EMPATI : menganggap orang lain sebagai persona KESAMAAN : tidak mempertegas perbedaan. Komunikasi tidak melihat perbedaan walaupun status berbeda. Penghargaan dan rasa hormat terhadap perbedaan pandangan dan keyakinan . SUPORTIF / respect : penyampaian pesan, perasaan dan persepsi tanpa menilai atau mengecam kelemahan dan kekurangannya PROFESIONAL : kesediaan untuk meninjau kembali pendapat sendiri

10. THE WHOLE BRAIN MODEL LOGICAL ANALYTICAL FACT-BASED QUANTITATIVE HOLISTIC INTUITIVE INTEGRATIVE SYNTHESIZING ORGANIZED SEQUENTIAL PLANNED DETAILED A : FACTS UPPER LEFT D : OFF-THE-WALL FANTASY UPPER RIGHT LOWER LEFT B : DETAILS LOWER RIGHT C : EMOTIONAL THE FOUR-QUADRANT MODEL SERVES AS AN ORGANIZING PRINCIPLE OF HOW THE BRAIN WORK INTERPERSONAL FEELING-BASED KINESTHETIC EMOTIONAL

11. BRAINWARE COMMUNICATION is a communication through the brain's doors

12. THE BRAIN'S DOORS : Mind door Limbic doors Physiological doors Mental doors

13. JENJANG KOMUNIKASI KOMUNIKASI YANG MANIS-MANIS : (a) Basa basi, (b) sekedar norma pergaulan KOMUNIKASI FAKTA SEBAGAIMANA ADANYA : ( a) Fakta apa adanya, (b) cenderung rasional KOMUNIKASI PIKIRAN DAN GAGASAN : mampu membuat seseorang merasa nyaman dan aman untuk menerima informasi yang berbeda dengan apa yang sudah ada dalam kerangka berpikirnya KOMUNIKASI PERASAAN : adanya kedekatan pribadi dan keterlibatan emosi

14. KENALI GAYA KOMUNIKASI GAYA PENGONTROL : Gaya komunikasi yang dikembangkan adalah banyak bicara, mengintrograsi, menyuruh, mencela/mengkritik, menyalahkan, merendahkan. Gaya komunikasi didasarkan pada masalah (problem base) dan informasi / kisah masa lalu. 2.GAYA VISIONER : Gaya komunikasi model ini adalah banyak mendengar, menyimak, mendukung, memuji, memotivasi, apresiatif terhadap keunikan. Gaya komunikasi didasarkan pada peluang dan informasi / kisah kekinian.